it部实习报告

时间:2022-11-23 15:41:18 实习报告 我要投稿

有关it部实习报告

  随着个人的素质不断提高,报告十分的重要,报告成为了一种新兴产业。写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的有关it部实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关it部实习报告

有关it部实习报告1

  本文主要从实习目的,实习时间,实习单位,实习内容,关于s公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习感悟、几个方面对人力资源部实习报告进行阐述,其中,实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述,关于s公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、k3系统的开发利用、人事管理流程进行讲述,实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实习有着参考指导的意义。

  一、实习目的

  熟悉现实企业中人力资源管理的'运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实习能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。

  二、实习时间

  XX-7-13——XX-8-25

  三、实习单位

  s服饰有限公司人力资源部

  四、实习内容

  日常人事变动的手续办理

  日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:

  1.入职

  核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

  收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。

  提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。

  经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。

  指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。

  签订完成后,再次检查入职者材料是否齐备。

  将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

  经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。

  2.离职

  提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。

  经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。

  待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。

  将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。

有关it部实习报告2

  在泉世界试运行的一个多月里,为树立泉世界良好形象,温泉部全体员工都付出了艰辛的汗水。现将四月二十六日以来的工作作简要汇报:

  一、服务质量:

  模仿御温泉的管理模式,先由经理对主管培训,主管再对员工进行培训,主要包括三项礼仪、托盘服务、各岗位服务流程等培训。把“客人就是皇帝”作为对客服务的基本指导思想,对客人实行个性化、感情化服务。

  泉世界在4.26开业以来,历经了多次客流高风接待,在工程质量不达标及员工工作经验不足的情况下,温泉部所有人员团结一心,咬牙奋战,齐心协力,从而踊现出一大批高素质的员工。如服务员勇救落水者,服务员在岗位上受客人表扬,失金不昧者等。为温泉部赢得了好评,也圆满完成了领导下达的预定目标,把泉世界推向成功。但在这可喜成绩的背后,也发现了很多的不足之处。如服务员的`服务意识不强,对客服务中还欠缺成熟,三项礼仪达标率不高,个性化服务、快捷、跑动服务不够等。这一系列的问题都有待在以后的工作加强.在以后的工作中,温泉部制定实施针对性的工作计划。

  二、人员配置:

  温泉部前期人员配置是130人,一段时间的试运行后,发现人力资源成本过高,经过及时调整,将人员减至现有的84人。其中主管7人、服务员70人、救生员7人。从水上安全的重要性上看,泉世界温泉池大小二十多个,要将安全防范于未然,救生员的配置从人员上看有些不足。

  三、水上安全工作:

  由有丰富救生技能的主管对救生员进行强化训练,每周进行一次;在救生员不够的情况下,对温泉部的男员工也进行救生技能培训,确保试运行以来无一例安全事故。

  四、运行成本:

  在一个多月的试运行中,发现我们的运行成本过高,体现在:

  1、浴巾、拖鞋的流失量太大,试运行以来,我们一直在努力控制浴巾、拖鞋的流失,但由于种种原因,效果并不明显。经温泉部内部会议上多次商量,我们建议可否从硬件上在泳池边增设个人物品存放柜来达到控制浴巾、拖鞋的流失问题。

  2、圈消耗太大,建议以收租金的形式发放泳圈来弥补泳圈的损失和促使客人爱惜泳圈。

  3、洗浴用品浪费严重。洗发水等洗浴用品不时有整瓶丢失和浪费的现象,建议采用小袋的洗浴用品分放在每个更衣柜里。

  五、分票制的管理:

  6月3日对两家宾馆实行分票制以来,温泉部遵照领导指示,采取客人凭泉世界更衣柜钥匙牌方可入池,服务员查到逃票客人给予奖励的管理办法,服务员除服务客人外另一项任务就是查看客人有否泉世界钥匙牌。几天以来这种办法有一定的效果,在温泉部补票6张,阻止15人左右没带泉世界钥匙牌客人入池。在维护泉世界经济利益上我们做了大量努力,但由于种种原因,我们的努力可能是力不从心,具体体现在以下几个方面:

  1、逃票客人几乎是温泉度假村和海螺宾馆客人(身上披有其宾馆浴巾);

  2、几乎每个游泳池都是开放式的,客人进出太方面(无隔离措施);

  3、服务人员不够,对逃票客人防不胜防;

  4、查到有客人逃票后与客人发生争执,容易引起纠纷,弄得双方都很不愉快;

  5、分票制后有以下管理上的漏洞:

  A、如有20人的团队,10人买100元的票,另10人买30元的门票,进入泉世界后,买全票的人游泳后钥匙不退,交给另10人,如此就会给公司造成700元的经济损失;

  B、客人买30元门票进门后查到逃票后补50元,合计80元,我们的票价是100元,客人宁可被查到后补票;

  C、采取凭钥匙牌入池的管理办法,钥匙牌就显得很重要,有客人不退钥匙而转给他人的可能。

  D、分票制后两家宾馆游泳池如果对外营业,会给泉世界造成巨大经济损失。

有关it部实习报告3

  一、筹备工作

  虽然我们在酒店只进行了一个月的实习,但酒店仍然根据定期实习生对我们进行系统的培训,培训工作分为三个部分:第一,人事部门的职前培训,进行了四班的室内培训和旅游培训,主要介绍了酒店的概况,同时也进行了员工修养和酒店管理系统的培训,这使我们对工作有了一个大致的认识;

  二是消防安全意识培训,酒店专门安排工程部经理助理现场讲解和指导,使我们对酒店安全和消防知识有更深入、更系统的了解;

  第三项是业务技能培训,这项培训持续一个月的实习期,由负责不间断技能指导的部门提供,为期一个月的实习使我们对部门的工作有了基本的了解,这也是酒店系统和全面培训的结果。这些培训对我们今后的学习和工作非常有用。

  我们的实习单位-桂林酒店是一家成立于1987年的四星级涉外酒店,酒店管理先进,旅游市场广阔。其餐饮部门大致分为以下几个部门:中餐部(包括丽江厅、七星厅和多功能厅)和西食部(包括酒吧和自助餐厅)。我的三位同学的工作岗位是中国食品部丽江厅。漓江厅是桂林饭店中最大、最重要的餐厅,主要负责组团客人和散餐。有时它还举办大型宴会和其他活动。这家餐厅有近20名员工,其中包括一名主管和一些工头和服务员。

  二.实习程序

  他说:"中餐馆是酒店餐饮部最难处理的部门,因为酒店并没有为服务生制定具体的工作职责和职务说明。"在刚开始工作的几天里,我们就像无头苍蝇一样,完全不懂工作的过程和要领,只听工头和老员工的安排和他们的动手指导。幸运的是,所有的老员工都对我们特别友好,主管还安排了两位大师来指导我们的`工作。在未来的日子里,我们基本上能够掌握各种工作。

  他说:"除了欢迎客人、摆桌、叠布、传菜、上菜及移离餐桌外,我们还要兼职搬运桌子、椅子、地毯及其他肮脏的工作和繁重的工作。"我们的实习生一周工作七小时,每周休息一天。根据我们的需要,校监为我们安排了两节课,即早上的三个半小时和晚上的三个半小时,这样我们中午就可以休息了。但是,具体的工作时间往往是不确定的,往往是根据实际情况加班,但加班时间是有记录的,在适当的时候会有补充休息,虽然没有加班费,但我认为这个制度还是很灵活合理的。

  酒店工作人员都穿着工作服,被酒店统一分配的变化,但我认为酒店服务员制服过于简单和相对陈旧,经常损坏的现象。"不过,我感到欣慰的是,大多数酒店员工都是热情友好的,无论是哪个部门,他们对我们都不感冒,因为我们是实习生;除了疲倦,同事们甜蜜的微笑,共同的"辛苦"会被感动;在休息和就餐时,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一个家庭一样;管理部门的一些经理也很友善,没有架子,但偶尔也会对不做好工作的下属发脾气。

  在服务过程中,我们接触了各种客人,在工作中不仅受到了客人的赞扬,而且还收到了客人的投诉,因为桂林饭店是一家古老的外星酒店,有着非常丰富的海外客源,所有餐厅的客人大多是外国人,在服务过程中,我们提高了英语口语水平,提高了知识,拓宽了视野。

有关it部实习报告4

  一、实习基本概况:

  我于XX年5月5日经我二舅推荐到四川恒鼎实业有限公司上班。签完两个月的实习合同后。我被分发在质量计量部。在余主任的安排下,于XX年5月5日的下午我来到了四川恒鼎实业有限公司·大河煤矿。初到大河煤矿,在同事文德春的带领和帮助下,我学习了在煤矿上计量的规章制度。XX年5月6号,文德春一早就叫我跟她去煤场,她教我每天早上必须估计一下煤场里的库存量,然后回来把前一天的原煤外发量和矸石外发量以短信的形式向鄢明部长汇报。

  如果原煤矸石需要外发时,要得到矿长的批准方能发煤发矸石。

  发煤时:

  1、开出“发货单”;

  2、司机在得到装载司机在发货单上签字后返回再开“原煤计量单”

  和“准运证”。

  3、司机装好煤后,盖实盖严盖全煤,绳子拉好后贴上封条才能起车离矿。

  发矸石时:

  1、司机把车完全停放在磅上,车上无人,记下车皮的重量;

  2、装好矸石后,司机把车又完全地把停放在磅上,这时必须要等车上的人全部下后方可记下重量;

  3、把记下的数据正确完全地填写在“矸石转运单上”。

  二、实习感受:

  (一)成绩与收获

  在XX年5月14日下午,我又被公司分配到四川恒鼎实业有限公司·羊场煤矿。在我来到羊场煤矿之前,煤场里的矸石和原煤堆放拥挤,经过快两个月的.时间,现在煤场里的原煤和矸石差不多被发完了。在这里,虽然工作环境条件比较差点,但是我收获颇丰。无论是理论上的知识,还是实际生活中的知识,这些知识都让我受益匪浅!我从中学到了许许多多的在学校里和书本上学不到的知识和东西。虽然说从计量表面上看似简单,但是这里面的学问却是很深。正是因为这个原因,在工作中,我一丝不苟,严格要求自己。这也是一种挑战,只是敌人是自己罢了!

  (二)问题与问题

  在羊场煤矿上,还没有安装好磅秤,只好按以前矿上的原先方法进行计量,不过我是在经上级领导和矿上领导的同意和批准下计量工作的。有一次因公司的人叫我去交银行卡没有向张伟哲主任请假,这是我的失误,我保证下次不会出现类似的情况。在工作中,缺乏积极和别人探讨问题的勇气。遇到问题时喜欢自己装心里面,不能把自己的想法展现出来。还有我的语言表达能力有待加强。或许我是一个人被公司分配在矿上吧,不喜欢说,只是喜欢埋头苦干。

  (三)对策与建议

  现在看来,这样是不够的,我需要面对更多的人和事,需要进一步和别人沟通。还应该多参加一些社会实践活动,以拓展自己的知识面,提高自己的综合素质,不断地学习,多练习,多听多看多动手,多思考。在计量上尽可能的完全地不要出现任何一点小差错,因为作为一个计量员来说,任何一点小差错都会影响到公司的形象。我会加强在工作中与人相处和沟通的能力。在这里,我建议公司上面多关心一下我们计量员在煤矿上的生活,我建议公司应该每周都要到矿上来查看一下。在这里,我特别建议公司应该立刻马上把羊场煤矿上的磅秤和磅房修好,建议公司应该多少给我们计量员点通讯费。两个多月的时间已匆匆过去,充满希望的未来正向我迈来。路正长,求索之而路漫漫。我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力!

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