大四的实习报告集合10篇
在当下这个社会中,报告使用的频率越来越高,报告具有成文事后性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的大四的实习报告10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大四的实习报告 篇1
一、实习背景
(一)实习目的
实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。
毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计是不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的机械制造工艺与现代机械制造技术之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习。我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
(二)xx省xx市XX县交通局介绍
实习单位基本情况:XX县交通局是XX县人民政府主管公路交通事业的职能部门。其主要职能职责是:规划和协调交通建设工作;县乡公路养护和路政管理工作;辖区内运输市场管理工作;落实上级安排的交通战备保障措施;组织实施全县水上交通安全、港航监督、船舶检验等水路交通管理;交通行业的统计工作及交通信息收集、传递等工作。
体制改革:中华人民共和国成立后,交通工作由XX县人民政府农业建设科兼管。1956年县人民政府设立交通科,主管公路整修及交通运输。1958年9月18日,交通科改为交通局。1962年7月1日,交通局与工业局合并为工业交通局。1973年18月19日,工业交通局分设为工业局和交通局。此后交通局体制和称谓一直延续。20xx年1月8日,交通局正式更名为“交通运输管理局”。
结构:XX县交通运输管理局内设办公室、财务征费股、综合规划股、路政法规股。4个股市。
下设机构有;XX县道路运输管理所、XX县地方海事处、XX县公路工程队。
下属企业有:XX县运输社、公路工程服务公司。
挂靠单位有:XX县交通战备办公室。
工程概况:xx省XX县交通局承建的宁白公路是一条旧路扩建项目,起始于凤凰西大街直达人民大街,全长11.9千米。
本合同段为扩建项目,扩建后路基按四车道一级公路设计,设计速度为80km∕h,路基设计洪水频率1/60;采用整体式断面,全宽24.5m.路基高度以左幅旧路填高控制,路面为沥青砼路面;为提高旧路路面承载能力,调整路拱横坡,对旧路水泥砼路面加铺沥青层;加铺沥青层前,首先对旧路路面厚度和路拱横坡进行调整:1、扩建后左幅沥青砼路面宽度为10.5,旧路水泥砼路面宽度9.0m,加铺前对旧路采用右侧单侧帮宽,加宽1.5m;2、设沥青砼调平层将旧路双向1.5%的路拱横坡调整至单向2%路拱横坡。
二、实习阶段具体工作内容
(一)实习岗位的基本业务流程与工作要求
1、开槽
每次开槽前,都要先放出槽宽,然后用白灰或树枝(间隔5米)引一条线,便于挖掘机挖;针对不同地段使用水准仪根据设计高程指挥挖掘机下挖,开挖时一般先开挖其中一半,之后在开挖另一半;最后根据开挖程度是否达到开挖深度再指挥开挖。对于最初放样时,握尺时要注意零点处,之后要根据旧路大致走向左右移动尺尾使之与旧路相吻合;在立尺时要立三点,分别为设计中、土肋和右;立尺处尽量选在适中位置(不要太高和太低)。
2、回填
指挥料车卸料并签收料单,指挥推土机、铲车匀料,负责随时另开道口;对于有时料车陷入坑内,指挥推土机或铲车帮料车推出以免延误施工,对于个别地方,指挥工人清理。
3、找平层
根据结构层和设计高程放样分两组,前面一组带一工人定桩、绑红布,后一组指挥推土机找平,之后把后面的桩与红布拔下继续放样;放样时要考虑松浦系数(根据试验段来确定)。
4、封层
同样也应分两组,前面一组在前面放样,在一横断面上立左、右两点,每次放样时都要留记录(为复测作准备),每天都要汇报施工进度,准确控制误差使之降低到最小,放样前都要根据图纸,本地段是否处于圆曲线或缓和曲线并进行相应的超高。
5、底基层
从本结构层开始使用新的桩——钢钎及钢丝绳,一开始是由总工带领进行实际操作,而钢钎也要重新组装使之满足施工要求,而放样时则要根据图纸确定要放样的数值,之后带领两名工人(一人把尺,一人定桩),有时定完一段后,要仔细看一下,所定的桩是否处于一条线上(否则会使之后的施工放样错误,从而线路变形等严重错误)。
6、基层
由于摊铺机的净空最大为20cm,本结构层施工时分两次施工(每次18cm),施工放样过程
与底基层相同,每次放完样后及时到后面摊铺完的路段拔钢钎,取钢丝绳继续施工放样;每施工完一层后,要从标头再开始施工(施工完后要及时养护、洒水,不可逆向施工)。
(二)岗位所需知识技能与自身适应情况
1、岗位所需知识技能
(1)具有较强的识图能力并能根据图纸进行准确地施工放样指导施工。
(2)熟练操作仪器(水准仪、经纬仪、全站仪),定期对仪器进行校正,以免影响工程质量。
(3)清楚施工流程,针对实际中遇到的施工问题指导施工并及时改正。
(4)能熟练操作常用办公软件(如word文档、excel、ppt等等)并使能使用cad画图。
2、自身适应情况
(1)由于平常使用水准仪的情况比较多,所以水准仪操作较熟练但还需提高(如校正仪器)。
(2)实际施工的具体流程及现阶段应施工哪一路段,对这一路段使用何种方法、使用什么机械,需要多少人工以及施工过程中可能遇到的问题等等这些都需要了解并据实际问题要灵活地解决。
(三)实习任务完成情况
1、尽量并认真做好岗位的本职工作,养成了独立工作能力,锻炼并提高
自己的业务技能,在实习的实践中努力完成专业技能的学习任务。
2、在实习期间,强化职业道德意识、爱岗敬业、遵纪守法,做一名诚实守信的实习生和文明礼貌的员工。
3、服从领导,听从分配,不做损人利己,有损企业形象和学院声誉的事情。
4、实习期间牢记“安全第一”,遵守安全管理规定、交通规则,避免安全事故发生。
5、做好实习记录,每周对实习情况进行记录和总结一次并认真填写实习生顶岗实习周记。
三、实习感受和收获
通过这次实际的工地实习工作,我不但掌握了一些不懂的具体环节,而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习,理论与实际相差较大,一些知识虽然能在短期间被掌握、运用,但是却不能掌握,也不便于记忆,更谈不上运用了。因此,老师所传授的内容虽然多、广、博,但是我们实际用到的只是其中一部分,或者是一些皮毛的东西,要想真真正正地掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和操作,才能达到这个目的。
但是通过这次实习,我才觉得原来土木行业是一个非常具有挑战性的职业,如果将来能在这个行业工作,对自己说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作,现在就必须踏踏实实地学习,因为给自己压力,让自己不再觉得无事可做,让自己安心去学习,为将来工作打下坚实的基础,土木行业也是一个涉及人非常多的行业,你将会接触到各种各样的人。面对一个这样复杂的交际圈,你可以从他们身上学习到很多好的东西并改掉自己的一些坏习惯和行为,同时也可以通过接触不同的人增强自己的交际能力,让自己在以后的生活中更加自信、更加坚强,认识更多的朋友!
在实习过程中,我不仅学到了一些新的知识,也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点,只是粗略地知道其施工要点,而其具体的施工环节、具体的施工步骤如何,却是知之甚少,但通过这次实习所看到的那些施工技术,他们的具体环节及详细步骤已基本掌握了,这样既提高了自己的理论水平,也增强了自己的实际操作能力。通过本次实习,增强了自己对所学专业的积极性,让自己将来在土木行业开创属于自己的一片天地变得更加接近了。以前听到就业感觉自己什么都不会觉得茫然。学了两年的道桥专业却找不到合适的工作,有时候对专业快失去了热情,没有足够的兴趣去学习专业知识,但是现在却完全没有那时候的心态了,我会继续努力,积极学习,丰富自己各方面的知识,为现在的生活而努力奋斗。
四、本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容
在这次实习中,自己在方面都获得了很大的收获并有很大的提高,但是仍有一些方面存在不足需要改正。
首先在职业素质方面,在工作中都应当以积极热情的心态去对待,只有这样工作起来才觉得轻松、愉快,更好把工作做好,加强自己的内在性,把自己认为及其它通过学习的提高自己认为应怎样做才是对的;提高自己各方面的素质,从而使整体素质得到提高。
其次则为岗位综合能力,接受信息的速度及用于工作中,感觉比较慢,自己在平时应该扩宽知识面了解更多关于公路桥梁相关知识,知道更多的专业知识,掌握更多的专业技能并能熟练运用;针对领导安排的岗位要有较快的.适应能力并快速地适应岗位,做好工作,不要抱有不满情绪,要以服从的心态去看待并认真地完成交待的任务;与同事间相互协作把工作做好,圆满完成任务,为共同加快施工进度保证工程质量付出自己的一份力。
最后在完成实习任务后,发现自己获得的实践经验很宝贵,我会慢慢消化并加深理解逐步提高自己各方面知识的和能力,针对不明白的问题及时请教并做好记录,对于自己以后的生活继
续努力学习下定决心。在工作中把自己所学到的理论知识和实践经验不断地应用到实际工作中来,充分展示自我的个人价值和人生价值。
五、实习中发现的实习单位及所在项目存在的问题、分析与建议
任何公司不管有多好都或多或少地存在一些问题,所以我们随时都应该保持警惕以防问题的扩大影响公司发展。其中土木行业便是一个较典型的例子,我所在的实习单位同样也存在一些问题。
(一)、存在的问题
1、人员的分配
在工地上常常需要很多工人,但是只是干一些小活就有很多人一起去干(其实根本用不了这么多人),而且干的也是慢慢腾腾,看得都有些着急;有时干一会儿休息一会儿,根本就不拿干活当回事,而且对干的好坏不管不问,看见领导来了立马干活。
2、材料使用情况
在施工过程中,人员所用的材料最后剩的不多的时候随处扔,有的直接拿回家去;对于有的东西既使够用也要多申请以防不够用而又要再申请;比如每次放样时,用到钢钎子,每隔几天就会丢几个。
3、施工方法
在实际施工中,领导说的施工方法有时会对工程产生损害(回填后发现深度不够,需要重新进行开挖),花费了很多人力、物力、财力;而有时施工类型的不同,为赶进度而直接使用一种方法继续施工。
(二)、分析与建议
针对以上所发现的问题,应进行进一步分析与建议。
首先人员分配其实主要具有真正领导作用的人不多,从而导致下面工人对于工长只是能干则干之类的敷衍了之,并不真正听从其所说的话,所以为了能加强工作的积极性,应让直接带领工人的工长或技术员等等具有一些权利能直接对工人做出认为对工人相应的处罚。而工人这方面,主要用的是当地的人,所以有时候他们也自恃具有优势(大不了回家干活去)而对工作抱着领导在则干活,领导走则休息的态度。其次是材料使用情况,应对主要使用材料的人员进行教育并使其自觉养成不浪费的习惯,再则应加强管理与监督材料具体使用,设立赏罚制度,视其程度对其进行相应的奖励与惩罚;最后是施工方法,虽然说是领导决定施工方法,我们只是根据领导交待的施工放过去实施,但是领导自己不能与我们大家的力量相比,我们也应该提出自己认为比较好的方法,使之适于施工,对保证进度与质量都会比较好的。所以,我们每个人都应该积极把之当作自己的事去做,尽自己的努力把工程做好。
大四的实习报告 篇2
一、实习目的
本人是护理专业的学生,希望通过这次在医院的毕业实习,充分了解做一个护士所需要具备的条件和素养,为自己毕业了能做一名优秀的护士做好前期的准备工作。
二、实习时间
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、实习地点
xx市人民医院xx科
四、实习内容
(一)协助主治医生做好对病患及其家属的辅导和治疗工作
在医院进行毕业实习的这段时间,是本人重新认识护理专业的一段时光。在学校里学的,以及在学校里“实践”的,等到真正到了医院里来,才发现那些都不够真实,也让我深深感受到理论与实际的差距有多大。在实习过程中,本人的主要工作是协助主治医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊以及治疗工作,其中最最重要也就是辅导和治疗的工作了。这些工作是过去在学护理专业时,根本不可能真正接触到的事情,所以本人在实习的过程中,非常认真以及刻苦,生怕自己不能在短短的实习过程中掌握好这些最基本的工作,生怕自己毕业了之后因为自己护理水平的原因止步于成为一名护士之前。
(二)负责医疗文件和物品管理以及做好物品清点交接工作
这段毕业实习的时光,除了做好护理的工作外,剩下的时间我都在看着护士长以及其他前辈护士学习以及管理医疗文件以及物品,做好每日的护理物品清点交接工作。跟着护士前辈们学习,是自己去实践之外,学习最快的一种方式。在空闲一点的时候,我会跟着她们去看她们如何与病人以及家属沟通交流,学习如何把护理技能之外的'护理素养都印在自己的脑海里,以便自己在真正遇到类似情况时,有极好的应对经验以及护理经验。医疗文件和物品的管理工作,以及物品清点交接工作,是本人实习做一名护士的过程中比较难以吸引自己注意力的事情,然而我明白这些事情不是我可以忽略的,要想做好一名护士,这些琐碎的工作也是得认真做好的。
五、实习总结
通过这次的毕业实习,本人学会了如何在真实的现实生活中去做好一名护士,将自己过去在护理专业里学到的知识应用到实践当中去,实习单位对本人的实习评价很好,本人自己也相信自己未来一定能够成为一名优秀的护士,对得起“白衣天使”这个称号。
大四的实习报告 篇3
我的实习是在一家私企理,有十多名员工,主要代理阿拉伯客户。在这三个月的实习中,有太多太多感触,一时不知从何说起,希望我的这篇大四学生的实习报告小结可以供大家作为参考。
我的实习,其实是工作,是在义乌的一家外贸公司。
地处义乌商贸区中心的顶级商务楼,刚刚装修好的办公室给人愉悦的`感觉;外表秀气,实则刚强的大肚子女老板,给人崇敬的感觉;来来往往的阿拉伯商人,给人新鲜的感觉;年龄相仿的同事们,给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习,给人有挑战性的感觉!
一句话,对于这份工作,我还是相当有好感并充满了期待的。
一段时间后,我熟练了很多。英文信自是不在话下,繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐,以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂,每天听的阿拉伯语也不会再一句不懂。像小草一样,顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力,并为自己的进步感到骄傲。
大四的实习报告 篇4
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全.中国农业银行Xx支行是坐落在Xx商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的`知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
大四的实习报告 篇5
大学四年这一路过来,我在学习方面一直积极努力的提高自己,通过与老师同学的请教以及自身在日常学习中的充电,我在知识上有了较为充足的储备,并在学习成绩上保持了良好的结果。
如今,在大学最后的一段旅途中,我随着学习阶段的推进,在xx市的xx公司中得到了自己的实习岗位。并通过在社会和公司环境中的不断尝试和挑战,顺利完成了自己的实习任务。现将我三个月实习期来的经历和体会做如下总结报告。
一、实习的目标
本次实习最主要的目标是通过环境的改变来适应社会工作和生活。其次,也同样是为了在工作方面考验我们的学习掌握情况,保证我们的个人能力能通过社会的`基础考验,完成自身的工作目标。
二、工作的情况
在这次的实习工作中,我来到了xx公司xx部门的实习岗位,主要负责的是xx方面的工作任务。作为一名顶岗实习的新人,虽然掌握着许多相关专业的知识,但真正的工作体会中我却感受到了将知识转化为工作能力的困难。这不仅需要经验,更需要充足的动手能力和判断力。
为此,在工作中我们依靠领导的积极培训,在学习和锻炼中提高了个人的实际能力,并认真严谨的遵守着公司的规范要求,努力在工作中完成自己的任务。顺利结束了顶岗实习的要求。
三、生活体会
在实习期间,我搬到了校外居住。平时生活中虽然没有太过麻烦的不便,但也尝试了很多没有体会过的事情。如:洗衣、做饭和邻里的交流等等。这些都大大扩展了我对生活的认识,也让我更有了参与生活的实感。
四、成长和收获
1、 工作收获
在这次的工作中,我充分认识到只有知识的不足。在实习的任务中,光有知识难以完成任务,但光靠经验,也往往会在一些专业的方向上犯错。为此,只有在累积经验的同事积极学习专业知识,巩固自身的实际能力,才能在工作中取得良好的成绩。
2、 生活收获
在生活中,我通过日常的体会以及向其他人的交流,吸收了很多生活上的经验和技巧,并且较好的锻炼了自己的自我管理能力。现在的我,不仅能管理好自身的生活规律,也能保持对工作的严谨态度,有了较强的自律性。
三个月的时间飞快的过去了,作为一名实习生虽然我不一定表现的十分出色,但在实习中的经历一定会给我今后的生活带来帮助。我也会继续努力的去学习、体会,让自己在将来创造更美好的生活!
大四的实习报告 篇6
虽然六周的教育实习很短,但它给参加实习的每个学生留下了美好的回忆。通过实践,我们增强了自信,坚定了信念:做一名合格的人民教师,为祖国的建设添砖加瓦!现在我将谈谈这次实习的收获和经历:
一、实习收获
通过实践,我们可以将理论与实践相结合,使我们接触到与我们专业相关的实际工作,培养和锻炼我们的知识,独立分析和解决问题,对学生有更多的了解,对教师工作有更多的真实体验。所有这些都将帮助我们在未来更快地适应新的工作环境。
通过实习,同学们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”重任,因而是光荣的。因此,备更好的课,讲更多的知识,并且教会学生做人的道理都是我们实习的共同愿望
通过实习,同学们增强了交际能力和表达能力。在和学校领导、指导老师和学生相处的过程中同学们提高了自身的交际与沟通能力,并学会了用诚信、谦虚、好学和负责的态度解决各种问题;而一节课45分钟讲下来,也极大地锻炼了同学们的口头表达能力。
通过实习,提高了我们的教学能力和综合素质。实习是全方位的实战训练,在艰苦的环境中锻炼了我们的身体素质;在教育教学中提高了我们的专业素质;在文明教育中完美了我们的人格素养。
通过这次实习,同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接参与教学工作,学到了实践知识,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务,提高了实际工作能力同时,可以检验教学效果,为进一步提高教学质量、培养合格人才积累经验,为将来就业取得宝贵的经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
这次实习使我得到很大的锻炼,一方面,积极地进行学习和积累;另一方面,在为学生传道授业解惑中,领悟到了一名人民教师的责任和使命。 六周里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,向社会展示了百院学子的良好素质,也为今后的工作打下了良好的基础。
二、实习心得体会
教师,教书育人,既要教书,也要育人,在见习过程中,我首先熟悉初一年级的教材,在此基础上,再听指导教师和其他有经验的教师上课,学习好的教学方法和教学理念,感受优秀教师的教学风采,听完课后自己再将听课笔记整理成教案,使自己融会贯通;与此同时,我认真批改作业,并去熟悉初一10(10)班学生的基本情况。
经过了前两周的听课、试讲后,第三周便开始正式上课,第一次感觉自己所学的知识派上用场。上一节课,看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节。
初次教学时,应尽量把知识体系完完整整地写下来,即使是很小的,你自非常有把握的,你都应该把它写下来,以免到时候的紧张而遗忘知识,给你的课堂带来缺憾。
在实习中,我采取讲授法,一共上了八节课,课堂上若学生对我的提问有所反应,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应,即时对他们的疑问作出解答,使上课内容能够按时完成。
近年来,我国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏,加强和指导学生之间的合作就是一个很有意义的问题。我的指导老师第一节课就把学生分成4—6人一组讨论,需要说明的是,并不是说建立起了学习小组,在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学习,教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作,对学生的合作学习进行必要的指导,对小组之间的活动情况组织有效的交流,以此来提高小组活动的效率。
初中阶段学生数学学习成绩两极分化呈严重趋势,后进生所占的比例较大,这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。原因有:
(一)缺乏学习数学的兴趣和学习意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说,学习的积极性主要取决于学习兴趣和克服学习困难的毅力。
(二)思维方式和学习方法不适应数学学习要求。主要是教师没有很好地根据学生的实际要求去组织、指导学生掌握有效的学习方法,促进学生抽象逻辑思维的发展,提高学习能力和学习适应性 。
所以教学中要培养学生学习数学的兴趣、教会学生学习并建立和谐的师生关系。
(一)多找资料、趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,这些都是有效的技巧,使学生对本课程产生兴趣。
(二)要多主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况,这样有利于针对性的对学生进行教育,只有沟通、了解,才能更好地解决问题。另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。
(三)对于一些数学题,学生都不知如何入手去解,他们没有形成解题的思维习惯,为了让学生更好地解题,我把解题的方法进行总结,分为几个简单的解题步骤一步步地解题。
批改作业时,针对不同的练习错误,指出个性问题,集体订正共性问题。鼓励学生独立作业的习惯,增强学生的分析能力,对激发学习的兴趣有较好效果,最后分析错误的原因,改进教学,提高教学的针对性。
经历了一个半月的实习生活,让我体会一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,深感如今学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的`摸索之路。
三、实习中存在的问题与不足
本次实习进程顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视:
1、在讲课过程中,在对教材的挖掘深度不够,这反映出我们的理论水平还有待提高。
2、在把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,去不断提升自身素质。
3、对新的课程理念显得有些生硬,应更好的处理教材和学生的关系,做到以学生为本。
4、同学间交流较少,也让我们感受到一些问题。
通过这次实习,检查和巩固了我们的教学理论、专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题不断充实自己,不断完善自己,不断改进教学方法、提高教学水平,提升理论水平。
总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的教师更不容易。在此次实习中,首先要感谢所有在实习中给予我们关心、帮助和耐心指导的领导和老师们,并感谢配合我实习工作的城关初中10(10)班的学生们。社会的不断进步,使学校对教师的要求越来越高,使我看到了自己的不足之处,我会把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中,把我们的学习和工作做得更好!以争取在不久的将来成为一名合格的人民教师!
大四的实习报告 篇7
前言:
古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。 自从走进了大学,距离工作就不远了,学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习市场营销专业知识三年之后,组织我们进行实习。实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
一、实习基本情况
单位情况:
廊坊市中谷粮保设备有限公司位于素有“京津走廊的明珠”之称的廊坊市,是研发生产粮保设备产品的专业企业,主要产品有LZWS-200型无线全数字粮情测控系统、智能通风系统、深层粮食扦样下缆器、测温电缆等粮保产品。
公司下属的廊坊中环测温设备厂始建于1985年,是生产测温设备的专业厂家,经过二十多年的发展已达到国内同行的先进水平。研发的LZWS-200型无线全数字粮情测控系统实现了全数字精确测控并具有操作简便、性能稳定、防雷击等优点。根据市场客户需要,公司自主研发了原模拟测控系统向无线数字测控系统转变的方案系统,所需费用较低,并实现与全新数字测控系统的兼容。
公司生产的LZWS-200型无线全数字粮情测控系统已通过电力自动化设备质量检验测试中心认证。产品用户遍及辽宁、广东、安徽、内蒙、四川、云南、山西、黑龙江、甘肃、江西、湖北、湖南、吉林、重庆等各大省市,并获得良好的信誉口碑。
实习经历:
20xx年8月17日我在招聘网站上向廊坊市中谷粮保设备有限公司递交了我的实习简历,并接到了面试通知。
第一次来到中谷粮保设备有限公司是20xx年8月19号下午2点,目的是复试。进到办公室就给人一种小而精的感觉,复杂的摆设没有,就只有几盆绿色植物给这个以白色为基调的空间增添了一抹色彩。复试中,感觉公司里的人都很亲切而且又不失幽默。
顺利通过复试后,20xx年8月23日,我怀着激动的心情踏上了实习之路,我知道迎接我的将是一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
到公司后进行了入职培训,为我们接下来顺利开展工作打下了基础。作为初次到社会上去工作的学生来说,对工作各方面情况的了解都是甚少。培训中介绍了各项规章制度及工作中的相关注意事项并下发了员工手册,这使我对这分工作有了一定的了解。公司的工作时间为:早上8:30至晚上6:00,中午的休息时间是12:00到1:30,公司的所有员工都必须遵守上、
下班制度。公司每天早上都会开一个早会,主要是为了振奋员工的情绪,让我们有更好的精神状态来投入到工作中去。
在实习的前两个星期,我在公司的车间学习企业生产的最基本工作,了解公司的各种产品,登记出入库数据、统计原材料日消耗量与产品日完工量、填制各类表格等。通过这些简单的工作,我了解了公司业务的基本操作流程,原来看似简单的一套流程,是必须经过领料、核准、录入、复核、存档、编制、入库等一系列完整严密的'手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的记录工作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了日常生产的操作流程,在做一些杂事,如联络各部门业务人员、经理等工作时,我也深刻体会到一个设备生产企业不是简单的生产、销售的机构,而是一个具有风险性的完整的资本增值过程。
刚进入工作岗位,我对许多东西都充满了好奇和陌生感,与人的交往也要从最初的阶段开始慢慢学习,慢慢了解。我从一开始小心谨慎的说话行事到后来的畅所欲言经历了一个循序渐进的过程。特别要感谢我的部门经理对我的帮助,他对我们每个同事都非常亲切,在这段实习期间,他就是我在社会上的第一位老师。
这两个星期后,我对公司的产品有了初步的了解,从第三周开始我就跟新来的同事接受了为期一周的市场开发培训,也正因为我是比较早来的,相对于他们来讲,所以我的接受能力就比较快,认识和学习起来就比较容易。就这样我们进行了关于设备功能、品质指标、设备基础知识、产品报价、产品维护、营销技巧和营销策略的培训。从中我对公司有了进一步的了解,培训虽说时间不是很长,我们也不可能掌握的那么扎实,但是我们可以以此为契机通过以后的工作不断学习和巩固使我们达到必要要求。
培训后,我被分配的任务是针对公司新产品测温电缆做市场开发。市场部是直接和新客户打交道的,也是最锻炼人的岗位,通过市场开发的过程来检验自己的知识掌握情况和自身素质的高低,通过不断的与人接触来查找自己在与人交流上的缺陷。同时根据自己所学知识对市场进行前期的调研,研究顾客心理从而找到突破口,从而开发新的市场。预先的调研加潜在客户的选择再加客户的拜访是我工作的基本内容,然后通过自身的努力争取得到客户。通过前期的电话拜访和预约到直接拜访再到后期的跟踪使整个环节不断跟进,从而与客户保持联系而最终达成订单。总体来讲从事市场开发应该是营销专业最接近市场和最对口的岗位但是其中的艰辛也不是简简单单可以讲清楚的,但是最接近市场的工作是锻炼我的一个良好契机我会为之而努力。
接下来就是实战了,作为市场部的一员就应该直面市场去开发新的市场,去直接跟客户联系。虽然我学的专业比较适合做市场,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说跑市场确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察并向老同事请教,发现自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,所以开始只能局限在周边,而且领导也充分考虑到我们的实际情况了开始就给我们规定在廊坊周边一百公里内进行,然后渐渐放开范围。
最初我进行初步的市场调研把目标选在我比较熟悉的地区就这样选择几家需求量比较大的企业进行电话拜访,通过接触了解到一般厂家都有比较稳定的供货商要想从别人那里抢饭碗确实不易,但他们都同意我前去拜访并对他们进行报价,所以开始的时候并没有遇到特别大的阻碍,但是在拜访中逐渐发现了自身在专业知识上的欠缺,所以以后要不断巩固学习。
一个月很快就过去了,我没有什么值得骄傲的成绩但是我并没有气馁,我坚信自己持之以恒就能成功。过了一段时间由于一个老客户要更新设备,因为之前给其供应的设备质量很好,顾客十分满意,赢得了其信任,这次主动上门找到了我们市场部。我顺便向他们推荐了我们的新产品,正好顾客也有这方面的需求,在几轮谈判后终于达成了购买协议,我很高兴,从中我懂得了一个公司的信誉的重要性。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。
二、主要收获
通过这次工作实习,我从别人身上学到了许多东西,而这些是很难在学校学到的,学校这个象牙塔很单纯,没有复杂感,而且会让人有依赖感,因为有老师和家长在身边;但是来到这里,就相当于提前一次进入社会,不论遇到什么事情,必须首先学会自己解决问题,没有人会去迁就你。但是通过这次短暂的工作,我得出一个道理:在以后的工作的,不论做什么事情,都要用心去做,只要用心去做了,尽管是一件很简单的任务,你都会做得和别人不一样。
所以不管做什么事情都会有困难,都会很辛苦,说简单一点:工作就是辛苦。所谓是“花钱容易,赚钱难”。这使我更加深刻的理解辛苦劳动供我读书的父母,他们出卖自己的气力赚几个钱就为了送我读书,为的只有一个目的:只愿我能够出人头地,以后能够比他们幸福。这使我在以后的学习和工作中更加坚定信念,有更大的动力。
在这里我发现工作不只是做事,更重要的是与人相处,我发现,如果不与自己的同事交流,那么有些工作就很难做好,如果不和上级交流,永远也不会有深造和发展的机会。但只要多问多交流就能学到更多的知识,就能与同事更好的接触。只要和上司多沟通多交流就能使他更多的了解自己的长处和不足,是他们更好的安排自己的工作,更好的帮自己弥补不足和发挥长处。当然在这里学到和受用无穷的更多的是人际关系的处理方面。上级应持什么样的态度对待自己的下属,而下属又该用什么样的礼仪去面对自己的主管以及同级之间的同事,相处融洽是一门很深的学问,相信在以后无论去什么公司工作,这次实习的经历以及体会都会让我在毕业后的工作中受用无穷。
此次实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了基础。
三、存在的问题和不足
我的问题与不足:
沟通能力不强。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
胆怯。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要实习时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
公司管理中的问题及改进建议:
在实践期间,我也发现了公司各个方面存在的问题。员工对公司的目标不够明确,员工对公司的目标认识基本处于表面阶段,从新员工培训开始,公司对战略目标描述得并不是很全面,只是在培训的过程中粗略地向新员工片面的给我们提了一下。公司并没有进行细节上的说明,也没有一份详细的公司战略目标资料。
领导层没有与员工建立良好的和谐关系,只是纯粹的雇佣与被雇佣,没有做到与员工有效的沟通,沟通贯穿于员工关系管理的全过程,但是公司并没有做好入职沟通、日常培训沟通、绩效管理沟通、工作异动沟通、离职沟通等。没有沟通好,所以对员工的问题就了解不到,这样员工的问题得不到解决,就会越积越多。长期下去,就会引发员工对公司的不满情绪。
我认为应该加强企业内部的沟通,企业内部沟通是企业内部人与人之间、个体与群体之间一种感情和信息的通达。彼此的信任、承诺、合作与信息的交流,都是通过沟通来实现的。当今世界,国际竞争日趋激烈,企业正面临着严峻的挑战。企业生存的竞争,既是人才、经济和科技实力的竞争,也是有凝聚力团队的必要条件,企业内部沟通是企业发展的内在要求。可以在企业内部设立“沟通协商调解部门”等组织机构,使企业内部沟通步入制度化、规范化的轨道。还有就是采用纵向直接沟通。即会议沟通。通过员工代表大会,由总经理向员工报告年度目标和任务,明确发展方向,帮助员工树立信心。
大四的实习报告 篇8
一、实习目的
对于当代大学生而言,社会实习是我们离开象牙塔,踏入社会成为社会人前的重要一课,是积累工作经验的重要途径之一。通过社会实习,我们可以把在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的专业知识有用武之地。同时,参与社会实习,可以拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。为我们在毕业后能快速融入社会打下基础。
为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,检验自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,我利用寒假参加了社会实习实习活动,我借此机会,通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。
二、实习单位
xx县xx中心小学
三、时间
2xx年x月x日至20xx年x月x日
四、实习过程
今年的寒假,我去了x县x中心小学进行了社会实习。
中心小学面临稻田,背靠着参差几户人家,远处是绵延起伏的山岭,偶尔还能看到山上孤零零的树影。学校里面整洁,宽敞,一切显得淳朴自然,我将在这里度过7天的时间,实在是一件非常幸福的事情。
我们放假的时候,家乡各个中小学的教学活动基本接近了尾声,非常不凑巧,我拿着介绍信去到学校的时候,学校已经在准备期末考试了,学校的老师和我交谈过后,根据我的专业特点,安排我协助老师们进行期末工作,并让富有经验的老师带我。我没有与学生有课堂上的接触,所以,比较遗憾的'是,说是在学校里进行社会实习活动,但我并未参与到教学环节当中去。我与想象中的教育实习擦肩而过了。
这是我第三次参加社会实习活动了,但,这一次,可以说是我第一次更真实地体会到三年后可能会开始的工作生活——这是与以往完全不一样的生活。
每天八点上班,六点下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,绝不草率,绝不敷衍了事。虽然社会实习只有短短一周,我深知其中责任的重大和工作的繁琐。对自己,对工作,对学校的荣誉负责。我的身上,肩负着责任。
第一次选择学校作为自己参与社会实习的场所,我才发现自己其实还是有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有些为人处世的方法在未来可以让我受益匪浅。当然,在这短短一个多星期中,我也曾后悔过在学校进行社会实习,我所能做的,也不过是帮助带我熟悉日常工作的老师改试卷,登成绩,誊抄评语,录入档案。这些工作,其实早在中学时代,我就替老师做过挺多遍。自己心里很不舒服,就想半途而废。但静下心来仔细想想,再换个工作也不过如此,在别人手底下刚开始着手工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,完成自己的任务,毕竟我缺的是工作经验,现在有机会了,就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的方法,学习为人处世之道。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。我现在才明白,在学校里做一名学生,是多么的轻松啊!但是,我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
五、实习总结及体会
我们应该学会踏踏实实的干好自己的工作,完成自己的任务,毕竟我缺的是工作经验,现在有机会了,就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的方法,学习为人处世之道。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。我现在才明白,在学校里做一名学生,是多么的轻松啊!但是,我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
同时,这次社会实习也让我深刻地认识到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓"三人行,必有我师",我可以向他们学习很多知识、道理。
通过这次的社会实习,我不断地思考一些实际问题:我们作为当代的大学生,该怎样更广泛地积累知识以及如何明确今后的努力方向,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
社会实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使得我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本触及不到的知识,也扩展了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会,打下坚实的基础。
我想,学校之所以重视我们大学生参加社会实习活动,就是想让我们在社会实习活动中得到锻炼,在实习中得到真正的知识。
大四的实习报告 篇9
这是我第一次经历社会实习。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实习的道路。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实习。
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,社会实习不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。
于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的'场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
做了几天之后,刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。
在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实习,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说我一定能行那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,努力就有希望不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起脚尖就更靠近阳光在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工,社会实习,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实习中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实习活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位置,现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作。
因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实习中去吧!
大四的实习报告 篇10
实践是理论联系实际,培养实践工作能力和分析解决问题的能力,达到应用学习的目的,为社会的成功做好准备。毕业后不久,我来到了北京XXX科技发展有限公司。,做电话销售。电话销售现在是一种主流的销售方式。由于大多数公司不喜欢在办公时间进入,所以有上门销售人员,所以电话销售已经普及,而且越来越广泛。作为一名新生,我很难找到一份工作。因此,那些电话销售和社会保险已经成为我们的首选。起初,我认为这份工作应该很容易,只是打电话,但当我真正从事这项工作时,我意识到这并不容易和困难。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、实习内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。
会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。
而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的`产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。
三、实习心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
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