大学生实习报告(合集)
在生活中,报告有着举足轻重的地位,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编收集整理的大学生实习报告,希望对大家有所帮助。
大学生实习报告1
一、实习公司简介:
(一)亚洲光学集团公司简介及愿景:
亚洲光学集团创办于1988年,由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成,是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主,集技、工、研为一体的人才众多,管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。
企业从业人员xx0多人,集团公司自1996年起顺利通过iso9001/iso14001/qs9000认证,公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理,连年被评为“员工满意企业”、“深圳工业百强企业”。
1、董事长的话:地球资源有限,人类智慧无穷。结合大家的“力量”,生产出---人类喜欢、地球也微笑的“高科技光电产品”。
2、品质方针:顾客满意
3、环境方针:遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即:计划、实施、确认、改善)、内外兼善。
(二)精熙光机公司简介:
精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部,分别是:模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。
1、多元产品
完整制程:精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件,涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组,购自日本、台湾、瑞士等地区,设备先进、水准稳定,并有效整合生产流程,从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至凃装印刷,均能一贯化生产,更能依循客户个别需求,提供全方位服务。
2、厂设珠江
交通便利:精熙厂设于广东省东莞市,乘珠江三角洲水陆交通之便,机动性高,可迅速付运客户优质产品,建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业:canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、
ricoh、samsung及toshiba等,长期生产合作,产品素质值得信赖。
3、专业肯定
严控品质:精熙分别在1998年、xx年及xx年接连荣获iso9002、iso9001:xx及iso14001:xx之专业认证肯定,为严格控管品质,同时并定期对供应商进行原料稽核,以确保合乎标准。目前精熙约有200家来自日本、台湾及国内之供应商,原料来源充裕稳定。
4、精益求精
昂首向前:聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场,精熙凭借独特优势,结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务,不断创新求变、精益求精,朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。
二、实习主要工作任务:
由于公司需要,我于xx年年3月5日进入精熙公司,并在营业一科任职,负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段:
(一)员工职前教育训练:(xx年/03/05-xx年/03/18)
1、公司规章制度的学习
从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训,我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵:
①整理(把“要”与“不要”的东西划开,“不要”的东西分类处理掉。
目的:腾出空间,防止误用)、
②整顿(把要的物品分类,整齐放置并清除标示出来。目的:一目了然,不用花时间去找)
③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的`:清理脏污,彻底改善)
④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的:通过制度化来维持成果,并“显现”异常之所在)
⑤素养(养成良好的习惯,好风度,遵守规定,创造良性团队精神。目的:提高员工素质,营造良好的团队精神)。
5s既是安全的保障又是交货期的保证,还为我们降低成本、提高效率。
2、了解生产制造原理
营业科作为供应商与客户的联络窗口,最根本的目的是提高营业额,配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人,我的工作也显得相当重要。在我看来,只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下,才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初,我自主地到生产现场了解产品的生产过程,学习和产品相关的专业术语,还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。
3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用
通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备,我就利用刚进公司那段比较闲的时!!!
大学生实习报告2
这个学期中我们制冷与冷藏技术终于迎来了等待已久的北海生产实习工作,在这次持续了两个星期的实习工作中我们学到许多理论知识中没有接触到的东西,开拓了视野,巩固了我们的专业知识,更重要的是我们了解到我们自身许多的不足。对本专业的前景也有了更明确的蓝图。我们更深入的了解到整个制冷系统的工作原理。在老师的指导下,我们解决了许多问题。
一、实习工作目的
了解制冷系统的原理、组成及设备功能。
了解冷库制冷系统结构及工作原理。
二、实习工作时间
20xx年11月8日到11月22日
三、实习工作单位
广西北海渔业公司冷冻厂
广西北海外贸冷冻加工厂
四、实习工作内容
北海渔业公司冷冻厂
11月8日到18日我们到北海渔业公司冷冻厂,该厂创建于19世纪60年代,主要加工对象为水产,设备比较陈旧,于1987年进行了大修。其设备有:单级活塞机3台8AS170、1台6AW125、1台AW170,双级活塞机4台8ASJ170。冷凝器为立式冷凝器PNA1507台,洗涤式油分离器2台,5、0容积高压贮液桶3个,低压循环桶4个(其中-40℃一个主要为单冻间供液、-33℃1个主要为急冻间供液、-28℃1个主要为低温库供液、-15℃1个主要为冰库供液),氨液分离器3个,中间冷却器3个,排液桶1个,集油器2个,冷却塔5台,紧急泄氨器1个,空气分离器1个。其供液方式分为三种,氨泵供液,主要供急冻与冷藏、单冻以及冰库,第二种为重力供液,供制冰间,第三种为直接供液,这是备用的。
在渔业公司冷冻厂实习工作的过程中,主要是参观冷库制冷机房系统,了解制冷系统设备的分布,熟识各设备的工作原理并做好笔记用来绘制制冷系统原理图。在参观学习中更进一步巩固了以前书本上学到的知识,深入理解了各设备的工作原理及作用。
压缩机:压缩机是整个制冷系统的核心部分可以说是制冷系统的心脏。渔业公司冷冻厂所用的压缩机是活塞式压缩机,压缩机把库房系统吸回的低压制冷蒸气压缩为高压蒸气,排入油分离器去除蒸气所夹带的润滑油之后,进入冷凝器,将高压高温的制冷剂蒸气冷凝为高压常温的液体,泄入高压贮液器,然后再经过节流阀送入库房系统,使制冷剂得以循环进行。该机房系统的单级压缩机的吸入管从低压循环桶接入,排气管与双级压缩机的排气管分别接到两个油分离器。双级压缩机的另一排气管排气到中间冷却器对制冷剂进行过冷。其中有两台单级压缩机相配组实行双级压缩。
中间冷却器其作用是冷却低压级压缩机排出的过热蒸汽,将过凝后的饱和液体冷却到设计规定的过冷温度,还起着分离低压级压缩机排气所夹带的润滑油级油滴的作用。同时也可以提高双级压缩的效率。它须要有总调为它提供氨液节流后成为低温低压的液体来洗涤双级压缩机第一次排出来的氨气,也有从总调节站来的液体通过盘管进过冷,以达到更低的蒸发温度。
低压循环桶:低压循环桶是液泵供液系统的专用设备,也是关键设备之一。其作用是贮存和稳定地供给液泵循环所需的低压液体,又能对库房回气进行气液分离,保证压缩机的安全,必要时又可兼作排液桶。用于氨泵供液制冷系统中,以贮存低压氨液,同时对进入压缩机前的低压氨气进行气液分离、另外,还可容纳热氨冲霜时由蒸发部位排出的低压液体。它也是由总调节站供液,节流后进入桶内,从桶的底部出液,经氨泵加压后送到各个库房,上端又是从库房的回气,当然也有液体,通过这里来进行分离,液体循环使用,所体回到压缩机进行压缩。
油分离器:洗涤式油分离器在工作时主要是利用混合气体在氨液中被洗涤和冷却来分离油,同时还利用降低气流速度与改变气流运动方向,油滴自然沉降的分离作用。其中洗涤和冷却作用对洗涤式油分离器的分油效率影响最大,因此筒体内必须保持一定高度的氨液。洗涤式油分离器中的氨液一般是由冷凝器供给,为了保证油分离器内有足够高度的氨液,它的进液管应比冷凝器出液口位置低240~250mm,它一般装在机房外,紧靠冷凝器的地方,这样可以多台压缩机共同用一个油分离器。
集油器:所谓集油器就是将系统中的油集中起来的容器(也称放油器)。在氨制冷系统中,如果从油分离器、高压贮液器、冷凝器等压力较高的容器中直接放油,对操作人员是很不安全的。另外,在这些容器中氨液也较多,为了保证操作人员的安全并减少氨液的损失,应将系统中各有关容器的油先排至集油器,再在低压下将油从集油器排出。其顶部设有回汽管接头,用作回收氨汽的出口和降低筒内的压力。此外,为了便于操作管理,在壳体上还装有压力表和玻璃液面指示器,通常集油器的进油量不易超过其容积的70%。该技防系统设有两个集油器,一个在油分离器旁边,一个在制冰间。通过集油器使整个系统的油能够循环利用。
立式冷凝器:冷凝器能将管子中的热量,以很快的方式,传到管子附近的空气,大部分的汽车置于水箱前方。把气体或蒸气转变成液体的装置。其安装高度必须使制冷剂液体能借助重力顺畅地流入贮液器,也就是说它的安装高度要比贮液桶高。立式冷凝器安装在室外,位于离机房出入口较近的地方。
高压贮液器:在制冷系统中,用以调节和稳定氨液循环量,并用以储存氨液。由冷凝器所凝结的液态制冷工质、如不能及时排出,则必然占据冷凝器的一定容积,相应的减少了冷凝传热面积,使冷凝和压力升高,影响制冷效果,故在制冷系统中设贮液器,用来贮存来自冷凝器的高压液态制冷工质、并保证供应和调节有关设备的液态制冷工质的循环量。贮液器靠近冷凝器,其安装高度应低于冷凝器,以保证液体自流进入。
排液桶:排液桶的作用是贮存热氨融霜时由被融霜的蒸发器如冷风机或冷却排管内排出的氨液,并分离氨液中的润滑油。一般布置于设备间靠近冷库的一侧。排液桶除了贮存融霜排液外,更重要的是对融霜后的排液进行气、液分离和沉淀润滑油。其工作过程是通过相应的管道连接来完成的。在氨制冷系统中,排液桶上的进液管与液体分调节站排液管相连接;出液管与通往氨液分离器的液体管或库房供液调节站相连;减压管与氨液分离器或低压循环贮液器的回气管相连接,以降低排液桶内压力,使热氨融霜后的氨液能顺利地进入桶内;加压管一般与热氨分配站或油分离器的出气管相连接,当要排出桶内氨液时,关闭进液管和减压管阀门,开启加压管阀门,对容器加压,将氨液送往各冷间蒸发器。在氨液排出前,应先将沉积在排液桶内的润滑油排至集油器。排液桶要包隔热层,并设加压管。
氨液分离器:氨液分离器,将蒸发器出来的蒸气中的液滴分离掉,以提高压缩机运转的安全性;它也用在贮液器后面,用来分离因节流降压而产生的闪发气体,不让它进入蒸发器,以提高蒸发器工作效率。其分离原理主要利用气体和液体的密度不同,通过扩大管路通径减小速度以及改变速度的方向,使气体和液体分离。其高度应使分离下来的氨液能自流到下方的低压贮液器或排液桶。
空气分离器:空气分离器是排除制冷系统中不凝性气体(主要是空气)并同时回收制冷剂的.制冷剂净化设备。制冷系统中空气等不凝性气体实际上是与制冷剂蒸气混合存在的,空气分离器就是在冷凝压力下将混合气体冷却到接近蒸发温度,使混合气体中的大部分制冷剂蒸气凝结成液体,并把空气等不凝性气体分离出来,达到回收混合气体中制冷剂的目的,减少制冷剂随不凝气体的排出对大气的污染及浪费。为了能使凝结出来的液体可以顺利排出,空气分离器应该高于高压贮液器。
紧急泄氨器:为防止制冷设备在产生意外事故时引起爆炸,把制冷系统中有大量氨存在的容器(如贮氨器、蒸发器)用管路与紧急泄氨器连接,当情况紧急时,可将紧急泄氨器的液氨排出阀和通往紧急泄氨器的自来水阀打开排出。
北海外贸冷冻加工厂
11月19日到22日我们到外贸冷冻加工厂实习工作。该厂冷库机房系统有9台活塞式压缩机,其中8AS170单级压缩机3台、4V-12、5单级压缩机1台、8ASJ17双级压缩机5台,3个高压贮氨器,10个低压循环桶,其中两个为重力供液,其它都是氨泵供液,3个蒸发式冷凝器,3个油分离器,2个集油器,5个中间冷却器,1个排液桶。有2个急冻间,8个组装式阁架并且有两台氟利昂机组。
在外贸冷冻加工厂实习工作过程中,主要是参观冷库制冷机房系统,并有幸进去参观了冷库。而后是了解设备分布及工作原理并做好笔记。该厂使用的制冷设备跟渔业公司冷冻厂的制冷设备除了数量差不多是一样的,就是使用的冷凝器是蒸发式冷凝器。还有就是高压贮液桶之间除了上部设置的气体均压管外,在其底部还多设置了液体均压管以平衡桶内液位。
蒸发式冷凝器: 蒸发式冷凝器是利用盘管外的喷淋水部分蒸发时吸收盘管内蒸发式冷凝器高温气态制冷剂的热量而使管内的制冷剂逐渐由气态被冷却为液态。喷淋水由水泵将集水槽中的水输送到蒸发式冷凝器顶部的喷淋管,经喷嘴喷淋到冷凝排管的外表面形成很薄的水膜,水膜中部分水吸热后蒸发为水蒸气,其余落入集水槽,供水泵循环使用。
11月23日,整个实习工作算是完满结束,过程中分别绘制了两个冷冻厂的冷库制冷系统原理图,并在老师的检查与提问下上交了。
五、实习工作的心得体会
通过这两个多星期的实习工作,感受了理论与实践的结合,增强了自己的动手能力,()解开了很多以前对书本专业知识的疑问,进一步弄懂了各个制冷设备的工作原理与作用,加深了对本专业的理解,更看到了我们制冷专业的就业前景。
本次实习工作主要是参观冷库制冷机房系统,了解个制冷设备的分布情况及工作原理与作用,学习布局并绘制制冷系统原理图。并有幸参观了冷库及一些水产食品的加工流程,使我大开眼界。通过绘制制冷系统原理图,我弄懂了各设备之间的连接及制冷剂的流向情况。在机房参观的同时也看到了那里工作人员的工作情况。联想到自己也快要找工作进行真正的实习工作了,有点兴奋也有点压力。即将踏入社会,这个实习工作为我从无忧无虑的校园生活过渡到竞争激烈的社会生活作了准备。
实习工作中要多问,多思考。碰到不懂的时候要多向老师或身边的同学请教。弄懂了更能加深理解。作为一个技术类专业学生,以后从事的极大可能是技术方面的工作,所以对安全意识方面还需多加注意。还有就是专业知识一定要扎实,作为一个制冷与冷藏技术方向的学生到冷冻厂去参加生产实习工作是十分重要的实践性学习环节,对于我们形成正确的劳动观念起着重要的作用,同时能有效地提高我们理论联系实际的能力及动手能力。生产实习工作是专业素质的基本训练过程,认真完成好生产实习工作工作对培养我们业务素质和政治素质具有重要的意义。
通过生产实习工作可以让我们清楚地了解制冷行业内的工业生产组织形式和冷冻厂的企业管理方式。培养我们从事制冷行业的设计、管理等工作所必须的各种基本技能和能力以及从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。可以使我们更加了解自己,为将来选择就业方向提供参考。
大学生实习报告3
20_年8月27日到10月21日之间,我来到舒兰市第一中学进行为期40天的教育实习。40天的实习生活是辛苦的,也是很有意义的。在朝中校领导、老师支持和指导下,在日语科组老师特别是指导老师张国发老师和原班主任张秀兰老师的帮助辅导下。我的实习工作了得了比较圆满的成功。
一、教学工作
实习学校给我安排的教学科目是《日语基础教学》。由于班级每天都有一节课,所以我几乎天天都在班听课学习教学。这是门基础性较强的课,要注意日语听说读写能力的培养与训练。在第一周见习的听课过程中,我基本上了解了课程进度和科组教师的教学方法。他们都是按一份份练习进行讲解。应试教育成分较多。在上课过程中课堂气氛比较闷,与学生互动少。我试想把题目改头换面。这就就能吸引学生的注意力和激发他们的学习动力。在后来的教学活动中证明了这个方法是可行的。科组老师也对我这一改动加以表扬。如在教学生基础单词时,充分利用图片,联想记忆,复习与前瞻,让学生紧跟教师的思路,课堂既活跃又不忘教学主旨,一箭双雕。课堂学生积极的'跟住教师的思路,课堂任务完成有很大的起色。但是,难题是课堂以外的作业的完成情况一般都很难有所改观,我通过课堂休息时间和学生交流发现课外作业一直是传统的完成,真正让学生不厌其烦的完成课外作业需要下很大的工夫来调研,把传统的观念打破也是需要很多的努力,我不仅在课堂上充分利用联想记忆法,课外作业我就想到了"欲擒故纵",学生很多都在贪玩中耽误了学习,我就把自己在网络上找到的日本原版漫画复印下来分发给学生课外完成,结果很出乎意料的完满,几乎绝大多数的同学都"哈日"天天说漫画的经典台词,而且也熟识了很多课堂学不到的好词句,最重要的是学到了很多知识的同时也完成了课外作业。
二、班主任工作实习
在班主任工作实习这一块,我带的是高中二年二班。班上有31位学生。由于人数不是很多,适中。第一次面介绍完。我就尽量地把全班同学的名字记下来,这样能给学生亲切感。我的工作勉强做到了这一点。一些学生感到很惊讶。也拉近了与学生的距离。接下来的时间。我常下到班级、下到宿舍跟同学进行交流。了解学生情况。下午放学后还跟学生一起活动。很快根据情况制定了工作计划。交由原班主任张秀兰老师审批。接下来,我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面,每天早起督促学生按时早读、搞卫生。晚上下到班里跟班晚自修。进行一些答疑辅导。对于在晚自修等违纪现象较为严重的学生。对其进行思想、纪律教育。除了常规工作外。我还组织学生参加学校各种活动,并在9月份墙报评比中获得一等奖。在上班会课时,对班上的好人好事进行表扬,批评不良现象。在实习中,我遇到的最大难题就是如何教育给染了社会不良风气、不把老师当回事的学生。在这所学校,体罚现象很严重。原班主任也跟我说过。对那些学生不能仁慈。因为他们根本就不会听你的话。凡是不听话的就狠狠的罚。罚到他们怕为止!但我不同意这个观点。因为他们这个年纪是最叛逆的阶段,不能以恶制恶。我们要多去关心他们的成长。所以,在平时我就特别留意那些学生。多去找他们谈心,了解他们的基本情况。当他们有一点点进步的时候。我就在班上表扬他们。激发他们的自信心。一个半月下了。也取得了一定的成效。
一个多月的实习已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索。这一个多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。在此,对指导老师张国发老师、原班主任张秀兰老师及其它所有支持和帮助我的老师、领导表示衷心的感谢!谢谢你们!
大学生实习报告4
实习时间:
20xx年9月19日至20xx年xx月7日。
实习地点:
咸宁xx温泉谷。
实习目的:
为了将两年所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习。将专业与实际接轨,逐步认识,体会,从而更好地将所学的运用到工作中去。接触社会,认识社会,体验生活,学会生存,学会感恩,学会做事,学会与人相处,学会团结协作。把书本上学到的有关餐饮的知识运用到实际生活中,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践加深对理论知识的理解。更重要的是锻炼自己独立生活能力,从一个实实在在的学生向一个社会人过渡,逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。
实习酒店:xx·咸宁温泉谷度假区是由xx集团一期投资3.2亿打造的咸宁最大的拥有华中地区首屈一指的世界风情温泉度假村,地处湖北咸宁温泉月亮湾特1号(湖北咸宁温泉潜山国家级森林公园正门),离武汉中心城区仅1小时车程。一期占地400亩,总建筑面积规模20万平方,是集SPA(水疗)、观光、、会议、娱乐、休闲、度假于一体的大型综合性度假村。拥有80多个特色温泉池,可同时供5000人休闲理疗。
度假村还建有大型生态停车场,可同时容纳500辆轿车停放。同时拥有多功能会议中心、四星级宾馆、各类风味餐厅、潜山茗道茶楼等。
泉质:出水温度达53℃以上,日出水量80000吨,泉水富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质,保健功效显著。
疗效:在泉水中融合了人参、当归等名贵中药材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的矿石浴、特色加料浴,非常适合各类人群养生、美容、健体。
住宿:按四星标准建造,欧式风格酒店,客房200多间,布局典雅。
实习岗位:
我的实习地点是在泉世界的二楼餐厅,该餐厅包括四个吧台,有水果吧、红酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是为客人提供免费的水果和果汁、饮料,客人可以在泡完温泉后上二楼休息时凭手牌号去去领取。红酒吧可以给各个层次的客人提供不同种类的红酒和雪茄。咖啡吧则是为客人提供各种咖啡、鸡尾酒、奶茶、泉景吧就主要是属于中西餐结合的餐厅,能够提供各种食物。我主要是在餐厅做楼面服务员。主要的工作就是,如果是早班的话就要拖地、擦桌子、整理桌面、清点餐具、准备餐具和一些其它的客人来之前的准备,而如果是晚班的话,就只是需要早一点过去和上白班的人接班,然后到了要下班时准备清点餐具,整理好桌面等。作为服务员,最主要的还是为客人服务,在客人来的时候,你必须要上前问好,询问他的需求,做好引领工作,如果需要点餐,则引领客人到座位上坐好,然后拿菜单、倒水,再是客人如果要点餐了,你就需要签单,这是最主要的一项,点单过程中,你需要向客人介绍他想要知道的一切,点完单后,就需要向客人复述一遍他所点的食品,以免发生不必要的误会,最后就需要记下客人的手牌号,让客人签名,以方便客人出去的时候结账核算,在记手牌号时,一定要看清楚客人的手牌号,以免结账时,消费与实际所用不符合,如发生意外,则一切由服务员自己负责,也即是,客人消费由你买单。
实习安排:
我们在9月19号那天熟悉酒店的几个大的部门。早上到了那之后,我们全班同学就和酒店负责我们实习生的几个主管、经理见面、开会,他们先是为我们致辞,然后大概的为我们介绍一下各个大的部门的职责,让我们填写一下实习合同,然后为我们分配部门,再是为我们发餐牌,工作牌,分配宿舍,分发床上用品,领工作服。到了下午,我们就去自己所在的部门,再进行具体的分配,分配好后即可以去自己所在的具体地方,再由那部门的老员工带我们熟悉部门的周边环境,熟悉路线,以方便为客人指引。到了20号,我们就开始正式上岗了,老员工会教我们基本的操作方法,运作流程,教我们怎样做到规范的服务。
实习过程:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
此次的工作主要是做个服务员,以前总以为,服务员还不好做吗,能有什么好学的啊,端盘子、扫地,那有谁不会啊,去了之后才知道一切没有想象的那么简单,最起码你要做到如下几个步骤:
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,就要开始站岗了。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入餐厅后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否有特别的要求。
3、服务茶水:当客人坐下之后就需要为客人倒茶水了,你需要站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
4、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如客人要求有果盘的话,要通知吧台开始准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
5、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三联,一联交吧台,由吧台输单,一联交传菜,一联自己留底备查。
6、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
7、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的.地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
8、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
10、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
这些都是我们服务过程中所必须做到的。而人际关系也是我们会遇到的问题。
作为一个学生,我们都没有真正的踏入社会,也不会真正的理解所谓的社会的黑暗、勾心斗角,作为学生,在外部人群中我们还是最为单纯的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎样看别人的脸色行事,不会知道何为利益冲突,我们说话讲究坦诚,不会藏着掖着,所以,刚刚上岗,我们难免会和人发生细微的矛盾,而且酒店人对我们大学生的歧视,也使我们深感痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平,老员工的故意刁难和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。如假期,过节福利等,这些还是让我们非常满意的。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在xx我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:“你的一举一动都代表了我们xx,你的形象就是我们xx的形象”。“客人永远不会错,错的只会是我们。”。“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”。在这儿,我们学会了,什么是责任。
实习体会:
经过这段时间的实习锻炼,自己心里变化也经历了几次成长,懂得了很多,酒店之所以可以称为”小型社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千;之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题而需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。
几天的实习工作,也初次体会到了生存的不易,原来社会现实是这样的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道,也初次体会到了生活世事可以用这”世事洞明皆学问,人情练达即文章”形容却不失其真实。
终于可以正视现实问题,学会在适当的时候抚平不安和浮躁,感叹如下的语言:步入社会的第一个五年为摸索年————摸索自己的资本,社会世态的繁杂,生活的目标事业的方向和前景;第二个五年为拼搏年————为自己最初的梦想,心里的一口气,权利与名誉;第三个五年为奋斗年——为家人,为事业,为奋斗而奋斗……顿然间感谢这些话是如此了解我们这群出学门入社会的蠢蠢欲试的活力青年。
最后,很感谢xx温泉谷给了我这次实习的机会。
大学生实习报告5
安捷伦作为世界500强企业,其公司的那种人性化的治理,相互信任的员工关系以及对待客户的负责态度给我留下了深刻的印象。员工的上班时间可以通过与上司的讨论决定,而且考勤完全凭自觉;在公司中上下级之间没有明显的差别,大家之间可以开诚布公地讨论题目;公司为员工提供健身设备等等。从这些方面可以看出安捷伦是一个让人工作起来很愉悦,很轻松的一个环境。员工之间相互信任,彼此可以直接说出对方在处理事情上存在的题目,这说明在安捷伦员工之间关系很和睦,但是在其仍然会有竞争,大家在竞争中互相学习互相帮助。与此同时安捷伦有一个完整复杂的客户服务体系,从客户打电话需求仪器设备到售后服务以及培训,这一套下来都有一个强大的系统在背后做支撑,使得整个过程都在监控过程中,让每一部分负责的员工知道自己的职责,这样就减少了出错的可能性。这一过程体现在安捷伦为客户着想的工作理念。
在安捷伦中,我们通过5天的理论学习学习了GC/GCMS,LC/LCMS,ICPMS的工作原理及其仪器构造。在第一天天学习过程中,我了解了目前在国内国际上环境监测所面临的一些题目,以及在处理环境分析处理过程中应该遵循的一些原则,以及检测的技术。此外通过这几天的学习,我还对于在环境监测方面资料的检索有了一些熟悉。在紧接着的三天仪器课中,我学习到了五种仪器的工作原理,设备构造,以及设备工作的原理。在这一部分中,我发现在在减少误差和数据处理的过程中所用到的一些方法在平时上课过程中自己也曾接触过,甚至在自己做实验过程中也曾用过,但是通过这几天的反复理解,自己对于这一部分有了新的理解。而对于设备工作原理这儿,实际上设备的工作原理很简单,但是在实现的过程中却很不简单。通过这几天的学习,自己对于数据处理以及减少误差这些方面有了新的熟悉。
接下来的五天我们主要是进行仪器操纵的练习。在这过程中我们天天针对一种仪器设备检测一个盲样,通过优化条件,制备标准品,测定工作曲线,出检测报告,得到每个样品的检测结果。通过自己亲身往操纵,往摸索,往处理,加深对于前一个阶段理论学习知识的巩固。在这几天实践过程中,在进行GCMS实验条件优化时,我们的结果总是不令人满足,最后张微老师的一个小改动就得到了很好的结果。大家对此都感到很惊奇,但是在听完张微老师解释之后大家恍然大悟。这就是我们目前我们所欠缺,而且在短期内自己的知识储备无法达到的,需要在在以后通过自己的不断实践往完善的。总的来说,通过这几天机器的操纵,我加深了对于前面基础理论课学到内容的理解,了解到了仪器设备的基本结构,并且通过自己的实际操纵,对于仪器的工作过程有了了解。
通过这些天的实习和学习,自己的收获可以回纳为以下几点:
一),时间观念增强,主人翁意识增强。在这段时间的实习过程中,我们四个人总是会在前一天敲定集合时间,并且安排第二天谁负责打车。大家在早上时间快到时都会打电话看看别人到哪了。而且假如轮到某个人负责叫车,那个人都会很负责地和司机联系,确定停车地点和时间。在这段时间中,我们天天都没有迟到,又是提早很多就到了公司,大家都会把昨天学到的内容进行总结。通过这段实习,大家的时间观念增强了,并且对于自己的任务都能按时完成,真正把一件事当作自己的事情往做。
二),拓宽自己的思路。说实话在往安捷伦之前,我们对于自己专业的发展方向感到很迷茫。但是在第一天与董老师的聊天中,我们听到了第三方实验室这种在中国还属于发展中的行业有了一些熟悉,以及后来在上课过程中与几位老师的交流中知道自己的发展方向没有自己想的那么局限。这对于我们不管是继续深造,还是就业都会是受益匪浅的。
三),对于专业背景的理解加深。首先我是学生物的,但是我未来的研究方向和环境有着密切的.关系。在此之前,我对于环境监测这一块的了解知之甚少。通过这阶段的学习,我对于环境监测的基本任务,监测方法,监测的主流设备这一系列题目有了清楚的熟悉,并且知道了在环境行业自己应该关注的一些网站,资料搜索的一些途径。这对于我自己将来的研究会有很大的帮助,会帮助我少走一些弯路。
四),感受到了美国企业的核心价值和企业文化。安捷***司作为美国企业的代表,在其中所展现的那种人性化的工作环境,人人之间和睦相处的工作氛围以及尽然有序的工作过程都给我留下了深刻的印象。在这里你可以单纯地,努力地往工作,而且员工那种高度自觉性,我以为这是目前国内企业所缺乏的。
五),对于一些基础知识的回顾和理解的加深。在上理论课工程中的一些理论知识是自己在大学课堂上曾经学到了,但是由于时间原因,基本都忘了。通过这段时间的学习,把之前遗忘的东西又学了回来。并且通过老师的串讲,自己对于这些知识的理解得到了进一步的加强。再经过后面实验阶段的巩固,自己对于这些基础知识的理解进步了一个新的水平。
大学生实习报告6
一、实习目的:
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们被学校安排其来xx光电,实习完我非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到xx煤矿,在这里进行我的毕业后的顶岗实习。
二、实习单位及岗位介绍:
xx光电这是我刚刚进入社会的第工作是学校安排的实习,我在里面做电脑组装和物料管理,xx煤矿建于20xx年,现在具有现代化管理,我在这里当电工。
三、实习内容及过程
20xx年的7月,我离开了生活了两年的轻工学院;我被学校安排到来厦门其实习,在此期间我学到在学校和在社会的不同经历,20xx年2月23日,我在xx煤矿中我找到了自己的岗位,在机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到很多难的问题,但是我都在老师的指导下完成,通过在实际中学习使我在学习中学会来很多在学校里没有学校到的底细啊,20xx年5月4日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
四、实习总结
我怀着美好的期盼来到xx煤矿开始为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要认真的对待,做到每一件事过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。只要希望还在,胜利一定属于我。作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做实习,我就是认定这就是我的工作,而不是专门来学习东西的。我是在工作中学习,在学习中能更好的完成工作。现在的`努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。总体来说我的这实习时成功的。我能在矿里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西,也了解很多和动的了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己实习的机会,感谢矿里的实习指导教师给予我指导,感谢领导对我的关心。我相信,通过这次实习,一定会令我的人生走向新一页。
五、实习体会
出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记"拥有一份工作,就要懂得感恩"的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢矿领导以及老师对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢xx煤矿,让我在短短的半年的时间时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
六、对学校的建议,希经常与实习单位进行沟通,共同做好校外实习工作。
我发现很多职业学校在安排学生参加校外实习时,抱着一种"放羊式管理"的心态,认为学生参加实习就应该接受实习单位的管理,学校不用再去管了,其实这是一种很错误的想法。因为对职校学生来说,失去了学业和纪律的双重约束,在社会大环境的熏陶下,是否能保持学生本色,不因各种诱惑而动心,确实不容小视。
在这种情况下,学校一方面要加强对学生的管理,对外出实习学生的思想教育;另一方面也要多与实习单位沟通,定期走访、了解实习生的思想动态和实习表现,及时处理有关问题。
七、结语
总的来说,职业学校的学生校外实习工作,既是日后学生参加就业、走上工作岗位的一个预演,也是拓展学校品牌、增大发展空间的关键着子,我们要本着为学生负责、为学校发展负责的态度,与时俱进,认真做好校外实习工作。
大学生实习报告7
一、实习目的:
今年寒假在x矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习。
这次实习就是在这个公司。校园社会实践给我们了一个平台,让我们首次迈出校园,在真正的公司里面学习、工作,旨在让我们能够提前接触到社会的点点滴滴,让我们在真实的社会工作中实践自我学到的理论知识,把知识融入实践,在实践中检验真理。今年的寒假实习,让我们真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦,一个公司整体运行的规律,也让我们感受到现实的残酷,工作并不是我们想象的那么简单。实践就是一面镜子,用来照清我们的知识欠缺,我们的人际交往能力,我们与社会的融合程度,我们应努力的方向。实践就是让我们更好的看清自我。
二、实习资料:
在公司里,我被分配到销售部进行业务实习。在销售部,我师父指导我完成各种工作。在工作中,主要是先让我们观察工作的完成方法,让我们先从中学习经验,然后再实际操作。
按照这个原则,我在销售部的七周时光里,首先,进入了仓库,熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分,分为三级、四级、五级,每一级又有不一样的规格,比如5-65、5-70等。不一样种产品有细小的差别,用在不一样的方面,性能也是不一样的。同种产品,根据商家的不一样要求,又有很多不一样的规格,规格不一样包装自然不一样,通过包装上方的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格。熟悉公司的产品是每个业务员的基础。
然后,我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话,来向有意向的公司来解答产品的问题,报价的问题,还有就是收集公司的信息,这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后,才能继续做下一个工作。
最后,我和我师父一齐外出跑业务,也是照顾我师父,业务员外出跑业务是家常便饭,一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自我的渠道。公司里的业务员最看重的就是做自我的渠道,渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。
以前明白,巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多,所以销售人员先要巩固自我的老客户。但是,每个公司的策略不一样,所产生的结果也不一样,这个公司的业务员更看重自我所做的渠道,因为渠道里面的销售工作是分环节进行的,下方的代理人员会主动处理客户关系,甚至有的和客户有很紧密的多重关系,使得老客户能够很巩固,当然大多利润也是从这些老客户中来的,公司业务员主要负责货物的配给,回款和监督检查渠道工作,能够比较简单的完成工作。渠道的作用真的很强大。
三、实习结果:
这次短暂的企业实习,让我们在学校之外,通过自我的身体力行的运用自我的知识,在真正的岗位上观察各种事情,看待各种状况。正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的审视自我,让我们更加全面的了解自我的潜力。这次实习圆满的划上了一个句号。
我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了推荐,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不一样的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮忙。销售能力是知识和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要在不落下学习的状况下,多参加企业社会活动,试着用自我的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累经验。
在实习中,我主要是协助我师父和同事们完成各项工作,在这段实习当中,我感觉工作环境能够变得很好,工作能够变得既认真又有乐趣,我的实习让我看清了自我的优势和劣势,给了我有一个目标,让我能够更加完善自我,这就是实践给我的最大的收获。
四、实习总结和体会:
第一,理论是基础,实践是能力。我们上大学所学的知识大部分都是工作中切实需要的,我们没有这样的理论就不能理解工作中的原因,就没有切实可行的方法,就不能高效的处理问题,理论是我们工作中的基础支撑,没有他们就没法往前走,它就相当于走路中的鞋。但是,单单有鞋是不行的,只有理论也是纸上谈兵。能够运用自我的理论知识,真正的处理工作中出现的问题,用自我的方法解决问题,能力才是我们在以后的就业、工作中真正需要,真正重要的东西。我们的能力要在实践中不断积累,正所谓读万卷书,行万里路,能够得到不一样的知识,相互补充,到达完整。做销售更是这样。
第二,思维也是一个不断成长的过程。当我们在校园中的时候,我们的一些想法,一些看法,一些谈论的东西让人听起来是很天真的,年轻的我们总是把问题想象的很简单,我们能够通过自我的一些努力就能够得到同等的回报,然后我们毕业后的生活能够如何红红火火,自我的工作能够如何蒸蒸日上,等等。但是,当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候,我才发现,事情并不是我们想象的那么简单,我们的思维也是一个成长的过程,我的心理年龄是很年轻的,我们不明白世界的纷繁复杂,我们不懂的人情世故,我们不能猜透人心,我们的思维也在和经历一同成长,当我们经历了以后,才发现事情原先是这样的,社会原先是这样的,世界原先并不平静,天空不是一成不变的。在经历之后,我们重新认识了世界,重新调整自我,让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。
第三,经历就是一种财富。想起这句话,人们越来越看重幸福感,谈论幸福也很多,我一直认为幸福是一个过程,不是结果。勇敢的往前走,不忘欣赏道旁的风景。我们看到的,我们听到的,我们体会到的`,我们回忆的,都是我们的财富人生财富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛围很好,我感觉人们的工作态度都很热情,工作也不忘快乐。我们的生活就应是这样。痛苦一分钟,就失去六十秒的幸福。以后,我们的工作也就应有快乐,不需要太繁忙,不需要太过紧张,不需要一向向前奔跑,我们不忘向前走,然后欣赏道旁的风景。和办公室的同事们交谈,这是他们告诉我的。我们的幸福掌握在我们手中,我们想要什么样的幸福,就应想方设法去追求这样的幸福。
最后,在适宜的年龄做适宜的事情。我师父告诉我的,也像毕淑敏说过的话,人生在二十岁的时候就要体会二十岁的时光,四十岁就四十岁的事情,等到八十岁了也不会羡慕年轻的你们,因为以前我也年轻过。我们此刻是二十多岁的青年人,就就应给自我一个清晰的定位,尽管我们走进了企业,我们挣钱了,但是我们还是要走进校园来完成接下来的学业,要认认真真的学习知识,努力实践,不要为了钱而活,事情做好了,自然有回报。为钱太累,青年人有无限的热情和闯劲,但是要在适宜的年龄做适宜的事情。大学很短暂,转瞬即逝,我们的大学只有一次,好好享受这样的大学时光,等我们走出校园了,在社会上开始经历真正的社会人的生活,又是不一样的风景和感悟。
这次的实习,我很感谢我身边的人,他们让我不仅仅仅实践,不仅仅仅学习,让我重新认识我们的生活,我的方向。这次实习有好多意外的收获,我以后找机会还会参加这样的实践活动。
大学生实习报告8
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试
实习时间:20xx年1月16日至3月5日
实习单位:xxx公司
实习地点:xxx
主要实习内容:大堂经理
实践总结:
一、实践目的
大学生寒期社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为帮助、引导青年学生投身社会,主动进行实践,丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活,为家乡、为社会经济发展作贡献。
二、实践内容
随着人们对金融服务要求的不断提升,银行的大堂经理也越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务,提高服务质量一个重要环节。银行业涉及的业务很广泛,因此,这一职务要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也很高。银行大堂经理所扮演的角色更多的是一个中间的服务,他要向客户简单的介绍所办理的业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台办理,指导客户在相应的设备上进行操作。对于这一职位的要求总结八个字:营销、引导、指导、沟通。
三、实践过程
这是一次真正意义上的社会实践。
通过社会实践,不管是对自己以后为人处世或是在社会立足都是一个莫大的帮助,经过这一个多月的社会实践,让我从中学到了不少的东西,这些学到的知识对我将是一生受用的。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
1.钱的来之不易
因为实习的是银行的大堂经理之职,所以一天的工作形式就是站着,或是站在柜台旁或是取号机旁,以此来有序地疏导顾客,而且一站就是7.8个小时,中间只能稍稍在更衣室休息一会儿,且不能超过15分钟,中午也就一个小时的吃饭加休息时间,这让我这个从未经历过如此严格的工作环境的大学生有些受不了。而也就是那时候我才能真正地体会到父母挣钱的辛苦。
2.人际关系的建立
银行每天都会有各种不同行业以及不同身份的客户来办理各项业务,而那时候便是建立人际关系的最好时机。而这也是我感触比较深的一点,我们都知道现在人际关系的复杂,非自己经历不能了解。但是对方是客户,直截了当与对方建立人际关系肯定是不行的,所以,和自己搭档的另一位大堂经理便成了建立关系的首要对象。在另一位大堂经理的身上我学到了很多此前我从未接触过东西,渐渐地,也慢慢了解了这份工作的实质性质,渐渐熟悉了部分顾客经常需要办理的业务是什么,对这一职位的工作流程的了解也慢慢走上了正轨。
3.微笑的重要性
微笑是一种让人们和谐相处的力量,是宽容谅解的力量,更是一种美德。
银行是一个管理比较严格的银行,对大堂经理的着装及妆容还有行为举止都有着很高的要求。微笑,是交行对大堂经理最基本的一个要求;曾有一个支行的行长在早会上说过:“对客户微笑是我们最基本的职业素养,我也知道要你们在面对客户时发自内心地微笑是有点困难,但最起码也要有一个职业性的微笑。”
而这对于我这个平时都不怎么爱笑的人来说,不免是一个小小的挑战。而且在此之前也没有经过专业的'培训。但工作需要没办法,在客户来办理业务时,我让自己尽最大的可能把嘴巴往上扬,可是我发现我的笑容并不是很明显。但是,有不少的客户在一进门口就是带着微笑,这让我也不禁跟着一起微笑起来,走上前询问客户需要办理什么业务,也因如此,客户在从办理业务到办理结束的整个过程都是很愉快的。曾有一位客户过来办理业务需要找客户经理,但客户经理在接待其他客户,我便让她在接待区稍等,没有想到的是她一坐下来就跟我说她买了什么东西,还说让我也去看看,这让我觉得很惊讶,这完全不像是在跟一个陌生人说话,倒像是在跟邻里拉家常。而这恰巧证明了微笑的力量,一个微笑真的可以融化冬天里的雪,暖进人的心里。
4.收敛脾气
客户到银行办理业务,首先接触到的就是大堂经理,且大堂经理不能把生活上的情绪或是脾气转到客户身上,所以有的时候客户会因为排队等候的时间过长或是在柜台办理业务的时候忘记填表而迁怒于大堂经理。此时,就算不是大堂经理的错,但作为大堂经理的你再生气也不能冲客户发脾气,还要微笑着跟客户说对不起。有过一次,接待的是一位老太太,她过来是要帮儿子交房屋的维修资金,由于支行有规定不能代替客户填表,除了老人家外,但签名还是要客户本人签,我便帮老太太填了表,但是签名让她签,但是在柜台办理业务的时候柜台里面的人说签名有涂改,要重新写一份表,老太太一下子急了,柜台的人把我叫了过去,问我是怎么回事,我看了一下那张表,根本就不是我帮写的那张,但老太太说是我写的,这虽然是我接待的这位老太太,也是我帮写的表,但这明显不是我一开始写的那张,可我又能怎么解释呢,就这样挨了一顿骂。这让我既生气又委屈,后来我才知道那张表是另一位大堂经理写的,可就是有气也没法发了,都过去了,本来做大堂经理这一行的就是要时刻做好挨骂的准备,更何况我还是个新来的,有很多地方都需要学习。
5.专业的重要性
大堂经理这一职位属于金融方面的知识,而我是学建筑的,这无异于从一个专业转到另一个专业。之前也从未接触过金融方面的知识,这让我感觉只能是逼着自己去接受一个新的知识。但是这对于我的成长也是一种帮助,人总是要不断
去尝试新的事物才能让自己变得更加优秀,积累更多的经验,提高自身水平。虽然这次的实践没能用上学过的课本理论知识,但是在这份工作中学到更多的是为人处事的道理以及面对事情的一个态度。
这次社会实践不仅充实了我的假期生活,更锻炼了我自己,为以后步入社会积累了一定的经验以及人际关系,我将继续努力,学习更多的知识。
自8月1日起,在半个月的工作中我参加了该公司的销售实习。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两单生意。为了这两单生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了。每天到点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习。一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
最后衷心感谢XXXX有限公司给我提供实习机会!
大学生实习报告9
两周以来的测量实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
记得第一周认识实习时,我们都很兴奋,一周下来我们感觉都很轻松,休息了两天,开始测量实习,我跟着方老师找控制点,那时候每个人都还很兴奋,以为接下来的一周应该也很轻松吧,其实不然。虽然有点幸苦,但我们每个人都学会了很多,很多只有平常“多多逛街”才能学到的东西。我喜欢思考,也喜欢总结,所以我总结出了以下几点:
第一点:学会妥协。
妥协是最高的艺术,在合作的过程中,不免会有一些冲突,这时就需要我们冷静下来想想问题的解决方法,每个人都做一些退让,那么事情就容易解决了。
第二点:团队精神,同甘共苦。
这是一个老生常谈的词,但在这种实践中不得不提及,因为它无处不在,记得很清楚的是很多次我们在测量场地上吃午饭的;是我们都很早起床,然后在冷风飕飕中作业,每个人都在打颤;是我们都扛着仪器摸着黑回家。这一切的苦与乐,我们都一起承担。同甘共苦,我们很快乐!
第三点:感染力很重要。
在一个团队中,要想有好的氛围,第一个提意见的人的思想是很重要的,因为后来的人都不免会有从众心理。如果他(她)的想法是积极的,那么会有人也会积极的想一些问题。反之,则整个团队就陷入消极的氛围中。所以,我们每个人都应该积极的想问题。
第四点:多多思考。
实习是什么,实习是将理论知识内化为自己知识的过程。实习过程中只有多多思考,才能多多消化知识,还能延伸出很多以前不知道的。
做最“卑微”的工作,树高傲的自尊。一个好的团队,需要每个人都勤奋一点,不怕脏、不怕累,而不是推三落四。只有每个人都积极的做每件事,才能达到实习的目的,使每个人都熟悉每一个环节。
长大了,要试着去承担一些责任。我们生来就有一种惰性,无论是个人,还是一个团队,如果是在一个惰性的氛围中,那她(们)的效率一定不会很高,但如果每个人都有强烈的责任感,能够努力去承担一些责任,那么效率不仅提高了,而且任务也会完成的很好。
第五点:要坦然。
无论做事还是做人,我们都应该学会坦然面对。记得图画到一半时,方老师指出我们作图方法是错的,我们曾想过将错就错;记得用卷尺量距离时我们曾想过只测量一次。但最后我们都没这么做,现在想起来,这是对的!坦然面对,才是我们想要的人生。
实习完毕了,这个实习是我生命中最难忘的日子,一开始的时候很怕,现在想来,日子还是过去了,而且可以拿到优秀实习生,所以,得到一个启示:不论遇到什么困难,不要对自己失去信心。
工程测量大学生实习报告5
土木工程测量作为专业的一项基本功,是我们学习土木专业学生必须很好掌握的一项技能。在这个寒假,我得到了一次了为期一个月的建筑工地测量实习的机会。
学测量不仅是获取书本的理论知识,更是培养我们的动手操作能力和对课本理论知识的深入理解总结,以及体会测量思想“从控制到碎部,从整体到局部,步步检核”等原则对工程测量的指导意义。这项技能的熟练掌握对将来走向工地有极大的帮助,毕竟国内高校给予学子实践的机会远不足以满足学生的需求,为此,我们必须在有限的机会创造最大的知识收益。当然我们还可以通过测量实习这个平台,改善我们的思维结构,培养合作精神和领导能力。
在实习了几天之后,我渐渐习惯了早上5点起床。为了保证测量的精确度和测量的时间进度,我们总是在天刚蒙蒙亮的时候起床,带上“家伙”到了主一、主二与公一交界处的测量场地开工了!早上回到宿舍,我们并不能清闲下来,一张张原本的空白数据表等着我们去计算、校验。要是数据满足条件还好,如果像我们小组第一天测量后的那超出容许范围外的角度闭合差,只好准备第二天更好起床,重新测量原本属于第一天的工作。在下午短暂的补充睡眠之后,当其它专业同学下午下课,准备享受丰盛晚餐之时,我们再次扛着仪器,在太阳下山之前再次出工测量。在夏天的傍晚,每当太阳下山,天色暗下之时,已是晚上7点多了。放回仪器,学校食堂已不可能再有饭吃,走出校门来到小店,抬头一看,简直就是班级聚会的景象,大家都在小店狼吞虎咽了。原本以为晚上的可以放松下来休息了,可事实并不是这样,我们还需对一整天的工作进行一番总结,并制定好第二天的工作计划,提高小组工作效率,确保进度的完成。
天气是一个重要影响因素,期间,有下雨和大晴天,我们都需要认真处理这些工地测量中经常遇到的气候条件变化。下雨时和大晴天日光较强烈时,撑伞的要求是仪器先于人;全站仪等仪器的参数设置应遵循规范中的规定;避免地基沉陷等问题的出现,确保测量任务高效高质完成。各周的任务在前周周五或周末安排,周末的时候检查数据,这样我们每个学生能够更好的充实自己的理论知识,检查在测量过程所出现的问题。虽然这一个月艰苦而有益的工程测量实习结束了,不过在这四个星期里对我们真的是一种考验,期间有苦有累,也有甜有快乐;期间有困难有障碍,也有极大的收获以及更多的理论知识联系实践能力的提高。苦中作乐形容毫不为过。在测量实习开始之前,我把工程测量的课本从头至尾认真复习了一遍,以便于站在一个理论者的高度,去做生产实践。野外实习采取的方式为模拟工地,野外即校园内西大门到世纪楼以及周边建筑物一大片区域。这种模拟也有模拟的优势,能全面地把现场工地的问题缩小到一个相对小的区域,可以节省时间并减少实习花费。不管如何,实习都是一项快乐的活,起码告别宿舍显示屏的强烈辐射,亲近自然,铁道校园在我眼里是愈来愈可爱。
实践总能发现许多问题,在这次测量实习中也同样存在。首先,我认为,最大的问题在于我们对仪器的使用上,课本上介绍仪器使用的知识都比较抽象,到了真正实践中的时候,我们未能很好把书本知识应用到实践中,还需要老师再次进行指导。其次,我们在实地测量的时候高效地完成测量。我们在第一天测量的时候,角度闭合差居然和容许值差距大于3倍。这个问题的出现就说明我们的能力还很有待于提高,我们忽略对中的要求要点,没有尽量对中点位,而寻求方便直接对中花杆,同时我们对天气对测量的影响没有重视。这些问题的发现也说明了我们的经验还较欠缺。最后在制图的时候,我们对陌生的地形图的绘制非常生疏,没有很好地把土木工程制图中的一些技巧方法运用到地形图的绘制中。这个也需要老师在今后教学中对我们更多的指导,促进我们水平的提高。实践是检验真理的唯一标准。实践总能发现许多问题,在这次测量实习中也同样存在。
再来说说这次实习心得吧,通过本次的测量实习,我觉得最大的收获在于将书本上那些抽象的知识与现实的测量很好的结合了起来。不再是我们单纯看书本上的文字内容,而实际确不能很好弄懂在今后实践中的操作。测量仪器的使用和实地的测量实习工作的开展,让我们更直观接触到了土木工程测量这个学科,也为我们今后走上工作岗位后,更好更快地使用仪器、控制测量发放奠定了坚实的基础。也让我们明白了,土木工程专业的实际操作性强的特点,触发我们今后要更加努力学习专业知识,并要加强理论与实践相结合的方式方法,从本质上提高自己的专业水平。
总之,这次为期一个月的建筑工地测量实习使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,我想我们最宝贵的是学到了许多书本上没有的实践经历。近距离的观察、学习,我对土木工程测量有了更加全面的认识。掌握的一些实用的具体的施工知识,而这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。对我将来的工作有着重大意义的知识。现场的体会,还让我了解到土木工程测量是一个艰苦的行业,所以,我们应端正思想,屏弃享乐主义,耐得艰辛,才能更好的为祖国的四化建设服务。我还要感谢辛劳为我们指导的老师们,还有工地上无私为我们传授经验的技术人员,你们的教诲让我们受益匪浅。
请允许我在实习报告的最后向技术员老师们表示最真诚的谢意。
一、前言
这次实习的`内容是对工程测量知识的实践,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比,时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统,完全从控制测量生产实际出发,加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用,是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。
二、实习目的
巩固课堂教学知识,加深对控制测量学的基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对控制测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。同时,熟悉水准仪、经纬仪、全站仪的工作原理。
三、实习心得
为期两个星期的工程测量学习已经结束了,通过这次实习,让我深刻明白了理论联系实际的重要性。测区是我们XX学校,虽然测区比较大,基本上是整个学校,测绘图也是我们整个学校的平面图,为了能尽快地完成任务,我们小组星期六、星期天加班进行测量,我们在测量的过程中也并不感到累,也没有感到辛苦,反而还能自得其乐,同时也让我感叹良多。
首先,测量学是一项精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。测量学的分类有很多种,如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。作为建筑工程系的学生,我们要学习测量的各个方面。测绘学基础就是这些专业知识的基础。
其次,通过这次实习,熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力,也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。
测量是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习是我在脑海中形成了一个基本的测量学轮廓。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,它的内容主要包括测定和测设两个部分,测量学要完成的任务在宏观上是进行精密控制,测量和建立国家控制网,提供地形测绘图和大型工程测量所需要的基本控制;为空间科技和军事工作提供精确的坐标资料;做为技术手段参与对地球形状、大小、地壳形变,及地震预报等方面的科学研究。从微观方面讲,测量学的任务为按照要求测绘各种比例尺地形图;为各个领域提供定位和定向服务;管理开发土地,建立工程控制网,进行施工放样,辅助设备安装,监测建筑物变形的任务以及为工程竣工服务等。从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。而这一任务是是有测量学的三个基本元素的测量实现的:角度测量、距离测量、高程测量。
在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。过件信息高速公路,基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。
测量学的分类有很多种如:普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学,和水运测量学等多种分支学科。作为装饰设计专业的学生,我们要重点学习的是普通测量学和工程测量学。普通测量学是基础,工程测量学是专业分支。我们要掌握工程建设在勘测、设计、施工和管理阶段进行的各种测量工作相关知识。
大学生实习报告10
一、实习基本状况
1、实习时间:20x'x年7月6日——20x'x年7月12日;
2、实习目的:透过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、群众观念和创业精神。
二、实习安排
7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。午时游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。午时15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,午时前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,午时免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚回到十堰。
三、旅游认识实习工作资料
对于这次旅游实习,目的便是透过这段实习,使我们对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自我的不足,但与此同时思考到资料繁多,任务艰巨的问题和难度,教师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们透过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而到达进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。
而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。
为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:
1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。
(1)由于人们越来越重视时光,所以出门期望尽可能在路上少花时光已成为不少人选取交通工具的第一原则。
我们实习是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火车是中线旅游里较为适宜的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选取乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般状况下已很少有人会选取轮船作为旅游的交通工具,选取乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选取的发展趋势。
(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选取。
所以,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上思考的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够群众活动,那么选取舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于教师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队群众活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。
(3)价格。价格问题对交通工具的选取恐怕还是至关重要的。
能够看到不少游客选取乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人务必思考和应对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选取交通工具,没有选取价格偏高的交通工具。
那么,其实游客选取交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱并且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不必须适应。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选取的'。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选取交通工具上持续相对的一致。
(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。
这一点十分重要,比如我们在实习过程中,榆林——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很完美,能够看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时光过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。
一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。
这方面,水路方面就应能够借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。
看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不一样类型,身份的游客选取不一样的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。
2、作为旅游行业,设计好旅游线路,规划好旅游行程是其中一个重要环节。
(1)、设计者应根据不一样的游客需求设计出各具特色的线路。
比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,并且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就就应简单、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。
旅游线路的设计关键是适应市场需求,具体而言,它务必最大限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,提高旅游者的满意度和出游用心性,进而促进旅游地的可持续发展。
(2)、旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原则。
为适应旅游市场需求,应尽量依托原有的交通线路,根据旅游业发展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等,有区别地、有重点地确定线路循序渐进,梯次开发,适应旅游可持续发展的需要。
比如我们在安康江边参观时了解到那里也是才被开发出来,建成后将会给安康旅游业带来不小的效益;在旬阳,车站十分简陋,很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点,说明那里是一个交通岔口,如果能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源,如果能使一片废墟变成旅游胜地,带来可观的效益,从而到达更好建设旬阳的目的,那么这便是旅游线路设计,旅游开发的提升。
(3)旅游行程是旅游线路的具体体现,完善的旅游行程使旅游线路名副其实。
这次的实习中,行程安排紧凑,绝无怠慢拖欠等现象,使我们体会到作为一个游客,他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程安排不免产生两种声音,“这样使游客快速投入到下一个目的地,紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”
所以我认为,在行程安排中就应做到有条不紊,详略得当。哪个城市,景点具有突出的主体与特色,它就值得我们逗留。所谓品牌响亮、特色突出,在很大程度上体现的就是主题,这样的地方,城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜明旅游特色的景点则不需要花费时光。这样一详一略,略反衬详,进而增大旅游地的被感知机会,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果将“行”放小到单纯的在旅游路途中,在火车上,飞机上等等交通工具,导游人员则是缓解游客疲劳,放松游客情绪的方向盘。
针对不一样类型游客进行不一样的活动,谜语,魔术,等,处理好游客因旅游出现的兴奋,疲惫,烦躁等情绪。但同时要找到适宜的时段,当游客普遍疲惫需要休息的时候,导游人员则最好不去打扰。这次实习在火车途中,教师带领我们参与一些游戏等,这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。
此刻,旅游越来越成为消费时尚,旅游市场发展日新月异,透过这次实习,我学会了把实习的过程当成一个旅游产品(旅游线路),体验这个产品存在的问题,并对其进行分析。
这次实习计划有效的实行离不开学校的大力支持和指导教师的用心良苦。在那里我和组员表示衷心的感激。
旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹,简单、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态,注重新产品、新线路的开发,并根据市场状况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不一样类型游客选取适宜的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想,随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力,我国的旅游业势必有一片锦绣前景。
大学生实习报告11
这学期,通过10周的课堂知识学习,为了更好地掌握所学知识,在第17周,我们在学院老师的组织领导下,进行了为期三天的房屋建筑课程实习。在大学生活中,实践是极其重要的第二课堂,是知识强化和发展的源泉,是大学生锻炼和成熟的最佳途径。我们的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、提高和发展。因此,我们应该更加重视住宅建筑的课程实践,即土木工程的认知实践。以下是对这一做法的收获和感受的详细总结,现报告如下:
一、实习的目的
通过参观典型建筑、施工现场和生产车间,我们对《住宅建筑》的`知识有了立体的了解,同时进一步扩大了本专业的知识覆盖面,有助于我们将《住宅建筑》的知识与实际施工情况相结合,提高我们掌握和巩固专业知识的能力。具体目标和任务是:
1.通过参观实际的建筑工地和生产车间,可以进一步提高我们对建筑施工、建筑材料生产和建筑结构实体的认识,同时将书本理论与实践相结合,在实践与知识的融合中提高学习热情和学习效率。
2.通过对在建工程的参观,我们将建筑施工的基本理论与在建工程进行比较,从而进一步培养我们的空间想象力,提高我们在实际施工过程中的认知能力。
3、通过实践,了解施工工艺、施工注意事项,熟悉房屋结构,了解建筑材料的特点和应用。
4.通过实践,培养自己问问题、解决问题的习惯,不懂就问,不上学,为以后从事生产技术管理打下基础。
二、具体安排
1.实习时间:
2.实习计划和时间表:
三、实习期间的主要内容
(a)建筑部分。注意观察建筑物的外观和内部,了解各楼层的平面格局和房间布置,观察建筑物的外观特征,设计建筑物的防火和安全疏散。
(2)在结构部分。参观施工中的施工现场时,应更加注意结构形式、结构特点、承重方式、施工方法、基础、基础、墙体、梁、板、柱等基本结构以及建筑物的内外装饰。
(3)在施工部分。了解施工平面布置和施工组织。参观施工现场,多关注各施工工种的工艺流程、生产特点和各种结构施工程序。如基坑开挖、模板支撑拆除、钢筋布置等。
房屋建筑专业大学生Xx实习报告二
练习内容和要求
(a)建筑知识
参观单体建筑和建筑群,参观特色建筑,了解和分析以下内容:
1.根据所学知识,分析参观建筑群体总体布局的合理性或不合理性。
2.参观建筑的外部和内部,了解每层的平面布置和房间布置,观察建筑的外部特征。运用所学知识,分析了建筑的平面布局、空间造型和立面处理方法。
3.分析建筑防火和安全疏散设计是否符合要求。
(二)房屋结构通过参观在建工程现场,了解以下内容
1.了解建筑物的结构形式、结构特点、施工方法、承重方式、施工方法和抗震等级;
2.了解建筑物的基础及基础类型、结构形式和施工方法;
3.了解建筑的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点;
4.了解板、梁、柱等的类型。、加固方法及其与墙、梁的连接结构,并了解楼板、屋面结构和屋面结构的特点;
5.了解建筑楼梯和阳台的详细结构;
6、了解建筑装饰结构。
(3)建筑材料
通过参观施工现场和工厂,了解以下内容:
1、了解水泥、砖、砂、石子、钢筋等主要材料的规格、标签、特性及使用要求;
2.了解混凝土和砂浆的配合比、标号、生产设备和养护要求;
3、了解各种钢筋加工;
4.了解火电厂发电的工艺流程
(4)施工
通过参观施工现场,要求了解以下内容:
1、了解各施工工种的工艺流程、生产特点以及各工种之间的配合和穿插作业;
2、砖混结构施工工艺,现浇构件的施工工艺;
3.建筑工程和安装工程的施工配合和工艺要求;实践收获与总结:
在孙朝发和肖思喜的指导下,了解了施工现场相关的规章制度和各种工程程序;通过阅读图纸,了解设计意图、设计方案和施工细节;了解工程建设中可能出现的实际问题,学习切实可行的解决方案。
大学生实习报告12
根据学校毕业实习要求,本人于xxx年xx月底到xx月底期间在xx银行xx县支行xx分理处进行了为期xx周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
xx银行是xx银行之一,是金融体系的重要组成局部,总行设在xx。在国内,xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信赖,已成为xx银行之一。在海外,xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被xx评为世界xx强企业之一。xx银行xx县支行xx分理处是xx县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持xx经济的开展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境。丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安。快捷的全方位优质金融效劳。
此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
〔一〕了解实习单位根本情况和机构设置。人员配备等。
〔二〕学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞。珠算。五笔字型输入。捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款。整存整取。定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票。签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户。销户。现金存取等。
〔三〕了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。
〔四〕总结实习经过,并完成实习手册。实习报告。在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞。捆钞。珠算。五笔字型输入法。数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的'结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的〝苦练〞,我虽然还不能熟练操作银行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户。存取现金。挂失。解挂。大小钞兑换。受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水。平账报告表。重要空白凭证销号表。重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折。银行卡。存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算〔主要指票据业务〕主要分为三个步骤,记账。复核与出纳。xx分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额。出票日期。收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金〔出纳与收款人口头对账后〕。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。这次实习,除了让我对xx银行的根本业务有了一定了解,并且能进行根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,根本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如〝您好。请签字。请慢走〞;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的能力与比拟系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的
大学生实习报告13
由于部门领导的高度重视,实习单位的积极支持,实习老师和学生的共同努力,毕业生实习顺利进行,取得了良好的效果,但也反映了一些问题。
本次毕业实习充分落实了实习计划,规范了实习管理,提高了实习教学质量,并提出了一些建设性意见。
一、实习基本情况
实习时间从××××××××××开始,共七周。
实习的地方,实习的地方。自治区内有5个实践点,自治区外有5个实践点。详见附件一《毕业生实习统计表》。
实习内容
实习内容可以归纳为两类。一个是本专业范围内的工作,也有一些个人
实习人数
实习学生。三个毕业班的学生都参加了实习。
实习导师。一共人。由于实习地点多、分散,本学期所有系领导、教研室主任、教师及相关管理人员都参加了实习指导工作。
练习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习的方式。零散实习学生自行联系实习单位,均出具三方签字的书面材料(个人申请、家长同意、实习单位实习验收证明。集中实习学生的实习单位由系联系。所有实习单位都有专业老师指导。实习分为毕业实习和毕业设计两种类型,包括毕业实习学生(一个实习点和毕业设计师(一个实习点。根据学生个人意愿和特点,选择毕业设计学生,其他学生参与毕业设计。
实习结果统计
在每个实习点收到一份实习鉴定(实习单位盖章有效。考核对每个实习学生做了一个评价,100名学生的实习考核分数全部合格。
收到一份学生实习报告。其中,每名研究生实习一份;毕业设计由各个组成部分组成。实习报告全部合格。
共收到每位实习老师的实习总结报告。报告包括三个部分。
首先是对学生在实践中的表现、能力、纪律和基础知识的评价。
第二,根据实习单位的意见,在他们的指导下,给每个学生全面的实习结果。
再次,对毕业实习中反映的教学问题提出了一些改进意见或建议。所有学生综合实习成绩均合格。
二、实习表现及效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校和社会的实践环节中,学生对自己和自己的工作有了更具体的认识和客观的评价。这个实习采取分散的形式。原则上以就业实习为主,也结合毕业论文选题。本次实习涉及单位范围广,企业整体水平比较高。实习收获主要体现在两个方面。
工作能力。实习期间,绝大多数学生积极肯干,虚心好学,主动参与企业市场调研、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运营管理、人力资源管理等。同时,他们认真完成实习日记,写出了效果良好的实习报告。实习单位的反馈显示,我们的学生适应性强,有一定的组织和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生都能胜任单位分配的工作。在毕业设计单位和一些企业,实习学生提出了许多合理的建议,做了大量的实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
练习模式。实习单位指定导师、老师和学徒,指导学生的日常实践。实习单位的学生以双重身份完成了学习和工作的双重任务。他们像单位的员工一样上班,完成单位的工作;作为学生,他们虚心学习,努力学习实用知识。学生认真的工作态度、较强的工作能力和好学精神受到实习单位及其导师的好评。
实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运营过程,学到了实践性知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,理论和实践知识都有所提高,顺利完成了本科教学的实践任务。第二,他们提高了实际工作能力,为就业和今后的工作积累了一些宝贵的实践经验。三是部分学生在实习单位得到认可,促进就业。第四,积累毕业论文的素材和素材。
组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位检查指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结交流工作经验。
辅导员在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起着重要作用。实习开始时,教师深入学生和实习单位,明确实习大纲和实习计划,明确实习的目的和要求。在实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体分析和解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实习,指导学生做好具体工作;引导学生“找点事做”,在业务不多的实习场所挖掘实践经验;查看学生实习日记,掌握实习情况,及时有效地指导工作;督促学生认真完成实习报告。
实习结束后,教师做好学生实习结果的检查和评估,参加实习交流会议,完成实习总结报告。讲师平均每周与每个学生交流一次。指导方式包括电话、电子邮件、订购、面试等。基本达到了及时发现和解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导员兢兢业业,负责任。不仅指导具体工作,还无私地介绍我的工作和社会经验。
校企关系。实习前后,部门领导带领实习老师专门走访和感谢实习单位。实习结束,系里统一格式给实习单位发感谢信。实习学生积极配合企业工作,精神面貌和实际工作表现对企业工作起到了很好的促进作用。校企关系进一步巩固和发展。
总结交流。返校后,举行了各种形式的'交流会,内容丰富,气氛热烈。同学们积极讲述经历、经历、感受,话题丰富,论据详实。实习指导老师亲自参加了交流会,既肯定了学生的成绩,也指出了实习中的不足,对学生的观点或经历进行了点评。对就业和以后的工作有很大的指导意义。
三、实习改进建议
添加练习链接。学生们有一个共同的经历,就是用书的时候讨厌的少。从销售终端的商品管理和价格确定,到渠道控制、广告、新产品开发和市场研究,都需要广泛的理论知识支撑。有的单位专业性较强的工作,学生下班回来找书找老师咨询,其他实习地方的学生也主动参与提建议。极大地激发了大家的学习热情,很多同学后悔自己不够努力。一个常见的问题是,学生希望参加一个实用的营销规划活动,以系统地了解企业的运作过程,增强他们的实践能力。
在我们的教学计划中,虽然二年级有社会调查实习,但是专业性不强,投入不足。如果初三有短期的专业社会实践,会促进学生的学习,进一步增加他们的实践知识。如果实际营销策划内容增加,教师的工作量也会增加。然而,增加社会实践环节确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其是对学生就业而言。我们初步计划增加营销策划的实际工作项目,将参与的学生人数从增加到。建议学校将专业社会实践纳入教学计划。
认清教师指导社会实践的工作量。目前,教师的社会调查实习和毕业实习没有纳入教学工作量,无法调动教师的积极性,出现了上述三次和五次强调但总是难以取得效果的实际情况。包括毕业论文。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力才能取得成效。
总结经验可以看到,无论是社会调查实践,毕业论文写作,还是策划活动,每一个成绩好的成果,都投入了导师大量的工作,甚至个人的研究成果。因此,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应肯定教师的工作量,以激励教师的投入,避免流于形式,真正达到实际目的。识别教师工作量最有效、最透明的方法之一是将指导社会实践和毕业论文工作纳入教学工作量。
深化教学改革。以社会需求为导向调整课程设置。我从实践中了解到,目前社会需要大量的营销人才,但我们的学生很难找到合适的职位。客观上,企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业真正需要的是人才。这里体现的是,应届毕业生不是人才。
我们不能改变招聘条件,只能让自己成为人才。学生如何成为人才是我们面临的一个紧迫问题。首先要研究营销人才的内涵,然后调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求。要加强就业指导,重视就业率,就业率是高校生存的重要基础。
毕业实习规范化。重点规范实习材料,在实习方案中明确要求,在实习总结中落实到位。以严格的练习成绩为切入点,强化练习效果。以教学工作量为动力,鼓励教师付诸实践。
大学生实习报告二去年去的两个实习基地,现在都结束了,但是关于实习,其实还有很多话要说。毕竟在那里这么长时间,参加了很多活动。
这家公司主要生产葡萄酒,葡萄品种很多,如美乐、红白葡萄、黑珍珠等。生产葡萄酒时,对员工有严格的要求,所以它的技术要求也很高。从某种角度来说,社会的考验已经开始了。在工作中,对自己有了更清晰的认识,慢慢总结出几点;
第一,心态很重要
刚进公司实习的人,往往都是激情满满但缺乏胸襟。这个我当时也体验的很好。第一天,他们很痛苦。没人告诉你去哪里吃饭。我不知道乘公共汽车去哪里。其实熟悉工作环境,在工作中经常接触的人,一点一点都会好起来。但还有一点是工作中与他人的沟通。有时候刚从学校出来,心态很高,往往会有一些不正当的表现。这个时候需要的是心态低,更何况实习生。新员工刚走的时候,都是从基层做起,一点一点赢得信任和重用。
其次,积极做好自己的工作非常重要
刚走的时候,每个人都有自己的工作。这时候要求你做好自己的本职工作。小事情做不好,别人怎么会相信你?公司重视正面。有时候,即使有些事你做不到,别人也会花时间教你,但前提是你要表现出你的积极性和进步性,不要只满足于工作,或者只想混实习证。
第三,适应和学习的能力
刚去一个新环境,什么都没接触过,就需要很强的适应能力。有时候公司招聘你需要的是你做出的结果。一开始,你不会重视一个过程。老板不会花那么多时间观察你的细节。一个连成绩都不会呈现的人去观察细节有用吗?强大的适应能力尤其重要,适应新环境,融入其中,产生战斗力。学习能力对我也很重要。很多事情会告诉你,但更多的事情需要你自己去学习和理解。这时候你需要做的就是打开口袋,拼命的放进去,然后变成自己的东西。不懂就一定要问,不要假装懂或者无视。如果你这样做,后果会很严重。
第四,注重细节,养成良好习惯。
其实这个问题很多人都知道,只是在做的过程中很难。小地方会让公司的人对你有好感。当然,他们会更愿意和你分享一些东西,在工作中照顾你。问问自己,如果你是老板,你喜欢什么样的员工?当我在公司工作的时候,我会做一些小事。当我把公司最新的通讯录打出来贴给经理的时候,会受到经理的表扬。很多时候,小事都能体现出来。
大学生实习报告3这个暑假的社会实践是通过学校招聘暑假工人到苏州余灿光学有限公司工作。这是当今校园流行的一个新兴行业,以其丰厚的利润吸引了一些大学生。当然,我也是其中之一。现在的大学生有生存能力,但是现在的人生活成本那么高。很多同学都是农村的,都想给家里减轻负担。大家都想在大学里锻炼身体,尽快适应这个社会。所以,夏冬工开始流行。现在来看流程。
7月3日晚8点半,他们在学校门口集合,车没来,所以有人说肯定是假的。他的同学7月1号和另一批暑假打工的去了上海,找不到工作,花了几百块回家。他们让学生代理退款,代理没给,说钱已经付车费了。后来这群人看到没给钱就报警了。混乱过后,警察不知道带谁回去做调查。10点多的公交车到了,我们就上车了。车里到处都是垃圾,呕吐物很臭,但我只能忍着。车启动了,11点多,车终于到了市里,我就闭上眼睛休息了。但是当我睁开眼的时候,发现车已经回到了学校门口,原来有老师担保。当老师讲完后,公共汽车终于开动了。
7月4日早上8点,大巴终于到了目的地,有人来接我们的时候,接到通知,我们原来签约的公司已经满员,混乱又开始了。学生代理说没关系,以后联系其他厂,让我们等着。过了一会,阜阳师范学院的律师和商学院的书记来安抚我们,答应等我们找到工作他再回去。
11点多,某厂终于招人了,但他说只招30人,只需要女生。他很幸运的挑了我,但是那个男的看到我太高了,说我上班要穿无尘衣(注意:无尘衣是从头到脚只有两只眼睛露着的衣服,所以我不能穿。就这样,我被淘汰了。只能继续等。但其实那30个人也在犹豫,所以都在等。其实感觉我们古代是在买卖人。别人看中了我们,就把我们带走了,没选的继续等人选。唯一不同的是,我们的脑袋里没有草。
下午一点多,另一家工厂招人。介绍说公司底薪1140,住宿费自己出。宿舍是十个人的,没有空调,饭菜里只包括中午一顿饭。一开始他们保证底薪2100,住宿费免费,宿舍六人,还有空调,饭菜全包。这种待遇比当初说的好很多,所以我们当然不同意。然后他们就走了。
工厂刚开始的时候,看到自己挑的30个女生,就大喊大叫,想开枪。商学院的书记报警了,那人停了一会儿,但是警察一走,那个恶心的人就说:“我早上一直等到现在,你还打110。你一会儿不跟着我,让你打120。”然后那30个女生就跟着他走了。
老师后来说我们都要分开回家,但是我们都交了100多块钱,现在来回车费几百,太差了,不愿意。老师们印了一沓保证书,保证我们在苏州做的一切都与学校无关。我们大多数人都签了,但也有人觉得不对劲就回去了。
下午3点,又来了一家工厂。虽然治疗不保证那么好,但是我们花了一天时间才看到。如果一直这样下去,那就不是办法了,所以我们就同意了。那人让我们先交40元的商业保险。我们也交了。等他交了以后再说吧。一会儿会有车来接我们。今天太晚了。我们将在一家旅馆住一晚。我们明天一早入住,然后去报到。
5点多,车来接我们了。上车后我们说要交费,每人10块钱,我们又付了钱。当我们到达那个地方时,我们发现酒店处于废墟状态。我们住的房间是8个房间,只有一个电风扇。关键是房间里除了一张床什么都没有,只有一块板上没有垫被子。只有厚厚的一层灰充满了房间里的霉味,我们只好在这样的房间里呆了一晚。然后代理人又开始收钱,说这个房间一个人要交10块钱。虽然不想也没办法,但还是要付出。
后来我们要身份证复印件和照片的时候,就去准备了。我们两天一夜没吃饭,就买了一条面包充饥。回去的时候发现大家都聚集在门口,说要回去让他们退40块钱的商业险,不需要130块钱的车费。但是经纪人说他没有钱,我们回去等着吧,不要闹了。他会去宿舍一个一个处理。过了一会,他们来了,说男生已经同意不走了,问我们的意见。因为男女不在一起,不认识,没有联系方式,只能听他的。钱付的越来越多,离开越来越不值得。不得不留下。后来才知道原来经纪人跟我们说男生不走,男生跟我们说女生不走。
在这种环境下,睡觉不实用,手机靠窗户充电。半夜,居然有人伸手进去拿了。还好有些人没睡,把外面的人吓跑了,然后就不敢睡了。
第二天一早,聚在宿舍门口商量要不要留下来。因为昨晚又有很多人走了,那边工厂的人说我们缺我们,不知道怎么办。真的很痛苦...不过以后再说也可以。不确定因素太多。但是代理人说不能说我们是暑期工,因为他们不愿意,要统一说我们是大学毕业生,出来实习的要实习半年,然后伪造了阜阳职业技术学院的证书。还签了合同。然后我们等着车来接我们去体检。
体检本来说是50块,后来要交60块。没办法。这个阶段我必须交上来。因为体检,一直没吃饭,一直到下午才结束。之后坐大巴去工厂参加面试。到了车上,代理人说我去工厂要交50元住宿费和50元入场费。就这样,在一步一步的感应中,100元又套了进来。
我终于要在这里开始我的暑假练习了。
面试很简单,就是背26个英文字母,然后问一些简单的关于颜色的英文单词。顺利过关是去宿舍,代理人又开口了,宿舍的被褥是工厂提供的,费用130元。我没必要说什么,只好乖乖地搬东西。
第二天,我们将上课并接受培训。经过几轮考试,我终于成为苏州余灿光学有限公司的一员
工作了一个多月,8月10号离家,因为我们当时伪造了一个证明,还说要实习6个月。现在,当我们不得不离开的时候,领导根本不会给我们一张辞职信。公司的政策是从上月24号到本月23号一个月,下个月10号发工资。就这样,我在8月10日收到了7月6日到7月23日的工资,也就是说7月24日到8月10日这段时间不算什么。
现在一个多月的暑期工作生活结束了。想想感觉真的很深,无论是在生活中,还是在精神上,都得到了充分的磨练。虽然这个暑假很苦很累,但是它让我体会到了自己在做事的过程中,认识了一些人,对社会有了更深的把握,让我更加成熟和坦然。在这个过程中,我的学生精神一点点减少,跟不上时代变化的书本知识一点点打磨,一些难以改变的原创想法一点点剥离。在工厂嘈杂的声音中,仔细体会这些过程,是人生中很有意义的一件事,既是享受,也是折磨,更是一种体验。
回忆一下这几天在工厂的各种生活和工作!我在这里。我通常8点去上班,但我必须在7:40到达。从宿舍到工厂还有很长的路要走,每天吃完饭要六点起床。到了工厂后,我就开始工作了,中午12:30才能吃饭,除了从工厂走到食堂的时间和排队吃饭的时间,我只有40分钟的吃饭时间。13:10必须到岗,下午5:30吃饭,当然是40分钟的用餐时间。我们每天早上六点起床,七点半上班到晚上九点下班,基本上十二点回去睡觉。一整天,除了吃饭洗澡的时间,就是上班12个小时以上。这种生活怎么形容?简直就是把时间压缩成工作时间,白天除了工作时间还有吃饭时间!老板就是最大限度的从我们员工身上榨取劳动的剩余价值,这在现代社会真的是奴隶生活。
我们厂两班倒,一月换,所以我从8月1号开始上夜班,前几天真的不舒服,但是领导不关心你。如果你不能完成任务,你将不得不被批评,你的表现将被扣除。过了几天额头上的痘痘开始群集,真的很疼......
这里的生活按照3.1分的生活完全不同于学校的生活。上班没有闲暇时间——吃饭——睡觉——工厂——食堂——宿舍。说到底,只有一个词可以形容,那就是“累”,躺在床上就是黎明!
说到吃的,先说工厂里的食物。其实这里的食物真的不是一般的对我好。平时在学校很少吃米饭,但是这里的菜是三个素菜加一个荤菜,有时候还配一个苹果或者梨,真的让我胖起来。
再说说这里的员工。刚来工厂的时候,明显感觉和学校的不一样。学校里基本没有烦恼,校园的每一个地方都充满了欢笑和欢笑。工厂的员工呢?可能是面对社会的一系列压力吧,看起来充满了仇恨和杀气,很多素质特别低,但这仅限于宿舍的人,也不知道为什么,工作中遇到的人大多也玩的挺好的,但是这个宿舍真的不是人待的地方,感觉大家都把对方当小偷,彼此都不了解。来了一个多月,跟他们都聊了不到10句话。我不敢和他们说话。完全不同于学校和我们的“花香肆意”。
那么这里的领导呢?在日常工作中,上司压迫、指责下属是必然的。尤其是有些领导不分青红皂白,想骂也不忍心骂。我还和工头吵架了。其实大家都知道让南哥生气真的很难,但是他做到了。当然,后来他错了。但也给我上了宝贵的一课。
而且相比学校生活,工厂的时间观念特别强,一分钟就是一秒钟,因为到了时间,就和钱挂钩了。迟到早退会被扣工资,甚至一分钟扣几十块钱。不像学校里的拖延症,没有紧迫感。无非就是被老师批评。但是现在我更懂得珍惜时间的重要性。
一个世界两个国家,一个是天堂里安逸的生活,一个是你为了几块钱不得不做的痛苦生活。也让我看到了外面父母的生活。想想以前,我父母是学校里最对不起我的人。我理解工作的艰辛和劳累。我也可以对来之不易的钱有更深的了解。背后可能有汗水和辛酸。
不要简单地把暑期工作当成赚钱或积累社会经验的手段,更重要的是,抓住机会培养自己的创业和社会实践能力。这个暑假的实践让我学会了失望和接受,体会到了努力,锻炼了意志,积累了一些社会经验和工作经验。获得的经验和感受,从来不是书本上学到的。而且也是因为工作的原因,我想从书本上学到更多的东西,这进一步激发了我的学习热情。
大学生实习报告14
一:实习基本情况
实习时间:3月14日---4月13日
实习地点:中国银行重庆xxxx支行
实习目的:熟悉中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足,大学生银行实习报告。
二:实习主要内容
第一周在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实习结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的`首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
大学生实习报告15
目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信络,络容量为398万门。gsm移动通信已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动络向第三代移动通信演进。为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!电信大学生实习报告篇4
一、实习的主要内容:
本次实习的主要内容是从20xx年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识,以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。然后进行实践,与顾客进行沟通,积极开拓客户源;为顾客的咨询做解答,向顾客推销产品,并尽量推销e家套餐系列;引导顾客办理业务。让顾客了解中国电信及其产品、业务,并尽自己最大的能力服务于顾客。
直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。通过专业实习,加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握,提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。通过这次的实习接触认识社会,提高社会交往能力,加强个人与社会的沟通,锻炼自己的实习工作能力,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
3、通过实习,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。找出自身状况与社会实际需要的'差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习取得的经验及收获:
实习工作结束了,在这短短的二十天里,虽然我对电信的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,比起在学校也辛苦很多,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,在培训完之后,对电信的业务有了基本了解,但是对其具体的如资费标准等还是没有很清楚,费了不少的心才记住,这让我也深深体会到工作和上学的不同。对营业厅内的业务流程有了更深入的了解,如e家的业务流程是:取业务号—选手机号码—办业务—赠送手机。理论xx于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。
其次,由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识,在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外,晚上上上营业厅去了解电信的一些业务政策,后来总算摸到了一些门道。
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