宾馆工程部年终总结

时间:2024-09-28 07:21:09 年终总结 我要投稿

宾馆工程部年终总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的宾馆工程部年终总结,欢迎大家分享。

宾馆工程部年终总结

宾馆工程部年终总结1

  尊敬的董事长及宾馆的同仁们,大家晚上好,20xx年即将结束,我们将迎来20xx年新年的到来。我是宾馆的副总,在宾馆负责工程部及营销部。下面我给大家做20xx年全年的工作总结及20xx年工作计划,具体如下:

  一、20xx年工作总结

  1、宾馆客房改造

  工程部上半年配合外装修队伍将宾馆5至10楼的客房进行了全面翻新改造,更换了墙纸、地面、床靠、床头灯,增加了门铃。配合电信部门将原宽带网线进行了整改,由电信提供了五台交换机,这样提高了上网速度,减少了故障。

  2、新建了洗衣房

  由于宾馆布草在外洗涤无法确保洗涤质量,所以宾馆决定在地下室新建了一个100多平米的洗衣房。由工程部配合厂家安装了洗涤设备,及水电配套工程,并分派了专人每天对洗衣服室设备进行检查和维护。目前洗衣房运行良好,而且洗涤效果令人非常满意。

  3、设施设备的保养及维护

  宾馆的主要设备有:空调设备,水泵电机、发电机组、电梯机房、洗衣机房、配电机房、监控设备、酒管设备,有线电视等。这些维护工作基本上都是值班电工在做,他们每天要解决客房的维护维修工作,还要对这些设备进行每日保养,值班电工是三个人倒班,没有休息,每月每人还要跟班40余小时,如遇设备出故障还要加班抢修。原来开业的时候,值班电工是6个人,现在只有他们三个人,尽管如此,他们对待工作仍然毫无懈怠、认真负责,在这里我非常感谢他们对我的工作支持,希望他们能够继续保持这种能吃苦耐劳的精神。针对往年电梯机房设备故障较多,今年工程部在机房增加了制冷空调和桥箱空调,使电梯故障率明显降低。

  4、节能降耗

  宾馆运行成本最大的`开支就是能耗,一年单是空调运行费用就接近100万。20xx-20xx年费用149万元/全年,08-09年90万元/全年,20xx年78.8万元/全年,节能降耗对企业的发展起到至关重要作用。目前,能源产品价格涨得很快,去年标准无烟煤的价格为1100元/吨,而今年的煤价是1300多元/吨,一年我们宾馆就要消耗200多吨,针对这种情况,工程部制定了相关节能方案。冬季锅炉采暖加热管容易堵灰,所以每周都必须对锅炉管道、烟道进行清理,让锅炉产生最大的能效,根据不同的气温合理调节空调温度,确保达到空调效果。

  利用峰谷电价合理安排洗衣房洗涤的烘烫时间,降低用电量,地下室水池增加浮球阀门,防止跑冒滴漏。同时也要做好空调管道保温,尽可能的使用节能产品。

  5、安全工作

  工程部在今年的工作中非常注重安全生产,在平时,工作有计划有步骤地对宾馆的设施设备进行维护保养,严格按照操作规程维护,杜绝野蛮操作,避免了宾馆20xx年度重大设备安全事故的发生,保障了宾馆正常运行。

  6、营销工作

  跟进团队入住及会议跟进,及时了解销售市场情况和入住客人对宾馆提出的意见和建议,并加以解决、改进。每周总结营销工作情况,及下周的工作部署。增加了对协议客户订房入住短消息的服务及节日祝福,走访及电话拜访客户,同时做好发展新客户的工作。

  二、20xx年工作计划

  1、明年年初将对11-18楼客房进行翻新改造做出相关计划和设计方案。

  2、加大节能措施,我认为宾馆的水电、能源还有一定的节能空间,天然气明年将进入我市,如何科学安全合理的使用天然气,工程部将要多了解市场、多学习,进一步完善节能增效工作。

  3、将安全生产放在首位,推行制度化管理,将原有的工作流程进一步优化完善。

  4、制定健全的营销工作流程,加大宾馆营销宣传力度,及时掌握市场信息,将营销工作进行质的改变。

  以上是我20xx年的总结及对20xx年的工作计划。我相信在邓董事长的领导下,大家团结一心,再接再厉,让和大家一步一步走向辉煌灿烂的明天。新的一年来临之际,我预祝大家新年快乐!工作顺利!

宾馆工程部年终总结2

  一、部门管理工作

  俗话说:“没有规矩,不成方圆”。按照宾馆的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则,加强对部门的管理。认真组织部门员工学习宾馆下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。部门经理和领班自身带头遵守宾馆的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中,按宾馆的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。

  每天坚持召开班前会议,签到考勤,检查头一天工作完成情况。在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;巡查大楼,检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

  二、完成的主要任务

  大厦设备设施已经运行XX年,很多设备设施已陈旧老化,有些已进入了寿命期,因此,设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和主动性,部门合理安排日常工作,保质,保量完成了宾馆领导下达的任务和每日的维修任务。

  XX年工程部完成主要工作项目:

  1、完成1楼塌陷工程及卫生间改造验收工作。

  2、完成消防系统改造工程验收,系统投入运行。

  3、完成电梯改造工程中厅门、轿厢装饰的检查验收工作,完成负1楼、负2楼厅门安全防护门框的制作。

  4、完成4楼社保局业务大厅维修自动卷帘门更换电机及控制器的工作。

  5、完成小餐厅门外鱼池的设计和制作。

  6。完成车场、员工宿舍门口监控摄像头移位的布线安装工作。

  7、完成“社保宾馆”招牌灯箱布的更换安装。完成大厅后门口广告灯箱、字牌的设计制作。完成移动喷绘广告灯箱架的设计制作。

  8、完成餐厅顶棚原空调盘管进出风口封堵改造工作。

  9、完成消防环网爆管开挖补漏工作。

  10、完成地下室排污水管的维修更换工作。

  11、完成客房新增数码房计算机桌的组装。

  12、完成客房3人间改造工程质量的监督和与装修公司的工程协调工作,完成其家具和电话安装工作。

  13、完成客房小改工作,对未装修的旧房间,完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框、地脚线等全面维修的工作,使客房旧房间的面貌得到改观。

  14、完成客房豪套1911和1916房顶棚裂缝维修和加装装饰条的工作。

  15、对演讲厅椅子台板进行了一次全面维修更换,将演讲厅7楼所有台板换补到6楼。

  16。完成xx局、培训中心、宾馆分机电话号码的核对清理工作,关闭所有分机声讯功能,按上级要求启、停部分电话长途功能。

  17、完成餐厅后厨烟道清洗工作,完成油烟净化器的清洗和抽油烟机的维护工作。

  18、通过分析查找原因,处理了2楼伸缩缝长期漏水到1楼食堂的问题。

  19、完成汛期大厦屋顶,2楼、4楼、8楼雨水管道及1楼地沟的清理和疏通。完成4楼平台搭建房屋顶的防水处理工作。

  20、完成清淘化粪池的'工作。

  21、拟出关于屋顶热水锅炉燃油改燃气工程的方案和预算

  22、完成地下室新增员工更衣室的设计、预算方案。

  23、对停运的中央空调系统设备维护保养,完成对冷却泵、冷冻泵、冷却塔及管道进行油漆护养的工作。

  24、完成整个大厦分体式空调维护保养以及定期进行滤网清洗的工作。

  25、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

  26。完成消防管道防腐油漆工作和防火门闭门器的检查、维修工作。

  27、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电屏的年度检修、除尘维护工作。

  28、对发电机坚持作定期运行检查,维护保养,确保了设备的完好,以应突发停电,保证了大厦的应急供电。

  29、完成对大厦水、电、气管线的普查,对大厦各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。

  30、按照卫生防疫站对餐厅后厨提出卫生达标的整改意见,完成餐厅厨房需有关工程部协助的整改工作。

  31、完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。

  32、为xx局作好维修服务工作,完成对局办公区的水、电维修、保证电话的畅通。

  33、完成热水锅炉进水泵、进水阀的维修和换泵工作。

  除了完成以上项目的工作外,完成了局机关处室、客房,餐厅、以及其他部门的日常维修工作。

  三、安全管理

  操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作认识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无人身安全和健康事故发生。对宾馆其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体职工安全的认识。

宾馆工程部年终总结3

  XX年工程部的工作,在宾馆领导的关心、各部门的配合和部门全体员工的努力下,圆满的完成了宾馆各项工作和领导临时交办的各项事临时任务,确保了宾馆各种设备的安全运行,保证了水、电、气的正常供给,为宾馆的正常营业提供了保障。为总结经验,查找不足,推动明年部门工作再上台阶,更好地完成宾馆下达的各项任务,下面我对我们XX年的工作做一个总结。

  一、部门管理工作

  1,落实了班前例会和月度总结会。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。跟以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据,加强对部门的管理。坚持每天召开部门班前例会和月总结,总结前段时间的工作和布置近期的工作任务。

  2,落实了重要设备巡查制度。针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配电房无专人值班的现状,我们实施了定时巡查制度,要求设备运行正常的情况下,一天不少于三次的巡查,如果遇到设备运行不正常,要求每个一小时进行一次巡查,直至设备运行正常。通过巡查发现问题,我们在夏季共计更换了断路器3只,热水机组的感温探头若干等,将潜在安全的隐患消灭在萌芽状态。

  3,落实设备保养计划。我们今年将宾馆的设备全部按规定做了保养计划,除了空调、热水、电梯外包以外,其他的'设备保养全部有工程部自己完成。通过保养我们也发现了很多的设备运行故障,并及时的进行了整改。比如老配电房的低压柜有一只电容和接触器由于长时间使用,已经老化,我们进行了及时的更换。另外新装的变压器由于缺少排风设施,夏季配电房的温度已经超过常规温度,因此我们每天在下午都会将柜门打开通风,保证设备的安全运行。

  4,落实部门《积分考核制度》,对有突出表现的员工进行鼓励,对工作有失误的员工进行处罚,充分调动员工的工作积极性和主动性,收到良好的效果。

  5,落实了《工程部人员责任区域的划分》。将宾馆的整体划分成三块,每个月将区域内的灯光和墙纸等规定到具体责任人,领班加强督查,提高了员工的责任心。

  6,经常组织培训,提高员工的业务技能,XX年,我们分别进行了《电工基础》、《重要接待操作流程》、《部门值班流程》、《音响设备使用注意事项》、《led操作规范》、《数字电视基本维修技能》、《消防和监控设备维修技能》等一系列的业务培训,提高了员工的服务技能和水平。

  二、完成的主要工作

  XX年少宾馆运行的第三年,由于空调和热水机组的不稳定,给我们的工作增添了许多不确定因素,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,保质保量地完成了宾馆领导下达的每项任务和维修工作。

  1,全年完成维修约6427次,平均每天17.6次。

  2,完成了led电子显示屏的安装和使用的培训工作。

  3,顺利完成了4月份政协会议的重要接待工作。

  4,完成了厨房蒸箱“油改气”的改造工作。

  5,完成商务楼热水控制柜的重新安装工作。

  6,完成了会议室、宴会厅走廊、点菜间、豪包走廊的灯光改造。

  7,完成了洗碗机水泵的技改工作,为宾馆节约费用约2800元。

  8,在集团和宾馆领导的支持下,完成了电视由模拟信号向数字信号的转换工作。

  9,完成天宁厅和综合部办公室顶上漏水的补漏工作。

  10,完成了厨房部分电气线路的改造工程。

  11,完成了员工宿舍、厨房、消控中心、水云间通道、下坡等处的监控布线和探头安装工程。

  12,完成了厨房地面的防滑改造工程。

  13,协助综合部完成了员工宿舍的搬迁工作。

  14,完成了主楼楼顶和后面室外铁件的防锈处理。

  15,两次完成了对会芳轩会议桌椅等拆装工作。积累了一定的工作经验。

  三、工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项

  为了确保宾馆设备的安全正常运行,就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障,保证了宾馆的设备正常运行。

  四、在节约能源、降低能耗方面。

  按照宾馆对工程部提出的新要求,要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下,首先对宾馆的水、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的,那些是无法改进的,在以后的改造中要考虑的,都要进行分析和排查,做出了节能方案和措施。

  1,加强了对空调的管理检查维修力度,今年夏季加大了对空调过清网的清洗,提高制冷效果,同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开与关的时间,把空调温度设置在26度以上。

  2,对功率较大的机电设备,加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态,杜绝跑、冒、漏的现象。

  3,餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控制。

  4,太阳能吸热板每月清洗两次,加强吸热量,减少因热水不足而开炉烧水次数,今年五月,工程部对太阳能的回水管道进行改造,减少热水在管道损耗,充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费减少3万块钱。

  5,今年星评复审中要求宾馆整改维修几项工程,工程部承担此项工程,为宾馆节省开支几万元。

  6,宾馆实行了工程部运行设备日报表制度,每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析,出现异常当即查找原因,强化节能意识。

  一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为宾馆做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们宾馆再上一层楼,为三级宾馆做出最大的贡献。

【宾馆工程部年终总结】相关文章:

宾馆工程部年终总结03-17

宾馆年终总结(经典)12-23

宾馆年终总结04-14

宾馆年终总结15篇04-15

宾馆个人年终总结09-27

宾馆服务员年终总结03-01

宾馆服务员年终总结04-12

工程部年终总结[精选]05-23

工程部年终总结05-16