大学生实习总结

时间:2022-12-23 10:00:18 实习总结 我要投稿

大学生实习总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的大学生实习总结,欢迎大家分享。

大学生实习总结

大学生实习总结1

  实习的日子过的要比我想象中的快一些,以前我觉得几个月的时间其实是挺漫长的,但是参加了实习工作之后,我发现每一天的时间都过得挺快的,这也让我觉得原来数月的时间也能如此短暂。参加实习工作,我觉得是一件十分有必要的事情,而且我觉得在实习中得到的磨练越多,那么对自己以后的发展就有着越多的优势,因为在实习的过程中啊,我能找到自己的不足,也能看到自己的闪光点,只要顺着自己的优势去发展,那么我们必然能找到一条适合自己的道路。

  在学校里的时候我就一直在准备实习工作的事宜了,所以我在结课了之后找起工作来还是比其他同学要利落不少的,至少我少踩了不少的坑,不过我也发现了专科生在找工作的时候其实有着不小的劣势,毕竟学历还是达不到别人所要求的本科,而且工作经验和工作技能也是比较欠缺,即便我已经做好了准备了,可我依然还是在找工作的时候碰了不少的壁。好在熬过去这些磨练之后就会简单不少,现在我已经在xx公司里面工作了几个月了,而且在公司里面工作的还不错,和同事们相处的也挺融洽。我觉得,专科生其实也应该有着更多的机会的,因为不少同学还是挺不错的,只不过没有找到一个合适的机会而已。

  现在,我就来说一说我对于这段时间工作的理解和看法。在进入了公司之后啊,公司对我们这些实习生还是蛮好的,不仅为我们准备了相对应的培训,而且还专门安排人来带领我们,这让我仿佛重新回到了校园里,要是这样的`话我还不能尽快达到公司里面的要求的话,那么我就真的是有愧于公司里面的前辈了,所以我也是牟足了劲去学习,去学习一些全新的尚未接触过的知识。在学校里面我们虽然了解学习了一些基本的知识,但是这些知识实在是太普通了,大部分都不能直接运用在工作上,工作的难度其实要提升几个档次,所以我只能一边在公司里面工作,一边在宿舍里面补习着以前漏掉的知识。记得刚开始工作的时候,我干起活来慢吞吞的,而且在细节上的处理十分不到位,不过经过这么多天的磨练后,我可谓是成长了不少,如今也算得上是能独当一面了,不过我可不会就此而骄傲的,我要向着更高更远的目标进发!

大学生实习总结2

  9月7日我来到了xx高级中学。

  高大的教学楼,宽敞的校园,热情的阳光,门卫叔叔的微笑,仿佛让时光倒流,让拖着行李箱的我产生来此求学的感觉。xx是广西的名校,是多少初中学子梦寐以求的,我上学的时候没有圆梦,没想到能在教育实习的时候体验一把xx学子的生活。后来据老师说,他们近两年才开始招收实习生,所以我们更加珍惜这次宝贵的机会。

  原本说不提供住宿的学校,经过沟通,临时决定把我们安排到学生宿舍入住。这样解决了租房费用、路途遥远等问题,但有所得必有所失,我们必须与学生的作息时间保持一致,克服定点断电,没网的困难。不过能住在学校里还是很开心的,从办理校园卡开始,我的实习之旅就开启了。

  周一全体实习生参加升旗仪式,随后卢涛主任,韦书记给我们召开了简单的欢迎会议。韦主任提醒我们,平时的学习要注意从“思想-行为-效果”这几个方面思考问题,教育的效果体现在行为上,而思想决定行为,所以要从学生的思想方面入手,开展教学活动。在课堂教学方面,他指出“能力-知识-策略”的重要性。也就是思考你这堂课要提升学生哪些方面的能力,运用到什么知识,实施什么策略。不管是备课还是评课,都要从这三个方面考虑。这是他多年的教学经验。学校领导对我们这批实习生给予足够的重视,也希望我们从自己的师傅的身上学到更多有用的知识。

  谈指导老师

  在见指导老师的前一天是无比忐忑的,只知道他叫郑宇,是个帅气年轻优秀的老师。在见面之后,了解到他竟然是我们院06级的毕业生,他好奇的询问了我们院现在的情况,回忆起了往昔的岁月,见面过程还是很愉快的。随后郑老师了解了我平时的专业学习,自己学业不精的特点暴露无遗。他给我介绍了后续的工作安排,主要以听课为主,平时跟着他给学校做事的时候也会叫上我。郑老师非常认真负责(略微有点严肃),耐心的解答我各种“白痴”的问题。

  办公室还有男女老师各三位,他们都很好,办公氛围很和谐,最重要的是我感受到了他们态度很积极乐观,起码没有对工作,对生活的倦怠。(他们有些课余喜欢自己写小程序,运行出来对着效果哈哈大笑。)之前可能会对信息技术教师这个职业有消极的情绪,现在看来,生活是否具有幸福感是由自己决定的。而且老师们会给我提各种建议,以便更好的适应实习生活,锻炼今后求职的技能。

  谈信息技术教学环境

  xx的信息技术教师除了完成日常的授课任务之外,还负责机房的管理维护、处理其他教师报修的电脑、学校电子白板的维修、校园网络的搭建与管理等。要想了解录播教室的使用、学校宣传平台的运作、摄录编、广播系统的操作还需要到别的部门学习。

  说实话学校对信息技术的重视程度跟我想象中的还是有差距的,教师以高一下学生都要经历的学业水平考试为主,侧重于讲解考点。平时的授课对课本的依赖程度不强,根据老师个人准备的情况而定。一位姓胡的女老师对微课颇有研究,自己制作了多个微课,我“欣赏”了一下,她强调微课不在于技术有多高超,而是取决于教学思想,教学设计。丘老师建议我多做些琐碎的事,有些事不难,但你必须要经历,比如安装机域电子教室的软件、设置路由器、修理电子白板等等。

  谈所作所学

  (1)听课

  因为实习只进行了三天,我听课的次数不多,听课笔记写在本子上了,现简单的总结一下老师的教学风格。

  郑老师上课比较严肃,按照ppt讲解知识点,教学过程较完整,遵循课前回忆-进入新课-复习复习的流程,讲授时间占大部分。学生还是很积极配合的(特别是讲到考点的时候)。他是信息学奥赛教练,所以在他的课上后排会坐着几个牛人在疯狂的敲代码,我顿觉自己离技术宅的道路还很远。(而且老师提过,现在学校都会青睐招能带信息奥赛的教师)

  (2)学习装系统

  某天指导老师惊闻我还不会重装系统之后,给了我一台旧电脑,让我自己研究怎么做。我花了一晚上的时间百度、问同学,终于有了起色。(具体的步骤我后面会总结成文,记录在博客中)从制作启动盘开始,到下载需要安装的系统,弄清楚操作步骤后,我用自己的笔记本试试,没想到由于狂试快捷键开启pe系统,我的本本脑不给面子的崩溃了。然后,我就真的重装了一次我的系统[哭]。这个例子告诉我们,不要轻易用自己的笔记本做实验。老师说这个是很基础的,我很惭愧的经历很多波折才学会。不过这个过程还是很有收获的,比如我遇到了c盘损坏怎么修复,分区助手的使用等。也许还有很多“基础”的技能我还没有掌握,但现在还不晚,一步步慢慢来。[笑脸]

  附:

  (ps:联想本一般是f2进入dios系统,选择boot,上移usb开机启动项,f10保存;也可以按f12选择usb选项台式机按)

  (3)学习拉网线

  学校财务处要搬办公室,所以得重新布置网线。我就跟着郑老师学习如何牵网线,电话线。这要涉及到交换机的使用、如何接水晶头、电话线的连接…(这个工作还未完成,欲知后事,请看下回的小结)

  (4)担任实习班主任

  我被分配到了高二3班担任副班主任,带我的男老师也很年轻帅气,最重要的是他也是华师毕业的。(在xx有很多华师毕业的老师!)跟他见面的时候,他说以后信息老师当班主任的机会相对比较少,所以对我的要求可能没有这么严格。我空闲的时候就巡班,抓迟到的同学,尽快熟悉班上的同学,后期完成班会课的`组织。

  谈实习体会及计划

  信息组的办公室平时不常有人的,因为老师都在机房维护或者到教室修白板或者接网线……所以对信息技术教师的要求远远不止把课上好,我们还要学会处理各种问题。在与其他专业的同学比较而言,我还算是时间充裕的,我的指导老师很忙,经常没时间带我。今后我会厚脸皮的跟着老师学一切琐碎的事,一点点的积累。

  在日常的工作中还有许多软件是我没有接触过的,guide、vb等,这些课堂上还会用到,所以晚上的时间我会抓紧时间学习。

  与办公室的老师相处也是门艺术,我的运气太好,遇到了友爱和善的老师们,但感觉自己胆子还不够大,有些小心翼翼的,要慢慢放开自己,提高办公室情商。

  我会用博客的形式记录自己的实习生活,开启【新技能get】(记录最新学习的小技巧)、【听听记记】(记录听课笔记、体会等)、【涨姿势】(记录信息技术教师必备的技能)。一个人实习的劣势就是没有人交流,当自己内心有想法,或者遇到困难时,有团队的小伙伴共同解决会更加好。俗话说一个人可以走得快,但一群人会走得远嘛。

  虽然我长得还很稚嫩,但当有学生叫老师好,或者食堂阿姨、门卫叔叔对你格外尊敬的时候还是发自内心的高兴与感到责任的重大,我开始慢慢培养自己的教师职业认同感。

  实习生活还在继续,一切都从零开始,相信自己会越来越好。

大学生实习总结3

  实习总结:

  对于师范生的我来说,这次实习是我迈出的教师生涯的第一步,让我初次感受到了作为一名老师的酸甜苦辣。

  本次实习的基本内容包括课堂教学和班主任工作。从4月12日到15日是我们的见习阶段,在此期间我们的主要工作是听课,做一些听课记录,和见习班主任工作。其实让我受益匪浅的并不是那些公开课,而是随堂听课,让我印象很深的是陈思老师的一节小数的复习课和与罗老师的交流,让我了解到了真正的小学课堂和班主任的职责,注意到许多细节,给了我很好的示范。

  教案的准备是一个逐渐完善,精益求精的过程。每细读一遍总会有新的发现,这样的感觉很好,虽然也会感到忙碌的疲惫。我的第一课是英语《Peter is happy today》,这既是我的第一堂课,也是我们这个实习小组的第一堂英语课,所以压力之大不言而喻。为了这一堂课我反反复复写了三次教案,抱着忐忑的心情直到上课前一天的下午,在听了杨静老师的一堂英语课后,我在返校时的`车上又重新完成了一份教案,晚上备课直至凌晨。第二天上课PPT出了差错,课堂纪律不好,也没能好好按照教案施教。这节课我的教学脱离了学生已有的水平,艾老师的建议是我不够热情,表情不够夸张。我郁闷了一天。但是第二天太阳还是得继续升起,所以我决定再次挑战英语课。第二堂课我加入了游戏来调动学生的积极性,也努力做到表情丰富,保持热情,虽然效果并不是很好,但是我感觉到了进步,这也让我对以后的教学有了更大信心。杨老师给的许多宝贵建议,如要注意组织课堂纪律,具体怎样教单词才能落到实处等等都让我如获至宝。同时我自己也认识到自己的英语口语需要补足。

  三角形分类那堂数学课让我认识到了解学情、熟悉教案的重要性,以及处理教材的能力和处理突发事件能力对于一个教师来说多么重要。学生对本课内容是有所了解,但由于我没有全面的思考学生只是了解还是理解掌握,不恰当地删减了一些重要步骤,导致教学效果不如预期,还有就是细节处理得很不好。

  语文是我从小所擅长的,所以我更加想上好语文课。我不知道要上好一堂语文课该从何处下手,也就只能认真读那篇课文,希望自己有所理解,那样至少上课会顺手些。经过查阅一些资料和了解后,我努力联系学生的实际生活来上这堂课,也尽量让自己的语言能生动形象以吸引他们的注意力。看了罗老师修改的教案后,我受到的启发是落实到细节,回去后便反复试教,尽量将自己的每句话都准确的表达出来。再根据陈老师说的预设出各种可能性,准备好对策。老师对这节课的评价是说不错,我感到欣慰的同时也希望自己能够有更大的进步。

  在和学生们相处和实习班主任的过程中我深刻体会到作为一名班主任的不易,工作很琐碎,很繁杂。小学生的心智还不成熟,在生活和学习,纪律等方面都需要班主任像父母一样仔细地去叮咛,因此,班主任除了要教好自己的那门功课外,更要增加很多其他方面的工作,如课前纪律工作,办理板报,班主任讲话等等。与90后的孩子相处是件难事,我们得经常与他们进行沟通,对于特别顽皮的学生,更要采取好的态度来教育,因为你态度越是强硬,他也许还更反叛。课间休息时我也会和他们聊一聊他们感兴趣的《知音漫客》,让他们信任我。

  实习最深的感悟就是我必须得努力,因为自觉不足,开始想着要把大学所有学过的知识,所有平生知道的知识都用上,但真正走上讲台以后,才发现自己的知识是如此缺乏。尽管在课下我已经花了很多时间来准备,认真写教案,查资料,讲课以后,我才发现,教案与课堂的差异那么大,教案毕竟是死的,课堂上,每个学生对知识的理解不可能一样,在教学生的同时,学生也在影响你,改变你的观点。但是很幸运的是我们班的孩子都非常认真,也都非常配合,给我鼓励,也因为他们的那句“小陈老师你辛苦了”而感到很快乐。更幸运的是我遇到了一对绝佳组合的指导教师,一位新教师和一位经验丰富的老教师,给了我们许多不同方面的且实用珍贵的建议指导。

  实习的收获太多,有许许多多的细节,还真的是写不下呢。

  该怎么自我评价呢?应该说在罗老师、陈老师,还有艾老师的耐心指导和同组成员的帮助下,我比较好地完成了教学实习任务,做到对自己负责。

  最想对自己说一句:小陈老师,加油!

大学生实习总结4

  计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知潜力、必须的思考与决定潜力及必须的自然语言潜力。除了带给自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。这天人们谈到计算机必然地和网络联系起来,一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到,另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展,其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像Internet一样,剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连,使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们能够透过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力,Internet大大缩小了时空界限,透过网络人们能够共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明,被世人逐步理解。

  为了掌握一些计算机的软,硬件知识,为今后学习计算机原理,计算机网络课打下良好的基础,由学校统一组织,我们进行了为期一周的计算机组网与网络技术实习。

  实习步骤:

  第一步是拆机。首先将机箱背面的各连线拔下。打开机箱后,先拔下硬盘和光驱的电源线,数据线,然后依次拔下网卡,显卡,内存条,最后留意拔出CPU。拆完电脑后,我认真研究了一下各个硬件:网卡很好认,即使不看它的D-LINK标志,看一下它附带水晶头的插口即知;内存条也很好辨认,是直尺大小的一个绿色长条;鼠标是双飞燕的双键鼠标,手感自然比不上三键鼠标;光驱是NEC的VCD光驱;硬盘是madein马来西亚的西部数据;至于机箱,我们的是卧式的,还有一些是立式的`。

  第二步进行装机实习。先安装AMD的CPU。将零插拔力的插口的横杆拉起,然后将CPU无针的三角对准插口无孔的三角处放下去拉下横杆即告完成。接下来是装风扇——将风扇基座的簧片卡住CPU插口侧端亦固定完毕。只是由于供我们拆装的机子是较早前的电脑,其风扇接线并不是像常规的接法一样接在主板上,而是接在电源线上,这让我略微思考了一会。很简单地将显卡和网卡插在(白色的)PCI插槽上,内存条插在黑色的插槽后,便要开始数据线的安装了。软驱的数据线最为明显,是分叉的,不用费劲就能够找出并装好。接下来是光驱,硬盘的数据线,因为我在家中安装过刻录机,安装它们自然不在话下。当然,那里有一个诀窍:将数据线的红色边缘朝向电源线接口那一方就不会接错了。另外,接鼠标的和键盘时发现其接口不是主流机箱接口中的绿色接口和紫色接口。

  第三步是进行安装系统的实习。由于机子本身已经装有windows98系统,我们打算格式化系统盘后重新安装。先是直接在C盘下输入以下命令:formatc:/q,即快速格式化C盘。格式化完毕重启电脑,按del键进入BIOS设置界面,将启动顺序设置为CD-ROM优先。保存设置退出后再次重启电脑,在光驱中放入win98安装盘,光盘引导后选取startwithcd-rom。一项,片刻后即进入win98安装界面。设置后便进入30来分钟的系统安装过程。安装过程进行到某一阶段后,系统会重启。重启三次后,win98操作系统便基本安装完毕。

  第四步是安装硬件驱动程序。由于不熟悉各驱动安装盘的资料,又没有说明书可供参考,所以几乎是挨个尝试着安装的,而且失败了多次。其中有一次网卡的驱动程序安装完毕后无故障和冲突,但却无法正常使用网卡。之后找到了D-LINK的驱动重装了一遍才算安装成功。

  第五步是练习分区。那里要用到DOS的fdisk命令。在安装盘的win98目录下调用该命令后即进入分区菜单。首先是删除分区。选取第三项即是删除分区功能。新的菜单里又有子菜单供你选取,依次是删除基本分区,删除扩展分区和删除逻辑分区。需要注意的是,删除分区时务必先删除逻辑分区,再删除扩展分区,最后才删除基本分区,否则系统会提示删除分区无效。删除完分区后,就该回到主菜单选第一项建立分区。建立分区的顺序正好和删除分区的顺序相反。即先建立基本分区,再建立扩展分区,最后建立逻辑分区。值得注意的是,建立基本分区时系统会提示你是否将所有空间分配到该分区,那里选否,然后就能够自我定义分区的空间大小。另外在建立分区时不要设置卷标,否则系统可能会不识别分区。万一不留意设置了卷标也不要紧,再格式化一遍设置了卷标的分区,然后在系统提示是否清楚卷标时选取是即可。建立完全部分区后,就需要选取主菜单的第二项把基本分区设置成活动分区,最后退出fdisk的菜单,用format命令依次把各分区格式化一遍即可。

  第六步是制作网线。网线的制作方法比较独特,先是用特制的钳子在网线的外皮上轻划一圈,即可用手把外皮剥掉。接下来是分线,剥离外皮的网线会露出八条小线,白色和彩色的小线两两绕在一齐。只需将八条小线从左到右按以下顺序分好即可:白,橙,白,蓝,白,绿,白,棕(没错,白线总是在左边)。最后,将蓝线和绿线左边的白线交换一下位置,一根网线就分好线了。分好线以后就能够安装水晶头了,将分好线的一头插入水晶头里,然后用刚才划外皮的特制钳子加紧水晶头即可。安装水晶头前必须要注意将八根小线弄平弄齐,否则装入水晶头时可能会出现个别小线套不上水晶头里的金属触片的状况,从而导致整根网线作废(只能剪掉水晶头重装)。

  第七步是连接局域网。这一步倒没有什么太难的地方,只但是需要反复调试。可先在开始-运行里输入cmd进入命令提示符,然后输入ipconfig查看本机或是其它机子的IP地址。然后在网上邻居里设置好网关,子网掩码和IP地址就能够尝试着连接目标计算机了。如果连接不上能够思考在命令提示符里ping一下,看是否网络连接通畅。如果第四步和第六步工作没做好的话,都有可能导致这一步无法完成。

  第八步是网上冲浪。进入这一步就相对简单多了。很多同学都对在线电影感兴趣,只是不明白免费在线电影网站的网址,我告诉他们网站的网址,又帮他们下载并安装好realplayer10,就能够在线观看电影了。但是有一点值得注意,机房的电脑都安装了还原精灵,一重启就会自动还原系统盘,所以我下载的软件一律放在D盘。与别人不一样的是,我并不着急网上冲浪,而是先下载一个叫MAXTHON(即遨游)的浏览器。众所周知,IE浏览器本身太耗资源,反应速度慢,且极易出现停止响应的现象,而遨游就快捷多了。下载好浏览器后,我之后下载紫光拼音输入法3。0,它相对于微软拼音和智能ABC要好用得多。安装完紫光拼音后,我才正是开始网上冲浪。想去的网站太多,但是没记住它们的网址怎样办好在我有一个随叫随到的收藏夹,那就是我的网站。先在我的网站里进入千龙新闻网,看看当天有什么值得关注的新闻。之后进入全球中文论坛网,看看当日有什么精彩的帖子,然后就在博客中国里看看有哪些值得学习的知识。最之后到音乐网站听听的歌曲,来到FLASH网站看看FLASH新作,来到中国声音网听听曲艺,相声,用龙卷风收音机听听广播电台,不由感到畅快无比。简单之余,忽然想学些技术,于是看看手机有人网的手机资讯,看看京东多媒

  体论坛的时尚数码,看看豆豆技术网里的电脑技术。最后是维护自我的网站。先回复留言本里的留言,更新一下建站日志,然后用写字板写下一篇已经构思好的文章,在网上发布。

  不知不觉,一周的计算机实习结束了。这次实习就像一次简单愉快的旅行,开拓了我的视野,提升了我的技能,也加强了我的动手潜力,让我与电脑进行了一次零距离接触。

大学生实习总结5

  经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会十分多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情景下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的发展。

  在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“职责”两个字。超市要为顾客负职责,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自我的职责。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应当尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成超市工作,让自我更加的充实.

  实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,研究怎样节俭时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。并且从实习中深刻的了解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会,来做出果断的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的重要,xx超市位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮忙”超市所进行的宣传,对商品价格,商品质量,服务态度都有好的评价,无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而构成的。这样超市的知名度自然就扩大了。

  在超市内部,我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和理解,仅有这样才能到达生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。并且还要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,供给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让消费者感到满意。

  企业一旦给自我有了定位确定了自我的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当进取“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。应对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中,我也收获了很多,学到了很多书本上没有的.知识,比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手本事和自我在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流,深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。

  实习结束了,我的思考并没有结束,在实习中,我时常有得过且过的念头,可是手头上一旦有事做的时候,就不自觉的投入整个身心去做,我想着就是工作的魅力吧,实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分,或者专业知识,更多的是教给了我应对无对奈,应对困境时的应对方法及心态,它们是我的人生中一笔重要的财富!

大学生实习总结6

  从末开始我在丹东市林业局实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为毕业后找一份称心的工作积累必要的经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结:

  丹东市林业局是国家事业单位,负责丹东市林业等第三产业的管理。在实习期间我在一个林业站工作实习。在现场的工业实习中通过理论联系实际,不断的学习和总结经验,巩固了所学的知识,提高了处理实际问题的能力,同时也赢得了实习单位的好评。在这种情况下为将毕业之后的顺利就业打好的坚实的基础。毕业实习之所以能够顺利进行是和以下几点原因分不开的。

  首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。

  用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学,有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。另外一好专业技术过硬的员工一定在学习上下过功夫,做事就可能比较真。这是后来我们站长在给我们几个通过面试的同学说的。例如:刚到单位对树木识别以及栽植养护等工作都得益于平时在学校学习中对专业知识的扎实掌握。没有平时在课堂上努力学习是很难得来的。我因为有相对不错的'专业知识在实习中能很快掌握工作技巧,得到了单位的好评。

  第二、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

  因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。例如:在互联网中搜索相关问题,从而把互联网丰富的网络资源充分的利用来为我们工作服务。再一个在我们生活中有很多的相关方面的专家、学者、老师如果能向这些经验丰富的人请教学习我们会有更大的进步。

  第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

  在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。

  时间过的非常快,实习都已经进行2个多月了,并且马上就要结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责。在这次实习中,我从曲站长身上学到很多,同时充分

  体会到“爱心”在同事间相处中的关键作用,只有你对别人付出真爱,你才能取得别人对你的尊重和信任。

  另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。 通过这次毕业前的实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

  至此,我也充分地利用了这次难得的锻炼机会,这是我们走向社会的前奏,尽管还不知将来是否就当一名园艺师,但我们已经有了当一名林农的经验。也体会到了当一名林农的辛苦。了解了林农的付出,林农的汗水。以后,我会更尊重林农这份光荣的职业。 大学生活让我对园林方面的理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。经过过去两个多月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

  一、 继续学习,不断提升理论素养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、 努力实践,自觉进行角色转化。

  “理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

  从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

  三、 提高工作积极性和主动性

  实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为单位和国家创造更多的价值。

  最后感谢单位领导和部门领导以及老师、同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。

大学生实习总结7

  暑假,学校安排我们去法院实习,当我得知这个消息的时候,我特别的兴奋和喜悦,因为终于能把学了多年的理论知识运用到实践中去了,能到实践中检验自己的能力,是一件很愉快的事情。

  暑假法院实习的第一天,我早上6点40分就起床了,因为怕迟到,也为了给法院工作人员留下好印象。结果我还提早半小时到了法院办公室,不过我看到一位审判员已经在电脑前忙活开了,他正在查当事人的组织机构代码。见到我来了,招呼了我,知道我是实习生后他特地告诉我他是我的指导老师,这让我很高兴,因为我知道我的指导老师工作负责,我相信在实习期间有他的指导和帮助,我会学的更好,学的更多。指导老师带我熟悉了一下环境后,就让我先看着审计报告,熟悉工作内容,我也就认真的看着。第一天的实习生活就是在熟悉法院中渡过,熟悉了它的环境,熟悉了我实习岗位的工作流程和工作要求。

  一年之计在于春,一天之际在于晨。记得有一天,我早上刚到法院,大家都去开庭了,办公区到处都静悄悄的,我也就无所事事了。快下班的时候书记员让我去10楼复印了一下证据材料,后来又去二楼大厅拿当事人为进出口公司提供的两份证据材料。10楼复印室的人态度不怎么好,可能看我是实习生吧,都不怎么搭理我,我不会复印找她帮帮忙,她很不乐意,还好同在复印的另外一个同事帮了忙。最后连着复印了七八份,我也算完成任务了。

  暑假在法院的实习中,我开始是先跟着指导老师学习,偶尔帮办公室其他老师跑跑腿,日子过的也很清闲,说学不到什么东西嘛,也不算,至少磨练了我的耐心,让我对整个法院的工作流程有了具体的了解,实习期间,我也协助指导老师一起核对案件,对司法程序有了一定的了解,实习工作虽然辛苦,但是每天都过的`很充实,因为我每天都能学到新的知识,都是在学校书本上所学不到的知识。

  暑假的法院实习对我这个大学生来说有深刻的意义,磨练了我的意志力,丰富了我的社会阅历,让我学会了为人处事的道理,是一次难忘的实习经历。

大学生实习总结8

  在20xx年为时四个月的专业实习期间,我在xx电视台少儿频道过,在这期间我和另外两位同学一起作为助理导演,协助xx老师完成了栏目改版后的样片的后期制作全过程,下面是我的实习报告。

  开始实习就安排我们做场记,由于工作量比较大,在那一天里,我大学以来第一次在一天之内把一支笔芯全部写完,从早上九点到晚上九点,我们四个一直和对编机深情对视,这样的状态一直持续了近一星期,因为长时间写字和操纵对编机,我们的手已经酸痛到连握紧的力气都没有。

  虽然很累很累,但我们四个没有一个人发过一句牢骚,从始至终,我们互相鼓励,还经常交流经验,这样下来,我们的场记越记越好,速度也越来越快。大海老师说了一句让我们极有成就感的话:“我要把这些场记收藏起来,留给以后的实习生借鉴!”

  做场记是一个非常枯燥的工作,但我却从中收获颇多。首先,我们成为全组最熟悉素材的人,为日后参与编辑工作打下基础;其次,了解了同一场景的机位分配,从而了解导演的节目制作构想,在记场记之余,我们四人经常会一起讨论导演会如何来编辑这一片断;此外,还从中学会了不少摄像知识和筛选镜头的一些基础知识。

  原以为场记做完之后我们终于可以休息一会了,却进入了更为紧张的编辑阶段。特别值得一提的是,我们真正动手参与了编辑和节目结构的策划,而不仅仅是观摩。一开始我对画面的剪辑还很生疏,剪出来的画面总是很跳,视觉上很不舒服,为了提高编辑水平,我请教老师和在其他媒体实习的同学,还买了些经典的电影碟在寝室里看,终于剪出来的画面算是能拿出台面。其中也领悟到电视不是单纯的技术活,它一门艺术,就像绘画一样,不是知道了怎么握画笔怎么调颜料就能画出传世名画,还要赋予作品以灵魂,而电视节目的灵魂则来源于电视人对节目的'整体构想。

  亲身体会过后,我才深深领悟到“做电视人不容易,做好的电视人更不容易”这句话,从几位老师那里,我不仅学到了节目制作经验和节目构想,更多的,是身为电视人的责任心和工作热情。我作为一名广电新闻专业的学生,能在xx电视台实习并真正地学到一些东西,是十分难得的,而我牢记“要么不做,要做就要做到最好”,以后会更加的珍惜每一次机会,努力学习。

大学生实习总结9

  一、实习目的

  1、酒店服务业是社会文明的窗口

  随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

  2、服务质量是酒店管理的核心

  酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

  二、实习岗位与内容

  酒店餐饮服务

  1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

  2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

  3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

  4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

  5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

  6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

  7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

  8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

  9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

  10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

  11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12。餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

  三、实习收获与体会

  工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。我的内心仿佛吹过春天的`和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

大学生实习总结10

  我很高兴我有这个社会实践的机会。通过这次实践,我真正学到了社会经验,为我积累了宝贵的人生财富,也为我以后步入社会打下了坚实的基础。

  大学是教育、培养、磨练我的圣地。住在这里我感到很荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,可以把学校的知识和社会联系起来。实践是学生接触、理解和服务社会的方式,是学生运用所学知识实践自我的方式。动手,不闭门。它实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强识别问题、分析问题、解决问题的能力。为理解和进入社会打下了良好的基础。

  在工作生活中,我也学到了很多:在日常工作中,上司压迫、责怪下属是不可避免的。虽然这是真的,但也给了我宝贵的一课。让我明白了,别人批评你或者听别人的意见,你一定要冷静。只有这样,你才能表现出你在真诚地听他说话。虽然很难被批评,但是要明确你是真的接受他们的批评。因为只有这样,我们才能从失败中吸取教训,为未来的成功铺平道路。我们应该学会从跌倒的地方爬起来。这是我应该做的。

  也从工作中学会了人际交往和与人打交道的技巧。在人际交往中,我能看到自己的价值。人往往很执着。然而,如果你只要求你的.努力,不要求你的收获,你一定会交到很多朋友。对待朋友不要斤斤计较,不要强迫对方付出和你一样的真情实感,要知道付出比得到更享受。无论做什么都要有主动性和积极性,对成功有信心,学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。

  有喜怒哀乐,工作日有喜怒哀乐。也许这就是工作生活的全部。我不知道有多少劳动人民有过这样的感受,但总的来说,这份工作生活是我人生中走向社会的重要一步,值得铭记。现在想想,24天的工作让我收获了很多。我所学到的关于生活的东西,是我在学校里无法理解的,可以算是我的一份财富。

  现在大学生已经不是人才市场的“热销商品”,几乎每个用人单位的招聘条件都要求有工作经验。因此,大学生不仅要有理论知识,还要积累工作经验。很简单。如果你应聘的是同等学历的工作,公司当然会更看重个人的相关工作经验。

  就业环境不容乐观,竞争形式日趋激烈,面对焦虑和压力,像我这样的大学生选择在寒冷时期工作。虽然寒假只有短短的一个月,但在这段时间里,我们可以体验到辛苦的工作,锻炼意志品质,积累一些社会经验和工作经验。这些经历都是一个大学生拥有的“无形资产”,到了关键时刻,他们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书籍,还需要参加社会实践。因为很多大学生清醒地认识到,“不听窗外事,只读圣贤”的人不是现代社会所需要的人才。大学生应该在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践活动巩固学到的理论,增加一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化为实际能力,要靠实践经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和瞬息万变的社会,我认为大学生应该转变观念,不要简单地把暑期工作作为赚钱或积累社会经验的手段,更重要的是,抓住机会培养自己的创业和社会实践能力。

  如今,招聘单位越来越重视大学生的实践动手能力和与人交流的能力。作为一个大学生,只要能负担得起,就要抓住一切机会,正确衡量自己,发挥自己的长处,让自己在步入社会后尽快走上正轨。

  除了在工作中学到了很多在学习中学不到的知识和经验之外,在我看来,我收获的是我变得非常开朗和自信。之前在人群里,我胆小的几乎宁愿缩在角落里,希望没人注意到我。这一次,在我们的小组会议上,我变得非常自信,有勇气在大家面前发表自己的观点,向组长提出建议。更重要的是,在每一次活动中,我都积极参与,表现相当积极。队员们不敢相信我以前是一个相当内向的人。我觉得这次社会服务活动给我最大的收获就是我有了很大的改变,这种改变是我之前一直想要的。

  在这个寒冷的时期,我学会了理论与实践相结合的重要性,收获了很多,这在很大程度上启发了我以后的生活和学习。这份兼职既是开始,也是起点。相信这个起点会促使我步入社会,慢慢成熟。

  这个做法真的给了我很多。在未来的日子里,我会继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想意识,进一步完善和充实自己,努力在未来的学习中更好的提升自己,在未来的实践中更好的利用自己,做一个合格的大学生,做一个未来对社会有用的人。

大学生实习总结11

  为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在xx实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

  之前在x训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。

  来到x,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的这个酒店的'营业能力为什么会在大同市众多五酒店都很出众。

  餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。

  从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

  对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

  半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在x店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢x店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望x际酒店能够越来越好,也祝愿x明天会更好。

大学生实习总结12

  这次实习已经结束了,现在回想起来的时候,确实深有体会在,给我的映象是比较深刻的,虽然实习的时间比较快的,可是让我觉得能够让自己锻炼到很多,给我一种非常深刻的感觉,过去在学校的时候没有这种感觉,学习理论知识是没有这样的体会的,在这样的环境下面,确实让我深有体会,虽然实习只有三个月但是让我从中吸取到了很多经验。

  刚开始的时候,我是比较忐忑的,因为我怕自己做不好工作,出来实习这也是我第一次接触工作,把自己在学校所学的东西,运用到工作当中的时候,确实是让我觉得非常有意义,感觉非常的充实,在这个过程当中,我觉得自己的得到了非常大的锻炼,我也感觉非常的不舍,因为在这个过程当中我对此还是深有体会的,实习期间点点滴滴,我深刻的意识到了这一点,虽然只有三个月的时间,但是我却能够这样的环境下面保持一个好状态,这对我个人能力而言也是一个非常大的提高,我无时无刻都在认真的思考这些,现在回想起来的时候,我是深有的.体会的,和周围的同事虚心的请教,接触一些新的知识。

  现在回想起来的时候,我也是在不断的加深自己在这方面的印象,在这一点上面我也是深刻的意识到了自己的进步,大学期间所学习到的东西,我也是对自己比较有信心的,这次能够运用到工作当中,在这个过程当中我是做出了非常多的事情,这对我个人能力而言也是一个大的突破,在这个过程当中我对自己也是要求比较高的,给我的感觉确实是非常的好的,在这一阶段的实习当中我一直都能够调整好自己的心态,也知道自己应该往什么方向发展,在这个过程当中,确实也是深有体会,所以我应该要做出更好的成绩来,希望能够得到更多的锻炼,这是我应该要去落实好的,所以接下来我一定会朝着好的方向发展,让自己在这个过程当中,做出更好的成绩来。

  身为一名大学生我一直都在让自己学习到更多的知识,这次的实习也是一个新的开始,让我对自身能力也有一个准确的认识,尽管三个月的时间不是很长,但是我对此还是深有体会的,我感激这次的实习,也希望以后可以有更多的进步,把工作落实的更加到位,感激在xx这里的这段实习经历。

大学生实习总结13

  今年暑假我参加了,我真的好开心,因为我度过了一个的暑假!在暑假之前,我就已经好了我的行程了,要参加社会实习,。因此我早早的开始找我的了,还好的是我自己运气不错,找到了已经保险实习,我对自己实习的地点和工作的性质感到十分的满意,我准备好开始实习了。暑假留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与,一方面把自己所学知识与直接相结合,另一方面又学到了许多里所学不到的与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的才是自己最想要的!

  7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始如何填写保单,就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常,让我非常。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业?...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的`情绪,继续为他们耐心服务,这种还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

  公司现在与石化在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死竟会变得没有未来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并着!现在的我已经回到了,回顾自己一个多月的实习工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,现在几乎都知道了。

  我想我会在今后的工作中持续不断的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于的关系,我没有更多的在公司实习,这是最令我感到遗憾的地方。不过我相信以后还有机会,我会更好的参加到实习中去的!

大学生实习总结14

  一小幼儿园的教师的职业素质相对较高,暑假中我一小幼儿实习作为了这次社会实践的目标。之所以选择一小幼儿园主要有两点原因:首先。得到许多家长的一致好评,把自己的孩子送到这里,家长们都觉得放心;其次,这里的教学设备较齐全,教育教学环境好,有促于孩子们更健康的成长,这也是吸引家长的重要原因。

  找到幼儿园的校长,来到幼儿园后。向他介绍了这次到贵校实践的目的和一些有关的事,起初,校长并没有要接受我意思,只是说有空的时候可以考虑一下,见事情不妙,便改变了与他交谈的方式,让他知道我姐姐家也有孩子正在读幼儿园,家也有教育小朋友的经验,只是一个人不能只满足于现状,要寻找更多的机会锻炼自己各个方面的能力。经过一翻努力,校长终于答应让我一小幼儿园完成我这次寒期社会实践活动。

  面对三十多个仅有两岁的小朋友,突然觉得自己似乎又回到童年,于是很自信的认为自己一定能够很好地和这些小朋友们相处。然而,事情哪有想象的那么简单?刚进教室就发现有一个小女孩在教室的一角,直哭着要妈妈,于是急忙上前询问事情的原由,可小女孩只是一个劲儿的哭,毫不理会我询问,周围的小朋友们也没有一个人告诉我事情的.原委。看着女孩满脸的泪水,急了这下该怎么办才好啊?无奈之下,请来了班主任老师帮忙。年轻的班主任老师一走进教室,就微笑着来到女孩的身旁,慢慢的俯下身子,起初她也试着问女孩哭泣的原因,女孩照样不愿说话,不停的哭着,叫着…这下老师把藏在身后的手摆出来,管理的班级是1小班。松开后将手中的一颗糖放到小女孩的手中,玲玲最乖了告诉老师为什么要哭就是最好的孩子了这招还真灵,女孩一手拿着糖,一手将脸上的眼泪擦干,摔…倒了,痛…痛。就是这么简单的一件事情,就是一颗糖,就是一个微笑,而我却没有想到小孩子就是要大人呵护,要大人用适当的方法来“哄”着才能成长的

  哭吵着要妈妈爸爸;一会还有孩子吵着要回家…所有的突发事件让我不知所措,上午遇到难题是找他人帮忙解决的下午又遇到不同的困难:一会是小朋友午休睡醒后就不停的哭泣;一会是两个小朋友在吃点心的时候因为一小块蛋糕而争吵得泪流满面;一会又有小朋友尿湿了裤子。甚至后悔自己为什么要到幼儿园来“惹”这帮小家伙?

  不想一开始就干不下去了不行,但是人总是要适应自己自下而上的环境。一定要坚持下去。晚上回到家后我仔细思考了一下,最后决定一定要努力将这次实践工作做好。

  空余时间就主动找到幼儿园的老师们谈心,接下来的几天。虚心向他学习和小朋友们相处以及管理幼儿园的方法。上课的时候我尽量以自己的微笑来感化小朋友们让他感觉我就是好朋友,让他愿意听我话......

  但那仅仅是单纯的年龄上的成长,而现在更深层次的指思想上,社会实践帷幕渐渐落下了回想起从开始到现在这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了年幼时渴望长大。行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样,但相同的都体会到成长的快乐。生活中体验着成长的艰辛,收获中体验着成长的喜悦,也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织,喜怒哀乐相汇,苦中有甜,甜中有苦,笑中有泪,泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生,人生体验多,财富亦多,各种滋味都品尝过了各种感觉都体验过了才能真正认识到人生的丰富。渴望着丰富的人生阅历,渴望品尝到成长的快乐!

大学生实习总结15

  为了提高自己的实践能力,掌握实践的基本技能,使自己能够在以后的求职中脱颖而出,我来到了xxx有限公司开始我的实习。

  作为外贸跟单员,工作涉及到整个企业的每一个环节,工作特点是复杂而全方位:

  首先,外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,失去客户与订单将危及到企业的生存,做好订单与客户的工作责任重大。

  其次,外贸跟单员的工作涉及各个部门,跟单员与客户,计划部门,生产部门等许多部门之间是一种沟通与协作,都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的'工作,协调能力特别重要。

  再次,外贸跟单员掌握着大量的客户资料,同时也了解工厂的生产情况,因此可以做客户的参谋,对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

  最后,外贸跟单员的工作节奏多变,快速,面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的,另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

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