医院药剂科年终总结(优选4篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的医院药剂科年终总结,希望能够帮助到大家。
医院药剂科年终总结1
xx年,在国家医改政策精神指导下,药剂科认真贯彻执行各项法律法规,在院领导的关心指导下,顺利完成了各项工作任务和目标,保障医院临床安全用药。
一、药品采购方面:
我院自xx年以来,积极响应国家医改精神,在药事管理委员会、医院药品招标采购小组努力下,实施打包药品采购,零差价销售,本年度1-xx月,共采购药品 万元。同时按照省、市卫计委的计划部署,于xx月份实施了xx市药品带量采购,对低价药品、麻精药品等不返利,其余药品均按各配送公司中标情况进行集中返利。
二、质量方面:
药品质量重于泰山,我院时刻把药品质量问题放在第一位,严把药品购进时验收入库关,重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。每月药库药房都进行效期药品的自查,将临近效期的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,减低医院的损失。
三、科室管理:
通过加强科室建设,确保医院药事管理更加规范化。随着住院大楼投入使用,建设了住院中心药房,有利于住院患者用药方便,初步规划了药品库和临床药学室,使药剂科功能趋于齐备,逐步开展药事管理和临床药学工作,符合国家医改的需要。引进5名药学专业技术人员,使科室后备力量得到保障。
四、服务方面:
时刻树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量。要求广大药学人员,以改革为契机,全面落实医院药学服务内涵,患者满意度有所提高。
五、学习方面:
加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。科内开展多种形式业务学习,推进全体药学人员业务素质有新的提高。另外找出工作中的主要差距,设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容。
六、临床药学方面:
加强临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。
七、加强抗菌药物管理:
根据我院实际情况,今年更新了我院《抗菌药物目录》,优化了抗菌药物结构。组织培训了全院医、药专业技术人员《抗菌药物临床应用指导原则》20xx版。
八、不良反应监测方面:
加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的.监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告xx例。
工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,还有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。
医院药剂科年终总结2
20xx年,是进一步深化医疗体制改革的一年,也是药剂科工作面临全面转型升级的一年,经过全科同志的努力,在院部的正确领导和兄弟科室的大力支持下,根据年初制定的工作计划,围绕医院的中心工作,较圆满完成各项工作和任务。现将全年工作总结如下:
一、药剂科业务情况
截止12月底,药剂科总业务为x元,与去年同比增长x元,增长率17.26%;其中中药饮片业务x元(20xx年膏方节200余人次),同比增长x元,增长率27.48%;西药及中成药业务74999255元,同比增长9295709元,增长率14.15%。
门急诊处方总量为440866张,同比增长62139张,增长率为16.40%。其中门诊中药饮片处方85618张,与去年同期增长14854张,增长率21%。病区中药饮片处方23560张,与去年同期相比增加42张。
门急诊西药及中成药处方平均费用93.74元,同比上升7.88元;中药饮片处方平均费用225.64元,同比增长21.5元,增长率10.5%;中药饮片处方帖均费用38.71元,同比增长3.19元,增长率9%;从上表可以看出,中西药房门急诊业务、处方张数增长明显,病区业务略有增长,基本持平;处方均张,均贴费用都控制在合理范围内。
增加门诊中药饮片处方占比,中药处方占比两项指标分析。
二、科室日常工作情况
(一)日常管理规范,抓好整改落实
日常管理常态化,我们从药品采购、验收、储存、领发、调配、使用等各个环节抓起,严格执行各项管理制度及操作流程,加强对特殊药品的管理,确保药品质量和用药安全。严格执行药品网上集中采购,做到阳光采购,并于4月份顺利完成新一轮药品确标更替工作;认真开展药品创新定价机制工作,探索药品价格制定的新路径和方法。
(二)加强设施改造,不断优化流程
对中药房药柜进行整体更新,重新调整布局,窗口设置了电视屏,改进了中药房取药、发药等流程,完成第二代免煎配方颗粒的升级工作,从而全面改善中药房工作环境,提高了药房的整体服务水平。
(三)加强业务培训,提升自身素质
积极开展业务培训学习,鼓励选送青年药师积极参加各类竞赛和活动,鼓励中级职称人员外出参加各类继续教育,顺利承办市级继续教育项目《临床合理用药》培训班,选派一名临床药师赴浙一医院进修学习。
(四)积极服务临床,发挥药师作用
1.保障药品供应,提高病人满意度。
始终坚持“一切以病人为中心,一切以临床为中心”的服务理念,积极听取临床科室意见,临床急需药品做到随时采购,最大程度满足治疗需要。平时定期到病房听取医护人员及患者的意见,对存在的问题“有则改之,无则加冕”,改进工作流程,改善服务态度,不断提高病人与临床对我科的满意度。
2.加强临床药学工作,促进临床合理用药。
加大对临床药师的`培养力度,选拔工作积极,理论扎实的人员充实到专职临床药师队伍。一方面,给予人员数量上的保证,一方面选送一名临床药师赴浙一医院进行半年的进修学习,提高临床药师业务素质,从而起到带动临床药学工作发展的作用。扎实开展临床药学各项工作,认真完成各项指令性任务,建立初步的合理用药干预体制,对医院合理用药,规范处方起到了一定的作用。
(五)营造科室和谐氛围,凝聚团队合力
科室是一个大家庭,只有创造良好的工作氛围,让每一位科员都觉得自己是其中不可缺少的一员,工作起来才会事半功倍。我们通过举办座谈会,会餐等活动,在缓解工作压力的同时,也进一步增进了同事之间的情谊,提高了团队凝聚力。
三、药事管理工作情况
在医院药事管理与治疗学委员会的指导下,我科在20xx年中做了以下工作:
1.配合医务科做好合理用药工作,重点是抗菌药物、中成药注射剂及辅助药品。按规定开展处方点评并每月进行公示。对超常用药全程监控,并按规定采取控制措施。
2.完成每月基本药物配备使用情况、医疗服务阳光用药工程指标、药品创新定价机制报表的上报。
3.认真做好市药事质控迎检工作,在本年度绍兴市医院药事质控检查中成绩优秀,获得表彰。
4.做好大型中医医院巡查及三级中医医院质量持续改进迎检工作,得到检查专家的肯定。
5.完成新一轮药品招标结果确标工作,确保临床药品供应。
四、存在的问题与不足
1.临床药师人数缺少,开展工作还待深入,离真正的融入临床还有距离。
2.西药房单剂量发放落后,空间和设备上都需改进。
3.调剂质量,发药准确率还有待提高。工作流程,职责有待明确和优化。
4.药师整体素质有待提高,培训考核有待加强。
医院药剂科年终总结3
本人在药剂科工作已经有一年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时间的工作情况总结汇报如下:
一、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务
由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作。
积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的`业务知识需要加强学习
积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。
二、不断改进工作方法制剂检验工作
除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。
在这一年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。
在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。
本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。
以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。
配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
医院药剂科年终总结4
xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:
一、业务方面:
1、1-xx月份药剂科共采购药品元;中药房完成销售药品年的业务量。
2、处方调剂:
门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
二、日常管理:
由于药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过,由药剂科具体执行,严把药品采购关,严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度,做好元,西药房完成销售药品元。与去年同期相比,已经完成去年全药品管理工作,确保临床用药的安全与需求。
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位,搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各科室,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案,特别是针对特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品网上采购的规定,专柜专账,双人双锁等,4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心,所以我科及时掌握各临床科室药品需求,想方设法满足和保障临床急需药品的供应。
5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况,及时调整药品库存,及时购进使用率较高的药品,将使用较慢减少购入,加快药品周转,使得医院药品科学有序流动运转。
6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。
三、服务方面:
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
药房的工作人员严格遵循以下服务原则:
①四满意:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;
②四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。
③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。
五心服务:
①耐心:把各种药品的服用及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;
②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;
③用心:宣传合理,让患者充分感受药师的责任心;
④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;
⑤虚心:接受各类批评建议,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
四、学习方面:
在日常工作中,每星期一定时开会,及时解决工作中遇到的问题,不断加强科室的政治学习和业务学习,以提高药剂科的员工个人素质和专业技能,培养高尚的`品质,为了更好地服务于每一位患者。
五、创建方面:
今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务,确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂,我们药剂科人员步调一致知难而进,依据评审细则认真研究,细化制作完善迎检评审目录资料。
六、存在的不足
1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技巧方面还有待提高,因此面对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。
2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高,由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划,合理设置学习内容。
3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与部门之间配合沟通还有待加强等等。
七、针对不足,确定我科下半年的工作重点:
1、提高窗口服务的技能和态度。
2、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善门诊处方的点评工作,及时发现、纠正医生不合理用药现象。
3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作。
4、尽快完成xx年基本药物配备的品种和采购工作。
5、积极尽快开展临床药学工作,加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。
6、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度减少药品的供应脱节现象。
7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。
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