大学生实习报告(13篇)
随着个人的文明素养不断提升,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有语言陈述性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编整理的大学生实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
大学生实习报告 篇1
实习结束了,时间真快,一下子六个月的实习就这样结尾了。在这次工作实习中,我不仅有工作方面的收获,也有为人和处世方面的收获,真正的懂得了实习的意义,明白了工作实习对我的益处是很多的。现在就这次的实习,做了以下的实习报告:
一、实习目的
大学的实习,是为了让我们大学生从工作中把所学习的理论知识在实践中转化为经验,让我们不断的积累工作上的经验,为大学毕业之后找工作打下一个基础。
二、实习时间及地点
时间:20xx年x月x日--20xx年x月x日
地点:xxx有限公司
三、实习过程
我实习的岗位是会计师助理,在xxx有限公司任职。
我刚进入公司时,因为从来没有会计方面的经验,只有在学校学的会计知识,所以开始的工作,我是做的很乱的,连个会计凭证都不会做,也不会打印出来,完全就是一个小白。虽然只是一个助理,但是很多工作也是要做的。整个初期的工作全部都是xx会计带的我,作为他的`助理,真是惭愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不会坚持到实习结束。
在xx会计的带领下,我熟悉了自己的事务,我明白了自己这个助理的工作流程。我在第一个月的实习结束后,开始正式的进入会计助理工作。我每天处理公司的一些杂账,整理一部分的账单,把这些账单做成一个总报表,在上交给xx会计进行审核,直到报表达到基本标准,在打印出来进行保存。然后就是公司采购物品的一个登记,把每个月的采购清单,全部记录到电脑上做成一个账单,进行最后的统计。
助理的工作虽然不是很难,但是要去处理的工作,都是比较杂的,不是特别的轻松,就拿做表来说,有时候会有很多的账单,那我不仅要全部做成报表,还要进行分类,这样就比较复杂麻烦了,不过当工作圆满完成的时候,也是会学到挺多东西的。
四、实习总结
这半年的实习已经结束,对我来说,我在工作中成长了,不管是思想,亦或是其他方面。这段实习经历,让我体验到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的会计工作,没有实习的时候,是没有这种体会的。当我实习之后,我就知道我要去学的还有很多,当前知晓的还只是九牛一毛。不过我相信自己在积累了这段经验后,以后工作应该会顺利一些。
大学生实习报告 篇2
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的xx天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。
总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的'耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
大学生实习报告 篇3
今年x月份,我正式走进xx公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理x总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在x总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。xx的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货—生产—发货机制改为了,市场调研—生产—分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。
自走进xx开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有4个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的`准备。
通过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!
大学生实习报告 篇4
很荣幸我们xx医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这xx个星期的实习,我们在店长和中药老师傅的支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
一:实习的时间和人数的安排
时间:20xx年x月x日
人数:xx人
二:实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放是按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再在此基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,要用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同的药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的`是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以轻心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能像在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五:建议
通过这xx个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,使我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
大学生实习报告 篇5
一、实习时间
20xx年xx月~20xx年xx月
二、实习地点
Xx省xx市xx移动市场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习经历
我在店里卖手机,卖手机给客户。我们的日常工作流程:
1.开业前:
(1)值班人员必须提前半小时进入商场并签到。
(2)自检gfd:工服穿戴整齐,胸牌佩戴正确。
(3)根据店长的安排,打扫场地,整理物品。
(4)开早会:a .认真听经理讲的早会内容,明确经理今天布置的工作。b、学习公司下发的文件和推广活动的操作方法。c、咨询店长自己的不足,好好学习。d、练习业务标准语:欢迎中国电信,欢迎下次光临(带着微笑和善意)。
2.营业时间:
(1)及时发现空置商品,及时补充。
(2)对进进出出的顾客使用相应的礼貌用语。
(3)对进进出出的顾客使用相应的礼貌用语。我们应该介绍产品的特点和规格,向客户推荐合适的产品,运用我们学到的销售技巧,增加客户的消费心理,在与客户的交谈中收集相关的反馈信息,并记录在“客户反馈信息表”中。
(4)在促销活动的实施中,应及时向客户介绍和宣传促销产品,突出展示促销价格标志,及时补充货架上的促销产品。
(5)处理业务中的客户投诉,要端正心态,认真倾听投诉,保持微笑,认真解释,不要轻言承诺客户。
3.业务高峰期:
(1)搞清楚现有的销售情况,和全店经理一起再接再厉完成经营目标。
(2)做好旺季准备:a .再次检查空置商品,补充。及时交换零钱。c .分发宣传材料和宣传活动。对进进出出的顾客使用相应的礼貌语言。e耐心向客户介绍和推荐产品。提高警惕,防止货物丢失。
4.业务结束:
(1)根据经理的安排,做好各区域的清洁整理工作。
(2)对数。
(3)会议(当天的营业额等。).
(4)关灯。
(5)职员下班后签字。
(6)如果是盘点当天,做好盘点工作(手机电池没电要充电,手机缺失数据线和序列号与盒子序列号不一致要报会计)。
5.用餐期:根据经理的分配,安轮流外出就餐,交流工作经验和问题,在经理外出时认真完成经理分配的代管职责。
在我们这一行,一定要学会如何与人沟通,如何处理事情,要小心谨慎,待人真诚,要有恒心和毅力,遇事不要慌张。我们的产品是手机,我们公司直接从厂家进货,所以我们的价格比别人低,我们也是正品行货。也是国内最大的手机专业连锁店,这是我公司的优势。想知道手机的质量,先按xxx,然后手机上会出现一个序列号,找到第七个和第八个号码,手机质量就清楚了。如果是00,就是质量最好的手机(原厂生产的原厂手机),如果是13,就是质量最差的。
这五个月,我学到了很多在学校学不到的知识。顾名思义,服务营销是在营销过程中注重服务团队品牌的`价值影响力,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,从而提高产品的总价值。服务营销是营销的一种形式,必须与其他营销方式同时应用,只能做到画龙点睛。服务营销要注意:服务人员的素质和态度,尤其是如何服务。服务营销部门只适用于服务行业,任何行业都需要服务营销,做降价促销之类的服务更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。正因为如此,我们每个月都会去培训,磨练口才和销售技巧,每周都会做市场调研,这样才能打赢每一场战役。而我们需要从消费心理的角度去理解,这样才能留住客户,否则客户就会流失。作为手机销售员,我们在店里做销售工作。虽然这个工作比较灵活,但我还是会用心做好。其实不管做什么工作,做什么都需要毅力。做任何事情,时间久了都会厌倦,但一开始有热情是不够的,需要的是毅力。怎么做,我们需要在平淡的生活中找到快乐,为自己找到有趣的事。我就是这么做的。工作久了,开始觉得无聊,最初的热情被时间消耗殆尽。在这短暂的实习期间,我的经历可能只是我人生经历的一小部分。人生就是这么一本大书!不同的章节有不同的含义,无论是喜剧甚至悲剧。我会以积极的态度面对,用微笑迎接。尽量把我大本子上的每一笔都画出来。
大学生实习报告 篇6
一、目的:
(一)对六个调研小组的全体成员进行现场培训。
(二)分析实地调研状况和预调研得到的一线资料。
(三)进一步微调、完善调研方法与工具,为下一步实地调研打好基础。
二、预调研方法与资料
为了预测调研的状况,及时发现调研资料的不足之处和培训参与调研人员的调研潜质,使他们熟悉调研过程,调研组首先进行了预调研工作。为了到达预调研的目的,预调研所采用的方法与资料是和正式调研一致的,主要包括三个方面:问卷调查、访谈和课堂观察与录像。
(一)问卷调查
问卷调查包含五个方面的问卷:实习生问卷、实习学校学生问卷、实习学校主管教育实习校长问卷、实习学校指导教师问卷和语数外学科专业教师知识问卷(包括中学教师和师范生两种)。透过广泛的收集数据,和同类样本间与不一样样本间的横纵比较,研究分析此次教育实习的效果与存在的问题。
问卷调查样本抽取原则是:实习生问卷的调研样本为所有调研学校的所有实习生;实习学校学生问卷的调研样本是每个县域块内各选取一所初、高中学校,每校抽取两个班级(不一样年级,有实习生工作的班级);实习学校主管教育实习校长问卷的调研样本是实习学校主管教育实习的校长1人;实习学校指导教师问卷的调研样本为县域内实习学校的所有实习学校指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的调研样本为参与问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。
根据样本抽取原则,把样本确定为:实习生问卷的预调研样本为在永吉七中实习的我校全部实习学生,共十五人;实习学校学生问卷的预调研样本为永吉七中两个班的学生;实习学校主管教育实习校长问卷的预调研样本永吉七中副校长;实习学校指导教师问卷的预调研样本为永吉七中的所有指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的预调研样本为参与以上问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。
(二)访谈
访谈的对象包括四部分:实习生访谈、实习学校指导教师访谈、实习学校学生访谈和实习学校主管教育实习校长访谈。访谈的资料是访谈者依据访谈提纲上的资料进行访谈,主要分三大块资料:基本状况访谈、教育心理访谈和教育技术访谈。
访谈样本的选取原则是:实习生访谈对象为每校选取3-5名不一样专业实习生,实习学校指导教师访谈对象为每校2-3名指导教师(其中要有班主任指导教师),实习学校学生对象样本为选取6-8个学生进行访谈,实习学校主管教育实习校长访谈对象为实习学校主管教育实习的校长1人。
根据样本选取原则,把样本确定为:实习生访谈对象为在永吉七中实习的我校实习生,实习学校指导教师访谈对象为永吉七中的一名女英语教师,实习学校学生访谈对象为永吉七中的六名学生(三男三女),实习学校主管教育实习校长访谈对象为永吉七中副校长。由于此次预调研目的之一是为了培训参加调研的全体成员,因此进行访谈的学生都是有过访谈经验的或者之前受过访谈方面培训的,其余参加访谈的调研组成员则是见习这些访谈者访谈,向他们领悟访谈的方法与技巧,吸取经验。
(三)课堂观察与录像
课堂观察与录像的样本选取原则是:随机抽取有我校实习生实习的班级进行课堂观察与录像的工作。
预调研的课堂观察与录像工作一共记录了三节课,分别是:初中一年一班的地理,初中一年一班的政治和初中二年五班的英语。
三、预调研过程
(一)预调研的时刻和地点
1。时刻:20xx年xx月xx日上午7:30——18:00
2。地点:吉林市永吉县第七中学
(二)预调研准备工作:
1。分配工作:侯恕安排此次调研的工作分工,提出基本要求。
2。协调工作:向永吉七中学校领导说明调研目的与资料,协商具体的调研事项,得到了校领导的大力支持。
(三)预调研工作资料:
预调研工作的主要资料有三项:访谈、问卷调查和课堂观察与录像。
1。访谈
(1)学校主管教育实习领导(此次访谈对象为永吉七中副校长)的访谈,访谈时刻为15分。
(2)我校实习生的.访谈,访谈时刻大约为15分钟。
(3)实习学校指导教师访谈(英语,女),访谈时刻约5分钟。
(4)学生座谈(6人,三男三女),访谈时刻约为5分钟。
2。问卷调查
(1)学校主管教育实习领导问卷调查,为5分钟,在访谈之前。
(2)我校实习生的学科潜质试题和我校实习生的问卷调查,发15份试题全部收回,调查问卷发15份回到13份。
(3)实习学校指导教师的调查(学科潜质试题和调查问卷),共持续约一小时。学科潜质试题全部做完收回,问卷调查做了10份。
(4)学生问卷调查(两个班),每班的问卷平均都用了40分钟。
3。课堂观察与录像
共录了三节课的教学录像,分别是:初中一年一班的地理,初中一年一班的政治和初中二年五班的英语。
(四)下一步调研工作安排:
1、问卷相关部分负责人对问卷调整(周五完成),周六合卷,周日印出。
2、侯恕协调带队老师分组,参与调研的研究生分组。
3、联系六个调研县域的学校带队教师,与调研学校提前协商。
4、调研设备落实
5、调研预算、借款
6、下周开始进行实时实地调研工作。
(五)预调研材料的简单处理
预调研结束后,为了进一步完善和微调调研的方法与工具,科学有效的进行实地教育调研工作,为下一步实地调研打好基础,课题组成员将收回的问卷、访谈录音和教学录像资料做了一些处理与分析,并对实地调研状况作了分析讨论。
四、研究结果与分析
(一)问卷调查的研究结果与分析
在永吉七中领导和我校实习生的用心配合下几乎所有问卷的完成质量都比较好,而且收回了绝大多数的发放问卷。问卷资料基本真实的反映了教育实习的实际状况,能够到达了调研的目的。但是在问卷调查的过程中咱们也发现了一些的问题。实习学校领导问卷、实习生问卷、学生问卷和实习学校指导教师问卷这几类问卷中,只有实习学校领导问卷的问题数量适中,便于回答。实习生问卷、学生问卷和实习学校指导教师问卷的问题数量都较多,但是实习生问卷的问题数量虽然较多却并没有影响实习生的回答。学生问卷的问题一方面问题数量比较多,另一方面其中教育心理的有些问题问得比较晦涩,学生难于明白,因此平均每个学生回答问卷的时刻在40分钟左右。实习学校指导教师问卷的问题数量较多也影响了对问题的回答。
(二)访谈的研究结果与分析
访谈者依据访谈提纲的资料都进行了访谈,并且能够就一些问题展开提问,进行深度访谈,取得了良好的效果。见习访谈的学生也透过当场观察、领悟访谈者的访谈过程,得到了很好的领悟机会,对访谈的整个过程有了较为全面和深刻的认识,学习并领悟了访谈的一些基本方法与技巧,为调研工作的顺利进行打下了良好的基础。但是有的访谈者虽然就某一个问题问的较为详细,却忽略掉了一些问题的访谈,尤其是对基本状况的访谈并不全面。
(三)课堂观察与录像的研究结果与分析
新授课的录像图像清晰,教学情境反映的较为全面。不仅仅有对实习生的讲课状况进行录像,还有对学生的上课状况进行录像,而且质量很好,可用性强。但是此次预调研只有新授课的录像,可参考的维度太少,给课堂教学的分析讨论带来不便。
基于以上对预调研结果的分析咱们能够看到,尽管课题组成员为教育调研的工作做了充分的准备,使预调研的工作顺利进行,到达了预期的目的,取得了良好的成果。但是在这个过程中咱们也发现了一些问题,需要在后续的工作中改善。为了使实地调研的工作得以顺利进行,取得完满的成果,因此提出以下推荐。
五、推荐
(一)对问卷的推荐
由于各类问卷中,只有实习学校领导问卷的问题数量适中,其余问卷的资料都过多,而且学生问卷中教育心理的有些问题学生不能很好的明白。因此推荐精简除了实习学校领导问卷的所有问卷的资料,使问题少而精,浅显易懂便于回答。
(二)对访谈的推荐
在访谈的过程中,咱们发现访谈者进行访谈时并不能对所有相关问题进行提问,有遗漏的地方。因此,推荐访谈者在访谈之前要熟记访谈提纲的资料,对相应部分的问卷资料也要有所了解,使访谈全面深入的进行。
(三)对课堂观察与录像的推荐
课堂观察与录像之前要得到被采访者的教学设计,而且不仅仅要对实习生的新授课进行课堂教学录像,也要对实习生的试讲课和指导教师对实习生的指导课进行录像。这样就能够为以后的课堂教学观察与分析带给较为全面的参考依据,完善调研资料。
大学生实习报告 篇7
“千里之行,始于足下”,这近40天在盱眙农村商业银行马坝支行的短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个非常重要的作用,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。重要的是要向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导的同事们的经验,好的习惯和他们的知识也是我人生中的一大宝贵财富,这次实际更让我肯定的做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何与人相处时现代社会做人的一个最基本问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师。
在这次实践中,主要工作就是上门登记每户人家的基本信息,在刚开始的一段时间里,对这样的工作感到无从下手,苦累交加,这让我非常难过。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少。开始的时候,说话说的不好,不能说服人们登记,还被当成骗子,这让我很有感触的就是人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。每天早上和小组其他人集合的`时候,都要微笑的说声“早上好”,是发自心底真诚的问候,我就得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达的对同事对朋友的关怀,也让他人感觉被重视与被关心,仅仅几天的时间,就和小组其他人打成一片的,我心里担心会变成“透明人”的事情根本没有发生,我想应该是我的真诚,换取的别人的信任,他们把我当朋友看,也愿意一起好好工作。我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
大学生实习报告 篇8
一、实习目的
通过实习熟悉和掌握与专业有关的知识,把所学的理论知识与实践紧密结合起来,用理论指导实践,在实践中提高专业水平。培养自己的实际工作能力和分析能力。
二、实习时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、实习地点:
xx公司
四、实习内容:
在xx公司实习的这段时间,我经历了采访、写作、排版、校对的过程,用亲身实践的方式,巩固了课本中的知识。此外,在闲暇时间还会帮办公室同事做一些简单的辅助工作。比如图片的下载与制作、校对等。
五、实习总结
(一)基本概况
我这次的实习单位是xx公司编辑部。实习总指导老师是王主任,实习期每个人都安排有帮带老师,帮带老师安排每天的任务,以及检查任务的完成效果,同时指出不足之处。
最初的一段时间,都处于学习阶段。这种学习,包括对刊物的了解,对刊物运行的了解,对本公司的了解和对编辑的一些基本知识的了解。
(二)成绩和教训
实习期间也有单独外出采访的机会。其中一次xx主任给我们安排任务,让我们每个人去一所学校采访。采、编、写全过程都是自主安排。这对我们来说是一次挑战,也是一次检验自己实力的机会。此次采访让我发现了自己存在的很多不足。首先,采访中语言不够流畅,也许是前期准备不足的.缘故吧,访问起来问题之间衔接不好。其次,对采访的进度难以把握,不能及时将被采访者的思想锁定在预设问题上。对于时间的把握不是很好。不过整个采访还算顺利完成了。
这次的实习我收获很多,在帮带老师的指导下我所编写的栏目多次直接运用到彩信中,也参与到上级部门彩信的审核过程中,从中了解到更多本行业的有效信息,为以后工作打下了基础。
六、实习体会:
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟编辑们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解,主管以及负责中文内容的编辑我有了大体了解。在对故事以及资讯的编写工作中,真正学到了教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中找到了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
大学生实习报告 篇9
一、教学目的
对我来说,支持教育的目的是实现当代大学生的社会责任。毫无疑问,我们生活在一个相对较好的环境中,我们经常通过各种渠道了解西部贫瘠的土地、教育资源的匮乏、孩子学习环境的恶劣等等;经常能看到各种支持教育的人的努力和付出,包括每年在中国偏远地区坚持教育的感人故事。我经常觉得帮助他们是我们作为当代大学生不可或缺的责任。
奉献你的爱,快乐。我希望通过教学实践,我能给他们更多的帮助,奉献我的爱,告诉他们这个社会有很多关心他们的人,有很多有正义感和责任感的人愿意帮助他们。我希望通过我的努力,我能给他们一个更光明更美好的未来。
锻炼精神和素质。毫无疑问,教学区的条件很差,教学工作繁重而艰苦。希望通过教学工作,既能给他们带来温暖,又能锻炼自己的拼搏精神,体验不一样的人生,变得更加珍惜自己所拥有的一切;磨炼人格,提升精神境界。
二,教学过程和内容
1.20xx年6月20日提交申请表,6月25日参加第一次面试,提交个人信息,完成教案设计和答题卡,6月28日参加无领导小组第二次面试,7月1日单独参加第三次面试。面试通过后,准备相应的生活用品,捐赠物资,购买各种教学用品,完成分组。共有11个教学团队,每个团队有11-14名学生,前往西藏、新疆、兰州、宁夏和贵州开展教学活动。每个队应有一名队长,通常是前几年有经验的成员,和两名副队长,他们是面试过程中的优秀成员。我们队去宁夏回族自治区中卫市海原县官桥乡支教,我有幸担任副队长。
2.20xx年7月20日到达兰州汇和,他们招募的支持者如期到达,互相了解,为之后紧张的教学工作做准备。刚开始下火车的时候,兰州火车站并没有想象中的破旧和灰暗。兰州火车站的人群络绎不绝,干净整洁,一切似乎井然有序。这是兰州,海拔20xx米。我们在这里见面。我眼中的每一个成员都充满了慈祥的微笑,我眼中的每一寸土地都充满了各种各样的活力。这是一切开始的地方。我们出发了。
20xx年7月21日,我们出发前往宁夏海原县。公交车缓缓行驶,城市的缩影变得越来越远。道路两旁开始出现奔腾的河流、翠绿的群山、稀疏的村庄和长满西瓜的沙地。下午,我们到了官桥乡。短暂休息后,我们去了各自球队所在的小学——官桥、河堡和鲍方...
3.鲍方小学坐落在村子里,背靠着远处的田野和群山。偶尔,你可以看到山上孤独的树。学校整洁宽敞,出乎我们的意料。一切看起来简单自然。在这里教20天书,对我们来说是一件很开心的事情,这也是我们所有人的想法。
来当老师之前,我们了解到孩子的卷子都是自愿报班的,他们总是很不放心。我以为如果孩子的卷子不愿意学,我会来上课。但是当我真正看到他们的时候,我意识到我错了。那是一张渴望的脸,一个灿烂的微笑,一双无辜的眼睛。在后来的日子里,我也觉得和城里的孩子有很明显的不同。
到达当天下午,我们进行了一次学生报名活动,共招收了300名左右的学生,第二天就开始上课了。
在教学上,我主要负责初中和五年级的教学任务,主要教语文、历史等。为此,我准备了相当多的材料,并根据不同年级的年龄和接受水平准备了不同的内容。初中班有一年级到三年级的学生,所以主要教一些文言文知识,完整的语文阅读技巧,以及一些我们经常用来详细讲解的典故故事和经典名句;五年级的学生,本着寓教于乐的精神,讲更多的故事,通过一个个故事丰富自己的知识,同时教会自己很多道理。整个过程让我觉得很开心。
刚上平台的时候没有错过紧张和约束,玩的还不错。40分钟悄无声息的过去了我也没有感觉到,这让我感到欣慰和幸福。即使没有铃声,即使下课了,孩子们也没有打断我,而是认真地听。直到下一节课的老师进来告诉我下课了我才知道。他们是那么的单纯和温暖,让我觉得我付出的一切都是值得的,让我觉得他们每一个人都闪耀着阳光。总的来说,这里的学生非常渴望学习和知识,他们深深地意识到自己的不足,所以他们更加珍惜学习机会,这让我既高兴又难过。有时候还会经常拿他们和我们的童年、小学生、中学生的现在来比较,才能真正理解“生而不知福”是什么意思。
当然,在整个教学过程中,我们也发现并遇到了很多问题。首先,五年级学生的不良纪律总是需要纠正的。一开始很费劲。即使被提醒,过一段时间也会恢复原状。这个问题一度困扰着我,直到我觉得我再也不能这么纵容他们了。几次火灾后,问题慢慢解决了。这让我意识到,无论什么时候做什么事,都要平衡刚柔并济,一定程度上要把握。该严就严,该放松就放松,人也是如此。
其次,由于长期教育资源的匮乏,这里的孩子几乎没有机会学习英语,甚至语文、数学、物理、化学等科目也仅限于课本,很少接触到一些课外话题,基础比较扎实,有待提高。另外,语言缺乏必要的积累,必要的学习方法让他们的作文看起来不堪。所以我们的队员进城的时候给他们带了很多课外书,比如经典散文和古诗词名句赏析。
最后,通过我们的了解,很多孩子读完小学可能会辍学。即使在教学过程中,许多孩子也没有来上课。原因是我们在家工作需要帮助,这让我们感到非常不舒服。我们对此感到叹息和遗憾。这里几乎每个家庭都至少有三个孩子,最多九个。令人惊讶的是,大自然非常担心他们的家庭环境。每年都有大量学生因为家庭原因辍学。还有就是因为整体贫困,这里很多学生家庭卧病在床,丧失劳动能力。本着能帮多少就帮多少的原则,我们帮他们。有些成员甚至与一些有特殊困难的.家庭建立联系,愿意帮助学生上学。这一切都让人感慨万千。
生活上,主要负责队员的伙食和日常生活,负责做饭,了解队员的身体和心理状况,并将问题及时反馈给队长;刚到宁夏的时候,包括我自己在内的很多球员都有不同程度的感冒。好在最后慢慢适应后都恢复了。我们所在的小学有很好的支持条件。我们住教室和宿舍,不用铺地板,不用睡教室。相比其他球队,我们很开心。平时用水者是井水,不清,需要清一段时间才能使用;主要食物有鸡蛋、土豆、茄子、青椒等。每周进县城的时候,我都会带一些肉和蔬菜回来。因为可以短期储存,所以一般第一天吃,然后吃素几天,主要靠鸡蛋补充营养。但是,我们每个人都没有怨言,都在这里尽自己最大的努力去完成一份独特的“事业”。再苦的生活也阻挡不了我们火热的心,再热的天气也阻挡不了我们的进步,因为我们看到了更美丽的风景,看到了更灿烂的笑容。因为这里的一切都没有想象的那么美好。我们每个人都很清楚自己的微薄之力,但我们更清楚地知道,这不是放弃的理由。我经常会想起那个小男孩在退潮后,在海边把小鱼检查了一遍又扔回海里的故事。谁在乎?这条小鱼在乎。
5.教完,完成教学总结,安全回家。
三,教学的收获
首先,在实践的过程中,我体会到了付出之后的自我价值,体会到曾经的教学只是责任感的体现,而不是责任感的实现。要真正实现我们的社会责任,需要更多的人一起努力,需要更多的人陆续来到这里传承教学事业,留住爱。只有全社会的共同努力,我们才能真正帮助他们。
看到中国的贫困地区在这里有多穷,无论我们在网上还是电视上看到多少,都不会比我们亲眼所见更有感触。意识到这一点后,我懂得了珍惜生命,懂得了什么叫知足常乐。
我遇到了很多中国各高校的志愿者。我们一起生活,一起欢笑,一起流泪,互相学习,互相学习,互相鼓励。我们一起完成了教学任务,建立了非常深厚的友谊。同时,这段时间也会在我们的记忆中留下美好的印象,这段友谊会天长地久。
体验生活,提升自己。艰苦的生活条件,教学任务,以及我们面临的各种困难,让我更加成熟和坚定。
大学生实习报告 篇10
炎炎夏日,我迎来了大学生活的第一个暑假。转眼间大学生活已经一年了,会计专业知识也已经学习了一些,可是任然缺乏实践,为了丰富自己的阅历,适应社会,也为了响应学校关于大学生暑期社会实践的号召,所以决定在暑假到我村的村委会进行会计实习,以弥补处于象牙塔中的不足。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多课堂上根本学不到的东西,也打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下了坚实的基础。而会计是对具体事务进行计算记录收集他们的有关数据资料,通过加工处理转化成用户决策有用的财务信息。
会计作为一门应用性的学科一项重要的经济管理工作,是加强经济管理提高经济效益的重要手段。会计在提高经济在经济企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者需求的变化。前者是根本的动力,它决定了对会计信息数量和质量的要求。学好会计工作不仅要学会书本里的各种会计知识,而且要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机会结合在一起,惟独这样才干成为一名高质量的会计专业人才。从7月10日到7月25日,虽然是短短的十五天,我学到了不少课本里学不到的知识。我进一步了解了财务的使用和会计处理的流程,并做了一些简单的会计凭证。我实习的地方是我村的村委会,财务往来相对较少,但我认真的向会计请教各种账目的处理,认真学习了会计流程,真正从课本走到了现实。实习期间我努力将自己在学校里学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。
在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退。刚到会计室,我先看了他们以往所制的会计凭证和附录在会计凭证上的原始凭证,由于以前在学校学过会计凭证,借贷等知识,所以对会计凭证并不生疏。我首先根据会计的指导审核原始凭证,根据原始凭证所必须的要素认认真真审核了原始凭证,我也对一些银行账单发票联等有了真正的接触,不同于课本上或者老师课件上的熟悉。熟悉了原始凭证后,我又跟着会计师傅填制记账凭证。会计师傅首先根据原始凭证填制记账凭证演示了一遍,使我有了初步映像之后,我又在会计师傅的指导下认真的`填写了下一个。尽管学校里讲过一些基本细节,但是在实际编制的时候还是频频出错。会计师傅告诉我说,会计是一门很严谨的工作,一定要认真对待,虽然是实习也要认真,争取少犯错误,这对将来也有莫大好处。于是我暗下决心,以后一定要认真对待。
制好了记账凭证就进入记账程序了,虽说记账看上去很简单,可是忙的时候重复量如此大的工作假如没有一定的耐心和细心是很难胜任的。应为一出错是不能随便用笔涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每一个步骤会计制度都有严格的要求。例如,写错数字就要用红笔划线法划横线,再盖上负责人的章,才干作废。而且写错要在摘要栏注明,则可以用蓝笔划线更正,并在旁边写上正确摘要。寻常我们写字总觉得写中正点好看,可是摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样是为了防止摘要栏被人任意篡改。字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能写的东倒西歪。并且记账时要清晰每一个明细分录和总账名称,不乱写乱造。后来,会计师傅给我做了具体的讲解后,就开始叫我尝试一下。由于会计师傅在身边指导,我顿时来了信心。但我也不敢马虎,这并不是在学校的做作业或是考试时出错就扣分而已,这是关乎一个村的账务,一个村的财务管理。我放下杂念,全心投入其中,虽有些小失误但是总体上还是完成的相当好。所有的帐都记号以后,接下来就该结账。每一帐页就要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思。结账最麻烦的就是结算期间费用和税费。我帮着会计师傅结账,可是不一会儿我就被各种各样的数字搞的头昏脑胀,也开始频频出错。可会计师费却是得心应手,我想这是耐心还有熟练的关系吧。
虽然我此刻只是对报表有了初步的了解,还不能够单独编制报表,但是在会计师傅编制会计报表的时候,我尽可能的多看多问,渐渐地我对会计报表有了很深刻的熟悉。我相信这是学习课本所不能得到的,我对实习又有了新的感慨。我们的教育应该与社会实践更多的结合起来,采纳理论与实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践的广度与深度的关系,分别通过课堂社会实践吧我们所学的知识和运用结合起来,才干更完全的掌握。“千里之行,始于足下”,这十五天短暂而又充实的实践,对我走向社会起到了非常重要的作用。对我将来走上工作岗位也有很大的帮助。我深深的感到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,苦累交加,让我感到非常难过。一旦接触到实际,才发明自己知道的是多么的少,这是才再次领悟到“学无止境”的含义。
通过十五天的实践,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,从根据原始凭证填制记账凭证,到根据记账凭证登记总账,现金账,银行帐,到最后编制财务报表,都使我能够脱离课本的束缚,亲自去体验。除了编制各种凭证外,还初步大概的了解到每一种记账凭证的样式及用途。整个过程大概了解后还需要结合课本慢慢的消化汲取,认真总结,才干真正明白会计的职业,在将来工作后才干做到学以致用。当然,我们在学校时,应该努力学习与本专业相关的各种知识,有了这些基本知识做后盾,要想适时的学习有关知识也是信手拈来。但是互联网的使用和发展,使我们明白了资讯的重要,我们应该关注各种信息的公布,如若不然,又怎么能适应这瞬息万变的社会,又怎么会洞悉会计的最新发展动向。
大学生实习报告 篇11
20xx年2月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。天天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事‘责任’,凡事得慎重小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立即适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的.嘲讽。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问自学能力,在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才干深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
由于此刻还住校,所以天天7点不到就得起床去挤公交车,就算再严寒再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。不管怎样,在以后的工作中,我会严格要求自己,做好个人工作计划,争取将工作做到更好。
大学生实习报告 篇12
一、实习的目的与好处
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。下面,我将实习工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累必须的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习资料
xx年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找期望,最后在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在hr的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售amano品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(oa)、家具、通讯商品等领域,公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾,震旦的oa事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对soho族带给事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。
同时透过近30年的日本市场运作经验,使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业带给办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益匪浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的oa公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在之后的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够透过erp系统进行日常的作业,集团能够透过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不明白如何起步,因为我不明白该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎样有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,透过电话根本不能进行有效沟通,只能透过e-mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述最后激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你务必给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次十分好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作潜力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海XX区的'培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将用心开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
以上是我的毕业实习报告。在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中务必加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此务必掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手潜力,在社会这个大学校里,不断完善和学习
工作总结,认识自身不足。透过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且务必具有很强的动手操作潜力,更重要的是学会如何与人沟通,怎样建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此务必加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们务必熟练地掌握好专业知识。
大学生实习报告 篇13
班级:XXXX班
学号:XX
姓名:XX
实习单位:上海玉翔物流有限公司
一、实习的目的
为了让我们更好的掌握和吸收在课堂上学习的知识,也为了让我们更加了解市场的概况以及现实与课本知识存在的差距,让我们学习和掌握如何将课本上学习到的知识运用到社会实践中,其中有学习的专业知识,也包括我们如何与人交往和合作等,学校安排和组织我们营销与策划专业的学生充分利用暑假的假期时间,进行一次自己寻找和选择单位的中期实习活动。
二、实习单位的概况
通过朋友的介绍并结合自己的情况考虑,我于七月一号到上海玉翔物流有限公司面试,应聘一份暑期实习工作。由于我各方面条件都达到他们的要求,而且对于他们提出的问题也都作出了令他们较为满意的回答,因此我成功的通过了面试。
上海玉翔物流有限公司位于上海市宝山区祁连山路1288号,公司占地面积9600多平方米,拥有各类平板、高栏、集装箱、冷藏车130余部,可调度车辆160余部,并对本公司车辆实行GPS全球卫星定位,全程进行跟踪服务,让客户随时随刻都能掌握货物的动态。
上海玉翔物流有限公司前身为上海杰达物流有限公司,是一家集公路运输、配送、仓储于一体的现代化综合性物流企业,专业从事上海至山东各地的货物运输业务,公司自创建以来,得到了社会各界人士的大力支持与帮助,取得了数千家客户的信任,并建立了长期合作关系。
公司的每一位员工都经过严格的专业培训,并拥有一支经验丰富的装卸队伍、高水准的客服专员、精锐的业务精英、高科技的作业设备、现代化的办公配置、先进的管理模式,二十四小时为客户提供优质的信息服务,专业的服务队伍加上全面的货物保险,为客户解除后顾之忧。
为了顺应物流业务的发展集客户的需要,公司目前已在全省各地
设有多家分公司及办事处,真正做到了“想客户所想、急客户所急”的服务理念,秉承“尊重客户、理解客户、服务第一、信誉第一、安全第一”的服务宗旨,竭诚的为客户提供优质的服务。
三、实习的过程和内容
(一)正式上岗前的培训
应聘成功后,当天下午公司就安排了住宿,与正式员工一样住在公寓的集体宿舍,公寓里十分整洁、干净,各种设施和用品都比较齐全,其中就包括员工活动中心。按照公司的章程规定和安排,上岗的新员工都要进行培训,因此我也就被安排于第二天与其他新员工一起参加培训。
在培训过程中,培训老师向我们讲解了各个发面我们应该了解的内容,其中包括:公司的创立过程和发展状况,公司的各项规章制度,员工应尽的职责与义务以及享受的待遇和福利,薪资的结算和发放方法,员工安全知识宣导及参观公司各部门和仓库等。
(二)实习前期工作
由于我刚去公司并且是第一次接触物流行业,因为公司市场部缺少客服人员,因此人事部的工作人员便与我商量,希望我能先去客服部工作一段时间,一来可以解决现有的客服部短缺问题,二则可以有更充足的时间去了解公司和一些工作流程。考虑到我暂时的确对一些工作流程还不是很清楚,可以通过这些工作去加深了解并且可以解决当前存在的问题,于是我就答应了。
其实工作内容较为简单,也不是很累,但要求我们必须要细心和负责,我们负责接待来访客户以及客户的电话和邮件,我在一位师傅的指导下很快就学会了怎样又快又好的完成工作,而且我和他们相处的非常融洽,也从他们那里学到了许多的东西,包括工作上的和人际交往方面的,总而言之是受益匪浅,并没有浪费时间。
(三)实习后期工作
在客服部,我在做好本职工作的前提下,对公司做了更深入的了解并且对各个部门之间的工作流程也有一定的熟悉。一个月后,人事部门同事找到我,说市场部缺少一位业务人员,希望我能去市场部门跑公司业务,我对此十分高兴,因为我相信我在那儿能学习到更多的与我所学专业相关的知识。
在这期间我跟随公司业务人员去参加公司的业务活动,同时也要经常给一些老客户和现有客户通电话,与他们保持联系及反应实时情况。于此期间我学会了许多的电话礼貌用语和表达沟通的能力,而且我也经常向其他同事请教和学习,虽然他们有时候工作很忙,但他们还是会很耐心的教会我一些东西。这一项工作虽然看起来很简单,但其实也十分的重要,因为每一位客户都关系到公司的收益和诚信,并且与老客户保持联系也是为了有更多的合作,所以经理对我们的要求就是我们必须有耐心和热情,因为这会直接影响到公司的利益和形象。虽然刚开始我不太熟练,参加业务活动略显生疏,但我一直很有耐心并且充满热情,经理说我这两点是值得肯定的,很快通过几天的学习和请教,我便很轻松的就能驾驭这项工作了。
四、实习的收获和体会
(一)实习的收获
1、获得了一段珍贵的社会实践经历,并从中学习到了一些经验,这些正是课本上所无法学到的。同时也让我知道基础知识的重要性,因为基础知识是完成工作的前提。
2、通过这段时间的工作,我变得比以前更加友善了,因为我发现只有我们学会友善对待他人,那么他人才会报以友善的态度来对待我们,并且这样一来很多事情就变得更加简单化了。于此同时跟着学会的还有忍耐,慢慢发现这是必须学会的一项基本功,对于工作的压力和领导的批评等,我们都必须学会去忍耐,否则很多事情都会告败。
3、对物流行业有了一定的了解,丰富了我的知识储备,包括一些工作流程和与客户的交流、合作等。
(二)实习的体会
市场营销对于任何一个企业来说都是十分重要的,它作为一个整体职能处于企业的中心地位,是企业生存的根本和基础。随着新经济时代的到来,主动权转移到客户手中,因此企业要想获得长久的'利益与成功,就必须以客户为中心,去了解和掌握客户真正的需求,并找到令客户满意的方式去满足他们的需求,那么这一系列的工作都离不开营销和策划。
物流企业也是如此,随着市场竞争格局的演变,加之“第三方利润源”的驱动力,许许多多的物流企业如雨后春笋般挂牌成立,使得竞争环境日益严峻,因此物流企业引入营销理念已成为企业的当务之急。企业只有把物流和市场营销有机结合起来,才能是企业赢得更多的客户,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
五、实习总结
短暂的实习生活过去了,总的来说我的这段实习生活还是很成功的,通过这次实习我学到了专业技术知识,同时也学到了许多课本上学不到的知识,如人情关系和人际交往等。于此同时,我感觉自己变的更加成熟了,处理各方面问题的能力也有所提升。在这段时间里通过工作,我发现了自己更多的优缺点,从而让我知道自己该怎样改掉自己的一些缺点及如何继续发挥自己的优点。我知道了自己在哪些方面的能力还有所欠缺,在继续的学习中去努力提升自己这方面的能力,为以后的工作打下一个更加牢固的基础。
在此也非常感谢学校能安排这次中期实习活动,它让我更加清楚的认识到自己所要学习和掌握的知识,让我更加明确了今后学习的重点和目标,同时也让我拥有了一段珍贵的社会实践经历。
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