年度个人工作总结(集锦15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的年度个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度个人工作总结1
一年来的工作当中,我渴望能够接触到更多的东西,现在接触到这方面之后,我深刻的意识到了自身能力的提高,来到xxx这里的时间不是很久,在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步,以后我也一定会努力做好的,在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向,对于这一年来的工作我也总结一下。
我渴望在接下来的工作当中,在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高,我和周围的同事相处的非常的好,作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态,我希望能够得到更多的锻炼,这也作为应xxx员工应该要有的态度,虽然来到xx这里不是很久的时间,但是我感觉在xxx这里非常的有意义,工作环境也是让我感觉非常的好,在未来的学习当中,我一定会坚持下去,接触到更多的东西,只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西,在这一点上面这是我应该要去接触的东西,我遵守公司的规章制度,对自身能力有着非常客观的认识。
一年来我是努力维持了工作方面,现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步,这一点是一定的,对于一名新人而言,我还是能够接触到更多的东西,在这方面我觉得还是很有意义的,作为xxx的一员,这一点是应该坚持下去去做好的,未来在学习工作当中,我也一定会维持好的状态,虽然新一年的工作开始了,可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西,在下一阶段的工作当中,我也一定会试着让自己去承受更多的'锻炼,在这方面还是应该要努力一点的,在这方面我是可以接触到更多的东西,到了这年终之际我确实也是学习了很多东西,我清楚的了解到了这些细节,工作当中还是要对自己有更多的认识。
我知道在工作当中,我也有一些做的不够好的地方,我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题,对于这些我还是有着深刻的体会,我绝得我现在还是缺乏工作经验,很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的,这对我的影响是非常大的,在这方面这是我需要去接触的事情,我也一定会维持好的工作状态,我渴望能够让自己做的更好,公司对我们员工还是非常关照的,我感激公司的培养,新的一年一定加把劲做出成绩来。
年度个人工作总结2
时间过的可真快,作为一名大一的辅导员,我已经顺利了完成了20xx年第一学期的工作。这一学期说收获还是有很多收获,说不足也有很多不足的地方。现在就我在这一学期里完成的工作做一个总结汇报。
1、取得的进步
因为大一新生刚刚来到学校,还很青涩和懵懂,所以他们要比大二大三的学生听话很多。但是也有很多问题,比如说,办理什么手续不知道去哪里办,申请什么事项也不知道怎么申请,所以我回答他们的这些问题也不下几百次了。但是今年我想到了一个很好的解决办法。那就是我把这些问题都整理了出来列成了一个表,然后把这个表发在了我们班级的扣扣群里面。然后让同学们自己看,有问题的再来问我。这样我就省去了很多事情,同学们也因此对我的信任度和好感度上升了不少。
2、工作中的不足之处
这学期,学校里的领导主要对我们班级的宿舍卫生情况和寝室晚归做出了批评。通过我去宿舍的查寝情况来看,我也觉得我接受批评是应该的。这学期,我到学生的宿舍里查寝xx余次,发现了同学们宿舍卫生情况不达标的情况有x次,没收了x件学生们在宿舍里使用的大功率的电器,而且还有很多次我们班同学的名字都出现在了学校告示栏上的晚归宿舍同学的名单里。所以这一方面我们班级做的还不够好,我在下一学期里,还要加强我在宿舍方面的管理力度。
今年是我来到学校里的第x年,作为一名辅导员,我也有了x年的经验,但是每一年都有每一年的难处和困难,并不是我的经验丰富,就可以做好这个辅导员的工作。我还要有高强度的责任心,还有极强的沟通能力,还有懂得跟随时代的发展,改变自己的教学风格和管理方式。因为现在的学生们越来越有自己的想法,时代发展的也越来越快,所以如果我还是按照以前的方式去教学和管理的话,那我被这个学校和时代所淘汰。所以既是为了提升自己,也是为了能够继续留在学校里面发展下去,我会在下一个学期里也再接再厉,争取把我这个辅导员的工作做到位,争取把我们班级管理的更出色、更完美!
20xx年11月3日,我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员,九工区给了我一种家的感觉,一种积极向上,奋发进取的观念。我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。
在这几个月内,大家对我非常热情,我有什么工作方面的问题,大家都热心帮助我,我现在已经适应这环境,工作也进展的很顺利。
测量时工程的眼睛。作为测量人员,我本着实事求是的态度,一切数据说话的原则,从事测量工作。到西成这个项目,是我人生的起点,也是我重要的一部分,在这我得到了至深的锻炼。
我总结了我这几个月以来学到的东西:
一、严谨科学,认真求证
在施工测量之前,认真审图,队途胜有无,有疑问的地方及时处理;在测量放样之前,反复查看数据,确保万无一失,队各种数据注意保存及时整理。测量放线后,要认真复核点位的坐标距离,做好三方交底。
二、不断进取,精益求精
各种新的施工材料和机械,应用到建设施工中,同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须提高自己的业务水平,学会各种新的测量仪器,去更好的工作。
三、那百家之长,补自家之短
平时多跑施工现场,多和工人师傅交流学习,学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在,同事看到自身的不足,已达到“博众之长,补己之短”的'目的。
不欣喜于以往的任何成果,时刻准备着解决各种难题,积极应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度,尊重科学、事实。在项目领导的引领下,把工程测量这一关做好,完善内外业工作资料,落实各项任务,及时为前线测量放样,为提前竣工做自己的贡献。
测量工作的严密施工,靠工区领导的支持,靠测量人员在工作中每时每刻的谨慎,保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场,为领导提高前期决策,充分的迎接各项检查工作。针对某一件事,我们做了很多次的反复工作,风里来,雨里去,当我们完成任务,扛着仪器归来,我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。
在此感谢工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定在西成这项目中不断学习,不断成长,从而为以后的事业奠定基础。
年度个人工作总结3
一学年结束了,作为一名德育导师,有与同学们相处的许多个日子以来,有好多感觉,苏霍姆林斯基说:每个孩子都是一个世界--完全特殊的、独一无二的世界。我时常想,对那些学习不好,行为习惯差的学生,作为教育工作者必须要付出更多的诚心、爱心、关心和耐心,和学生"以心换心",才能成为学生可敬畏的严师、可信赖的长辈、可倾心交流的益友。如何来做进一步的转化工作这也不是一日两日构成的,要慢慢来、一步一步来,心急吃不了热豆腐。在所有的力量当中,父母亲情的力量是最大的,也是无穷的。我工作的第一步,是立即与他父母取得联系,一是要求他们要改变原先非打即骂的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同时期望他们能多抽出时间了解他的`想法,管制他的一些不良做法,及时与我们学校取得联系。经过与家长的多次交流和沟通,得到了家长的支持。其次,在学校里我联合其他任课教师,不间断地与他交流,了解他的内心动向,给与他各方面的关心,鼓励。主要做了以下几方面努力:
一、正视孩子在前进过程中的错误反复,孩子的进步需要等待
孩子的进步是螺旋式上升的,当孩子出现错误的反复时,我们要理解这是正常的,成绩起起伏伏,错误反反复复,这就是孩子。在转化的过程中,因为段的反复犯错误,我彷徨过,悲哀过,可我从没对孩子失望过,当段出现反复时,我做得更多的是寻找造成孩子错误反复的原因,不给自己的转化工作找任何放下的理由。我时常告诉自己:孩子出现错误的反复是正常现象。转化学生,切忌急躁,孩子的进步需要等待。
二、正视孩子之间的智力差异,帮忙孩子树立适宜的目标
孩子因为其遗传素质、家庭教育等多种因素,其智力因素是有很大差异的。相信孩子的差异,不是把孩子分为三六九等,而是便于更好的因材施教。正视孩子的差异,有利于我们在转化后进孩子的过程中,帮忙孩子树立适宜的目标。正视孩子的差异有利于自己在工作中始终持续平和的心态。
发挥同伴力量和学生、家长、教师共同制定段的作息时间表。相互约定目标订得小一点,实一点,是能够到达的,做到了再给他订更高的目标。找几位品学兼优的同学,与他交往,同时在交往活动中善意地指出他存在的问题,期望其改正。
同学们多督促他的学习生活习惯,发现点滴优点进步,在班会课上及时指出,让他体会的成功的乐趣。
三、相信学校与家庭的教育合力是巨大的,争取家长的支持
学校教育和家庭教育就如火车之双轨,孩子就如铁轨上奔跑的火车,只要双轨配合得好,再重的火车,也能承载得起。我常会和他的父母通话,之前他们都以为老师打来电话是告状的,所以都不接。我很耐心地告诉他们,我们之间需要商量,才能让孩子更好地成长。我也提出期望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要让孩子明白,让他体会到父母的辛苦。这样,他的生活阅历才能深刻点,肩上才会有重担的感觉,不然他一向处于父母的庇护中。父母对他的学期要有必须的期望值,关注他的进步和退步,有针对性的谈话。
多与家长商讨透过教师与家长会谈,剖析段不写作业的原因。纠正父母教育孩子的错误方法,统一父母教育孩子的态度。
我相信,只要我们带着爱心走进孩子的内心世界,不要担心,孩子的心门必须会被你打开的。持之以恒,是成功的钥匙,只要用爱心来擦亮它,教育必须会得心应手的。
年度个人工作总结4
随着20xx年度的过去,我在这一年的努力和拼搏也暂时告一段落了。在这一年来,我们的工作上有太多的曲折和困难。年初的波折,以及后来在工作中的种种麻烦,这些都阻碍着我们的工作和发展。
但是,xxx公司的大家都早已经清楚的认识到了这个问题!一年来,我们积极努力,跟随着领导的指挥,正确的在工作中发挥自己的力量,为公司的建设和发展贡献了自己的一份力量!现如今,20xx年已经过去,我在此总结并记录自己上一年度的工作总结如下:
一、对工作的要求
一年来,为了能在工作方面积极的改进自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重视管理,提高对工作的责任。严格遵守公司和部门领导的规定要求,让自己能按照规范去完成工作,严谨守则的完成自己负责的工作任务。
而在个人方面,我也一直在追求自身思想和态度的完善。通过在思想上的加强,我锻炼了自己的工作积极性、责任心并加深了对公司的团队归属感。思想上的锻炼提高了我的工作素质,也提升了我的工作热情让我能用更加积极的态度和思想去面对工作的困难并努力的去克服它!
二、工作上的情况
工作是一个目标,而我们要做的就是根据计划和方向去努力实现这个目标!在工作上,我积极的面对自己的责任,认真学习公司的计划和目标,并紧跟公司的步伐,在工作上制定自己个人的方向。
工作中,我积极的完成了自己的基础工作任务,并跟随工作的脚步一步步的完善自己的责任,加强自我的贡献。但尽管如此,在工作中还是有很多的问题出现。
但面对问题,我却更加重视!在工作之余积极的分析自己,并通过对自己的充电扩展了工作的`知识面,改进了自身工作方面的问题。
三、今后的打算
新的一年竟到来,在接下来的工作上,我首先要更进一步加强自身的管理,提高工作的警觉性,并在公司中,多向领导和前辈学习、讨论,提高能力,拓展思路。其次,对于下一年的工作,我要更加仔细的分析目标,找出工作中属于自己的方向,并在接下来的工作中更加的努力,在自己的岗位上为工作的发展提供更多的动力!
新年即将到来,新的工作也即将展开!我会更加努力,为公司做出更多贡献!
年度个人工作总结5
XX年中,我在领导的关怀和同志们的帮助下,自觉加强学习,不断提高自己的政治觉悟、品德修养和业务水平,同时积极开展工作,协助正职较好地完成了各项工作任务,所分管的工作方面取得了较好的成绩,为全局的三个文明建设做出了积极贡献。
一、 加强修养,自觉完善,不断提高
自觉加强学习,积极进行品德修养,不断提高自己的政治素质、品德修养,使自己具备了自觉为中华民族的伟大复兴而努力奋斗、为祖国的繁荣昌盛而无私奉献的思想和勤恳工作、诚实做人、光明磊落、不搞阴谋诡计、服务社会、造福他人、被人算计不计较、受人误解的不委屈、受到不公平待遇不气馁的品德。在工作中不仅服从工作安排,更是自觉多做工作、积极奉献。在XX年先进工作者评比中,已获推荐名额的情况下将先进推荐名额让给了其他同志。我在工作中做到实事求是、不弄虚作假。在XX年中经常加班加点的工作,自觉增加自己的工作量。在工作中能摆正位置,做好助手,较好地协助了主任的工作。
二、 不断创新,刻苦钻研,自觉提高
谦虚谨慎、不骄不躁,积极思考、努力钻研、不断创新,自觉提高自己的组织能力、工作水平、写作技能。很好地组织了全局的文秘工作,创造性地组织开展了档案升级工作,使档案室以全市最高分晋升为县直一级档案室。在宣传工作方面创造性地利用新闻网站进行宣传,极大地提高了全州县地税局的`知名度,更好地在社会上树立了地税部门的良好形象。同时,在税收科研、新闻报道、信息采写能力方面有了很大的提高,先后撰写出一些质量较高的科研论文、新闻报道和信息稿件。并先后被区局、市局抽用参加了XX年全区地税系统档案编研工作、市局学习型组织建设调研工作、市局提高税务队伍素质课题研究工作、全市征管经验材料修改工作和全市地税系统XX年税收科研论文评比工作。此外,在全局绩效考核调研工作中挑起了主要撰写工作。善于当好助手,在办公室副主任的位置上能很好地服从、协助正职的工作,善于将正职布置的工作分解、细化,很好地协助了正职的工作。
三、 勤恳工作,爱岗敬业,无私奉献
工作中做到勤勤恳恳,平均每天工作时间都在8小时以上,晚上经常加班撰写税收科研论文、写信息和新闻报道。还利用晚上、假期为市局评审论文和经验材料,为局里撰写科研论文、经验材料、领导讲话稿等文秘材料26个,采写信息68篇、新闻报道136篇、税收科研论文8篇。尤其是在档案室升级工作中努力工作,在全局绩效考核调研工作中勇挑重担,超负荷地进行工作,也无怨言。此外,认真履行政协委员职责,积极参政议政,先后提交提案10个,调研论文1篇;积极参与统战工作。在办公室副主任位置上积极协助主任管理文秘、信息、新闻报道和税收科研工作。
四、 勇创佳绩,收获较大,成效显着
我分管的文秘工作确保了全局工作的运行,得到了领导的肯定;我参与组织的档案室升级工作取得了成效,我局档案室以全市地税系统最高分晋升为一级档案室;很好地组织了我局的税收宣传月的税收宣传工作,使我局获得了全市地税系统税收宣传月税收宣传三等奖;我组织开展的信息、新闻报道和税收科研工作取得了可喜的成绩,信息有23篇被自治区地税局采用、33篇被桂林市地税局采用;新闻报道被各级媒介采用140多篇,税收科研论文被各级媒介采用12篇,有一篇获得全区地税系统税收科研成果三等奖,一篇桂林市地税系统税收科研论文优秀奖,两篇分别获全州县新农村建设有奖征文一、二等奖。我采写的新闻报道先后被全国级媒介采用88篇、自治区级媒介采用18篇、市级媒介采用15篇、县级媒介采用4篇,共计125篇,同时被各种媒介转载;我采写的信息稿件被区局采用10篇、市局采用17.5篇、县局采用68篇;我撰写的科研论文目前已被全国级媒介采用9篇,被区级媒介采用2篇,还有1篇获得全州县支持“新农村”建设有奖征文三等奖。同时,在社会服务方面也取得了可喜的成绩,我提交的提案有1篇被列为重点提案,1篇被评为优秀提案;我撰写的统战论文被选送参加全区统战工作论文评比,并获得桂林市统战工作调研论文一等奖;我采写的信息被市统战信息刊物采用1篇。尤其是新闻报道工作取得了较大的影响,提高了局里的知名度,引来了江苏省如东县地税局到我局学习参观。
五、拒腐保廉,清正廉洁
自觉提高防腐拒变的能力,学习反腐教材、学习资料,做到了清正廉洁。
但是,由于时间等方面的原因,我个人在信息报送数量方面虽比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
年度个人工作总结6
根据分工目前我分管的单位和部门有发展与改革、统计、交通、商务、粮食、物价、物资、商业、粮油、外贸、医药、二轻、腰果厂等;联系联系的单位是:工商、邮政、电信、供电、药监等工作。现将我一年来的主要如下:
一、坚持学习,努力提高思想政治素质
我注重学习,通过学习提高理论水平、业务能力和领导艺术。
一是积极参加先进性教育活动。在年初以学习实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动中,我深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,认真学习胡锦涛同志关于开展保持共产党员先进性教育活动所做的一系列重要讲话,精读《保持共产党员先进性教育读本》、《江泽民论加强和改进执政党建设》、《毛泽东选集》、《邓小平文选》等著作,积极参加县委举办的先进性教育报告会、研讨会等;同时,坚持边学边改、边议边改、边整边改,按照六分析一准找的要求,找准抓住了个人在政治思想路线、理想信念、为民宗旨、遵守党的纪律、工作方法和作风、批评与自我批评等方面存在的突出问题,并从主观上查找原因,从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源,明确了今后的努力方向。我还组织分管单位和部门积极开展先进性教育活动,认真审阅分管部门领导先进性教育活动材料,参加分管部门民主生活会,开展批评和自我批评,虚心接受别人的批评和建议。通过先进性教育活动,我更加坚定了理想信念,强化了宗旨意识,改造了世界观、价值观和人生观,思想政治素质得到了全面提高。
二是积极参加省、县组织的学习和培训活动。今年,我在成都市参加全国十一五规划编制培训班,参加海南省分管旅游领导干部高级研讨班,在上海师范大学和旅游学院学习20天,增强了自己的业务水平,不断提高自己的领导水平和工作能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,使自己真正成为有知识、懂业务,胜任本职工作的行家里手。三是坚持理论联系实际和指导实际的学风。学习理论是为了更好的指导开展工作,我努力把理论应用于实际工作中,做到理论联系实际并指导实际工作,开拓创新发展规划、统计、公路建设等方面的工作,探索国有企业改制新思路,有力促进各项工作的开展。
二、改进作风,不断提高组织领导能力
组织领导能力强或弱与干部作风好或差密切相关,我历来重视作风建设。
一是注重科学决策。我结合先进性教育活动中查找出来的工作作风问题,及时进行整改。我努力当好县政府主要领导参谋,做到不越位不错位不缺位。作为县分管领导,我始终注重领导方式,不搞一言堂,注意发挥集体智慧,避免个人主观上的错误决策,凡重大决策都提前搞好调查研究,召开有关部门、单位领导会议,倾听不同的声音。
二是做好接访和下访工作。我工作上务实求真,廉政勤政,坚持立党为公,执政为民,树立正确的政绩观,忠实实践党的宗旨,沉下身子,深入基层,深入群众,牢固树立群众利益无小事的观念,凡是涉及群众切身利益的事情都竭尽全力去办,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。针对原xx糖厂、县琼脂厂和xx糖厂等国有企业破产改制引发职工频频上访问题,我多次带领发改、商务、劳动保障等部门领导下访接访破产下岗职工161人(次),帮助解决养老、社会保险、失业保险等遗留问题,使他们打消了继续越级上访的念头。
三是深入基层调查研究。为了搞好我县的公路建设,我跑遍了全县所有的村庄和道路,搞好调研,并根据县委书记和县长的指示,制定了我县第一个冬修公路方案,使我县公路建设迈上了新的台阶。
三、竭尽全力,扎实做好本职工作
1、组织编制十一五规划
一是做好25个专题调研工作。为更好编制好我县十一五规划,我要求成立专门工作机构,协调各行业部门做好25个专题的调研工作,为全面完成十一五规划创造了条件。二是聘请专家参与十一五规划编制。为确保规划编制的宏观性、战略性和指导性,委托上海浦东改革与发展研究院负责编制十一五规划,该院成立了xx县十一五规划编制课题组。三是广泛征求意见。从今年7月中旬到10月中旬,先后2次将十一五规划的.一、二稿发至党政两套班子成员、县人大以及县政协主要领导、各乡镇、各行业部门单位广泛征求意见,召开3次十一五规划征求意见座谈会,并将各部门提出的意见和建议,整理归纳反馈给课题组。四是组织人员对各单位的规划进行评议。通过评议,使课题组对十一五规划编制有了更加清晰的认识,对十一五规划的主要目标,特别是一些定量指标的确定,有了更为详实的依据,为科学编制十一五规划提供了保障。五是严格编制程序。我要求发改部门分类、整理和汇总各镇、各部门所上报的重点项目,建立十一五规划重点建设项目库。编制《xx县十一五规划重点建设项目初步建议表》,确定十一五期间92个重点建设项目,总投资规模1310519万元。在前期重点课题研究成果的基础上,上海浦东改革与发展研究院经反复修改、完善,形成了全县十一五规划基本思路文本。最后形成了《xx县十一五经济社会发展规划纲要》,为我县今后5年的发展明确了目标和指明了思路。
2、认真抓好投资项目上报和落实工作
一是抓好三集中项目的编制和上报工作。根据省发改部门的要求,我组织县有关职能部门通过大量的调查研究,反复论证,高质量编制完成三集中项目,并及时上报省有关部门。今年共向省和国家上报项目18个,资金规模80亿元,其中天然气发电厂、天然气化工、油气化工和盐化工等项目列入全省十一五重点规划项目。二是确定20个重点项目。在所有项目中确定了20个重点项目,每个项目均落实到人,分工负责,跟踪落实,确保项目建成。三是抓好项目落实工作。今年在县委县政府主要领导的协调帮助下,我多次带领发改部门领导到省和国家有关部门进行沟通协调,汇报工作,让上级机关了解xx实际情况,促使上级给予我县资金上的倾斜。今年共争取到扶贫、教育、卫生、爱卫、水务、以工代赈、农业改水改厕等建设资金10855万元,其中中小学校危房改造项目20xx万元;通达工程公路17条3810万元,xx至xx公路改造资金940万元;县城供水扩建工程250万元;九所新区(二期)供水工程2300万元;以工代赈资金455万元;xx戒毒康复基地500万元;望楼河整治二期工程600万元等。
3、大胆创新做好农村公路改造建设工作
农村公路建设与三农问题息息相关,解决三农问题,必须大力发展农村公路建设事业,促进农村经济的发展,增加农民收入。一是抓好通达工程项目建设。我组织县交通部门工程技术人员完成省交通厅通达工程项目的勘测、设计和预算工作,并及时上报项目。争取到17条农村公路通达工程项目,投入资金1271万元,建成农村公路总长98公里,解决了17个行政村行路难的问题。二是抓好20xx年通达(畅)工程项目申报工作。组织交通部门工程技术人员,通过调查了解和实地勘测,申报明年农村公路建设项目。我县20xx年被列入计划的通畅工程项目16个,计划投资总额3525.1万元,通达工程项目10个,计划投资总额938万元。三是抓好冬修农村公路建设。根据县委县政府冬季工作动员会精神,我组织交通部门切实抓紧抓实冬修公路工作,制定《xx县20xx年冬修农村公路工作方案》和《冬修公路检查验收标准》,派出技术人员进驻各镇进行技术指导,组织检查组深入各镇检查冬修公路情况,创办《冬修公路简报》,上传下达信息,明年初将进行考核评比。四是抓好县际及农村公路建设试点工作。省公路建设管理体制改革后,把一些县乡公路建设工作下放到市县,我县抓住机遇,大胆拓宽试点工作,成效显著,名列前茅,受到省厅领导的首肯。
4、努力做好破产企业下岗职工的安置工作
一是对抱由糖厂进行改制。我组织成立专门改制工作小组,制定《改制方案》和《测算方案》,确保改制工作顺利完成。目前xx糖厂改制工作正在有条不紊地进行,全厂423名工人将得到妥善安置。二是解决国有企业破产遗留问题。解决了原xx糖厂601人、原县xx厂160人等国有企业破产后下岗职工提出的失业金、退休金、养老金、低保金、行政归属和破产清算期间生活补贴等问题,解决腰果场承包改制后涉及到137名职工遗留问题,全县各国有企业破产改制工作进展顺利,形势稳定,基本达到息诉息访的效果。
5、加强整顿和规范市场秩序工作
一是抓好农产品污染源治理,加快无公害农产品生产基地建设。打击制售假劣种子、农药、肥料行为,开展瓜菜农药残留检测工作,创建无公害农产品标准化生产基地。二是以开展GSp认证为重点,推进药品两网建设。全县已有49家企业通过GpS认证,构建由镇级药品协管员、村级药品信息员组成的二级网络。全县11个镇183个行政村建起了监督网。三是加强市场稽查管理。开展食品、药品、医疗卫生机构的稽查工作,查获假冒伪劣食品、农药一批,吊销12家企业卫生认可证和55家企业营业执照,取缔无证营业企业68家,取缔无卫生许可证餐饮店10家。收缴走私盗版光盘8898盒(片)和非法图书刊物71册。四是开展诚信教育,建设社会信用体系。积极培育诚信企业和门店,大力倡导诚信兴商,大力打击无证、违法经营行为。共出动执法人员3252人(次),检查市场累计175个,执收执罚完成461.2万元,查处各类违法违规经济案件886宗,罚没款52.6万元。
6、强化市场管理,确保我县粮食安全
年度个人工作总结7
1.前台年度个人工作总结
即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一、加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
二、“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是ug。以此争取更高的入住率。
四、注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1、在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。
2、遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
2.前台年度个人工作总结
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访XX的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。在20xx年里,我主要做了这些方面的工作:
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为XX的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20xx年里我要不断提高自身形象,做好2工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
3.前台年度个人工作总结
不知不觉中,20xx年即将过去了,这一年我充实,忙碌,快乐而又成长着。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习都得到了不少的进步。
前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
第一,面带微笑、精神饱满。
我们要保持自己的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
第二,关注宾客的习惯和喜好。
当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。
第三,讲究礼节礼貌。与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。
面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
第四,以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xxx酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
第五,各个部门之间的沟通,配合问题。
前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益。
前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。
我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会,感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台,我庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲和自豪,我真挚的热爱自己的岗位,希望自己在以后的工作中,能变得更加的成熟,遇到问题时也要变得更加的冷静,镇定。在以后的时间里,我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识,以适应公司的快速发展,做好个人工作计划,并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础,也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
4.前台年度个人工作总结
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。回顾这一年来的工作,有成功也有失败。现将工作情况总结如下:
在过去的'一年中,前台的主要工作是:接听客户来电,接待来访客户,收发传真信涵,录入数据库,汇总每月的考勤记录,核对发票信息等工作。
1、接听客户来电。
在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。准确转接电话,如果是某个部门没人,要提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或是准确记录下来电方的电话、所在区域、单位稍后转交给相关负责人。接到骚扰电话能够委婉拒绝,提高工作效率。每天接到客户来电平均约85个左右,转接60个左右。
2、热情接待来访客户。
客户来时面带微笑起身相迎,对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自进入办公区要加以阻止,对于推销人员要婉言谢绝。平均每天接待约15人,接待客户人数时达到一天25人。
3、收发传真快递。
普通信件及报刊:每天按时去一层取信及报刊,并将其分好送至相关人员手中。传真、挂号信及快递:应在登记表中做好登记,并将其送至相关人员手中签字确认。今年一年中共收到外来信件共1652件,共收发传真共2848份,收到EMS邮件共2365件
4、认真录入数据库。
数据库是公司销售人员联系客户的途径,一旦出错客户信息就将丢失,一定程度上给公司造成了损失。所以录入的时候一定要尽量详细的把客户资料录入到数据库中。另外有时候要录入网站资料,网站资料的录入一定要做到认真仔细,以免出现漏录、错录的现象。平均每天录入数据库50个网站资料30个。
5、汇总每月考勤必须要谨慎。
日常管理要严格。对于员工外出办事及请假等事物的事情要及时的做好登记。为新入职的员工办理门进卡,并在系统上设置权限。
6、核对发票信息。
一定要认真核对,避免错误的产生,以免给公司造成不必要的损失。平均每天发增殖税发票和普通发票15张左右
7、同时还协助其他部门工作,例如协助市场部为资料贴标签、录入发票,协助系统开发部门复印资料文件等工作。
前台文员的工作除了要脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意人际关系的把握,按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,做事要考虑周全、细心;另外工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。还要努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。以上这些正是我们在工作中缺少的。
回顾20xx年工作中出现的问题,要积极改正不足。在新的一年里不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。在工作之余还要努力提高自己,有计划的学习。我们知道,自己还有很多很多需要学习的地方,也一直在努力,希望可以“每天前进一步”。
5.前台年度个人工作总结
岁末年初,回顾过去,展望未来!在过去的一年里,在公司的指导下,在部门领导的关心和帮助下,在同事之间的友好合作下,我在工作和学习上取得了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们联系我们公司的第一步,是对公司的第一印象,非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台欢迎客户开始,良好的开端是成功的一半。意识到它的重要性后,我必须做好我的工作。
一、着力提升服务质量。
认真接听每一个电话,熟记各部门的分机号码,严格按照公司的指引,转接电话,做好保密工作。拜访客户时,我会时刻注意保持良好的服务态度,热情接待。在合适的环境中向客户宣传公司文化,熟练回答客户提出的问题。微笑、耐心、细致、热情。业余时间,我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。
对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。
按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
年度个人工作总结8
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和__工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一、服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的`工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为__工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好__业务知识,熟练操作__工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位__员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
年度个人工作总结9
“忠于职守,爱岗敬业,以一个高度责任翁的态度严格要求自己,尽职尽责,搞好自己的教育教学工作。”是我多年来一贯所坚持的原则。生活中,不散漫,激情高昂,堂堂正正做人;工作中,不懒散,求真进取,踏踏实实做事。视校为家,视同事为姐妹,视幼儿为子女,同时还积极协助领导搞好教学教研工作。
我就是这样,一听到别人称呼我“孩子王”,心里特别高兴,因为我喜欢我的事业,更喜欢我的孩子们。在上班的时间里,只要一有闲暇时间我就喜欢泡在孩子们中间,环游孩子们的内心世界,用心倾听孩子们的心声,用爱阅览孩子们的心篇。心与心零距离的密切接触,我读懂了孩子,掌握了他们的生活习惯和兴趣,在教育教学中,我就针对性地进行教育教学。为让每个孩子发展到他们各自应有的水平状况,绘制出一张张美丽的蓝图,我在教学中创建一套独特的教学风格和教学模式,寓教于乐,娱乐于教,与孩子建立一种畅通情感的平台,让孩子真正做到:在玩玩做做中领悟知识;在做做玩玩中掌握技能要领。从点滴做起,培养孩子的`各种兴趣和习惯,在孩子幼小的心灵里播种爱的种子,让孩子从小学会与他人和睦相处,孝敬长辈,从小树立正确的人生观和科学观。教育孩子仅有满腔的热血,是不够的,还必须具备丰富的科学知识才行。目前我虽已是一名高级教师,在教学中有一定的阅历,可我从不因此而放缓或停止前进的脚步,更不自我膨胀。我不仅积极参加各级各类主管部门举办的教学活动,还积极动员同事共同参与,同时还尽到一个高级教师的身份帮助同事共同搞好教育教学工作。教学中,我更喜欢与年轻教师交流思想,畅谈新的教育理念,为实现自我目标,不断自我加压,在课余时间里,我就放弃大量游玩时间,阅读大量的书籍和幼教刊物,同时还认真撰写读书笔记、学习心得、教育随笔,从教学中不断总结经验,在成长中不断汲取教训。
一份辛勤就有一份收获。一学期以来,我们班不仅完成了教学任务,还远远超标。孩子们不仅掌握了书本所有的知识,而且还学会了很多技能要领,懂得了许多做人的道理。当你走进我们大班,想看什么表演尽管提出,听唱歌也罢,听京剧也罢,听黄梅戏也罢,看跳舞也罢,看武术表演也罢,提问知识也罢,只要你有所要求,我们大班的孩子们就会让你有所满意,不信,你可以试试。
年度个人工作总结10
时光飞逝,年轮轻驶。不知不觉中,半年的见习期已满。回望过去,有很多奔波与艰辛,更多的是感动、欣慰与收获。自从到x公司以来,我由一个满脸稚气的懵懂学生逐步成长为一名勤奋敬业的铁建员工。在这半年中,我不断的努力学习,努力提高自己的各方面能力,尽快让自己适应建筑工程行业。在导师和同事的帮助下,我完全融入了这个大家庭,也较圆满完成了各项工作任务,各方面能力也得到一定提高,为今后的工作学习打下了良好的基础。总结见习期这半年,主要是从以下几个方面做的:
一、转变观念,正视不足,努力使自己成为工程人
初到x项目部,我就认识到了自身知识尤其是工程方面知识的缺乏给工作带来的不便。因此,我利用在x项目部与人和项目部做测量工的机会,积极涉猎工程项目管理的基础知识,看图纸、查工程资料、翻专业书籍、请教前辈,从而掌握了很多诸如工程术语、测量技术、隧道工艺等等方面初步的工程知识,目前基本上满足我在综合办这个新岗位上的工作需求。不过,学无止境,在工程方面我仍然是个门外汉。目前我所在的x是客专标准的双线铁路工程项目,我将坚持不懈地努力学习各种工程理论知识,并用于实际工作中,以便更好的适应行业发展的需要。
二、摆正心态,端正态度,抓住机会汲取社会经验
过去的6个月对我来说是在奔波中度过。连续换了四个项目部,走了近十个城市。即使再美的风景,也都无法用疲惫的'眼睛去欣赏。不得不说心理的波动是相当大的,抱怨过也生气过。不过在导师和同事的帮助下,我很快意识到,自己的消极心态对工作是非常不利的。于是我及时的调节心态,首先就把自己的工作态度给端正过来,只要工作需要,就不讲条件甚至彻夜不眠,无论是工地测量、放线打桩,还是整理材料、文件归档,都能确保在规定的时间内完成;其次是以积极学习的心态来对待每次转变,在x理赔工作中我学到谈判技巧和与地方打交道,在x新闻报道培训班我学到企业宣传报道的相关知识,在x我深入施工一线学到工程现场施工经验及工人不畏艰苦的精神,在x又真正回归到自己的专业工作上,在书记和导师的指导和帮助下,很快就熟悉了业务工作;同时社会阅历的增加让我对社会生活有了更加深层次的理解,也会对今后的工作带来意想不到的帮助。
三、多看多思,多学多做,切实提高业务能力和综合素质
刚到x项目部二区,办公室事务还没有专人来负责,所以很多问题急需解决。面对这种情况我没有坐以待毙,而是积极面对,把事项一件一件理顺,能做就马上做,不懂不会的就马上请教导师和同事。在一个月的时间里,不但后勤保障系统全部建立,解决了项目部后顾之忧;还建立健全档案管理体系,做好办公室日常管理事务,服务好各部门开展工作;同时还协局指挥部完成x铁路安全标准工地和文明施工标准建设。在完成工作的同时,我虚心学习,反复思考,找出不足,争取每做一件事情都能得到一点提高。我通过阅读相关书籍、以往的信息文章等,逐步掌握了公文处理、信息调研、会议筹备和对外接待等日常工作的技巧和方法,个人业务能力有了很大提高。
四、爱岗敬业,遵纪守法,坚持学习不断提高思想理论素养
随着对企业方方面面的熟悉,已经逐渐认同自己x人的身份,我就要有主人翁的责任感。我深深的相信,发展的空间摆在面前,关键是如何去把握抓牢,只有自己爱岗敬业,有所作为,才能用更好的明天,做更大的贡献。作为预备党员,一直以来,我始终在坚持党的政治理论学习。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生价值观。现在倡导和谐社会,我们的实际工作也需要把和谐这个理念贯彻进去,与同事和谐共处,与业主和谐共处,与地方和谐共处。
总结过去,浮躁不严谨,对新事物新知识学习不够深入这些缺点伴随在工作当中,今后如何克服这些缺点,将是以后工作。
年度个人工作总结11
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感。已经上中班了,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。一学期来的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错。总结过去的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、不断学习,提高自身素质。
只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于党的教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。在本学期中,我积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
本学期中,充分发挥自身的凝聚力作用,坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。
二、耐心细致地做好保教工作。
今年我班继续使用由香港黄蕙吟博士主编的多元智能创意课程。为使孩子们能够轻松灵活的掌握各种知识,我遵循《纲要》精神,认真钻研教材,将一些好的教学方法和先进的教育理念应用于教学活动中,取得了良好的教学效果。针对在教学活动中存在的不足,及时发现及时进行修正,并根据幼儿身心发展的不同特点因材施教,注重多启发,多引导,尊重孩子的`个性发展。在活动中时刻做孩子们的引导者、支持者和合作者。使孩子们乐于活动、急于探索、善于发现。经过一年来的共同努力,孩子们在各方面有了不同的提高。
今年我班又同时开展了阳光幼儿英语、行为习惯特色课程、幼儿心理健康教育活动。虽然活动增多了,但每次活动前我都做到认真备课,准备直观形象的教具,让幼儿感到活动的乐趣,在轻松愉快的氛围中获取知识。
良好的教育离不开悉心的保育。天气冷了及时提醒幼儿穿衣服、午睡时及时给他们盖被子。对于体弱多病的幼儿,在生活上也给予较特殊的照顾,经常留心他们在进餐、午睡时的表现,户外活动中也特别关心他们的冷暖,提醒他们多喝水,时刻将幼儿的安全放在首位。另外,我还非常注重培养幼儿良好习惯的养成,通过多种渠道让幼儿学会整理衣服、叠被子、收拾玩具等。
三、密切联系,增进家园互动
为了更好的做好家长工作,我同其他教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时,我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况,及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措,家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时,我们马上与家长取得联系,请家长配合,使该幼儿能继续进步。
为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家教栏中有关保育的文章,并通过家长之间互相交流育儿的经验。我们还请有经验的家长撰写有关家教的文章。真正做到家园一条心,共同架起沟通的桥梁。
时间在幼儿的成长中过去了,孩子们在各方面都取得了不同的进步,这虽然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。在今后工作中,我将带领其他教师一道,取长补短,在学习上认真努力,研究探索;在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,打造培养出一批高素质的,为我园添姿加彩的亮丽花朵。
年度个人工作总结12
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习党的十七大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自我实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神,自觉坚持党的方针。
(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我,以便真正培养自我的道德品质。
(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自我并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的`一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!
年度个人工作总结13
20xx年即将过去,在这一年来,既有收获也有失误,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
一、一年来的工作总结
1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
2、患者对眼科处置和手术有很大的`恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
3、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。20xx年仅新增项目开展XX千余例,在原来业务收入的基础上增收XXXX万余元,治愈率达XXXX%以上,总有效率XXXX%,得到了患者及临床医生的好评。
二、20xx年工作计划
1、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
2、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况:根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
年度个人工作总结14
回头看这一年的工作生活,本人能够不断加强思想品德修养,努力提高政策理论水平和工作能力,勤奋敬业甘于奉献,认真履行岗位职责,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作、端正作风”为准则,高标准、严要求,圆满完成了领导和上级交给的各项工作任务。
一、加强思想品德修养,不断提高道德素质。
认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和党的一系列理论、方针、政策,坚持学以致用,结合实际工作学习市第三届党代会精神,积极争先创优,为学习型党组织建设建言献策,并以此作为思想的纲领、行动的指南。学习先进的道德理论和科学文化知识,遵守法律法规和道德规范,树立正确的人生观和价值观,不断提高自身的道德文化素养。同时,积极参加工信委内部组织的各种政治学习及教育活动,时刻牢记党的宗旨,进一步增强责任感、使命感,一心一意为机关干部职工和基层单位积极办事、耐心办事、认真办事,自觉地维护机关形象。
二、坚持业务知识学习,努力提高工作能力。
在工作中和工作之余,我始终坚持不断学习与业务有关的政策法规知识,总结积累实践活动中的经验教训,虚心向领导和周围的同事请教学习,始终保持了严谨认真、尽职尽责、维护团结、努力进取的工作作风。自从6月份接管财务工作和担任办公室副主任以来,自己深知肩上的责任和自身的能力还有较大差距,但是面对领导的信任和同事的支持,自己没有退缩的理由,在加强财务和会计理论知识学习的`同时,积极主动向本单位前几任会计和结算中心的领导和会计学习、请教,不断在工作实践中总结积累经验,半年来自己的综合素质都得到了很大提升,同时也能够比较圆满地处理日常和繁重的工作任务,保证了本职岗位各项工作的正常运行。
三、发扬吃苦耐劳精神,爱岗敬业无私奉献。
发扬吃苦耐劳精神,以“强素质、抓落实、树形象、比贡献”作为自己工作的指南,认真遵守工信委机关制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,爱岗敬业,无私奉献,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都努力完成领导和上级交给的各项任务。
四、认真履行岗位职责,圆满完成工作任务。
按照年初制定的各项工作计划,上半年主要完成了节能减排办和节能监察中心有关工作,在完成本职工作的同时,自己还一如既往的协助其他科室和办公室完成了争先创优、依法行政、学习型党组织建设、创建文明城市、创建国家环境保护模范城市等工作,下半年主要是完成了机关财务和办公室相关工作。
一是财务和报账工作。负责办理了本单位差旅、交通、接待等费用原始凭证的初审、整理、粘贴、报批、核销等工作,做到了严格把关,严格遵守财经制度,账务即报即结、账实相符、账账相符,保证了凭证报销业务的真实性、完整性、合法性和业务金额的准确性;办理了预算追加、年度预算编制,以及年末收支决算、固定资产投资决算和工资年报工作;按照有关规定,保管和使用本单位备用金,做好备用金、银行存款等账目的管理工作,定期与市级财政国库支付结算中心核对;办理了专项补助经费的申请、报批,拨付经费的入账、支出等收支活动的报账工作,对专项资金严格执行执行财政审批手续,保证了专项资金的安全运行;做好与市级财政国库结算中心的业务联系和会计信息的传递,配合相关审计部门做好财务审计、领导离任审核等有关工作。
二是社会保障经费的核算、扣缴等工作。根据养老、医疗、住房公积金等社会保障经费缴纳的有关要求,及时办理了在职和离退休人员的大病统筹、医疗保险、门诊医药费补助、慢性病补助和住房公积金的审核、扣缴和报账等工作;办理了离休人员的门诊和住院医药费的报销和汇款等工作;通过逐一联系,登记、办理了10名居住外地离退休人员门诊医疗补助费用申报、审核、结转等工作;办理了残疾人保障金、聘用工勤人员养老、医疗、失业、工伤等保险的审核、扣缴和报帐工作。
三是工资的规范、变动、发放等工作。按照业务流程,在结算中心工资表出来的第一时间,及时将工资直接支付单报国库审核发放;根据单位职工职务、级别等调整情况,及时向市人社局上报工资变动表,在批复后第一时间报结算中心进行工资变动;办理了提高标准后,离休人员生活补贴标准的审核、报批和发放工作;办理了聘用工勤人员、遗属、六十年代精减退职人员、原制药厂离休干部等零星人员工资、补助等的报批和发放工作;办理了在职和离退休人员奖金、特岗补助、防暑费、取暖补助等的审核和发放工作;办理了机关人员工资、奖金等个人所得税的核定、扣除、缴纳等工作;历时一个月时间完成了在职和离退休等63名人员的艰边津贴和地方性津贴的规范、报批、发放等工作;加班加点完成了新的财务管理系统的升级培训、安装运行、数据输入、工资信息录入核对等工作。
四是固定资产管理工作。负责做好了本单位固定资产的购置、登记、盘点、日常管理及固定资产的报废、盘盈、盘亏的报账申报等工作。
五是机关后勤保障等工作。认真负责的做好了机关后勤保障相关制度的草拟和规范工作;做好了车辆维修、派遣,油料管理,制度建设等工作;持续一个半月,完成了20xx年公务用车问题专项治理工作的前期准备、清理登记、整改落实等工作;做好了机关办公设备的采购申报、经费报销、入账登记等工作;做好了机关各科室办公用品采购发放,电脑打印设备的安装维修、耗材更换,日常工作所需用品的采购、维修、更换等保障工作;同时,积极做好接待和会议准备等其他日常后勤保障工作。
六是完成领导交给的其他工作。工作中,我注重把握工作节奏,努力提高工作水平,在人员少,工作量大的情况下,经过办公室人员团结协作,顺利圆满地完成了全年的各项工作任务。在这一年里,除了干好本职工作,我还积极配合做好了相关考核、党务、人事、工会、综合政务等其他临时性工作安排,我也都能够积极配合,不计较个人得失,与其他同事心往一处想,劲往一处使,努力把任务完成好。
回顾一年来的工作,虽然我耐心细致、加班加点地做了一些繁琐而微小的工作,也较好地完成了上级交给各项工作任务。但或多或少还存在一些不足,主要是理论学习还不够深入,工作的开创性还不够,个别工作的协调还不是十分到位,放不开手脚。在具体的业务工作中,虽然自己已经很用心、很用力,自己也很想将领导指示和群众的需求即时办到,但是,除了报账、审批、核销有一定的程序、时间要求,并且牵扯到方方面面的部门和人等客观原因外,由于自己经验的缺乏和方法的不足,还不能做到面面俱到、处处留心,还没有做到让领导完全放心、让群众完全满意。今后,我将不断地加强学习,及时改进,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为圆满完成新的一年新的任务,埋头苦干。
以上是我的个人年度总结,不妥之处敬请领导和同志们批评指正。
年度个人工作总结15
从六月份参加工作到现在已经五个多月了。在医院和科室领导的关心和同事的帮助下,我很好地完成了各项任务,很快熟悉了新的工作环境。——工作态度和专业技术水平取得较大进步,主要体现在以下几个方面
一、端正工作态度,热情服务患者。
作为医生,为病人服务既是责任,也是义务。我们医院对内陆居民来说还是个新事物。要想在最短的时间内做大做强,我觉得首先要提高服务质量,让每一个患者对治疗都满意,扩大我院的知名度。加入工作后,努力提高自己的思想素质和职业道德,摆正师傅的心态,为病人的担忧而担忧,为病人的想法而思考,尽自己最大的努力为病人服务;对每一个病人都要有耐心,不管多累,都要不厌其烦地讲解和沟通,努力把两好一满意的工作落到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
“院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的`工作量能够再上新高。
总结xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
【年度个人工作总结】相关文章:
年度个人工作总结09-17
年度个人工作总结09-17
年度个人实习工作总结01-12
年度个人销售工作总结07-11
个人销售年度工作总结07-31
年度考核个人工作总结08-16
客服年度个人工作总结08-16
电厂年度个人工作总结09-11
文员年度个人工作总结09-04
护士年度个人工作总结09-19