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物业公司第二季度工作总结范文
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的物业公司第二季度工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业公司第二季度工作总结范文1
时光飞逝。转眼间，一个季度的时间就过去了。回顾我作为本季度保安的工作，还有很多地方需要纠正和改进，但有些地方做得好是不可否认的。进步值得表扬和肯定。如果有不足之处，我们也应该努力接受和勇于纠正自己。这样，我们就会变得越来越好，成长得越来越快。
事实上，与第一季度的工作相比，我为一名物业保安，我在第二季度的工作要容易得多，但我并没有放松自己，堕落自己。相反，我每天都在努力对待值班的日子。我始终保持严谨认真的工作态度，对待每一项任务和要求。
每天晚上都会在不同的时间点对待我们xx巡逻和安全隐患排查社区各个角落，确保我们社区居民的人身安全和财产安全。在第二季度里，在我们xx在物业公司保安大队的严格防控下，我们xx社区内没有盗窃或生命安全风险事件。这也是基于我们保安队长平日对我们保安人员基本技能和素质的培训，基于他对我们整体的培训xx社区治安工作的有效管理应以我们保安人员的团结合作为基础。因此，我们在第二季度的工作将如此顺利。
当然，除了上面提到的.，还有很多地方需要我加强和改进，比如和我们在一起xx社区居民的沟通工作不是很好，总是没有说几句话吵架。这也是我第二季度最大的问题。我将努力在下一季度加强我的沟通技巧，并尽可能多地与我们合作xx社区业主多沟通，多沟通。慢慢纠正自己的工作缺陷。
物业公司第二季度工作总结范文2
时间飞逝，转眼之间，一个季度的时间就已经过去了。回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作，依然有很多需要改正和精进的地方，但是有一些做的好的地方也不可否认。有进步是值得表扬和肯定的，有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才会变得越来越优秀，成长的越来越快。
其实相对于第一季度的工作，我作为一名物业保安在第二季度里的工作要轻松很多，但是我并没有因此而放松自己，堕落自己。反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子，我从始至终都是保持着我严谨而认真的工作态度来对待我每一项工作任务和要求。
每天晚上都会在不同的时间点，对我们xx小区各种角落进行巡逻和安全隐患的排查，确保我们小区居民的人身安全和财产安全。在第二季度里，在我们xx物业公司保安大队的严密防控之下，我们xx小区里并没有出现一起偷窃或者有关生命安全危险的事件。这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员基本技能和素质的培训，基于他对我们整个xx小区治安工作的'有效管理，更要基于我们保安人员之间的团结合作。所以我们在第二季度里的工作才会进行的如此顺利。
当然，除了以上这些我所说的做好的地方，还有很多地方都需要我去加强和完善，比如，和我们xx小区居民的沟通工作做的不太好，总是还没说几句几句吵了起来。这也是我在第二季度里面最大的一个毛病，我会争取在下一季度里好好的加强自己的沟通技能，尽可能的和我们xx小区的业主多交流，多沟通。慢慢的改正自己在工作上的这个缺陷。
物业公司第二季度工作总结范文3
这一季度的工作在我的忙碌当中不知不觉的就过去了，我在物业公司工作的时间并不长，但是我的耐心足够，并且我对这工作有该有的兴趣的，所以才能促使我在工作当中这么顺利的适应了这份工作，我第二季度的工作表现可不能用顺利来形容了，我在这个季度第一次因为工作表现得到了领导的表扬和赞赏，让我难以忘却，我在这季度的工作总的来说就是做到了四个字，尽职尽责。
一、不畏艰险，只为帮住户解决问题
在这一季度当中发生了很多的事情，但是最后都得到了我妥善的解决，我的表现也是得到了住户们的肯定。
1、因为一个住户家里养的猫从下水管道掉下来了，大概是从七楼的高度掉下来了，一直卡在一楼的下水管道里面，因为我们可以清晰的听到猫还没事，我们既然被住户请求帮助了，我当时只好叫同事配合我，撬开了石板，敲碎了水管，才把猫咪救了出来。我这不只是想帮助她，要是猫一直在里面，势必会死亡，然后堵住下水管道，到时候我们的工作更难做。
2、因为来小区动工的那些人，没有事先的跟我们商量，导致底下的天气燃气管破裂，一共三栋的住户面临着没办法煮饭煮菜的情况，最后在我的努力监工下，四个小时就解决了问题。
这样的的情况还有很多，但是在我看来这都是我的本职工作，我只不过是想尽办法让问题更快更高效的'得以解决罢了。
二、耐心沟通，跟客户建立良好的关系
现在很多的物业在对待住户的时候都非常的没耐心，物业觉得是住户在没事找事，故意给他们找麻烦，所以办起事来，力不从心的样子，然后住户觉得物业拿钱不办事，就是一个没用的单位。我也有遇到过这样的情况，现在很多的住户骑得都是电动车，但是喜欢乱停乱放，导致很多时候出现交通堵塞，或者是道路拥挤的现象，我为了避免这种情况，我曾挨家挨户的过去找住户聊，首先是询问都多少人反感这个事情，然后在询问他们乱停乱放的原因是什么。最后我得出了解决方案，在每栋小区前都建立了一个停放区域。最后事情得以妥善解决。
三、提高警惕，增加安全防范意识
首先小区的每个出入口都安置了值班人员，上班时间从早上x点直到半夜十一点，保证在住户的入场时间内都能做到监督。保证没有一个可疑的人进入，保证没有一个人连带着进来，因为我们这里每家每户都发了门禁卡，没有门禁卡的一律不能进入，防止任何人跟随着进来，尽可能的降低危险系数，保证住户的安全。
物业公司第二季度工作总结范文4
这一个季度又这样轻轻的溜走了，没有一点点知觉的就迎来了这个季度的结束。我在物业的时间也不短了，看着很多新的面孔加入，看这许多旧的面孔离开，一路看下来，自己差不多也是一个老员工了。我在这样的时间里，慢慢的变得成熟，有了一幅老员工的样子。而这一个季度的工作，依旧和往常一样的平凡，但多多少少会有些不同，我也有了一些不一样的成长和改变。在此，我就这一个季度的工作进行一次总结。
一、管理能力慢慢的加强了
这一个季度来公司的新员工比较多，靠近毕业季了，所以入职的实习生也比较多。因为我在公司的时间也有好几年了，所以这次领导也交给了我一个巨大的任务，那就是带这一批实习生，这对于我来说是一个挑战啊，但是又何尝不是一个提升自己的机会呢？所以我就很自信的接了这个任务。但是当我实际行动起来，才发现，要管理这么多的'实习生又怎么是一件容易的事情呢？我只能慢慢的来，慢慢的学习和总结，遇到一些难以解决的问题，就向有经验的员工请教，慢慢的自己的管理能力也提升上来了，个人的综合素质也有所提高了。
二、个人能力得到了提升了
感谢领导和公司给了我这一次历练自己的机会，在这一个季度里，我很忙，压力也很大。但是我一直都告诉自己不能辜负领导对我这么高的重视，也不能让那些信任我的人失望，所以我下定了决定，并且一直都在默默的努力着。每一分努力都不会让自己失望，在这个季度的末端，我也总结出了自己进步的地方，不仅个人能力提升了很多，工作各方面的一些技巧都加强了很多。这些叠加在一起，也让我看到了一个更加完美的自己，这让我非常的欣慰，同时也感到充满了信心。
三、工作态度和责任感提高了
这一个季度带领着这一队实习大军前行是一件很辛苦的事情，但是又何尝不是一份让人骄傲的工作呢？这么多人愿意信任我，向我学习，代表着他人对我的肯定，也代表着领导对我极度的信任啊，这是我入职以来感到最自豪的一段时间，也是我收获最多的一个阶段。这让我认识到一个人的能力是多么的重要，而在这个社会里，能力才是让我们扎根的基本。所以接下来的这一个季度，我会持续这一份信心，好好的做好本职工作，给自己勾画一个更好的明天。
物业公司第二季度工作总结范文5
这个季度又这么轻轻溜走了，没有任何意识就迎来了这个季度的结束。我在物业的时间不短，看着很多新面孔加入，看着很多旧面孔离开，一路上，我几乎是一个老员工。在这段时间里，我慢慢成熟，看起来像个老员工。这个季度的工作和往常一样普通，但或多或少会有所不同，我也有一些不同的成长和变化。在这里，我将总结本季度的工作。
一、管理能力逐渐增强
这一个季度来公司的新员工比较多，靠近毕业季了，所以入职的实习生也比较多。因为我在公司已经好几年了，领导也给了我一个巨大的任务，那就是带这群实习生，这对我来说是一个挑战，但这不是一个提高自己的机会吗？所以我有信心接管这个任务。但当我采取实际行动时，我发现管理这么多实习生怎么容易呢？我只能慢慢来，慢慢学习总结，遇到一些难以解决的问题，咨询有经验的员工，慢慢提高管理能力，提高个人综合素质。
二、个人能力提高了。
感谢领导和公司给了我这次体验自己的机会。这个季度，我很忙，压力很大。但我总是告诉自己，我不能辜负领导对我的高度重视，也不能让那些信任我的人失望，所以我做出了决定，一直在默默地努力工作。每一次努力都不会让我失望。本季度末，我也总结了自己的进步。我不仅提高了个人能力，而且加强了工作各方面的一些技能。这些叠加在一起，也让我看到了一个更完美的自己，这让我很欣慰，也很自信。
三、提高工作态度和责任感
这个季度很难带领这支实习队伍前进，但这不是一份骄傲的.工作吗？这么多人愿意信任我，向我学习，代表别人对我的肯定，代表领导对我的极度信任。这是我入职以来最自豪的时期，也是我收获最多的阶段。这让我意识到一个人的能力有多重要，能力是我们在这个社会扎根的基础。所以在接下来的一个季度，我将继续这种信心，做好我的工作，为自己画一个更好的明天。
物业公司第二季度工作总结范文6
这一季度的工作在我的忙碌中不知不觉地过去了。我在物业公司工作的时间不长，但我有足够的耐心，我对这份工作感兴趣。这就是为什么我能在工作中顺利适应这份工作。我第二季度的工作表现无法形容，这一季度，我第一次因为工作表现受到领导的表扬和赞赏，这让我难以忘怀，总的来说，我在这个季度的工作是做四个字，尽职尽责。
一、不畏艰险，只为帮助居民解决问题
这一季度发生了很多事情，但最终都得到了我的妥善解决，我的表现也得到了居民的肯定。
1.因为一个居民家里养的猫从下水道掉了下来，大概是从七楼的高度掉了下来，一直卡在一楼的下水道里，因为我们可以清楚地听到猫还好。既然被居民求助，我就得请同事配合我，撬开石板，打碎水管，救了猫。我不仅想帮助她，如果猫一直在里面，它肯定会死，然后堵塞下水道，我们的工作会更困难。
2.因为那些来社区建设的人没有事先和我们讨论，导致下面的天气和气管破裂。三栋楼的居民面临着不能做饭的情况。最后，在我的努力下，问题在四个小时内得到了解决。
有很多这样的情况，但在我看来，这是我自己的.工作。我只是想尽办法让问题更快更高效地解决。
2、耐心沟通，与客户建立良好关系
现在很多物业对对居民非常不耐烦。物业认为居民无事可做，故意给他们找麻烦。因此，他们做事时无能为力。然后居民觉得拿钱不做事是没用的。我也遇到过这样的情况，现在很多居民骑电动汽车，但喜欢停车，导致很多时候交通堵塞，或道路拥挤，我为了避免这种情况，我过去挨家挨户找居民聊天，首先问有多少人不喜欢这件事，然后问他们停车的原因。最后，我得出了一个解决方案，在每个社区前建立了一个停放区。最后，事情得到妥善解决。
三、提高警惕，增强安全意识
首先，社区的每个出入口都安置了值班人员，工作时间从早上x点到午夜11点，以确保居民的入场时间可以进行监督。确保没有可疑的人进入，确保没有人进入，因为我们每个家庭都发送了门禁卡，没有门禁卡不能进入，防止任何人跟随，尽可能降低风险因素，确保居民的安全。
物业公司第二季度工作总结范文7
上个季度，在公司领导的指导和大力支持下，我们按照公司的工作要求，本着您的满意是我们永恒的追求的物业服务宗旨，以以人为本、以客为本、以诚为源、以质为先的公司管理理念，以以上水平、创效益、树品牌为公司发展目标在部门全体员工的共同努力下，开展了一系列优质服务工作，在这里简要总结了一年的工作。
一、人员管理
夜班清洁后，员工情绪波动，工作非常困难，与员工沟通，稳定情绪，不影响工作质量。根据各岗位的工作需要，重点加强人员的合理配置和工作负荷评估，调整实际操作特点和要求，基本满足清洁的操作要求，不增加人员。
二、培训
对新入职清洁人员进行清洁理论培训，对不同岗位进行实际操作培训，使清洁人员掌握清洁知识，满足办公楼清洁工作的要求。
在清洁工作手册培训的前提下，结合以下培训的实际情况：清洁剂的分类和使用、清洁程序、清洁不锈钢配件、家具清洁、清洁烟灰杯、清洁壁纸、电梯清洁维护、锈处理。
加强员工考核制度培训、卓越和相关标准知识培训，建立员工责任感，员工按照规定的标准努力工作，但遵守工作纪律、行为等细节也需要监督管理，下一步将加强培训，使其成为习惯。
经过不断的培训和磨合，清洁人员已经适应了现有的管理触摸和工作程序，人员基本稳定。
三、清洁工作模式
在集团公司领导的指导下实施无人清洁
在原白班的基础上，分为两班，夜班主要进行清洁工作。在实施无人清洁的同时，为了保证卫生质量，加强清洁检查和清洁频率。
在自然颜色清洁方面，加强清洁频率，将原来的'固定计划清洁改为现在的随时清洁，立即清洁污垢，恢复原来的自然颜色，取得了更好的效果，但清洁成本增加了。最近，由于第二次施工和市政道路施工，整体环境粉尘较大。虽然加强了清洁，但整体卫生条件不符合要求，清洁成本增加。随着施工结束，将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
为确保电梯地毯卫生符合标准要求，通常xx每分钟吸尘一次。
四、清洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成建筑公共区域卫生日常维护。
(3)完成新落户楼层的开荒工作。
(4)完成建筑石材晶硬处理和地毯维护。
(5)完成建筑垃圾的清运。
(6)完成建筑外墙x次清洗。
(7)清洗外围地面。
物业公司第二季度工作总结范文8
上个季度，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
一、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的.处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每xx分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的x次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
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