【热门】学生的实习报告范文锦集七篇
在人们越来越注重自身素养的今天,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的学生的实习报告7篇,希望对大家有所帮助。
学生的实习报告 篇1
实习单位:北京xx印刷股份责任有限公司 北京xx印务责任有限公司
一. 实习的目的和意义
毕业之前到印刷厂实习是高职印刷专业学生必修的专业实习课,是高职学校全程教学计划中的一项重要组成部分,是培养学生实践能力的重要环节,也是学生进入毕业设计前的实践准备。
毕业实习可以增强学生的感性认识,帮助学生掌握基本理论专业知识,为后绪课程的学习打下基础。印刷设备操作实习对学生的实践动手能力要求很高,要求学生直接参与,亲自动手。带队教师需给实习生讲解必要的印刷理论知识和生产工艺过程及要求,有组织地辅导学生完成相关的实习和生产制作过程。
毕业实习不仅让我学到了许多在课堂上根本就学不到的知识,而且使我开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地掌握专业知识,进一步了解印刷工作的生产流程,了解印刷生产过程中存在的理论与实际相冲突的难点问题,把所学的印刷专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二. 实习单位的介绍
根据学校的安排,我于XX年06月30日至到北京xx股份有限公司实习。这是我第一次有这么长的时间,有这么好的机会到印刷厂了解印刷生产现场,让我更深一步地了解理论与实际的差别。
北京xx印刷责任有限公司在大兴亦庄一家很大的公司,坐落于亦庄开发区,京海三路,科创五街。公司负责印前处理,例如,排版、设计等。xx公司负责制版到印刷再到印后加工,最后包装成品,还有负责成品运输等。
北京xx股份印刷有限公司拥有正式员工约1000多人,其中有几个是残疾人,这一点在其他印刷公司是很罕见的。为什么xx公司能够把这些残疾人很好地利用上呢?原来xx公司主要从事高端精美画册印刷和高档精致的包装盒制作。例如,关于汽车、美容化妆品和山水画方面的画册,还有关于月刊、杂志方面的包装盒、库管等。而这部分残疾人就可以从事粘贴盒子、清洁盒子和检验成品、库管等方面的工作,这样既节约了公司工资方面的开销,又给残疾人一份关怀和一个实现自我价值的'机会。通过和残疾朋友们在一起工作,我发现他们不仅动作熟练,而且还非常认真,许多时候我遇到工作上的困难都是他们在帮助着我,鼓舞着我!
北京xx印刷股份责任有限公司大致可以分为印刷生产车间、手工车间和装订车间三大车间。
印刷生产车间:包括制版工作室、印刷车间和质检车间,主要负责制版和印刷生产。制版工作室有ctp直接制版机,设备相当先进,不仅效果好,而且效率高,大大降低了工作人员的劳动强度;印刷车间一共有十几台胶印机和两台裁刀机,最重要的是cusdXX轮转机它是北京唯一的俩台,每小时可达到六万转,平张机它们分别是海德堡cpXX对开四色单面胶印机、三菱钻石3000对开六色胶印机和海德堡对开八色双面胶印机和数字显示切纸机sqz920nz。
装订车间:主要负责书刊的覆膜、配页、折页、模切压痕、锁线订、胶订、铁丝订、烫金等工作。
另外,北京xx印刷股份责任有限公司还设有一个大仓库,仓库分为两间,一间为成品区,另一间为原料区(包括纸张、油墨和其他辅料等)。公司还有自己的职工食堂和宿舍,我们平时下班都是在里面用餐,口味不错,也很实惠。
根据学校的安排,我于XX年04月06日至到北京xx印务有限责任公司,这是一个小厂只是印刷没有全面装订(只有一台覆膜机)。
公司在于大兴黄村镇西庄开发区后大营村,公司很小,只有几十个人,人与人关系也非常好相处。
印刷车间共有八台胶印机,分别为两台如皋对开双面单色胶印机;俩台高b对开双面单色胶印机;俩台02对开双面单色胶印机;和两台05对开单面双色胶印机。制版工作室是sp普通制版机,在这里学的都是最基础的,没有那么多的高科技,很易学但是蛮辛苦的都是全手工操作的。
三. 实习内容
根据学校与公司的安排,我们的实习形式实行专业实习制,所以我们学生所学的专业课到公司分配的部门也就不同,我学的是印刷分配的就是印刷机,在不同型号的印刷机上也学到了不少东西。
(一)在xx公司实习
我是在印刷生产车间实习,工人师傅们生产工作都很忙,所以他们很少有时 间主动教我们东西,一般情况都是我们站在机器旁边看着他们操作,有问题了问师傅就行了,师傅也会简明扼要清楚的告诉我们。在我熟悉机器操作的程度之后师傅们也会让我去慢慢的去操作逐渐的学会操作过程也程序。
● 设计结构先进合理,性能优良,整机的操作充分考虑人机的协调,安全方便。
● 自动给纸,速度高,稳定可靠。
● 主电机采用变频调速,结构简单、维护方便、运转平稳、节约能源。
● 采用精心设计、加工的递纸、恒力凸轮和叼纸牙控制机构,运动更加平稳。
● 收纸设有自动副收纸、喷粉等装置。
学生的实习报告 篇2
一、实习时间、地点和实习单位:
1、实习时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
2、实习地点:xx省xx市。
3、实习单位:xx有限公司。
二、实习过程概述。
第一阶段:2月28日——3月1日,了解公司的各项基本制度、各部门的职能、本职位的职责等。
第二阶段:3月2日——3月12日,了解掌握公司产品的基本原理,公司对新实习员工进行CAD方面的技术培训及对车间生产情况进行了解。
第三阶段:3月14日——3月18日,对一些简单工作和部分零部件进行测绘,对实际生产有了直观认识。
三、主要实习岗位和实习内容。
1、主要实习岗位:生产部主管助理。
2、实习内容:
我的实习工作从20xx年2月28日进行到20xx年3月18日,在开始的两天,公司对我进行了相关的职业培训。通过两天的培训,使我初步掌握了一些工作时必备的基础知识,同时加深了我对宏超精密塑胶模具厂的认识。在接下来的一个多星期里面,我来到了生产组装一线进行培训,同时对CAD进行了相关技术培训。培训完之后,我开始到公司的技术部进行工作,开始逐步接受一些简单的测绘任务,在这个过程中我对工作中的实际体会和对CAD的基本操作有了很多的提高。
四、实习收获和重要心得体会。
以下是我在实习期间的收获以及自己的一些心得体会:
(1)自主学习:
工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己。你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
(2)积极进取的工作态度:
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
(3)团队精神:
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的'情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
(4)为人处事:
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
五、实习总结。
通过这次实习,我重温课堂的知识,将自己的专业理论与实践有了一个很好的配合提高。通过这次实习,也让我感受到了自己素养不足,今后要培养自己的长远眼光,勤于思考,善于总结,把自己不明白的没学会的知识好好向同事学习,来弥补自己的不足。
这一次实习对我来说,只是一次预演,一次为将来工作的预演,我会继续不断努力地学习专业理论知识,不断学习提高自身专业素质,更好地胜任岗位。
此时此刻,即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
学生的实习报告 篇3
结束了这一场的实习生活之后,我也是对如今的生活有了不少的感悟,也让我真正的进入到社会中去感受了一下不一样的生活,当然也是收获到了许多对于生活非常有用的经验与技能。
一、实习经过
在真正踏上酒店前台的岗位前,我便是参加了一次酒店对于新员工的培训,在其中真正的感受到了酒店的发展,以及自己在工作岗位上的一些注意事项,这对于以后的工作都是有非常大的帮助与促进作用。在真正开始自己的工作之后,都是由老员工在带领我,也是让我在这样的工作上去学习,更是一步一步地指导我真正的做好这份工作。酒店前台的工作就是比较的繁杂、琐碎,毕竟所管辖的事情有些过多,所以更是需要对于自己的工作有一定的规划,这样才不会在工作中出现混乱。当然我刚刚开始工作,每天的任务也都是一点一点加的,所以在老员工的.带领下基本都完成好了这项工作。从这样的工作中,我也渐渐明白自己的个人能力确实是非常的不足,更是在面对各种的客人上确实是没有应对的技巧与方式,所以需要去努力学习的方面还是有很多的。
二、实习结束的感受
实习结束之后,我更是松了一口气,毕竟在这份工作上确实是让我感受到自己需要去学习的东西太多了。虽然前台的工作每一项都是非常的简单,但是真正的串联在一起之后确实是会让人感受到心力憔悴,而我更是在这样的一份工作中真正的学习到了不少的东西,同时也让自己在这份工作岗位上有了较大的成长与改变。非常的饿感谢这份工作给我带来的一切,也让我明白自身所存在的不足之处,更是让我真正地明白下一步需要作出的努力。
在工作中我的每一步都是有老员工的帮助,也是在他的指导与讲解下,我才真正的将自己校内学习到的知识与现实相结合了起来,使我真正的对各项知识有了更多的感悟。从这次的实习中,我真正的明白到自己需要在接下来的时光中做出更大的努力,去花费更多的时间来改变自己,争取让自己有更好的成长,也希望能够为自己的未来创造出更好的成绩。
接下来的时光,我便是必须要着重去改变,让自己明白自身存在的缺点,真正的为更好的成长而做出改变。我相信在自己以后的生活中,我都是可以让自己领悟到人生的精髓,同时也是可以促成我更好的成长,让我在真正的踏上工作的时候能够更好的应对之法。
学生的实习报告 篇4
我知道同学们学弟学妹们已经听过类似的报告、讲座、学会太多太多了,有些是心甘情愿来的,有些则是逼不得已来的,所以在此谢谢大家的捧场!我们的经验告诉我们报告会是非常枯燥的,所以让同学们在这段时间不至于那么难挨,我选择的是报告会的形势,交流会的实质。希望对同学们有所受益吧!
我要讲的只有两大方面:
一:在实习中我们的收获与遇到的问题和拥有的乐趣与痛苦。
二:如要胜任实习工作,学弟学妹们应该注意的有哪些问题。
(一)我们的收获与所遇到的问题。
我不清楚分散实习的情况,但我料想选择集中实习的同学基本上有这样三种情况:
(1)已经下定决心准备走进教育职业的同学。
(2)还在犹豫自己是否当老师,想借此机会看看自己适不适合当老师的同学。
(3)没找着其他实习单位,自己又不想无所事事度日的同学。经过实习,我想收获基本也有这样三种情况:①已下定决心当老师的同学进一步知道该如何当一名好老师;
②当初犹豫是否当老师的同学,在自己的职业规划选择上也更清晰明了了;
③打心眼里不想当老师的同学,在以后的职场中无可路走时,他知道至少还可以靠当老师养活自己,而实习的经验便给了他一个能当好老师的基础。
前面这些都是很笼统的收获,具体的来讲,我想首先至少我们知道了该怎样去备好一节课,备好一节课的前提是:不仅仅把教材读懂,而且还要结合课后练习题与练习册上的题,更重要的是要对课件进行试讲,在试讲中要自己当一回学生,看自己提的问题是否恰当并且以学生的角度给自己提出比较刁钻的问题,这样做好应急方案,让自己在课堂上免于出现尴尬而不知所措。而不应该仅仅是翻来覆去拿着小学教科书漫无目的地空想。其次我们知道要做好一个班主任,很大程度上要会讲大道理,在学生情绪失控的情况自己能非常理智的来理清事情的来龙去脉,这时候的的老师像一个调解员,而不是一个法官。除此之外还得教会学生识善恶、断美丑、辨是非,让其养成一个良好的学习行为习惯。然后,在了解学生方面也不会再像当初那样高估或低估学生的能力,因为儿童和我们一样,不同的班级不同的人将有所差异,也深刻的懂得儿童的幼稚也并不代表着思维的贫乏。最后我们知道要想让自己尽快的成长,除了自我刻苦外,还得虚心让指导老师直言不讳地指出自己的问题所在,而不只是听着指导老师含糊其词地说着“还不错”的话语。
有这么多的收获,当然也遇到了些许的难题,至少在我看来,作为一个实习老师,因为职权范围所限,很多时候我们在课堂上所说的话会有点言行不一(例如:说好抄课文但只限于说,却没能付诸行动。说好放学后留下来补作业,也没能实现)。但凡有一两次的这样言行不一,那么实习老师的威信力难以建立起来,也就增加了管理学生的难度。再者该如何去保持师生间的距离也是一个难题,和他们走近一点,就容易陷进作为他们大哥哥大姐姐的行列,难以建立起威信力;和他们走远一点呢?他们又会觉得你这个老师缺乏亲和力这样又不利于上课(因为很多孩子喜不喜欢听课,很大程度上取决于他喜不喜欢你这个老师)。据我了解,学生最反感的老师是那种一遇事儿就怒骂相加的老师,而一旦学生反感你这个老师了,那不管你怎样备好课都是多余的。所以我认为拿捏好与孩子们的关系也是一个难题。
(二)实习时所拥有的乐趣和痛苦
我想乐趣的源头主要来自于学生吧!大清早当他们碰到你就会死死地拉着你的衣袖问你许多奇怪且好笑的问题;会偷偷地告诉你他或他人很多不为人知的秘密;在吃中午饭时会主动递一张餐巾纸给你,还会把从家里带来的香肠、凉菜等食物兴致勃勃且毫不吝惜的分你几块,不管你要与不要,容不得你有丝毫的推辞;他们会在你讲课的时候冷不丁的冒出一句让你哭笑不停的话语;会因为你临时带管他们一节课,而课后塞给你许多纸条写着“老师我喜欢你,老师我爱你”青涩且直白的言词;会因为你请假一天没去学校,他很着急地打来电话问你为啥没去学校的怀疑;当你问学生冷不冷的时候,他们会反过来说老师不冷他们也就不冷;当他们已经喜欢上你,课间的时候会西张西望的`四处找你,不为什么,只为能看到你和你在一起。有关实习期的乐趣还有很多很多,但这种乐趣的都有一个大前提,那就是你喜欢和孩子们在一起。除此之外的乐趣更多的还是于你备好课,站在讲台上,学生兴们兴致勃勃地听着你的话语,并在作业中达到你要的目的。这样一种乐趣是作为老师的一种权威感、责任感、意义感的主观表现形势的一种快感。
实习痛苦的事情,我想有以下几项吧!大冬天儿的要想不迟到不得不起大早、挤公交;重重复复的备课、上课、评讲,但还是有些孩子不懂你在讲什么;在规范孩子的行为习惯方面,也得重重复复地讲,但孩子还是屡教屡犯,这样费唾沫星子的事还是非常痛苦的,因为让你感觉到自己在做无意义的事儿。最后我想是那些想抽烟的同学但在小学里边儿找不到地儿抽烟,这也是非常痛苦的事儿。
(三)如要胜任实习工作,学弟学妹们应该注意的有哪些问题?
1:在去实习之前,我想学弟学妹们应该想清楚的是自己去集中实习还是分散实习,自己在实习中想要达到什么样的目的。如果去了又随时打酱油、睡大觉、整天无所事事,那我还是劝您别去了,因为整天在小学里边儿瞎逛悠是最痛苦的事儿了,也是一种浪费时间的表现,还不如去找份兼职做呢?
2:如果到了学校,准备去和孩子们建立关系的时候,要非常慎重地考虑建立关系的方式,如果以博感情的方式,那孩子们很快就能和你打成一片,但你非常容易沦为一个孩子王,而不是他们的老师,那么之后你想要去管理他们就难上加难了,因为你的威信很难再建立起来。在我看来,要想当好一个老师,首先你得是一个好的管理者,如果你连管都管不了他们就甭提教他们了。我觉得先严肃后慢慢放松的这种方式会更好一些,并且要跟他们讲清楚,该严肃的地方就得严肃,在私下的时候也可以像朋友一样谈心聊天。从师生关系到朋友关系的顺利转换是至关重要的。
3:在备课的时候,一定要试讲,要多站在学生的角度想想自己的教案有哪些问题,并以小孩子丰富的想象力提出刁钻的问题。在教案中的每一句话,都要考虑是不是在学生的能力接受范围之内,是不是他们都能懂你所说的每一句话。其中有一个例证:在学折线统计图时,他们能懂图形的变化程度,却不懂变化“趋势”,他们不懂“内敛”、“焦虑”、还有“理性和感性”,所以在教案的遣词造句也要十分的注意他们的理解能力。
4:在情感方面孩子比我们成年人更敏感,对于他们付出的纯粹情感,你也必将以同样纯粹的情感回馈给他们,如果你掺假似的敷衍他们,那么你很快就会看到他们一张张对你冷漠的脸了。再者你付出的感情除了要真实,还要比较直白,因为他们喜欢的方式是真心换真心,真情报真情。
5:到了学校一定要多笑,这样不仅能很轻易的拉近与学生之间的距离,更重要的是不至使自己在学校烦锁的工作中感到枯燥无味,而笑的作用正是平衡调节自己的心态往积极方位靠近。
总的来说,就是要多站在学生的角度想问题,这有点像我们现在所说的“学生主体论”,如果你让学生深刻地体悟到学习是为了他自己而不是其他任何人,那么你以后上课就会非常轻松了。
时光易逝,实习已止,在此讲了同学们这么多缺点,但我觉得我们需要认识到自己的不足在哪里,就像我们需要知道前方的路通往哪里,那我们才能走向那里。我也欢迎学弟学妹们实习的快乐是建立在我们的痛苦与不足之上的。最后希望成都大学师范学院日新月异、蒸蒸日上、红红火火、欣欣向荣、越办越好,希望同学们开开心心过大年,顺顺利利找工作,踏踏实实过日子。
学生的实习报告 篇5
一、企业介绍:
惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写,商务,会议,茶艺,健身,休闲娱乐等为一体的中国名牌企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业名牌企业.aaa级中国绿色饭店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。ccmc特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。
饭店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。
客房部拥有豪华商务间,豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的最佳消费场所。
经营理念:以人为本;顾客至上!
企业精神:求实创新;开拓进取!
员工精神:爱岗敬业;积极奉献!
服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!
企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!
二、实习岗位与内容:
实习部门:前厅部
实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。
前台接待 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
1、早班(早7:00中午15:00)工作流程: 换工服,化妆,签到了解住宿情况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续接待宾客(以退房为主)工作午餐检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)做交接班准备。
2、中班(中午15:00晚上22:00)工作流程: 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜接待宾客(重点催收房费)工作晚餐协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜检查、更新房态,确保房态准确,整理预订接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作做交接班准备。
3、夜班(晚上22:00次日早7:00)工作流程 :交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
三、实习心得总结:
1、服务行业之潜规则
(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。
2、人际关系处理
沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:
第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的.满足。
第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。
第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
(2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!
四、结束语
为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!
学生的实习报告 篇6
一、实习目的 为培养综合运用所学理论知识解决实际问题的能力。将三年来系统学习的理论知识与企业实际相结合,巩固和加深理解会计专业的理论知识,培养独立分析问题解决问题的能力,培养理论联系实际的工作作风,为毕业论文的研究及不久后步入工作岗位奠定良好的基础。
二、实习地点 吉林省辉南天泰药业股份有限公司财务部
三、实习时间 XX年8月9日——XX年9月15日
四、实习具体情况
8月9日我有幸来到吉林省辉南天泰药业股份有限公司开始我的暑期实习生活。这是一段短暂但却充实的时光,通过亲自参与实际工作的操作,使我更加系统的掌握了所学的专业知识,并对会计岗位有了崭新且直观的认知和理解。
吉林省辉南天泰药业股份有限公司座落在美丽富饶的辉南县城爱国街28号。拥有员工425人,注册资本4820万元。是一家主要从事化学药品制剂生产、中成药加工并经营本企业自产产品及相关技术的出口业务,经营本企业生产、科研所需原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件以及相关技术的进口业务,经营本企业的进料加工和“三来一补”业务的民营企业。
天泰药业股份有限公司的财务部由7人组成。其中,高级职称1人,中级职称3人,初级职称3人。因为公司目前采用的是手工记账和电算化并行的核算方式,所以其工作岗位可化分为基本会计岗位和电算化会计岗位。基本会计岗位为会计主管一人,核算、稽核、档案管理等岗共5人,出纳1人。
而其电算化部分则由会计主管兼任电算主管,软件操作由两名会计核算人员兼任,负责输入记账凭证、原始凭证等会计数据,输出记账凭证、会计帐簿、报表和进行部分会计数据处理,由另一名会计核算人员兼任审核记账,负责对输入计算机的会计数据进行审核,操作会计软件登记机内帐簿,对打印输出的帐簿报表进行确认,此外有专职人员负责电算维护。
负责我实习的是公司的资深会计孙姨。财务部正处于人员新老交替的阶段,并且即将采用电子计算机完全替代手工记账,孙姨负责手工记账部分,实习过程中我认真学习了正规而标准的公司会计流程,并动手操作了其中一些程序。例如原始凭证、记账凭证的填制、装订,科目汇总,记账到编制会计报表,结帐等,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,且掌握了用友u8财务软件的基本操作。以下便是此次实习中的一些心得和体会:
初去实习时,在了解公司及财务部的基本情况后,孙姨只是让我翻看一下以往公司的.凭证编制及各类明细帐、总帐等。对于这些我并不感到陌生,因为从大一起学院便安排我们进行会计模拟实验,对于凭证编制早已成足在胸,然而当我真正开始尝试操作时才发现事实远没我想象的那么简单。各种各样、纷繁复杂的原始凭证便已让我束手无策,多亏了同事们的耐心帮助。首先要把相关的原始凭证按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,对于过大的单据应纵向和横向折叠,折叠后的单据外形尺寸不应长于或宽于记账凭证,同时还要便于翻阅;若单据过小不便于装订,例如汽车票、地铁车票、火车票、出租车票等,则应按类别整齐地粘贴于粘贴纸上,粘贴纸外形大小应与记账凭证一致,最后还要在粘贴单的空白处分别写出每一类原始凭证的张数、单价及总金额,这样,万一原始凭证不慎丢失,也很容易查明丢的是哪一种票面的原始凭证,而且也为计算附件张数提供了方便。
另外,在填制原始凭证方面也有很多注意的地方:比如应标明原始凭证所记录的经济业务的种类,,所涉及到的数量、单价、金额,填制凭证的单位名称、填制人员、经办人的签名盖章等等。只有经审核无误的原始凭证才能作为计账的依据。
然后便要根据原始凭证填制记账凭证了,每一步都要慎之又慎,因为这会直接影响到以后的核算工作。凭证应按顺序编号,要应当明确,会计分录应当书写正确,所附原始凭证应当同类且张数正确并加盖凭证签张。记账凭证是登记帐目,科目汇总的直接依据,只有经过审核无误后的记账凭证才能作为登记帐簿的依据。
但即使如此也会因为工作疏忽或业务不熟练等原因发生工作失误,例如,会计帐户借贷方向记反,使用会计科目不当,写错金额等情况的发生。发生上述错误后,如尚未登记帐簿的,应重新填制,原记账凭证应予以作废或撕毁;对于已登记入帐的记账凭证,则应根据错误发生的具体情况,相应地采取规定的方法予以更正。更正方法主要有划线更正法、红字更正法和补充登记法。在登记帐簿后,发现记账凭证所写部分内容错误或在结帐前发现帐簿记录有误,但其相应的凭证并无错误时,可采用划线更正法。
学生的实习报告 篇7
今年一月份到六月份,我在老家唯一的电视媒体——庆阳广播电视局,庆阳电视台进行了为期六个月的专业实习,实习回来,具体的拿得出手的实习成果不是很多,但得到锻炼的同时各方面的收获却有很多,下面,请大家一起分享。
六个月,我都是在电视台专题部进行实习,一方面是因为同时去实习的同学有很多,调换起来很麻烦,另一方面是因为我想让自己固定下来,踏踏实实的做一些事,学一些东西。我去的时候,市里一年一度的“感动庆阳十佳人物”评选工作刚好结束,宣传部要求对十佳人物进行重点宣传。因为十佳人物是从各县区推选的,加之后面做的一些节目,六个月时间,我跟随部里的老师们走遍了庆阳市的七县一区,从节目策划,到拍摄,采访,写稿以及后期制作几个方面,跟多位老师进行了详细的学习和实践。
专题部自办栏目叫《社会大视角》,在当地收视率还可以,挺受人们欢迎的,也是台里的中坚栏目,节目一周一期,在庆阳电视台2套播出。最初去的时候,和所有的实习生一样,无非跟在老师后面跑,在提个三脚架,拿个话筒线什么的,学徒待遇,纯属打杂。没过几天正好赶上部里忙,出去的机会比较多,每次出去,打杂的同时,我还带个本子和笔。一方面,众所周知当记者爱丢笔,老师们丢了,我就赶快供着,整个实习下来,我这半个记者也丢了有五六只笔。另一方面,还得用本子不失时机的记下一些工作过程中的小技巧,有些小技巧是老师们习惯性使用却没有意识到的,所以他们不会特别对你说。还有的时候是因为,老师们工作起来都很高速,提问会打断他们连贯的思路,所以只好自己观察,自己琢磨。就在这个观察记录的过程中,我还总结了一些比较实用的小技巧,现在给大家说说,学弟学妹们明年在电视台实习也用的.着。比如说,在提问采访对象所在单位和团体时,用“咱们”来指代,自然而然的拉近和采访对象的心理距离,采访也变得亲切友好起来,就像这样提问“龙校长你好,针对最近不断发生的校园暴力事件,咱们学校采取了那些措施来保证咱们学生的安全呢?”还有,话筒具有很强的指向性,只要45度角对准被采访人的嘴巴就可以了,不需要太高、太近。还有握话筒的手势,画面从左边切入就用右手握话筒,相反就用左手。还有采访地点的选择、记者和被采访者站立的方位,抄同期时准确的筛选,以及上素材时如何节约空间而又不丢掉有价值的素材,等等,这些听起来很琐碎很微不足道,老师们也不会把他们当做技巧告诉我们,但对于工作经验“一穷二白”的我们,却真的很有用,一个小小的不到位,做出来就会很别扭,有时甚至让你浪费大量的时间,绕好多弯子,所以去实习,还是从细微处学起,重要的不是问,而是观察。
实习期间,跟着老师们做了很多期节目,因为是专题栏目,每次都会对整个事件的来龙去脉前因后果以及涉及的人物做很详细的了解。就我而言,算是经历了很多事,虽然我只是个旁观者。很多事都给我留下了深刻的印象和影响。看见过平凡的人们在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,看见过真正豁达的人们笑谈名利,也看见过歌功颂德,鲜花掌声背后之后有人委屈而无助的眼泪,看见过劳民伤财的形式工程,看见过小学生被当做道具来体现老师的伟大,看见过面对激愤不平的人群,手握话筒的记者却只能偷偷从后门溜走。曾经一度对以“铁肩担道义”自居的记者产生了怀疑,对具有中国特色的媒体产生过绝望。但就在实习的最后两个月里发生的一件事,改变了我的看法。
事情是这样的,有对退休的老夫妇不顾儿女反对收养了一个脊椎呈“s”型的女弃婴,随着年龄的增长,小女孩脊椎变型越严重,背部隆起,而身体的一侧是空的,一条腿短,无法走路,畸形的躯体挤压内脏,进食、呼吸困难。老夫妇一心想要治好小女孩,可几十万的手术费让二老欲哭无泪。后来,部里就此做了一期节目,呼吁大家为小女孩献爱心。节目播出后反响很大,很多人捐款捐物,很多人去看望小女孩,北京一家军医院还愿意免部分费用为小女孩做矫形手术。部里决定做连续报道,他们去北京临走时,我去车站采访,看着脸色苍白的小女孩蜷缩在满面愁容的养父怀里,心里好难过,不知道我们做的事能不能真正的帮到他们。
手术很成功,但还得持续做几次大的矫形手术才能正常,但毕竟,有了希望。从北京回来的当天下午,“养父”便来到办公室,激动万分的他不知道如何表达他的感谢,只双手合十,在每个人面前不停的说谢谢,谢谢,谢谢!那个下午,自己也很激动,我突然真切地感受到了媒体的力量,感受到了记者的价值。我在想不管媒体如何充当宣传工具,如何一味歌功颂德,如何让人失望,但只要还有一件事能做,能做好,能真正的帮到那些挣扎在痛苦边缘的人们,那么做记者也就是有意义的,媒体的社会价值就是值得肯定的。