毕业实习生实习报告合集五篇
随着个人的素质不断提高,报告的使用频率呈上升趋势,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编精心整理的毕业实习生实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
毕业实习生实习报告 篇1
工作情况简述
本人于20xx年8月进入XX市XX局计划财务科实习会计。在这三个月的实习期间里,无论是在学习上以人际关系上我都学到了许多在学校里学不到我的东西,使我更系统的掌握了所学的专业知识,并加强了对会计专业的浓厚兴趣,并深刻激发了学习专业理论知识的积极性。
此次实习内容如下:
1.了解单位财务情况以及人员设置情况
2.了解单位的财务规程以及财务制度
3.熟悉会计凭证的登记
4.熟悉会计帐簿的登记
5.对现金日记帐和银行存款日记帐的熟练掌握
6.辅助会计人员进行工资核算
7.辅助会计人员编制会计报表
8.辅助会计人员进行会计电算化的操作,其中包括凭证的录入、审核、出纳 日记帐的登记、各种明细帐的登记
9.辅助总帐会计编制汇总表,总帐的登记及期末会计数据处理
10.了解电子报表的编制
11.装订、分类会计凭证
12.审核各水文站上交的报表并统计水电费
13.录入、打印、复印文件
14.会议、活动场地布置和后勤等工作
通过本次实习,我发现电算化会计是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,会计电算化后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理制度的变革。会计电算化促进着会计信息的规范化、标准化、通用化,促进着管理的现代化。在本次的实习过程中,不仅培养了我实际的动手能力,增加了实际的财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到自己的不足,会计本来就是一项非常烦琐的工作,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。这样做帐时才能感觉左右逢源,越做越有乐趣,越做越有劲。
1.工作回顾
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的两年大学生活中难以学习到的。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同学们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,作为一名会计人员必须具备良好的人际交往能力。
会计是比较烦琐的工作,在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,但只要你用心地做,反而会觉得越做越有乐趣,越做越起劲。因此做账切忌:粗心大意、马虎了事、心浮气躁。
这次会计实习中,我可谓受益非浅。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的`处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的目的和意义。
实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,使我在模拟的社会活动中感受到了在实际社会中生存所应该具备的各种能力,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次模拟实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。
毕业实习生实习报告 篇2
一、实习目标
根据学校对学生的毕业实习要求顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素质和职业能力提高的重要阶段。学生顶岗实习的目标如下:
1、通过顶岗实习,使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中。
2、通过顶岗实习,使学生进一步了解企业、社会、国情,激励学生敬业、创业的热情。
3、通过顶岗实习,使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式。
4、通过顶岗实习,使学生掌握原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程,熟悉现代分析仪器的使用和维护。
5、通过顶岗实习,在真实的生产环境下,使学生在药品生产、工艺规程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,毕业后能迅速地适应相关的工作。
二、实习单位
1、单位地址与规模
烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号,是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店,分布在烟台市及各个辖区,目前在职人数已达到130多人 。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司以及全体员工的共同努力下,药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作,增强了药店的活力,加快了药店的发展速度。
2、实习单位主要业务
我们药店主要的业务就是药品的销售,莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售,会员独享的经营模式为主的药店,积极推崇“自我保健、自我药疗”,给广大市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍称赞这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的有效性和安全性。
通过老员工的介绍了解到,开架自选的模式主要是为了让顾客直接选择适合自己的药品再加上专业人员的讲解,还针对老、弱、病、残的顾客提供送货上门服务,这样能够使销售服务更加人性化,再加上优惠的价格,得到了顾客的一致赞同与表扬,同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。
3、实习单位的历史与发展
烟台市莱州正信大药房有限公司是一家大型零售企业,公司于20xx年7月正式营业,营业面积600平方米,经营近5000种药品,是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司发展目标在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。
近两年,公司不断解放思想,抢抓机遇,使企业实现了超常规、跨越式发展,规模不断扩大,市场占有率不断提高。
三、实习班组环境
我们药店有本公司七位员工,店长一名,营业员四名,收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是:负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品的核实与传递,以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人,负责中药的销售及其煎药等。营业员:对门店顾客用药、荐药咨询负责,知道顾客合理用药,保证安全有效服用药品。去更好的销售,达到一定的营业额。收银员:主要负责财务以及报药品的,每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务安全。药房的每个人都有不同的工作经验,我们会经常一起分享自己的收获与不足。
温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。
四、销售任务及完成情况
刚去药房培训两周才正式上岗,因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习辨别药物的具体位置,到第二个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类具体在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去销售,在老员工的帮助下我圆满的'完成了任务,再后来全部熟悉了我们有些药品在一定的时间内要销售下去,这就要有自己的销售模式,争取在最早的时间内销售掉现在的我已经能出色的完成销售的任务,并得到认可。慢慢的觉得自己成熟稳重了,不再是以前那个什么也不懂得小女孩了,已经开始要为自己的目标努力了,为了自己的事业奋斗了,也让我明白,不管什么时候人都要努力,也明白付出总有回报。更懂得在社会中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
虽然我干的是销售这个行业,但我并不认为像别人说的销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情,好的心情是能传染人的,你微笑顾客能够感觉到,好的服务是决定这个生意是否成功,同时在这一段时间的锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。
五、所学知识与工作岗位的联系
在学校时我们学习了中药的发展史,中药的禁忌,中药中的十九畏十八反,中药的毒副作用中药的配伍,中药的调剂的方法等等,尤其是中药的调剂在我所处的岗位更是得到致用。让我更加娴熟的运用。在西药方面一些并发症应该服用那类药物更是让我先清楚了解到西药的分类及其作用,使我在刚开始工作时就能达到想要的效果。
六、我所掌握的技能
在药房这一年的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。
中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化瘀药,行气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮时间常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。
中药是一种能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。
西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的准确、无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。
西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。
在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品。
七、自我感受
作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我利用在校最后一年的实习期到莱州正信大药房去学习并接受锻炼。
在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用,因为胃病会买几种治胃病的药同时服用:因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药。或者为了达到自己合理的价钱不顾病情的轻缓而购买不实用的药品。我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的方法。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。
平时有时我们还要接听电话。接听电话时要语气平和有礼貌,遇到不懂得地方要认真询问,不可以马虎大意,有时候对方并非用普通话,而是带口音,尤其是南方口音,沟通相对有难度,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。
我们药店属于连锁企业无需自己去采购,只要你报计划总部就会给你发货,而且中药部分有专员负责,只是偶尔的帮助一下,但是还是能学到课堂以外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎秆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏,砂眼就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
在药房我学到了很多很多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面因为自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。
八、建议与展望
1、建议
(1)在现在社会中人们服用中药相对的来说还是少,为了药店更好的发展我建议应举办老中医讲解中药、宣传中药的活动。老中医坐堂,结合病情宣传中医中药的妙处,免费煎药,为在本药房买药的客人免费煎药:另外也可与医院或者门诊部协商合作,把他们的中药自制方剂由我们药店代为销售并免费煎好!要给长期吃中药的人一些相对的照顾,例如:在价格上相对便宜一点或者买几副要赠送一副。办理中药会员卡(积分送礼),集够一定分值在我们每年指定的那几天可以兑换奖品。同时把每周末都定为会员日购药可享受8折的优惠(特价商品除外)。定期在自己药房举办一个中药节,每年一次或者每季度一次,每月固定一个日期为中药日之类的等等。像每年的端午节可以免费送艾叶和菖蒲,或另外加一个香包,意思是保四季平安健康的香包,为亲人为爱人领一个回去保平安健康,为顾客表达一下关爱,固定一下,让顾客形成一种习惯,同时为了顾客的方便还可以市内免费送货上门。
(2)为了学生毕业后更好的发展,在校期间学校可开展一些与外校或同类学校的交换生活动。多开展实践课我个人认为实践第一。多开展一些科目,更好的开阔我们的视野及思想。
2、展望
在实践学习中,我将在校所学的知识与实际工作相结合,在充分掌握理论知识的基础上努力实践,在实践中加深对所学知识的理解,不断提高理论水平与实践能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的理论和实践经验。而且让我接触了社会,初步认识了社会。
在工作同时,我每天都认真的进行自我检讨,改掉了许多之前的坏毛病,培养了自己良好的生活习惯,比如说提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有忘记虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的营业员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。
经过一年的实践学习,我进步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才刚刚开始,路还很长,需要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精神,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!
毕业实习生实习报告 篇3
马上就要毕业了,在毕业之前,学校有安排一个毕业的实习时间,在那时大四学生会统一一起实习,或者由学校安排,或者由自己去找实习的地方,反正在不断的实习中,我们要取得不断地进步,我知道实习的机会难得,因为这是最后一次参加社会实践了,我会努力的!
听着汽车轰隆隆的马达声,我抵达了我实践地所属的城市——深圳,深圳是改革开放的前沿阵地,是我国最发达的城市之一,选择深圳做为我的实践地,正式为了在实践同时能感受一下像深圳这样的都市氛围,以及在这种城市里的快节奏和那生活在足以让人窒息的压力下的人群。
我的实践企业的全称是聚成企业管理顾问(集团)有限公司,其主要是针对我国经济不断发展的同时,我国的一些企业内部人员素质、业务水平、管理水平等问题上的不配套,并针对这些问题进行“诊治”,并最终通过培训,演讲等方式“医治”,公司的获利手段主要是通过向企业出售“学习卡”和演讲会的门票。在这样一个非实体企业中实践,让我有了的期待和新鲜感。
实践刚开始,公司每天早上的早会就让我眼前一亮。当电梯门打开的一刹那,我简直不敢相信在被整理得井井有条的办公楼里竟然穿来了厚重的dj金属乐,每一个人的脸上都堆满了非常职业的微笑,赶着脚步进入早会室。全体人员入场后,主持人宣布早会开始。客户中心、文化部、行政部、办公室、内训部、企划部等分部门用军训队列的形式进行考勤并士气展示,北航北海学院深圳实践队一十四人作为实践队也入乡随俗的进行了队列出勤,士气展示为我校校训“德才兼备,知行合一”,尽管在学校里已有不少的上台经验,但当我们面对着60多个“职场人”、成年人,或者说不是学生而是“社会人”时,难免会感到有一些紧张和压迫感,在喊队列口令时,自信满满的我声音却明显有一点发颤,好在公司的人比较热情,还以热烈的掌声给我们消除紧张感。下台之后的队员们还没搞清楚是什么状况,舞台音乐突然变的舒缓。早会已进如了“亲情拥抱、真诚微笑”的环节,聚成的每一位员工,都面露微笑的进行礼仪性的拥抱,面对羞涩的实践队队员,聚成的员工都大度的.主动上来手把手的教大家如何进行正规不冒昧的拥抱。接下来是全体员工一起做“向前冲”健身操,无论是经理书记还是普通职员,每一个人都尽情的扭动着自己的身体,这让本是阴暗郁沉的深圳天空变得活力四射。健身操之后,我和同队的韦云艳以学校代表的身份在台上为本次实践致辞。最后才终于到了主题,每个部门的经理或部门代表走上舞台进行前一日工作汇报和收获总结,并简短的安排当天的主要工作。早会时间控制在30分钟以内。
实践的第一天我被安排在客户中心,客户中心的主要工作和任务是协调分公司和解决客户的兽后服务问题。比较运气的是实践队到达实践的日子正好处在聚成集团竞选“巾帼文明岗”和“青年文明号”两个成为的关键时期,有大量的图片、文字资料进行编辑和整理。当客户中心的扬经理把六盒a4资料夹交给我的时候,我心中一阵窃喜。因为我知道,通过对这些资料的编辑和整理,我可以详细的了解到聚成近两年举行过的一些活动,甚至一些活动处理的流程。让我没想到的是我的工作远非想象中的那么简单,我做了一小部分交上去以后,得到了上级的肯定。聚成的党支部扬书记遂又交给我一沓照片,并要求我从办公室的资料里寻找出这些照片的时间、地点,并用一句话来概括照片里的内容,最后拿到客户中心打印并把相片粘贴制作成一个类似相册的竞选材料。虽然自己心中暗暗叫苦,但受到被肯定、被信任的刺激,我还是埋头坚持努力着把所有的任务全部完成。这一天的收获,当真不小。
接下来的3天我成了自由人,自由穿行于公司里的任意部门,耳闻目见,并有权利对任何“聚成人”进行提问。在这3天里,我了解了关于聚成的信息,聚成在国内共有21家分公司,总员工人数达2100余人,公司总部设在深圳,有6个核心部门,分工明确。管理理念是决策层和管理层分开。总部的主要任务就是为分公司服务,管理层去为基层解决问题,提供服务。公司的管理模式类似于管理学课程中的直线职能型管理模式。
本次实习的最后一天,实践队14人一起到深圳的分公司进行实践体验,可能是分公司业务量较大的缘故,分公司的早会比总部早半小时。在早会上,比较出人意外的是深圳分公司邀请了几个企业家来参与早会,这些企业当中,有的已经与聚成有过合作,有的是正和聚成联系比较密切的,聚成正在培养的商业伙伴。分公司的经理在早会中通过列举到场企业家的同行竞争对手来对在场的企业人选择施压。
我常想聚成为何要雷打不动的每天利用半小时工作时间来进行这么一个耗于形式的早会?他们大可利用更省心、省时、更有效的方法来进行考勤等内容。我觉得这是由其行业性质决定的,对于聚成这样类似保险业的非实体企业,它们更注重团队精神,比实体企业有的团队合作,对于这种推销精神式企业来说,打造一个颠峰团队,就要有一一种“疯癫状态”!这样的“疯癫状态”就是指充分调动所有人员的积极性,发挥1+12的效应,取得最大的经济效益。
毕业实习生实习报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
我是在x月加入公司xx部的实习生xxx,这几个月来,非常感谢您对我的照顾和教导。感谢您能接受我这么一个没有经验也没什么能力的实习生,让我在这几个月的实习生活中,在您的身边学习了那么多的知识,真的非常的谢谢您。但是,您也明白,随着实习进行了一段时间,我们必须回到校园去完成论文和准备答辩,这是每个毕业生都必须完成的事情。为此,我必须在次向您申请辞职,望您能批准。
此次给您写下这份辞职报告,我的心中非常的难过。在最开始的时候,我本也只是带着完成任务的心态来参加实习。但是在最初的时候,就因为这样的心态连连碰壁。这也使得我大受打击。但是,您却接受了我,并且在之后的工作中不断的教导我,指点我,让我明白了何为工作,何为工作者!我明白了自己的错误,知道了,在社会中工作并不是一件容易的事情!
此外,我也真的非常喜欢这份工作。尽管在一开始的时候,我连最基本的任务都做不好,尽管我从学校中学会的知识在这里几乎没有用武之地。但是在您和各位同事们的帮助下,我认识了它,了解了它,更是逐渐的融入了这个团队之中!到现在,我已经渐渐的爱上了这份工作,迫不及待的想要成为一名正式的员工,彻底的去掌握这份工作的技术。
但是我明白,现在的我还并不够资格。所以我才要离开这里,回到学校去解决这毕业最后的.难关!
想到要重回学校,经历了这些日子的我,不知道是该感到自豪,还是应该更加的谦虚。我从各位的身上学到了太多,也更加了解了社会,并且变得更加的成熟。现在的我,对于毕业这件事情也更加的充满信心,我相信,在这里学习的知识,一定能够帮助我顺利的完成答辩。
我真的,非常喜欢这里,非常喜欢我们这个充满热情的团队,在这次的回去之后,可能又要很长的时间才能真正的从校园中走出来。但是我希望在那个时候,您能再继续接纳我,让我能在您的身边学习、进步。我一定会努力的提升自己,让自己在工作中给公司带来更大的贡献!我一定会在今后更加的努力,更加的拼搏!望您能接受。
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年x月x日
毕业实习生实习报告 篇5
一、 前言
对学校课程的学习完毕,我们面临毕业这一大问题,经过众多招聘会的磨练,毕业生无疑背负了很大的压力,三月下旬,我获得了国内蛋制品顶尖品牌的广州蛋类食品有限公司的录用通知,经过入职工作,成功担任该公司对外营销专员一职。
(一) 实习时间:20xx年2月10日至20xx年6月10日
(二) 实习单位的情况
广州回味源蛋类食品有限公司是一家大型的最专业的咸蛋黄生产厂家。
主要产品有鲜鸭蛋、咸鸭蛋、咸蛋、咸蛋黄、蛋清、蛋壳等。回味源产品粒粒精华、起沙出油,香味宜人,蛋白似玉,蛋黄似红橘,咸淡适中,风味独特,具有松、沙、细、油、嫩五大特色。
公司位于全国最大的蛋鸭养殖基地——广州白云区神山,凭着这个优越
的地理位置,企业的原材料优质而又新鲜,再加上采用合理科学的蛋制品工艺流程和先进的现代化设备设施,与科学的生产管理体系。使“回味源”品牌蛋黄品优质超、油露松沙、回味连连,并迅速从众多品牌中脱颖而出,成为行业中的佼佼者。深受一些大型酒店、食品生产企业、月饼加工厂家的一致认可与好评。
回味源已经深刻认识到英语作为打开国际市场的一条沟通纽带,它显著
降低对外贸易成本,显著提高交易效率,为企业挖掘更多新客户,加深彼此之间的联,促进对外贸易经济的增长,实现贸易的全球化。
作为中国蛋类食品行业的领先企业,立足中国,放眼世界,历经十几年
的努力打拼与发展,对外业务取得骄人成绩,现在与欧美、东南亚等地区建立了良好的发展合作关系。但是现在企业也同样面临着诸多挑战,特别是如何加深商务英语在国际业务上的应用,提高对外营销团队的核心竞争力,这一迫在眉睫的问题已经成为企业发展国际贸易业务的重要问题。
二、 调查目的和方法
(一)调查目的
1。 经过对广州回味源蛋类食品有限公司对外营销情况的调查,充分了解该企业
的经营状况、发展前景和定位蓝图,在工作岗位中充分运用专业知识,发挥特长,结合本企业的实际情况,让本职工作得到又好又快的发展,为企业发展贡献自己的力量,体现自己的人生价值。
2。 经过广州回味源蛋类食品有限公司对外营销情况的调查,可以运用商务英语
专业的有关知识与客户进行商谈,在这一过程,提高自身的英语水平,加强交际能力,扩大自己的人际交往圈子。
3。 经过对广州回味源蛋类食品有限公司对外销售情况的调查,可以加深对食品
行业的认识,特别是蛋类食品制造的传统工艺的知识,是需要在相关行业工作才能学到的知识,放眼世界,分析蛋类制品在国际市场上的市场需要,根据市场数据分析,制定适合企业对外营销的好路子,也为自己创业累积深厚的客户资源,打下坚实的业务基础。
(二)调查方法
1、亲力亲为,献身到工作中去的实践方法。首先,在本职工作上,运用商务英语的专长,做好对外营销业务跟单,促成订单成交等工作,与国际客户及时沟通,根据企业面临的现状,发现不足,刻苦专研努力解决;其次,吃苦耐劳,抽时间到车间中去,了解产品的生产流程,熟悉蛋制品传统工艺,丰富对企业与产品的认知度,切实了解车间把英语应用到产品标签与包装上的使用情况;最后,加强到合作企业参观学习,汲取精华,弥补不足。
2、观察法。无论在办公室还是产品的生产车间,都需要保持勤于观察的习惯,很多自己无法亲力亲为的事情便要经过观察,发现蛋制品生产与销售中面临的问题,总结自己能得到什么样的启发,特别分析整个对外营销团队英语的运用程度,营销能力的高低。
3、网上调查法。外界对企业运用英语打造国际品牌这一情况的认可程度的深浅,外国顾客对产品使用的反馈,竞争对手与合作伙伴的相关动态都是获取调查结果的重要来源。
三、调查发现
(一)通过实践调查发现,广州回味源蛋类食品有限公司对外营销业务上并没有受到金融危机的多大影响,而是保持着营业额逐年增长,从20xx年的1000多万美元到20xx年5000多万美元,对外营销人员由2人到11人。从20xx年下半年开始,金融危机得到缓解,这两年经济开始好转,对回味源来说,这是提高业务层次,扩大对外贸易发展的重要时期,这对巩固国内蛋制品顶尖品牌,打进国外食品市场是一个前所未有的机遇。从外贸业务占公司整个业务的份额比可以分析,20xx年对外营销业务占总业务的12%,而到20xx年止,公司对外营销业务占总业务比已经达到了31%,对外营销人员人数依然在增多,可见,对外营销已经成为回味源发展中不可缺少的一环。
(二)通过调查发现,广州回味源蛋类食品有限公司是国内蛋品行业一流的B2B企业,它通过提高商务英语在国际业务上的应用,已经在欧美等地区建立了不少合作关系,从20xx年的7家到20xx年的23家,其中,这些合作的企业都是稳定和订单比较大的企业,回味源也渐渐在得到外国友的认可。
(三)通过调查发现,回味源加大了企业人员对英语学习的资金投入,从20xx年1万美元到20xx年的20万美元,不定时会邀请外国专家与行业的专家进行指导与培训工作。
(四)通过调查发现,回味源重视人才的使用,对招聘的人员,唯贤而用,营销团队已经拓展到28人,企业为他们提供稳定而广阔的发展空间,在国际业务上,对外语的运用能力则提出了更高的要求,英语人才也到了7人,这是公司努力开拓国外市场,打造中国品牌的有力见证。
四、对调查发现的分析及对策
(一)调查分析
1、经过对回味源蛋品国际营销的具体情况调查分析,回味源对外营销呈现良好的对外发展趋势头。随着业务扩大,关于出口产品的安全标准、包装标准与支付标准等都应该与国际接轨,而企业对英语的使用程度已经显出滞后的迹象。
2、从国际合作伙伴上分析,回味源蛋品在对外市场普及面依然不够,很多地方依然是空白的,如何扩大客户圈,让更多数客户的订购,诸多国外市场有待开发。
3、从企业研发与培训的资金投入情况分析,回味源蛋品资金在技术研发与培训
投入力度仍然有待提高。
4、从回味源蛋品人才方面分析,根据目前回味源蛋品的.业务开展实况,招聘工作进展缓慢,随着业务的不断增加,人手开始略显不足。
(二)解决有关问题的对策
1、确保企业的生产与销售的英语使用规范,生产方面要符合标准、保证安全与交易合理等;销售团队要专业一体,提高对外人员的英语运用程度,突出企业风貌,增强对外营销力。
2、充分发挥英语国际语言的优势,建立合作渠道,大力开展国外空白市场,始终走在蛋品行业领先位置。
3、加大对传统工艺的改良与国外高新技术的引进,提高企业英语学习能力的资金投入,激发员工们的学习兴趣,提供相应的学习进修机会。
4、拓展招聘渠道,加大对外营销人才的招进,极力提高内部员工对外营销能力,克服人手不足给国际业务带来的弊端,确保企业在巩固国内市场的前提下,稳步向更广阔的国际市场迈进。
五、调查的启发
通过在回味源蛋品的实习和该企业对外营销问题的调查,我深深体会到:
1、现在是全球经济化的年代,企业要立足国内的同时,学会如何走出去,然而,开展国际业务,企业必须具备坚实的资金基础,坚实的技术保障与全心全意的服务态度;而对外营销人员必须拥有专业的英语沟通能力,通过英语展现自身的营销能力,体现企业与产品的风貌,成功签订合同,达成合作。
2、商务英语专业是一个沟通的专业,它是对一门语言的学习,让我们能够在实际生活与工作中能与人更好的交流与沟通。除此之外,它也让我们了解和熟悉各国客户的礼仪与习俗,了解各国的企业文化,这成为我们更好深入了解顾客的重要条件。
3、商务英语可以显著降低对外贸易成本,显著提高交易效率,为企业挖掘更多新客户,加深彼此之间的联,促进对外贸易经济的增长,实现贸易的全球化,我们应该发挥英语在商务中的作用
4、调研过程中,要克服困难,保持耐心,做事认真,用科学合理的调查方法得出结果,全面分析问题,及时处理问题。
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