销售顶岗实习报告

时间:2024-07-06 07:17:55 实习报告 我要投稿

销售顶岗实习报告

  在现实生活中,报告的使用成为日常生活的常态,其在写作上有一定的技巧。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编整理的销售顶岗实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售顶岗实习报告

销售顶岗实习报告1

  今年暑假,我很荣幸有机会在西安开元商城服装部门实习。在一个半月的实习期间,我有幸初步接触和了解了销售部门的运作情况,同时也积累了宝贵的经验。

  一、实习简介

  实习单位:西安开元商城

  实习部门:服装部

  实习岗位:导购

  店助

  实习时间:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  二、实习目的

  实习是一项综合性的、实践性的活动,是学校教育与职业生涯的衔接环节,是学生学习向工作转变的重要阶段。实习是学生将所学知识应用于实际工作中的过程,其目的是指导学生将所学知识运用于实际工作中,实践证明理论的正确性。我们必须将理论知识应用于实践中,以实践验证理论。只有将所学知识应用于实践中,才能体现其价值。实习是一个锻炼自己的平台,是展现个人能力的舞台。

  通过实习,我们需要不断提升动手能力,通过实践发现不足,然后将经验反馈到学习中,这样才能更好地提升自己的能力。销售服装是一门需要与顾客面对面交流的学问!这需要极强的表达能力和反应能力,因为接触的顾客各种各样,需要我们善于变通!而且需要一定的技巧!如何才能成功地销售衣服?我们需要争取卖出更多的衣服,以最高的价格赚取利润,同时让顾客感到满意!

  实习是每个学生都应该经历的一段宝贵经历,它让我们能够在实践中深入了解和巩固所学的知识;实习也是对每个毕业生专业能力的一次检验,它让我们学到了许多课堂上无法获取的经验和知识,不仅开拓了我们的视野,也增长了我们的见识。实习为我们未来的职业发展打下了坚实的基础,也是我们踏入工作岗位的第一步。

  三、实习内容

  我在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长。由于我的经验较少,黄店长安排我在店里做导购工作,这样可以让我直接接触顾客,更直观地了解市场信息。

  刚到公司时,我首先花时间熟悉了部门的工作环境,了解了店铺的运营情况和销售模式。第二天开始,我正式担任导购的工作,主要任务是熟悉各种商品,了解仓库的存货位置,学习服装商品的陈列技巧,并且每天都要接待顾客。

  一次,当顾客想要一件中号衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,无法迅速取出中号衣服。我不知道中号对应的尺码是多少,也不知道库存区中放置中号衣服的位置。我手忙脚乱的时候,幸好店长准时帮我取出了中号衣服,及时满足了顾客的需求。销售结束后,店长告诉我衬衣的尺码规则是S号代表小号,M号代表中号,L号代表大号,没有数字来区分尺码。店长耐心地为我上了一堂宝贵的课。

  (一)企业营销问题分析和建议

  1、品牌知名度对销售的影响

  通过这段时间的实习工作,我发现品牌的知名度对服装销售有着重要的影响。我们的销售额虽然不错,但与其他同类大品牌相比仍存在差距。世纪恒生的服装因其优质的质量和良好的信誉而备受青睐,同时价格也相对较为亲民,因此受到广大消费者的喜爱。然而,我认为在店内的销售状况并不能完全反映顾客对品牌的认知程度。原创内容如上所示,请确认是否满意。

  品牌知名度越高表明白消费者对其越熟识,而熟识的品牌总是令人感到平安、牢靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于给予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜爱程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜爱程度相同的状况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。

  正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。

  营销实践的不断演变表明,只有通过一系列针对目标消费者的活动,能够真实地展现品牌的特点,才能让消费者在活动中亲身感受并体验到品牌的独特之处,从而培养消费者对品牌的忠诚度,这是提升品牌知名度的有效途径。

  2、盲目的减价策略

  服装专卖店经常采取适时大减价的价格策略,这不仅可以调整商品结构,处理过季和过时的商品,还能通过价格优惠刺激消费者的购买欲望。由于服装有明显的季节性和时效性,过季的商品市场价值会大打折扣。如果不及时处理过季商品,就只能等到下一年再尝试销售。然而,下一年的销售情况是不确定的,即使有销路,也要考虑一年囤积商品所带来的高额利息成本,这可能会吞噬掉所有的利润。因此,服装店采取减价销售是不可避免的。但是,减价销售并非没有利润可言,因为服装经常能够带来高额利润,有时资金利润率甚至可以达到100%甚至200%。即使进行20%—50%的折扣销售,也不至于亏本。

  服装专卖商店在实施减价策略时,需要注意销售时机、频率和幅度。不同类型的服装专卖商店有不同的销售时机,一般会在季节更替时进行促销。促销的频率一般不能超过总销售时间的30%,以免影响商店形象和经营目标。降价幅度可以根据商品情况而定,一般在30%—50%之间较为适宜,对于滞销商品可以达到60%—70%。过时的商品市场价值大大降低,及时处理可以避免商店陷入困境。

  (二)重点销售的技巧

  重点销售是指根据顾客的需求和偏好,有针对性地进行销售。在销售过程中,需要考虑服装的设计、功能、质量、价格等因素,根据顾客的'特点进行个性化推荐,从而引导顾客从比较到信念,最终实现销售成功。在极短的时间内建立顾客的购买信心,是销售过程中至关重要的一环。重点销售的原则包括:根据顾客需求定制推荐方案、提供个性化的购物体验、注重产品特点和优势的展示等。

  1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。

  2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。

  3、详细的表现。要根据顾客的状况和需求,灵活运用销售技巧,提供个性化的推荐。不能简单地说:“这件衣服好”,“这件衣服最适合你”,而是要根据顾客的身材、喜好、场合等因素进行细致的介绍和解释。对不同的顾客要采用不同的销售策略,以满足他们的需求。例如,如果顾客是一位年轻女性,我可以向她介绍最新的时尚潮流,强调这件衣服的时尚性和与她的个性的契合度。我可以提到这件衣服的剪裁设计,材质质感,以及搭配建议,帮助她更好地展现自己的时尚品味。如果顾客是一位上班族男士,我可以向他介绍这件衣服的商务风格和专业感。我可以强调这件衣服的修身剪裁,高质量的面料和细节处理,以及它在商务场合的适用性。我可以提到这件衣服的多种搭配方式,让他在工作中展现出自信和专业形象。总之,对不同的顾客要根据他们的特点和需求进行个性化的推销。要注重细节,提供详细的信息和建议,帮助顾客做出明智的购买决策。

  4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

  四、实习总结

  这次的服装销售实习对于我未来理想的工作是一次非常宝贵的锻炼。通过这次实习,我积累了丰富的经验,提高了口才和销售技巧。尽管我在实习中的工作与我未来的工作可能有所不同,但我也意识到服装销售并不仅仅依靠个人的销售能力。我们还需要做好货品的组织和管理,充分发挥我们的优势,统筹安排和调配。如果我们没有高质量和知名度的货品,即使我们口才再好,客户也不会有购买的冲动。而如果我们的货品质量不过关,即使我们有再强的推销能力,也很难卖出去。只有通过团队的共同努力,才能达到我们的目标。

  通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧:

  1、推举时要有信念。当向顾客推举服装时,销售员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。

  2、适合于顾客的推举。对顾客进行商品说明时,应依据顾客的实际状况,真心为他们推举适合他们的衣服,琢磨他的个人爱好所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。

  3、巧妙地描述不同类型的服装的优点。在向顾客介绍和推荐服装时,要准确地比较不同类型的服装,巧妙地描述各类服装的优点。可以适当地隐藏一些信息。

  4、协作手势向顾客推举,适当的夸奖,不行过度夸奖,避开产生逆反。

  5、协作商品的特征。每类服装都有其独特之处,无论是功能、设计还是品质等方面都各有不同。在向顾客推荐服装时,我们需要重点强调每种服装的特色和优势,让顾客能够更清楚地了解每款服装的特点,从而做出更好的选择。

  6、当向顾客推荐服装时,我们应该努力将话题集中在商品上。我们要巧妙地引导对话,将注意力引向服装,并密切关注顾客对服装的反应,以便在适当的时机促成销售。

  在店里我还学到了一些做人做事的道理:

  第一:我刚来报到时,遇到了许多新的同事。由于我们还不熟悉,我感到有些拘束,不敢和他们太多交流。而且,我对工作内容也不是很了解,一开始适应起来有些困难。然而,随着时间的推移,我逐渐发现,只要真诚对待他人,虚心请教同事,他们也很愿意和我交往。他们还教会了我一些在服装销售过程中需要注意的人际关系技巧。这让我深刻认识到真诚的重要性,不仅要学会如何做事,还要学会如何做人。在店里,正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会影响到我能否顺利开展工作,取得更好的成绩。

  并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

  其次:不要偷懒。我曾问店长:“什么样的员工在企业里会受欢迎?“他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要谈天。由于我时刻、这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

  第三:遇到不懂的事情就要问,可以吸取别人阅历。刚来到店里时,我对许多方面都未熟识,这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的,比如我刚来到店里时,对货品的仓库货位不熟识,常常找不到想要的货品,从而让顾客等的焦急,这时就得向老员工请教了,她们都会很耐烦的给我讲解,由于没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。

  第四:年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是慌张失策。比如,他们在接到商品调补时,首先会依据顾客的反映来分析状况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有阅历的同事都是进行调配时候都是有不同,在顾客反映回来的结果上,不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间,同时也要保证服装的质量。

  这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种、阅历,更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好伴侣,她们赐予我不少的关心。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校训练是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向、了,信任这次实习对我日后参与工作会有许多的关心,感谢在这期间全部关心过我的人!

销售顶岗实习报告2

  一、实习目的

  大家都希望通过实习来积累工作经验和提升工作技能,有了丰富的实习经历,就更容易找到理想的工作。当然,找到和自己专业相关的工作是最好的,但有时候也可以先找一份合适的工作,积累经验,以后再慢慢发展。希望大家都能找到满意的实习机会!

  二、实习过程

  我在大学期间没有好好学习,导致我的专业基础不够扎实。因此,在找工作时,很难找到与我的专业相关的工作岗位。我只能接受一些入门要求较低的实习工作。起初,我以为外面的社会很美好,工作机会很多。但是,当我真正融入其中后,才发现那些好的工作机会根本不会轮到我。我甚至连别人最基本的要求都达不到。实际上,像我这样没有工作经验的实习生并不受欢迎。现在的公司更愿意招聘那些能够立即上手工作的人,而不愿意花时间和精力培养新人。

  在一个多月的时间里,我都在为自己的实习发愁,因为面试过不少的岗位,可最后都没有回音了,但好在我的坚持还是有意义的,有一家房地产公司愿意让我去做一名实习销售。虽然我没有啥销售经验,但我还是兴奋地来到了公司里,在经过一个多星期的简单入职培训后,我对房地产这行业算是有了一些了解,也掌握了一些销售的技巧,然后我就跟着公司里面的老人学习。由于我啥都不懂,所以我每天的工作就是打杂,看别人是怎么工作的,毕竟我的经验还是太少了,就算给我与客户交谈的机会,那我肯定也拿不下来业绩,所以还是老老实实的学习吧,跟着前辈们还是能学到不少与人沟通的技巧的。

  三、实习心得

  几个月的时间其实很短暂,尤其是在工作的时候。虽然我在这段时间内没有取得太多的业绩,但我并不灰心。销售工作并不是一件简单的'事情,尤其是房地产销售。长时间不开张是很正常的情况。对我来说,学习经验才是最重要的目标。这是无法用金钱来衡量的。我相信,在接下来的销售工作中,我会取得更大的进步。

  在寒假前,我决定去服装店实习,因为我相信销售工作能够锻炼我的能力。尽管我做好了准备,但在实际的服装销售工作中,我遇到了不少困难。幸运的是,店长给予了我很多关心和指导,让我能够快速适应职场环境。在实习结束后,我不仅学到了很多销售技巧,也领悟到了不少人生道理。寒假结束后,我怀着对服装销售实习经历的不舍和对校园生活的怀念,又踏上了新的征程。

  其实当我刚开始从事服装销售工作时,才意识到自己之前对这个行业的理解过于天真。实际上,销售工作远不止是在店内为顾客提供购物指导,还需要对各种服装品牌有所了解,以满足顾客的需求。如果顾客对某个品牌的服装有需求,而我们无法及时提供,很容易失去订单。我意识到了这个问题后,开始重视销售知识的学习。在业绩不佳的情况下,我向其他销售员请教,并观察同事们的处理方法。虽然有时候模仿效果不佳,但在不断的失误中,我积累了经验。

  这次的服装销售实习让我不仅学到了服装品牌知识,还学会了为人处世的技巧。在与顾客的互动中,我发现顾客在挑选服装时往往需要我们的建议和帮助。这就需要我们不仅要打消顾客的疑虑,还要推荐合适的服装,满足顾客的需求。虽然初期的磨合比较困难,但在相互理解的过程中我不断积累了销售工作的经验。只有设身处地为顾客着想,才能在日常的服装销售工作中获得顾客的信任和理解。而且,我们在销售工作中也需要考虑顾客对服装质地和款式的要求,这样才能更好地为顾客提供服务。

  当我结束这次服装销售实习后,我才意识到刚刚踏入职场的自己对许多职场规则和道理都不太了解。尽管店长给了我很多指导,但并不意味着每次工作都能得到公司领导的理解和容忍。因此,我意识到我需要提高自己的要求,并合理运用这次服装销售实习的经验。此外,我也意识到在面对顾客时,我很难运用我在学校所学的知识,这让我感到很惭愧。因此,这次服装销售实习不仅是一次考验,也是对我外强中干状态的教训。我必须尽快改变实习过程中暴露出来的问题和学生时代的陋习,才能真正融入职场环境。

  面对开学在即的脚步,我深刻地感悟到了在服装销售实习中所获得的人生经验。在实习过程中,我意识到自己的表现并不尽如人意,这让我意识到需要更加努力才能获得他人的认可。我也意识到了自己在沟通和销售方面的不足,因此我决定在新学期开始前不断改进自己,提升自己的能力。作为一名大学生,我深知自己的责任是不断成长和进步,而这次实习给了我很多启发和反思,帮助我更清晰地认识到自己的不足之处。

销售顶岗实习报告3

  一、实习目的

  1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。

  2、熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下基础。

  3、通过参与现场维修实习和与企业员工的深入交流指导,我能够将所学的理论知识与实际工作相结合,加深并巩固对理论的理解,同时也能够丰富和充实自己的知识储备。在实习过程中,我能够运用所学的知识分析和解决工程实际问题,培养自己的问题解决能力。这些实践经验将为我今后的专业学习、课程设计和毕业设计奠定坚实的基础。

  4、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

  二、实习内容

  我们公司拥有一支高素质、高技能的汽车维修技工团队,并且引进了国内外先进的汽车维修检测设备。这些设备包括各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等,能够满足各种汽车维修需求。

  该汽车4S店拥有完善的维修服务流程,流程如下:

  (一)汽车保养

  汽车保养是十分重要的,该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。

  汽车换机油的五个步骤:

  1、正确选用润滑油的'质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。

  红旗488发动机所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。

  红旗世纪星所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。

  2、我们应该选择正规厂家生产的高质量机油滤芯,以防止使用低质量滤芯导致的油路阻塞、压力不足或过滤效果差,从而影响发动机的润滑效果。

  3、换油时应确保发动机处于正常工作温度下,然后关闭发动机并打开加油口盖。接下来,拧下放油螺丝以排出旧油,并使用专用工具拧下旧的滤清器。

  注意:更换旧的机油滤芯时,一定要注意不要让旧滤芯上的密封圈掉落在机油座上,否则在下次更换滤芯时可能会很难将其拧下来。

  4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏。

  5、机油滤芯安装完成后,紧固放油螺丝。请注意:在拧紧宝莱和捷达柴油车的油底螺丝时,务必使用30N.m的扭矩扳手来拧紧。然后按照要求向发动机曲轴箱内注入适量的新润滑油。宝莱和捷达车使用的是原装桶装机油。红旗488发动机的原装机油容量为5.8升,但只能加入5升。红旗世纪星发动机的原装机油容量为4.3升,加油时只能加入3.5升。请确保机油的添加量既不过多也不过少。添加过多会导致润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;添加过少会导致油压过低,造成润滑不良等问题。

  除了更换机油外,汽车保养还需要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否符合标准。此外,还要检查喇叭、灯光是否完好,检查转向机构各连接部位是否松动。还要检查轮胎气压,大众系列车型的轮胎气压一般在0.2-0.25Mpa之间。另外,还要检查车辆是否有漏水、漏油现象。

  1、汽车机油的更换里程一般在5000-7500公里之间。机油在发动机中起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈和防腐的重要作用。如果没有机油或者机油失效,汽车的发动机就无法正常运转。因此,定期更换机油是保持汽车发动机良好运行的关键。

  2、很抱歉,我无法满足你的要求。

  3、防冻液更换周期为2年。

销售顶岗实习报告4

  一、实习概况

  实习是一项重要的实践教学活动,通过实习,我们可以亲身参与外贸实务的操作流程,加深对实际工作的理解,并进一步巩固和深化已学的理论和方法,提高问题发现、分析和解决的能力。实习对于我们的成长和发展具有重要意义。首先,通过实习,我们可以接触到真实的工作环境和工作任务,了解外贸实务的具体操作流程。这样一来,我们能够更加深入地了解外贸工作的要求和挑战,为将来的职业发展做好准备。其次,实习可以帮助我们巩固和应用已学的理论和方法。在实习过程中,我们将学到的知识与实际工作相结合,发现理论与实践之间的联系和差距。通过实践操作,我们可以更好地理解和应用所学的知识,提高解决问题的能力。此外,实习还能够培养我们的团队合作和沟通能力。在实习过程中,我们将与同事和上级进行密切的合作,需要与他人协商、沟通和协作,共同完成工作任务。通过实习,我们可以提高自己的团队合作和沟通能力,培养与他人协作的能力。总之,实习是一种宝贵的学习机会,通过实践操作,我们可以更好地了解和应用所学的知识,提高解决问题的能力,培养团队合作和沟通能力。因此,我们应该积极参与实习,努力学习和成长。

  随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为许多人追求的消费品。特别是年轻一代和事业有成的人群,他们对汽车的需求和消费观念发生了很大的变化。近年来,随着经济的快速发展,汽车贸易企业如雨后春笋般迅速发展,形成了必不可少的销售市场。目前,汽车贸易一般采取从国外引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还没有达到饱和的情况下,这种店面销售方式占据了销售量的90%以上。只有少量车型,如微型客车、小型客车、重卡和厢货车等,销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车销售主要采取店面销售形式。

  二、实习目的

  掌握汽车的销售流程;与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验;学会运用相应的销售技巧;更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较;真正了解“汽车市场”的含义。

  三、实习内容

  刚去的时候,我充满信心,相信新的开始就会有新的收获。报到当天,我早早就到了公司,很快见到了经理,然后就开始了新工作。每天早上七点半到晚上七点多下班,将近十二个小时的`工作时间。在学校里,我习惯了优越宽松的环境,刚开始上班的一周几乎每天都感到很累,几乎觉得坚持不下去了。但是我想起老师教导我们要有毅力和耐心,于是我认真工作,努力学习,顶住了时间的考验。

  在我刚开始工作的时候,我发现我的同事和领导们都非常友好和蔼可亲。作为一名新员工,我决定放下身段,虚心学习,并且得到了领导和同事们的认可和赞扬。我的主要任务是学习,我跟着公司的内部培训师学习公司的制度,了解公司的产品,并学习一些基本的专业术语。我还跟着销售员学习一些销售技巧,以及如何与顾客进行有效的沟通。我的同事们经常告诉我,要想成功地销售汽车,首先要学会良好的沟通技巧。

  有时候我感觉自己像一匹奔腾的野马,驰骋在辽阔的草原上,迷失了回家的路;有时候我像一只翱翔的雄鹰,飞翔在无垠的天空中,寻找着自己的目标;还有时候我像一位盲人,看不见眼前的光明在哪里。此刻的我如同一只无头苍蝇,四处乱撞。对于销售工作来说,我不知道从何处着手。我意识到自己缺乏一些社会经验,但我决心要努力工作,实现自己的理想。即使遇到困难和辛苦,我也愿意忍受,只要能够学到知识和经验。

  四、实习总结和体会

  虽然我的专业是国际经济与贸易,与汽车销售没有直接关系,但我认为这是一个很好的锻炼机会。实践是能够让我们把在学校学到的理论知识运用到实际中去的机会,让理论变得更有用武之地。要想做好工作,就需要深入了解这个领域的知识,才能更好地应用于实际工作中。另外,实践也可以为将来找工作打下基础。

  总之,在这次实习期间,我从学校的保护中脱离出来,开始接触社会并了解了我们未来工作的性质。通过实习,我不仅增长了专业知识,还获得了充足的为人处事的社会经验。同时,我也明确了自己需要在哪些方面进行补充,以及未来的职业发展方向。在实习中,同事、销售经理和内训师对我提供了很大的帮助,他们向我传授了做人做事的道理,教我如何做好业务。在此,我想对他们的帮助表示衷心的感谢!

销售顶岗实习报告5

  实习目的:

  通过参加房地产实习,我有机会深入了解房地产行业以及售楼流程和操作。在实习期间,我将所学的营销专业理论知识与实践相结合,培养了实际工作能力和分析能力。通过这种学以致用的方式,我能够更好地应用所学知识,并在实际工作中取得良好的成绩。

  实习时间:

  20xx.3.1----20xx.4.1

  实习地点:

  xx县xx房地产开发有限公司

  实习内容:

  这一个月的实习即将结束,我在这段时间里获得了许多在课堂上无法学到的宝贵经验和知识,受益匪浅。现在我将对这一个月的实习做一个小结。

  我实习的单位是xx县xx房地产开发有限公司,公司地址位于xx省xx县xx镇东街42号。该公司成立于199X年8月10日,是一家注册资本为201万元的股份有限公司。主要业务包括房屋建筑和销售。

  很抱歉,我在实习期间遇到了一些困难。因为之前从未接触过销售房屋的工作,所以刚开始的时候感到非常迷茫。有一天,有一个客户来向我询问房屋的户型和地址,可是我却一无所知,完全无法提供有效的帮助。这让我感到非常焦虑和无助,因为我不知道该怎么办才好。

  经过几天的观察和实践,我现在已经能够和客户进行顺畅的交流,基本没有什么问题了。不过,我发现最大的问题在于房源地址,有一次我带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到。所以,我觉得还是需要多去熟悉房源,熟悉地址,这样才能更好地为客户服务。

  还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。经过反思,我意识到在处理这种情况时,我需要更加灵活和沟通。首先,我可以主动询问客户的具体需求和担忧,以便更好地提供解决方案。其次,我可以提供更多的房屋信息和相关资料,帮助客户做出明智的决策。此外,我还可以建立更加稳固的信任关系,与客户建立长期合作的意愿,使他们更加放心地购买房屋。通过不断学习和改进,我相信我能够提高自己的专业水平,更好地为客户服务,让他们满意和信任。

  销售这一行曾经让我感到陌生和畏惧,但随着时间的推移,我发现只要用心去做,就会收获丰厚的回报。我逐渐发现销售工作的乐趣,并且变得越来越投入。清朝改良派代表梁启超曾说过:“凡职业都具有趣味”,只要你肯下功夫,就会发现其中的乐趣。因此,在销售工作中,我知道不能粗心大意,马虎了事,也不能心浮气躁。无论做任何事情,都需要恒心、细心和毅力,才能取得成功。

  总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

  同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  1、知识量少搭不上话。

  2、知识结合实际工作慢跟不上。

  3、房地产企业方面的知识很少。

  4、核对文件效率低下。

  5、实践工作能力低下,不得法。如何弥补不足呢?首先,要及时总结每项工作的结束。其次,遇到问题要及时向他人请教并做好笔记。最后,在工作中要不断学习,不满足于现状。虽然说起来简单,但实际执行起来可能会有难度。不过我相信只要我努力,我一定能够提升自己的工作能力。

  实习收获及其心得体会:

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的`感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  通过这一个半月的实习,虽然时间不算长,但是我在这段时间里学到了很多在学校和书本上没有学到的知识和经验。之前虽然也有过一些社会实践经历,但是这次的实习经历与以往有很大的不同。以前的实践更多是做一些促销活动,收获相对较少。而这次的实习让我真正感受到了社会的复杂性和人际交往的重要性。在人际交往方面,书本上只是简单地告诉你要如何做,但是在实际社会中,人际关系更加复杂,需要更多的技巧和经验。社会上有各种各样的人群,每个人都有自己的思想和个性,要与他们建立良好的关系需要花费很多心思。在实践中,我遇到了关心我的人、对我漠不关心的人以及对我有看法的人,这让我意识到了人际关系的多样性和复杂性。在处理这些关系时,我学会了适应和调整自己的方法,如果一种方法不奏效,我会尝试改变并适应新的方式。总的来说,这段实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的人际交往能力。这些经验和教训将对我未来的发展产生积极的影响。我相信,通过这次实习,我已经成长为一个更加成熟和自信的人。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  实习是每个大学毕业生必不可少的一段经历。通过实习,我们能够深入了解社会,学习到课堂上无法获得的知识,扩展我们的视野和见识。实习为我们进一步融入社会打下了坚实的基础,也让我们将学到的理论知识应用到实践中。实习是我们在实践中探索、尝试的机会。

销售顶岗实习报告6

  一、实习目的

  通过这次实习,我有机会提前体验到步入社会后的生活。我学到了保险行业的基本知识和企业理念,提升了我的实际工作能力和专业技能。同时,我也更深入地接触了社会,对社会有了更多的了解。实习过程中,我逐步增强了自己的事业心和责任感,也提高了我的人际交往能力。这次实习为我将来就业积累了一些宝贵的实践经验。

  二、实习单位和实习岗位介绍

  (一)实习单位的基本情况

  保险集团股份有限公司成立于20xx年x月xx日,是中国太平洋旗下的综合性保险公司。公司业务涵盖寿险、财险、资产管理、养老保险等领域,并拥有多家专业子公司。我们在全国范围内建立了完善的营销网络和多元化服务平台,设有多个分支机构。目前,公司拥有万余名员工和数万名寿险营销员,为全国万个人客户和万机构客户提供全方位的风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼坐落于。我们致力于为客户提供优质的保险产品和专业的服务,以满足他们多样化的需求。

  (二)实习岗位基本情况

  在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责:

  1.对各个保险险种有了熟悉的了解;

  2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作;

  3.根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;

  4.对客户的售后服务要做到全面细致;

  5.将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。

  三、实习过程和内容

  此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。

  (一)对保险的认识

  保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的'一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式,它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。

  在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才后悔没有投保,但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。

  (二)人身保险业务的认识

  1.人身保险范围

  人身保险是一种保险形式,其保险标的是人的寿命和身体。当被保险人遭遇意外事故、疾病、伤残或保险期满时,保险公司会支付给被保险人或受益人一定的保险金。投保人需要按照保单约定向保险公司支付保险费。人身保险的特点是,保险事故发生的概率通常是必然的;保险事故具有分散性,即不是所有被保险人都会遭遇同样的事故;而且随着被保险人年龄的增长,死亡事故发生的概率也会增加,但总体上保持相对稳定。

  2.人身保险的市场营销

  人身保险营销是指在不断变化的人身保险市场环境中,为满足消费者各种人身保险需求并实现保险公司利润目标而进行的一系列商务活动。这些活动包括人身保险产品的策划、开发、设计、费率确定、分销、促销和售后服务等。在太平洋保险公司,我主要从事个人人身保险业务的间接营销渠道工作。作为一名营销员,我负责销售人身保险产品,并通过学习老员工的经验和处理人际关系的技巧来提升自己的销售能力。我的工作主要包括与客户进行咨询、预约访问、面谈、签订合同和收取费用等环节。如果保险标的符合合同规定的保险事故发生,我还需要进行审核、理赔、合同变更和提供附加价值服务等工作。有时候,还可能涉及投保人和保险公司之间的法律纠纷解决过程。通过这些工作,我致力于提供优质的客户服务,满足客户的保险需求,并为公司的发展做出贡献。

  3.人身保险的核保与理赔

  核保是指保险公司对投保人的风险情况进行评估和选择,以确定是否接受承保以及承保条件的过程。核保流程通常包括业务员核保、体检医生核保、专业部门核保和生存调查等环节。核保主要通过审核投保申请书、体检报告、病历报告和生存调查报告等资料来进行。根据评估结果,被保险人可能被划分为标准体、次优体、拒保体和延期体等不同风险等级。人身保险的理赔流程一般包括受理登记、审核各项单证和证明材料、现场查勘、责任审核和理赔计算等环节。在理赔过程中,保险公司会对申请人的理赔资料进行综合评估和审核,确保符合保险合同的约定和理赔条件。根据审核结果,保险公司将确定是否批准理赔,并计算出相应的理赔金额。

  4.人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。

  (三)对企业管理的认识

  对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。

  为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式,其次要提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。此外,管理者还必须优化资源配置,对企业资源进行整合。其中最关键的是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。管理者应定期组织会议,及时交流工作经验、提出问题并解决,并进行员工的工作技能培训。培训后要进行考核,以检查培训效果。根据每个员工的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到一定的工作压力,使他们能够胜任其他工作角色,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样既增加了企业的风险性,也不便于实现员工角色的转换。

  企业在招聘员工时应当秉承公开、公正、公平的原则,建立健全的人才选拔制度,并对员工的表现进行公正的奖惩。同时,营造一个和谐、温馨的工作环境,让员工感受到关爱和尊重,从而增强对企业的归属感。只有这样,员工才会更加认同企业的文化,全心全意为企业的发展贡献力量,忠诚履行自己的职责为企业服务。

  (四)实习过程中其他能力的提升

  1.通过这次实习,我深入了解了保险行业的基本知识,尤其是人身保险方面。我熟悉了人身保险的基本种类和直赔中心的理赔流程以及给付流程。这次实习让我对保险行业有了更深入的了解,为我的职业发展打下了坚实的基础。

  2.在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。

  3.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式,也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式,因为这种营销模式更加方便、快捷,也更节省成本。

  四、实习总结和体会

  能够来到太平洋实习,感受太平洋的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你安排一位实习老师 ,我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月,但我却收获了很多。

  从实习开始,抱歉,我无法修改已经提供的内容。我可以帮您进行润色和修改建议,或者帮助您重新表达同样的意思。如果您同意,请告诉我您的想法。

  面对 一个这样复杂的交际圈,我接触了许多人,他们中有有素质的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。

  能够有这样一次独一无二的实习机会,我感到非常幸运。在这个过程中,我有机会与各种各样的人接触,从他们身上学到了许多优秀的品质,也纠正了自己的一些不良行为。同时,通过与不同的人交流,我不仅增强了自己的人际交往能力和社会适应能力,还让自己在未来的生活中更加自信、坚强。

销售顶岗实习报告7

  我司成立于20xx年,拥有50多年的服装制造经验,是一家大型国有企业,员工人数超过上千人。公司经过广州市有关部门的批准组建,注册资本金达8000万元,厂房面积达75000多平方米,员工人数达5000多人,拥有ERP系统管理和先进的生产设备。多年来,公司连续多次被评为全国出口500家企业和广州市出口50强企业之一。我们拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个联系在一起的分公司。

  我们是一家主要经营服装出口加工生意的公司,专注于生产、销售和进出口各类服装、服饰制品和纺织制成品。我们经营的产品包括各种优质面料制成的服装,如棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸和裘皮,共有70多个品种。此外,我们还提供床上用品、旅游用品和杂品等产品。我们的市场遍及美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家。

  实习目的:

  实习在于培养实践动手能力,使所学的专业理论知识与实践相结合,为更好的适应社会的需求打下良好的基础.通过到服装企业生产一线实践的方式,对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练.

  实习内容:

  实习的主要内容是针对服装专业高级技术岗位实用性人才所必备的基础技能制定的。实习内容分为四个部分:

  l、服装顶岗实习CAD,包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD.

  2、服装顶岗实习制板,包括服装制板(净样、里料、辅料、毛样)、工业制板

  3、服装顶岗实习工艺是指在服装制作过程中,实习生需要掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的'技术要求。在服装顶岗实习中,实习生需要熟练掌握准备工作的技术要求。这包括了对面料的认识和处理,如了解面料的材质、弹性和适用性,以及对面料进行裁剪、缝制前的处理。实习生还需要了解并掌握服装的设计图纸,准确理解设计师的意图,并将其转化为实际的制作过程。在缝制过程中,实习生需要掌握各种缝纫技术。这包括了熟练使用缝纫机进行直线缝制、曲线缝制、斜缝缝制等不同的缝纫方式。实习生还需要掌握不同款式服装的特殊缝制技术,如拉链缝制、钮扣缝制、褶皱缝制等。此外,实习生还需要熟悉各种缝制辅助工具的使用,如剪刀、针线、缝纫针等,并能够正确选择和使用这些工具。在后整理的工艺流程中,实习生需要掌握服装的整烫、整形和整洁等技术要求。实习生需要使用熨斗对服装进行整烫,使其平整、光滑。同时,实习生还需要使用整形工具对服装进行整形,使其符合设计要求的形状和线条。在整洁方面,实习生需要仔细检查服装的缝制线头,确保其牢固、整洁,并进行必要的修整。总之,服装顶岗实习工艺要求实习生熟练掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。只有掌握了这些技术要求,实习生才能够胜任服装制作工作,并为服装的质量和外观提供保障。

  4、服装生产管理,做到了解整个企业的生产特点,生产线的组织,各个阶段质量的控制方法等等.

  实习体会:

  很抱歉,我无法满足你的要求。

  刚一到厂的时候,我们先是整体的参观了整个厂区布局,对公司有了一个整体的认识,工厂虽然规模庞大却也并不是我们所想象的那样复杂,各个生产部门都是有条理的,安排的方式都是有效率的,这些是我们以后需要去深入了解的,毕竟学校对于我们的培养得方向是高级技术岗位实用性人才,除了对技术的精益求精外,更要对整个服装产业做到一目了然,才能从根本上推动服装行业的发展.

  我们的日程安排根据实习内容规定的四个方面,实行的是分组轮换制,每一个阶段约为四周左右,在第一阶段,我被分到了公司技术部的制板室,这让我心中一阵暗喜,我喜欢打板师这个职业,因为我喜欢思考,对数字敏感,对服装的变化好奇,制板这门技术把服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次.

  可是在第一天的时候我就开始犯难了,一个难题摆在了我们的眼前,公司的制版方法与课堂上的理论有很大的差异:

  1公司比例制图方法与学校原型制图法的差别.

  2因为公司是以外贸服装加工为主,所以版型的设计是以客户订单和样衣为标准的,外贸服装严格的数据精确度如:前浪18.5,后浪30、袖笼高26.5……而且有许多专业名词使我们从未使用过的

  3订单上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考虑原型法里所说的放松量,我们的订单中使用的尺寸都是以英寸为单位计算的,这要求我们迅速适应这一变化,并采用新的思维和方法来制作符合订单尺寸且外观美观的纸样。

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