年度个人工作总结12篇[通用]
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的年度个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
年度个人工作总结 篇1
从六月份参加工作到现在已经五个多月了。在医院和科室领导的关心和同事的帮助下,我很好地完成了各项任务,很快熟悉了新的工作环境。——工作态度和专业技术水平取得较大进步,主要体现在以下几个方面
一、端正工作态度,热情服务患者。
作为医生,为病人服务既是责任,也是义务。我们医院对内陆居民来说还是个新事物。要想在最短的时间内做大做强,我觉得首先要提高服务质量,让每一个患者对治疗都满意,扩大我院的知名度。加入工作后,努力提高自己的思想素质和职业道德,摆正师傅的心态,为病人的担忧而担忧,为病人的想法而思考,尽自己最大的努力为病人服务;对每一个病人都要有耐心,不管多累,都要不厌其烦地讲解和沟通,努力把两好一满意的工作落到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的`处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
“院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
年度个人工作总结 篇2
20xx年五月,我十分荣幸加入xx酒店,成为人事部的一员,半年来,在领导的关心指导下,在各部门的积极配合下,在同事们的大力协助下,以人事政策为纲,认真履职为已任,以立足本职,认真进取,实现公司与员工双赢为目标,顺利完成了领导交办的各项任务,为总结经验,查找不足,实现20xx年目标,现就工作情况总结如下:
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承担xx酒店、xx两家公司的人员招聘工作,根据各公司经营特点,制定招聘计划。酒店开业前期,与前程无忧网站合作,招聘效果不是很好。经过多方沟通后,选择最佳东方这一专业网站,与其签订一年合同。此类招聘对酒店各岗有明显效果。除常规招聘外,百年京鲁餐厅服务人员,是通过搜索免费网站:赶集网、58同城网、百姓网,电话预约人员前来面试。同时也在东城、西城职介发布了用工需求,密切关注各劳动力市场,解决了车管员、洗碗工两大招聘难问题。与北京人文大学、华程朗思酒店管理学校合作,录用了二十多名在读大学生,短期实习。
2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,开业初期建立了入职、离职、应聘人员员工档案,有利于人事部随时掌握在职人员及流动人员情况。同时建立了两家公司花名册,xx现有员工50名,餐饮员工93名。做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
3、建立和完善了各项人事管理制度。在xx总的指导下,建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
4、贯彻实施政府有关的各项劳动保障政策。针对酒店与餐饮的行业特点完善劳动用工规章制度,严格依法用工,帮助员工解答劳动法相关内容,根据员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。在原有工资体系下,调整xx工资结构,改进工资表格,使其更加完善。为控制员工频繁流动,对工资发放提出合理化建议。即对所有入、离职员工,采取现金发放形式,避免工资打入帐户内员工就逃跑,给酒店造成了一定的经济损失。
5、配合外聘老师做好员工培训。针对酒店与餐饮行业特点,外请专业老师来我店进行礼仪礼貌、服务技巧、化妆各方面培训,参训30人次,通过4个课时的部训,收集了培训的重要内容,员工在着装、礼仪礼貌方面有明显改进。
6、做好人事后勤服务保障工作。酒店与餐饮均是服务行业,根据旅游业要求,在岗人员需持健康证上岗,要求新入职员工持证上岗,同时组织老员工分批去体检,确保一线人员持证上岗,符合相关政策;每月制作员工餐卡,及时发放,保证员工正常用餐。
7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来,严格执行工资核算制度。规范了考勤上报制度,根据所报出勤时间,与员工指纹打卡进行核实,依据《员工守册》规定,员工出勤与绩效工资真正结合,避免了多报加班时间及不打卡、忘打卡等诸多原因,使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险,及时进行减员申报,减少企业经济负担。完成了人事部20xx年工资及福利预算。
二、员工流失主及要原因分析
自开业以来,酒店员工平均流失率为8.65%,餐饮员工平均流失率为10.3%。在这里作以简单分析。服务行业工作时间较长,而从业人员属80、90后,“新生代”择业自由。在“中西部大开发”战略指引下,经济发展的大环境发生了变化,更多人选择在家门口工作,择业机会增多。
三、存在的问题
1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的'员工,酒店才能进步的更快。
3、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
4、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作计划
1、争取与院校合作,签订半年以上实习合同。
2、多了解员工心声,真正为他们解决实际困难,使她们能安心本职工作。
3、为领导提供数据及资料,积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
4、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
5、本年度,虽然通过了网络、报纸等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些较好的员工流失,分析原因,做好人员储备工作。
6、员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,人事部将根据酒店经营状况,不断改善员工生活保障,稳定员工队伍。
以上是我20xx年工作总结及明年工作计划,不妥之处,请领导指正。
年度个人工作总结 篇3
作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,各项业务都取得了很好的成绩。现在一年的工作总结如下:
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期查纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款
一、工作态度方面
在工作上我一直都是保持着该有的正确态度,同时努力地让自己在工作中去成长,去更好地改变自己,就希望能够通过这样的工作方式来让自己的生活有更多的转变。对于每天的工作我都是有遵照着领导的要求,尽可能地让自己将每一份工作都可以做到完好。当然面对公司对每一位员工的要求,我都是有认真的做到,并且让自己在工作中去有更大的进步与成长。在工作的时间我基本都是在自己的岗位上坐着自己的事情,几乎没有做出任何的行为来让自己出现失误与不好的情况。
二、工作能力的提升
通过每天在工作上的成长与提升,我自然是有付出百分百的努力让自己在其中去学习更多的东西,尤其是在自己的出纳工作方面,我还是有较多需要其学习的.地方,同时也是需要更加努力地去提升和改变自己。当然为了将我的这份工作完成好,我也是有付出自己非常大的心血,不断地提升个人的能力,在工作上不断地钻研,时刻保持着认真严谨的态度来面对每天的任务。从这一年的工作情况上来看,我的进步也是很大,在工作中出现错误的情况也是少了许多,当然在其他的方面我也是在努力去学习和改变。
三、个人的不足与改进方法
从对自己的分析中我也是有更加的明白自己在工作上的确还需要更多的去学习,毕竟在工作中只有不断地成长与提升才是能够让自己得到更多的转变。从我的个人能力来看,我确实还需要更多的去学习,更多的去成长与改变,所以对于下一年的我还需要在工作上去更加的努力。对于这份工作我也是仔细地想过了,我需要摆正自己的心态,在工作上去做出更多的努力,同时争取能够在这份工作上技能得到提升,当然我也非常的希望自己能够在这样的时光中去成长,去拥有更大的收获。
在新的一年开始后,我会更加投入地去完成自己的工作,尤其是那些自己不够优秀的地方,还需要我更多的去努力,去争取让自己收获到更大的成长与提升。当然我也很是渴望自己可以在工作中有更加的优秀的表现,同时拥有到更多的成长。我相信通过我自己的不懈奋斗是可以将这份工作都完成好的。
年度个人工作总结 篇4
回头看这一年的工作生活,本人能够不断加强思想品德修养,努力提高政策理论水平和工作能力,勤奋敬业甘于奉献,认真履行岗位职责,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作、端正作风”为准则,高标准、严要求,圆满完成了领导和上级交给的各项工作任务。
一、加强思想品德修养,不断提高道德素质。
认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和党的一系列理论、方针、政策,坚持学以致用,结合实际工作学习市第三届党代会精神,积极争先创优,为学习型党组织建设建言献策,并以此作为思想的纲领、行动的指南。学习先进的道德理论和科学文化知识,遵守法律法规和道德规范,树立正确的人生观和价值观,不断提高自身的道德文化素养。同时,积极参加工信委内部组织的各种政治学习及教育活动,时刻牢记党的宗旨,进一步增强责任感、使命感,一心一意为机关干部职工和基层单位积极办事、耐心办事、认真办事,自觉地维护机关形象。
二、坚持业务知识学习,努力提高工作能力。
在工作中和工作之余,我始终坚持不断学习与业务有关的政策法规知识,总结积累实践活动中的经验教训,虚心向领导和周围的同事请教学习,始终保持了严谨认真、尽职尽责、维护团结、努力进取的工作作风。自从6月份接管财务工作和担任办公室副主任以来,自己深知肩上的责任和自身的能力还有较大差距,但是面对领导的信任和同事的支持,自己没有退缩的理由,在加强财务和会计理论知识学习的同时,积极主动向本单位前几任会计和结算中心的领导和会计学习、请教,不断在工作实践中总结积累经验,半年来自己的综合素质都得到了很大提升,同时也能够比较圆满地处理日常和繁重的工作任务,保证了本职岗位各项工作的正常运行。
三、发扬吃苦耐劳精神,爱岗敬业无私奉献。
发扬吃苦耐劳精神,以“强素质、抓落实、树形象、比贡献”作为自己工作的指南,认真遵守工信委机关制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,爱岗敬业,无私奉献,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都努力完成领导和上级交给的各项任务。
四、认真履行岗位职责,圆满完成工作任务。
按照年初制定的各项工作计划,上半年主要完成了节能减排办和节能监察中心有关工作,在完成本职工作的同时,自己还一如既往的协助其他科室和办公室完成了争先创优、依法行政、学习型党组织建设、创建文明城市、创建国家环境保护模范城市等工作,下半年主要是完成了机关财务和办公室相关工作。
一是财务和报账工作。负责办理了本单位差旅、交通、接待等费用原始凭证的初审、整理、粘贴、报批、核销等工作,做到了严格把关,严格遵守财经制度,账务即报即结、账实相符、账账相符,保证了凭证报销业务的真实性、完整性、合法性和业务金额的准确性;办理了预算追加、年度预算编制,以及年末收支决算、固定资产投资决算和工资年报工作;按照有关规定,保管和使用本单位备用金,做好备用金、银行存款等账目的管理工作,定期与市级财政国库支付结算中心核对;办理了专项补助经费的申请、报批,拨付经费的入账、支出等收支活动的报账工作,对专项资金严格执行执行财政审批手续,保证了专项资金的安全运行;做好与市级财政国库结算中心的业务联系和会计信息的传递,配合相关审计部门做好财务审计、领导离任审核等有关工作。
二是社会保障经费的核算、扣缴等工作。根据养老、医疗、住房公积金等社会保障经费缴纳的有关要求,及时办理了在职和离退休人员的大病统筹、医疗保险、门诊医药费补助、慢性病补助和住房公积金的审核、扣缴和报账等工作;办理了离休人员的门诊和住院医药费的报销和汇款等工作;通过逐一联系,登记、办理了10名居住外地离退休人员门诊医疗补助费用申报、审核、结转等工作;办理了残疾人保障金、聘用工勤人员养老、医疗、失业、工伤等保险的审核、扣缴和报帐工作。
三是工资的规范、变动、发放等工作。按照业务流程,在结算中心工资表出来的第一时间,及时将工资直接支付单报国库审核发放;根据单位职工职务、级别等调整情况,及时向市人社局上报工资变动表,在批复后第一时间报结算中心进行工资变动;办理了提高标准后,离休人员生活补贴标准的审核、报批和发放工作;办理了聘用工勤人员、遗属、六十年代精减退职人员、原制药厂离休干部等零星人员工资、补助等的报批和发放工作;办理了在职和离退休人员奖金、特岗补助、防暑费、取暖补助等的审核和发放工作;办理了机关人员工资、奖金等个人所得税的核定、扣除、缴纳等工作;历时一个月时间完成了在职和离退休等63名人员的艰边津贴和地方性津贴的规范、报批、发放等工作;加班加点完成了新的财务管理系统的.升级培训、安装运行、数据输入、工资信息录入核对等工作。
四是固定资产管理工作。负责做好了本单位固定资产的购置、登记、盘点、日常管理及固定资产的报废、盘盈、盘亏的报账申报等工作。
五是机关后勤保障等工作。认真负责的做好了机关后勤保障相关制度的草拟和规范工作;做好了车辆维修、派遣,油料管理,制度建设等工作;持续一个半月,完成了20xx年公务用车问题专项治理工作的前期准备、清理登记、整改落实等工作;做好了机关办公设备的采购申报、经费报销、入账登记等工作;做好了机关各科室办公用品采购发放,电脑打印设备的安装维修、耗材更换,日常工作所需用品的采购、维修、更换等保障工作;同时,积极做好接待和会议准备等其他日常后勤保障工作。
六是完成领导交给的其他工作。工作中,我注重把握工作节奏,努力提高工作水平,在人员少,工作量大的情况下,经过办公室人员团结协作,顺利圆满地完成了全年的各项工作任务。在这一年里,除了干好本职工作,我还积极配合做好了相关考核、党务、人事、工会、综合政务等其他临时性工作安排,我也都能够积极配合,不计较个人得失,与其他同事心往一处想,劲往一处使,努力把任务完成好。
回顾一年来的工作,虽然我耐心细致、加班加点地做了一些繁琐而微小的工作,也较好地完成了上级交给各项工作任务。但或多或少还存在一些不足,主要是理论学习还不够深入,工作的开创性还不够,个别工作的协调还不是十分到位,放不开手脚。在具体的业务工作中,虽然自己已经很用心、很用力,自己也很想将领导指示和群众的需求即时办到,但是,除了报账、审批、核销有一定的程序、时间要求,并且牵扯到方方面面的部门和人等客观原因外,由于自己经验的缺乏和方法的不足,还不能做到面面俱到、处处留心,还没有做到让领导完全放心、让群众完全满意。今后,我将不断地加强学习,及时改进,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为圆满完成新的一年新的任务,埋头苦干。
以上是我的个人年度总结,不妥之处敬请领导和同志们批评指正。
年度个人工作总结 篇5
自20xx年踏入**以来,转眼已近两年,期间与大家一起经历了很多,学习了很多,收获了很多,成长了很多。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导,感谢可爱的同事们给了我成长的鼓励、帮助与关怀。
在即将过去的一年里,我先后参与了1、2、3、4、5、6、7等项目。涉及商业、办公等建筑类型。在工作中取得了一定的成果,也存在诸多不足。
首先,在各位同事的帮助和自己的努力下,在专业技术上有所提高,并且学习掌握了LUMION等新软件;在工作习惯上也在不断纠正与完善,以更适应工作需求提高工作效率。例如,我觉得自己虽然工作比较认真,但另一方面又有点死脑筋,工作方式不够灵活;再如做事不能抓住主要矛盾,分清主次,事事作细往往会把自己拘泥于细枝末节中,陷入死角钻牛角尖等。这些都多多少少影响我在工作中的效率,但我在不断地努力改进和完善。
其次,在**的影响下,努力摆脱对电脑的依赖,通过手绘草图来构思方案。曾经失去的尺度感和手感已逐渐在找回。但在方案能力上看到了自己明显的差距。一方面想法过于幼稚,也不够全面,我觉得这是缺乏经验所造成的;另一方面,缺乏建筑逻辑、建筑思维。其实身为一个建筑专业五年毕业的人,并且对建筑饱有热情和喜爱的人来说,意识到这一点很受打击。没了自信,也很着急。记得**讲过建筑人初阶段应该打好专业技术的基础,之后是否能做好建筑关键看建筑人个人的修养,我很认同,所以我觉得自己现在不能好高骛远,应该脚踏实地地把基础打好。我会在今后的工作中用心积累,不断地反思总结,在生活中也要多听多看多想多感受,付出更多的努力,提高自己,减少因自己的不足而对工作造成的影响在正确的道路上努力才能有成效,因此方向、方法都很重要。在**的近两年的工作中,我先后加入过**、**的团队,12年下半年加入了**的团队至今。不管在哪个团队中,我都觉得**就像一个大家庭,同事们都给予了我很多的帮助、鼓励和关怀。**的.高瞻远瞩,**的经验丰富,**的古灵精怪,**的细致耐心,还有百科全书**,软件能手**等等,我从他们身上学到了很多很多,不仅有专业上的知识技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理。我非常感谢在我刚上路的时候有他们在身边,让我在正确的道路上不断前行。
在新的一年里,对于工作,我希望自己的不足有所改进,有所突破,重拾自信;对于个人,我希望通过参加一级注册建筑师考试提高自己的专业技能为工作助力,让自己上到一个新的台阶。
年度个人工作总结 篇6
“在我实现池塘春草梦之前,舞台前的树叶已经在秋天鸣响”,20xx年已经过去了。20xx年,我顺利通过了教师招聘考试,从9月份开始了我梦寐以求的教师生涯。我很高兴有这样一个机会来实现我当老师的梦想。在学校领导的关怀下,在其他老师同事的帮助下,在同学的配合下,我完成了一学年的教学工作。工作情况总结如下:
首先,关于教学,虽然我在本科阶段学过汉语言文学,但是当我真正踏上工作岗位的时候,我发现大学里的知识远远不够。如果我想胜任初中语文老师的工作,我必须不断学习,抓住每一节课的实践机会。至于教学内容,我觉得之前也有涉及过,但仔细看具体内容,都是那么奇怪。我没有退缩,我相信自己的自学能力,非常感谢备考组老师的专业帮助。
这一年来,我每一次备课,都比写毕业论文难,而且认真。我看了很多相关的文献,收集了相关的文学作品或者作者的.生平,希望能告诉同学们,远离生活的文人是有血有肉的,有助于同学们理解文章,更重要的是培养他们对文学的兴趣。事实上,我读过的大多数材料都不能直接用于教学,但它们扩展了我的背景知识
年度个人工作总结 篇7
时光荏苒,20xx年已悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的帮助下,作为装订精装组的班组长,我严格要求自己及班组,按公司及车间的要求,较好的完成了本班组的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式及思路有了较大的改进。现将20xx年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1、班组建设与管理得到加强。
众所周知,装订精装组可以毫不夸张地说,是工艺问题较集中,复杂,挑战难度最大的班组,因工单结构的.变化,难度是越来越大。作为班组长,我和我们的团队还是做到了:1严格按照PMC的计划生产,保证了准时的交货期。2客户投诉有明显的降低。3工作现场有明显的改善。4完工数据,欠数数据的精准整理,跟踪及次废品的按公司流程报废比以前有了飞跃性的突破。
2、狠抓安全管理。
精装组相对于公司其他班组来说,机台类型复杂,班组人员较多,较容易出现安全事故。在20xx,我们班组没有一起安全事故。作为一班之长,肩负的不光是生产,还肩负着全班组几十名员工的安全,因此,对于工作的安全,我从来没有放松过,月月讲,天天讲,时时抓。
3、保证产品质量。
随着订单结构的变化,特别是圣经客户,对订单的质量要求是越来越严。我们针对客户的要求,对圣经书的生产流程及质量控制点加强了优化,尽量保证了产品质量的高标准,使客户得到的是满意的产品。比如:金边产品的生产过程中,加强质量抽检,佩戴手套以防止产品刮花,订单的在线查书,确保无残次品流到客户手中,等等。
二、工作中出现的问题及解决方法
加强安全培训,每天的班前5分钟,对于安全的重要性,天天强调,从不松懈。对于新员工,全部要做安全培训,并记录备案,方可上岗。
要求各机台每生产一订单之前,必须严格按照公司SOP流程,找齐所有资料,核准无误后方可生产。
三、今后努力方向
新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,努力提高工作水平,为公司,车间和班组的发展,贡献自己的力量。
我决心在接下来的一年中,做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面,多见识学习精装书的工艺及生产知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报,真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好气氛。
4、全面保质保量准时的完成生产任务。
最后,希望各位领导及同事一如既往的支持我的,我将以更加优秀的工作业绩回报给公司及各位领导,我相信,我能做到,因为我一直在努力!谢谢!
年度个人工作总结 篇8
不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束,回首20xx这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:
一、关系维护
我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。
为了打通关系,近x里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难理解我们的新产品。
我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不明白听过多少烦人的'背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,最终在一次又一次的奔走中,他们慢慢理解了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。
经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫。
二、突出成绩
(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。
明年的二甲醚是重大焦点项目;
聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中
(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。
(3)、西夏电厂的2乘2x机组的业务项目,现已顺利开工在建;
(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。
(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。
三、工作体会
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作,市场本事和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一向在各方面严格要求自我,经过阅读很多的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,尽管我做了很多的工作,取得了必须的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在必须的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。
前景展望
展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,经过在职场的磨练,我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压本事,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。
年度个人工作总结 篇9
根据省委组织部的安排、我于20xx年8月由省司法厅到省信访局为期一年的挂职锻炼。一年来我抱着努力学习业务知识、拓宽思想领域、不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力。遵守信访局工作制度、认真学习《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法规、方针、政策。在局领导的指导下二处同事们的帮助下、使我迅速的进入了工作角色、现将一年来工作总结如下:
一、提高认识、坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作、通过一年的工作、使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为标准、突出对人民群众讲感情、一切为了群众、一切依靠群众、坚持党的群众路线、深入群众、深入基层、倾听群众呼声、反映群众意愿、解决群众反映强烈的热点问题、与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益、属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党、我们的政府是为人民办实事的政府、群众有问题、有困难、有要求、就必然向党和政府来反映、这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口、对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用、信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实、通过学习和挂职的实践、坚定了做好信访工作的信心。
二、认真学习、尽快进入工作角色
要想做好信访工作、只有真诚和热心是远远不够的、还需要加强自身学习、熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂、没有时间学习、我放弃了平时自己的爱好、利用业余时间、认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方、虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼、自身工作能力得到很大提高、进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。记得20xx年6月3日、在接待贵州省监狱系统退休干警杨xx、何xx等55人代表司法系统的退休干警到省政府集体上访过程中、xx监狱的退休干警石xx为发泄怨气、出手抽打我两耳光、之后还口出狂言骂“老子打了你看你能把我怎么样?”。
我理解她的怨气、为维护信访局接访工作人员形象、我做到骂不还口、打不还手。对这些上访人数多、情况复杂、有的是拖了好年没有解决、因此怨气很大、在接待中、我认真做好记录、并且热心、真诚地向他们解释、同时宣传党的相关政策、协调相关部门领导认真处理、确保了事件没有进一步扩大、最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理、提高了我在对事件的认识、使我受益匪浅。一年来共参与接待群众到省政府上访4457批29601人、其中、个访4190批18995人、集体上访267批10606人、办理信访案件58件及写《人民来访快报》56期。提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时、还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作、做到及时、标准、规范。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题、为民办好事办实事、我时刻牢记党的宗旨、从尊重人、理解人、关心人的角度出发、针对来访群众的思想认识和实际问题、尽力多做解疑、释惑、顺气工作、努力真正做到想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难、实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼、我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好、为我省经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中、我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众、给我的感觉就是要做好信访工作、确实需要付出很多很多的努力、但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱、才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁、虽然挂职锻炼的时间很短、我不断摸索信访工作的规律、接待上访群众时做到热心、不冷漠处之;听取反映的问题时耐心、不厌其烦;处理问题时细心、不专横武断;碰到棘手问题时有恒心、不半途而废、直到问题解决。针对上访群众的不同情况、我20xx年在天津所学心理学、根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对“哭闹型”的、一杯热茶、一张笑脸、充当“亲友团”;对“叫骂型”的、勇于忍受、甘做“出气筒”;对“别有用心型”的、据理力争、维护党和政府的尊严。
在接访二处一年里、我每天在接待室面对上访群众、经常都会看到许多弱势群体、他们有的身体伤残、有的衣衫褴褛、有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮助、也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理、或者有一部分道理、甚至有些问题他根本就没有道理、这些情况都是存在的、但只要走进信访接待室、我们都会热情对待、群众不明白的地方我们耐心解释、有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事、我亦心情沉重、我总是这样想:将心比心、百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法、我都会感到一种由衷的满足。
三、爱岗敬业、严格要求自己
我十分珍惜这次锻炼机会、无论是接待来访群众、还是其它工作、我都尽职尽责、认真干好组织分配的每项工作、不分内外、经常加班加点、有时工作很晚才回家。在这一年的'时间里、在信访办这个大集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染、也从他们当中学到了好的传统和作风、在工作中、我处处向他们学习、严格要求自己。在信访工作中、我注意廉洁自律、认真执行中央有关廉政的各项规定、珍惜手中的权力、深感肩上的责任、时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼、收获很多:作为一个党员干部、不但要认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观、更重要的是在实际工作中要积极践行、时刻把人民群众的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、权为民所用、情为民所系、利为民所谋、树立正确的权力观、政绩观、做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼、增强了我的公仆意识、提高了我的处理复杂问题的能力、也使我的组织协调能力得到提高、更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系、为今后开展工作创造了有利条件。
四、存在的不足
业务有待于提高。虽然取得了一定进步、但是实际工作中还是有不懂的问题、还需要更好的掌握。
过去的已经过去、尽管还存在好多问题、但我相信、在组织和领导的关怀下、在同事们的帮助下、我一定踏踏实实工作、一步一个脚印、将自己的工作干得更好、向组织上交一个满意的答卷。
年度个人工作总结 篇10
初我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这一年来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。以下是我的工作总结。
1.工作中的成就
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的'工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责。
2.日常工作
严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证不付款。
3.其他工作
迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。完成领导交付的其他工作。
4.自身存在的问题
当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。今后需要加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。今后我会扬长避短,更好的完成本职工作。
年度个人工作总结 篇11
时光飞逝,转眼之间,这一学年很快过去了,在快速的适应新环境后,快速的适应工作,回顾这一学年自己的工作,真是有喜又忧,但我以“为了孩子的身心健康,为了孩子的可持续发展,尽心尽责的工作”为宗旨,全身心的投入到工作当中,同时也非常感谢中心幼儿园领导对我的信任和支持。现将这一学年的工作总结如下:
一、保育方面
每天我一进教室,第一件事就是开窗通风,及84液擦拭消毒工作,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的'生活习惯,在进行盥洗时,通过轮流小值日生,及时看好秩序,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法,即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手;在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的一分饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的孩子,给予引导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯及爱惜粮食的情感;在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,午休右侧卧,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡;在接送方面,坚持做到人卡分离,认真完成职责,全心全意为幼儿服务。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、教育教学方面
认真学习幼儿园《纲要》及《幼儿园管理规程》,全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步代。积极参加教研组安排的听课评课活动,在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的氛围,用眼睛关注每位幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信的明灯,我帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。真诚对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,了解幼儿家庭教育环境,和家长商讨符合幼儿特点及个体差异的教育措施,对家长提出的教育孩子的疑问帮着查资料回答。当问题出现第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。园内半日活动中,家长看到了自己孩子各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮肋孩子找差矩与不足,找到继续教育引导的方向。
这一学年来,我努力做好本职工作,但在工作中也难免存在不足,我会在工作中加以改进,继续努力,把工作做好。
年度个人工作总结 篇12
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感。已经上中班了,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。一学期来的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错。总结过去的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、不断学习,提高自身素质。
只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于党的教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。在本学期中,我积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
本学期中,充分发挥自身的凝聚力作用,坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。
二、耐心细致地做好保教工作。
今年我班继续使用由香港黄蕙吟博士主编的多元智能创意课程。为使孩子们能够轻松灵活的掌握各种知识,我遵循《纲要》精神,认真钻研教材,将一些好的教学方法和先进的教育理念应用于教学活动中,取得了良好的教学效果。针对在教学活动中存在的不足,及时发现及时进行修正,并根据幼儿身心发展的不同特点因材施教,注重多启发,多引导,尊重孩子的个性发展。在活动中时刻做孩子们的引导者、支持者和合作者。使孩子们乐于活动、急于探索、善于发现。经过一年来的共同努力,孩子们在各方面有了不同的提高。
今年我班又同时开展了阳光幼儿英语、行为习惯特色课程、幼儿心理健康教育活动。虽然活动增多了,但每次活动前我都做到认真备课,准备直观形象的教具,让幼儿感到活动的乐趣,在轻松愉快的氛围中获取知识。
良好的教育离不开悉心的保育。天气冷了及时提醒幼儿穿衣服、午睡时及时给他们盖被子。对于体弱多病的.幼儿,在生活上也给予较特殊的照顾,经常留心他们在进餐、午睡时的表现,户外活动中也特别关心他们的冷暖,提醒他们多喝水,时刻将幼儿的安全放在首位。另外,我还非常注重培养幼儿良好习惯的养成,通过多种渠道让幼儿学会整理衣服、叠被子、收拾玩具等。
三、密切联系,增进家园互动
为了更好的做好家长工作,我同其他教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时,我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况,及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措,家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时,我们马上与家长取得联系,请家长配合,使该幼儿能继续进步。
为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家教栏中有关保育的文章,并通过家长之间互相交流育儿的经验。我们还请有经验的家长撰写有关家教的文章。真正做到家园一条心,共同架起沟通的桥梁。
时间在幼儿的成长中过去了,孩子们在各方面都取得了不同的进步,这虽然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。在今后工作中,我将带领其他教师一道,取长补短,在学习上认真努力,研究探索;在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,打造培养出一批高素质的,为我园添姿加彩的亮丽花朵。
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