顶岗实习报告(实用15篇)
在人们素养不断提高的今天,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的顶岗实习报告,希望能够帮助到大家。
顶岗实习报告1
这次顶岗实习是我们走向工作岗位前的一门实践课程。它让我们完全地投入到社会实践中去,更深层次的体会工作中的各种乐趣与辛酸。它让我们看到了社会的现实性、复杂性。它磨去了我们的棱角,磨去了我们的自负,为今后我们走向工作岗位奠定了基础。
我在xxx公司的工作任务为:学会并熟悉机修岗位的一切工作,能独立完成各项机械设备维修操作;工作方法主要为:电焊、气割、水泵房维护等;工作流程主要为:切割焊接材料,焊接各种工具柜、水泥磨减压锥等;工作成果主要有:能独立胜任机修岗位的各种简单操作,独立焊接了两个水泥磨的大部分减压锥!熟练操作电焊、气割等技术!
几个月下来,我终于对那些机修岗位的一些基本操作,维护及容易出现问题的地方的学习的差不多了。但是,对于各种机械设备等要学习的东西还是很多的。因此,我怀着对那些未知知识的好奇和兴趣,抓住每一分每一秒学习的机会和机遇,为自己在xxx公司的发展开拓空间。总之,经过这次的实习,让我深深的体会到了学校与社会及理论与实际差距,更重要的是,身处异乡要懂得怎么处理好人际关系,这也是自己学习和发展的桥梁。
目录
一、实习企业介绍
二、实习岗位介绍
机械维修岗位职责
1、负责公司设备机械维修之工作,按维修单及时做好问题诊断与维修;
2、按设备保养手册和设备说明书制订保养计划建议,并按计划实施保养工作;
3、根据库存情况提交备件采购申购表,负责各种备件的验收与急购备件之提议;
4、指导操作工完成设备使用及简单保养工作;
5、做好日常设备检查巡视之工作,及时发现问题,处理隐患;
6、负责根据备件消耗情况提交降耗建议,并逐步降低所管区域备件消耗;
7、做好预防性保养、维护工作,降低本区域停机工时及设备原因造成之报废量;
8、完成上级委派其他之任务。
电焊工安全操作规程
1、电焊机外壳必须必须有良好的接零或接地保护。
2、电焊机电源的装拆应由电工进行。
3、电焊机的一次与二次绕组之间,绕组与铁芯之间,绕组、引线与外壳之间,绝缘电阻均不得低于0.5兆欧。
4、电焊机应设有单独开关箱。
5、焊钳与把线必须绝缘良好、连接牢固。
6、更换焊条应戴手套。
7、把线和地线禁止与钢丝绳接触,不得用钢丝绳和机电设备替零线。
8、所有地线接头必须连接牢固,清除焊渣时应带防护眼镜和面罩。
9、更换场地,移动把线时,应切断电源。
10、严禁手持把线爬梯登高。
11、在潮湿地点施焊时应在下面垫干木板等绝缘物体,防止触电。
12、雷雨时,应停止露天焊接作业。
13、电焊机应放在防雨和通风良好的地方。
14、焊接现场不准堆放易燃、易爆物品,使用电焊机必须按规定穿戴防护用品。
15、交流弧焊机一次电源线长度应不大于5米,电焊机二次线电缆长度应不大于30米。
16、严禁在易燃易爆、带压力的容器和管道上施焊,焊接带电的设备必须切断电源。
17、焊接贮存过易燃、易爆、有毒物品的容器或管道,一定将其冲洗干净并将所有的孔口打开。
18、在密闭金属容器内施焊时,容器必须可靠接地、通风良好,并应有人监护。严禁往容器内输入氧气。
19、焊接预热工件时,应有石棉布或挡板等隔热措施。
20、清除焊渣采用电弧气刨清根时,应戴防护眼镜或面罩,防止铁渣飞溅伤人。
21、多台焊机同时施焊时,焊接平台或焊件必须接地,并设置防光棚。
22、必须在易燃、易爆气体或液体的扩散区域施焊前,必须得到有关部门的检试许可证。施工时,应清除周围的易燃、易爆物品或进行可靠的防护措施。
23、电焊结束后,应切断焊机电源并检查操作地点,确定没有明火后,方可离去。
24、电焊着火时,应先切断焊机电源,再用二氧化碳、1211于粉等灭火器灭火,禁止使用泡沫灭火器。
气割工安全操作规程
1、氧气在使用时,应立放绑牢,严禁用带有工具启闭氧气阀门。
2、装氧气调压器前,应先吹扫氧气瓶咀,操作人员应站在氧气出口的侧面
3、氧气瓶与乙炔发生器、易燃物或明火之间的距离不少于10公尺,并应采取遮挡措施。
4、氧气压力使用到0.1~0.2兆帕时,即作为空瓶处理,不得继续使用。空瓶应置放于指定地点。
5、冬季使用时,如瓶阀被冻结,严禁以火烘烤,应用热水解冻。
减压器:
1、零部件不完整、不灵敏或有泄漏处不得使用。
2、减压器不得沾有油脂。
3、减压器装在氧气瓶咀后,应缓慢开启氧气阀,以免减压器伤人。
4、缓慢旋紧调整螺杆,检查有无泄漏处,表计指示是否灵敏、正确。如有自流或泄漏处,应及时拆修,不得使用。
5、冬季使用时,如出现冻结现象,禁止明火解冻。
回火防止器:
1、水封式回火防止器使用时应立放,应保持一定的水位。逆流火焰消除后,应及时补充水。
2、禁止使用泄漏的回火防止器。
3、严禁用明火解冻。
4、干式回火防止器的爆破口,不得指向人群或其它设备。
割焊炬:
1、使用前,应检查有无泄漏处,阀门是否灵活,气路是否畅通。
2、焊割咀如有温度过高时,应用冷水冷却。
胶管:
1、氧气、乙炔胶管不得互用,更不能用压缩空气胶管代替氧气管。
2、胶管有泄漏处应更换或切除,再用管接头接通,严禁用胶布绑扎。
3、胶管严禁与明火或热物接触。
4、胶管冻结时,应用蒸汽或人水解冻,严禁用明火烤化。
5、胶管应排列整齐,穿越马路或铁道时,应用铁管作保护埋入地下或从铁道下面穿过。
三、工作计划
顶岗实习是我们在校学习的延续,是理论联系实际,培养和训练学生分析和解决实际问题的重要环节,是实现学校培养目标的最后阶段。
1、严格遵守学习的公司三级安全教育和各种设备安全操作规范。杜绝安全事故发生,确保实习期间公司财产和人生安全。
2、通过系统和规范化的实习,使我成为了具有专业价值观、理论知识和实务经验的合格社会工作者。
3、整合课堂所学习专业理论与知识,在实习中强化专业知识和技巧的运用和实际操作的能力。
4、发展专业自主能力,增进专业自我发展。
5、培养专业意识,验证专业价值;培养反思、批判精神,促进专业成长。
6、积累专业实务经验。
在实习期结束后做到能独立完成机械设备维修和保养等基本工作任务。能独立熟练操作电焊、气割等技术。能较好的完成公司下达的各项机修工作。
四、实习流程
我们到xxx责任公司顶岗实习的流程为:
首先接受公司安排的身体检查,签订劳动合同,新进员工安全教育。进行为期一个星期的岗前培训。领取调令到各部门报道,与岗位老师傅签订师徒协议。熟悉部门各种设备和工作环境。在师傅的指导下学习和完成电焊、气割等基本操作技术。和同班组人员一起完成公司下达的.各种机修任务。
五、机械维修岗位的工作内容与成果
机械维修岗位的工作内容主要为:气割各种钢材、焊接源材料;焊接各种工具柜、工具架、楼梯扶手等;水泥分厂各种机械设备的认识;各种简单机械设备的安装、调试、日常保养和维护工作等;在师傅的带领和指导下认识和学习各种容易出问题的地方和日常小问题的原因;学习各种应急处理办法,尽量将公司损失降至最低。
我在机械维修岗位的主要工作成果有:气割各种钢材、焊接材料;独立焊接了若干工具柜、工具架、楼梯扶手等;独立焊接了两个水泥磨的部分减压锥。认识并了解了水泥分厂的各种机械设备;学会了各种简单机械设备的安装、调试、日常保养等工作;懂得了日常生产中容易出问题的地方以及问题产生原因,和各种应急处理办法。基本能独立胜任机械维修岗位。
六、机械维修岗位的工作流程
日常工作内容:
完成水泥磨减压锥的焊接工作,气割各种焊接材料,各种机械设备的日常巡视、检查、保养、维护等。到分厂各出现问题的地方进行现场抢修和学习。大型设备维修工作流程:1.此仪器设备的使用者提出报修申请;
2.经所在分厂(部门)领导审批同意;
3.报分厂机修工段长;
4.经与签约维修公司及市场调研、检查,提出维修办法、价格等。
5.经物资管理处主管领导审批。
6.报公司领导审批。
7.组织实施维修。
8.维修完好后,经使用单位验收合格、签字,到计财处报帐。
七、机修岗位技术总结
在机修工段主要接触的是水泥磨
立式水泥磨的工作原理;
1、主要结构及功能
磨辊是对物料进行碾压粉磨的主要部件。磨内装有两对磨辊,每对磨辊装在同一轴上,以不同的转速转动。
磨盘固定在减速机的输出轴上,磨盘上部为料床,料床上有环形槽。
PRM型立磨主要由分离器、磨辊、磨盘、加压装置、减速机、电动机、壳体等部分组成。
分离器是决定细度的重要部件,它由可调速的传动装置、转子、导风叶、壳体、粗粉落料锥斗、出风口等组成,与选粉机的工作原理类似。
加压装置是提供叫碾磨压力的部件,由高压油站、液压缸、拉杆、蓄能器等组成,能向磨辊施加足够的压力使物料粉碎。
2、工作原理
气流中的物料经过分离器时,在导向叶片和转子的作用下,粗料从锥斗到磨盘上,细粉随气流一起出磨,在系统的收尘装置中收集,即为产品,物料在与气
体接触过程中被烘干,达到所要求的产品水份,通过调节导风叶片的角度和分离器转子转速,便可得到不同细度的产品。
电动机通过减速机带动磨盘转动,现时热风从进风口进入磨内,物料从下料口落在磨盘中央;由于离心力的作用,物料向磨盘边缘移动,经过磨盘上的环形槽时受到的磨辊的碾压而粉碎,继续向磨盘边缘移动,直到被风处的气流带起,大颗粒直接落回到磨盘上的重新粉磨。
与球磨机相比,立式磨具有以下特点;
上述水泥立磨较之球磨机的优点是显而易见地,为了更直观的说明立MPS立磨的特点,下面以年产10万吨水泥和生产生料制备系统为例,对比使用HRM立磨和球磨机两种方案的有关指标。
粉磨效率高;烘干能力大;入磨物料料度大,大中型立磨可以省掉二级破碎;产品的化学成份稳定;颗料级配均齐,产品料度均齐,有利于煅烧;工艺流程简单;噪音低、扬尘少、操作环境清洁;金属损耗小,利用率高;使用经济。
HRM、PRM型生料立式磨规格、主要技术参数表(见下页)
技术参数/型HRMHRMHRMHRMHRMHRMHRM
号1250130015501700190022002300
磨盘中径12501300155017001900(mm)
14~20~30~40~
18253645
0~35HRM2500220023002500产量(t/h)50~70~90~4060~50入磨物料粒0~度(mm)250~0~0~350~400~4035500~50
入磨物料水<10<10<10<10<10分(%)
产品细度<<<<(R0.08)12%12%12%12%<10<10<10<<<12%12%12%<12%
产品水分(%)≤1≤1≤1≤1≤1≤1≤1主电机功率
(KW)155220315400500710370入磨风温℃≤350≤350≤350≤350≤350≤350≤350出磨风温℃70~70~70~70~70~70~959595959570~9595
出磨风量~~~~~(M3/h)250045006500~~
00088000120008000
01800000
磨机差压(pa)~~~~~~
50005000500050005000~50005000
设备重量(t)27437299.518870
水泥立磨原理图:
≤1430≤35070~95~1000000~500080
在xxx责任公司顶岗实习期间我还认识了水泥生产的基本工艺流程,懂得了水泥从矿石到成品的基本工艺步骤。
水泥生产工艺流程图:(见下页)
几个月下来,我终于对那些机修岗位的一些基本操作,维护及容易出现问题的地方的学习的差不多了。但是,对于各种机械设备等要学习的东西还是很多的。因此,我怀着对那些未知知识的好奇和兴趣,抓住每一分每一秒学习的机会和机遇,为自己在xxx公司的发展开拓空间。总之,经过这次的实习,让我深深的体会到了学校与社会及理论与实际差距。
九、后记
流水似箭,转眼间离开学校已快半年了。经过这半年来的实习,让我真真正正的体会到了“井底之蛙”的涵义在学校的时候,我们只是学习课本上的一些理
论知识。那时感觉理论这么简单想比操作起来也并不难。但事实却并非如此。
这次顶岗实习对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。
经过这五个月的顶岗实习,我收获了很多。走出美丽的校园,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作教训和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、分裂协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是屈折的。十、致谢
首先要感谢xxx责任公司为我提供这次顶岗实习的机会,感谢单位领导在工作上的培养和在生活上的照顾,感谢各位同事的鼓励与支持。感谢机修工段的工人师傅们和已经在海螺工作的学长们耐心的讲解以及生产安全的教育和关心。同时还要感谢学院给我们推荐到xxx责任公司实习的机会,以及师傅的现场耐心讲解和指导。
还要感谢学校老师在实习过程中给予的大力支持。
最后还要感谢我的同学们在实习过程中给予的关心和帮助!
顶岗实习报告2
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。努力调整观念,正确认识单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的.角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
顶岗实习报告3
我这次的实习任务是在xx电器行完成的,电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了xx电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。
一、所在单位概况
现在我就首先来介绍一下电器行的概况与发展前景。电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。
电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。
电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
二、自己所理解的所在单位
我理解上的电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。,我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了电器行的良苦用心了。
三、自己所在单位中的工作、角色
我虽然在电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务,但是整家的xx电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一:需要了解任何xx家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
四、工作中的心得体会
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的'每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在电器行销售电脑的我对电脑还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢电脑,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。
在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起电脑这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。电脑销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在xx电器行买电脑肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。”而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧。”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买电脑上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑,向你问东问西,从宽带到电子商务你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的电脑,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。
工作中的我,不敢说多么聪明。但是电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。
顶岗实习报告4
顶岗实习是职业技术学院毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。它增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位,起到指引作用。
顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。
对我们学院来说,顶岗实习是我们学院教学的重要补充部分,是我们教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分。它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。
因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。可以说,对于我们学院的大中专学生来说,没有顶岗实习,就没有完整的教育。顶岗实习的成功与否,直接关系到我们以后对社会的适应能力和前途。
我从事的是甲醇精馏与合成岗位工作,在工作的起步阶段我就面临着挑战,在不断学习的同时我也在不断的调试自己,秉承“知识改变命运,岗位成就事业”的理念,把握机遇,应对挑战,在工作实践中提高和丰富自己,总结自己在转型期的思想碰撞,从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
通过顶岗实习,拓宽了我的知识面,增加感性认识,把所学知识梳理归类,不断进行总结纠正。增强了从书本学不到的人际交往能力,语言表达和沟通能力,并了解到当前化工企业的现状和发展前景随着时代发展的最新动态。通过顶岗实习,大大激发了我向实践学习和探索的积极性,为今后从事理货工作打下坚实的基础。
第一有感情才会有水平,面对这份来之不易的工作机会,我倍加珍惜,进而转化成为努力工作的不竭动力,不断在鞭策和引导自己,积极上进,勤奋有为,爱岗敬业,在工作中实现自我价值;
第二,逐步完成角色的转化,渐渐退去身上作为一个学生的稚气,开始有了几分社会人的成熟与干练,适应了新的工作生活环境,专业知识上有了新的进展和突破,思想意识上有了新的认识和提升,学会思考与辩证的去看待问题;
第三,零距离的亲身感受化工企业文化和精神所在,实践出真知,事实雄辩的解释了许多过去我不理解,不明确的问题,更加坚定了自己的选择,明确了为之不懈奋斗的理想和目标,在今后的工作和前进道路上,以信仰和理念为精神驱动,扎扎实实,兢兢业业,拼搏进取,在自己的岗位上不断做出新的成绩,用自己优异的业绩来回报港口以证明自己对它的忠诚。
公司始建于20××年,隶属于重庆xxxxxxxx任公司,现有员工500多人。本公司主要从事甲醇生产,甲醇是一种重要的有机化工原料,应用广泛,可以用来生产甲醛、合成橡胶、甲胺、醋酸等一系列化工产品。
我在公司的实习可以分为三个阶段概括。第一阶段,培训,安全培训,技能培训,规章纪律培训等等,第二阶段,跟着师傅学习和练习实践,解决在现场工作中遇到的各种问题,学习经验和工作专业技能,第三阶段,学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
对于我们没有现场经验的'实习人员来说,没有现场工作经验,所以在工作的开始阶段面临着巨大的挑战。尤其是在某些操作使用和保护上,我深切的感受到科技进步的巨大推动力。这一方面彰显了科技进步对生产力发展的推动作用,另一方面也在催促我们要不断学习进步,了解并掌握科技创新的最新成果,适应现代化的需要。
为期半年的顶岗实习,是近距离接受公司企业文化,感受在公司的半年实习;是迅速成长,脱胎换骨;是理论联系实际,专业知识付诸工作环节,寻求到自我发展的平台的;是珍惜机遇,努力工作,时刻以一名公司正式员工的标准要求自我。在这半年的顶岗实习中,感触良多,收获颇丰。
在这半年的时间里,我成功的完成了实习任务,实现了从学生到社会人的转变,学到了专业知识,学到了很多与人沟通的技巧,为人处事的道理,也增强了社会责任感。
思想收获:通过这次顶岗实习,我感觉自己最大的变化就是思想变得成熟了,不再像学生那样孩子气,那样幼稚了,我开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情,不光为自己思考,也采用了换位思考的方式为别人思考。我的世界观和价值观也变得成熟了,不再做白日梦,而是懂得了通过脚踏实地的工作去实现自己的社会价值和人生价值,给社会创造财富,给自己创造美好的未来。社会是很现实的,也是很公平的,一份付出就会有一份收获,不要幻想未来,要做一个有思想的实践者。我体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字,每个人都要认真努力,对自己所管的的区域或工作负责,一丝不苟做事,不然给公司造成的损失是我们个人弥补不了的。
作风收获:在公司实习的期间,我学会了一种严谨的工作态度和精益求精的工作作风,作为现场操作员,平时没什么大事但会有很多琐事、杂事,这就需要我们耐得住性子一丝不苟的处理,不能急躁、马虎了事。做事要雷厉风行,讲求效率,快速响应,不能拖泥带水。还要精益求精,追求创新,永不满足,带着激情去工作。
顶岗实习报告5
一、实习岗位
实习岗位是设计师助理。
二、实习内容
1、平面布局方案设计
前一周时间主要是熟识公司的环境、公司里的工作人员、公司里的规章制度后,我也像其他实习生一样开头用铅笔在打印出来的原建图上做平面布局方案设计。在公司里全部的设计师都是在原建图上先做平面布局方案设计的,方案做好后就交由CAD绘图员绘制。虽说是做平面布局方案设计,但是在做之前还得把握好绘图的比例,只有绘图的比例画对了才能把握好空间的大小进行方案设计。
2、与CAD、3DSmax绘图员沟通绘图心得
在空闲的时间里我还坐在CAD绘图员、3DSMAX绘图员旁边观看学习。坐在CAD绘图员旁边时,要是有什么“图形”看不懂了,我就问个明白。有时我看到绘图员的操作“不对劲”跟我的.操作习惯不同时我就会向绘图员请教,也学到了一些专出名词,我们还会进行一些操作技巧的心得沟通。坐在3DSMAX绘图员旁边时,也是跟我与CAD绘图员那样的进行操作技巧的心得沟通。
3、量房、量水电
趁这老绘图员去施工工地进行量尺时我也跟着去了。2次之后,终于把水电的施工工艺弄懂了,也把水电图的度量及绘制方法弄懂了。量水电的目的主要是用来画出水电图,便利日后安装一些水电设备。有了水电图的布置图作为依据就不怕日后安装水电设备时破坏了暗藏的水电路布置。期间在老绘图员的讲解后,我也终于弄懂了厕所沉箱的工能原理。
4、施工现场施工工艺熟悉
春节假期前我跟着工程监理去工地帮忙顺便熟识、学习施工工艺。由于包监理跟我几乎是同龄人,我便主动、淡定地跟他沟通起来,遇到有什么不懂的问题我就向工人师傅、“包子”不耻下问,他们也毫不吝啬地告知了我。
期间我主要学到了:什么叫扇灰,扇灰是一个怎样的过程。原来为了保证扇灰质量,期间还得用砂纸为墙面打磨平滑。我也了解到不同地方(厕所、客厅)、不同部位(地面、立面;内墙、外墙)所用的防潮材料的要求都是不一样的。另外,知道在工地细心观看及主动的提问时,我才意识到:在某些木质造型的结构处理上,不肯定要用木方,反而用细木工板更常用。
5、施工图绘制
随着图纸画得多了,慢慢地我也转变了以往的绘图习惯而根据公司的绘图习惯来绘图。原来在某些公司里,做绘图员不单单要绘画图那么简洁而已,还得会看懂设计师们的平面方案、立面造型等“草图”。尤其是平面布局的方案,设计师们一般都会画得很简洁随便,剩下的就交给绘图员自行把握、敏捷变动。这也考验了绘图员的理解、读懂设计师的设计的力量,也要对一些常用尺寸、规格、施工工艺有所把握才行,这样才能画出精准的图纸,也能提高绘图速度。
三、实习总结
经过3个月的实训,我也知道了关于室内设计工作流程、六大工种施工工艺、家装设计的工作流程(初步洽谈-客户基本需求争论完成-平面布置图洽谈-平面布置图争论定稿-签订合同-施工管理-完成交屋签订保修合同)、施工作业流程(施工预备-拆除-水电煤工程-瓦工-木工-油漆工-油漆-安装-收尾-验收-售后服务)。
实习期间,我始终在担当设计师助理的职位,现在与刚离校相比,现在的绘图速度与精准度得到很大的提高,绘图也规范许多了,也了解到了一些施工工艺的施工处理方法。但是,自身现在依旧存在不足。审图不够细心,有些时候绘图还是不够细心,遗漏了一些详情部分。有些时候会犯一些低级的常识性错误。部分施工工艺把握的不够熟识,还得让老绘图员、设计师教导。今后要勤加练习、学习把握好一些绘图技巧以不断提高绘图速度。此外,还要多看一些标准施工图纸,借此学习、临摹,把握好绘图的规范。
在此感谢公司这一个平台让我有所学习、进步,感谢公司各位与我和谐相处地工作,为我鼓舞、加油的同事。
顶岗实习报告6
经历4个月的实习最后结束了,在xxxx公司工作的这段时间,我和公司的职工及领导都相处得十分融洽,大家对我也关心,时常给我鼓励和帮忙;我工作的时候也是认真谨慎,不仅仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中更加的谨慎和留意,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣,却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是最宝贵的东西。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验,将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
第一:在与别人打交道时必须要积极主动。
我自己本身是个比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足,应对沉默不语的尴尬,自己有职责和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来是很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就就应主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在之后的实习中慢慢的在一齐时间久了,大家也就对彼此多少有些熟悉了,渐渐地能和大家一齐愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还务必去帮忙别人或是理解别人的帮忙以完成工作,因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的,由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作。就比如在实习中,在我提前完成领导分配的任务后,我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样不仅仅锻炼了自己,帮忙了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时必须要一丝不苟,认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎,一丝不苟,不能总是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人的工作,化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作,严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃,我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,工作结束后必须要检验自己的工作结果,以确保自己所做的万无一失,时常就应反省自己最近一段时间的工作状况。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此,也不能骄傲,不能对自己有所懈怠,还是要对自己的工作认真对待,以免造成失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务,我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入,导致白乳胶浓度不足。领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反,还好是两个辅助材料对产品质量影响不大,都是自己大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟,要是经常不注意自己的`工作,可能会造成更严重的损失。
第三:在工作岗位上必须要勤于思考,不断改善工作方法,提高工作效率。
公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改善自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,第二个反应釜升温时,以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾,再利用蒸汽加热反应釜。对加热过程进行了优化,提高了工作效率,减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率,使工作进程提高很多,减少近一个小时的工作时间。
第四:要有丰富而扎实的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。
一个人在自己的职位上有所作为,必须要对自己职业的专业知识十分熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能迎刃而解。
在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了必须化工专业的知识,但是到了公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等,就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题,实际上是操作人员经常遇到而且很重要的资料,甚至是一些日常工作的死角,务必掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中是十分重要的。
在xxxx个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验,对于小公司的类似家庭作坊的,管理不是最重要的,重要的是给员工合理分配任务,而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就务必明确,规章制度要约束到每个员工,让大家能在一个良好的环境下积极主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂,因为所有的产品都出自员工之手,所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励,少惩罚;多关心,少冷漠;多体谅,少埋怨,多鼓励,少责骂。让员工每一天都以一个良好的精神状态去工作,这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。
此次实习体会很深,不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理,也总结了很多小经验,这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习结束了,但这仅仅是我的社会生涯的开始,我会从此次实习中吸取经验教训,认真规划我的人生,让我在将来的人生道路上越走越好。
顶岗实习报告7
作为一名市场营销专业的学生,如果单纯地学习书本上的知识并不能很好地领悟和掌握市场营销管理的原则和要领,市场营销顶岗实习报告。为了能把专业理论知识和实践相结合,对企业所进行的市场营销运作有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程,学习企业市场营销管理中的实践经验。学院在课程设计中安排了我们专业在第16周到20周这四周的时间实习。
本人回到家乡,经过艰苦的寻找终于找到一家实习单位,在找实习单位的过程中真的感觉到了“找工难”,可以在迪信通实习真的要感谢这高明店的店长,他不但给了我一个实习的机会而且还教会了我很多东西,增长了我的工作经验。
实习时间
XX年6月30日——XX年7月19日
实习地点
XX市XX区XX路XX广场X楼XXX
实习单位和部门
XX市XX电讯器材有限公司XX连锁分店 销售部
实习内容
通过在XX的.实习,学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法,如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想。
我的实习报告分为以下几部分:
1、实习单位生产经营的总体情况,实习报告《市场营销顶岗实习报告》。XX是全国最大手机专业连锁企业,1993年创立于北京,经过十几年的创业与发展,目前已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区,拥有800多个连锁直营店。1999年迪信通开始了全国连锁的经营模式,并率先提出了“大卖潮。年销售手机500万部,年销售额50多亿元。在短短的三年时间内,迪信通的店面已经基本覆盖全国省会城市,并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。如今,迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业,产品、相关配件一应俱全,而且在手机功能应用上也取得了不错的成绩。高明迪信通是佛山分公司开的分店,在每个月初分公司就会根据地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利,以及规定出积压手机。在由分公司制定这些任务之后,我们店在月初时就会相应给员工分配工作任务,在分配工作时会运用到“萝卜与大棒”的激励方法。比如:这个月的积压机是moto的w208、c261、l71和联想的e320、e303、v350。一共有15台,平均每个营业员要卖出3台,卖出一台当晚结算就有15元现返,到发工资时就每台奖金3元,一个月下来没卖出的话每台就扣3元,这个月每个营业员的任务是20台达到毛利3000元,意思是在这个月营业员卖出的手机要有20台而且毛利要达到3000元,在工资提成中才有每台机8元,如果达不到就每台2元。这是一个不错的管理方法。
2、实习单位的市场营销策略。企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略,在这里我主要是用4p(产品、定价、渠道、促销)来分析我所在的实习单位的市场营销策略。
(1)、产品组合策略。产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的手机时他不单单是要手机这个物品,手机的主要作用是打电话,而科技日新月异现在手机不只停留在打电话了,还考虑到其它的附加功能,有没有mp3、mp4、像素多大、可不可以上网、有没有内存卡、支不支持蓝牙、红外、是不是智能手机、音质、画质是否清晰……所以消费者还会考虑到手机的配置,有多少块电池、几个充电器、有没有耳塞、数据线、有没有送蓝牙耳机……现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后服务这个问题上,这是产品的一个保证每次顾客问到这个时,我们都会说“我们这里都是严格执行国家规定的三包政策:7天包退换,15天包换,一年保修,全国联保,在一年两次检测仍有问题,还不能正常使用,凭第三次的检测报告单可以更换一台新的同一型号的手机。”产品组合策略包括以下几种:
①、扩大产品组合。
②、缩减产品组合、
③、产品线延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。
④、产品线现代化决策。
⑤、产品线号召决策。厂家在推出某一产品经过投入期、成长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期出现竞争对手或者……厂家就会细分这个市场,比如:手机夏新m330就是m3与m300的结合版,nokia的5700就是3250与5300的结合版,这两款都是结合了其他两款的优点;很多手机都有划分高、中、低三个档次的,只有细分市场才能拥有更多的消费者。
顶岗实习报告8
20xx年x月至5月三个月期间,我在XX公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往在学校生活完全不一样的生活,感触颇多!
实习单位简介
(一)单位基本情况
XX公司是生产XX等系列产品,总产量XX吨/年,是全国最大的XX生产厂家之一。座落在XX,占地面积XX亩,员工XX人,总资产XX。产品是通过IS09001—20xx国际质量体系认证的,被XX省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位”
(二)岗位工作内容
我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:
1.送文件至各级领导,签收文件,复印、办公文件,收发传真,办公表格,负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送
2.整理及保管请假条,整理员工档案,做好公司宣传专栏的组稿
3.办理新进员工的入职手续,员工调职,离职手续
4.负责人员考勤,录入奖罚单,计每月考勤并交财务做帐,留底。
5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡
节俭
6.接受领导安排的其他临时工作
(三)遇到问题
作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,因为在学校学的都是理论知识没实际操作过,所以对复印、传真、公文处理等工作比较不熟练。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机,因为之前没接触所以没掌握,经常出现操作失误。
(四)解决办法
需心求教:如我遇到有不会的东西,请教其他同事,他们都很乐意的解析给我听和教我
(五)感想和体会
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的'印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比
较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。
2、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
4、总结
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
(六)实习的目的和意义
实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
通过实习,为从学生向职场人士转变做准备,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
顶岗实习报告9
学 院:电气信息工程学院
专 业:电气工程及其自动化
班 级:电气09-3
姓 名:田振
学 号:200926010316
目录
一、 实习名称-------------------------------------------------------------2 二、 实习目的-------------------------------------------------------------2 三、 控制要求-------------------------------------------------------------2 四、 机械手应用----------------------------------------------------------3 五、 设计部分-------------------------------------------------------------4
1、PLC控制接线图--------------------------------------------4
2、顺序功能图---------------------------------------------------5
3、梯形图---------------------------------------------------------6
4﹑系统运行与调试--------------------------------------------12
六﹑ 参考文献------------------------------------------------------------14
七、 实习心得------------------------------------------------------------14
一、 实习名称:机械手PLC 控制
二、 实习目的:
1.学会西门子S7-200PLC的使用;
2.掌握顺序功能图的编程设计方法;
3.掌握STEP7-MicroWIN的使用方法;
4.掌握PLC工程设计方法;
三、 控制要求
系统在电气设计上,电机主要采用步进电机和直流电机,分别控制水平
移动、垂直移动及送货台的动作。传感器采用对射式、反射式传感器以及微动开关,用于完成货物的检测和限位保护。系统在机构设计上采用滚珠丝杠、滑杠和普通丝杠作为主要传动机构。
机械手的工作方式有四种。
1、单周期方式:机械手在原位压左限位开关和上限位开关。按一次操作按钮机械手开始下降,下降到左工位压动下限开关后自停,接着机械手夹紧工件开始上升,上升到原位压动上限开关后自停,接着机械手开始右行直到压到右限位开关后自停,接着机械手下降,下降到右工位压到下限开关(两个工位用一个上限开关)后自停,接着机械手放松原件后开始上升直到压到上限位开关后自停接着机械手开始左行直到压到左限位开关后自停。至此一个周期结束,要再按一次操作按钮才会开始下一个周期的运行。
2、连续方式:启动后机械手反复运行上述周期的动作过程。
3、单步方式:每按一次操作按钮,机械手完成一个工步。
4、手动方式:按下按钮则机械手完成一个动作,松开按钮机械手则停止。 机械手操作流程图
四、机械手应用
机械手是在机械化、自动化生产过程中发展起来的一种新型装置。它能模仿人手臂的某些动作功能,可按固定顺序在空间抓、放、搬运物体等,动作灵活多样,广泛应用在工业生产和其他领域内。近年来,随着电子技术特别是电子计算机的广泛应用,机器人的研制和生产已成为高技术领域内迅速发展起来的一门新兴技术,它更加促进了机械手的发展,使得机械手能更好地实现与机械化和自动化的有机结合。
机械手虽然目前还不如人手那样灵活,但它具有能不断重复工作和劳动、不知疲劳、不怕危险、抓举重物的`力量比人手大的特点,并能代替人类在危险与有毒性环境中工作,极大地提高了生产效率与工作精度,保障人身安全,改善劳动环境等,因此,机械手已受到许多部门的重视,并越来越广泛地得到了应用,例如:
(1)机床加工工件的装卸,特别是在自动化车床、组合机床上使用较为普遍。
(2)在装配作业中应用广泛,在电子行业中它可以用来装配印制电路板,在机械 行业中它可以用来组装零部件。
(3)可在劳动条件差,单调重复易子疲劳的工作环境工作,以代替人的劳动。
(4)可在危险场合下工作,如军工品的装卸、危险品及有害物的搬运等。
(5)宇宙及海洋的开发。
(6)军事工程及生物医学方面的研究和试验。
五、设计部分
1、PLC控制接线图
顶岗实习报告10
一、实习的目的
1、有一定的议价能力。
2、熟悉药物放置。
3、了解一些常用药物的常用名称、商品名、适应症、禁忌等。
4、能针对客户症状准确进行药物配伍。
5、锻炼自己的口语能力,学会与人交流。
6、锻炼自己处理问题和分析问题的能力。
二、实习时间和单位
在过去的半年里,我在两个单位工作,即烟台李健医疗城和栖霞同泰药房。前者是我上学去参加招聘的单位,在那里呆了两个月;后者是我在老家找的一份工作,从10月份开始,一直到12月底。
虽然烟台李健医疗城比同泰药房大得多,但我更喜欢后者,原因有很多。可能是一个人在烟台生活工作很辛苦,每天早出晚归,每天坚持努力,但是宿舍、工作、生活、学习还是不尽如人意。感觉自己很努力,坚持下去一定有意义。有那么多悲伤,无助,屈辱。如果改变不了什么,那就不用继续了,在家休息了两个星期就回家找了现在的工作。什么是满足感,可能就是开心平淡的过好每一天,就像我现在这样。
三、实习地点和岗位
同泰药房成立于20xx年,占地约76平方米,拥有20多平方米的仓库。这是一家大药房。经营范围包括抗生素、西药、非处方药、保健品、中成药等。我们的业务范围很大,业务种类很多。该店从事药品质量管理、检测检验、
调配处方的工作人员,以及从事药品经营、储存、维修、销售的人员,均经过专业培训。每年对操作人员进行一次体检,并建立健康档案。商店位于栖霞市医院对面,为医院的病人出售药品。它历史悠久,服务态度热情,店员有很好的亲和力和信誉。店里老顾客多,所以流量大。10月中旬来到同泰药房,因为哥哥在医院工作,和店长关系也不错,所以同事们都很照顾我,大家不懂的事都会管。我的工作是药店的导购员和收银员。现在工作很久了,大家换班我会换掉他们。基本上我对这些工作并不挑剔。需要我去哪里我就去哪里,按照领导的安排。
四、实习的内容和过程
我的工作是在一家药店当店员和收银员。所以我的主要工作是卖药,收票,写账单,忙的时候帮忙转货。我的实习主要包括:
1、对单位和行业的了解。想在药店工作,需要了解企业的沿革,行业的特点和发展前景。比如同泰药店经营的很好,每天的客流量很大,优势是地理位置好,历史悠久,口碑好。
2、能力训练。具备一定的价格谈判能力,锻炼自己的说话能力,学会与人交流,巩固知识,提高动手能力,培养解决问题的能力,善于发展自己的思维,能够使用和维护一些常用的设备。
3、对药物的认识。熟悉药物的放置,了解一些常用药物的通用名、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等。能够准确匹配客户的症状非常重要。
4、对常见病的认识。感冒、发热、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘、腹泻、虫咬、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿痛等。,都是常见病,人们经常在药店购买相关药物。所以对于这些疾病,相关的常用药物也要了解,在类似的药物中推一种药物。为什么,这些都要牢记在心。
刚来上班的时候,我很享受每次来上班都数数,把货上架,这样可以快速熟悉药品的摆放,在有限的时间内给自己找药。后来我习惯了这种工作,就喜欢上了销售流程。患者服药时,我热情接受询问,了解其症状,同时向患者详细讲解药物的功效、用法、用法用量、注意事项及副作用,让患者放心使用。在配药的过程中,不能以一个为基础
人们可以随意改变剂量,以保证患者的用药和身体安全。我觉得看着他们相信自己,买他们推荐的药,也是一种精神上的收获,也是最大的满足。
五、实习经历和收获
通过实践,我可以熟练地使用和理解仓库中的一些设备,准确地知道药品的位置,在客户需要的时候为他们配药,了解药品的性能、不良反应以及同类药品之间的差异。更重要的是,我现在能说的很好,有很好的沟通能力,能处理一些突发事件,能在销售过程中给出一些思路,做一些规划,为药店的业绩贡献自己的力量。
另外,我也发现了一些问题。一些常见的药品是需要处方的,但是患者买药的时候没有处方,把药卖了,然后店内工作人员事后补处方。总觉得这种行为极其不负责任。卖这种药可能不是问题,但总有万一的事情。毕竟药品和人有关,不应该冒这个险。
其次,药店每隔一段时间需要检查药品是否过期,并做好记录。在这个过程中,如果发现药品已经过期,就要清理干净,而不是上架继续卖!另外,客户一般都有自己常用的药物。一旦这种药物不能缓解症状,他们就会选择其他品牌的药物,比如广告中经常出现的药物:感康、百家黑等。,但这些药物可能并不真正有症状。这时候应该给客户推荐合适的药物,而不是放任不管。说到底,医嘱很重要,药品销售是一个综合性的行业。除了良好的专业知识之外,还需要高质量的服务态度和药品销售技巧,也就是说要有良好的专业素质,这关系到患者的用药安全。所以,每个人都要有耐心,有良心,有爱心。
然后,我们再来说说健康咨询服务的问题。很多人买药还是相信医生的话,但是有些小病是不需要去医院看病的。当时有人喜欢问药房的工作人员,也有人更愿意问一些专业人士,这就证明了坐在药房里的医生Yamatonokusushi的重要性。一些药店的一个主要特点是有执业药师和主治医生提供健康指导。当人们购买药物或保健品时,他们希望得到专业人士的指导,使他们放心购买。因此,药剂师是否在药店提供健康指导也是影响人们选择药店的一个主要因素。这和大家关心的成交量密切相关。
不及物动词总结
一直以来我都觉得学校没必要让学生实习,但是现在我觉得实习的.意义真的很大。他并不像想象的那么简单,或者只是装装样子。他是学生将知识与实践相结合的好方法,从而提高和锻炼我们自己的实践技能。
在单位里,不会有老师帮你解决困难,不会有同学和你无话不谈,不再是一本死板的书,而是面对客户、同事、领导的真刀真枪。一切都不简单。我们只能通过自己的探索来处理和解决问题,只能靠自己。所以我们只能把各种经历当做考验,然后努力去克服,最后去征服。这个过程不是更有价值吗?实现其中的酸甜苦辣才是最重要的。
通过实习,一方面锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的贡献。更重要的是,我交了很多朋友,意识到生活并不容易。虽然在实践过程中,我也表现出了一些问题,比如缺乏经验,处理问题不成熟,缺乏书本知识与实践的紧密结合等。,但我相信我会不断充实和鼓励自己,更加努力地掌握更多的知识,不断深入实践,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为以后更好地服务社会打下坚实的基础。实习还没结束,它对我的巨大影响还会继续。它让我们走出校园,走出课堂,走进社会,走上与实践相结合的道路,去社会的大课堂看世界,展示自己的才华,增长自己的才华,磨练自己的意志,在实践中检验自己。虽然实习很辛苦,但是为我以后的人生铺平了道路。我知道一切都不容易。我终于明白,无聊中总有希望,苦涩中总有甜蜜。
顶岗实习报告11
一转眼,一个多月的时间已经悄无声息的过去了,最终一个星期已经来到了,当这一天真的来到时,突然对实习产生了一种难以割舍的情感。在雨敞坪镇中心幼儿园实习的一个多月里,工作有苦有乐,但最多的还是收获,这次实习真的让我受益匪浅。用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,让我把理论知识应用到实践当中,并在实践中积累更加丰富的理论知识,在幼儿园教师的帮忙下,我从一个什么都不懂的实习教师逐步走向了一名了解幼儿的教师,这为我以后的工作打下了坚实的基础。
实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅仅能够看清楚自我的本事,更能够找到和书本上完全不一样的知识面。园长根据我的实际情景和幼儿园的实际情景,把我安排在中一班,由中一班的班长张慧教师带我一个多月的实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作,更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别,同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育教师及家长的配合工作也具有同样重要的地位。
俗话说:万事开头难。刚进园的时候我感到了很大的困难,毫无工作经验的我,应对这些性格迥异的孩子们,我觉得毫无头绪。每一天早上我都会面带微笑和全托、白托的孩子们打招呼,可是由于我是新教师,很多小朋友不愿意主动和我打招呼,所以每次我都是主动和小朋友沟通,和他们说一些表扬他们的话,他们才愿意和我打招呼,经过几天的沟通,慢慢的小朋友们最终愿意主动和我打招呼了,这让我感到很有成就感。
经过一个星期的实习,我已经大致了解了班级一日常规活动,班上的小朋友也都认识了,和小朋友也相处得挺愉快的。因为是全托班,每一天晚上,小朋友吃完饭后,就是玩桌面玩具、看动画片,这个时候,我就会静静的坐在一旁看着她们,看着他们开心的玩,认真的投入到动画片里面,虽然有点无聊,但也是一件很幸福的事。
在接下来的每一天里,我都会认认真真的做好自我的每一项工作,微笑应对每一位幼儿。首先是保育工作;我虚心的请教班上的教师和阿姨,学会保教结合,积极配合他们工作。户外活动时提醒幼儿注意安全;根据天气变化及时提醒幼儿增减衣物;洗手时,提醒小朋友要把衣袖卷起来,以免弄湿衣袖;吃饭时提醒小朋友安安静静的吃,以免呛到。我尽自我的努力照顾好每个小朋友的生活,让孩子喜欢呆在幼儿园,在幼儿园中健康的成长。
然后就是教育工作,作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习之前,我也参加过试教活动,但真的的幼儿教学对我来说还是第一次。从学生转变为教师,这中间需要付出很多的努力。当我认真的写好一份教案,给指导教师审批,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课能够上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的.把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织本事和控制本事提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。还记得第一次上课时,由于对幼儿了解得少,对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理,也没有整好班上的常规,语音语调、动作都不够夸张,没有很好的吸引小朋友的注意力,所以第一次上课上得十分不梦想。可是课后我认真的反思了教学活动中存在的问题,请指导教师给我评课,然后总结经验,吸取教训,虚心听取其他教师的意见和提议,经过多次实战后,我组织的教学活动一次比一次有提高,这让我感到很有成就感。
我很高兴能够跟中一班的小朋友及几位优秀的教师和阿姨们共同度过了一个多月的时间,小朋友们可爱极了,给我带来的是无尽的欢乐,而几位教师和阿姨的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。异常是张慧教师,她上的课很生动趣味、语言动作等各方面都能很好的吸引小朋友们的注意,看了她的课,从她的课上,我学到了很多,让我受益匪浅。在实习期间,她很认真的阅读我的教案,听取我的想法,在我上完课后,她会主动地找我谈话,指出我的不足,使我能不断地改善。
我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的一个多月时间里,我的观念,我的心态,我的本事都在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一个新教师,必须要要时刻一种学习的态度来对待自我的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的教师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,及时吸取教训并改正自我的不足,不断提升自我的本事。
在实习期间,我认识到了,要成为一名合格的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是具备良好的职业道德,幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者对幼儿有耐心,细心,爱心,职责心。经过这次实习,让我真正了解了幼儿教师是那么的不容易,让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。经过这次实习,我看到了自我的很多不足,也学到了很多书本上学不到的知识。
顶岗实习报告12
“纸上得来终觉浅,须知此事要躬行。”,在这两个多月的实习过程中,我深深感觉到自己在学校里的时候,只是掌握了理论知识,却没有把基础的专业技能学好,实际应用的专业知识的很匮乏。在xx教授的指导下,我在广西农垦xx畜牧集团xx有限公司进行生产实习和毕业课题实验。在为期70天的生产实践中,我学到的不仅仅是技术,也学到了管理。
我要去实习的猪场是xx猪场,位于cc农场xx分场,占地总面积65亩,有11栋栏舍,面积为5309平米,该猪场是可存栏4000头育肥猪的农户场。在实习期间,我主要是负责协助技术员的工作和实验猪的饲养管理。现将实习所积累的经验和自己的心得体会总结如下:
一、猪场的饲养管理技术。
(1)铲粪、冲栏工作。
在收集猪粪的猪场,铲粪是冲栏前的必要工作。铲粪讲究速度快、不伤猪,用铲子将散落在各处的猪粪推至猪栏后面。在推粪的过程中要避免铲子伤到猪蹄,而且铲粪的速度要快,每栏猪至多2min,这样就可以避免猪过来拱人。最后,将铲至一堆的猪粪再铲至粪道上,这里讲究借力、省力,勿用蛮力。之后便开始冲栏,冲猪时栏由前往后冲,对于跑到猪栏后面的猪,对准其猪屁股冲水,刺激肛门,让它有想拉粪便的感觉,那么猪就会记住在这个位置是可以排粪的,这对与三角定位有一定的辅助作用。冲栏的过程中,要尽量避免将水直接冲到猪头上,防止其着凉。冲栏的过程中有一个省时间的技巧,应先将整栋猪舍里的猪栏润湿一遍后,再认真冲洗一遍,该方法节约时间半小时左右。
(2)扛料、解料袋、喂料。
作为一名实习生,扛料、解料袋、喂料是其基本工作。首先,扛料。用料车将饲料拉至料槽旁,位于料车最上层的那袋饲料直接推至料槽上即可,而位于最低层的那袋料,应将料袋的一端紧靠自己的腹部,两只手用力拉起料袋另一端,将料袋180度一个转袋抛出即可搬到料槽,该法很省力。紧接着,解料袋。观察线头,呈三角形的那一段便为解口,用一长钉子将该解口的线拉断即可。最后,喂料。喂料讲究喂量,平时一定要注意观察每栏猪大概半天能吃多少饲料,再投以适量饲料。不可使料槽盛料过满,这易使猪在拱食饲料的过程中,将料槽拱出料槽,掉在地面上的饲料往往很难再利用,从而造成浪费。
(3)日常消毒。
猪场一周进行常规消毒两次,这对于防止疾病的传播有一定的效果。该猪场常规消毒所用的消毒剂是威特,按1:200的'比例兑水。给猪舍消毒时,讲究立体消毒,不留死角。在消毒的过程中,向空气中喷洒消毒液,以地面刚好湿润为止,特别注意墙角、料槽边角、屋梁背面等死角。
(4)配药、打针、洗针、煮针。
配药是一名技术员每天的常规工作,要严格按照药品的使用说明配伍药品。之后,便开始打针。打针时要注意三点,第一,人生安全为第一位;第二,针头不能对准人;第三,打针要准。给猪打针的正常注射部位是耳根后2-3指之间,尽量不要偏移,不能打在脂肪里,不然易起泡,导致猪生病,适得其反。在进行全群打针时,在打针之前应不喂料,采摘适量红薯藤。红薯藤放在猪栏门口,开始投放饲料后,便可以打针,依次从在猪栏门口吃红薯藤的猪开始打起,可以不进入栏内就可打3-10头。这样给猪打针可以省时省力,方便快捷。紧接着,洗针。拆卸针管时,注意戴上手套,既可以增大摩擦力拆卸,也可以保护手。然后用水冲洗干净即可。最后,煮针。煮针不要放太多水,不需要没过最上层的针管。因为水少,易煮干,产生的蒸汽足以起到灭菌作用。大概蒸煮30min左右,切记勿煮过久,因为铁制针管里的胶塞高温易老化。
二、毕业实验过程总结
(1)大猪采血。
在给大猪采血的过程中,猪的站姿很有讲究。采血是否顺利往往取决于站立式保定的好坏,所以这就要求我们在给猪保定的过程中,应保证猪的后脚直立,前脚要一前一后,用力拉金属保定绳,使猪的仰头,以暴露猪的胸前窝。采血针头刺入该凹陷,其方向呈近似垂直并稍向中央及胸腔方向刺入,同时做抽吸动作,如果针头扎到前腔静脉血液随着抽吸快速流入针管,如果未见血液调整进针深度,见有回血即稳住注射器,慢慢抽吸。
(2)收集粪便。
实验用的猪粪必须是新鲜的、未落地的猪粪,这就要求我们快速用袋子接住猪正在拉的粪便。接猪粪的过程中若猪不排粪的话,可以驱赶猪运动,让猪在猪栏内跑动后聚集在一个角落,便可观察猪屁股,静待猪排粪。若有条件的话,可利用猪场内废弃物品(大的可乐瓶、长的小棍子、铁线)制作一个长手柄的勺子,将接猪粪的袋子套在勺子上即可,那么收集猪粪就变成了干净卫生的工作了。
三、个人心得体会。
(1)关于该猪场的工资制度。
该猪场共有饲养员5名,杂勤人员2名,其工资是固定工资1700元。固定工资这种模式的优点是对于饲养员工来讲,安全感和稳定性比较高,缺点是工资固定,对员工的激励性较差,而且饲养员工资和猪场效益的关联度较低,不利于控制人工成本,增加猪场利润。就猪场饲养员工作中散漫的态度而言,我建议该猪场调整工资制度,固定工资和浮动工资的比例适中,浮动工资与其所管猪舍的效益相关联。这样既能保证饲养员对于安全和稳定的追求,又能有效提高饲养员劳动积极性,也利于控制人工成本。
(2)关于该猪场硬件设备问题。
该猪场的水管都是暴露于空气中的,这导致在炎热的天气中,水管里的水是热的,猪的饮水量自然减少,采食量也随之下降,最终导致日增重下降。建议其改建水管,用隔热物资包裹住水管,达到隔热的目的。
料槽设计有缺陷,猪在采食饲料时,易将饲料拱出料槽,从而造成浪费。建议在改建料槽的前提之下,要求饲养员一天多次投料,每次投料量以猪不易将饲料拱出为适量。
(3)关于防疫制度。
该猪场由于是育肥场,防疫制度不是很严格。饲养员可以随意进出猪场,外来人员也不用严格隔离,第二天即可进入猪场工作。特别是有一个技术员服务员两个猪场,这极易导致猪场间疾病的交叉传播。建议该猪场一定要严格管理,按制度操作。
(4)个人问题。
①和场里员工交流和沟通不到位,人际交往的能力不够,饲养员地方口音较重,有时听不懂;
②铲粪、冲栏、扛料的活比较繁琐,不能适应工作的强度;
③个人理论知识掌握不熟,不能运用到实践中。
建议:
①加强自己的交际能力,学会做人,融入集体,多虚心向饲养员学习;
②勤快,细心,多动手,多思考,认真负责自己的任务;
③返校后加强对猪饲养、猪病防治的学习。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在未来的生活中,我将不断学习理论知识,积累实践经验,以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战,用辛勤的汗水和默默的耕耘,在养猪业谱写更美好的明天!
非常感谢猪场给我这次学习机会,让我不仅学到了技术,也积累了丰富的经验。
顶岗实习报告13
10月份过去了,匆忙交接出纳工作的我,已经基本掌握了出纳工作,基本能胜任这项工作。
过去公司财务工作分工不明确,出纳业务没有具体操作和实践。一直被认为是“雕虫小技”,但并不信服。但是,抱着这种心态,一开始出纳的工作就出现了很多失误,一笔生意总是丢,包括
(1)收款人无签字支付现金
(2)收现金太忙,开不出收据,忘记鉴别货币真伪
(3)忘记录入日记账等错误,都是因为不熟悉业务流程。
所以我经常做笔记,反复学习记忆业务流程,终于在这个月认识并熟悉了自己的工作。可见,豁达积极的心态是做好一切工作的基础;只有把学习和实践结合起来,我们才能产生结果。
在这个月里,首先我要感谢各位领导。在领导的帮助下,我了解了出纳岗位的各种制度及其日常工作流程。我还要感谢所有前辈的指导和帮助,让我在工作中学到了很多知识,也让我尽快熟悉了这份新工作。
在此期间,我在财务和后台做了以下具体工作。
1、严格按照财务制度要求,办理费用报销、现金和支票收付业务,以及网银电汇支付各部门采购支付的货物和服务费。之前我工作单位没有网银业务。在这里我了解到,网上支付货款,为员工报销费用,代我代扣资金,查询往来账户以便及时登记银行日记账,随时控制账户金额,为领导做更好更有效的决策提供资金储备信息。
2、每月10日前给员工发工资,按时给员工发工资,保障员工利益。
3、及时登记现金、银行存款日记账、每周资金报告和现金日记账。周五下班前将每周基金报告发送到财务经理邮箱,为经理提供准确、详细的基金动态信息,以便更好、更有效地决策。
4、填写纳税申报表,包括个税汇总报表、增值税纳税申报表、城建税及教育费附加报表、增值税季度报表。因为这个时期有涉及海关增值税的业务,不可能用自动报税机自行申报,需要找专门的管理人员签字后再去国税厅的柜台报税。企业之前从未有过这样的业务,所以在这里学到了更多的业务来充实自己。
5、这个月正巧赶上高新技术企业的评审。在为审计人员收集、查询、整理、复印各种资料、凭证、文件的同时,也学到了一些知识,对企业有了更深入的了解。
6、学会开据增值税专用发票、增值税普通发票、地税的发票,打印汇总表及附表,购买增值税票,上传认证增值税发票等。
7、第一次接触承兑汇票,并学会了贴票背书等相关工作。
8、从未接触过外汇的我,在这个月中还学到了如何去银行结汇,需要携带什么资料等业务知识。
要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在为管理者提供及时准确的资金数据,起着重要作用,在公司的经营管理中占有重要的地位。
所以我认为作为一个合格的出纳,须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司各项规章制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,积极发挥财务控制、监督的作用。
三、出纳人员要恪守良好的职业道德,保持严谨客观一丝不苟的工作态度。
四、出纳人员要有较强的`安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,相互监督,相互牵制。
五、具有很好的沟通能力。特别是在与工商、税务、银行等单位的外联沟通能力,以便于简化工作繁琐程序,以助于顺利完成各项工作。
当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
顶岗实习报告14
我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作,但是业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多公司运作的流程,让我更多的了解公司。我很感谢他对我的关怀。
虽然只是在该公司实习一个月,但是让我经验倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与xx省和xx市市重点企业建立了长期合作关系。因此得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员,但是我很荣幸有一次这么好的机会到里面学习。
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的'同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多。正好是我在公司待了xx个星期,起初我还在想自己又不是负责那块区域的,不过事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
顶岗实习报告15
xx年1月我开始大学毕业前的实习工作。本次实习的目的主要在于应用所学市场营销的基本理论知识体验销售的基本技能。丰富个人的社会阅历,进一步培养自己的业务水平,与人相处的技巧,团队协作能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力与经验。以便提高自己的综合素质。希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会,投入到工作当中。
对于刚踏出校园的我们一切显得那么单薄,总觉得学市场营销最差也就是做销售,总觉得自己一定能做好。可是在找工作的时候,总是有这样那样的问题,在经过无数次找工作失败的挫折后,一个很偶然的机会来到了唯一视觉,并下定决心要好好干。
公司介绍:
唯一视觉新派摄影顾名思义就是婚纱店,是一家全国连锁店,成立于xx年由唯一视觉工作室演变而来,公司经营项目有最初的艺术婚纱摄影发展到集主题开发,人员培训,管理策划,后期输出制作等项目为一体的摄影集团,集团拥有顶级团队,至今在全国已拥有多家直营店和加盟店。
我所在的延安唯一视觉新派摄影位于陕西省延安市中心中延国际十一楼,规模属于中小级,占地一千多平方米。我们店主要针对的是婚纱、写真、孕妇照、全家福等。我们的经营理念是:把最好的给最爱的。本公司主要有化妆部、礼服部、数码部、摄影部、门市部、人事部和财务部组成。公司的规章制度也是很严格的,比如我们的仪容仪表要符合标准,工作服必须整洁干净,女生必须化淡妆,穿高跟。每天早上先开晨会跳晨操唱晨歌,我们的奖罚制度也是很严格的采用打卡制,迟到都是按每分钟来计算扣钱的。也相应的有全勤奖,这样才有纪律性,才能更加规范化标准化。
实习内容:
我属于门市部为门市顾问,对于初来咋到的我要从认识相框尺寸开始,了解一般的相框采用什么样的材质,大概是要进行几个步骤可以完成。我的工作内容是每天负责联系接待顾客,给顾客讲单,达成协议促成订单成功。还需要负责自己顾客的前期照片选样后期取件的整个流程的顺利完成。看似很简单,但实际操作的学问很大。最为重要的是在讲单时与顾客沟通时说话的方式很重要,能不能成功订单全靠一张嘴的功夫。我们需要了解影楼的各大优势、专业知识、产品知识、摄影风格等,才能有专业的表达能力。并且在推销过程中要时时揣摩顾客消费心理、消费需求,尽多的使用描绘性语言,使顾客听起来舒服、愉快。激起顾客的消费需求与欲望。门市仅仅博得顾客的欲望、好感是不够的,更重要的是赢得顾客的信任,那就要多了解各部门的情况,了解礼服部是怎么给客人推介选适合的婚纱晚礼服等,多了解摄影师为什么用不同的拍摄手法是想表现客人突出客人的哪些优点。只有你自己很清楚的了解你才能一一的解释给客人去听,才会让客人觉得你很专业很在行,就会产生信任感。使其最终向我们下订单。影楼也是一个很特殊的服务行业,每个部门都是和紧密的联系在一起的。我们门市顾问也起着一定的协调作用,比如我们接单成功会把客人和相应的企划书移交给化妆部,化妆部给客人化好妆做好造型会转交给摄影部,摄影部拍好照片最后给数码部,数码部做好片子又会回到我们门市手里。这其中有什么细节上的小变动都是需要我们与其他部门的沟通商定。而在整个环节里,每个部门都必须配合好才能让顾客满意,让顾客真真切切的感受到我们的热情服务,这样才会为我们公司做免费的宣传员。
在工作中我们会接触到各行各业的人士。比如医生、军人、老师、农民、公务员。而年龄最多的是集中到了八零九零后,在给顾客讲单时我们都是与顾客先进行聊天,了解他们在哪工作,消费能力如何,根据他们对美的不同欣赏,及他们自己婚房的实际需求给予推荐最合适最经济的套餐。对于八零后主要是简洁大方唯美为主而对于九零后重在时尚个性的追求,我们会推荐非常个性时尚又符合现在九零后的风格把最清纯、可爱、最有创意的片子展示给他们。我们的服饰也是最流行的新款,比如我们的喜庆古装、可爱清纯的情侣服、时尚的晚礼服、让少女迷醉的婚纱服,还有个性的军装等等。只有让他们对我们的服装及拍摄手法满意才有机会讨论价格,在达成订单时最大的问题是有的客人看好产品套系,但又不付钱,有的客人只是想和其他店做一下对比。这样的情况就很危险。之后又会有什么样的结果大家都不知道,所以想留住顾客是最难得一步,我们必须想尽一切办法让客人足够相信我们,就认为我们这里是最好的才会很爽快的支付全款或者定金。在很多个顾客中总是难免会有客诉客怨的情况发生,所以对于一些很难缠的客人我们会在各个部门做好最细致最个性化最优质的服务是顾客的得意满足他们的需求。
实习体会:
真正的做销售才知道能成功接一个订单是多么的不容易,而每一次再讲单时才想起老师当时讲的内容是多么的重要,尝到了社会的味道涩涩的,拿到工资的时候又是甘甜的。也深深的体会到对待自己的工作必须有坚定的信心,永不言败的绝心,和对顾客真诚的赤子之心,才可以把这份工作干好。
做销售要的就是业绩。一切都是用业绩说话,我们每个人的工资是和业绩直接挂钩。而且对于门市顾问尤其是在活动期间会更高的业绩要求,可以说我们门市部是公司的核心部门。每天我们都在深思怎么样让别人知道你是干什么的,咋么样才能让有需要拍婚纱的主动找你,我们时常会利用发达的通讯工具,比如微博、微信、qq 等渠道去推销自己。做销售也是要知识面宽广都要略知一二,这样才能与客人交流时有共同的话题。记得经理经常说做销售从赞美别人开始不管长相、衣服还是鞋子小到指甲。每个人都喜欢别人说自己的好,在与不熟的人聊天随时介绍自己让别人记住你,赢得友谊是获得业绩的最高策略,无论是否得到订单,你都要给你“诚招天下客、誉从信中来”、“有诚才有信、有信才有客”,给潜在的顾客留下美好的印象,以便他对你留下长久的回忆。加强与老客户的沟通,多与老客户保持联系,多打电话发短信拜访顾客竭尽全力建立起你的信誉,这样的话你的客户就比较愿意相信你。这样时间久了就会积累下许多老顾客,当然他们也会为你免费宣传的。课本中的.社交礼仪,谈判与推销,市场调研与预测,消费者心理学等等都将理论与实际结合在一起让我对这一方面很快就熟悉适应了。
在实际的实习工作中,我也发现很多都用到我们所学的专业知识,但由于当时学习的时候没有放在心上,导致现在做事的效率变得很低,甚至没办法达到预期的效果。相信以后的工作中我一定会做个有心人。
实习建议:
随着科技的发展像影楼行业已经开始走下坡路,但对于二线三线以下的城市来说,这个行业还是有很长久的生存之路。影楼的员工一般都是拿技术吃饭,所以我们要提高员工的技术水平,给员工提供学习进修的机会,让他们跟着潮流不断的完善自己。每个人都有趋利避害的本性,老顾客也是一样,很重要的一点就是必须提高运作水平,企业有一个必须坚持的原则——领先客户,永远走在客户的前面。随着人们生活水平的不断提高,对美的追求是更细致化。大家对拍婚纱不像从前只是照一张照片那么简单,现在是要享受这种过程。他们的见识广,对产品或服务的品质怀有更高的期望。因此,我们更要注重提高员工的整体素质,经常培训专业知识,礼仪知识。我们也需要添加更多地创意,提供一些个性化服务我们只有令顾客满意还能让顾客有更意外的适合他们的需求,才会使企业走的更远。企业在关注新客户的同时要更加关注老客户,培养客户的忠诚度,与客户发展长期的的友好合作。相信他们会推介很多新得客户,这个行业还是可以发展的很好。
也通过实习发现,在校期间我们只学习理论知识没有实践机会也是很不利于学生发展的。我们只会纸上谈兵,没有一点实际操作的经验。像市场营销这样的专业在学习期间可以多一些实践的机会,让大家更多的把理论与实际相结合,学以致用。
实习心得:
在实习最艰难的时候我也想过放弃,但最终还是坚持走完了整个过程。这是一段充满艰辛与努力的过程;这是一段充满快乐与幸福的过程;这也是一段充满挫折与思考的过程。这是一件我们用心所换来的礼物,也是我生命中的一笔宝贵的精神财富。
不管是工作还是生活要学会灵活变通,在上班期间要遵循公司的规章制度,更要与公司的所有员工相处融洽,一定要学会老板经常说的一句话:不该说的不说的,不该听的不听,不该看的不看。不管遇到什么困难委屈认为该坚持的一定要咬紧牙关撑过去,你就会发现也没什么大不了。为了生活我们必须很快的成熟起来不能一味的太单纯。要适应学会生存呢。刚开始上班肯定会有很多的不适应,但时间久了一切都习惯了。
有时候公司会更看重你的经验而不是学历。学历只是你踏进公司的敲门砖而已,对于公司来说我付出薪水就是要让你创造更大更有用的价值,所以实际操作过程的经验很重要只有自己认真踏实的去做才能总结出来才会进步的更快。每个人都必须经历的这样的一个过程,它使我在实践中了解社会,让我学到很多在课堂上学习不到的知识和技能,也开阔了视野。为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实践机会。
最后感谢我的母校------陕西财经职业为技术学院一直以来对我的培养。感谢三年来所有传授知识的各位老师对我的教诲。
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