计算机维护实习报告
随着社会不断地进步，报告十分的重要，报告具有语言陈述性的特点。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编整理的计算机维护实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
计算机维护实习报告1
实习内容：
计算机组装与维护
实习目的：
通过计算机的组装，认识计算机的硬件和结构，了解计算机的整个组装过程和注意事项。
实习要求：
识别计算机的各个部件，能自己动手组装一台计算机。
一、识别部件:
(核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。
我们要先了解两个基本的概念，主板频率和倍频系数；通常我们常说的PentiumII300，AMDK6-2300这些CPU的型号，其中最后一个数字"300"就是指CPU内部的工作频率是300MHz，而主板上的内存、控制芯片的工作频率是没有这么高的，所以就会出现主板频率和倍频系数，主板频率是指内存、控制芯片和CPU之间的总线的工作频率，倍频系数就是CPU的内部工作频率和主板频率的比值。CPU的实际工作频率就决定于这两个参数。有这样的公式：CPU的实际工作频率=主板频率×倍频系数通常主板频率都是一些固定的值，比如：60MHz、66MHz、75MHz、100MHz、133MHz等；倍频系数有1、5、2、0、2、5和3、0、4、0、4、5、5、0等，通过设置主板上的跳线就可以改变CPU的工作频率，人们常说的超频就是指改变这两个参数来使CPU在较高的工作频率下运行，超频往往是以改变外频为主。
风扇：cpu工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将cpu烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
1、主板:是计算机主顶内最重要的一个部件,其它设备都是通过它来联结工作的
2、内存条：是临时储存器，掉电后数据会消失。
3、硬盘:通过读写记录各种信息,存储各类软件、程序和数据、既是输入设备,也是输出设备,但只能和计算机内存交换信息、包括存储盘片及驱动器。特点储存量大。
4、软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据。
5、光驱:平时可以插入光盘,用以读数据、
有耳机插孔:连接耳机或音箱,可输出audioCD音乐、
音量控制:调整输出的CD音乐量大小、
指示灯:显示光驱的运行状态、
紧急出盒孔:用于断电或其他非正常状态下打开光盘托架、
打开/关闭/停止健:控制光盘进出盒和停止AudioCD播放、
播放/跳道键:用于直接使用面板控制播放AudioCD、
6、电源：将AC交流电流转换成直流电压。
7、显示卡：由0和1组成的枯燥数字信息被转换成了丰富多彩的图像现在屏幕上,这都是显卡的功劳、显示卡通过系统总线连接cpu和显示器，是cpu和显示器之间的控制设备。
8、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备、具有向网络发送数据、控制数据、接受并转换数据的功能、
9、声卡:是将计算机多媒体设备中的核心部件之一、它的功能主要是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来、
10、鼠标:由滚球的移动带动X轴及Y轴光圈转动,产生0与1的数据,再将相对坐标值传回计算机并反映在屏幕上、(现在大多也基本上采用光电鼠了,原理和滚球鼠,基本一致)
11、键盘:电脑的最重要输入设备之一,也是PC系统中必不可少的标准配件之一、
12、显示器:主要有阴极射线管(CRT)显示器和液晶显示器(lcd),还有新出现在等离子体(PDP)显示器等、现在大多数用的CRT,但以后不久lcd将占据市场、
13、机箱:是电脑的外衣、
二、拆卸：
注意:拆卸前，一定要关机，然后放掉身上的静电或者戴上防静电手套后才能进行如下操作。
步骤1
首先拔下机箱后侧的所有外设连线，用螺丝刀拧下机箱后侧的几颗螺丝，取下机箱盖。
步骤2
然后将主机卧放，使主板向下，用螺丝刀拧下条形窗口上沿固定插卡的螺丝，然后用双手捏紧接口卡的上边缘，竖直向上拔下接口卡。
步骤3
接着将硬盘、光驱和软驱的电源插头沿水平方向向外拔出，数据线的拔出方式与拔电源线相同，然后用十字螺丝刀拧下驱动器支架两侧固定驱动器的螺丝，取下驱动器。
步骤4
拧下机箱后与电源的四个螺丝，取下电源。
步骤5
拔下插在主板上的各种接线插头。在拆卸电源的双排20针插头时，要注意插头上有一个小塑料卡，捏住它然后向上直拉即可拔下电源插头。
步骤6
稍微用点力，将内存插槽两头的塑胶夹脚向外扳动，使内存条能够跳出，取下内存条。
步骤7
在拆卸CPU散热器时，需先按下远端的弹片，并让弹片脱离CPU插座的卡槽取出CPU散热器。
步骤8
拧下主板与机箱固定的螺丝，将主板从机箱中取出。
头上有一个小塑料卡，捏住它然后向上直拉即可拔下电源插头。
步骤6
稍微用点力，将插槽两头的塑胶夹脚向外扳动，使内存条能够跳出，取下内存条。
步骤7
在拆卸CPU散热器时，需先按下远端的弹片，并让弹片脱离CPU插座的卡槽取出CPU散热器。
步骤8
拧下主板与机箱固定的螺丝，将主板从机箱中取出。
三．安装：
1、安装主板：首先打开机箱，去掉侧盖。将主板的I/O端口朝机箱后部，主板的定位孔对准机箱上的主板之撑，用螺栓固定主板。
2、安装cpu：首先将主板Socket插座旁的把手轻轻向外拨一点，再向上拉起把手到垂直位置，将cpu的第一脚（缺孔引脚），插入cpu。应注意圆角对准后插入，以防损坏，并压回把守，卡入把手定位卡固定。
认识主板上CPU的三种跳线和开关,
第一步，确认CPU类型。比如是Intel还是AMD或者Cyrix等别的品牌。
第二步，了解CPU的工作电压。CPU常见的工作电压有2、0、2、8V、2、9V、3、3V等。一般，所设定的电压要和CPU工作电压相吻合。如果设定电压太高，可能会因CPU过热而烧毁；同样，电压过低也会造成功能故障。
第三步 设定CPU频率。这一步稍微复杂一点，不过每一种CPU的设置方法都是相同的。
第四步设定倍频
3、安装风扇：将风扇安装到cpu上，把风扇低弹性挂钩挂在Socket插座两端的挂钩上,将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上（一般在cpu附近）。
4、安装内存条:内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,垂直向下压入插槽中，插槽两侧的白色固定夹“咔”的一声向上自动卡在内存条两侧的缺口上锁牢内存条。
5、安装电源：将电源放在机箱上，电源的风扇朝机箱后步并对准风扇孔。用螺栓将电源固定。连接点源于主板（主板电源接口一般在cpu附近）
1)AT电源连接主板的接头是两个六芯的插头。同P8，P9两组线与主板上的电源接头联接，注意两组线中的黑色线相对，否则造成严重后果
2)连接风扇电源线。主板没有接风扇的跳线，或者CPU风扇是另购的，就需要将风扇的电源接在主机的电源上，这种电源接头的方向都是固定的，方向反了是安装不上的
6、安装硬盘：首先把硬盘固定在主机支架内（标签面向上，接线部分朝机箱内部），用螺栓固定。然后，将电源D型大四孔插头和硬盘的电源插座连接。用IDE数据线的一端杰在硬盘上，注意：数据线的1线（1线/彩色线表示整个数据线的第一根）对准硬盘接第一脚（靠近电源插座的一侧，与电源线的彩色线向内对应）。将数据线的另一端和主板的IDE接口连接，数据线对准IDE接口的第一脚。（IDE借口和其第一脚在主板上又标示）。
(注意设置好光驱、硬盘的主从盘，并弄清它们的关系。如何设置主、从盘，可参照IDE设备上的参数表。)
7、安装软驱：安装方法同硬盘。数据线的'尾部端口和主板的软驱接口连接，数据线的1线对准接口的第一脚。将电源的小四孔插头插入软驱的电源插头。
a)区分软驱数据线的A、B、C三端，数据线交叉的一端为A端、中间一端我们叫它为B端，另外一端为C端。A段和B段各有一个接头，用来连接3寸软驱。C段连接主板上的软驱接口。当要连接两个软驱时，就在A段和B段各接一个软驱。此时，接在A段的软驱在物理上为A驱，另一个为B驱；当只连接一个软驱时，要把它接在A段上。
b)连接主板的一端时使红色边对应着接口的1号角，现在的主板上给接口加了一个塑料卡槽，方向错了就插不进去。软驱这边也是一样，红色边对应1号角，用力按紧。
8、安装光驱：安装方法同硬盘。数据线的尾部端口和主板的光驱接口连接，数据线的1线对准接口的第一脚。将电源的小四孔插头插入光驱的电源插头。
9、连接AT主板串并口线
普通的AT主板还要把串口线和并口线也接到主板上，ATX结构的主板把它们直接做在主板上了，可以省去这一步。
a)弄清主板上串口线、并口线的标准及对应的位置和它们的定位角（红色线对应的第一针的位置）
b)连接At主板的串口、并口线：串口线联接主板上两个9针串口，旁边标着COM1、COM2；并口线联接主板上25针的并口，，旁边标着LPT。连接时要保住数据线的红色边对应着接口的1号角，然后将接头按到底即可。
10、安装显卡：找到一个孔德PCI插槽，将显卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将显卡固定在机箱上。
11、安装声卡：找到一个孔德PCI插槽，将声卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将声卡固定在机箱上。
12、安装网卡：找到一个孔德PCI插槽，将网卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将网卡固定在机箱上。
13、连接控制面板：首先找到机箱面板上的指示灯和按键在主板上的连接位置(一般为金属引脚)，然后按照“正接正，负接负”的原则，将机箱面板上的HDDLED、TBSW、TBLED、Reset、Speaker和PowerLED等连接在主板引脚上。
a)开关线的连接，这种ATX结构的机箱上有一个总电源的开关接线，是个两芯的插头，它和Reset的接头一样，按下时短路，松开时开路，按一下，电脑的总电源就被接通了，再按一下就关闭，但是你还可以在BIOS里设置为开机时必须按电源开关4秒钟以上才会关机，或者根本就不能按开关来关机而只能靠软件关机。
b)硬盘指示灯的两芯接头，1线为红色。在主板上，这样的插针通常标着IDELED或HDLED的字样，连接时要红线对1。这条线接好后，当电脑在读写硬盘时，机箱上的硬盘灯会亮。有一点要说明，这个指示灯只能指示IDE硬盘，对SCSI硬盘是不行的。
c)三芯插头是电源指示灯的接线，使用1、3位，1线通常为绿色。在主板上，插针通常标记为Power，连接时注意绿色线对应于第一针(+)。当它连接好后，电脑一打开，电源灯就一直亮着，指示电源已经打开了。
d)两芯接头连着机箱的RESET键，它要接到主板上的RESET插针上。主板上RESET针的作用是这样的：当它们短路时，电脑就重新启动。RESET键是一个开关，按下它时产生短路，手松开时又恢复开路，瞬间的短路就可使电脑重新启动。偶尔会有这样的情况，当你按一下RESET键并松开，但它并没有弹起，一直保持着短路状态，电脑就不停地重新启动。
e)PC喇叭的四芯插头，实际上只有1、4两根线，1线通常为红色，它要接在主板的Speaker插针上。这在主板上有标记，通常为Speaker。在连接时，注意红线对应1的位置。
14、要把剩余的槽口用挡片封好。然后要仔细检查一下各部分的连接情况，确保无误后,接通电源，观察计算机运行情况。运行ok,把机箱盖盖好，安装好螺丝，这样，主机的安装过程就基本完成了。
15、插好鼠标键盘
16．CMOS设置
我的做法是:先载入bios安出厂设置,在载入bios的优化设置、然后进入STABDRADCMOSSETUP(标准cmos设定),修改了系统日期和时间,再把硬盘和软驱设为auto自动、关闭了显示器设置和错误暂停设置、
设置
我的做法是:进入AdvancedBIOSFeatures(高级bios功能设置),由于刚才载入了bios的优化设置,病毒广告已经关闭,1、2二缓存也打开了~~其它的,就默认,也没什么问题,然后我们以光驱为第一启动、开始了以下步聚了、
17．硬盘分区及格式化
用FDISK进行硬盘分区、格式化硬盘
建立DOS分区或逻辑分区
1）用启动光盘或软盘启动计算机，一般在启动光盘或软盘中有FDISK这个分区命令，若没有请从其它地方拷到软盘中，然后运行FDISK命令。
2）建立主DOS分区
缺省的选项是"1"。如果你的硬盘还没有建立过分区的话，直接按ENTER键即可。然后，在下图所示对话框中选择"建立主分区（PrimaryPartition）"，选择"1"再按下Enter键。这时，系统会询问你是否使用最大的可用空间作为主分区，缺省的回答是"Y"，你只要直接按下Enter键即可。当然，当程序问你是否要使用最大的可用空间作为主分区时，你也可以回答"N"然后按Enter键。这时，系统会要求你输入主分区的大小，输入以后按Enter键。这时，系统将会自动为主分区分配逻辑盘符"C"。然后屏幕将提示主分区已建立并显示主分区容量和所占硬盘全部容量的比例，此后按"Esc"返回FDISK主菜单。
3）建立扩展分区
在FDISK主菜单中继续选择"1"进入"建立分区菜单"后再选择"2"建立扩展分区，屏幕将提示当前硬盘可建为扩展分区的全部容量。此时我们如果不需要为其它操作系统（如NT、LINUX等）预留分区，那么建议使用系统给出的全部硬盘空间，此时可以直接回车建立扩展分区，然后屏幕将显示已经建立的扩展分区容量。
4）建立逻辑分区
扩展分区建立后，系统提示用户还没有建立逻辑驱动器，此时按"Esc"键开始设置逻辑盘，提示用户可以建为逻辑盘的全部硬盘空间，用户可以根据硬盘容量和自己的需要来设定逻辑盘数量和各逻辑盘容量。设置完成后，此时屏幕将会显示用户所建立的逻辑盘数量和容量，然后返回FDISK主菜单。设置逻辑盘数量和容量。
5）激活硬盘主分区
在硬盘上同时建有主分区和扩展分区时，必须进行主分区激活，否则以后硬盘无法引导系统。在FDISK主菜单上选择"2"（Setactivepartition），此时屏幕将显示主硬盘上所有分区供用户进行选择，我们的主盘上只有主分区"1"和扩展分区"2"，当然我们选择主分区"1"进行激活，然后退回FDISK主菜单。
6）退出FDISK主程序
退出FDISK程序。继续按"Esc"键退出至屏幕提示用户必须重新启动系统。
7）用启动盘启动系统后，运行Format格式化命令格式化硬盘分区,运行formatc:/s，其中/S参数表示格式化系统盘
18．安装DOS及WIN98操作系统（按实际情况记录）。
第一步 了解WIN98系统的最低要求、
第二步 安装WINDOWS98操作系统
1)用启动光盘启动系统，并按照前面实方法，对硬盘进行分区，分三个分区，其中C作为系统盘，D、E作为文件存储盘。
2)将Win98的光盘放入光驱就开始自动运行，进入安装模式，接着Win98开始向硬盘（C盘根目录）拷贝安装所需的临时文件了，完成后提示重新启动电脑以进入下一步安装过程。在这一系列的动作中，安装程序会让我们有定制高级选项的机会，需要改动的是让系统在安装过程中可以手动选择将要安装的分区，其余的可保留默认值。
3)重新启动后，进入Win98的安装的第二阶段，安装程序从硬盘上的临时文件夹中装入各种检测硬盘所需的驱动程序，然后显示硬盘分区，让我们选择在哪一个分区上安装Win98（因为前面已经定制选择安装分区的高级选项）：此后安装程序还会拷贝文件、检测硬件、设置系统等，其中还有一两次的重启动，一路下来，终于完成了Win98的安装进入桌面！整个安装过程大约需一个钟头，与计算机的硬件配置有很大的关系。
第三步安装设备驱动程序
认识设备及其型号，如要安装的设备是显卡还是，声卡等。
实验心得：
21世纪是信息时代，而信息和计算机有着必然的联系，但人们更多想到的是计算机软件和网络技术，认为这是主要的，从技术角度看它们要比硬件如计算机组装更胜一筹。但我觉得组装与维护课非常非常重要，因为它是整个计算机的基础是整个体系的一部分。基础没有了，其它的也就谈不上了吧。
学习组装与维护课，感触很深，以前觉得计算机学问很深，很难，现在看组装一台电脑已经不成问题！在这门课的学习中我理解了老师的一句话“学就是为了用，用上了才算学会”结合实践的学习易接受，易理解，易产生学习兴趣、
通过这个实习，使我初步掌握和了解了PC机的基本组成以及各个元件的结构和功能。并且，自己能够组装一台PC机，而且还了解了安装过程中，所要注意的事项。对于一些简单的故障，能够自己动手排除，例如：
1、内存条未能装好，会发出嘟的警报声。显卡未能装好会发出嘟嘟的警报声。
2、在建立分区时，值得注意：主分区和逻辑分区
主分区的特性是在任何时刻只能有一个是活动的，当一个主分区被激活以后，同一硬盘上的其他主分区就不能再被访问。所以一个主分区中的操作系统不能再访问同一物理硬盘上其他主分区上的文件。而逻辑分区并不属于某个操作系统，只要它的文件系统与启动的操作系统兼容，则该操作系统就能访问它。
3、检查电脑内部连接：
A、电源开关可否正常的通断，声音清晰，无连键、接触不良现象；
B、其它各按钮、开关通断是否正常；
C、连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象；
D、主机电源是否已正确地连接在各主要部件，特别是主板的相应插座中；
E、板卡，特别是主板上的跳接线设置是否正确。
设置检查：
A、通过清CMOS检查故障是否消失；
中的设置是否与实际的配置不相符（如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置等）；
C、根据需要更新BIOS检查故障是否消失
我个人认为，这次实习对于我是非常有意义的，对我个人的影响比较大，对我的成长更有莫大的帮助。希望学校以后多几次像这样的实习机会！
计算机维护实习报告2
一、实验任务：
通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容：
了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、实验要点：
本实验重点是为用户个人数据的备份与还原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、知识准备：
1.了解备份的'意义
2.了解哪些数据需要备份3.了解备份的原则
五、实验步骤：
1.w20xx自带备份程序的使用：
a.利用备份向导备份
b.利用向导程序还原数据
c.手动备份与还原
2.在w20xx中制定备份计划实现自动备份：
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签
b.打开“备份向导”对话框
c.打开“备份时间”对话框
d.单击“完成”
3.outlook express中数据的备份与还原：
a.通讯薄的备份
b.通讯薄的还原
c.邮件的备份
d.邮件的还原
4.ie收藏夹的备份与还原
六、实验结论：
了解了数据备份和还原的重要性，掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机维护实习报告3
1.实习时间：
2.实习地点：
亚泰集团创建于1986年，正是组建于1993年，1995年在上海证券交易所挂牌上市，是一家成长中的综合类绩优上市公司。公司历经二十多年的持续发展，现已成为以建材、地产、金融为主业，并涉及煤炭、医药、商贸等领域，在东北地区同行业居于领先地位，资产、营业收入双双过百亿，主业突出紧密管理的大型企业集团。公司先后跻身“国家最大企业500强（名列393位）”“国家首批循环经济试点单位”和“国家重点支持的十二家大型水泥企业集团（名列第七）”之列。
医药产业是亚泰集团培育的新兴产业，1999年以来，亚泰集团先后投入数亿元，打造药业航母的努力已初显成效，形成了集研发、生产、销售、服务于一体的完整企业链以及营销网络。而吉林亚泰明星制药有限公司作为亚泰集团的扶持企业，已成为医药行业的新星，形成了中药特药、中药抗癌药、生物药三大系列产品。公司坚持“以质量求生存，以创新求发展，以管理求效益”的宗旨，以明星的姿态，与各界真诚合作，为社会发展和人民健康携手共创美好未来。公司为了响应国家的号召，在9月，与卫生部心脑血管病防治委员会和中国康复医学工作委员会在北京共同发起了“亚泰百岁健康工程”。工程的目的是让广大心脑血管患者和心脑血管高危人群正确认识心脑血管疾病，提高我国广大心脑血管患者的整体康复水平。
公司主营麝香心脑乐片（国家二级中药保护品种）、糖尿灵片、降压平片、养阴镇静片等中成药。在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持“以效益促发展，稳步经营”的发展观念，实事求是，稳扎稳打，不懈努力，不断取得突破。公司秉承“客户决定发展，细节决定成败”的服务理念，认真负责对待每一个会员，不定期进行回访、复查等。公司以“感恩、忠诚、团结、正直”的价值观，引导每一个员工学会感恩，感恩生活，感恩会员，感恩对手，感恩父母，感恩公司。公司根据“唯才是举，人才至上”的人才观念，不断改善员工的工作环境，并为每一位员工提供了广阔的个人成长和发展空间。
3.实习内容
实习期间，我的主要任务是销售药品，学习公司的企业文化，销售技巧，团队合作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和其他公司产品以及客户所服用的药品的对比，突出本公司产品的优点和公司优质的信誉，积极开拓客户源，向客户推销产品。
刚进入公司的时候，这里的一切对我来说都是陌生的。再加上工作环境没有想象中那么好，呈现在眼前的一幕幕让人心中不免有些不知所措。在最开始的时候，公司为每一位新员工安排了一名有经验的老员工，让老员工带新员工熟悉工作流程。（作为一个以会议营销为主要销售方式的销售公司，主要通过发传单，赠礼品等方式让人们报名体检并购药。鉴于类似产品的医药公司主要针对城市以及县城，故而选在农村进行工作，避免了竞争。）
作为走进社会的大学生来说，对于社会的了解以及对公司各方面情况的了解都是知之甚少的。一开始，我对公司的工作流程，各项规章制度，以及公司的企业文化都不是很了解。于是我便向师傅和周围的老员工请教。他们相当热情，把自己知道的尽可能告诉你。通过他们的帮助，我明白工作流程为：定点、收单、拜访客户、会场销售、售后；对公司的规章制度以及药品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后，感觉也没什么困难的。我也开始自己去独立完成工作，一颗刚刚平静的心变得异常兴奋。开始按照师傅教我的方法进行定点，并对该村的人口数、村民对类似药品的反应程度作好记录。在定点时由于市场上一些投机者拿一些假冒伪劣产品，采用会议营销的方式强行让客户购买产品，导致一些村子里的村民十分反感，村支书不允许在村里做宣传。对于这些村子，后来师傅告诉我，只能暂时放弃，有周围村子开始进攻，再包围突击。
定完点之后，就是收单了。（就是收集客户名单，将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道进行收集整理，要求名单真实、客观、实用。）鉴于村子里的人们大多数缺乏健康保健知识，加上不乏有贪图小利的村民，我们采用讲课加赠小礼品的方式吸引村民报名参加。在收单过程中充分体现团队的合作精神。由于工作比较多，我们各司其职，而分配给我的是登记报名参会人员信息。登记在收单过程中是相当重要的，必须详细记录报名人员的信息，包括他们的姓名病情所服药品家庭住址及联系方式等。这些信息有助于我们下一步进行拜访时迅速找到客户并为会场专家诊断节省了时间。在登记时，对于女性客户，要登记其丈夫或儿子的姓名，方便找到其本人。因为在村子里，大多数人只知道丈夫或儿子的名字。
第三项是拜访客户。主要目的是筛选出目标客户。刚开始自己拜访时，总是出现冷场的尴尬局面。拜访效果也不理想。我就向其他同事请教，向他们请教其中的方法与技巧。按照他们介绍的方法进行沟通，渐渐发现以前冷场的现象很少出现，并且沟通起来越来越得心应手，引导客户去了解我们的产品，产生购买欲望。在工作过程中自己不断摸索，发现在介绍产品时，要根据人们的病症，不同人侧重点不同。比如对于心脏病患者，主要侧重于产品能溶解血栓，改善冠脉微循环，增加血流量，突出产品特征。而这些都需要对产品的功能熟记于心，并对相关的知识也要相当熟悉。
最后就是会场的促销活动了。在专家进行病理与产品机理的阐述，老客户典型病例的现身说法后，进行检查身体与专家咨询的最后促销。自己在会场中主要负责对订药的客户进行维护，与他们进行沟通，突出产品的优势，以及员工的服务等，强化他们购买心理，使其放心服药，并让老会员与他们进行交流，让他们更加信服产品。在会场时，维护好现场秩序，保证工作有序进行。在空闲时，针对犹豫不决未订药的客户，进行再次沟通，促销药品。
在会议后，要做好售后服务，经常去客户家量血压，了解服药后病情好转程度，组织客户进行旅游。把亲情式的服务贯穿其中，培养出自己的忠实客户，提升客户的忠诚度，并以此扩大宣传途径和范围。
4.实习体会
4.1持续学习，尽快适应角色转变，进入工作状态
持续良好的心态，摆正学习者的位置，是年轻人干好工作的前提条件。作为一名刚刚离开校门，踏上社会这个大课堂的新学生，我时刻提醒自己要保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，遵纪守法，努力工作。
由于刚从学校出来，缺乏实践经验，对会议营销的工作了解很少，认识不深。为了能尽快适应环境，更好的开展工作，我特别注重加强专业知识的学习。坚持“向同事学习，向书本学习”的思想，不断提高业务水平，以弥补自己知识结构的欠缺和阅历短浅的限制。“三人行，必有我师”，在企业中每一位领导与同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。因此，我积极主动向身边的领导同事请教，虚心吸取他们的宝贵经验。此外，通过系统的学习营销知识与产品功能，努力掌握与工作有关的知识，实习工作流程。同时，仔细学习公司的企业文化，使自己切实感到公司的文化氛围，融入到公司中，用自己行动践行公司的执行理念“等待是失败的源头，行动是成功的开始”。
4.2踏实苦干，认真履行职责，善于总结
工作期间，我严格遵守各项规章制度和工作纪律，严于律己，在完成本职工作和领导交办的工作的同时，积极主动的协助同事开展工作。正所谓不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。要做好大事，必须先从小事做起。如果连工作中的小事都做不好，又怎么能做好复杂的大事呢？我认真做好营销的每一个环节，无论有多么简单，好好锻炼自己。静下心来，用心发现，就会觉得再平凡琐碎的事，也会有一定的规律与技巧可循。
4.3进一步提高和充实自己
我要继续把学习作为提高自己的主要途径，保持勤于学习，勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识，掌握新技能，增强新本领，吸取各种“营养”。
此外，还应进一步增强心理素质，提高综合素质。面对挫折，调整心态，把它当作一种锻炼的机会，从而树立一个辩证的挫折观，让自己保持乐观的心态。从客观主观等多方面冷静分析，找出问题，提高自己的逻辑能力。
最后，进一步强化责任意识，争创一流业绩。继续做好职责范围内和领导交办的工作，埋头苦干，奋发图强，争创一流业绩。
5.对公司发展的.思考
5.1公司当前有待改善之处
5.1.1公司内部的培训制度不完善。
随着经济全球化的加剧，竞争日益激烈，国家或企业家最终的竞争将是人才的竞争。作为企业就是要不断对员工进行培训，以满足企业与员工的需求，使其发挥人的有效技能，不断创新进取，为企业创造更多财富。而没有完善的培训制度，只能使培训变成一种走马观花的形式，造成公司内部员工应付培训，浪费人力物力财力，又达不到理想效果，对今后工作进展产生影响，企业很难有大的发展。
5.1.2中层管理者考虑问题不够全面慎重。
公司出在成长阶段，对于管理人才虽然不拘一格，大胆提拔，但后期未跟上相应的培训，造成管理能力跟不上，考虑问题欠缺全面，常常造成资源浪费。作为管理者，考虑问题不但要从大局出发，也要考虑全面周全。一旦作出决定，就要付出大量的人力物力财力，所以一定要慎重。仅凭自己的一时冲动去主观决定，很可能会造成巨大损失。也会引起基层员工的不满，甚至对公司产生怀疑，进而造成人力流失。只有全面考虑，才能实现资源的优化配置，从而为公司节约成本，提高员工效率，创造更多价值，一箭而多雕，何乐而不为呢！5.2改善以上问题的建议
5.2.1建立合理科学的培训体系，实行培训考核机制。
培训是为了让员工有所提高，从而提高公司整体素质水平，为公司以后的不断创新，不断发展奠定基础。培训要科学化，保证员工有学习交流，反思与实践的机会。增加培训的方式：不只限于自学，讲课，还可以集体交流等，使培训更加生动而吸引人，尤其是在管理层的培训要跟上。从多方面提高培训的质量。
5.2.2做好售前服务，建立公司的核心竞争力。
销售过程包括售前、售中、售后三个部分，一般企业只把服务放在售中这个环节上，部分企业亦会注重售后服务，例如海尔的五星服务等，真正能从售前开始服务的企业就非常少了。而会议营销企业在售前所做的健康知识的传播、亲情的投入、产品的使用体验等都是把服务做到售前。亲情式的服务贯穿于整个销售流程中要成为公司的发展方向，并要演变为公司的核心竞争力。
计算机维护实习报告4
一. 实验任务
通过学习本实训的内容，了解计算机系统日常维护的具体内容，掌握计算机维护过程中一些常用软件的使用。
二.实训内容
利用windows操作系统自带的系统工具进行系统优化，维护，通过注册表对系统进行优化设置，利用系统属性对系统进行相关设置，如设置虚拟内存;利用系统实用配置程序对系统的启动程序组，服务等进行优化设置。
三.实训要点
练习使用windows操作系统，下的磁盘扫描程序，磁盘清理程序，磁盘碎片整理程序等维护工具对系统进行维护。学习利用工具软件，如windows优化大师，超级兔子等软件对系统进行优化。学习通过修改注册表或者系统配置实用程序对系统启动速度进行优化。
四.知识准备
用户在使用微机过程中，定期对系统进行必要的维护，可以降低出现软件故障的几率。磁盘清理程序可以清除系统的垃圾文件，提高磁盘利用率。更改系统启动程序组对加快系统的启动和运行速度会起到不错的效果。
五.实验步骤
windows磁盘清理程序的步骤：
(1)选择【开始】—【程序】—【附件】—【系统工具】—【磁盘清理】命令，这时会打开选择驱动器对话框。
(2)选择驱动器单击确定按钮，系统首先计算选定的驱动器上有多少可释放的`空间，然后打开磁盘清理对话框，其中列出了系统认为寻要清理的文件。
(3)单击确定按钮，系统首先询问是否要真的删除程序，单击是，系统开始清理磁盘。
六.实验总结
通过本次试验，我了解到了许多有关系统使用维护技术，掌握了计算机维护过程中一些常用软件的使用。而且还懂得了许多工具软件，如windows优化大师，超级兔子等。
计算机维护实习报告5
一、实验任务：
通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容：
了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、实验要点：
本实验重点是为用户个人数据的备份与还原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、知识准备：
了解备份的意义2.了解哪些数据需要备份3.了解备份的原则
五、实验步骤：
1.w20xx自带备份程序的`使用：a.利用备份向导备份b.利用向导程序还原数据c.手动备份与还原
2.在w20xx中制定备份计划实现自动备份：
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签b.打开“备份向导”对话框c.打开“备份时间”对话框d.单击“完成”
ook express中数据的备份与还原：
a.通讯薄的备份b.通讯薄的还原c.邮件的备份d.邮件的还原
收藏夹的备份与还原
六、实验结论：
了解了数据备份和还原的重要性，掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机维护实习报告6
一、实验任务：
通过学习本次实验了解系统备份的重要性，掌握使用ghost软件实现系统数据备份和还原的方法。
二、实验内容：
练习使用ghost软件实现系统备份和还原以及硬盘的复制。
三、实验要点：
通过学习了解系统数据的重要性，熟练掌握利用软件对系统进行备份、还原及备份。
四、知识准备：
1、系统的备份和还原
2、了解ghost软件的概述
3、了解什么情况下应该备份和还原系统。
4、掌握ghost的各种界面。
5、了解硬盘保护卡的使用
五、操作步骤：
1、分区数据的备份、还原和复制：
a、分区镜像文件的制作
b、利用镜像文件还原数据c两个分区之间的复制。
2、整个硬盘数据的备份和还原:
a、将整个硬盘做成镜像文件。
b、用镜像文件还原硬盘c两个硬盘之间的复制
3、用命令行自动完成备份和还原
4 、ghost浏览器ghostexplorer的使用：
a、双击“ghostexp.exe”文件，启动ghost浏览器
b、单击“打开”按钮打开需要操作的镜像文件
c、打开镜像文件后，选中需要的`文件，右击弹出的快捷菜单选择“提取”命令，在弹出的“浏览文件夹”对话框中选择保存文件的路径，单击“确定”按钮。
六、实验结论
通过本次实验了解系统备份的方法和技巧，掌握了ghost软件的系统备份和还原的方法。
计算机维护实习报告7
一、实验目的：
1. 通过实验，掌握硬盘分区的方法
与步骤
2. 通过实验，掌握硬盘格式化的方法
3. 通过实验，掌握dos扩展分区与逻辑分区的关系
二、实验内容
1. 熟悉硬盘分区、fdisk界面
2. 完成硬盘分区的建立与删除
3. 完成逻辑盘的格式化
三、实验准备：
1. 了解fdisk的含义与功能
2. 掌握fdisk分区的原则与步骤
3. 掌握硬盘格式化的方法
四、 实验步骤与方法
1、 开机进入bios设置程序，将开机顺序设置为：软驱→硬盘→光驱。退出bios设置程序。
2、 用dos启动系统。
① 将 dos启动盘插入软驱。 ② 重新开机，等待启动系统。 ③ 用 dir命令查看dos系统盘中的文件。
3、 启动fdisk，了解其功能。
① 输入 fdisk并回车，启动fdisk。 ② 仔细观察界面，了解各项目的功能。
③ 尝试选择项目和退出项目的方法。
4、观察硬盘的现有分区
① 选择相应选项。 ② 观察本机硬盘的分区情况，并作好记录。
5、删除现有硬盘分区
① 选择相应选项。 ② 逐一删除本机硬盘中的所有分区。
6、建立分区
① 拟出分区方案。 ② 按方案分区。 ③ 设置活动分区。
7、重新启动计算机，使分区生效。
① 确认 dos系统盘仍在软驱中，仍然用该盘启动系统。② 关机并重新开机，等待 系统启动。
③ 再次启动 fdisk，并查看分区是否生效。
8、格式化硬盘
① 在 dos提示字符后输入：format c：，即用format命令格式化c区。 ② 按提示输入 y并回车。 ③等待格式化，并在格式化结束时认真阅读格式化信息。 ④用同样的'方法格式化其他分区。
9、为硬盘安装dos系统
① 使用 sys：c命令，在硬盘的c区中安装dos系统。 ② 用 dir c：∕a命令，查看c区中的文件。
10、以硬盘启动系统
① 将软盘取出，确保软驱中无软盘。 ② 重新关机并开机③ 等待系统从 c盘启动。
11、尝试制作软盘dos启动盘。
12、尝试用光盘启动并格式化硬盘。
五、实验结论
通过本次试验我掌握了硬盘分区的方法与步骤和硬盘格式化的方法，并且掌握了dos扩展分区与逻辑分区的关系
计算机维护实习报告8
一、实训目标
一、实验目标
通过本实验掌握是用硬件厂商提供的驱动程序，或从网络上下载驱动程序压缩包各类硬件设备的驱动程序。
二、实验内容
练习使用硬件厂商提供的驱动程序或从网络上下载在驱动程序压缩包。
三、知识准备
1、驱动程序概述
驱动程序是对基本系统功能不能支持的各种硬件设备进行解释，是计算机能识别这些硬件设备，从而保证它们的正常运行。
2、什么情况下需要安装设备驱动程序
在安装微机系统时，硬件设备虽然已经安装连接好了，但却无法正常使用，这时就需要安装厂商提供的驱动程序了。
3、安装驱动程序的原则
4、常见驱动程序安装方式
四、操作步骤
1、利用驱动盘安装程序(1)找到硬件安装向导，选择安装方式
如果操作系统没有支持这个硬件的驱动的话，那么如图4，就无法完成驱动程序的安装。如果操作系统包含了支持这个硬件的驱动程序的话，如图5，那么系统将自动为这个硬件安装驱动。
2、安装intel芯片组主板的驱动程序
(1)将购买的主板时附带的驱动光盘放入光驱中，程序自动运行，出现安装向导，在主菜单界面单击“intel chipset softwareinstallation utility”选项，进入安装向导。
(2)单击“下一步”按钮，出现许可协议，单击“是”。
(3)浏览自述文件，单击“下一步”，程序开始复制文件。
(4)复制文件完成后，单击“完成”按钮，程序重启计算机，完成安装工作。
五、实验结论
通过实验我学会了硬件厂商提供的驱动程序或从网络上下载在驱动程序压缩包。
实验二bios设置及应用
通过学习本实训内容，掌握微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
二、实训内容
分组练习微机硬件组装，学习常用工具的使用、常用消除静电的方法，掌握组装电脑的技巧和组装组装注意事项，牢记拆装过程中的禁忌法则。
三、实训要点
拆、装是两个相反的操作。拆、装操作没有特定的顺序，要因时制宜，随机应变。一般原则为：先装靠里边的、固定的'，如电源、主板等，再装靠外边的、浮动的、不影响其他硬件安装的小配件，如板卡、数据线等。
四、实训准备
1、常用组装工具
十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、尖嘴钳、万能表、并口—debug卡、防静电腕带及佩戴位置、防静电手表
2、组装操作技巧
3、操作中的注意事项
五、操作步骤
1、组装前的准备工作
a、准备一张足够宽敞的工作台，将市电插排引到工作台上备用，准备好组装工具。
b、把从市场采购来的主板、cpu、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标等摆放到台面上。
c、把所有硬件从包装盒中逐一取出，将包装物衬垫在器件下方，按照安装顺序排列好。
2、安装主板
3、安装agp显卡和各种pci卡
4、硬盘机光驱的安装
5、连接电源
6、连接电源线
7、连接机箱面板信号线
8、连接外设
六、实验结论
通过本次试验，我掌握了微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
计算机维护实习报告9
一、 实验任务：通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容：了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、 实验要点：本实验重点是为用户个人数据的备份与还原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、 知识准备：
1.了解备份的意义 2.了解哪些数据需要备份 3.了解备份的原则
五、 实验步骤：
1.w自带备份程序的使用：a.利用备份向导备份 b.利用向导程序还原数据
c.手动备份与还原
2.在w中制定备份计划实现自动备份：
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签 b.打开“备份向导”对话框 c.打开“备份时间”对话框 d.单击“完成”
3.outlook express 中数据的备份与还原：
a.通讯薄的备份 b.通讯薄的还原 c.邮件的备份 d.邮件的'还原 4.ie收藏夹的备份与还原
六、实验结论：了解了数据备份和还原的重要性，掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机维护实习报告10
一、实验任务：通过学习本次实验了解系统备份的重要性，掌握使用ghost软件实现系统数据备份和还原的方法。
二、实验内容：练习使用ghost软件实现系统备份和还原以及硬盘的复制。
三、实验要点：通过学习了解系统数据的重要性，熟练掌握利用软件对系统进行备份、还原及备份。
四、知识准备：1系统的备份和还原2了解ghost软件的概述3了解什么情况下应该备份和还原系统。4掌握ghost的各种界面。5了解硬盘保护卡的使用
五、操作步骤：1分区数据的备份、还原和复制：a分区镜像文件的制作b利用镜像文件还原数据c两个分区之间的复制。
2整个硬盘数据的备份和还原:a将整个硬盘做成镜像文件。b用镜像文件还原硬盘c两个硬盘之间的复制
3用命令行自动完成备份和还原
4 ghost浏览器ghostexplorer的使用：a双击“ghostexp.exe”文件，启动ghost浏览器b单击“打开”按钮打开需要操作的镜像文件c打开镜像文件后，选中需要的文件，右击弹出的快捷菜单选择“提取”命令，在弹出的`“浏览文件夹”对话框中选择保存文件的路径，单击“确定”按钮。
六、实验结论
通过本次实验了解系统备份的方法和技巧，掌握了ghost软件的系统备份和还原的方法。
计算机维护实习报告11
一、 实验任务：通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容：了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、 实验要点：本实验重点是为用户个人数据的'备份与还原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、 知识准备：
1.了解备份的意义 2.了解哪些数据需要备份 3.了解备份的原则
五、 实验步骤：
1.w20xx自带备份程序的使用：a.利用备份向导备份 b.利用向导程序还原数据 c.手动备份与还原
2.在w20xx中制定备份计划实现自动备份：
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签 b.打开“备份向导”对话框 c.打开“备份时间”对话框 d.单击“完成”
3.outlook express 中数据的备份与还原：
a.通讯薄的备份 b.通讯薄的还原 c.邮件的备份 d.邮件的还原
4.ie收藏夹的备份与还原
六、实验结论：了解了数据备份和还原的重要性，掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机维护实习报告12
一、 实训目标
通过学习本实训内容，掌握微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
二、 实训内容
分组练习微机硬件组装，学习常用工具的使用、常用消除静电的`方法，掌握组装电脑的技巧和组装组装注意事项，牢记拆装过程中的禁忌法则。
三、 实训要点
拆、装是两个相反的操作。拆、装操作没有特定的顺序，要因时制宜，随机应变。一般原则为：先装靠里边的、固定的，如电源、主板等，再装靠外边的、浮动的、不影响其他硬件安装的小配件，如板卡、数据线等。
四、实训准备
1、常用组装工具
十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、尖嘴钳、万能表、并口—debug卡、防静电腕带及佩戴位置、防静电手表
2、组装操作技巧
3、操作中的注意事项
五、操作步骤
1、组装前的准备工作
a、准备一张足够宽敞的工作台，将市电插排引到工作台上备用，准备好组装工具。
b、把从市场采购来的主板、cpu、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标等摆放到台面上。
c、把所有硬件从包装盒中逐一取出，将包装物衬垫在器件下方，按照安装顺序排列好。
2、安装主板
3、安装agp显卡和各种pci卡
4、硬盘机光驱的安装
5、连接电源
6、连接电源线
7、连接机箱面板信号线
8、连接外设
六、实验结论
通过本次试验，我掌握了微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
实验二 bios设置及应用
一、实验目标
通过学习本实训内容，熟练掌握bios的设置，学会通过设置bios优化机器性能，分析由于bios设置不当引起的微机故障，并能通过调整bios设置解决这些问题。
二、实验内容
以awardbios为例，介绍开机进入bios设置界面的方法;介绍各个选项的内容和作用，并对微机的bios进行一些必要的设置和优化;总结和掌握典型bios的基本设置，举一反三对其他类型的bios进行设置和优化;解决几种常见的有bios设置不当引起的微机故障。
三、实验要点
bios是开机后最先加载的程序，所以对它的设置和优化就显得极为重要。准确配置硬盘，合理设置驱动器引导系统的'顺序，快速有效地进行系统优化设置，都是系统维护人员的重要技能。
四、知识准备
1、 bios芯片与cmos
bios是基本输入/输出系统的简写，他是被固定化到计算机中的一组程序，位计算机提供最低级、最直接的硬件控制。
cmos是微机主板上南桥中的一块可读写的ram芯片，用来保存当前系统硬件配置和用户对某些参数的设置，其他各项参数的设置要通过biossetup程序完成。
2、 bios的基本功能
3、 bios设置的意义
4、 bios的设置方法
五、操作步骤
1、标准cmos设置(standard cmos features)
2、高级bios特性设置(advanced bios features)
3、高级芯片组特性设置(advanced chipset features)
4、外部集成设备设置(integrated peripherals)
5、电源管理设置(power management setup)
6、pnp/pci模块设置
7、计算机健康状态设置(pc health status)
8、频率和电压控制(frequency/voltage control)
9、装在安全模式参数(load fail-safe defaults)
10、装载优化模式参数(load optinmized ddfaults)
11、密码设置(set supervisor password)
12、保存并退出
六、实验结论
通过学习我掌握了bios的设置，学会了通过设置bios优化机器性能，分析由于bios设置不当引起的微机故障，并能通过调整bios设置解决这些问题。
计算机维护实习报告13
一、实验任务：通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和复原的方法与技巧。
二、实验内容：了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则；学习windows系统备份程序的使用；学习使用常用软件提供的备份与复原功能。
三、实验要点：本实验重点是为用户个人数据的备份与复原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、知识准备：
1、了解备份的意义
2、了解哪些数据需要备份
3、了解备份的原则
五、实验步骤：
1、w20xx自带备份程序的使用：
a、利用备份向导备份
b、利用向导程序复原数据
c、手动备份与复原
2、在w20xx中制定备份方案实现自动备份：
a、在“备份〞窗口中单击“方案作业〞标签
b、翻开“备份向导〞对话框
c、翻开“备份时间〞对话框
d、单击“完成〞
3、outlook express中数据的备份与复原：
a、通讯薄的.备份
b、通讯薄的复原
c、邮件的备份
d、邮件的复原
4、ie收藏夹的备份与复原
六、实验结论：了解了数据备份和复原的重要性，掌握了常用备份的使用方法和复原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机维护实习报告14
一、实验任务：通过学习本实验的内容，了解数据备份的重要性，掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容：了解数据备份极其重要性，知道哪些数据需要备份，理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、实验要点：本实验重点是为用户个人数据的备份与还原，要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、知识准备：
1、了解备份的意义
2、了解哪些数据需要备份
3、了解备份的原则
五、实验步骤：
1、w自带备份程序的使用：
a、利用备份向导备份
b、利用向导程序还原数据
c、手动备份与还原
2、在w中制定备份计划实现自动备份：
a、在“备份”窗口中单击“计划作业”标签
b、打开“备份向导”对话框
c、打开“备份时间”对话框
d、单击“完成”
3、outlook express中数据的备份与还原：
a、通讯薄的'备份
b、通讯薄的还原
c、邮件的备份
d、邮件的还原
4、ie收藏夹的备份与还原
六、实验结论：了解了数据备份和还原的重要性，掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧，知道了备份的重要性。
计算机维护实习报告15
一、前言
八月初我得到了一份超市临时促销员的工作，具体的工作就是为该著名品牌所属的一个肉制品品牌做免费市场品尝试吃活动，让消费者感觉到这个产品值得他们去买，提高销售量。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
二、实习目的
之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些！面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。
促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。尤其是在超市里各种品牌对手集中竞争的地方，更是检验自己品牌实力和影响力的地方，这就要求促销要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上，超市是直接接触最终顾客的最重要的场所，也是企业短兵相接的战场第一线。掌握如何让自己的品牌快速有效的深入人心，博得大众好感并且了解超市促销管理方法就是我要学习的。
三、实习时间
XX年年8月历时一个月
四、实习地点
西湖区杭州市联华华商超市
五、实习单位和部门
蒙牛品牌连锁上海荷美尔肉制品公司市场销售部杭州分部
六、实习内容
先来介绍一下工作环境，华商超市它是一家大型超市主要服务于周遍各区居民的日常生活需求，它的商场营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。而我做的荷美尔熟食肉类试吃就属于食品科肉类熟食组。我的工作日程是这样安排的：每天上午11：15上班——晚上8：30下班，每个礼拜的礼拜一到四休息，在岗时期要要参与超市盘点和入库整顿，那就要整个超市都留到两三点钟了。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反！每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在那工作的一个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，累——成了每个人的写照！但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候，就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位扫枪核对——例行工作总结小会——次日有班的先回去，没班的留下打扫卫生，一般不到三点决不结束。
记得曾经有一个长辈就跟我说：不过做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的'确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出，开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情，喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众。还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑，我只能默默的切肉，在顾客看来这是很奇怪的举动。好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我，她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。我是肉制品这边的，就不能随便跑到西点那边去，百货组上的人就不能随便走到我们食品这边。因为我们每一个人都有销售任务和自己负责促销的产品，你走开了就等于擅离职守形同虚设！而且给顾客的影响就是这个超市的员工没有组织纪律自由散漫。“不可以闲谈”也类似这个原因，如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人为顾客介绍讲解了，东西买不出去就完不成任务了啊！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但使用不能过于频繁。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
还有就是不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对仓库的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运，只有这样才能相安无事，大姐她当初也是这样过来的。
当然在没有货要上的话一定要找点事情做。“上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等到货架上的货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣，我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝，并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。
在超市里打工我还能看到一般人看不到的东西。现在，同类竞争的品种增多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的品牌的市场调查员到我们这里来看价格，或者是自己品牌的暗调员观察我们的工作实情和实际销售情况。对于做“间谍”，超市自己本身也养了很多，他们有的是制服穿穿警棍挥挥的明保，有的是穿着普通却眼光犀利的暗保，他们的工作除了抓偷东西的小偷，更大的目的是为了监督和管理员工！所谓日防夜防家贼难防，有很多员工利用职务之便偷吃超市的东西，就在我面前一个暗保当场揪出了一个员工口袋里的包装纸，不仅第二天上和黑榜公布还被辞退扣发奖金，虽然打击措施严厉，但是大姐告诉我超市里多的是胆子大的，他们要是想吃就算监控探头也拍不到，就在我们柜台的边上乳制品专区那些试吃的瓶子十个里面三个是他们自己吃的。
要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验：巴结上司拉拢同事，间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多，所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候，原则上你是不应该给他们偷吃的，如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们，接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候，有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说，领导的脸皮三分薄，如果你把过底的销量告诉他，则他面子挂不住，但是你虚报的数量过多，等到月终审核的时候就有苦头吃了。
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。同时我认为，我们当代的大学生在优越的环境下成长，一路来都没有吃过苦，自律性和组织能力都相当欠缺，遇到问题总是不能完美的解决，就在我实践的前半月我因为把试吃台放在了消防通道的要道上，并且对来检查的上级领导言辞不恭受到了公开的批评，还让整个肉品科被扣了五分团体分让他们正式员工的月奖金泡汤，我成了他们憎恨的对象，虽然这件事情不全是我的错但是我还是向他们道歉并且向我们的主管告之了原因，我这么做没有使他们的怒气全消也没有改变我们科的团体分落后的局面，但是让我知道不管什么时候不管我是谁，都会遇到这样那样的问题，就在于你怎么面对和处理，说实话我为了这个促销的工作掉了两次眼泪，都是因为棘手的问题我却无能为力，当时我心情的低落和无助让每一个人看到我的软弱，多少次我打算放弃工作回家享受，但是我告诉我自己逃的饿了一时逃不了一世。在超市的这个月的工作的却让我受益匪浅。
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