个人年终工作总结(精选15篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的个人年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
个人年终工作总结1
在医院领导和科室主任的支持下,在各部门的相互配合和支持下,我顺利完成了今年的护理任务,现将其总结如下:
一是为患者护理提供优质护理服务。
坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者要求为目标。首先要给予患者人文关怀,从患者需求出发思考问题,树立关心人、尊重人的思想。其次,用温暖、亲切、温暖的话语,理解和同情患者的痛苦,让患者感受到亲切和自然,加强与患者的沟通,用通俗易懂的方式解释疾病的发生发展,详细介绍各项检查的目的.,医生开出的用药注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救危重患者;掌握患者的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使对护理效果进行评估,也要让患者参与治疗和护理,消除紧张和焦虑,让患者感受到安全感和满足感。只要坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者需求为目标,提供优质的个性化服务,以患者满意为医院工作的核心,患者满意度的提升本质上就是患者与医院之间的诚信关系,只要患者满意,就能成为医院的忠实客户。
第二,保证护理安全。
1、加强制度和责任教育。
重申各级护理人员的职责,明确岗位责任制和护理工作制度,所有护士各司其职,防止病人更换输液袋和脱针。
2.加强学习安全管理。
组织科室姐妹开展法律意识教育,提高自身抗风险意识和能力,指定有临床经验、责任心强、有护士资格的护士担任带教老师,培养其沟通能力和临床操作技能。
3.完善护理风险计划。
在平时工作中注重护士应急能力的培养;完善护理应急风险预案,对各项应急工作进行回顾性评估,并从中吸取教训,以提高护士应对突发事件的能力。
三是加强护理质量控制。
1.重新指定切实可行的检查考核质控规则,定期或不定期进行重点质量检查,对发现的问题进行不定期抽查,将信息反馈给护理部质量检查,进行综合分析,找出原因,分析不足原因并及时整改,检查整改落实情况,强化护理人员的服务意识和质量意识。
2.不断修订完善各项护理质量标准,并按标准落实各项护理工作。
第四,存在问题。
1、病房管理不尽如人意,新护士多,经验不足。
2.由于护理人员不足,基础护理部不到位。比如,一流的护理病人得不到一流护士的服务,仅次于日常工作。
过去一年的护理工作得到了医院领导的重视、支持和帮助,在职业道德建设方面取得了一些成绩,但也存在一些不足,需要在今后的工作中进一步改进。
个人年终工作总结2
作为一名大三即将毕业学生,就要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我实习的公司叫亨达国际货运代理有限公司,在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是仓库文员。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以大家都很照顾我,无论在工作上还是在生活上。在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是上海浦东的一个仓库,是一家外商合资企业,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电脑旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些ecxel表函数的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近大半年了,在这短短的时间里,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了主管给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。
现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,在办公室就会显得清净了好多,偶尔我也会的。大家相处的很好,没有什么隔合。对于这次要回学校答辩的事,去向主管请一星期的假,主管批完就找经理去。经理也都很体谅,直接不问你请假几天就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的`。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这实习期间,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、办公文件的录入以及运单的打印等工作我都基本熟练。
文员管理运单的发放,运单录入和装箱单的收回。在各种流程中,大部分具有不同程度的准确性,因为我直接关系到商品的邮寄地址,是不能将运单打印错误的,不过因为我下面还有一些仓库管理人员,他们可以帮助我确认地址等。而且各级文员经常接近领导,了解一些物流运输商,所以,文员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。
管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说集装箱的录入,就要保证录入的质量,数量要准确,收件人和地址要一致,核对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是习日子短和我并非文秘专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。
认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的几个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
时光飞逝,年即将过去了,作为润滑油库的库管员,一直以来我都能认真履行职责,兢兢业业工作,尽心尽责,认真做好各项工作,较好的完成了领导交给我的各项工作,现将这一年的工作总结以下:
一、心系本职工作,认真履行职责
仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。随着非油品业务的不断发展,润滑油小包装的销售量也在逐年增涨,出入库量随之增大。上半年润滑油库房仍然在原来的旧库房里,没有暖气,设备简陋、灯光昏暗,我一个人负责收发货,为了保证出入库的准确性,我经常是反复核对,才和收发货方签字确认。有时快到下班时润滑油集装箱才到,我只能不休息加班加点把货物及时入库。尽管如此,我从没耽误过公司的正常工作。在工作期间我始终把加强学习作为提高自身素质的第一要务,从实践过程中不断提高自己综合业务能力。
二、加强管理、虚心学习
从事库管员几年来,我逐步总结出自己的一套仓储保管经验。今年下半年润滑油库房搬迁新址,新库房条件好,厂地大,就此机会我就按自己的思路合理安排货物放置地点,19L、16L的中桶和3。5kg、0。975kg分开放置,汽机油和柴机油分开放,常出常入的品种放在叉车容易操作的地方,这样收发货起来就更快捷。搬到新的办公地点,有了办公室、电脑,就面临着新的挑战。零管系统是公司新上的系统,之前我从来没有接触和学习过,对于电脑操作也不是十分熟练,为了能随时掌握润滑油的库存情况,我必须尽快学会零管系统的操作。为此,我不耻下问,不懂的地方就问问同事,记记笔记,多问,多想,多花时间虚心学习。每个月末积极配合财务人员进行盘点工作,对财务提出的要求和建议认真整改,从严要求自己,工作上实事求是、敢于负责,勇于承担责任。
三、工作中存在不足
对电脑操作不太熟练,还需继续学习提高,理论知识有待进一步提高,对于仓储保管、装箱作业、物流等相关业务知识还有所欠缺的,今后要不断提高自身水平,提高自己的综合业务能力。加强和同事之间的沟通交流,搞好与办公室成员的团结。提高自己的思想政治素质和业务知识能力,在自己的工作岗位上,发挥着自己的一分光、一分热,力争取得更大的成绩。
个人年终工作总结3
学期即将结束,回顾这一学期,本人能够努力工作,认真学习,从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,现总结
一、教学方面
1、备课
开学初,根据学校要求,认真写好教学计划,提前备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材,学习好《小学信息技术课程指导纲要》,虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
为了上好每一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极制作课件,准备各种直观教学软件,搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要上机完成,每节都要认真做好上机备课,检查机器状态,有无“不可用机器”,。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的.积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时,在各台计算机前巡视,注意对学困生进行手把手的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
3、笔记
根据每节课的特点,为学生设计最合理的笔记,既便于学生理解和掌握当堂课的知识。
4.收获
本学期我校学生参加市教育局组织的现场电脑绘画活动,取得优异的成绩,我校五年二班赵晨曦和高圆涵梦同学的作品选送参加全国第九届中小学电脑绘画比赛获得黑龙江省级一等奖和省级二等奖。在4月初我校报送的电子报刊,幻灯片及电脑绘画作品分别取得奖项得到学校及教育局信息科的好评。
不足之处是我校在第五届智能机器人比赛中只取得二等奖,很遗憾。在以后的工作中我会不断努力力争在明年的比赛中取得优异的成绩。让孩子充分的体会到成功的喜悦,分享成功的快乐。
二、个人学习:
积极学习各种理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习网络知识,学习制作网站,为学校的教育教学服务。同时,帮助其它老师制作多媒体课件,同时负责本学期建成的多媒体教室的日常管理工作。
个人年终工作总结4
20××年,在上级领导与同志们的关心、指导下,在社区广大居民的支持、帮助下,本人能认真履行职责,安时完成上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结:
一、勤勉学习,不断提高自身素质。
古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆”,学习是每个人的立身之本,成事之基。一年来,本人一直将学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,平时翻翻报纸、看看电视、听听新闻,在潜移默化中接受教育,增强了党性观念,提高了思想政治素质,牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。
一年来,本人积极参加各种教育活动,如《学习党章,铭记三个告诫,算好三本账专题教育》、《十×大专题辅导讲座》,较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,并身体力行“三个代表”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记×.×.×。“八荣八耻”的教导,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,最近顺利通过了计算机培训中心举办的电脑广告美术设计考试。
二、勤勉敬业,做好本职工作。
本人自×.×年担任社区支部书记、党委副书记、做党务工作已有6年了,多多少少也积累了一定的党组织工作经验,但从今年3月担任水木清华社区党务工作以来,从不骄傲自满,能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务,特别非常尊重社区各位老党员、老同志,遇事总是广泛听取支委、党小组长等一些老同志的.意见和建议,认真组织好每月一次的党组织生活会,尽管社区经费紧张,但组织生活仍是形式多样、丰富多彩。
如三月份开展了美化家园,绿化植树活动,以党小组为单位开展了绿化认养活动,“七一”前夕开展了慰问困难党员等活动,在十一月在职党员服务社区月活动中组织在职党员开展“捐书、捐款、义务清扫”等活动,今年还及时转正了三位预备党员,为党输送了新鲜血液。
三、勤勉尽责,树社区干部形象。
刚到×.×社区,就遇到了越城区流动人口、出租房大排查工作,按照要求必须挨家挨户上门调查,虽说×.×社区户数不多,范围不广,但由于全部是楼群,层次高,有些要走好几次才能完成任务,几天走下来,感到了“腰酸背痛、腿抽筋”,个别居民还不理解我们的工作,冷言冷语,门难进,但我们总是笑脸相迎,做到动之以情,晓之以理,这项工作虽说是困难重重,但看到工作圆满完成时,心里感到了非常的踏实与欣慰。
社区工作千头万绪,承担着上为政府分忧,下为百姓解愁的责任,一年来,本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的的每一位居民,耐心解答居民的疑问,我时刻牢记“居民之事无小事”,居民关心的事要认认真真去管,居民赞成的事要一丝不苟去做,居民犯愁的事要义不容辞去帮,从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。
回顾一年来的工作,有成绩也有不足,如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
个人年终工作总结5
对于已经过去的一年,我是渴望能够能够得到更多的成长,我清楚的意识到自己的工作能力是需要进一步提高的,过去的一年已经过去了,我认为我是很充实的,时间虽然过得很快,但是我也是希望自己可以接触到更多的东西,我是接触到了很多的东西,工作当中所学习到的东西,我应该要努力去调整好心态,对过去一年来的工作也总结一下:
我也一定会让自己接触到更多知识,公司这一年来也组织了多次的培训,在这一点上面,我还是深有体会的,这让我也树立了很多的信心,我也是希望自己能够在工作当中取得一定的成绩,所以这也是我应该努力的方向,我感激自己可以在这一点上面接触到更多的知识,现在我也想了想这给我一种很好的感觉,在这个过程当中我也是感觉很安心,我也希望自己可以做的更好一点,现在我也是很有信心的,也是在这一年来的工作当中,学习到了很多业务知识,和客户之间达成共识,各自形成一个好的工作状态,我也会让自己接触到更多的知识,这是非常有意义的事情,对我个人能力也是一个很不错的锻炼,在这一点上面我是抱有很好的态度的。
这一年来的点点滴滴,感觉还是应该要做出一个好的状态,我知道在这方面,自己应该要做出一个好的成绩,这给我的感觉也是很好的,我希望自己在以后的学习当中,继续做好相关的职责,未来还会有很多的事情是应该继续去维持好的方向,这让我也是更加的有动力了,我在工作当中认真做好自己的本职工作,新的一年要到了,我意识到了过去的一年还是有做的不够好的'地方,在能力上面和周围优秀的同事是有一段距离,我会端正好心态,提高自己工作能力,在这个过程当中,我感觉很充实,在这方面我应该继续维持下去,给我的感觉是很不错的,希望接下来可以做的更好,我们部门一直都是运作的非常好的,为公司争取了很多的价值,当然希望在新的一年当中,让自己接触一些新的业务知识,这是我应该要让自己去做好,新的一年或许会出现一些问题,可是我还是很有动力的。
时间是不会停下的,我会认真的去完善好,这一点上面,我是落实的更加到位,我相信这是让我感觉非常的有意义的,新的一年花出更多的时间跟精力去做好工作。
个人年终工作总结6
20xx年7月中旬,在黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局领导的层层筛选下,我有幸成为了城管局的一员。在工作以来,我在上级局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,顺利的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高!下面由我具体向领导汇报下这几个月以来的工作情况:
工作地点:黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工作时间:20xx年7月至今
工作部门:牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工程建设指挥部工作性质:充分发挥甲方代表的职责,在施工现场与监理公司一起把好施工工程质量关,如有不合格或达不到标准项目,坚决返工。
每日需要进行检查工作具体内容如下:
一、每日巡查文体中心施工现场各个场馆施工区的各施工队伍是否存在施工安全隐患,提醒工人在施工过程中必须采取必要的安全防护措施。
二、1#、2#场馆内土建项目施工时,混凝土配比度是否达到验收标准。
三、各场馆外围场坪土建施工中(台阶、喷泉、地面等)混凝土配比度是否达到验收标准。
四、馆内、馆外需要砌筑项目(锅炉房、化粪池、配电室、台阶基础、挡堵墙等)其钢筋配筋是否达到图纸要求标号、绑方法是否正确;需要砌墙的地方是否按照要求施工(1、不允许干转上墙。2、受力墙要增加拉筋等)。
五、土建过程中,重复检测施工单位放线员放出的标高是否标准。
六、根据东北的气候,所有建筑外墙都必须增设保温材料。提醒并且监督施工方对场馆外墙所有外立面进行保温措施,并且要求施工到位。
七、各场馆玻璃幕的安装是目前几项工作的重中之重,所以王主任以及孙副主任也对我们再三指导,告诉我们应该检查什么地方,怎样合格,怎样不合格。其中具体需要检查的有以下几点:
1>玻璃在室内安装附框打胶时,要保持室内气温温和并且湿度适宜;安装环境内不允许有大量灰尘;附框安装边角必须对其且拉直;附框安装完毕后整齐放且等待胶完全干透以后才能上墙。
2>玻璃在安装上墙过程中注意施工安全;安装前玻璃与框架之间必须放密封条,并且安装完毕后密封条要求水平且平整。
3>玻璃安装上墙时要求水平并且对其。
4>玻璃在安装上墙固定是上下左右必须用原厂配件合金托片进行固定.
5>安装后玻璃与玻璃之间缝隙要求用泡沫条填充并且外边打耐候胶抹平。
6>以上系列工程结束后要求施工队伍对玻璃进行初步清理。
7>最后跟踪玻璃幕安装过程中是否存在隐蔽工程项目检查。
八、室内暖气安装主要陪同肖工进行施工中存在的管路以及施工质量方面的检查,包括管路是否横平竖直、暖气片固定是否牢固等。
九、外围场坪地砖铺设项目主要检查地砖的尺寸、厚度是否标准;
贴上以后十字线是否对齐;地砖高度是否一致。
十、场馆顶部铝单板安装是否按照图纸要求进行安装;固定是否牢固;打胶处是否平整整齐。
十一、与监理公司监理每天一起在施工现场检查施工项目以及督促施工队伍注意隐蔽工程的施工。
以上内容是我在这4个多月的时间里基本的工作内容,在这段时间里,我通过实践学到了许多关于土建方面的专业知识以及如何更好的处理各种突发事件,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我会继续站在我们工作的第一线不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为我们城管局以及社区多做贡献。我还要说的是,感谢领导给我这样一个充分锻炼自己的宝贵机会,我不会令你们失望的`!感谢监理公司的监理师傅!在现场是你们一边又一遍,一项又一项的为我传授各个方面的宝贵经验!这在以后的工作当中对我的工作态度、工作方法都有着实质的帮助!我会一直抱着积极向上的学习态度面对以后的工作,来更好的完成领导交给我的每一项任务!我一定不负众望,如有差错,望领导和同志们批评指正。
汇报人:葛晨星20xx年12月5日
个人年终工作总结7
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
一、学习和工作
1、努力学习,全面学习新知识。
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。
2、努力工作,完成上头各项任务。
经过一年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,可是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
二、日常生活,工作态度积极端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于积极,一如既往地做好每一件事情。
三、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
四、下一年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我应当贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的'工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做最好的自我!
个人年终工作总结8
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位已是第x个年头。自打成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,革故鼎新,与时俱进;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。现我将近一年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的成绩总结如下:
一、师德师风
在师德方面,我不断加强修养,塑造“师德”。始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表,力求从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的.“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。
不断强化尊重学生,为学生服务的意识,遵循学生身心发展的特点和教育规律,关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,注重学生的心理健康教育,探讨如何加强青少年思想道德建设的方法和途径,使政教处的工作更加求真务实,在关爱暂困生,转化差生方面卓有成效。在教育教学中,不体罚学生,不加重学生的课外负担,不“乱收费、乱订资料、乱补课”,与年级组的教师们一道,锐意进取,努力拼搏,共同提高年级的教育教学质量。
二、业务水平与工作能力
x年来,我始终工作在教育教学的第一线,团结协作,我每天早来晚走、周六周日也难得休息,每天在校工作时间平均在十个小时以上,教育教学成绩十分显著,每年均被评为学校先进个人,受到学校表彰。
三、爱岗敬业与教学工作
20xx年以来,本人在教学工作中,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好了本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课,迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织本年级组的教师开展说课、评课活动,认真履行教学“六认真”,同时并不断指导政教处加强未成年人思想道德建设工作。我还积创新的运用各种教育方法,提升了自己的教育教学水平。不但如此,还大胆改革、不断推陈出新,积极投身教科研,结合教学实践。
任职x年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。
个人年终工作总结9
时不我待,转眼就毕业一年了,回首过去一年,从找工作到现在要感谢的人很多,有很多收获,也有很多遗憾,"往者不可谏,来者犹可追",对收获还是得感谢那些有声和无声的老师,对遗憾只能在今后的工作中进一步学习,争取做到智明而行无过。
下面是在去年一年经历两个工地的一些体会:毕业后第一个工地是__市第八污水处理厂,从20__年7月23日开工到20__年12月28日通水剪裁,是列入国家五年规划的国家重点项目,滇池治理的工程之一,该工程日处理量10万吨,采用AAO工艺,工程主要包括桩长螺旋钻空灌注桩基础,深4.5~5米基坑开挖,主体土建施工,设备安装,绿化种植,试通车.作为毕业后第一个工程,很幸运能跟一个实战经验丰富,协调能力很强,真心体谅我们下属的"老师"。
污水处理厂作为水工工程之一,标高控制,抗渗防漏是该工程的重点和难点,特别是伸缩缝位置的橡胶止水带的施工,因为在施工缝位置只有一条橡胶止水带,是盛水构筑物的薄弱点.对此,监理部根据事前预控的原则,通过发监理工作联系单和对施工单位工程部进行技术交底方式,提高施工单位对该部位的重视,在施工过程中通过巡视,旁站及时纠正不规范的止水带安装,在工序报验时重点检查伸缩缝位置,在混凝土浇筑时通过旁站措施控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量。
因为工程地处滇池旁边,基底标高地层主要是粉砂层,在钢管预埋施工时,因工作面窄,粉砂层泡水导致基底承载力降低,给管道基底硬化带来难度,开挖面窄也给基坑安全带来隐患,对此,采取开挖短,快的策略,频,基坑开挖后及时进行基底处理和管道吊装安装,基坑两侧采用钢板桩加固保证安全.因为厂区工作面安排紧凑,平行,交叉施工同步进行,施工单位众多,工序间的干扰非常大,施工单位之间的资源争夺纠纷大,为此监理部组织土建(主体,管道,道路,防腐),设备安装,绿化施工单位开会,根据实际进度错开各施工单位的施工位置,集中力量优先解决影响施工便道的施工,要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工.在各参建单位协同努力下,__市第八污水处理厂在157天就完工试通水。
第二个工地也是滇池治理项目之一的.__市滇池环湖南岸截污干渠施工,开工日期为20xx年11月至今,工程拟投资4.7亿,全长8公里,是BT融资形式,参建方达9家,分别有产权业主,建设期业主,项目管理公司,投资监理,工程监理,四家施工单位。
因为参建单位众多,特别是受金融危机冲击,BT方融资受阻的情况下抢工期,参建各方矛盾突出,给监理的协调工作带来极大的挑战.施工技术难点为主要是深基坑的开挖和支护,局部基坑深度达到9米,对此基坑安全成为工作重点之一,基坑支护分为钻孔灌注桩和拉森钢板桩形式,在业主聘请第三方基坑监测情况下,结合第三方检测结果,在现场及时处理变形较大的位置,每日巡视基坑变形情况.经历这两个工程,了解到监理工作实际很大部分在现场,内业和协调上,项目监理部不是施工单位的技术部,程序管理是监理工作重点之一,要管理好一个项目首要工作是管理好施工单位的几个带头人,要以理服人和以德服人,给业主提供优质服务的同时也要帮助最需要帮助的施工单位,把工程作为自己的工程来管。
个人年终工作总结10
时间过得真快,一学期即将结束了,我本学期的下乡支教英语教学工作也告一段落了。在做工作总结的时刻,我记起本学期以来的种种,收获颇多,对农村的小学英语教育也有了更深刻的体会。
本学期初,新校长周在宁刚接任了昌化中心学校校长工作并兼管学区的各完小学校,通过一番调查和了解,得知整个学区只有4位专业的英语老师,就有3位在中心小学,其他各小学因为没有专业的老师没有开设小学英语课程,而在当今的教学领域,开设英语课程已经是迫在眉睫的大项目,周校长很着急,经过反复的考虑后,出炉了新的方案,让中心小学的3位老师下乡支教,哪怕是让学生能了解英语,读一读,说一说都好呀!别让咱们的学生被封闭了。就这样,我们的英语下乡支教活动开展了,现在一学期结束了,我针对实际情况做总结,以让后面的教学工作更有成效。
一、团结一致,共同合作。
安排好支教工作之后,便和支教的完小学校校长联系,安排具体的工作事项。我支教的是昌城小学,联系到李彬校长后,得到他的热情接待和全力合作,安排好学生教室,安排好学生的座位,在我第一节课前,还特意给我做了介绍,介绍我是特意从中心校过来支教的,让孩子们都努力的跟我……此时此刻,我感动了,我能感觉到:李校长多么期待着学生们的进步,学生们也多么渴望着也跟城里的孩子一样接受英语教学学习。我知道,从今天开始,我的肩上多了一份孩子的期望。在李校长的帮助下,我了解了上课时间,学生的基本情况,也认识了本班的老师和教导,在今后的工作都努力的支持着我的工作,在这样的共同合作下,我的支教工作会更顺利的完成的,也会做得更好。
二、快乐学习,努力进取。
在上新课之前,我做了详细的调查,昌城小学一直以来都没有英语老师,没有正规的上过英语课程,大部分的学习在这方面是一片空白的,只有少部分学生在假期时有参加过英语辅导班的学习,对英语有少许的知识。针对这一情况,我的教学方案出炉了:
1、用多样化的教学方式,充分的肢体语言和容易操作的英语游戏进行教学,充分调动学生学习英语的.兴趣。
2、刚开始的英语教学,一定要降低知识难度,降低要求,讲究的同时教学生正确的学习英语的方法。
3、让学生在教学的课堂中体会成功的喜悦,在作业的过程中精心指导,让学生在自己的作业上看到自己的进步,看到老师的鼓励,增强自信心。
4、严格要求课堂纪律,建立互助小组,让大家一起共同合作,共同进步。一节课一节课努力上下来,我看到了学生点滴的进步,26个字母会读了,会写了,简单的能模仿了,能跟上老师的教学进度了,有些单词能认读了,课间时间学生都主动问问题了……看到学生这一点一滴的进步,在努力教学的同时也有了点欣慰,孩子也在跟我一样的去努力了。
三、有才有更大的进步。
一学期下来,工作上有些许进步,更多的是看到了自己的不足,需要更多的努力和帮助。
1、学生人数较多,水平、年龄不一,课堂上都是以整体学习为主,很难有针对性的进行个别辅导,课堂上的个人表现机会也较少。
2、学生基础过差,对五六年级的学生来说应该是学习句子和阅读课文了,但是却做不到,学生只能学一些最基础而且是最容易也是最少量的和词组,进步缓慢。
3、网络资源欠缺,很多英语知识是生活中没有的,但是因为教学硬件的欠缺,也难以让学生在多媒体上感受新的知识。
4、课时较少,接触学生的机会较少,只能顾大局,以大部分学生的水平教学为主,少部分的学生还是没有完全进入英语学习的状态的。反思了以上的种种,也让我对今后的英语教育有了更深的思考,对自己的英语教学课堂效率也有了更高的要求。
农村的英语教育还非常落后,各方面的条件非常艰苦,专业的英语老师非常欠缺,农村的孩子还等着我们的共同努力。让我们教育战线的老师们都为了我们的新一代而努力!
个人年终工作总结11
20xx年上半年街道综治各项工作衔接有序,重点突出,通过围绕加强矛盾排查归口化解、推进调解规范有效,深化推动综治“平安建设”和“五进”工作,普及法教育以及特殊群体帮教,亲情管理服务流动人口,培养基层群防群治能力,提高群众人防、物防和技防技巧等建立起了“条块化结合,点线构筑”的综治工作新格局,从而形成综治工作“横纵连排,管理有序”管理创新发展新模式,继而延伸推进了综治工作大发展。
一、加大社会综合治理实施力度目标责任考评
1、全面贯彻落实综合治理工作责任制
在区委、区政府、区政法委的正确领导下,街道党委、政府高度重视全街社会治安综合治理工作,把维护社会稳定和社会治安综合治理纳入本街经济、政治和社会全面发展总体规划,积极开展新一轮平安创建工作,每月召开一次综治工作例会,分析街道突出矛盾问题,调解化解情况,及时开展综治工作自我总结,讨论以后综治工作发展的新思路。每季度定期召开党政及综治委会议,研究综治及平安建设有关工作,每年定期召开综治平安建设大会,与基层综治责任单位签订社会治安综合治理责任书,严格落实责任追究制。
2、加大了目标管理责任制实施力度考评
对排查中出现的新问题,新矛盾及时归档后,要划分归口调解单位,各社区明确责任,加大对矛盾的调解、化解,严格调解、责任落实情况。街道建立对辖区综治单位、社区矛盾化解的“一案一档”制度,使考评“有据可评,有据可奖,有据可惩”,提高矛盾调解、化解效率。同时在每月召开例会上,指出综治工作的不足和辖区综治单位综治考评情况,让他们明确紧迫感,树立责任心,表扬综治工作好做法,及时褒贬,肯定有效的综治工作方法,指导和助推综治工作目标进度和综合治理各项措施在基层部署落实。
二、社会矛盾排查管控与矛盾调解、化解工作
1、广开形式排矛盾,形成机制常态化
今年上半年我区开展了创平安“两节”、创平安“三会”的重要活动,同时上半年节日和安保活动较多,如何加强节日期间和安保期间的矛盾排查和维稳情况,成为了今年综治工作和维稳工作的新难题。同时我街关口社区玉带河“征地”工作正在开展,辖区内两座医院的医疗纠纷涉稳问题也较多。总体来说,我街综治工作和维稳形势严峻,但全街不畏严困,建立起了一整套的摸排管控制度,如:定期开展涉稳矛盾、信访纠纷的大排查,对重点人员加强落实管控,每周做好维稳形势分析和研判,每月做好矛盾问题的调处和调解情况的调查,每季度进行社情民意状况调查分析,以便及时掌握辖区群众日益关心的重点问题、急需解决的涉稳问题,从而为矛盾调解、化解工作奠定基础。
2、“三方联动“齐调,巩固稳定社会态势
街道综治委成立了派出所、司法所、街道综治部门有关部门负责人为成员的“三调联动”工作领导小组,街道矛盾纠纷排查调处中心对来信来访案件、交办案件、排查中掌握到的案件进行合理分流,明确矛盾纠纷调处责任主体,区分案件轻重缓急,提出转办和督办意见。并按照小矛盾纠纷当日接案当日调处完毕,一般矛盾纠纷3——5天调处结案,大的矛盾纠纷5——7天调处结案,最长不能超过一个月期限的原则调处。“三调联动”的推行,缓解了派出所矛盾问题繁而复杂,不能有效办理的压力,又为群众提供了快捷、方便的纠纷解决渠道。真正畅通了民意,解民问题之所需。同时把预防领导报案19起,化解涉稳矛盾、信访纠纷33件,共排查调处矛盾纠纷211起,调处成功206起,调处效率极大提高,有力地促进了我街的社会稳定。
三、推进社会治安综合治理制度规范化建设
1、加强了社会治安防控体系建设
今年上半年,我街继续按照市、区综治工作部署的总体要求,从实际出发,科学规划,分步实施。进一步构建人防、物防、技防网络,形成了专群结合、布局合理、防范严密,点面线互动、防控管打为一体的全方位、全时空、多层次的社会治安防控体系。街道组建的治安巡逻队的.充分发挥其作用,协助公安机关做好了加大对治安形势严峻的地区,刑事案件高发的地区的巡逻,在一定程度上抵制了各类案件的案发率。各社区警务室加强和小区物管对本辖区的社会治安巡逻,包点巡逻,提高社会治安防控力度,加强辖区小区内安全检查,及时宣传教育住户做好房屋防盗和人身安全保护。
2、加强了综治组织规范化建设
我街认真贯彻落实省综治委和省编办《关于加强镇、街道社会治安综合治理基层组织建设的实施意见》,加强了综治组织建设,一是配齐配强了社区综治工作专职人员,建立健全综治工作制度,落实综治工作保障经费;二是利用每月的综治工作例会加强对辖区综治单位、社区综治工作人员的培训,规定每季度不得少于2次的培训机会,极大提高了综治干部队伍素质;三是增强综治工作文书归档能力。对文书归档,不仅是一项良好的工作习惯,也是堵截以后难以找到资料,资料散佚,不方便查找的现象,提高查阅资料的效率和综治工作的实效性。
3、加强了社区综治工作站和调解组织的建设
上半年,我街按区综治委的要求加大对社区综治工作站经费投入,推进社区综治工作站的标准化建设,并积极发挥其作用;同时加强基层治保、调解组织建设,推进调解“五进”工作,在全街的大型商场、大型物管小区、大型批发市场建立调解调解室、联系点,提高基层单位自我调解本单位矛盾纠纷能力,加强援助,对此类调解组织要伸以工作帮扶,调解经验交流,增加对调解点、调解组织的培训。严格组织、人员、工作、报酬四落实,巩固基层第一道防线,把治安防范各项措施落实到基层。真正解决“有人办事、有钱办事、有地方办事、有条件办事和办好事”的实际问题,深入推进调解工作发展。
4、加强了群防群治队伍规范化建设
组织构建了由社区综治工作负责人、治安巡防员、治安信息员、治安志愿者等成立的巡逻小组、民兵应急分队。增加了群防群治队伍人员保障,各社区组织广泛开展本辖区内治安义务巡逻。上半年共组织发动群众开展形式多样的群防群治活动2次,加强了队伍的教育培训,提高基层组织群防群治的能力,落实对群防群治队伍规范化管理,加大群防群治工作经费保障,对由街道和社区成立专职治安巡防队伍实行了专门的制度化管理。
四、推进社会治安综合治理宣传阵地建设
1、搞好了司法普法工作宣传
搞好司法普法宣传工作,是社会治安综合治理的一环。街道上半年在司法普法宣传月,通过在三九灯饰城和人口聚集较多的地方以及在重要活动期间开展司法普法宣传和对群众法律指导。每月定期开展3次对刑释解教人员的司法普法宣传,2次的法律知识讲座,加强对这些人员管理与管控,增加思想沟通,情感交流和生产生活帮扶。
2、搞好了防邪和禁毒工作宣传
20xx年上半年防邪和禁毒工作宣传,一是在社区通过发放资料、在读报栏张贴宣传资料,利用漫画等形式在社区广场进行宣传,收到很好效果;二是进入街道辖区江北学校、城北学校,大力开展青少年自觉抵制,抵制邪教文化侵蚀的活动。通过开展禁毒防邪教演讲,征文等活动,充分利用学校校园刊物、黑板报、读报栏等提高青少年对合成认知和防御能力,对邪教文化的自我抵制和自我保护能力;三是积极组织了禁毒和防邪教宣传小组,深入工厂、商场、企事业单位,利用禁毒图片展、职工学习活动期间广泛深入推进禁毒和防邪工作;四是在家庭中开展禁毒和防邪工作,与每个家庭签订“拒绝,远离邪教”等承诺卡多份,积极评选“平安家庭”、“平安住户”等活动;四是大力开展禁毒工作和防邪工作摸排,加强吸毒人员、重点人员管控,防止串联吸毒和聚集闹事,掀起全街禁毒和防邪工作新高潮。
3、搞好了综治工作法制宣传
今年上半年通过在三九灯饰城设点,通过联系区有关部门,以发放宣传品、张贴标语、广播板报、设立宣传站,进行法律有奖知识问答,共发放资料多份,同时积极向群众宣传质量监督、生产安全、平安建设等知识,提高群众自我防范意识。上半年我街在年初组织文化、计生、司法、综治等部门举办卫生、法律、文化、平安、知识下乡活动,向群众发放平安创建等有关知识。准备好资料,积极组织入户平安宣传活动,使群众对新一轮平安创建知晓率、参与率明显提高。
五、强化社会治安综合治理四项工作建设
1、强化了刑释解教人员安置帮教工作
采取户籍地和居住地“双列管、两头包”的管理方法,对全街15名刑释解教人员一律建档立卡,实行了规范管理。主动与监狱、劳教单位、看守所、公安、司法行政机关加强了协调衔接,切实做到对刑释解教人员不受歧视、不漏管。并对刑释解教人员落实“三帮一”制度,逐一落实帮教责任人和帮教措施。落实了刑释解教人员就业与再就业有关政策,多渠道引导刑释解人员就业和再就业,提高安置帮教率,降低重新违法犯罪率,20xx年我街15名帮教对象,无一重新犯罪,生产生活得到了很大的帮扶。
2、强化了校园及周边治安整治工作
成立了学校、幼儿园及周边治安专项整治工作领导小组,制定方案措施,在学校构建了“以群防群治队伍为骨干,以三道防线为重点,以校地共建为基础”的校园治安防控体系。加强了法制副校长工作的检查,充分发挥其作用,增强学校法制教育的效果,维护了校园治安秩序。
3、强化了流动人口治安管理工作
今年上半年,我街重点“把住流入、流出两头”,抓住计生办、派出所、社区三关,抓好了住宿、择业两环,落实防范、打击两手,严密出租房屋为重点的流动人口落脚点及活动场所的管理控制。按照“谁租赁、谁负责”的原则,由派出所与房东签订治安责任状,强化房东治安责任意识,主动为流动人口提供了有效服务。对流动人口登记造册,作到底数清,情况明。
4、强化了社会管理创新工作
我街以“羊大山社会管理站”社会管理创新为经验,在各个社区开展了工作的积极探索和创新,构建“管理网格化,事务条块化”管理模式,延伸公共管理和服务,提高社会管理服务水平。通过专人落实专职工作,减少办事繁琐程序,提高办事效率,各项工作的有力配合,做到“有人办事、有人管事,人在网格中,事在网格办”的社会管理服务新格局。
加强社会治安综合治理,需要各项工作的有力配合,有须。只有各项工作有效衔接组合,才能使综治效能发挥好。我们要具有全局观念,在“制度上形成保障,在工作中保证实效,在管理服务上狠下功夫”。努力为推进社会治安秩序和谐稳定、经济社会发展作出不懈努力。
个人年终工作总结12
我于20xx年xx月来到xx的xx医院当一名护士,时至今日,已经快一年的时间了。在过去的一年时间里通过自己的努力,加上领导的正确引导和同事的关心,我很快的融入到这个大家庭当中。在这新年来临之际,为了更好的从事接下来的工作,现在就20xx年的'工作进行总结:
一、思想政治方面
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习,认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
总而言之,在新的一年里,我将更加努力工作,更加的尽职尽责,做好一个白衣天使应该做的事情。
个人年终工作总结13
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的.进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
个人年终工作总结14
总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的'工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
总之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。
个人年终工作总结15
一、销售工作总结与分析
在销售顾问这个岗位上,首先我要感谢一个人,就是我们销售部的经理,非常感谢他对我工作的帮助。虽然我在销售部工作了一年多,但我缺乏销售经验和对工作的信心,所以很难开始工作。
二、职业心态的调整
推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来,然后以一种充满活力和喜悦的心态迎接一天的工作。如果我的经验比别人少,那么我比别人更有耐心;如果我的单子没有别人多,那我就伺候别人。
关键客户的发展。这里我想说:我要把B类的客户当成A类,这样我比别人多一个A类,多一个A类就多一个机会。每周至少回访客户两次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样,我们才能取得成果。重点客户批了之后,我就把精力转移给第二个重点客户。
三、自我工作中的不足
在销售工作中,也有急于成交的心理,不仅影响了自营业务的发展,也打击了自信心。我想在以后的工作中,我会抛弃这些不良做法,积极学习,尽快提高自己的销售技能。
20年,我将在去年工作的基础上,按照公司的要求,继续更加努力,全面开展20年的工作。工作计划如下:
1、对于老客户和固定客户,始终坚持联系,稳定良好的客户关系。
2、既然限购单一开始就需要摇号,那就更要珍惜客户的'资源。
3、要取得好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采用多样化的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1、每个月都应该尽一切努力实现销售目标。
2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。
3、要多了解客户的状态和需求,然后做好准备,才不会失去这个客户。
4、我们不能再对顾客不耐烦了,我们必须以爱你胜过爱你所想的态度对待每一个进店的顾客,以长井行的服务理念为基础。
5、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。
6、与公司其他员工必须有良好的沟通,团队意识,多交流,多讨论,才能不断提高业务技能。
7、对于今年的销售任务,我会努力完成任务,为公司创造更多的利润。
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