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银行管理员年终总结范文(精)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的银行管理员年终总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年xx月xx日来到支行。半年来,在银行领导和同事的关心、支持和帮助下,我从一个对银行业务一无所知的大学生成长为一个能熟练操作前台业务的员工。在这段工作和学习的日子里,我收获了很多。现将这半年的工作总结如下:
对于刚走出大学参加工作的我来说,目前的首要任务是努力学习业务知识,掌握专业知识,提高业务技能。因此,在日常工作中,我利用一切机会锻炼自己的动手能力,掌握前台的综合知识和具体操作规范,掌握点钞、翻转传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与同事相处融洽,积极向同事学习,遇到不熟悉的业务会积极咨询同事,认真记录,在柜台操作过程中严格按照柜台操作程序的要求,在业务处理过程中实现“三服务”:迎声、问答声、走送声,始终保持站立服务、微笑服务、双手接送,养成良好的工作习惯。在风险防范意识方面始终保持警惕和清醒的状态,每项业务都应在课后复查,以防止风险事件的发生。在风险防范意识方面始终保持警惕和清醒的状态,每项业务都应在课后进行审查,以防止风险事件的发生。下班后,复习一天接触到的新业务,学习一些新业务,丰富他们的财务知识。
虽然我觉得自己在过去的六个月里取得了很大的进步,但缺点仍然存在。首先,柜台操作不够熟练,在办理业务时也不能完全得心应手。其次,对银行金融产品和业务知识不熟悉,为客户提供咨询服务准备不足。此外,工作时间太短,金融知识相对缺乏,业务处理速度也赶不上老同事。今天的缺点是在今后的工作中提高自己的努力方向。我要坚持磨练自己,认真负责,努力工作。
随着时间的推移,解放路支行的半年忙碌而充实。回顾过去,我深深感谢那些给我指导甚至批评的人,他们让我从错误中吸取教训,不断成长。在新的一年里,我将以高昂的士气和积极的态度面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己的进一步发展奠定坚实的基础,为自己的目标努力工作!
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