公司年终总结

时间:2023-03-15 10:49:18 年终总结 我要投稿

公司年终总结(15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的公司年终总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司年终总结(15篇)

公司年终总结1

  一、完成的主要工作和成效

  (一)主动对接上级政策,扎实有效地实现后扶工作精细化管理。

  今年,省移民局对后扶工作重点、项目资金额度进行了一些调整,在项目安排上引入竞争机制。面对这些变化,我局及时调整工作思路,突破现有模式,主动对接上级政策。多次到省移民局汇报,大力争取移民小康示范村建设项目和小水库解困等项目。对内严格规范程序,强化管理,使后扶工作不断走向规范化、精细化、高效化。

  1、原迁移民资金直补精准到位。元月份,上级下拨的直补资金一到帐,我们就及时协调财政、金融部门,向全市9868个原迁移民发放直补资金296万元,准确率达100%。3—4月份,后扶科对全市原迁移民人口进行了清理和抽查,核定20xx年原迁移民人数为9779人,比上年度自然减少89人。及时更新了数据库,在网站进行了公开。

  2、竣工项目检查验收不留死角。2—3月份,我们与财政局联合组成专班,深入全市所有后扶项目现场,对20xx年度的后扶项目全部进行了检查验收。验收专班严格按照验收程序要求,一个项目一个项目地实地踏勘,查看项目建设资料,评估工程质量,追踪资金走向。检查验收结果表明:20xx年度批准计划实施后扶项目32个,已竣工验收合格项目32个,均做到了项目计划不挪位、项目实施不缺位、项目资金不挪用。资金全部直达施工单位,保证了移民后扶政策的全面落实。6月21日,市政协组织部分政协的常委、委员视察了相关项目后,给予了高度评价。

  3、项目计划编制合理申报积极。按照省移民局的统一安排,上半年主要完成了新增人口项目、小水库解困项目以及移民小康示范村项目的编制工作。一是申报了小水库移民扶助基金项目。通过筛选,确定在红花套、高坝洲、枝城等地实施农田基础设施建设和道路硬化等小型水库扶助项目5个,计划总投资95.4万元,向省移民局申报小型水库移民扶助基金70万元。二是申报了三峡外迁移民困难帮扶项目。拟在红花套、高坝洲、陆城、枝城、姚家店等乡镇三峡移民安置比较集中的地方实施道路硬化、排灌沟整治、产业基地配套等项目。共申报9个项目,总投资209万元,其中三峡项目资金153万元。三是初步申报了小康示范村项目意向。根据今年全省“55612”工程方案,初步选定了一个小康移民示范村,编制了项目计划书,上报到省移民局。

  4、新增人口项目获批并着手实施。以移民后扶第二个五年规划为基础,会同财政局深入库区和安置区,经过实地调查筛选,拟定新增人口项目16个,总投资412.06万元,其中移民后扶资金128万元。这些后扶项目的实施,可硬化组级道路13.62公里,维修组级道路1公里,维修桥梁1座,新建蓄水池1处100M3,优化移民安置点环境1处,整治排灌沟渠16000M,直接受益农民7319人,其中移民1242人。新增人口项目已上报市政府批复,目前各地正着手实施。

  (二)努力争取政府支持,殚精竭虑为移民困难群体解决了一些突出问题。

  1、毫不松懈地推进落实自谋职业移民社会保障政策。为了彻底解决高坝洲库区自谋职业安置移民的老有所养问题,我们在前期广泛调研、多次汇报,做了大量工作的基础上,去年底争取市政府领导同意,出台了都政办发[20xx]142号文件。今年以来,我局深入各移民村,详细调查核实符合政策的移民身份,逐户进行登记、确认,并上报市政府首批认定了1234名补贴对象。由于此项政策的落实涉及多个部门,我们站在切实为移民解决问题的高度,多次协调市人社局和有关乡镇政府,全力推进社会保障政策的落实。目前,此项工作正在有序推进。

  2、紧锣密鼓地实施自谋职业安置移民扶持生产发展项目。高坝洲水库自谋职业安置移民没有生产资料,生产生活面临许多困难,其生存状况和社会发展存在较大反差。为了帮助他们渡过难关,我们争取市政府出台了《市人民政府办公室关于解决高坝洲库区自谋职业安置移民生产生活困难扶持生产发展的通知》(都政办发[20xx]39号)。5月16日,市政府组织召开有关乡(镇)处负责人和移民专干参加的专题会议,全面部署高坝洲水库自谋职业安置移民生产生活困难扶持发展工作。目前,各乡(镇)处完成了人员核定等基础工作,我局正在对乡镇上报的人员进行审核,人员核准后,将立即组织项目审定、签定协议、项目实施,确保7月底前全部完成。

  3、不遗余力地争取解决清江库区移民突出问题的相关政策。高坝洲电站建成后,虽然移民搬迁工作按时完成了任务,但清江库区还存在许多问题。如:库区环境容量不足,生产资料量少质差,生态环境恶化,产业发展不平衡等。近年来,我们通过各种渠道鼓与呼,引起了上级政府的重视。6月初,省移民局专门派出调研组,深入我市进行了调研,听取了市政府以及库区乡镇的情况汇报。据了解,近期省政府将出台相关政策,对这些问题逐步予以解决。

  4、千方百计地为特困移民争取民生政策。年初,我们对全市移民中的特困户进行了调查摸底,据统计,全市6个重点乡镇共有特困移民户226户776人。主要是缺劳缺地致贫或因病因灾致贫。我们将这一情况向市政府进行了汇报,分管副市长高度重视,协调民政、残联等部门,尽快为符合条件的特困移民落实低保等民生政策。

  (三)着眼提高移民干群素质,全方位地开展培训工程。

  1、实施移民干部业务能力强化工程。随着乡村换届和人事调整变化,全市普遍存在移民干部不通晓移民政策、不掌握工作方法的状况。为不断提高移民干部的政策理论水平,更新和充实业务知识,推动我市移民工作再创新业绩,经市政府同意,3月29日在市委党校组织举办了一期移民干部培训班。分管市级领导亲自参加培训班并作动员,聘请市移民局经验丰富的干部作了业务辅导。各乡(镇)处分管移民工作的领导、移民专干、安置大村的书记主任共100余人参加了培训。这是近10年来,组织开展的规模的移民干部培训,收到了良好的培训效果。不少移民干部觉得通过培训,进一步熟悉了移民政策,把握了后扶工作的程序要求,掌握了做好移民信访工作的'技巧。

  2、实施移民群众致富技能提升工程。按照今年的移民培训工作计划,根据我市种养殖业的农时季节,半年来我局会同市水产技术服务中心、陆城办事处、姚家店镇、红花套镇、高坝洲镇农业技术服务中心联合举办柑桔、蔬菜生产、水产养殖等实用技术培训112场(次),培训移民10048人次,发放技术资料11300份。

  3、实施培训项目承训单位竞争工程。根据《省移民局关于做好20xx年全省水库移民培训工作的通知》精神和培训项目竞争性安排方案,我局结合实际,编制了《市20xx年大中型水库移民培训项目实施方案》。通过引入竞争机制,初步选定农业产业化技能培训承训单位2个,共申报大中型水库移民培训人数1014人,培训项目资金77.42万元。

  (四)大力提升软硬件水平,积极稳妥处理好移民信访诉求。

  上半年,全局共接待处理群众来信来访41批次,其中来访27批次,电话咨询8批次,来信6批次。与去年同期相比,虽然批次有所增加,但群访有所减少。对所有上访群众都进行了热情耐心的宣传解释,对信访件按要求进行了回复。

  1、信访工作“基层基础建设年”活动深入开展。一是落实首访责任,明确要求全局工作人员都是首访责任人,谁接待,谁全程跟踪服务,化解处理;二是领导挂帅,化解矛盾,对特殊不稳定群体,实行领导包案,组建工作专班,化解矛盾维护稳定;三是进一步畅通信访渠道,保障移民群众及时反映诉求;四是规范管理,规范信访档案资料管理,规范信访秩序。

  2、“大接访、大排查、大调处”有序推进。按照全市统一要求,我局制定了开展“大接访、大排查、大调处”活动实施方案,落实了领导带班、工作人员值班制度。每月定期对移民信访形势进行研判,并将情况报市维稳办,对移民群众反映的问题和诉求,制定化解调处措施,不断解决、答复移民提出的问题。

  3、信访队伍、阵地建设得到加强。根据信访工作面临的形势和移民工作格局的变化,今年,局党组将外迁科负责人调整到信访室任主任,信访工作人员由2人增加到3人,增强了信访工作力量。同时,为了加强信访硬件建设,特意为信访室调剂了一间的办公室,可实现办公接待一体化,还添置了新的办公设施,安装了视频监控设备,切实提升了信访工作软硬件水平,为打造一流移民信访阵地奠定了基础。

  (五)全面加强党的建设、机关管理,中心工作得到整体推进。

  1、党的建设进一步加强,机关支部连续第四年被评为先进基层党组织。一是大力开展“五”服务型党组织和“五”党员争创活动。局党组召开专题会议,研究“双五星”争创工作,认真制定工作方案,召开机关党员干部大会,进行动员部署。二是加强党风廉政建设。年初,党组和班子成员签定了党风廉政建设责任书,落实“一岗双责”。5月份,深入开展了党风廉政建设宣传教育月活动。党组书记为全局干职工上了题为《加强作风建设,为民务实清廉》的党课,组织全体党员观看廉政教育片《偏离坐标的人生》,党组向干部职工家属发了倡议书,搞好配偶廉洁教育。三是抓好干部理论学习。以“学创”活动为主线,突出我局机关理论学习特色,做到“全年有主题、月月有专题、人人有课题”。继续开展干部轮流集中授课活动,1—6月,已开展5次授课活动。同时,还组织干部进行了“中国梦.梦.我的梦”宣讲活动,使干职工进一步理解了“中国梦”的深刻内涵。四是办好道德讲堂。邀请市文峰志愿服务队队长杨巍作了题为《把爱的种子播撒下去》的主题报告,以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式讲述道德事迹,树立移民工作者的形象,诠释道德内涵。

  2、科学合理的制定考核评价体系,全面推行机关绩效管理。按照全市统一部署,从4月1日起,我局实行机关绩效管理。一是确定了明确的主题。以“精研细读会担当,竞进提质能担当,跨越发展敢担当”为主题,全面加强绩效管理,为决战百强增添力量。二是科学制定考核评分指标。以三定方案、上级布置的任务和工作要点为依据制定,制定“一科一表”,共有二级指标26个、三级指标86个。根据各科室职能工作指标制定科室人员的“一人一表”,囊括全部考评指标,共有二级指标354个、三级指标585个。三是建立了严格的考核机制。对机关绩效管理的考核实行月度考查、季度考核、年度考评的方式进行。明确专人做好相关考核资料的收集,建立台账,为考核提供准确依据。二季度,督查小组组织了三次督查,有效制止了机关干部身上存在的问题,没有出现一起被上级治庸问责的事件。

  3、严格落实“八项规定”,机关干部作风进一步转变。按照中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委要求,结合移民工作实际,从调研、精简会议、文件,勤俭节约等八个方面制定了工作措施,进一步严肃机关各项纪律,切实推进机关干部作风转变。继续加强节约型机关建设,着力压缩非工作性支出,向管理要效益,向管理要财富,努力增收节支,降低行政成本。上半年,机关各项费用支出与去年同期相比呈下降趋势,办公费、电话费、车辆运行费、招待费均有不同程度下降,仅电话费一项就比去年降低了70%。

  4、服务百强抓项目,招商引资初见成效。为了切实完成市政府交办的招商引资工作任务,我局成立了由三名正科级领导干部组成的工作专班,局长亲自挂帅,把招商引资工作拿在手上,安排部署。制定强有力的措施,落实车辆、经费等物质保障,开展全方位招商活动。目前,已初步谈妥一个投资20xx万元以上的项目。

  5、扎实开展“双联双促”,圆满完成新一轮“三万”工作任务。一是制定了“双联双促”计划,签定了帮扶协议,明确一名干部为工作队员,负责日常工作。二是组织送医下乡活动。4月26日,聘请市中医院专家到天平山村为150余位村民开展了义诊。三是帮助争取资金和项目。除按政策为天平山村倾斜安排移民后扶项目外,还找林业部门,帮助争取绿化项目,落实资金1万元。四是帮扶村民生产致富。组织技术人员到天平山村开展柑桔、桑蚕技术培训3场次。帮助引进优质美国洋芋种,无偿提供给村民栽种,取得了初步效益。五是“三万”工作任务圆满完成。新一轮“三万”活动开展以来,局党组高度重视,明确领导,专人负责,全员参与。按照“两清、两建、两化、两创”要求,多方筹措资金2.5万元,帮助兴建垃圾池6个,整治山洪沟1700米,维修提水站1座,组织机关干部出劳出力,帮助铺设晴雨路1500米,发动群众义务植树600余株。

  6、加强规范化建设,政务公开全面真实。一是公开办事流程。将《新增人口后扶项目申报审批流程》、《大中型水库库区和安置区基础设施建设和经济发展项目申报审批流程》、《大中型水库移民后扶项目验收流程》、《移民信访事项办理流程》、《移民项目资金拨付流程》、《移民子女享受职业教育资助政策办理流程》分别在网站和公开栏进行公开,方便了基层移民办事。二是定期公开“三公”经费、部门财政预决算、后扶工作、干部考核等情况。三是加强局网站建设。今年4月份再次对局门户网站进行了改版,重新对栏目板块进行了优化设置,增加了链接,共设置了《部门动态》、《后扶安置》、《移民培训》、《党的建设》、《移民风采》等栏目,使版面更美观整洁,内容更丰富,链接更深入。上半年,更新固定栏目信息30余条,更新工作动态类信息50余条。明确专人负责市长信箱、政风行风投诉等网民反映问题的处理工作。

  7、工会、项目协调、非公党建、社会治安综合治理等工作有序推进。一是充分发挥工会作用,积极组织开展了一些有益活动;6月份完成工会换届,选举了新一届工会委员。二是抓好综合治理。在机关办公楼添置监控摄像头6个,全方位建立监控网络,大力开展平安创建。三是按要求抓好项目协调和非公党建等工作,为全市冲刺百强贡献力量。

  二、取得的经验和体会

  半年来,我们各项工作安排得当,布局合理,谋划科学,执行有力,扎实推进,为完成全年工作任务奠定了坚实基础。这些成绩的取得,得益于市委政府的正确领导,得益于机关干部的共同努力。同时,我们也深深体会到有以下几条经验应该记取。一是必须紧扣移民工作总体目标。“搬得出、稳得住、能发展、可致富”是移民工作的总体目标,任何时候必须牢牢把握这一目标,一切工作必须死死围绕这一目标去开展,坚持用发展的办法去解决移民工作中的各种问题。二是必须切实解决好移民实际困难。寓管理于服务之中,换位思考,设身处地地为移民着想,各个击破地为移民解决一些实际困难,逐步扫清移民发展致富中的问题。三是必须争取上级政府政策支持。移民工作是一项系统的社会工程,因此,单靠移民一个部门难以高质量完成,要坚持勤汇报、常沟通,争取上级给予政策支持。四是必须依靠基层组织共同努力。移民工作实行属地管理,乡、村组织是做好移民工作的责任主体、工作主体,必须充分发挥基层组织作用,共同抓落实。五是必须提高机关干部工作绩效。工作计划能否有效实施,工作措施能否贯彻执行,工作任务能否按时完成,干部是决定性因素。因此,必须大力培养干部雷厉风行的作风、敢于担当的勇气、奋发有为的精神,高效、优质地去完成各项工作任务。

  三、存在的问题和不足

  半年来,虽然各项工作取得了显著成绩,但也还存在一些问题。主要表现在:业务钻研不够;合力凝聚不够;沟通联系不够;工作创新不够。

  四、下半年的计划和安排

  一是抓好后扶项目建设。加大向上汇报和争取力度,对移民重点村组给予项目扶持,尽可能改善和提高移民生产生活条件。

  二是组织好移民群众培训。切实增强移民农村实用技术水平,全面完成今年培训工作任务。

  三是促进高坝洲库区自谋职业安置移民政策落实。推进高坝洲库区自谋职业安置移民社会保障政策走向正轨;抓紧实施高坝洲库区自谋职业安置移民生产生活困难扶持发展工作。

  四是抓好移民信访维稳。畅通上访渠道,热情接待上访。深入基层调研,主动到村走访。始终坚持为移民服务理念,主动下访,听取民声,为他们办好事、解难事,消除上访隐患和苗头。落实信访责任,跟踪服务回访。完善市、乡、村三级移民信访稳定联动机制,落实移民稳定工作责任,坚持把新的信访隐患及时化解在萌芽状态,力争把老的信访积案逐步解决。

  五是进一步推进机关绩效管理工作。从细节入手,严格实行精细化管理,加大考核和督查力度,加强机关纪律作风建设,切实提高工作效率。

公司年终总结2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。

  一、收获

  说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:XX装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天:XX月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。

  要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:

  1)、8月30日的XX办公楼的交付;

  2)、11月15日的小户型的交付。

  这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件——特别aa的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

  二、不足

  20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。

  其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。

  其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。

  其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

  工程部作为工程管理的.载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:

  1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。

  3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。

  三、计划

  谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:

  1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20aa年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。

  2、过程强化质量和安全管理。从aa年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。

  3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。

  4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。

  5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。

公司年终总结3

  公司自xx年xx月xx日公司正式对外营业以来,在各位股东的领导和关怀下,在公司全体员工共同努力下,公司各项业务逐步步入正轨,现将20xx年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下:

  一、经营管理情况

  (一)严格执行国家政策,确保各项指标达到省金融办的要求。截止20xx年xx月xx日,公司严格按照服务“三农”的原则,贷款的投向主要用于支持农民、农业和农村经济发展,同一借款人最高限额控制在100万元以内;账面利率控制在基准利率09—4倍之间;无跨区域发放贷款的情况出现,无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。

  (二)积极营销,扩大市场份额,加快业务发展步伐。20xx年以来,通过积极的营销,公司在信贷业务发展中取得了一定的突破,抢占了一定量的市场份额,建立了一批相对稳定的.客户群体,加大了对信用良好,还贷能力强的客户营销及维护力度,在行业内取得了一定的知名度,为今后的业务发展打下了基础。

  (三)以效益为核心,完善工作效率,提高服务质量。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时,注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养,逐步提高了工作人员工作质量和效率,建立了完整的客户信息档案,强化服务手段,改善服务效率。

  二、业务经营指标情况

  截止20xx年末累计发生业务xx笔,累计发放贷款xx万元,累计实现业务收入xx万元。上缴各项税费xx万元。截至年末贷款余额xx万元,到期贷款和利息收回率均为xx%,信贷资金实现了良性循环,取得较好的经营效益。

  三、贷款担保比例:

  1、信用贷款xx笔,累计金额xx万元,占比xx%;

  2、抵押贷款xx笔,累计金额xx万元,占比xx%;

  四、存在的问题。

  1、公司从正式运行以来,客户的培养取得了一定的成效,但具有丰富管理经验的技术人员、独挡一面的人才较少,相比其他同业对手,客户经理队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高,专业技能还有待进一步提升。

  2、公司融资难、融资能力有限。除股东资本金外,公司不能从金融机构或社会公众获得资金,无法满足中小企业、“三农”对资金的需求,制约了公司的发展。

  3、公司客户数据未纳入人民银行征信系统管理,无法对客户申请贷款和不良信息进行有效识别,对拖欠公司贷款本息的客户没有“不良记录”的制约作用,增大了公司的经营风险。

  4、内部管理力度不够。公司自正式营业以来,着重搭建了以业务发展为重心的经营方针,但在实际的运行当中,许多内部管理问题逐渐显露,主要体现在信贷资产质量,贷后管理及人才培养机制等几个方面。

  五、工作规划

  针对今年经营管理中存在的问题,公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作:

  实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”。招贤纳才,网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略,适时调整用人政策,招聘专业人才,充实公司的技术力量,满足我公司长期人才需求。

公司年终总结4

  20xx年,在酒店领导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就20xx年在酒店的年终工作总结如下:

  一、服从上级领导

  作为酒店的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。

  二、遵章守纪,注重礼貌礼节

  遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。

  三、正确树立服务意识

  目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为酒店的安全防范尽己之责,将本职工作做好。

  四、不断学习进取,提高业务水平

  要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

  五、注重实效,提高安全意识

  在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责、消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的'使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。

  本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将继续遵从酒店领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

公司年终总结5

  光阴似箭,XX年即将过去,全年来工程部在董事会、总经理的正确领导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,部门全体职工尽职尽责,克服一切困难,从人员管理和质量管理两个方面上下苦功,向管理要正规,向质量要效益,较真劲、动真格,狠抓落实,圆满完成了酒店的各项维修、保养计划,和总经办交给的各项临时任务,基本上达到了年初提出的“高效、低耗、节能、迅速、准确”的工作目标。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上台阶,更好的完成酒店各项修缮任务,从以下几方面做总结:

  一、基本情况

  1:人员基本情况:工程部应编42人,实编32人,其中:经理、文员各1人、主管2人、锅炉房9人(化验1人)、强(弱)电领班及电工7人、水工领班及水工4人、变电室1人、空调领班及空调工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老员工(二年以上)的23人,新员工(一年以内的)9人,大专4人,占总数12.5%,高中(中专)15人,占总数的46.8%,初中13人,占总数的40%,其中有各类专业证书的9人。新招8人;辞职(退)9人,现还有两人已打辞职报告待办。

  2:完成维修任务情况:大型任务已完成总量的96%(因扩建施工占道,没有按计划完成消防通道的防水工作),小任务完成率在98%以上(有时由于器材采购不及时,影响维修跟进速度),平均日接单量、完成量达约120多次(人)。

  3:今年共新增设备及报损设备情况:

  新增:煤气灶1台(韩餐);进口烤箱1台(西厨房);卫星接收机及节目3套。空调冷却塔布水器1套;空调新风机组1台(中餐包间);30kg洗衣机电磁离合器1台,阳离子交换器切换阀1台(锅炉房);人员全套工具更新。

  报损:管道泵1台(锅炉房);热水泵1台(锅炉房)。

  二、完成的主要任务

  除完成日常的维修任务外,XX年主要完成了以下大型工作任务:

  1.对电梯、空调机组、锅炉等大型机械设备按工作计划进行例行大的维护与保养。

  2.配合扩建办安装新楼桑拿电器设备,并进行布线、安装线盒、开关、插座及网线。

  3.清掏酒店总下水井七十余次,掏出废油及杂物三十余车。

  4.配合扩建办给中厨房搬家并安装灶具;大修灶具十一台。

  5.做空调冷却塔布水器,并进行防腐处理,清洗主楼过滤网,更换部分空调阀及管子。新装机组一台,更换803房间盘管一台。

  6.维修各厨房及员工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更换压缩机9台,缠绕各类电(风)机44台,计86.38kw、新购电机1台,维修各类电机70台(次)、改造中厨压面机并更换电机,各种轴承98盘。

  7.对洗衣房各种型号的洗衣机、干洗机进行大的维修20余次。更换电磁离合器1个,皮带近80余根。

  8.更换灯泡、灯管、节能灯18000余个(根)。

  9.协助桑拿安装柜门锁100余把。

  10.水工除完成日常维修任务外,同时还完成扩建完工后的遗留问题。处理管道阀门30余处。

  11.安装会议桌、维修布草车、行李车近120余次、给各部门装抽屉锁103个,更换球形锁60余把、修各类桌椅(门)等900多次。

  12.修2#锅炉炉墙、紧急更换引风机热继电器、接触器3台,锅炉引风机叶轮2只、改造锅炉排污管、检修锅炉房热水器、大修热水泵4台次,清倒沪渣36000余吨。

  13.小修2号锅炉,出渣机,挖主下水沟,做主管道的防腐和保温。

  14.发电机累计运行60小时,对发电机蓄电池加液、充放电,并进行检修保养,更换机油41l。

  15.检修电容器柜、更换电容器4台、切换接触器5台。

  16.安装应急照明灯18个,大堂水牌照明1个。

  17.做循环热水器,做洗衣房排污泵、维修排污泵电机并安装。

  18.维修空调补水泵、安装中厨鼓风机、更换空调冷水循环泵叶轮。

  19.安装后停车场通道照明灯、安装发电机充电电压表、安装换热器。

  20.大修阳离子交换器,更换上水切换阀。

  21.清洗一楼抽油烟机、清洗韩餐、中餐、西餐、客房、大堂等空调滤网。

  今年以来,我们通过强化检修手段,积极做好日常保养和维护,使设施设备的使用寿命不同程度地得以延长,为酒店节约了维修成本,减少了工程投资。

  四、存在的不足及未完成的工作

  一是与扩建办的工作协调不是很好,比如扩建施工、停水、停电,计划不周密,影响了酒店的正常营业。

  二是个别员工的能力及工作积极性有待于进一步提高。

  三是今年货梯的大修未完成。

  四是由于桑拿刚开始营业,新做的管线、更衣柜门锁质量不好,影响了营业,报修率较高。

  五是因设备老化,配电室电容器柜击穿、开关烧坏造成酒店大面积停电;加上供电高压闪络、事故停电达8次之多。

  五、下年工作计划及安排

  一、针对水电费用居高不下的问题,想办法节约能源(水、电),解决杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

  二、改造蒸气冷凝水回水系统,回收被排放的冷凝水。

  三、节电方面:一是加强对酒店所有员工的思想政治教育,加大反铺张浪费宣传,教育大家要从我做起,从“节约一度电,节约一滴水”做起,拟试运行安装一台节电设备。

  四、对所有设备按工作计划作月(季)维护保养。

  五、加大对人员的培训力度,特别是对新入职的员工,以便使其能尽快适应酒店的工作;从技术能力上,抓老员工的思想工作作风,提高敬业精神。

  六、协调其它部门对新入职的员工进行工程内容的岗前培训。

  七、对一些重要设备换岗人员进行岗前培训,让每一个人都能熟练掌握操作规程,能够独立工作。

  八、检修一台换热器,更换所有压力表、并送质监局检验、对两台锅炉的炉内进行检修。

  九、四月底前对中央空调机组进行维护,更换冷却水塔布水器,在制冷周期内对空调末端设备定期进行维护保养,清洗滤网、表冷器及冷凝水盘。

  十、对发电机进行定期维护,更换蓄电池电解液、柴机油、清洗空气滤清器。更换冷却水,对排烟管道、消声器等进行防锈处理。

  十一、对配电室2#开关柜的.dw15-1600开关进行检修,并更换自动储能电机,擦拭二台主变压器高(低)压瓷瓶,清理变压器室,并除尘。春季进行高压试验。

  十二、作好货梯大修前的准备工作,对货梯的轿厢门、厅门以及门机行程开关进行大修保养,更换执行机构的继电器,更换厅门导靴。。

  十三、对卫星接收机房线路进行调整,重新申请146o菲律宾梦幻直播系统XX~XX年度收视权,更换ic接收卡。拟增加一套146°cnn频道,以适应酒店发展的需要。

  十四、配合扩建工程安装两台三菱客梯和一台奥的斯(ots)客梯。

  十五、地下桑拿、二楼、三楼大厅及包间应急照明系统的改造。

  十六、十一月前对酒店供暖设施进行全面检修,改造供水下水管道,更换故障阀门及管件。

  十七、改造八楼热水循环管线。

  十八、五、六、七层客房货梯口顶蓬重吊。

  十九、新楼电话号码分配与申报。

  二十、洗碗机的搬家和电锅炉更换。

  二十一、旧楼消防监控电视屏、录像设备及监控头的更新。

  二十二、燃汽锅炉及辅机管线的更新改造。

  二十三、十月份按排更换电子门锁的电池。

  说明:

  1.由于许多设备老化及运行时间较长(如洗衣房的洗衣机等),进入故障高峰期,因此维修经费及任务大大增加。

  2.由于设计的原因,好多设备维修比较困难(如排风机和部分空调机组),造成维修效率不高。

  3. 一些刚入店的员工由于对设备不了解,因此不会使用,造成机器(设备)人为损坏。因此,建议各部门在新员工上岗前进行设备操作方面的岗前培训。

  4.新楼投入使用后,两台锅炉并列运行,给检修造成困难。故障时甩负荷将影响酒店的正常经营。

  5.新增一台中央空调机组投入运行,将使水、电费用增加。

  6.今年水、煤气、煤等能源费用上涨,造成酒店能源费用较上一年度有所增加。

公司年终总结6

  今年,我公司在住建局的正确领导下,在社会各界同仁的大力支持下,在全公司员工的共同努力下,按照上级管理部门对建筑行业的统一要求和公司全年的工作部署,面对建筑行业无序竞争的严峻形势,公司经营班子继续团结和带领全体员工,以“立足自身地利优势,提升三产保值态势,强化员工服务意识,力求企业稳健发展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使公司各项业务稳步推进,较好的完成

  了年初制定的各项任务,确保了公司持续、稳定的发展局面。

  一、主要经济指标完成情况

  全年完成产值20万元,实现营业外收入45万元,上缴税收25万元,完成全年计划的85%。

  二、回顾一年来的主要工作成绩

  (一)、xxxx年办的几件实事。

  1、企业自身建设投资20万元,完成了小吃街路面硬化,这一工程建设作为金桥商城、小吃街商业环境优化的必要投入,达到了规划的预期目标。

  2、投入3万元,完善了南拐角楼由写字楼变住宅楼的改造工程。

  3、物业办、小吃街管理工作进一步规范。潞建小区配合供热公司节能要求,安装了热力表,这也为小区来年节能改造工程奠定了基础。

  4、潞城市体育中心综合训练馆配套用房工程,交工资料、工程签证及决算全部完成。

  5、职工工资、福利全部兑现。

  6、职工养老保险、医疗保险、工作保险、失业金按时上缴。

  (二)、加强工程施工安全、质量管理,确保双向达标。

  一年来公司把工程项目施工质量和安全管理列入企业管理的中心工作,在工程施工中实行项目负责制,项目分管责任制和业务部门职能制的管理方式,上下联动,层层把关,全方位落实工程项目的安全,实现了年度安全质量管理目标。

  (三)、加强了职工队伍建设和基础建设管理,一年来公司在加强企业队伍建设和基础建设管理方面,做了很多卓有成效的工作,确保公司机构的正常运转,为公司生产经营管理提供了良好的保障,

  一是认真落实科学发展观,坚持“以人为本”的管理思想,营造“以企为家”的工作氛围,加强了管理人员的自身建设,提高了业务管理水平;

  二是根据政府主管部门的要求,适时完成了各种证件的年检工作任务;

  三是完成了年度企业动态考核任务;

  四是完成了各种人员的在岗培训和继续教育任务,全年培训人员达30多人次;

  五是及时完成了各种统计报表工作任务;

  六是不断完善了各种管理规章制度。

  三、工作特点和主要措施

  为完成xxxx年工作任务和责任目标,着力加强了以下几个方面:

  1、增强企业意识;

  一是树立企业的政治意识、行业意识和社会意识。为行业争光,为社会服务,树立行业信誉和创造社会效益。

  二是树立法规意识,按法规办事。

  三是要树立关爱企业意识,立足本职,爱岗敬业,勤奋工作,尽职尽责,多做贡献。

  2、增强发展意识;坚持科学发展观,树立发展才是硬道理的思想,只有发展才能提高抗拒企业风险的能力;只有发展才能实现把公司做大做强;只有发展才能保证企业稳定、和谐。

  3、增强管理意识;管理工作是个系统工程,管理出效益。从目前的管理工作现状看,

  一是要进一步提高对管理的思想认识,提高管理工作的自觉性,

  二是要加强落实法规和规章制度的管理,进一步建立和完善各种规章制度,做到令行禁止,雷厉风行,遵纪守法。

  三要强加工程建设项目管理,做到纵向到底,横向到边,确保工程项目顺利完成。

  四是加强公司的财务管理,按建筑企业财务管理的基本要求,把公司财务工作做好。严格执行工程项目独立核算制度。严格落实好月报、季报和年报工作。

  五是要加强工作作风管理。立足本职,求真务实,使公司的工作事事有交代,件件有落实。

  4、增强责任意识;责任是胜利的基础。加强公司责任意识管理的重点是:

  一是要加强业务管理分工部门的职能作用;

  二是要加强和发挥个人岗位责任制的作用;

  三是要加强和发挥团队作用,做到职能明确,分工明确,岗位明确,责任明确为完成部门的工作任务尽责,为完成本职工作尽责。

  四、存在问题、

  (一)职工队伍老化,人才匮乏,整体素质和管理水平较差,有待进一步充实和提高;

  (二)工程项目管理水平较差,

  一是制度不健全;

  二是管理执行和手段不够;

  三是创优措施不得力。

  (三)整体签到考勤较差,

  五、xxxx年工作思路和奋斗目标

  (一)、工作思路

  1、我们要在第三产业保值增值上下功夫,众所周知,街面上的商铺正在运营的,即将启动的,准备上马的'比比皆是,在这样激烈的市场竞争中,我们必须清楚地认识到自身的特点和优势是什么,不足和劣势是什么,才能做到知己知彼、扬长避短,准确定位,保证在残酷的市场角逐中立于不败之地。

  2、我们要在发展物业管理事业上做文章。通过近几年的物业管理,我们已经具备和掌握了一些管理经验和方法,但我们的规模很小,很不规范,我们要敢于拿来,向大公司的成功做法学习,找到不足和努力方向,开拓创新,让我们的物业管理事业能够走出去,做大做强。

  3、我们要时刻准备着,把主营业务抓起来。我们要不断寻找商机,抓住商机,多打几个翻身仗,把我们的现有设备和中转材料充分运用起来,把我们的企业潜能充分发挥起来,把我们的职工士气充分调动起来。把潞建公司建成名副其实的一流建筑企业。

  (二)、全年工作奋斗目标和任务

  1、全年实现产值 万元,实现营业收入 万元,实现营业外收入万元(房租费),实现税收 万元,实现利润 万元。

  2、努力做好潞建小区墙体节能保温工程建设工作。

  3、规范和完善小吃街、物业办管理工作。

  4、加强行政、后勤、财务、安全管理工作,保障公司的正常运转。

  5、在主营业务方面,力争承揽到好的工程项目,增加公司收益,提高职工收入。

  潞城市建筑工程公司

  xxxx年xx月xx日

公司年终总结7

  一路走来,步履匆匆,不觉间半年已悄然向我们挥手作告别。回首半年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,半年了,静下心来总结半年工作中的得失、查找自己的不足,为下半年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这半年的工作小结如下:

  一、思想方面

  工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护-的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新,更加强对中燃企业文化的理解,对自己工作讲严谨、对人讲诚心,认真听取他人给与的意见和建议;同领导和同事之间要上下有沟通,左右有交流,内外有配合,以公司的利益为出发点,管好自己的一言一行,无条件的支持同事之间的工作。

  二、工作方面

  能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加气站工作的重要性的理解。加气站运行的正常和加气站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加气站是不需要这样的聪明,在这个工作对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的`聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。

  俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

  总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

公司年终总结8

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。

  20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的',20xx年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

  一、自身存在不足

  工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

  二、工作计划

  1、认真贯彻公司的规章制度

  2、加强和现场还有其他部门的沟通。

  3、工作之余多学习其他部门的业务

  4、自学把自己的学历提高一个水平

  5、学习会计知识

  三、对公司的意见和建议以及各种诉求

  1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。

  2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。

  3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。

  4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。

  衷心祝福祖国强盛,公司繁荣,员工加薪。

公司年终总结9

  20__年悄然而去,20__年已然开启,从20__年8月份至今在XX锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢XX装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。

  20__年基本全年在XX项目上,通过XX项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。

  其次,就开工准备的`材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。下面是我对20__年度工作总结和20__年度工作打算。

  通过XX项目得到的经验和收获:通过在XX项目工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获

  (一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

  (二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

  (三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。

  (四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。

  (五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。

  通过XX项目发现自身存在的不足与缺点,通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面

  (一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。

  (二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。

  (三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。

  (四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。

  针对20__年工作中存在的不足,为了新一年更好的工作,20__年突出做好以下几个方面的工作打算:

  (一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

  (二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。

  (三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!

  (四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。

  (五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。

  (六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。

公司年终总结10

  时光荏苒,一年就这样过去了,回首过去的一年,感慨万千,时间如梭,转眼间就将跨过一个年度之坎,回首望,在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果,但也做了一些对部门对公司有意义的事。现对今年工作进行总结。

  一、绩效考核方面

  这是我们最难的一项工作任务,绩效考核将出现在我们的日常工作中,简单、明确、有效是我们的原则,进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配。

  二、关于我们的业绩

  尽管比去年稍微好点,但我们离目标还很远,xx由于同事的贡献,我们达成了利润目标。我意识到业绩不达标不是市场原因或外界干扰,而是我们没有坚持将每一个计划做出结果,所以我们要坚持对工作结果的关注。团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标,就等于有了信仰,走起路来就不会那么艰难。做事业也是一样,如果心里有一个理想,有一个信念,有一个目标,那就有一个很大的`动力。

  三、开展小组合作的工作方式

  小组将是我们不断发展的源动力,在每个小组所在的区域,我们面对的都是无限的市场,随着小组战斗力的不断增强,客户的有效积累逐步放大,我们,具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们,我们将创造无数的小组,我们将是小组的主人。我们将以主人翁的身份分享客户价值。

  四、组长竞聘调整为自荐方式

  事物没有绝对的公平,社会的发展是在不断的平衡中前进的,为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会,我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中,只要愿意奉献,只要不断提升自我,就可以抓住机会。

  五、成立专职培训部门

  学习对于企业,能够提高员工之间的协作能力,有利于增强团队精神,可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力,为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者,提高了思想素质和业务水平,必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人,能实现自身价值的增值,使自己的潜力得到更好发挥。

  当今社会飞速发展,我们正处于技术快速更新的社会,我们昨天认为遥不可及的技术,今天就可能已用于规模化生产,甚至明天就要淘汰。处身其中,我们要保证自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的发展,就要不断的去适应,不断的去学习,不断的提升自己。大多数人知道学习的重要,但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性,认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求,只要能吃苦、勤奋就行。

  其实,光有这些是不够的,自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象,甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会,改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”,并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工,为自己的将来、企业的将来不断进步。

  今后的工作还是会更加的困难,会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在以后我们会做的更好!

公司年终总结11

  “x”年是个艰辛、多舛的一年。但是作为一个公益性的服务企业无法退却,只有勇敢的面对。在上级领导的指挥下,公司制订科学生产经营方案,及时了调整战略部署,在保供热保安全上狠抓不懈,全员上岗,克服交通不便,进出小区的困难,心理恐惧等诸多因素。对热网维护维修到位,对用户的跑冒滴漏,室温不达标等现象及时处理,圆满完成了本年度的供热工作。

  热力公司现担负着x市城区xx万平方米,xx户居民的用热。为确保本采暖期供热质量,用热安全,科学决策,抓重点。

  一、强化生产意识,努力实现稳定供热

  20xx-20xx年度供暖期供热面积xx同比去年xx万㎡,增加了xx万㎡。

  1、为做好今冬明春供热工作,热力公司早安排、早部署,认真落实供热前准备工作,确保完成辖区内供热任务。做好本供热季的准备工作,全面提升供热服务质量。今年供热季开始之前,热力公司投入大量资金用于老旧小区庭院管网改造。

  二、坚持以收费为中心

  为公司生产、经营活动提供资金保障。

  三、加强安全教育及管理

  以坚持“零伤亡、零事故”的安全生产工作目标,深入贯彻公司领导安全工作部署,认真落实安全生产责任制。

  1、按时对消防器材进行维修保养工作,维修充粉灭火器x个,定期检查破损消防器材更换工作。

  2、公司安全部门换热站进行安全巡查、隐患排查、习惯性违章检查和各项内业记录不间断检查。x个供热区所定期组织安全知识、设备技术常识学习共x余次。

  3、加强安全管理力度,进行安全自检和设备巡检并排除安全隐患。监督各所对设备定期检验(压力表、安全阀)。

  4、加强落实“两票三制”的管理工作,督促区长及所长执行落实情况。确保操作准确无误,保证设备状态良好。

  5、强化节假日安全管理、值班等工作。安排专人值班。

  6、加强外委施工单位安全管理,对施工单位下达安全整改通知x次全部整改完成。

  7、公司对安保人员严格要求,维护大厅收费秩序,避免出现拥挤,争吵等现象发生。协助大厅收费员护款、送款。确保资金安全,避免了很多公司安全事故隐患的.发生。

  8、办公室日常管理紧张有序,最大力度对公司日常用品消耗控制,协助领导工作,上传下达,沟通协调各部门间的交叉工作,同时帮助解决公司各项(包括用户接待、法律纠纷、资产过户)问题。对内确保公司各项工作有序进展,对外树立安全文明单位形象。

  热力公司在各级领导关心和指导下,加强各项安全生产管理,健全各项安全规章制度,保障安全生产顺利进行,加大安全隐患排查和整改力度,提高安全防范意识以及事故应急处理能力,为公司营造一个更加安全的生产氛围。

  四、党建工作常抓不懈

  严格按照党的指示,全面落实各项工作,坚守理想信念、努力进取,在政治上严格要求、在业务上不断求精,在思想上不断净化,提升党建工作水平,切实发挥党的基层组织战斗堡垒作用,为公司发展提供坚强的政治保障。

  五、积极拥护“三项制度改革”,努力做好宣传推进工作

  根据集团及绥化公司要求和“三项制度改革”方案,工作人员思想波动较大。公司领导积极引导员工正确看待此次改革,为公司创新发展提供强劲的内生动力,为公司实现新时代战略目标凝聚着澎湃力量。

  六、存在不足及建议

  健全岗位责任制,应管则管。避免该管不管,“乱插手”现象。

  七、下一步工作重点方向

  1、“三项制度改革”完成后,加强人员定岗管理,人尽其责,提高服务意识和质量;

  2、加大催费力度,能收尽收;

  3、安全工作管严、管细,尤其是现金管理确保零事故。

公司年终总结12

尊敬的公司各级领导和同仁:

  大家新年好!

  时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾xx年的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下,分队的各项工作及业务开展一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量,xx年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现xx年新的战略目标,现把xx年的工作整理、总结如下:

  一、20xx年工作回顾。

  20xx年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事、消防、业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作,始终坚持"预防为主、防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员"养兵千日、用兵一时"的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。

  在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友。老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量。

  强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。

  星期一下午18点——19点训练军事技能(立正,稍息,停止间转法,敬礼等)。

  星期三下午18点——19点消防技能演练(灭火器使用,水袋使用,理论知识)。

  星期五下午18点——19点学习公司制度(公司制度,客户规定,法律法规等)。

  通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,

  让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。

  20xx年7月25日早上5:40左右,x护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生。

  20xx年10月28日x护卫点因工厂倒闭撤点。

  20xx年12月1日x小区上13人,接到公司领导命令派我去做分队长,我听从公司领导安排,提前交接好原护卫点的.工作,信心十足做好全力以赴的准备,在福永大队。中队大力支持下,接点当天一切顺利,上点第一天开始克服种种困难,有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排,工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题,一个多月工作以来,全体队员齐心协力,为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条,得到客户好评。

  12月1日上点以来,在人员非常紧张的情况下,我分队不辞辛苦想尽一切办法招工,上点以来在保持本分队能运转的情况下,向公司输送6名队员(其中2名支援南海)。

  为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想,我分队特向公司领导申请了一台电视机,在鄙陋线不能看电视的情况下,我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅,队员下班后可以开开心心看看电视,把队员当自己家人对待,生活当中相互帮助与支持,工作当中讲究原则、强化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事对我来说每天都在成长,每天都充满着成功和快乐。

  经过xx年的工作努力,我的目标分队长、业务目标50人顺利完成,使我在能力。经验。业务水平有了很大的提升,同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足,在今后的工作中我将不断超越自己,用创新的方法和思路,把工作每个细节做好,让公司放心,让客户放心,让队员上班安心。

  二、业务汇报:

  我进入xx保安公司已经三年多时间了,特别是在xx年我的成长是最快的一年,我坚信。相信是万能的开始,从我进入公司的第一天起我都非常相信自己一定能实现心中的理想,相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台,让我们演绎精彩。

  20xx年我开始进入业务发展领域,我相信:努力一定成功,学历不等于能力、文凭不等于水平,在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧,收集客户资料、电话预约、陌生拜访等。

  20xx年见面谈的客户达28家(见业务报表)。

  成交5家客户:

  共计:成交54人,达到了xx年目标计划50人的理想效果。

  我觉得做业务是最好的生活方式,虽然辛苦但是收获很多,每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集,每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备,每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年,每一家客户成交都要花费很大的脑力。财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户,学到了在工作中学不到的知识,慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加,从业务中也认识了很多有益的好朋友,谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户,我坚信客户和我们合作我们对他有帮助,资源整合共享,一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们,光是口头承诺是不够的,需要持久提供优质的保安服务,保证服务到位、坚持改进服务,使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求,需要我们保持公司稳定健康的发展,使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。

  公司发展离不开业务开发,我来到公司就想一件事:怎样才能把公司发展得更好,让公司去为社会做贡献,xx年我要努力学习更多知识来提升和超越自己,我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的,我一定会成功。

  任何事情都是好事。相信是万能的开始。努力一定成功。

  没有得到想要的我即将得到更好的。

  新的一年即将到来,机遇与挑战同在,光荣与梦想共存,在这激动人心的日子里,我满怀喜悦的心情,畅想来年的目标和计划,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行,以艰苦奋斗为荣,以团结互助为荣,努力完成xx年的工作目标,和公司一起展望美好的未来。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。

此致

敬礼

公司年终总结13

  20xx已经远去,面对xx年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对年终个人工作做出总结,总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的总结如下:

  一、取得的成绩,值得肯定的有

  1、敢于创新,发现问题,及时解决

  xx月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的.探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的,上半年排放量为xx,下半年排放量为xx,同比下降xx%;第四季度比第二季度下降xx。

  2、工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误

  废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。

  3、落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生

  二、存在的不足,仍需改进的有

  1、废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差。

  2、环保虽没有处罚单,但仍有两次超标,被环保局发劝诫书xx次。

  3、公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。

  4、楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。

  三、针对工作的情况,xx年做出以下改进

  1、积极与xx公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准。

  2、加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报。

  3、加强与xx公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证xx年全年达标,无任何行政处罚和劝诫!

  4、在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约。

  5、建议楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。

  6、建议以后公司的所有的水龙头都采用xx分的,这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。

  以上是我自x月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,以后加以改正。

公司年终总结14

  20xx年是XX保险XX中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,中华保险XX中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底,我部共处理各类赔案***件,支付赔款近***万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。

  一、20xx年全年工作总结

  ⑴ 围绕目标,落实计划,狠抓本职工作

  截止20xx年12月31日,95585专线岗共受理各类报案**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件(交强险**件,商业险**件)、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件,其中,委托外地**件、代勘**件、投诉**件 、电话回访**件,客户满意度达**。第一现场调派率**%。

  查勘定损岗共处理案件**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件,较上年同期增长**%,人险**件,企财险**件,货运险**件,责任险**件,家财险**件。

  理算岗共理算各类赔案**件,较上年同期增长**%,注销**件、拒赔**件;其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元,件数占总赔案件数的**%;预付赔案**件**万元;诉讼赔案**件,起诉金额**万元,整体结案率为**%。

  针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止20xx年12月31日,已审核各类赔案**件、金额为**万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。

  ⑵ 以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点

  20xx年,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

  ⑶ 以“比、学、赶、帮、超“为口号,提升岗位人员业务技能水平,组建一支高素质的理赔队伍

  在过去的一年里,我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度,20xx年1-9月份,我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次,并邀请专业人员进行授课,讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动,切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。

  ⑷ 加大硬件投入力度,为客户提供优质、快捷的理赔服务

  20xx年1月,ebao车险理赔系统正式上线使用,为适应工作发展的需要,理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑,并以组为单位增配了数码照相机,从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机,与此同时,理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统,进而使专线人员可以更直观的掌握XX市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况,使现场调派更加合理,避免了“误派“、“错派“,提高了调派的质量,进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入,先进的`车险理赔系统,为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。

  ⑸ 加大对保险骗赔案件的查处力度,切实做到 “不惜赔、不滥赔“

  20xx年,中华保险XX中心支公司加大“打假、防骗、反保险欺诈“工作力度,取得了明显的成效。截至20xx年12月31日,我部门与有关部门密切配合,共查处保险骗赔案件**件,为公司避免经济损失**万余元,切实做到了不惜赔、不滥赔,有效地维护了我公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。

  ⑹ 发送温馨短信,为客户提供人文关怀

  每遇雨、雪天气,机动车辆肇事率增高,我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信,提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行,此举不但能有效地降低出险率,也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。

  二、20xx年工作计划

  通过一年来的努力,中华保险品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到:

  ⑴ 95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

  20xx年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在XX市场树立中华保险理赔服务特色。

  ⑵ 控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。

  ⑶ 加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。

  随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。

  ⑷ 20xx年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

  ⑸ 加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。

  ⑹ 加强伤人案件赔偿的审核。

  ⑺ 积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。

  ⑻ 规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

  ⑼ 加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。

  ⑽ 加强对保险理赔工作的管控与监督。我们将面向中华保险XX中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

  在接下来的时间里,我部门将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升中华保险的社会美誉度,树立中华保险品牌,展示中华保险的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

公司年终总结15

  20xx年可谓是我在工作以来度过的最快的一年了。也许是因为在工作中的忙碌,又或许是因为今年的工作开始的格外的晚。但总之,这并非是非常出色的一年。在这一年里,不少企业公司都在市场的绝大变动下受到了严重的影响。而且我们公司也不例外。

  作为公司人事部的一员,我在这一年里深感公司的危机和麻烦。因此,我一直都埋头在努力的工作中,希望通过自身的积极努力,给给公司冲出困境带来一丝力量。如今,我们确实做到了!尽管不足以于年初时的计划相比,但确实摆脱了这份违纪,并给我自身的工作也带来了不小的进步。现对我在20xx年的工作做如下总结:

  一、公司招人工作

  面对大的麻烦,自然就需要更多的人去处理这个麻烦。而“找人来”便是我们人事最基础的工作。

  在今年的招人工作中,我首先将的'目光放在了的附近的各大高校上。随着实习期的到来,大量的新生都需要一份实习或工作的岗位。为此,我也积极的和学校老师进行联系,让附近的学校为我们提供优秀的新鲜血液。尽管应届生的能力并不出色,但却也有着许多的优势。尤其是易与培养这一点,就很适合我们的需要。此外,我还在xx月左右参加了一次的校招活动,进一步收获了不少的实习生。

  此外,我们也通过网络平台进行人才招揽,不仅补齐了缺少的几个需要经验的岗位,也收获了一些优秀的人才。

  二、培训工作

  因为今年的招人比较集中也比较多,所以顺势就计划了同步的培训。当然,除了基础的纪律和规定外,专业方面还是由各部门的领导进行安排。并且因为有不少实习生的原因,在这次的培训中,筛去了共有xx名实习生,正式进入工作的新人只有xx名。至今为止,目前公司现有员工xx人,比较xx月的情况共减少了xx名员工。

  三、做好员工信息收集以及薪资评定

  在今年有不少的新人加入了公司,同时也离开了不少老员工,但无论是新老员工,我都严格的做好了员工的信息收集。尤其是针对在职的员工,更是做好清点,及时的补充未填写的信息,保持公司员工信息库的及时性。

  此外,在收集员工信息的同时,我也会做好各部门员工的能力考核,确保员工的工作能力,并对其工薪等待遇进行调整。

  在今年的工作中,我严格的遵守公司的纪律规定,认真处理好每一次的工作责任,让公司在工作中无后顾之忧!并且,在接下来的20xx年里,我也会更加努力,更加认真的做好下一年的工作!并让自己在工作中更进一步的得到完善!

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