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公司文员顶岗实习报告

时间：2024-11-11 07:37:05 实习报告我要投稿

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公司文员顶岗实习报告

　　随着社会一步步向前发展，报告的用途越来越大，报告成为了一种新兴产业。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的公司文员顶岗实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

公司文员顶岗实习报告

　　公司文员顶岗实习报告篇1

　　一、实习的效果与意义

　　实习的核心在于将理论结合实践、个人与社会互动，从而进一步提高自己的工作能力、交际技巧、团队精神及其处理事件的能力，特别是在观查、分析和解决问题方面的能力。这有助于提高我的实践能力和综合能力，更期待可以为以后成功融进社会、适应职场做好准备。一般，学习环境与工作的环境之间有显著差异，院校关键注重培养学生的学习能力和专业技能，而社会则重视职工的专业知识与业务能力。适应社会的生存需要，除了需加强课堂上的理论知识外，个人还需积极参与社会实践。根据对实际工作的认知，能够有效指导后续的课堂教学，而实际体验也能帮助提高适应能力、组织能力、融洽能力和解决实际问题的能力。根据实习，我能够为从学生转变成职场人士做好准备，辨别出自身状况与社会要求之间的差别，并在后续学习中及时补充所需的知识，进而为求职与正式工作积累渊博的知识和能力，减少从校园迈向社会所需的心理稳定期。在20xx年x月至5月这三个月中，我在xx企业办公室文员岗位实习。这是我首次正式踏入职场，感受与校园生活迥然不同的气氛，感慨颇多。

　　二、实习单位简介

　　（一）单位基本情况

　　xx公司专注于生产多种系列产品，年总产值达到吨，是全国著名的'生产企业之一。公司位于，有着占地xx亩的厂区，员工人数为xx人，总资产明显。产品通过ISO9001—20xx国际质量管理体系认证，且被xx省工商行政管理局认定为“守合同重信用企业”。

　　（二）岗位工作内容我的关键工作是帮助办公室同事解决行政部的人事及日常行政事务：

　　1、承担将文件送到各级领导，签收文档，打印、梳理办公文件，接收传真和办公表格，并管理公司信函、邮件和报刊的分发。

　　2、整理与存放请假条，健全职工档案，积极参与企业宣传栏目的编辑。

　　3、办理新员工的入职手续，包含调职与辞职相关流程。

　　4、承担考勤系统，录入奖惩单，梳理每月考勤材料并提交财务部。

　　5、管理办公用品，合理使用并提升资源利用率，提倡节约。

　　6、完成领导分配其他临时任务。

　　（三）遇到的困难做为现代企业，微机操作是办公室工作人员必备的技能。目前，我需要利用计算机开展文书录入与文件处理，但由于在学校关键学习理论知识，我对打印、传真、公文处理等实际操作不足娴熟。此外，造表技能缺乏，由于实践频率较低而显得陌生。对已经广泛运用的多功能一体机，因此前未接触但未能熟练操作，常发生出错。

　　（四）解决方案

　　需积极求教：当面对挫折时，我会及时向同事请教，他们乐于给我解答并指导我。

　　（五）感受与体会

　　1、态度决定一切。在工作时必须保持严谨心态，尽职尽责。员工在公司的大部分时间都在工作，因此要求在此期间谨小慎微，决不能频繁出错。必要时要对工作成效进行核实以保证无误。在工作环节中，我始终保持极大的热情，不但圆满完成任务，还常常吸取经验以提高工作效率。虽然在工作中难免犯错并受到指责，我觉得这些错误和反馈能让我在今后的工作中更加细致和高效。在和同事相处的时间里，他们的严谨工作心态帮我留下了深刻印象，也让我收获了许多自己欠缺的知识。这次实习尽管时间很短，却令我深入了解了公司的企业文化、生产方式和质量认证体系，这都是对我极其宝贵的经验。

　　2、勤于思考。工作岗位上要始终保持思索，持续改善工作方式，以提升工作效率。企业的日常工作通常繁杂且枯燥，这就需要我多动脑筋，想办法提升自己的工作步骤，以减少时间成本。

　　3、不断学习。需要持续充实自己专业知识与技能，这将使工作变得更加得心应手。在岗位上有所成就，务必熟知职业相关的专业知识，并灵活运用业务知识，这才算得上达标的专业人员。在信息化时代，学习是获得新信息、促进事业进步的重要动力。做为年青工作者，学习更是维持工作主动性的重要手段。

　　4、总结思索。做为管理专业的同学，我在课本上学习了很多经典的管理理论，好像浅显易懂，但并未付诸行动。或许直到确实管理公司时，才能体会到其中的难度。在课堂上看见的谈判案例看似简单，待真实经历后，才能意识到本身能力的缺陷。经过这三个月的实习，我的视野得到扩宽，增长了见识，深刻体会到社会竞争的残酷，并且也期待在工作中积累更多宝贵经验，给自己未来的创业之路做好准备。最终，要特别感谢单位领导、部门领导及同事对我的支持与帮助，我会继续努力往前。

　　公司文员顶岗实习报告篇2

　　回顾我们的学习历程，就像是在走一段陡峭山路，越是向前，需要面对的问题也就越多。但在这次实习前，我本以为我们终于来到了山顶之后，才发现这不过是另外一座山峰的起点。但我没有放弃，反而更加积极热情的向上攀登！应为越是往上，我能看到的美景就越是广阔！

　　此次的实习中，我作为一名即将毕业的大学生来到了xxx公司的前台文员岗位，尽管在大学中我已经尽可能的充分准备和了解，但实习的经历仍让我学会了许多新知识和新经验。在此，我将实习情况报告如下：

　　一、实习学习情况

　　来到实习岗位后，我要做的第一件事就是在领导的指导下学习岗位的知识和责任。作为文员，一开始我负责的都是些十分简单的基础任务。如公司的纪律，考勤的统计和检查等等。

　　但当我以为工作就只是这么简单的时候，更难的任务却开始出现了。一个接一个，工作的要求越发的提高，为了应付自己的工作任务，我也不得不去努力的学习，并深入的了解公司，了解各部门的同事。

　　在学习中，我不仅学到了很多公司和文员工作的相关知识，更体会到了在处理工作中许多技巧。作为文员，在公司中要处理各部门的许多事情，虽然有些事情简单，但这也意味着要学习的东西很多。但好在通过领导的热情教导和自身的努力，我已经较好的掌握了工作的基础，并能在自己的岗位上严格的处理好自身的工作。

　　二、岗位工作情况

　　在来到这个实习岗位后，我一直都严格遵守领导的`要求，努力做好自己工作内的事情，并利用余下时间来检查反思工作，提高自我能力。

　　回顾三个月的实习期来，在工作上，我热情积极，严格遵守领导的要求和规定，做到不懂就问，在努力的适应了自己的工作后，效率和质量都得到了极大的提高。

　　此外，通过对工作的自学，我也了解了自身工作中的许多不足，并正在努力的改进自我，提高工作能力。

　　三、生活自律情况

　　在实习的生活上，我严格的做好个人管理，能适应公司的时间安排，做到不迟到、不早退，工作严谨细心等。

　　而在工作外，我也学会了在生活中照顾好自己，不仅能独立的完成日常的家务和各种生活琐事，也体在体会中认识了许多朋友。

　　如今，实习已经结束，但我明白，我的社会学习才刚刚开始，我会继续努力，让自己成为一名优秀的文员！

　　公司文员顶岗实习报告篇3

　　实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有快乐，有苦涩，有难过，这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我一定会将自己实习的经历认真归纳总结，发扬自身优点，改进身不足，以崭新的自己迎接新的开端。

　　以后的半年，我还将继续在学校中学习，完成我的学业，这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后，衷心感谢酒店的各位同事和领导，谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励，从你们的身上，我学到了很多很多。感谢xx酒店给我的这次珍贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我衷心希望xx能够越来越好。谢谢!

　　毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

　　但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?

　　刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　一、在这里我主要负责的工作是以下的内容

　　1、周日至周一，早上清洁前台卫生;

　　2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作，重要事项认真记录并及时传达给相关人员，不遗漏，不延误;

　　3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范;

　　4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表;

　　5、做好分内事的前提下，认真协助其他人员交待的工作;

　　二、在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在

　　1、与客户沟通不好;

　　2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任;

　　3、与上客户发生争执;

　　4、对琐碎重复的工作感到怨烦;

　　5、情感方面。

　　三、针对这几点我有以下的分析方法

　　面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

　　踏上社会，我们与形形色色的'人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在出现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以，办公人员的情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过，这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。

　　公司文员顶岗实习报告篇4

　　刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　一、工作内容

　　在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　　1、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

　　2、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

　　3、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

　　4、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

　　5、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

　　6、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

　　7、协助接待最大客户德国Deichmann客人。

　　8、送文件至各级领导，签收文件;

　　9、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

　　10、制作全厂管理人员年休表;

　　11、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

　　12、领导安排的其他工作。

　　二、收获及体会

　　回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。

　　幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。

　　我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的`专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。

　　在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

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