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市场专员年终总结13篇【实用】
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的市场专员年终总结,希望对大家有所帮助。
市场专员年终总结 篇1
伴随着20年新年钟声的临近,20年即将过去。回顾这几年来的工作,通过公司领导及同事们的帮助和支持下,按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况,已完全融入到荣丰这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,自己感觉到成长了,也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度来提升部门效益,提高个人素质在我看来,业务部是公司运转的一个重要枢纽部门,对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合;业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持!每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠下的事务,明天还会有其他工作要去处理,因此,我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升,可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况,客人询价除了议价采购员,还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的.首步环节,客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部,人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多,谁干得少,只要客人愿意找我去解决事情,我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩,也可以提高自身的工作技能。
二、尽心尽责,做好本职工作我主要负责完成的工作:a。业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递b。了解订单趋势情况、熟悉产品价格(每周查看排程,了解订单分配并汇报)c。公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理d。业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理e。负责公司领导上传下达的工作f。负责日常的7s工作作为业务部报价文员一职,工作上处理的事务较杂、较多,这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里,我都很积极配合做好本职工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时,我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验,总结为八个字:“收获颇多、受益匪浅”!正因如此,我将以无比的热情与努力争取更大的进步!
市场专员年终总结 篇2
一、工作总结
在过去的一年中,我一直担任着市场专员的职务,负责企业市场活动策划、推广和营销等方面的工作。经过一年的努力和奋斗,我的工作取得了不俗的成绩。下面,我将就我的工作内容和成绩做一个总结:
1、市场策划与推广
我在公司的业务一开始就负责市场策划与推广,主要负责产品营销方案的设计和推广渠道的选择。在这一方面,我主要运用了市场调研、市场分析、产品定位和消费者需求等基本方法,为公司带来了很不错的效益。例如,在广告和推广方面,我通过大量的市场调研,根据市场需求制定合适的广告方案,然后结合常用的广告推广渠道和媒体,力求降低广告支出和提高效果。
2、客户维护与拓展
作为市场专员,我不仅要负责新客户的拓展,更要做好现有客户的维护。在这方面,我采取了一系列有效的措施,例如:通过定期的电话、短信和邮件联系跟进,了解客户使用体验和产品反馈,及时解决客户需求和问题,增强了客户的'忠诚度。
3、营销方案制定与执行
另外,我还要负责公司营销方案的制订与执行。该方案采用了多种营销手段,例如网络营销、广告宣传、活动策划等等,强调了创新、互动和实用性。通过一系列的营销手段的引入,我们让更多的人对公司的品牌有了认知,也提高了公司的知名度和信誉度,并促进了销售的增长。
二、工作成绩
1、实现销售增长
通过我和我的团队的不懈努力,我们公司实现了销售的增长。从去年底到今年底,公司销售额增加了50%,市场份额也有所上升。这样的成绩我们无比欣慰。
2、增强品牌影响力
在这一年中,我们通过市场营销手段,提升了公司的品牌知名度和形象,使得更多的顾客开始选择我们的产品。我们的客户满意度也有着明显的提升。
3、市场活动开展
我们一年中开展了多个市场营销活动,包括大型展会、促销活动、中秋节活动等。通过这些活动,我们成功吸引了更多的顾客前来了解和购买我们的产品。
三、存在的问题和改进方案
1、目标制定不够明确
这一年中我发现自己设置的目标有时候比较笼统,没有具体到每个阶段的执行计划,这点需要我加强。
2、策略规划不到位
还有就是我在策略和规划制定方面没有做到完全到位。下一年我将利用更多的数据分析和市场调研手段,制订更全面和有针对性的策略和规划。
四、展望未来
经过了一年的实践和积累,我更加清晰的看到了市场营销工作的复杂和多变性。在新的一年,我将继续致力于不断提升自己的专业能力,以期在新的工作和挑战中不断发掘更多的机会和成长。谢谢大家!
市场专员年终总结 篇3
本人自xx-xx入职xxx公司以,营销管理心市场部担任级市调专员职务,主责本公司市场研究方向工作。具体工作包括撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供相关建议等。领同事指协助,基本保质保量按时完成各级领安排各项工作。
市场部市场研究方向工作主包括三部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主包括撰专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作营销管理心结构调整及专业分工细化新生部门,市场研究工作新制定主工作职责,主公司整体营销策略及售项目销售提供专业参考意见及决策支持。工作范围仅局限于项目调研及市调报告,经本人建议领认改进并丰富各种专业报告表现形式及结构,丰富容涵盖面并相应提升专业性及读性,增加深化报告种类。领及同事起重新搭建市场部工作架构,理顺工作流程,并不断报告模板进行改进提,使实现流程化、专业化,使市场部市场研究工作逐渐步入轨。
履行例行工作及临时工作期间,领及时提供最新市场及竞品项目动态决策参考容。如制定“首付分期”营销策略期间项目部共同率先实行首付分期美利山项目进行专项调研,全面详细解美利山“首付分期”具体操作手法基础领提供相关参考意见,最终促成“首付分期”策略应于售项目,拉动销售起明显提振作。
售项目竞品监控市场部重例行工作。根据售项目周边区域竞品项目长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近样本筛选原则,不断更新具有代表性竞争楼盘样本进行卖点客观分析照。目于通过各个项目优劣势比分析,学习及借鉴竞争手成功卖点及营销策略并所,并优劣势卖点应于销售说辞及推广策略改进工作,售项目销售起实际促进作。不但完成本部门研究工作职责,营销管理心其部门及销售部工作起配合促进作。
完成本职工作同时,间暇期间配合其同事进行售项目维护工作,同样得定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入轨,但尚处于起步阶段,需改进及提升地方。本人工作还缺乏定」积极主动性,沟通略显不足,市场敏感度有待改进。报告深入度涵盖面有待提。今工作虚心学习,不断改进提,逐步推进市场研究工作,营销决策及项目销售工作做出自己应有贡献。
市场专员年终总结 篇4
金融市场部在行党委的正确领导和关心下,在各部门的积极配合和支持下,各项业务平稳开展,现就20xx年以来工作总结和下一步工作计划汇报如下:
一、基本情况
截至*月*日,同业资产余额*亿元,较年初增加*亿元,增幅;较去年同期下降*亿元,降幅%。转贴现余额亿元,较年初增加*亿元,增幅*%;较去年同期增加亿元,增幅%。金融机构往来收入**万元,投资收益**万元,合计**万元,较去年同期下降**万元,降幅*%。本年一季度同业资金均值亿元,较去年同期增加亿,收益率*%,较去年同期下降*%。
收入下降原因:自年初以来,市场资金充裕,同业利率持续走低,本行资金业务和转贴现票据业务利率较去年同期大幅下滑,导致同业业务收入减少。
二、工作总结
(一)大额存单发行准备工作
根据业务发展的需要,本行拟发行同业存单,年初已与中诚信国际信用评级公司完成协议签订工作并配合评级公司完成进场调研工作,持续提供评级所需资料和报表,每周督促其尽快完成本行评级工作。
做好大额存单发行准备工作,草拟大额存单管理办法、清算及操作流程,准备大额存单发行报备资料。向省联社提交大额存单系统开通申请,做好系统准备工作。
(二)优化同业资产结构,增加收入渠道
为充分利用同业资金,取得更好收益,不断优化同业资产结构,做好线上线下资金存放业务,合理配置债券、同业存单等。目前开办的同业业务种类主要包括存放同业、拆放同业、买入返售/卖出回购金融资产、认购同业存单、投资同业理财、投资债券等业务。
一季度各项业务开展情况:
1、存放同业定期笔,发生额亿元,余额亿。
2、拆放同业笔,发生额亿,余额亿。
3、买入返售(逆回购)笔,发生额亿,余额亿;卖出回购(正回购)笔,发生额亿元,余额为零。
4、认购同业存单笔,发生额*亿,余额*亿。
5、投资同业理财*笔,发生额亿元,余额*亿。
(三)做好转贴现票据相关工作
转贴现票据是本行贴现资产的重要组成部分。转贴现票据的转入主要通过上海票据交易所业务系统和省联社票据系统进行操作,部门人员根据总行规模调控的.需要通过票据系统发布价格、筛选交易对手和票源,积极调整票据规模。本年累计转入转贴现票据*笔,金额*亿元。
(四)审慎选择交易对手,增加合作银行数量
为确保本行同业业务的顺利开展,同业资金能及时存出并产生收益,积极在银行间市场寻找交易对手,选择资产规模大、资产质量好的银行类金融机构进行同业授信,不断增加合作银行数量。一季度分别对烟台银行、厦门农村商业银行、晋城银行等10家银行进行同业授信。
(五)加强内控管理,防范业务风险
按时完成各类报表和材料的上报工作,及时装订各类档案资料。保管好业务凭证和合作协议,加强业务知识的学习,切实防范业务风险。
三、 工作计划
(一)做好大额存单发行的后续工作
按照评级公司的要求,积极与相关部门联系收集评级所需后续资料,及时准确提供给评级公司。与评级公司做好沟通,督促其尽快出具评级结果A+的评级报告。完成管理办法、操作流程的制定工作和大额存单发行的报备工作。
(二)合理优化同业资产结构,做好资产配置工作
根据资金市场走势和相关货币政策,合理配置同业业务种类,优化同业资产结构。在开办好现有同业业务的基础下,努力寻找新的业务突破点,提高资金收益。
(三)做好日常工作,确保各项业务正常有序开展
有序做好各项日常工作,主要包括:一是通过买入返售、同业拆借、配置债券、同业存单等多种方式,做好资金的存放工作,提高资金收益;二、及时关注票据转贴现,根据总行规模调控,做好转贴现规模的控制工作;三是协助合作银行做好同业账户的维护工作,确保同业账户正常使用;四是要继续积极寻找交易对手,做好授信资料的收集和上报工作;五、配合总部相关部门,做好报表填报和资料的提供工作。
(四)加强规章制度的学习,做好内控和风险防范工作
组织员工加强对相关规章制度的学习,对日常工作开展情况进行自查自纠,主动发现工作中存在的不足并积极改正,确保各项业务办理的合规性,努力提高资金收益,切实防范资金业务风险。
市场专员年终总结 篇5
20xx年,不平凡的一年,随着大市场的变化无论是xxx还是xxx经销商,都面临着巨大的竞争力和压力,在这样的环境里,市场部工作突显的尤为重要。同比去年的整体数据增幅接近xxxx。下面针对这一年来的区域市场的现况进行以下总结:
一:东北区域与华南区域市场的现状
(一)辽宁省的一些情况
辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过,因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后,销售业绩翻了几倍,创下辽宁省业绩的新高,针对这个情况,我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去一套成功的经验,向其它区域推广,让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。
第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也选对了市场。
第二个原因:该总代理操作市场的能力,和对我司的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了一些。
第三个原因:当地是一个经济环境比较好,xx业发达,市场潜力巨大。
第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。
第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。
最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的.增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。
(二)吉林省的一些情况
与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动,并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。原建生,各方面都没有大的变化。
(三)黑龙江省的市场情况
黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数,应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适的合作者,造成销量难以提升。
(四)海南省的市场情况
海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市,经济环境偏差,因而也制约了xx行业的发展。整个xx行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣,但我司的产品在此省的销量情况同此省的xx行业还是不成比利,还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差,主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。
目前,海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品,这些批发商的经营水平,经营规模,经营意识,都停留在个体户的层面上,经营我司产品的品种也不多,普遍是一些老品种,见不到新产的踪影,包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。
二:本人区域市场及渠道存在的问题
a:各市场的销售网络都比较全面,但不是非常健康合理。
b;地级市经营品种普遍都不全,很多拼图上市很久了,也没见踪影,新品可以认为没有,折碟只有个别地区有出售,很多地方很是空洞。
c:地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况欠缺了解。其至不了解。
d;地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖,极少一些商家当作重要项目来推广或销售。
e:消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵,还是传统的认识只是娱乐作用。
市场专员年终总结 篇6
作为市场专员,从事市场营销工作已有一年半的时间,我在这段时间内积累了丰富的经验。在这个职位上,我不断地学习和提高自己的能力,尤其是在执行营销策略和活动方面的能力上,我取得了较为显著的成果,获得了上司和客户的高度认可。
一、工作成果
1、组织开展多次活动
在过去的一年中,我参与了很多营销活动的组织和执行,包括新品发布会、产品推介会、展览会、客户招待会等等。这些活动的顺利进行离不开我的规划和组织,我将整个活动流程细化到每一步,从确定目标、预算、人员配备、场地策划,到实施细节,和后期汇报,都亲力亲为,亲自参与每一个环节。
2、有效提高客户满意度
在活动执行中,对于客户的关注与满意度一直是我最为关注的问题。在每个活动结束后,我不断收集客户反馈,积极听取他们的意见和建议,总结经验教训,下一步根据反馈进行调整和改进,因此在很多活动中都获得了客户的积极评价和高度认可。此外,我也加强了与客户的沟通,不断了解客户需求和反馈,积极跟踪客户信息,建立起稳定的客户关系,提高了公司的口碑和信誉。
3、贡献销售业绩
作为市场专员,除了提高客户满意度,推动销售业绩的提升同样重要。在我工作期间,本着团队合作的`原则,积极与销售团队的沟通协调,在活动中密切配合。通过精心策划和组织的新品发布会,有效提高了产品的知名度和影响力,促进了销售业绩的提升。
4、日常事务的管理与协调
作为市场专员,需要对日常市场工作进行管控和协调,包括市场信息搜集和分析,市场营销计划的制定和实施,协调各种资料准备等事务。通过我的工作努力,公司各项工作有序地开展,提高了市场部的整体协同效率,维护了市场工作的高度稳定和顺畅。
二、个人成长
在市场营销的工作中,我不断学习和提高自己的能力,不断尝试创新和实践,不断拓展自己的视野。在这一年中,我不断的锻炼自己的创新和执行能力,提高了自己的总结能力和分析能力。在日常工作中,我总结了很多的经验和教训,不断进行反思和总结,调整并改进自己的行动方式。在执行计划时,我重视细节和交流方面,不断寻求沟通的方式,倍加努力让团队相互了解和配合。这样的不断学习和进步让我对市场营销工作有了更深刻的认识和理解。
三、发现的问题
在这一年中,我也发现了自己的不足和需要加强的方面,主要包括:市场调研方法的不够多样化以及对数据的分析过于简单,对于商业模式和竞争的了解不够深入,以及在沟通过程中存在沟通瓶颈,需要加强沟通技巧和交流渠道的效率。这些问题在发现后,我已经采取措施加以解决,例如在市场调研中尝试多种数据收集方式和分析模式,多关注新型商业模式和竞争信息的学习,参加各种沟通交流的培训和实践,全面提高了自己在这些方面的水平。
四、总结
在市场营销领域的工作生涯中,我将一直提高自己的能力和成绩。在过去短短的一年中,我深刻领会到了作为一个市场专业人士的职业使命和价值。我积极思考和发展自己,为公司做出更好的贡献,同时不断提升自己的综合素质和市场策划能力,更好地掌握行业信息趋势,为公司不断探索出新的市场机遇,扩大市场份额。自我提升的同时,也更好地达成了公司的营销目标和客户的需求,这也是我的职业追求和生涯定位,在今后的日子里,我将在自己的岗位上尽自己最大的努力,在市场营销领域不断进取和成长。
市场专员年终总结 篇7
一、个人工作总结
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的`市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20xx年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4.品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。
市场专员年终总结 篇8
一、个人工作总结
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的.同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8.“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20xx年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4.品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。
市场专员年终总结 篇9
随着时代的变迁,市场竞争日益激烈,公司的发展离不开市场营销的推广,而市场专员就是公司中非常重要的一环。针对市场专员年终工作总结的写作,我们有以下建议:
一、深入分析自身工作,找出优缺点
在年终的总结中,我们应该深入分析自己在市场推广中所能胜任的职位,了解自己的优点和缺点。根据分析找出自己的工作不足,加强改进,同时将自己的优点继续保持,从而更好的运用于自己的工作中。
二、总结市场推广经验,不断提高自己的市场操作效率
市场前端工作是非常有挑战和充满变数的工作,只有不断学习并总结经验,才能在工作中不断的提高市场推广的效率。可以写出自己在工作中遇到的难题和疑点,以及解决这些问题的方法,做到渐渐掌握市场推广的.操作技巧。
三、以数据为基础进行市场分析,找出市场推广的优化方案
以数据为基础,进行全面、深入的市场分析,找出市场推广的优化方案,进行尝试,不断实践,得到所想的效果。在年终总结中,可以将所面临的市场问题和达成的目标进行统计、总结并对比分析,找出工作中的不足和推广方案中的不足,反思改进。
四、重在表现团队合作,提高工作记录的准确性
市场推广工作,特别是市场专员的工作,与团队合作的作用非常重要。通过表现出自己在公司团队中的积极性,证明自己是一个合作和开放的成员,让大家知道自己还是一个好的市场专员。同时,我们应该在工作记录中做到严谨、准确,保证工作的没有遗漏漏,为年终总结提供踏实的支持。
五、总结中要突出自己的工作成就和重大突破
年终总结不仅是自我反思,记录过去的工作历程,更应该突出自己在工作中的成就和重大突破。站在不断超越自己的角度上,将自己的工作成就和突破,以数据证明的方式给出,不断跟进自己的工作目标,同时达成自我激励。
总之,市场专员年终工作总结是一个非常重要的过程,通过总结,不仅可以了解自己的缺点与不足,更可以找出改进的方法和方针。同时,通过发掘自己的优点和潜质,不断努力和突破,不断地提升自己在市场推广中的实力和效率。
市场专员年终总结 篇10
转眼间,我在长治宝诚市场部工作已半月有余,虽然漫长的实习期还遥遥无期,但工作总结还是要写的。上周小王就跟我要了,结果忙的就把这茬儿给忘了。
今天再问我要,回答还没写,实在不好意思,在这说声对不起!好,言归正传。
这不是我第一次做汽车4s店的市场工作,毕业以后在吉利汽车的4s店做了1年多的市场工作,那时的市场部前后就我一个,从调查、策划、组织、执行都得一个人搞定。
一年多下来对4s店市场工作也了解了个差不多。
当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。
换了工作地点,换了汽车品牌,我决定重新在长治宝诚宝马4s店做起。
一、工作初体验
初次走进公司的办公室,舒适的办公环境就让我感觉很好,同事善意的微笑,积极的工作氛围让我很喜欢。《永达企业文化》、《员工手册》、《员工安全工作手册》让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责,我也暗自同我以前的工作流程进行了对比,明白了宝马要求的是更细致,更真实的市场工作。经过几天的时间,我认真了解了bmw的ci要求,以及永达集团的日常报表,因为这是我做好本职工作的基础。
二、市场工作1、日常工作在这半个月的工作中,我负责了《车影随行长治宝诚与维多利亚皇家摄影强强联合》活动ppt、《un1que唯一长治宝诚全新bmw1系上市发布会》活动ppt、《梦想座驾触手可及bmw3系春季试驾会》活动ppt,以及日常集团报表,活动总结等的.撰写。还协助崔卡娜整理简报,协助柴敏进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节,赶上了同事们的工作步奏,也培养了团队的默契。在上周进行的全新bmw1系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影响力,也看到了bmw的企业责任。
2、其他工作
在今天的晨会中,当孙总提问,今年最重要的工作是什么的时候,我按照以前的工作直觉,本能的以为答案是终端,结果答案让我感到很意外,那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊!
新的工作环境让我改变了以前的错误意识,学习了新的工作目标,我知道路还很远,但是我会越走越直!
市场专员年终总结 篇11
一、个人工作总结
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的.,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20xx年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4.品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来
市场专员年终总结 篇12
20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入xx_万元,总排行全省跃居第3位,宽带业务增加xx户,普通电话添增xx户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:
一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。
1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。
二、基础管理方面:
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份的xx元。为掌握资源状况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改善了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。透过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:
改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,透过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。不知不觉间过去一年的市场营销工作已经告一段落,对我来说工作中的得失是自己职场道路上积累的经验,因此要认真做好市场营销工作才算是问心无愧,为了实现这个目标让我对新一年度的市场营销工作制定了以下计划。
需要通过市场调研来了解相应的'信息,我明白市场调研是营销工作展开的前提之一,为此需要编制好问卷的题目并将其分发给本地市场的部分客户,待对方填写完毕以后再来对调查问卷进行相应的分析,从中了解到顾客购买产品往往都会考虑到哪些因素,而且在有同行竞争的情况下如何建立属于本公司的优势,对于相关建议要尽早向部门领导提出来,这样的话才能够及时调整部署从而更好地完成公司的相关工作。其中市场调研工作的展开往往是比较辛苦的,因此要进行实地考察以及与客户进行沟通,换位思考也能明白想要让客户进行配合是比较困难的,因此还需要多与客户沟通从而宣传本公司的良好形象。
注重宣传工作的展开从而为公司的发展奠定基础,质量好的产品往往需要做好宣传才能够销售出去,然而如何宣传才能取得理想的效果则是自己需要思考的问题,为此我需要借鉴其他公司展开市场营销工作的经验,而且我也可以向部门同事请教从而积累这方面的经验,另外上网查询也是我能够获得重要信息的渠道之一,关键在于自己要主动改善营销工作中存在的不足,而且对市场信息有着足够的了解才能够便于营销工作的展开,因此要先进行信息的收集分享再来宣传本公司的产品。
熟悉产品知识以便于在营销工作中与客户进行沟通,想要做好营销工作自然避免不了与客户进行沟通,但如何体现出自身良好的服务与专业水平则是很重要的,想要有着良好的表现便要现对产品知识有足够的了解,尤其是公司销售新型产品的时候更应该注重这方面的学习,而我也是得益于专业水平的提升才能较好地完成过去一年的市场营销工作,但正因为经历了营销工作中的艰辛才让我意识到计划的制定多么重要,而我也的确需要改善营销工作中的不足并期待有着更好的表现。
我会制定好接下来的营销计划并认真做好各项工作,希望通过市场营销工作中的努力促进公司的发展,也希望能够与同事们携手创造更多属于本公司的成就。
市场专员年终总结 篇13
一、个人工作总结
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的`能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20xx年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4.品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。
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