[经典]护士年度考核个人工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的护士年度考核个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在医院领导及护理部的帮助下,归功于医院其他科室的支持,内五科全部护理人员团结一致,积极主动地工作,毫不畏惧艰苦,充分展现了较高的事业心和责任感。融合心内科的特点,大家围绕医院的核心任务,探求真理,踏踏实实,认真完成各类护理工作,保证科室护理工作有序推进,获得了令人满意的成绩。现对护理工作总结如下:
一、严格遵守规章制度
全体护理人员严格遵守医院的规章制度和工作纪律,精益求精和原则,决不参加无原则的争吵。在工作上相互支持、相互支持,明确职责,各自履行职责,团结协作,克服人手不足和护理任务繁重的难题,保证正常护理工作的顺利进行。坚持查对制度,规定主班和服药班每日进行两次查对,副护士长每日参加一次查对,认真核对病重、病危患者的护理、血压监测及其药物和医治,并做好记录与签名。在护理操作时严格遵守“三查七对”,保证病重、病危、卧床患者的交班严苛交待病况与治疗状况。同时,加强基本护理每日晨间和中午护理,为患者及时梳理被单,造就整洁、惬意的病区环境。
二、重视提升护理人员业务水平
对于护理人员开展了基础培训,购置了心内科专业护理书本,及时组织学习并开展随机考评。每月定期召开科室大会,开拓市场学习,坚持护理业务查房,组织护理人员探讨,不仅提升了他们的业务知识,也增强了对自身和科室发展的信心。同时,积极组织护理人员参加医院的培训工作,持续提高护士的专业水准。
三、重视服务细节,提高患者满意度
坚持以患者为核心,以质量为核心,为患者做好服务工作,加强护理人员的医德医风建设,落实护理行为准则。在日常工作上规定护理人员提供优质服务和文明用语。每月对住院患者派发满意度调查表,结果皆在97%以上,并收到多封患者表扬信和锦旗。对于满意度调查中存在的问题给出了改进措施。
定期召开患者及家属座谈会,主动征询建议,尽量满足他们的需求。深入开展以患者为核心的健康教育,派发健康教育手册,根据护士的以身作则和黑板报宣传,让患者掌握疾病防治、康复及相关护理知识。提前告知每日输液治疗的时间,科学安排护理与治疗,随同患者开展各种检查,协助办理入院手续,为无亲属或年长患者提供便利服务,定期开展电话回访。以暖心高质量服务获得了患者及家属的赞誉。
四、加强院内感染管理
严格遵守医院感染管理小组制订的消毒隔离制度,科室定期对诊断室开展空气培养,每天对诊断室和病房开展紫外线杀菌,并做好纪录。合理解决一次性用品,定期维护和督促消毒工作。诊断室每天用84消毒液拖地2次,病房按时进行清洁,康复患者的床单位开展彻底消毒。
岁月匆匆,自出任副护士长近一年至今,回望从普通护士到心内科副护士长的转变,从多方面严于律己,时刻以身作则,积极管理,创新举措,全力配合科主任做好医护融洽,推动医护沟通,提高科室凝聚力,积极激发护理人员的工作热情,营造出愉快的工作氛围,提高患者在病区的舒适感和和谐气氛。
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