管理实习报告范文锦集七篇
在当下这个社会中,报告的使用频率呈上升趋势,要注意报告在写作时具有一定的格式。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的管理实习报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
管理实习报告 篇1
一、证券投资学课程授课过程的体会
证券投资学是金融专业的基础课程,通过学习证券投资学,使了解证券投资的理论、知识、和操作方法,认识和理解证券投资活动和证券投资过程,从而树立正确的投资理念,掌握常用的基本分析和技术分析方法,在实践中争取获得较大的投资收益,并控制和防范可能遇到的各种风险。学习了证券投资学,我感觉受益颇多。特别是老师运用理论与模拟实践相结合的教学方式,让我深深体会到了炒股存在着较大的,甚至是让人难以意料的客观风险,但个人的心理因素也很重要,也领会到一些基本的投资理念。
证券投资是指:投资者(法人或自然人)购买股票、债券、基金券等有价证券以及这些有价证券的衍生品以获取红利、利息及资本利得的投资行为和投资过程,是直接投资的重要形式。理性的证券投资过程通常包括以下几个基本步骤:
(一)、确定证券投资政策确定证券投资政策作为投资过程的第一步,涉及到决定投资目标和可投资资金的数量。由于证券投资属于风险投资,而且风险和收益之间呈现出一种正相关关系,所以,投资者如果把只能赚钱不能赔钱定为证券投资的目标,是不合适和不客观的。客观和合适的投资目标应该是在赚钱的同时,也承认可能发生的亏损。因此,投资目标的确定应包括风险和收益两项内容。投资过程的第一步是确定在投资者最终可能的投资组合中所包含的金融资产的类型特征,这一特征是以投资者的投资目标、可投资资产的数量和投资者的税收地位为基础的。
(二)、进行证券投资分析证券投资分析作为投资的第二步,涉及到对投资过程第一步所确定的金融资产类型中个别证券或证券组合的具体特征进行考察分析。这种考察分析的一个目的是明确这些证券的价格形成机制和影响证券价格波动的诸因素及其作用机制,考察分析的另一个目的是发现那些价格偏离价值的证券。进行证券投资分析的方法很多,这些方法大致可分为两类:第一类称为技术分析,第二类称为基础分析。
(三)、组建证券投资组合组建证券投资组合是投资过程的第三步,它涉及到确定具体的投资资产和投资者的资金对各种资产的投资比例。在这里,投资者需要注意个别证券选择、投资时机选择和多元化这三个问题。个别证券选择,主要是预测个别证券的价格走势及波动情况;投资时机选择,涉及到预测和比较各种不同类型证券的价格走势和波动情况(例如,预测普通股相对于公司债券之类的固定收益证券的价格波动);多元化则是指依据一定的现实条件,组建一个在一定收益条件下风险最小的资产组合。
(四)、投资组合的修正投资组合的修正作为投资过程的第四步,实际上就是定期重温前三步,即随着时间的推移,或是投资者会改变投资目标,或是投资对象发生变化,从而出现当前持有的证券投资组合不再成为最优组合的状况,为此需要卖掉现有组合中的一些证券和购买一些新的证券以形成新的组合。这一决策主要取决于交易的成本和修定组合后投资业绩前景改善幅度的大小。
(五)、投资组合业绩评估投资过程的第五步--投资组合的业绩评估,主要是定期评价投资的表现,其依据不仅是投资的回报率,还有投资者所承受的风险,因此,需要有衡量收益和风险的相对标准。这是我对证券投资学初浅的认识,在技术分析中的k线图分析运用价量配合分析股票走势,综合分析预测股价走势。切线分析中综合运用各种切线来研判股价走势。形态分析中观察各种形态及研判股价走势,模拟和研讨买点和卖点。技术指标分析中观察各种技术指标分析与股价的相关性、模拟和研讨买点和卖点。波浪理论分析中了解了波浪的基本结构以及波浪的幅度和时间跨度。
二、证券投资学课程与相关课程、会计学专业的`关系认识
证券投资实验是证券投资教育的重要环节之一。证券投资分析涉及到经济学、金融学、会计学、投资学等多方面的理论知识,是对各种理论知识的一种综合应用,学生如果能在证券投资实验环境下接受证券投资理论教育,不仅更加易于理解和掌握相关理论知识,认识和把握相关证券投资实践,而且也能在实现二者的结合过程中做到相辅相成、互促互进。
本课程要求学生具备一定的西方经济学、会计学、财务管理、统计学、高等数学、计算机软件应用的前期知识,通过西方经济学、统计学、财务管理、高等数学等课程的学习,具备基础概念认知、计算评估、报表分析、文字描述等能力,为本课程的学习提供必要的知识储备。
本课程是一门理论性和实践性较强的课程,重点讲授证券投资基本理论、基本分析方法和设计技巧,为进一步学习专业课程打下良好基础。在进行财务会计问题探讨时,一方面因为这与所学专业紧密相联,另一方面因为这与笔者认识和分析问题的方法有关,即从具体甚至是细微的问题入手,逐步求得对问题全面而深刻的认识。证券投资基金的业务比较单一,会计核算并不复杂,但是其中一些问题很有探讨的价值。它不是对相关问题面面俱到地予以论述,而是对部分问题的研究,希望在证券投资基金财务会计问题中起到"纲举目张"的效果。
证券市场法规和各项基础性制度建设不断完善,资本市场的规模明显扩大,与国民经济的关联度不断加强,资本市场的作用逐步显现,上市公司结构显着改善,证券、期货经营机构实力明显增强,基金业的发展开始改变传统的理财观念和方式,同时,投资者数量快速增加,有利于提高投资决策的科学性,投资决策贯穿于整个投资过程,其正确与否关系到投资的成败;有利于正确评估证券的投资价值,投资者之所以对证券进行投资,是因为证券具有一定的投资价值债券的投资价值受市场利率水平的影响,并随着市场利率的变化而变化;影响股票投资价值的因素更为复杂,受宏观经济、行业形势和公司经营管理等多方面因素的影响;有利于降低投资者的投资风险,理性投资者通过证券投资分析来考察每一种证券的风险一收益特性及其变化,可以较为准确地确定哪些证券是风险较大的证券,哪些证券是风险较小的证券,从而避免承担不必要的风险;科学的证券投资分析是投资者投资成功的关键证券投资的目的是证券投资净效用(即收益带来的正效用减去风险带来的负效用)的最大化。因此,在风险既定的条件下投资收益率最大化和在收益率既定的条件下风险最小化是证券投资的两大具体目标。
证券投资的成功与否往往是看这两个目标的实现程度。证券投资学与会计学,还有经济学等之间有着必然的关系,会计学是一门实践性很强的学科,它既研究会计的原理、原则,探求那些能揭示会计发展规律的理论体系与概念结构,又研究会计原理和原则的具体应用,提出科学的指标体系和反映与控制的方法技术。会计学从理论和方法两个方面为会计实践服务,成为人们改进会计工作、完善会计系统的指南。
三、证券营业部实习过程
山西证券有限责任公司是全国创新类证券公司,经营范围涵盖证券自营和代理买卖、证券承销和上市推荐、证券投资咨询、委托资产管理、网上证券委托业务、发起设立证券投资基金等。整个实习期间共分为两个阶段。第一阶段,刚进公司,安排我们到中心,介绍一下公司的主要领导,熟悉业务和各种情况。第二阶段,与公司负责人进行简单的交流,提出一些问题,然后大家进行交流。
在进入公司后,我们坐在一起,听公司负责人给我们介绍关于公司的进程,还有公司的现状,以及以后的发展趋势,我们作为新人,对证券的东西并不熟悉,通过介绍,知道业务部的主要工作是营销产品,开发新客户和拓展业务,总的说来营销方式和其他贸易公司还是比较类似的,主要是做一些客户维护,既每天通过电子邮件的形式将公司的最新投资策略和研究报告发送给有需要的客户,每天还接听办公室的,现场接待客户和客户交流等。并且通知客户新股发行情况,新股中签,权证到期风险和行权等重要的内容。
在证券公司的这半天,我的心理承压能力得到很大提高,做事更加细心谨慎,实际业务和沟通交流能力也得到很大提高,为将来的工作打下了良好的基础。我的收获是,客户情况了解的多少,和客户交流的效果好坏会影响到公司的发展大计以及我工作的进度和工作的自信心,证券投资是一项很慎重的工作,风险性也很强,需要我们胆大心细,做好预算,了解股票行情,在实习的过程中的经验和休会可以概况为以下几个方面:
1.做营销之前一定要对你所要接触的客户做一个了解,分析客户的基本情况,有针对性地制定营销计划,这是我最大的感受。
2.多和同事交流,看看别人都遇到了什么问题,不知道的要记下来,以防以后自己遇到了,又不知所措了。
3.向客户推荐产品后要及时的进行跟踪,有计划的联系一下客户,随时搜集客户的反馈信息。
4.为每一个客户都建一个文档,有关客户的有效信息要及时保存。
5.业余时间要多多的学习证券专业知识,要想在证券业取得成功,专业知识一定要过硬!
四、证券营业部实习体会
人生在世,最重要的有两件事情;一件是学做人,另一件是学做事,只有先学会怎样做人才谈得起怎样做事情。
一个人的成功固然需要知识和智慧,然而对自己所从事的工作如果没有极大的热情,没有持之以恒、艰苦奋斗的敬业精神以及开拓创新进取的精神和冒险精神,即使再聪明的人也会与成功失之交臂的。一个人有德无才或有才无德都可能会四处碰壁,只有德才兼备才会畅通无阻。
时代的弄潮儿不仅需要满腹经纶,而且也需要懂得人世间的常情,具有良好的教养、远大的目标以及强列的开拓创新精神。纵观历史上那些伟大的杰出的人物,他们绝大多数人都经历了艰苦岁月和命运的磨难,然而他们总是善于寻找生命的支点,总能适时调整自己的心态,坚忍地承受着生活的艰辛,哪怕是在一贫如洗的艰难困境之中,也能够凭借持久的努力打破重重的围困。
而当他们脱离困境的时候,同时也脱离了平凡,造就了卓越而伟大的人生。因此;无论什么人,只要他想成就一番大事业,就离不开道德情感、道德态度、道德良知、道德意志、道德责任、道德理想的帮助和支持,总之对待工作要有良好的职业道德。一个成功的企业变需要从业员工具备良好的职业品质,没有任何一家企业愿意聘用懒惰、没有礼貌、纪律观念淡薄、心胸狭窄、奸猾狡诈、夸夸其谈、不务正业、毫无责任心和敬业精神的职员并委以重任。
在日常生活中也没有人愿意与这样的人进行更多的交往,这种人既无人缘也无职业道德品质的人要想成就一番大事业,无疑是等于痴人说梦话。因此;一个人首先要学会如何做人和再学会如何做事情,在平时培养自己具有良好的道德情操,全面提高自己的宗全素质特别是道德素质。纵观实习过程;其中有快乐也有重重的困难,在因难面前我不会被吓倒,反而在困难面前我学会了如何勇敢地面对它,学会如何解决它,从而使我在经受困难与挫折的过程中不断磨合自己,不断地提高自己。
通过这次的实习;我懂得要获得别人的尊重,首先要得尊重别人,实习才是我充满挑战和希望的开始,通过这次实习我才知道什么叫做"纸上得来终觉浅、终知此事要躬行".
1.经验不足。作为一个新人,自我感觉在学校学的理论知识比较扎实,但在实习工作过程中,还是遇到了所学难以有效的运用或是说很多的知识都要重新学习。
2.沟通能力不行。与人相处是一门学问,而我在与领导交流过程中,明显感到不够大方,主动。
3.心态比较急,处事不够稳重。问题比较多,有些基本概念不是很清楚,容易混淆,有待于继续加强学习、实习,顾名思义,在实践中学习。因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。我当然不希望实习不仅仅于此,那太狭隘了。我要为我的人生做一个好的规划,坚定目标往前走,向胜利的彼岸前进.
总之,通过这次毕业实习让我对专业的理论知识有了更深刻地了解,实践出真知,在实习过程中我们将理论与实践有效地结合起来,在校所学的理论知识及实践经验很好地指导了这次企业实习,提高了我的能力,同时也让我认识到自己的不足,在今后的学习及工作中我会继续努力,及时地更新完善自己。
管理实习报告 篇2
1 财务管理综合实习的目的
学以致用是我们学习的要求,而要做到学以致用就必须要经历实际操作这一环节,因此实习也就是我们学习中很重要的一部分。实习不仅有利于加强实践性教学,提高实际操作能力,同时也有利于提高企业财务管理人才的综合素质,以适应国际经济一体化和日益激烈的竞争。实习让我们更加直观地理解了财务管理的基本内容,懂得各种财务活动的联系,以及财务活动同其他各种经济活动的联系,掌握财务管理的各种业务方法,学会运用财务管理的知识和技能为经营战略和经验决策服务,提升从事经济管理工作所必须的财务管理专业水平和工作能力。同时,加深了我们对财务管理专业的了解,拓宽了我们的知识面,提高分析问题和解决问题的实际能力,培养实事求是的工作作风,脚踏实地的工作态度。
2 财务管理综合实习的内容
2.1 财务管理目标
财务管理目标又称理财目标,是指企业进行财务活动所要达到的根本目的,它决定着企业财务管理的基本方向。财务管理目标是一切财务活动的出发点和归宿,是评价企业理财活动是否合理的基本标准。随着市场经济体制的逐步完善,财务管理理论在不断地丰富和发展。其中财务管理的目标,也在不断推陈出新。到目前为止,先后出现了三种比较具有代表性的观点,分别是:利润最大化原则、每股收益最大化原则、企业价值(股东财富)最大化原则。
三种流行的财务管理目标
2.1.1 利润最大化
优点:利润代表了企业新创造的财富,利润越多,企业财富增加越多,整个社会财富越多。
缺点:(1)没有考虑投入与产出的比较关系,不能用于不同资本规模企业之间的比较。
(2)没有考虑风险因素。
(3)没有考虑货币的时间价值。
(4)片面追求利润最大化,可能导致企业行为短期化。
2.1.2 每股收益最大化
优点:考虑了投入与产出的比较关系。
缺点: (1)没有考虑风险因素。
(2)没有考虑货币的时间价值。
(3)导致企业行为的短期化。
2.1.3 企业价值(股东财富)最大化
优点:(1)考虑了货币的时间价值。
(2)考虑了投入与产出的比较关系。
(3)考虑了风险因素。
(4)克服了短期化行为。
(5)有利于资产的保值增值。
(6)有利于社会资源的合理配置。
缺点: (1)非上市企业的价值难以确定。
(2)股票市价并非真正反映企业的业绩。
(3)为控股或稳定购销关系,不少企业相互持股,致使股份与企业业绩脱钩。
本案例中新公司成立后,对原有的财务管理目标进行了一系列的改革,尤其是在员工制度、分配制度、组织机构、和管理制度上,进行了较大的变动以达到转变职工观念,追求企业价值最大化,最终以实现总体收益和价值的最大化的这样一种效果。可见,财务管理目标的选择对企业至关重要。
2.2预算编制
财务预算是一系列专门反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果,以及现金收支等价值指标的各种预算的总称,具体包括现金预算、预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等内容。
实践证明,企业全面预算管理是一项重要的管理工具,能帮助管理者进行计划、协调、控制和业绩评价,通过科学的预算管理,我们可以早一步知道企业未来的经营情况,如有不足之处即可尽快进行调整,尽早弥补损失。推行全面预算管理对企业建立现代企业制度,提高管理水平,增强竞争力有着十分重要的意义。
通过本案例学会如何进行销售预算、生产预算、直接材料预算、直接人工预算、现金预算以及收益预计。这一题中计算的过程虽然不是很繁琐,但是需要我们理清其中各种数据之间的关系,如果其中的关系不理清就会给我们的计算带来很大的麻烦,这需要我们有着十分的谨慎与小心,每一步计算都要仔细的理顺思路。
2.3 信用政策
信用政策是指企业为对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则性行为规范,是企业财务政策的一个重要组成部分。信用政策包括信用标准、信用条件和收款政策,主要作用是调节企业应收账款的水平和质量。
根据本案例中的计算结果,我们可以看出,如果不及时改变信用政策,处理目前
与该经销商的这种情况,东方百货会产生更多的欠款,应收账款会因为不能及时变现而产生坏账,减少企业的流动资金,不利于企业生产经营活动的进行,百货公司的信用风险加大,不利于资金回笼。根据以上分析,在这里提出以下几点建议:
(1)应收账款赊销效果的好坏,依赖于企业的信用政策,该公司制定合理的信用政策通过信用标准,信用条件和收账政策三个方面来决定信用政策。
(2)加强应收账款的日常管理,对应收账款进行跟踪分析,账龄分析,首先保证率分析等,简历应收账款坏账准备金制度。
(3)争取与该经销商协商达成一致的意见,共同解决问题,找到共赢方案。 实达电脑公司过去采用比较宽松的信用政策,其目的是为了扩大销售,占领市场份额。由此带来的结果是扩大了企业的销售额,占领了市场份额,公司也发展壮大了起来。但是,同时由于信用政策过于宽松,导致客户拖欠数额越来越大,时间也越来越长,严重影响资金周转,最终导致企业资产负债率过高,流动资金不足,公司陷入进退两难的境地。经过我们的计算,新的信用政策是利润增加了70万,公司的存货资金占用减少了1000万元,所以新方案的可行性很大,因此必须考虑使用新的信用政策,来改变目前这种趋势。
2.4 股利政策
股利政策是股份公司关于是否发放股利、发放多少以及何时发放的方针和政策。它有狭义和广义之分。从狭义方面来说的股利政策就是指探讨保留盈余和普通股股利支付的比例关系问题,即股利发放比率的确定。而广义的股利政策则包括:股利宣布日的确定、股利发放比例的确定、股利发放时的资金筹集等问题。主要有以下几种政策:
(1)剩余股利政策
是以首先满足公司资金需求为出发点的股利政策。根据这一政策,公司按如下步骤确定其股利分配额:确定公司的最佳资本结构;确定公司下一年度的资金需求量;确定按照最佳资本结构,为满足资金需求所需增加的股东权益数额;将公司税后利润首先满足公司下一年度的增加需求,剩余部分用来发放当年的现金股利。
(2)固定股利额政策
以确定的现金股利分配额作为利润分配的首要目标优先予以考虑,一般不随资金需求的波动而波动。这一股利政策有以下两点好处: 稳定的股利额给股票市场和公司股东一个稳定的信息。许多作为长期投资者的股东(包括个人投资者和机构投资者)希望公司股利能够成为其稳定的收入来源”以便安排消费和其他各项支出,稳定股利额政策有利于公司吸引和稳定这部分投资者的投资;采用稳定股利额政策,要求公司对未来的支付能力作出较好的判断。一般来说,公司确定的稳定股利额不应太高,要留有余地,以免形成公司无力支付的困境。
(3)固定股利支付率政策
这一政策要求公司每年按固定的比例从税后利润中支付现金股利。从企业支付能力的角度看,这是一种真正稳定的股利政策但这一政策将导致公司股利分配额的频繁变化,传递给外界一个公司不稳定的信息,所以很少有企业采用这一股利政策。 经过一系列的计算,对本案例中的两段材料进行分析。资料一:对财务总监设计的三种不同的股利分配方案进行计算与分析,先算出三个方案的投资报酬率和剩余收益,然后计算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有资金数额及预计的外部自有资金需要量,最后得出结论第三种方案可行。材料二:根据长城公司以往的财务指标及长期贷款利率和一些相关资料,分析长城公司股利政策。通过分别计算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下发放的股利及实际可支配的现金,最后根据计算结果得出结论,应该采用固定股利支付率政策,股利支付方式为20%发放现金股利,80%发放财产股利或股票股利。
2.5 项目投资决策
项目投资决策是由有关部门、单位或个人等投资主体在调查、分析、论证的基础上,对个别投资项目的根本性问题作出的判断和决定。通过投资可行性分析,我们会避免出现盲目上项目的情况,只有充分可行的项目,在考虑了各种风险的'基础上,我们才能予以考虑项目可行。
(1)含义:净现值(NPV)指在项目计算期内,按行业基准收益率或其他设定折现率计算的各年净现金流量现值的代数和。
(2)判断方法:只有净现值指标大于或等于零的投资项目才具有财务可行性。 可以选择投资项目的资金成本、投资资金的机会成本或行业平均收益率作为计算净现值的折现率。
(3)净现值法评价
优点:综合考虑了资金时间价值、项目计算期的全部净现金流量和投资风险; 缺点:无法从动态的角度直接反映投资项目的实际收益率水平,而且计算比较麻烦。
要解决本案例中的的问题,首先要计算第一年至第五年的税前利润和税后利润。其中税前利润等于销售收入减去经营成本再减去折旧额,再根据题中所得税率为34%,求出税后利润。接下来计算出每年的现金净流量,最后就是投资项目的执行,这需要企业积极筹措资金,实施项目投资。
2.6 财务预测
财务预测是根据财务活动的历史资料,考虑现实的要求和条件,对企业未来的财务活动和财务成果作出科学可预计和测算。它是财务管理的环节之一。其主要任务
在于:测算各项生产经营方案的经济效益,为决策提供可靠的依据,预计财务收支的发展变化情况,以确定经营目标,测定各项定额和标准,为编制计划,分解计划指标服务。财务预测环节主要包括明确预测目标,搜集相关资料,建立预测模型,确定财务预测结果等步骤。
本案例中运用相关财务知识计算公司的净利润、债券发行总额、债券成本和年度资产总额,运用高低点法计算每万元销售收入与现金项目不变资金,建立资金预测模型,预测公司的资金需要总量以及需要新增资金量。
2.7 资金管理 资金管理是对企业资金来源和资金使用进行计划、控制、监督、考核等项工作的总称,是财务管理的重要组成部分,资金管理包括固定资金管理、流动资金管理和专项资金管理。
本案例讨论企业账款的收回,只要存在商业信用行为,坏账损失则是不可避免的。会有客户逾期还未付款或者拒绝付款,这时候就需要我们通过各种方式与客户沟通以收回账款。针对此问题西门子公司特地设立了金融服务集团,即SFS。SFS在企业的财务方面提供很大的支持与帮助,提高了现金管理的效率和效益。
SFS在西门子的金融服务集团中有着举足轻重的作用,它不仅承担了西门子“内部银行”的只能,还提供全方面的咨询和财务金融方面的支持。
最后谈谈西门子金融服务集团对跨国公司资金管理的启示:
(1) 可成立类似的金融服务集团,将全球的该企业的结算业务统一处理。
(2) 充分利用企业的“内部银行”和外部银行。
(3) 将每种不同的货币进行单独的现金集合管理。
(4) 通过在不同的地区设立资金中心,确保资金的调配和运作。
2.8 证券投资
证券投资是指投资者(法人或自然人)购买股票、债券、基金券等有价证券以及这些有价证券的衍生品,以获取红利、利息及资本利得的投资行为和投资过程,是直接投资的重要形式。证券投资分析是指人们通过各种专业性分析方法,对影响证券价值或价格的各种信息进行综合分析以判断证券价值或价格及其变动的行为。
本案例中利用固定股利贴现模型否认了董事长的观点,分析出股利增加对可持续增值率和股票账面价值的影响。首先参考固定股利增长贴现模型,分析材料中董事的观点是否正确,并分析股利增加对可持续增长率和股票的账面价值有何影响。然后得出结论,股利支付率的提高将减少可持续增长率以及股票账面价值。评估东方集团的股票价值,先要算出预计第一、二、三年的每股股利,再算出投资人有求的收益率,最后通过第一步、第二步算出的结果,算出股票价值。而这一结果也表明,公司股票的内在价值将高于其市价,说明采用新项目,公司的股价将会上升。
管理实习报告 篇3
认知实习报告
目录
一.实习地点及企业的基本概况……......……...……......……………………………………………….2
二.实习目的……………………………………………………………………………………………………………2
三.实习内容……………………………………………………………………………………………………………2
四.实习过程……………………………………………………………………………………………………………3
五.实习总结…………………………………………………………………………………………………………….5
通过在学校学习一年,一些基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。20xx月8月1日至8月20日,我作为一名财务管理专业的学生参加了认知实习。通过对会计工作的实践,我对本专业有了更深入的认识。
一.实习地点及企业的基本概况
二.实习目的
学习了一年,学习的专业课程有《基础会计》、《中级财务会计》等课程,对于会计的基础知识我已有了一定的认识。但在不断的学习和探索中发现了许多问题,会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,但是我对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去,为了积累更多的工作经验,作到学以至用,希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现代社会所需要的财会人员,为日后的工作打下夯实的基础。
三、实习内容
1、原始凭证的整理;2、原始凭证的核签;3、票据的粘贴;4、登记记账凭证;5、打印凭证;6、填写支票;7、发放工资;8、会计簿记的登记。
四,实习过程
此次实习,我主要职责是协助财务人员进行账实核对、账证核对、账账核对等账务方面处理,以及电脑登账和一些办公室文员工作
刚开始上班的,我的心里很没有底,虽然对能接触到真实的会计工作感到兴奋,但更多的是单独处在这个陌生的环境忐忑紧张的心情,总是觉得自己会做不好会给其他的工作人员到来麻烦等等。
然而开始工作的时候却并没有像我想的一样直接接触到实际的工作,第一天前辈们做各种会计报表,原始凭证,财务报告,编制财务报告,核对现金日记账、银行存款,日记账与总帐余额是否相符等等,而我只能在旁边看,负责带我实习的前辈只是让我看一些简单的凭证和账本,让我紧张的心情慢慢的适应了下来。经过几天重复的工作,我虽然适应了单位的生活,但是连续几天都是在这样枯燥无味的情况下过去的,当时我觉得这些凭证,账本上的科目记载和我在学校学的'差不多,资金往来等业务我也能准确的做出相应的归类,就觉得其实会计其实也是挺简单的。于是我的心情开始浮躁了起来。
几天过去后,工作渐渐的多了起来,我也开始接触了做记账凭证的工作,开始的时候真的 是漏洞百出,当我做完第一张凭证的时候,自我感觉是相当的良好了,继而拿给我的指导老师看,但是他就给我指出了几处错误,其中尤为重要的就是数字金额的填写上,比如数字的大小写上、大写数字要如何填写,小写数字要如何填写,并告诫我会计工作是项谨慎的工作,填写每一项的时候都要再三的检查,一个不慎都有可能关系到公司利益。渐渐的在实习老师的指导下,我做的凭证错误越来越少。会计工作并不是每天都是很忙的,有时一天下来忙的是脚打后脑勺,有时则是一天都没有事情做,很快我也适应了这样的工作生活。没事情做的时候我也会去其他部门逛逛,其他部门大多也是挺忙的,有时一个电话过来就要出动好几人。那是我还在庆幸,幸好我是在财务部门。我尽可能的把自己的工作做好,但尽管如此,偶尔也还是会出错误。慢慢的我也接触了很多别的事情像是去银行对账等等。
这次实习,学到的知识是我在大学中没有学到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。看到进进出出的会计人员,我有点儿不知所措,大家似乎并不注意我这个迫切需要学习的实习生,我有点儿失落,但是一想到现在的实习生都这样,我平静下来,因为知道实习生要主动找活干,所以我就一直努力着。说实话,第一天我有些拘谨,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数。
我在日常工作中还学习到了很多书中没有的细节的东西。例如:1.写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。 2.写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校学习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真是不学不知道啊!3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,就是所谓的月清月结,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。别以为掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,常有人因为粗心大意反而算错了不少数据,如果在不确定的情况下,你可以先用铅笔进行记账,以妨出错时不好改
五,实习过程
实习使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将所学的理论知识与实践相结合起来,让我对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作,在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,熟悉了财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化带来的便捷。 另外,企业是一个社会环境,我在实习期间知道了如何与不同年龄的人去交流沟通,加深了自己的社会阅历。会计这份工作要求我们必须细心,切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。这正是我所不足的,我日后必须要改正,同时我相信在以后的理论课上能够对所学有更多的反思,能够想到如何去学会那些知识,将所学理论与实习心得融入到一起,做到从理论到实务再到理论,最后将实务做的更好。
管理实习报告 篇4
[实习目的]
通过对实习单位计算机信息管理系统的应用和我市内各大企业的深入了解。运用所学的计算机相应的专业知识,结合实际中遇到的各种问题,更好的理解把握计算机知识,提高在计算机应用领域的能力。
[实习任务]
对计算机在计算机信息管理系统的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计做准备。
[实习内容]
第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工
作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
除了在生活方面颇有感触外,对所学知识也有了更深刻的认识。现从企业管理和人事管理两方面谈谈我的理解。
互联网络和信息技术的高速发展,改变了企业经营管理模式、做事的方法和人们的生活方式。全球经济环境不断发展和变化,竞争环境复杂多变,企业的管理思想,管理方法不断创新,计算机网络技术快速发展,促成企业管理信息系统ERP总是不断发展和变化。总的发展趋势是管理思想现代化、系统应用网络化、开发平台标准化与开发标准模块化、业务流程自动化、应用系统集成化这样一个“五化”的发展过程。
1、管理思想现代化
社会和科学技术总是不断发展的,适应知识经济的新的管理模式和管理方法不断涌现:敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管理、大规模定制、基于约束理论的先进计划、电子商务、商业智能,基于平衡记分卡的企业绩效管理……不一而足。管理信息系统必须不断增加这些新思想、新方法以适应企业的管理变革和发展要求。
2、系统应用网络化
我们现在处在全球经济一体化的年代,网络经济的时代,由于互联网络和通信技术的高速发展,彻底改变了我们的经营管理模式、生活方式和做事的方法。 企业对互联网络的`依赖逐渐开始像企业对电力和电话的依赖一样重要。离开互联网络的管理信息系统的应用就谈不上有效的管理。只有采用基于互联网络的系统才能方便地实现集团统一管理、异地管理、移动办公,实现环球供应链管理。 在企业实习和日常运用中,这些系统的网络管理功能让我们足不出户就能完成大部份工作任务,而不再需要传统的信息传递方式,公司的物流管理系统和办公自
动化管理系统就是有效利用网络实现整个集团公司数千员工的统一有序的应用。 从另一个角度上出发,系统应用网络化在实用的同时,也有效的节约了计算机硬件设备以及诸如纸张、电话传真通信方面的费用。
3、开发平台标准化、开发标准模块化
计算机技术发展得很快,管理信息系统作为计算机技术中的一部分,同样发展很快,那种封闭的专有系统已经逐步走向消亡。现在的管理信息系统都已经开始遵循以下标准:
① 基于浏览器/服务器的体系结构
② 支持标准网络通信协议
③ 支持标准的数据库访问
④ 支持XML的异构系统互联
⑤ 实现应用系统独立于硬件平台、操作系统和数据库
⑥ 实现系统的开放性、集成性、可扩展性、互操作性
这些已经开始成为各种应用系统所必须遵守的标准,不遵守这些标准的系统,将会得不到各个企业的青睐,最终被社会遗弃。
计算机技术经过多年发展,已经深入应用到各个领域,但是这多年,也带给我们一个问题,就是一个信息系统的应用过程中可能需要反复的修改和功能的增加,而后有了结构化、模块化的结构,在有了即插即用的硬件的同时,管理信息系统的程序设计也要满足这一要求,一个模块最好只完成一个功能,这样在增加功能和修改功能上,最大程度降低程序员的工作强度。
4、业务流程自动化
传统MIS是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能,但是每个业务处理都不是孤立的,它一定与其他部门、其他人、其他事务有关,这就构成了一个业务流程。传统MIS对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。一些业务流程被写死在程序里,非此既彼,必须按其执行,否则就要修改程序。许多流程是由人工离线完成的。工作流管理技术是解决业务过程集成的重要手段,它与MIS或其他管理信息系统的集成,将实现业务流程的管理、控制和过程的自动化,使企业领导与业务系统真正集成,实现企业业务流程的重构。所以工作流管理技术受到人们的高度重视并得到快速的发展,对企业的规范化管理和人力资源的管理带来很大的帮助。
5、应用系统集成化
企业信息化包括了很多内容:技术系统信息化包括CAD、CAM、CAPP、PDM、PLM;管理信息化包括ERP、CRM、SRM、BI、EC;生产制造过程自动化包括NC、FMS、自动化立体仓库AS/RS、制造执行系统MES。所有这些系统都是为企业经营战略服务的,它们之间存在着大量的共享信息和信息交换,在单元技术成功运行的基础上,它们之间要实现系统集
管理实习报告 篇5
20xx学年—20xx学年第一学期
课程名称:供应链管理SCM参观实习
海南大学课程实践论文
学 院: 经济与管理学院 专业班级: 12级物流管理 姓 名: 杨瑞涛
学 号: 20xx2701310042 指导老师: 徐广卓
参观实习时间:20xx年11月27日 参观实习地点:海口秀英港集装箱码头 参观实习单位:海口港集装箱码头有限公司
摘要:在学习供应链管理(supply chain management)理论知识的同时,我们对
海口集装箱码头进行了实地考察与参观学习,对海口港集装箱码头进行了了解,对此笔者也是体会颇深,深切感受到了在当今大物流形势下的供应链的宏观操作。
关键词:供应链、集装箱、海口港、仓储、运作 引言目录:
一、实习单位简介
二、码头基本概况
三、装卸设备情况介绍
四、仓库仓储介绍
五、堆场介绍
六、操控中心介绍
七、码头业务流程简介
八、结语
一、参观实习单位简介:
海口港集装箱码头有限公司是海南港航控股有限公司属下的全资子公司,始建于1985年,公司位于海口市,现有员工291人,注册资本为人民币1.14亿元,固定资产总值为11亿元。是海南省第一家办理海上国际集装箱、国内水路集装箱装卸、仓储、拆装箱、陆路运输等业务的国有企业,兼营冷藏保鲜集装箱、水路集装箱、和沿海各地区散货船运等。公司拥有集装箱装卸、运输、仓储管理专业团队和现场作业专业操作队伍,及先进的集装箱信息管理系统,可充分保障作业的安全、快捷,全年全天候为客户提供优质服务。在本港还设有海关、动植物检疫、商检、卫检等监督机构,为船东货主提供快捷服务。且公司于20xx年通过了ISO9001国际质量标准认证。
公司秉着文明、热情、诚信、严谨、安全、快捷、优质、高效的服务质量方针,成立VIP客服小组,为客户提供面对面、点对点的24小时全天候优质服务。为不同需求的客户提供适时、灵活的服务,以帮助客户应对瞬息万变的市场环境。我司更致力于为客户创造价值,成就客户在需求链和价值链上占得优势和先机,以此提高企业核心竞争力的最终目的。
二、码头基本情况
海口港地处海南岛北部海岸线,是我国沿海主要港口之一,也是海南省水、陆对外联系的窗口和门户,处于海南省综合交通运输网的连接点和中心,在海南省的经济发展中发挥着举足轻重的作用。根据《海口港总体布局规划》,未来海口港将发展成为北部湾地区重要的物流中心之一,承担起实施海口市“以港兴市”发展战略的重任。海口港集装箱码头有限公司位于海口港区内,面向琼州海峡,市内有多条主干道路直通公司码头。 公司成立以来,一直十分重视与船公司的合作。至20xx年,加盟我港的内贸船公司有七家(中海、中运、安通、南青、福海、新闽航、金轮),外贸船公司有六家(中海、中远、南洋通、外运、东方海外、永丰)。建成了较为完善的立足本港、贯通南北、连接东西的集运网络,开通28条内贸航线覆盖华南、华东、华北、东北等地区的沿海主要港口及长江水系的主要港口;开通2条外贸航线通过香港和胡志明辐射东亚、东南亚、西亚和欧美等地区和国家。
三、码头装卸设备
随着海南省国际旅游岛的建设,公司的规模不断扩大。目前泊位总长782米,拥有3个万吨级的集装箱专用泊位,泊位水深-13.5米,航道水深-13.1米,可满足4250型干线船舶满载吃水12.8米全天候进出港需求;主要设备有20xx型轻型岸桥1台、4040型岸桥2台、6545型双吊岸桥3台,多用途门机6台;堆5过6的轨道式场地龙门吊13台;正面吊12台、大型重叉3台、堆高机6台、港内作业叉车33辆;港内拖车42辆、港外拖车37台,可调派的港外配送拖车500多辆等。海口港集装箱码头有限公司是一座现代化的集装箱专用码头,配有专用集装箱通过道口、拆装箱堆场、修理车间、办公楼及有关辅助设施。码头、堆场配备了先进的`信息化系统和集装箱装卸设备。 堆场总面积为28万㎡ ,可堆放集装箱总量32230TEU。其中内贸箱堆场为24.5万㎡,可堆放内贸集装箱28133TEU;外贸箱堆场为3.5万㎡,可堆放外贸集装箱4097TEU。堆场划分为进出口内贸重箱堆场/中转箱堆场(C场、D场、F场)、内贸空箱堆场(A场,其中A06和A07场为多功能场)、货运站堆场(H场)和外贸监管堆场(W场)六大场区。仓库总面积为1.97万㎡,划分为5个仓库。其中内贸仓库为集①仓库为3128.25㎡,集②仓库为4100.4㎡,集③仓库为3751.56㎡,集④仓库为3751.56㎡;外贸仓库208仓库为5047㎡。拆装箱作业场地总面积为31607㎡,划分为4块作业场地。其中H01作业场地为17958㎡,H02作业场地为11690㎡,H03作业场地为1021㎡,H04作业场地为938㎡。拥有的主要设备有20xx型轻型岸桥1台、4040型岸桥2台、6545型双吊岸桥3台,多用途门机6台;堆5过6的轨道式场地龙门吊13台;正面吊12台、大型重叉3台、堆高机6台、港内作业叉车33辆;港内拖车42辆、港外拖车37台,可调派的港外配送拖车500多辆等。
四、仓库介绍
仓库总面积为1.97万㎡,划分为5个仓库。其中内贸仓库为集①仓库为3128.25㎡,集②仓库为4100.4㎡,集③仓库为3751.56㎡,集④仓库为3751.56㎡;外贸仓库208仓库为5047㎡。拆装箱作业场地总面积为31607㎡,划分为4块作业场地。其中H01作业
场地为17958㎡,H02作业场地为11690㎡,H03作业场地为1021㎡,H04作业场地为938㎡。
五、堆场介绍
堆场总面积为28万㎡ ,可堆放集装箱总量32230TEU。其中内贸箱堆场为24.5万㎡,可堆放内贸集装箱28133TEU;外贸箱堆场为3.5万㎡,可堆放外贸集装箱4097TEU。堆场划分为进出口内贸重箱堆场/中转箱堆场(C场、D场、F场)、内贸空箱堆场(A场,其中A06和A07场为多功能场)、货运站堆场(H场)和外贸监管堆场(W场)六大场区。
六、操控中心介绍
公司使用烟台华东电子CITOS4.5版本集装箱计算机信息管理系统,该系统贯穿整个集装箱码头管理过程,为公司的生产、运营管理提供了先进的手段,大大提高了公司现场操作的效率和管理水平(09年11月份开始运行该系统,在装卸4250型船的作业中创造了单工班每小时110个自然箱、单机每小时46个自然箱的纪录)。该系统现可满足我司年吞吐量80万TEU的作业要求,远期预期可满足150万TEU的作业要求。为公司成为具备一流硬件、一流效益、一流管理和一流服务的现代化集装箱码头提供了有力保障。
七、业务流程简介(FLOW CHART)
码头规范化操作,按照正常的进出口流程,也让我们开了眼界,以下是码头进出口业务流程图。
管理实习报告 篇6
实训专业:物流管理
实训班级:物流1011
实训地点:校内(教室、实训中心),校外(各物流企业)
指导老师:周慧
实训目的:
在学期末,为了更好的让我们了解社会物流企业的运营,故组织实训。通过实训,在加深我们对物流管理专业课程综合知识理解的同时具备分析问题和解决的能力。树立全局观念,着重培养我们的物流资料收集、分析、处理和集成能力,计划、执行及沟通能力。强化我们对物流各岗位职业技能的了解,进一步提高社会物流运营方案的设计和营销策划能力。 实训内容:
1.在电脑上面操作相关的操作流程;2.进入实训中心去切身操作;3去苏果等物流配送中心区参观学习
具体操作:
全班同学随机组合成十个小组,每组选出一位组长,由组长分配实训任务分工合作,最终整合在一起,完成一份完整的实训调研报告。(通过走访调查多个物流企业进行资料的收集,然后通过对资料的分析和处理,最终完成实训任务。)
实训感想:
通过这次实训的实际操作,使得我对整个社会物流有了更加深入的了解,同时也对物流相关性的业务流程有了一定的了解,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。并且在自我总结过程中也学会了如何运用自己的语言,文字和图形相结合的能力来描述这次实训调研的成果,同时也锻炼了自己良好的组织和沟通能力。可以说在这次实训中,另我受益匪浅!
通过这段时间的走访调研,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的.还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中
很多都无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此,物流行业仍有很大的发展空间。
在这次实训中,我学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法……
总之,通过实训,我不仅学到了书本上的理论知识,还体验到了许多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这次实训机会,这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础。总而言之,虽然这次实训时间短暂,但对于我而言依然是受益匪浅,它让我的课本知识的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献出自己的一份力有了更明确的理解!!!
管理实习报告 篇7
实习单位:
xxx物业公司
指导老师:
xxx
实习起止时间:
20xx.1—20xx.3
实习内容及完成情况:通过在z工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
工作职责:
1、负责全院师生的.后勤保障工作,为教学、科研、教职工生服务,为培养合格人才作出应有贡献。
2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。
4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。
5、负责全院清洁卫生,搞好校园卫生工作。
总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
实习体会和收获:
通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
签名:年 月 日
备注: