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质量检验年终总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的质量检验年终总结，欢迎阅读与收藏。
质量检验年终总结1
辞旧迎新换来的是年龄的增长，经验的累积以及阅历的加深，成品质检在经历了20xx后，迎来了今天的20xx.有得有失，20xx成品质检得到了什么，失去了什么，20xx年又要怎么去谱写,是值得成品全体质检员工值得思考的问题。工作总结一般都是写给领导，上交公司，今天我反其道而行，把20xx年度成品质检年度总结写给我下属全体成品质检员工，望全体人员能有所感触，总结出20xx的自己，并在今天的20xx谱写下自己的历程。
1.20xx年成品质检年度总检验量高达700多万吨，出现质量异议共计xx起，从质量异议发生原因看，因取样没有代表性漏检造成2起，钢水纯净度不够，夹杂物含量过高造成8起，后者肉眼不可见，前者我想问个为什么！20xx年抽检大概共8000多炉，抽废大概炉，为什么出现抽废现象，为什么废品能够抽检出来，还会有质量异议发生，我还想问个为什么！
2.检验过程中偶出现炉号混号，为什么造成不合格炉次选不出来，是什么原因！偶有成份化验结果出的晚，又是什么原因!
3.20xx年发生了一起贸易商提出的质量异议，我公司生产的带钢积压在港口不能装船，贸易商提出我公司带钢成份不
符合标准规定，要求现场共同取样确认，后经国家技术监督部门鉴定我公司产品完全合格，客户反馈的数据不准确，这又说明了什么！
4.20xx年全年，对微小缺陷产品定向销售高达8千多吨，二级与成品差价120元，既避免了质量异议的发生，又避免了残次品的.损失，全年减少公司损失高达百万元。我同样想问个为什么！
5.20xx年，年终盘点，亏涨库情况基本维持在xx吨之内，繁杂的数据统计，分厂的故意刁难与百般算计，为什么能保持的到数据的平衡！
6.20xx年全年，因为质量信息反馈及时，没有造成一起因信息反馈不及时而出现的质量事故，我照样问个为什么！
7.全年违反劳动纪律大概20人次，其中包含内部查处及公司查处，扣除的奖金及公司的罚款，对于我们每个质检员工都不是小数，打工赚钱，养家糊口，为什么不去珍惜。
8.20xx年全年安全事故为零，是因为班组安全工作抓得好嘛？是因为安全保护用品佩戴齐全吗？安全事故为零，是我们的骄傲，班组安全工作的开展是我们班组工作的软肋之一。
9.公司6S管理如火如荼，我们又做到了哪种程度!更衣箱是否摆放整齐，卫生死角是否清理到位，办公用品摆放是否按要求长期保持下去了！检测设备的维护保养是否到位？
10.20xx年，公司面临的局面部长经常提起，全公司都在搞节能降耗，我们是怎么做的？长明灯关了没废旧物料回收没？消耗品有计划没？节省没？最起码的工作到位没？
11.20xx年8月份，成品物理实验室建成并投入使用，因为各方面原因，物理实验工作并不理想，外因？内因？究竟什么原因！
12.20xx年是个很不平凡的一年，公司迎来了9000、测量等体系的认证审核，圆满通过。但在圆满通过的同时我还想知道，为什么为了应付审核而工作却不为了工作而工作！现在的盘螺增项也略微存在类似问题。
13.20xx年全年，成品质检人员流失情况虽然不是很严重，但造成人员流失的原因值得我们去追溯，是人不适合岗位还是不适合我们这个集体，还是没有考虑此人是否适合该岗位，或者我们这个集体没给此人一个留下的机会！
14.20xx年，一年时间，质检岗位工资总计调整500元/人，提到工资调整，很多人都很兴奋，但有没有想过，我们的工资为什么能够得到调整，领导为什么会顶着阻力去为我们申请我开会时曾经说过，我们的每一个质检员工都应有一个感恩的心，所谓感恩不是让所有人都去给领导送礼，而是面对领导的一个状态，拿出一个什么样的工作状态去面对我们的领导，对于公司更是这样，钢铁企业的现
今状况所有人都清楚，市场不景气，各钢铁企业限产甚至停产，很多人放假甚至于下岗，东海钢铁能够给我们提供如此稳定的就业平台，我们应该怎么去珍惜？
啰嗦了很多，我自己写的都烦了，不知道看得人会不会烦。在我们的正常工作开展过程中，有着许多许多类似而又不同的经历，应该对每一件事都问个为什么，如果自己把为什么弄清楚了，自己的总结就出来了，自己在以后的工作当中应该怎么去做，持一个什么样的心态去面对，就知道了也不至于每日浑浑噩噩不知所为。
总结总结，好像跑题了，把总结写成了什么我也不知道了，但我希望全体成品质检员工读完这份似总结却不是总结的总结，能够有所感触，总结出20xx的自己，并在今天的20xx拿出什么样的工作状态去面对公司及部门领导！不写了，再写估计没人看了。
成品质检：王旭
20xx.01.05
质量检验年终总结2
1、加强员工思想教育，调动工作积极性，确保工作有效开展：
质量管理部作为公司业务发展的指导部门，肩负着规范公司内部建设和业务发展、监督有效完成各项工作的重任。一年来，我们把这些重大职能作为质量管理部门的系统工作，不断深化，深化员工思想教育，不断增强全体员工的忧患意识和质量优先意识。
一年来，我们始终“关心公司利益，优质服务第一，实施精细管理；以团队精神凝聚人心，以规范制度约束人，以先进事迹激励人”，引导员工以实际行动不断提升公司品牌形象。我们定期召开管理员工作会议，总结分析各阶段的工作情况，注重实施和质量；坚持科学管理，认真部署各阶段工作，深化员工业务培训，提高思想业务水平，不仅调动员工工作热情，提高服务质量，受到公司领导和各部门的好评。
二、全面引入ISO管理体系，推动公司发展进入标准化管理轨道：
自20xx年以来，少林物业一直从事中化泉州石化公司的物业管理。当时工作条件非常困难，工作强度非常大。然而，我们始终以“客户满意、业主至上”为工作中心，以最亲密的服务质量赢得了中化公司的认可。
三年过去了，我们以“优质服务为宗旨，以业主满意为目标”的优质经营理念从未改变。我们深深感受到，中化泉州石化是一家大型国有企业，扎根泉州，必将促进泉州的经济发展。依托中化平台，它将成为我们少林公司成长的舞台。因此，我们不断完善自己，加强管理水平和服务质量。为了保证各项工作按照一定的标准和流程进行，在公司领导和万科顾问的大力支持下，质量管理部根据公司的发展需要完成了A/0、A/1和A/2版系统文件的建立和修改。进一步完善《员工奖惩管理办法》、《会务工作指导书》、《绿化养护作业指导书》、《卫生保洁作业指导书》、《危险作业管理办法》、《加工维修设备（工具）操作指导书》、《餐饮服务作业指导书》等十余份作业指导书，保证了系统文件的有效运行，促进了公司业务流程和质量管理的规范化管理。
三、更新理念，建章制度，加强监督，稳步开展质量提升工作：
1、加强监督，坚持质量：为进一步提高服务质量，加强检查、跟踪、实施，使工作有计划、方法、基础、目的；检查方法客观、定量、具体，确保检查的公平性和客观性，注重质量分析和改进。众所周知，质量是企业的生命线。物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度地满足业主的需求，稳步提高服务水平和竞争力。
2、请进出出，更新理念：为建立完善的内部管理机制，我们还采取“走出去，引进”的方式，参观省外优秀物业公司，在借鉴先进管理经验的基础上，结合我们的实际情况，明确划分管理层和各部门各管理岗位的职能、作用和工作范围，从而细化各项工作，促进各岗位的积极性、主动性和创造力，在工作实践中不断培养各级管理人员，不断提高业务和管理水平，树立良好的企业形象。
3、内部素质强，外部形象塑造：过去一年，我们继续开展各种形式的培训活动，员工继续教育和公司可持续发展处于同一重要地位，根据公司内部工作特点和性质，定期不定期开展安全生产、消防知识、外观、礼仪、设备原理、物业规范等业务培训，进一步增强全体员工的服务意识和业务素质；执行力和创新能力普遍提高。
4、奖惩懒惰，团队合作：为了促进工作的快速有效发展，密切关注各项规章制度的实施，为了全面实施绩效考核，坚持“制度前人人平等”的原则；各部门管理人员和公司领导应更严格地接受绩效考核检查实施制度的.考核，定期公布考核结果，发挥公平、公开、相互监督的作用。自实施以来，员工的工作作风、主动服务意识、优质服务水平和有效投诉处理率显著提高，各部门的工作效率显著提高，争创卓越、团队合作的少林企业精神得到了提升。
在过去的一年里，我们一直在思考，一直在努力工作。通过扎实开展上述工作，使我公司更好地实现质量服务承诺：
一是树立“优质服务、居民至上”的服务意识，微笑服务礼貌待人，热情耐心地回答业主的问题；使用文明规范的服务语言。
二是遵守职业道德，爱岗敬业；统一着装，挂牌上岗。
第三，要处理投诉，首先要从自己的不足中发现问题，虚心接受，有求必应，努力整改。
回顾过去，我们在注重质量提升方面做了大量扎实有效的工作，取得了可喜的成绩。
展望未来，在新年，在公司的正确领导下，我们将加强学习，加强沟通，学习先进经验，高标准、高要求、高质量的质量管理，质量管理部门全体人员将共同努力，为业主创造更好的舒适环境，为中化公司提供更好的亲密服务，为公司的发展，为中化公司的发展做出更大的贡献。
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