【推荐】公司实习报告锦集五篇
在现实生活中，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的公司实习报告5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司实习报告 篇1
随着中国房地产使用制度改革在各个地区的强力推进，中国房地产业取得了巨大的成就，尤其是住房福利制度的终止和货币化分房制度的起动，对全国房地产市场产生了深远的影响。二手房市场在各地开始兴起。与此同时，中国房地产中介市场也经历了从无到有，进入了飞速的发展时期。面对房地产业从集团购房到现在个人购房这一历史性的转变，单靠过去计划经济下老的运作方式，已不可能打开市场，其中房产中介行业的发展，从某种意义上说，架起市场与消费者之间的桥梁，对带动房地产市场转动将起到很好的润滑剂作用，房地产中介业成为房地产市场发展的重要组成部分。厦门作为沿海开放城市，房产中介发展迅猛，抱着对这一行业的好奇和兴趣，我选择了厦门十佳品牌房产中介之一的置强房产。在置强房产实习的这段时间，不仅让我接触到了房地产这一行业，学到了不少相关知识，更是巩固了在学校所学的理论知识，积累了社会实践经验，为以后的工作奠定了基础。接下来，是我对实习工作的总结。
一、置强房产营销策划代理有限公司基本情况介绍
（一）公司概况
1.ｘｘ房产营销策划代理有限公司
置强房产身前为21世纪不动产厦门加盟店。随着公司的门面的增加，团队的扩大，以及本着品牌置强——做大、做强的经营理念，于20xx年9月30日，余永灿总经理正式宣布：ｘｘ房地产营销策划代理公司成立！这是一家蓬勃发展充满生机的朝阳企业，公司全体员工一直致力于房地产居间业务的综合性服务。置强房产现有29家门店，70多名管理人员，500多名业务精英。目前公司以单店业绩第一的成绩傲居厦门房产经纪行业之首，拥有最便捷的搜房平台，最高效的看楼机制，最安全的交易通道，最专业的后续服务，最优秀的营运团队。完善的改良机制及创新理念正使置强持续地稳步发展，扩大。置强是第一家在厦门全面实施走底薪的公司，让更多优秀伙伴在有保障的同时求发展。
2．公司理念
置强的资本：人才和团队；置强的纪律：先服从后指挥；置强的效率：短时，高效，最大量行；置强的团队：军队，学校，家庭；置强的精英品质：快乐，诚信，奉献，忠诚，欣赏，感恩；置强的用人：有德有才重用，有德无才培养，有才无德不用；置强的格言：没有淡季的市场，只有淡季的思想。
（二）主要业务介绍
为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产经纪人具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且通过勘察房源，保证房源真实有效；根据买房人的需求，帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，排除异议，促使成交；房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前厦门市场惯例，中介服务佣金为成交价的2.5%，由买方支付。此外，还进行租赁业务以及对卖方房源进行价值评估。主要业务流程为：商圈调查、房客源开发、房客源登记，房源勘察、营销推广、配对、信息回访反馈，带看房源、积极跟进、三方磋商谈判、签约、办理交易过户及银行按揭、房屋交接、水电、煤气、物业的交割等等。
二.实习内容
在置强房产实习是一个愉快的过程。在这里，我不仅对房产中介这一行业的各个流程有了一个初步的了解，而且熟悉一次二手房交易的完成，懂得如何判定一套房子的优点及缺点，锻炼了与客户沟通的技巧。在这段时间里，我学到了书本上没有的知识，更了解一个看似简单的中介工作，其实有很多我们需要用心去关注的细节，想要不断开单，每一个细节都不容忽视。
（一）基础培训课程
刚进入公司，公司便为我们这一群刚踏入房产中介这一行业的新人们，
在日华国际大厦大型会议厅举办为期五天的新人培训班。连续五天的课程，让我们不仅更加深入的了解了置强这一公司的成长历程、所取得的成就、运作模式、管理方法等一系列信息，还系统学习了很多房地产的概念、产权基础知识、房产的种类、房产的消费类型、房产建筑知识、相关税费的计算和过户所需材料等等与业务具体相关的知识。每一堂课，都是由置强的资深经纪人来为我们讲解，他们不仅经验丰富，而且还幽默风趣，让我们在欢笑中愉快第度过了5天的新人培训班。
（二）晨会制度
每天早上的晨会是公司一直坚持的一项政策。晨会分为两个部分，第一部分是在户外，大家统一着职业装，男生还要佩戴统一的红色领带。通过列队、站军姿、大声朗读成功的五大秘诀、唱置强之歌和做操这5个步骤，来调节自我。也许你昨晚昨晚没有睡好，也许你有什么不开心的事情，不管如何，通过这户外晨会，能让你精神为之一振，达到工作的最佳状态。接着是室内的晨会，一般由店长或是经理主持，我们在会上可以及时、快捷的了解国家的宏观经济政策、房产要闻、以及厦门市场的最新信息，如限购令的出台、银行准备金率的上调等。接着是由各个经纪人介绍各自认为具有优势的房源，即当日主推的优势房源。如果有同事开单的话，就上台分享开单经验，介绍整个开单的过程。最后是进行几个互动游戏，伴随一些有趣的惩罚措施，让大家心情愉快地开始一天的工作。
（三）勘察房源
在晨会结束后，就正式开始了我一天的工作。首先，在为客户进行房源配对，推荐房源之前，我们必须了解这一套房子。在经理的带领下，我怀着激动的心情，开始了房源勘察。进入每一套房子，我们需要了解房子是否带电梯，在几层，户型是几房几厅的，装修情况如何，是否全明结构，朝向是南北还是东西，产权面积，公摊面积等等，然后后根据这些信息，在本子上画出简单的`户型图，帮助自己记忆。勘察房源是每一个房产经纪人最为基本的工作，同时也是进行客户邀约、房源配对的前提。因此，勘察房源后所得到的资料的完整性是极其重要的，甚至是小区的容积率、车位数都要了解，因而我们必须对此进行细致的了解和认真的学习。
（四）电话邀约
勘察完房源之后，接下来就是根据公司的房产中介系统进行客户配对。置强房产的资源管理方式是公盘制，即资源在公司内全部共享，成交的周期短。作为信息密集型的产业，信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。我们通过系统中客户的需求，与我们手中所拥有的优势房源进行配对，然后进行客户邀约。别看只是简单的打电话，其实其中需要注意的地方还很多。良好的心态必不可少，与客户沟通时语气要富有激情，配合语速和语调的变化将房子的优点介绍给客户，并用“二择一”法约客户出来看房，确定好与客户的碰面地点，并在系统上写好跟进，做好笔记与档案。
（五）带看
成功将客户约出来后，带看技巧就是成功的关键了。带看一般有以下几个步骤：见到客户时，首先第一时间把名片奉上，然后交谈，再次了解一下需求，确定客户是否厦门户口，是第几套房以及付款方式，接着主动介绍小区的周边配套，主要包括交通、学校、银行、菜市场等。进入房屋后，要先拉开窗门通风，引导客户看房间、卫生间和厨房等，同时强调该房子的优点。带看结束后，看房书的签订是对自身利益的保障，然后要询问客户是否满意，通过客户的回答判定客户是否有意向，如果客户满意，但有差距较大的还价，要当场回绝，如果客户出价合理，就要趁热打铁，将客户带回店里进行磋商。
（六）磋商
一个单子能否谈成，除了双方房源和客户双方对价格和房屋都较为满意，磋商是必不可少的重要环节。约好房东和客户到店里，要避免他们直接接触，应该分开到两个不同的房间，由经纪人在其中进行沟通以及信息的交换。这时候，最容易产生变化的便是价格了。如果客户对价格咬得紧，就可以采用热销法造成客户的心理恐慌，促成交易；如果房东咬得紧，就以政策出台限购，打压房价为理由，促其降价出售回笼资金。还有一项就是中介费的确定以及收取，当房屋售价较高时，可以采取适当的中介费打折手段，让客户享受到优质的服务。
（七）晚会
每天的工作都要有始有终。晚会也是必不可少的，在每一天的晚会上，
大家总结一天的经验，将带看量、有效电话量、跟进数等量化指标上报，对比之前定下的目标，分析没有达到的原因，分享成功完成的经验，有时候，还会利用晚会的时间进行专项培训，例如对税费计算的加深和巩固等，最后一起打扫办公室后离开。
三、我的建议
虽然置强房产一直处于不断的改善与进步中，但其中仍存在有待提高的地方。在此，也提出我的几点建议。
（一）加强人员管理
在很多地方，房地产中介缺乏消费者的普遍认同。中介服务人员的资格认证制度还不够规范，造成房产中介从业人员的构成复杂。很多加入这个行业的人员都是半路出家，没有任何的房产知识，更缺乏应有的敬业精神的职业道德，唯利是图，欺诈客户，损害了客户的利益。因此应加强对人员的管理，积极培训房地产知识，提供规范化的服务。
（二）信息共享管理
置强房产使用的是公盘制。只要某一家门店的客户信息被记录到系统中，所有的经纪人都可以在自己的电脑上看到这位客户的信息。因此，就需要对客户的需求进行详细的记录，包括面积、房间数、楼房朝向、地段等。当客户的需求有改变，就要及时的进行记录与修改，让所有人都看得到，否则客户会在一遍又一遍的重复中失去耐心，进而失去对公司的信任。而且经纪人也浪费了自己的时间和精力。
（三）对打电话的时间进行控制
通过电话营销，可以在较短的时间内联系到较多的客户，并且不会受天气等条件的影响。但是当一个客户在一天之内接到相同一家公司的多个电话，或是在午休、吃饭时间接到电话，那这个电话不免有骚扰之嫌了。因此，公司应该约束经纪人打电话的时间，如中午12点到下午2点这段时间不要打电话给客户等。
四、实习的收获与体会
经过这次的实习，让我对房地产中介这个行业有了初步的了解。在这个过程中，不仅仅丰富了我的理论知识，同时也积累了宝贵的实践经验。对于即将离开学校这座象牙塔，走入社会的我来说，无疑是一把开启另一片天空之门的钥匙。短短的一个多月时间里，所学习到的，不管多么微小的东西，都是一笔财富。
首先，我了解到了许多房地产相关知识。中国人有个传统观念，就是无论在何处漂泊，只要有一个家，心中就会踏实下来。而如何判定一套房子的好与坏呢？通过这段时间的学习，我在今后选购房产时，我能一下子看出房子的格局、朝向等各个指标，直观地了解这套房子。
其次，走入社会后，每个人都是社会人。人际关系的处理，也是一门学问。懂得如何与周围的人相处，如何取其长而补其短，是我们在学校所无法学习到的知识。有好的人际关系，等于为以后的工作打下一个更为坚实的基础。在房产公司，每天要面对的，不仅是自己的同事，还有客户。与其说公司卖的是房屋，不如说是服务。因此，这门学问至关重要。
最后，这次实习的经历也让我深刻的明白了一个道理，无论是什么岗位，要想把工作做好，都必须付诸十二分的努力，而扎实的基础更是必不可少的。学无止境，虽然离开了校园，依然要继续学习，不断的充实和提升自己，如是，才不会被淘汰在社会的洪流之中。
很感谢置强房产营销策划代理有限公司给予我这次宝贵的实习机会。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
公司实习报告 篇2
会计是以货币为主要计量单位，以凭证为主要依据，借助于专门的技术方法，对一定单位的资金运动进行全面、综合、连续、系统的核算与监督，向有关方面提供会计信息、参与经营管理、旨在提高经济效益的一种经济管理活动。
一、实习的目的和要求
暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查，接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会，要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查，对调查的资料和结果进行认真的分析和研究并得出相应的结论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位，更能适应社会要求。
二、实践情况
这次暑假，我来到了我们当地的一家纺织厂，通过熟人的介绍，进入了该厂的财务部门实习，财务部门只有几个人，其中有一名经验丰富的中级会计师，发挥实际作用的是这位中级会计师。
开始单位没有让我干什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的'能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物，即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
会计实践中最实际的就是做账，做账看起来很简单，但是实践起来，很繁琐。会计做账的每一个步骤会计制度都是有严格的要求的，例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字书写也有严格要求，字迹一定要清晰，按格填写。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，不能乱写，要做到谨慎处理。
每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入账凭证，记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改，不容弄虚作假。该厂每天每月都有结账，每一账页要结一次，每个月也要结一次，还有许多税务方面的账要记，计算时总是会出现许多大大小小的问题，还好会计总是能耐心的教我，从他那学到了不少知识。
登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，根据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程，在工作中要安格按照要求去做，不能有任何投机取巧的想法。
在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。
其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。
其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。
其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
通过一年多的会计知识的学习，积累了一些有关会计的专业基础知识，基本理论，基本方法，但是在实践中，尤其是刚开始实习的时候，并不能把课本的知识和实践结合起来，总是在出错，出错之后总是在改，有时候需要改好几遍才能做对账，使得我不得不带着课本去工作，时刻检查自己的工作有没有按照要求来做。
公司实习报告 篇3
学校毕业到步入xxx水电公司将近两个来月的时间，这两个月时间让自己真正的融入到社会中来，也终于可以让自己在大学里所学到的理论知识和实践相结合起来，这样才可以让自己的专业水平再次的升级和深造且体现自身的人生价值。
这段时间通过施工图纸和施工组织设计及到施工现场对青草沙水库及取输水泵闸工程有了大体的了解。
大堤防护结构是在外坡设置消浪平台，平台向江侧设3%的泻水坡度，平台两侧设砼埂，中间为干砌块石钢筋砼栅栏板护面，下铺碎石垫层及土工布一层;消浪平台以上为坡度为1:3的`钢筋砼栅栏板护面，下设平砌块石、碎石垫层及土工反滤布一层。消浪平台以下采取坡度为1:3.0的钢筋砼栅栏板护面，下设灌砌块石、袋装碎石垫层及复合反滤土工布一层;长江侧坡脚外，在原砂肋软体排和原袋装碎石层的基础上，抛填大块石护底并表面理砌块石。为加强护面的稳定性，坡脚处设置素砼埂镇脚。
大堤内侧防护：坡脚处设素砼埂;▽3.5以上部位由外向内依次为灌砌块石、袋装碎石垫层及土工布一层;▽3.5～▽3.0范围由外向内依次为灌砌块石、碎石垫层及复合反滤土工布一层;▽3.0及以下部位由内而外依次为复合反滤土工布一层、袋装碎石、抛石及理砌块石。
堤顶结构是堤顶宽 10.3m，路面有效宽度7m，顶高程为▽7.85m，路面按2%坡度单向排水。路面结构层自下而上分别为石渣垫层、水泥碎石稳定层和沥青砼路面。在堤顶内侧堤肩处设置c30钢筋砼防浪墙，防浪墙顶高程为▽9.05m。
基坑里目前的施工有基坑排水和phc管桩施工。基坑降、排水是先进行表层明沟排水，然后在基坑周边采用轻型井点降水。phc管桩的施工要注意的有管桩有无麻面、裂缝，打桩时是否垂直，焊接是否合格等等。
虽然现在自己还不能独自一个人完成这些质量检查的任务，但是我相信在师傅和领导的帮助和关怀下自己会在最短的时间里能够提高自己的业务水平。在以后的时间里我会刻苦学习专业知识和技能，发挥水电兵不怕苦不怕累和敢打敢拼的精神。
在此感谢总队领导给以这次学习的平台和感谢项目部领导的帮助和关怀!
公司实习报告 篇4
不在炎炎的夏天，相约在寒冷的冬天，我们开始了第二次的实习，但对我来说，这次的实习是比前一次的实习来的辛苦。因为对于夏天的烈日，我更恐惧与寒冬的北风。这又是另一个挑战的开始。不过庆兴的是，我依旧在原来的单位实习，即杭州奥诚科贸有限公司。公司的地址在：秋涛北路，我坐401就可以直接到了，相对其他同学来说，我也算是方便的了，所以这一点我很高兴，早上也不用太赶。
第二次的实习较第一次来说，我没有了新鲜感，一回到公司，我就清楚自己的岗位，不用等着分配。公司的规章制度，我也已经明了于心，也不再有任何的抱怨，正所谓无规矩不成方圆嘛。
这次去实习，我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。然后，我在谈业务的同时，也在进行电话拜访和陌生拜访。这次的实习，我比前一次做了更充分的准备。
这次的陌生拜访，我做的准备工作包括：仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。我知道，从不会有第二次机会来塑造第一印象。所以服装不定期定要整洁，口腔呼吸要清爽，一定在面带微笑，给人一个高兴的气氛，这样谈话也会比较轻松。而前台，可以说是连接我跟企业的一根纽带，是万万也不能疏忽的，我们必须加以重视。因为要把一个人说“好”是一件很不容易的事情，而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。如果你还想走进那家企业的话，前台是关键。而且，现在的前台，她们的工作范围也是非常广泛的，有很大一部分前台也负责采购。而你要想获得一些有价值的信息，前台这里的关系做好了，你就不怕得不到。而且，我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理，心中要有草稿。一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。哦，对了，还有一点也很重要，就是一定要有礼貌。当你走出那家企业的时候，千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。有些新的业务员，本来说的'好好的，可是出来后，才忘记没问，如果这个时候你再进去问，那么你给他的印象就会大打折扣了，所以一点要记得这点。还要感谢顾客的接待。
电话拜访中，我们的准备有：1、客户名单;2、草稿。在打电话时：1、面部要保持微笑;2、要有礼貌;3、音量要控制得当;4、要注意周围的环境。在电话拜访中，有四种是常见的拒绝：1、没空;2、不清楚;3我们公司没这个需要;4、业务有人联系。下面是我在电话拜访时遇见的一部分问题，以及一些我的处理方法：
1、把资料寄过来
2、现在不需要(我们可否建立一个长期合作的联系)
3、把电话号码留下，我们感兴趣会和你联系(我看还是见一面比较好……)
4、总公司统一采购(首先肯定对方说的话，然后谢谢他，并问是哪个单位)
5、经理出差了(那什么时候回来，怎么联系……)
6、我们什么都有了(这个产品比较新，我想还是向您介绍一下)
7我们有固定的经销商(对，大公司都有固定的经销商，货比三家……我们见一面好吗?)
……
还有，我们做销售，价格的争议往往是最大的，所以我们在处理这一问题时，要非常谨慎。我平时处理价格异议的方法如下：
1、 反对意见，①我们要了解其反对的真实性，是真心的，或是其它的。②明白对方(表示同情)。③反问④回答对方的问题。⑤证实对方接受了你的观点。应对：A、除了价格以外，还有没有其它问题，如产品质量、服务、信誉等等。B、如没有了，就直接告诉对方价格。C、如对方还是不同意这个价，我们就给出最低价，问对方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚对方拖延的原因②同情对方③找出立即成交的动力(创造动力)④帮助对方解决问题⑤成交
这是我在拜访时所得的一些经验，还有，我觉得二八法则真的很好：把80%精力放在20%的客户上，20%的客户提供80%的销售潜力。而且有时候也要从“顾客视角”(即站在买方的角度来看产品以及这次活动所买产品的价值)来考虑问题，不过这大多适用于做方案。
在段实习时间中，我也在看一本书，书名为《世界上最伟大的推销员》，作者是美国的奥格˙曼狄诺，我深深地被这本书所感动，要问我这段时间是怎样坚持下来的，这本书就是我的精神支柱。在他编撰的传奇故事里，引起你的兴趣，激发你的斗志，在情感在它是真正的吸引了我。我觉得这本书真的很好。它分四部分：一、养皮卷的故事，二、羊皮卷的实践，三、羊皮卷的启示，四、结束语。我特别喜欢前两部分的内容，羊皮卷的故事深深的吸引了我，而羊皮卷的实践更让我信心倍增。我很喜欢羊皮卷的内容，每张羊皮卷都要用三十天的时间阅读，然后再进入下一卷，其每一张的重点内容是这样的：羊皮卷之一：今天，我开始新的生活。羊皮卷之二：我用全身心的迎接今天。我赞美敌人。我在心中默默地为每一个人祝福。我爱自己，我用清洁与节制来珍惜我的身体，我用智慧和知识充实我的头脑。羊皮卷之三：我不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被传染。
公司实习报告 篇5
中专三年里的生活结束了，在这三年里我从中学到了很多知识，让我对机电类一种深刻的认识，今年学校里来了很多家公司，我看了这些公司都很不错，但我还是选择了这家物业公司;我们来到了物业公司经过他们一系列的介绍之后，我们在这里开始了第一次的上班，也就是一个很重要的一次实习，这对我们以后走上社会的一道必经之路。
在物业里有分几个部门，其中有客户中心，管理处和工程部等;我们现在所在的地方是名郡小区，虽然有点偏僻，但那里环境还是不错的，空气也很好，在公司里我很努力的去学习去听讲，如果有不懂的，我就会去问指导老师，他们都会很认真的教我，在这些方面，维修人员都要具备这方面的技术条件，并持有上岗证才能正式上岗，才能领到相应的工资和相同的待遇，这些都要靠自己的努力才得来的，所以每个人都很不容易，上班都要有一些规律，俗话说的好，没有规律，不成方圆。
现在社会的那些公司都随着市场竞争激烈，而让我们的知识和技能都在不断的更新，这样可以对员工提供了各类专业性的培养得到提高，也可以让我们以后在社会上站住脚;在名郡小区里面有很多栋楼层，有多层和高层的区分，还有公寓楼，其中公寓楼有三栋，只有八层那么高，那里现在是住的人最多;多层的却有二十八栋，每栋有十一层高;高层的有十二栋，楼层有十八层高;但有几栋可以直通地下室，地下室是一个很大的停车场，有很多的消防栓，这些消防栓在遇到紧急事件的时候才用的上，比如:地下室着火了，或出了交通事故所引起的火灾，才可以及时的处理好。在名郡小区里有很多业主为一些小故障而烦扰，还有一些新业主搬进来，因业主叫一些工人来装修房子，而带来的烦扰，请工人时，工人要有装修证，不然是不能让工人进来帮业主装修的，在这个小区里有时也很容易就断电，有的是短路，有的只是跳闸，业主用电过度会产生跳闸现象;有时业主家里的水管堵住了，有的是铁门坏了开不了的原因，这都会让业主耽误上班的时间等，这些工作都是由我们去给业主解决的，有的却很难修，那只能请老师傅来帮忙了，我们在旁边看边学，我们偶尔也会帮上一点忙，老师傅在旁边也有教我们，让我们可以学到更多关于维修的知识，也让我们下次自己也能解决这些事情，经过指导老师的指导，我们得更加努力的去完成了。
有一个业主来到了客户中心反应了一些事情，业主说他家里的线路好象被烧断了，叫我们去维修好，命令下来后，我们开始把工具准备好了，然后来到了业主的家里看了一下情况，我拿出工具开始查，查了好久终于查到哪里坏了，我迅速的加快脚步，赶紧过去把那个被烧断的地方打开，打开看了一会，对业主说这里已经被烧坏了，要去重新买一个才可以，业主马上出去买了一个新的回来，过了一会，我们把损坏的地方修好了，我们把工具收拾了一下准备回去，正准备走的时候却被业主叫住，业主为了报答我们，就从口袋里拿出一只香烟递给我们，我们微笑的对业主说，我们不抽烟请你收好吧，业主叫我们坐下来喝一些茶，我们喝了一口就跟业主说声谢谢，之后我们回去了，一天工作也得休息休息，话刚说完就又有很多事情做了，我们又开始忙了，虽然我们很辛苦，可我们也不是白忙，我们一样也得到了很多以前我们得不到的知识，也认识了很多业主。
但有的业主脾气很不好，我们在工作中不管是什么样的业主，我们都要心平气和的和业主交谈，为了避免和业主有任何的冲突，我们要努力的'替业主着想，我们所做的事要让业主感到满意为止，但业主不能私自非法的去改造一些房屋，这样会对隔壁的邻居带来很多的麻烦，也会影响大家的生活，很多业主会来投诉;还有一些事会给我们带来很大的麻烦，就是一些业主不交物业的管理服务费，这让物业感到很为难，为了解决这种事情，物业会派人去业主家和业主谈判。把这件事做好也是不容易的，这些只要我们用心去做会做的很好，事情没有做的更好，只有做到最好。
有的业主家因小偷侵入，造成业主家里的财产被盗，这个事件也是经常发生的，业主会因为这件事投诉物业的管理太差，如发生这种事件，最好的办法是把小偷抓住，要是真的有这种意外，那只能赔偿业主相应的损失。其实，一个规范的物业管理是物业要提高企业权益保护意识，还要促进物业管理企业从各个角度不断的完善自身对业主的服务水平，补好所有物业管理服务的漏洞，防止事故再次发生，避免那些不应有的损失，物业还要做好全面的工作，让客户可以放心让客户可以得到满意我们这种良好的服务态度，有的客户会因此表扬我们这些员工; 其实不仅仅这些事故，还有电梯里的事故，电梯有时也会出现故障而跳闸，电梯跳闸业主们很危险，可能还会有生命危险，大家坐电梯时也要注意安全，如果造成捆梯现象，要及时的去营救，我们这些员工要第一时间赶到，接着打电话给电梯公司，电梯公司的工作人员也会很快的到达现场进行营救，在他们到来的这一段时间内，我们要尽量让业主放松心情，电梯损坏很可能造成滑梯，大家都要记住要爱护电梯，为了大家的安全，也是为了自己的安全
。
通过这次的实习，我从实际上获得更多书上得不到的知识，也锻炼了自己的，让自己更加有勇气的去完成这次的维修任务，提高了自己的能力，当遇到困难的时候，我们要拿出勇气来面对一切阻碍。
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