理财经理年终总结集锦
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的理财经理年终总结集锦,仅供参考,希望能够帮助到大家。
理财经理年终总结集锦1
我于20xx年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:
一、熟悉新的环境
20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的`普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
二、存在的主要问题
1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
2、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;
3、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;
三、个人职业发展的愿景
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。
理财经理年终总结集锦2
尊敬的领导、各位同事:
时光荏苒,转瞬已到又一个年度的尾声,回首过去的一年,我在饱含感慨的同时,倍感欣慰。作为一名银行理财经理,我深刻地感受到,我们所从事的事业不仅是具有巨大的商业价值,而且对社会的贡献也是难以估量的。在这一年中,我深入贯彻了公司的战略部署,在完成自己的工作职责的同时,积极参与各项工作,取得了一些阶段性的成果,现将年度总结报告如下:
一、工作职责
作为一名银行理财经理,我的主要职责是为客户提供全方位的理财规划和咨询服务,帮助客户理性配置资产,实现财富保值和增值。在这个过程中,我注重建立专业、高效和贴心的客户服务体系,不断提高自己的专业知识和技能,提升客户服务水平。
我的办公室成为了客户咨询和交流的主要场所,通过对广大客户投资理念的深度调研和风险偏好的把握,我精准地为客户提供了一系列的理财方案,对客户资产进行有效管理,实现了客户资产保值增值的目标。同时,我还处理了大量的客户投诉和咨询,做到了客户满意度的最大化。
二、新客户的开发
在本年度中,我注重开发新客户,找到优质客户,扩大业务范围。我积极参加银行组织的各项推广活动,成功开拓了多个新客户,有效促进了银行的业务发展,为银行公司的核心竞争力打下了坚实的基础。
在开发新客户的过程中,我始终坚持“诚信、专业、客观、贴心”的服务理念,坚持“客户至上”的原则,以诚挚的态度和敏锐的洞察力准确把握客户的.需求,为客户提供最符合他们需求的理财服务。
三、个人成长
在本年度中,我收获颇丰,取得了一些个人的成绩和进步。我利用业余时间参加了多个银行组织的培训和学习,在个人技能和业务知识上得到了不断的提升和提高。参加的理财规划的培训使我进一步提高了自己的财富管理能力,通过各种模拟案例的分析和实践,使我对理财规划有了更深入的了解和掌握,为靠谱的理财规划提供了坚实的理论基础和实践支持。
四、团队合作
在我所属的团队中,我始终保持良好的沟通和合作,与同事们相互学习、相互借鉴,携手共创,共同推动银行的事业发展。我与团队中的其他理财经理紧密地协调和配合,分配和控制任务量,共同完成了交办的任务,提高了团队的整体效能。
五、今后工作计划
在未来,我将继续发挥我的专业优势和个人的领导才能,完善个人职业道路上的几个关键环节,进一步提高我的工作能力和领导能力。我将加强精神本质和职业技能的锤炼,进一步优化自己的服务理念和服务能力,不断增强务实创新的精神,更新服务思维和理念,为客户提供更加全面、专业和优质的服务。
在即将到来的新一年中,我将继续秉承优良的银行传统,以领先的服务理念,全方位的服务模式和完善的服务平台,为广大客户提供一流的理财产品和服务。同时,我将持续提升个人定位,扩展业务、拓宽视野、创新技术、提高人际沟通能力,探索出更具创新性和可持续性的业务合作模式,以完善的服务,优质的服务团队和全方位的理财服务,提高总收益和客户心理满意度。
当然,我也认识到在这个行业中竞争激烈的环境下,唯有与时俱进,勇于创新,才能赢得市场中的主动。所以我还将进一步学习各方面的先进经验,不断完善自身技能,提高自身专业水平和服务质量,创新服务模式和增值服务,实现自我价值的最大化。
总之,我的工作重点是以客户为导向,不断以创新服务、优质服务、高效服务为核心,为广大客户提供更加专业、优质、周到的理财服务,打造新时代售后市场的核心品牌。我坚信在领导的支持和团队的配合下,我们将取得更好的业绩,为全行业做出巨大的贡献。
理财经理年终总结集锦3
时间过得飞快,转眼间已经到了年末。这一年对于我来说是非常充实而且收获满满的一年。在这一年里,我担任着银行理财经理的职位,负责全市分支机构的理财产品销售,以及顾客的理财咨询服务。现在,我将根据实际工作情况,对这一年的工作进行总结,并寄望于明年有更好的表现。
首先,我在这一年里主要完成了以下几项工作:
一、客户拓展和服务。当我接手这一岗位时,我所负责的分支机构的业务量并不算太大。于是,我积极开展客户拓展工作,深入到企业和个人客户中间,通过电话营销和走访,以及网络推广等方式,讲解我们的理财产品,并宣传我们的银行品牌。同时,为了提高客户满意度和忠诚度,我积极倾听客户需求,借助银行的云服务平台,为客户提供理财咨询服务,吸引客户持续跟进。
二、推广银行产品。我和团队精心设计销售计划,提前预估客户资产信息,并针对性开发出理财产品,通过机构内部推广会和宣传资料派发,详细介绍产品优势和应用范围。在我从事的岗位中,产品销售是最为重要的一环,因此我时刻了解市场动态,调整产品和策略,确保银行理财产品的高效销售。
三、人员培养和团队建设。在我领导下的团队中,人员构成多样,员工素质不一。因此,我采用“人货并重,能力为先”的原则进行人员培养,为员工提供多元化的培训和学习机会,帮助员工深入理解理财业务,提高销售能力和专业水平。通过业绩考核和质量考核,及时评价团队成员的工作表现,确认和表彰优秀人员,促进团队的'和谐发展和凝聚力提升。
然而,这一年的工作虽然取得了不小的成绩,但也存在一些不足之处。这些不足不断地促使我寻找方法来改善和提高自身的工作表现。主要表现在以下几个方面:
一、缺少有效的市场分析。市场动态和资本波动是影响我们理财产品的关键因素,而我对市场环境和资本流动了解不够透彻,导致我有的销售策略和方案还不能完全契合客户需求,更好的应对市场风险和应对客户的需求。
二、业务技能还需要不断提高。随着金融理财规范化和资产证券化的改革不断严格,我需要不断学习新的理财知识和理财产品,以便能更好地向客户提供咨询服务,提高销售能力和产品安排能力。
三、团队管理还需要完善。在人员培养和团队建设方面,我需要尽快弥补知识储备不足和管理经验不足的缺陷,加深领导和管理实践,以便更好地推进整个团队发展。
总结一下,我在这一年里努力提高团队合作能力,拓展客户群体,增强额外收益产品的销售能力,同时也存在存在一些工作不足,还需要加强学习和提高自身素质。我相信,在前进的道路上还有很长的路要走,但是我一定会继续学习和努力,进一步提高自身的综合素质和业绩表现,为广大客户提供更加优质的服务,为银行机构带来更高的利润贡献。
理财经理年终总结集锦4
在镇中心学校的指导下,我校20xx—20xx学年第一学期,我在财务工作中做了很多工作,取得了一定的成绩和不足。下面总结一下。
一、脚踏实地,做好经常的财务工作
开学前,提前准备行政事业性收费收据,广泛宣传最新收费标准,严格按照教育局财政局物价局的要求收费。
按时记录收支流水账,随时与中心校对账,学校公布经费收支,接受教师监督。
积极为学校服务,开学后收发票,尽快报账,不影响学校的正常教育教学。
完善民主财务管理小组,赋予相应的权利义务,认真做好工作,家具不当,每月打印公布学校收支结算,方便教师检查。
二、了解家庭背景,加强固定资产管理
今年,根据财政局和教育局的要求,我们对固定资产进行了全面的核查和清理,找出了家庭背景,并在此基础上建立了固定资产的详细分类账,增强了我校保护国有资产的意识,使固定资产的管理进入正常管理的轨道。
三、量入为出,增强收支预算管理意识
根据镇中心学校的要求,我校将详细计算下学期的收入,根据学校规模制定最实际的日常公务、教学业务、设备采购、校舍维护等支出计划,逐步报批准,并按预算执行。
四、财务披露,加强对财务的监督
我校坚持财务四墙,一是民主财务管理小组要上墙,二是收费标准要上墙,三是贫困生减免名单要上墙,四是月收支要上墙。让财务工作开放透明,接受教师、学生、家长和社会的监督,不能流于形式。
五、腿勤手勤,充分发挥会计和服务的
每月按时向校长报告,让校长了解我校的财务状况。同时,不怕麻烦,不怕跑腿,努力让学校有票报销。
六、自我充电,提高专业素质
我们经常以各种形式进行商业学习,关注最新财务体系的.变化,学习相关规章制度,学习新农村义务教育学校的预算编制和自我充电,以免在工作中产生偏差。
在过去的一年里,我们学校的财务工作取得了很多成就,但更重要的是缺点。明年,我将做好预算的编制、实施和财务披露,以确保学校教学的正常发展。
理财经理年终总结集锦5
边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作可以独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
一、恪守规章制度,履行岗位职责。
办理会计事务可以严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时可以认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
二、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,可以团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的`氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
理财经理年终总结集锦6
作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识
为了能够更好的拓展客户,在分行xx部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,先后x次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作
由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品
今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品xx万美元、港币理财产品xx万港币、人民币理财产品xx多万元。
由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了xx多万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的.销售达到了xx万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策,我适时进行宣传,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。
4、加强客户营销,增加客户群体
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过之前的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
5、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报xx银行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。
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