第三季度工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的第三季度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
第三季度工作总结1
经过了x酒店领导的指导方向以及x全体部门和员工们的共同努力,x酒店20x年第三季度的工作展开的非常顺利!这个第三季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收x万元,比起去年的同期收入高出了x万元!这是x全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20x年酒店第三季度工作的总结:
一、服务的提升
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!
其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训x场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们x酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是x部门的x等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“x优秀员工”!大家要多向x等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!
二、活动的举行
在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的'在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒x份,总收入x万元!
三、不足
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多x优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!
第三季度工作总结2
在本支部第三季度“导师带徒”活动开展过程中,不管是师徒还是其他员工,思想上、作风上、业务上、纪律上、安全认识上都有很大不同程度的提高;确实效果明显、影响力度大。
一、效果明显
通过师傅“四带一保”,即带思想、带作风、带业务、带纪律、保安全。师傅都具有良好的职业道德,热心传授理论知识和实际操作技能,明确自己所承担的责任,具有强烈的'责任感。制定了考核期带徒目标和月度、季度、年度详细的教学计划,并将计划落到实处。从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟,为人处事要起到模范、榜样作用。负责指导和解答技术上的有关问题,及时发现和纠正存在的隐患。能够与徒弟共同学习和运用新技术、新工艺,鼓励、支持徒弟的创新意识,鼓励徒弟参加各类技能竞赛。
徒弟能够安心本职工作,虚心学习,能吃苦耐劳,团结同志。在生活、工作中尊重、关心师傅,服从师傅的安排。严格按有关技术规范和操作程序施工作业,虚心请教技术上的疑难问题。认真钻研新技术、新工艺,利用所学知识,并加以运用。自觉遵守安全生产章程和劳动纪律,保证安全生产。
二、存在问题
1、有些师徒教学存在片面性、局限性:上半年四带一保只强调带业务,其他太少。
2、师徒在一起时间少,特别是瓦检员、放炮员,其单独的工作性质,不能在一起手把手现场教学。
3、影响力度要加大,影响到每一位员工。
三、下一步工作打算
1、继续加强机构监督力度、不定期进行抽查。
2、综合业务能力需要不断加强,不能片面教学。
3、对一些工作安排,必须跟踪催办,把工作计划落到实处。
4、结合岗位大练兵活动,切实抓好“导师带徒”活动,增强“导师带徒”活动的影响力度。
第三季度工作总结3
第三季度以来,在院领导班子的正确领导下,药剂科完成了今年第三季度的各项工作任务,取得了一定的成绩,具体如下:
及时合理的满足临床用药需求,为履行了药剂科的.基本职责;进一步深入开展送药到病区的工作,更好服务临床,减轻临床护士取药的负担,争取做到服务好、质量好、临床满意;认真审查每一个送到药房的处方,务必使我院的门诊处方合格率达到100%,促进门诊合理用药。
对我院国家基本药物和省级基本药物的使用情况进行全面督导,每月均从院内药房系统调出相关数字进行计算、分析、并上报我市相关部门审查。
根据《抗菌药物管理办法(84号令)》等相关政策,进一步加强我院抗菌药物临床应用管理:每月对我院抗菌药物使用率、使用强度及所占药品比例进行计算、分析上报相关部门,并对异常使用情况进行调查、督导;对抗菌药物病例进行抽查、点评、总结,对医嘱中出现的主要问题进行总结,上报医务科,对相关人员进行奖惩和培训,推进我院抗菌药物临床应用全面深入开展;对每月出院病例号进行抽调,上报国家抗菌药物监测网,根据国家抗菌药物监测网遴选结果进行相关病例的上报工作等
以上就第三季度的工作做一个简单的回顾总结,通过总结了解前一阶段的工作进展情况、取得的成绩和存在问题,以便对第四季度的工作开展进行相应的指导和改进。
第三季度工作总结4
时光飞逝,紧张而又忙碌的第三季度已经过去,回顾这个季度的工作,有成绩也有不足,现就本阶段的工作总结和下一季度的工作计划做一下汇报。
1.业务收入
在院领导的政策扶持下20xx年第三季度检验科业务自费收入达到57万余元,保健收入达到15万余元,较前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目标初步完成。
2.业务能力
第三季度检验科新增检验项目3项,为临床各科医师及时准确地诊断患者病情提供了有力的支持。
3.室间质控
20xx年第三季度室间质控成绩全部合格,部分室间质控成绩均保持在全市前列。
4.与临床各科的沟通
在科主任的带领下,积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通,听取临床各科对检验项目的意见及建议,密切配合临床需要,积极有效的开展检验项目,提高检验质量。
5.精神文明方面
科室全体人员能主动投入到医院的各项工作安排中,放弃自己的`休息,力争工作保质保量。
6.第四季度工作计划
通过征求临床科室对检验科的意见和建议,针对服务态度和工作质量等方面存在的不足,有针对性的进行整改,更好的服务于临床科室和患者。下一季度还将有计划有目的增加检验项目。在今后的工作中,根据临床科室需求检验项目还将逐步增加。
以上为检验科第三季度的工作总结与第四季度的简单计划,虽然小有成绩,但也存在不足和需要改进的地方,在今后的工作中我们将努力改进,取长补短,以更加饱满的热情去完成工作中的各项任务。
第三季度工作总结5
一个季度以来,在县委、县政府和县卫生局的正确领导下,全院干部职工艰苦努力,团结拼搏,圆满完成了今年第三季度的各项工作任务,取得了一定的成绩。现就本季度的各项工作从以下几个方面做一回顾性总结。
一、稳妥推进思想建设工作。
在思想建设方面,我们坚持以“科学发展观”为指导,大力开展了“创先争优”活动。把思想建设与“创先争优”活动相结合,与争创“三好一满意医院”活动相结合,与医疗卫生管理体制改革相结合,强力开展了政治思想建设。得到了把思想政治建设向广度拓展,向深度推进的目的。第三季度,我们以“七一”、“八一”、“十一”等节日庆祝活动为契机,积极开展形式多样的政治思想教育。通过开展一系列活动,丰富了思想政治教育内容,进一步增强了凝聚力,提高了战斗力,为强化医院内部管理,提高医疗服务质量,促进医院稳妥发展和稳健经营起到了积极的推动作用。
二、大力开展争创“三好一满意医院”活动。
按照卫生部和卫生厅关于创建“三好一满意”医院统一部署,根据《沧州市卫生局关于在全市医疗系统开展三好一满意活动实施方案的通知》的安排和要求,我院大力开展了创建“服务好、质量好、医德好,群众满意”医院活动。在全院广大干部职工的共同努力下,我们以医疗质量为核心,进一步规范了医院科学化管理,提高了医疗服务质量。本季度,我们以争创“三好一满意医院”为契机,继续开展了“医疗服务质量月”活动。从优化服务流程、保障患者权利等方面入手,简化了门诊就医流程,美化了就医环境,公开了医疗服务和药品价格等信息,强化了服务意识、品牌意识、主人翁意识和创先争优意识,重塑了“廉医、诚信、为民”的良好医院形象。
三、积极做实“两癌“筛查工作。
开展“两癌”筛查工作是党和政府对妇女事业的关心,是重大民心工程。所以此项工程实施以来我们始终以讲政治的高度开展了一系列工作。首先我们成立了相应的领导小组,并指定副院长张清奇同志专职负责此项活动的具体工作,成立了筛查工作领导小组,为做好筛查工作提供了有力的组织保障。其次,我们加大了宣传力度,全院干部职工站在关注民生的政治高度,从各个环节上确保了筛查工作的顺利进行。截止目前,我院共计筛查适龄妇女6000余人次。
四、强化医院内涵建设,提高整体服务水平。
在医院内涵建设方面,今年第三季度,我们主要抓好了以下几项工作。
1、医疗质量管理。本季度共计组织病历检查9次,抽查日常运行病历90份,处方120张,各类申请单报告单60份,通过以上一系列行之有效的管理,促使我院医疗基础质量得到了明显提高。
2、护理质量管理。本季度,护理部紧密结合争创“三好一满意医院”活动,以开展优质护理工程为契机,抢抓护理质量,取得出了突出的成绩。优质护理工程开展以来,护理部从夯实基础护理,减少非护理工作着手,建章立制,简化工作头绪。把护理工作由被动护理转为主动护理,主动了解病人需求,及时满足患者需要。帮患者剪指甲、洗头、洗脚等这些人性化服务的`开展拉近了护士与病人之间的距离。对提高患者满意度,树立医护人员良好形象做出了积极的贡献。8月份,护理部创造性的启动了优质护理交流学习活动。通过交流互动,科室之间取长补短,相互借鉴好的工作措施,好的工作方法,真正在院内实现了优质护理资源共享的良好局面,有力提高了护理队伍的整体素质和服务质量。
3、医技质量管理。在第三季度的工作中,医技各科室强力开展了业务学习和技能操作训练,规范了各类报告单的书写,保证了检查结果的准确性和及时性。各医技科室在做好日常工作的基础上,积极配合下乡进行“两癌”筛查工作,为拓宽经营渠道,宣传医院形象做出了一定的贡献。
第三季度工作总结6
时间过的很快,一个季度的物流工作就要结束了,下面简单总结一下这个季度的工作情况,总体来说主要有以下几点:
1、非本岗位职责的问题比较头疼:各种板材的生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
2、在公司的改革声中,使我学会了等待。时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。
3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处,尽最大的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。
4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存,求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的.控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序--问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。
5、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到底是公司人员变了,还是制度改革错了。
在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力,端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐,在试点的基础上不断完善,把工作引向深入。以降低运输成本费用为目的,把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来,充分利用社会综合运输网络和社会运力,为企业的生产经营工作服务,提高企业的经济效益。
第三季度工作总结7
《大班额条件下培养学生自主学习与合作学习能力的实践探索与研究》是我校数学组在20xx年x月申报的织金县“六个三工程”课题20xx年x月立项,20xx年x月开题。自开展本课题研究工作以来,我们课题组积极主动地开展专题研究和教改实验,多渠道的获取相关信息,该课题的实施推动了教师培养学生自主学习与合作学习能力,提高了教育教学的质量和效率。
一、课题提出的背景及其意义
由于受经济条件的制约,毕节市大班额教学现象比较普遍,在这种情况下,如何探索出一条新路,提高大班额下数学教学的水平和效果,是我市数学工作者必须面对和解决的现实问题。基于此,本课题立足实际,在大班额现实下,实验自主发展策略和学习指导策略,探索构建一个以学生为主体,教师为指导,师生共同活动、合作完成学习目标的自主合作课堂教学结构。注重组织课外活动,创设数学情境,鼓励自主探索、合作交流,探究新的自主合作学习方式。转变评价机制,构建侧重于学生自主合作创新能力发展的多维评价体系。长期以来,由于受传统教育观以及片面追求升学率的影响,我国中小学教育被禁锢在一个以知识为内核的整体划一的教育模式中,而且班级人数一般达60多人,有的甚至达到70人。虽然它能保证教学任务的完成,但是也暴露出一些亟待解决的问题。主要表现为:1、师生间缺乏理解与沟通,好像只有课本与作业本才是师生之间传递感情的纽带,师生接触的时间只局限在一堂课。2、学生缺乏合作学习与自主学习,学生之间的团结协作意识不强,对班集体的工作冷淡,甚至出现嫉妒、敌意等不良行为。3、教师不注意学生的个性发展,出现“一刀切”、“满堂灌”、“教师为中心”等现象,班级授课制的出现随之带来的是教师权威的绝对性。教师一人说了算,学生一味盲从。日久天长,教师的包办代替使学生的依赖性增强,毫无主见,不敢发表自己的见解,失去了独立性、自主性、合作性与创造性。4、教师难以做到面向全体学生,注意个性发展。班集体授课制使教师和家长心目中的尖子生总在台上表演,而更多的学生只能当观众,其结果使许多学生失去了一个真正属于自己的自由自在的少年时代。知识经济方兴未艾,建立学习型社会是时代发展的必然趋势,终身学习,合作创新是人们自我发展、自我完善的必然要求。如何通过学校教育,培养出适应现代社会要求的综合性人才,使他们能够自主学习,合作学习,具有较强的实践能力和创新精神,是广大教育工作者面临的一个亟待解决的问题。
二、研究目标
本课题以现代教育学与心理学理论为指导,关注学生自主学习与合作学习过程,关注教学效益,建构学生自主学习与合作学习的有效教学策略体系,促进教师、学生和学校的共同发展。具体目标分为五个方面:
1、探索和创新课堂教学方法,构建有效提高学生自主学习与合作学习的指导策略体系。
2、优化教学过程,培养学生自主学习与合作学习的习惯,切实提高学生自主学习与合作学习的有效性。
3、总结课堂教学各环节中指导学生进行有效自主学习与合作学习的一般策略。
4、让学生在自主学习与合作学习中体会体验性学习、研究性学习、合作学习。
5、通过课题研究改变教师教学方式与学生学习方式,促进学生积极主动地参与教学活动,实行师生互动、生生互动的自主探究性学习,使学生掌握学习方法,提高学习能力,使学生具有良好的人文精神和合作竞争能力,具有良好的创新精神和实践能力,从而成为会学习会创造的智慧型人才。
本课题能有效地探索了大班额数学教学中培养学生自主创新能力的途径,探索有效地促进学生合作交流与自主学习的方式,有利于学生个性、心理、能力的良好发展,培养建设适应大班额数学教学的高素质教师队伍,推动我市课改的发展。
三、实验方法
(1)调查法:通过问卷调查,师生座谈等形式,了解实验动态。
(2)文献研究法:实施本课题的理论支撑点以及方法论依据的研究。
(3)个案研究法:抽样选取学生及教师,建立个人档案,进行跟踪调查,及时了解师生在实验中的发展变化。
(4)经验总结法:定期或不定期对实验研究情况进行反思,及时总结归纳,形成有价值的研究成果。
(5)实践法:对方法论的探索以及运用的研究。
(6)系统论方法:摸索并建立起一套培养学生自主学习与合作学习能力的策略的研究。
四、研究步骤
本课题的研究从20xx年x月开始,至20xx年x月结题,其间共分四个阶段。
①第一阶段:课题研究的准备阶段(20xx年x月~20xx年x月)。组建课题组,落实人员分工,撰写研究方案初稿;同时进行广泛的宣传动员,收集整理资料,汇集成册。进行理论学习,在专家的指导下,进一步完善课题研究方案,形成全面而详细的具有可操作性的研究方案,向地区教研室申报,做好课题开题论证工作。
②第二阶段:课题研究的分析阶段(20xx年x月~20xx年x月)。本课题正式立项后,将根据专家提出的建议进一步明确研究方向,理清研究内容,调整研究方案。
③第三阶段:课题研究的实施阶段(20xx年x月~20xx年x月)。落实各子课题的内容和方案,将其用于全体教师的教学实践和学生的学习实践中,不断地从理论到实践,再由实践到理论,如此反复。请有关教育行政领导、专家、学者莅临指导,对课题进行论证,提高研究实效性,形成有一定价值的操作模式和策略,并对操作策略和所形成的学生能力进行评价。
④第四阶段:课题研究的总结阶段(20xx年x月~20xx年x月)。将各阶段的成果整理、汇总,并分析、研究、总结、提炼,收集数据,做好结题验收工作,写出研究报告,并提请主管部门进行结题验收。
五、课题研究的成果
叶圣陶先生曾说过“教师教任何功课,教都是为了不用教。”这句话既道出了教学的目的,又道出了学生掌握方法后能自主获取知识,去寻求发展。因此小学数学应以学生全面、主动、和谐地发展为中心。这就要求教师应营造一个宽松和谐、兴趣盎然的学习氛围才能使学生积极、主动地参与到教与学活动中,从而调动学生的“情”与“知”,使学生真正成为课堂学习的主人。
那么,教师该如何培养学生自主学习和合作学习能力呢?
(一)创设课堂学习情境。
“新课标”指出:学生的数学学习内容应当是现实的、有趣的、具有挑战性的,这些内容有利于学生主动地从事观察、实验、猜测、验证、推理与交流等数学活动,也容易激活学生已有的生活经验和数学知识,激发学生的学习愿望。提出的问题要击中思维的燃点,这样能把全体学生的认知系统迅速唤醒,从而提高单位时间里的学习效率。进而产生了探究的欲望。
(二)自主与合作操作。
皮亚杰认为:“儿童的思维是从动作开始的,切断与思维的联系,思维就不能得到发展。”“智慧在学生的手指尖上”。手是脑的.老师,说过百遍,不如手做一遍。所以让学生在动手的过程中学习某些知识是必要的,是高效的。动手操作也是儿童最感兴趣的事,对于学生学习的积极性也会大大提高了。如,在上大多数几何课时通过学生自主与合作操作,这样学生通过动手、动口、动脑,发现了一种规律。为今后学习各数的组成掌握了很好的学习方法。因此,恰当地让学生动手操作不仅可以激发学生的好奇心和求知欲,而且也有利于学生在操作中学到知识,所以在教学中我尽可能为学生提供实际操作的机会,使他们在操作中获得知识的同时,也学会学习。
(三)小组合作。
自主学习课堂对学习小组的划分要求很高,特别是低年级的自主课堂更要对学习小组进行统筹安排。一般应规定为4到6人为一组,优、中、差搭配,发挥小组学生以优带中,以中带差的帮扶作用。学生小组合作学习不能忽视教师的引领作用,教师应重视“引”,大胆“放”,抓住合作契机及时引导。可以在新知探究的过程中引导;在知识的重点、难点处引导;在灵活运用自己的经验和知识积累中努力丰富文本和自我中引导;在小组合作的有效方法和形式上加以引导等。教师要指导好学生积极采取讨论、举例、引证、实验、归纳、演绎等探究形式,有效地开展小组合作学习,自始至终营造民主、和谐的合作气氛,既不失时机地点拨,又大胆放手让学生独立思考、自我完善,教师通过观察、参与、巡视、指导等方式积极参与调控,从而不断深化学生对知识的探索过程,形成自主自强、合作探究的学风和习惯。
(四)教给学生学习方法和策略。
学生自主能力的提高,既离不开自身的体验积累,也离不开教师的指导。达尔文说过:“最有价值的知识是关于方法的知识。”显然“会学”比“学会”更重要。因此,教师在教学中要重视学法的研究,教给学生学习方法和策略,让学生由“学会”过渡到“会学”。
1.指导预习。自主学习的预习,贵在独立性,是学生独立获取基本知识的重要一环。指导预习按“扶——放”原则,起先可设置“导学提纲”,在“学什么”“怎样学”两方面加以引导。这样坚持训练并将预习要求、读书方法适时渗透,当学生对如何预习有一定的实践后,提纲逐步精简,最终让学生丢掉“导学提纲”的拐杖,走上自学的道路。
2.让学生自主参与课堂。在课堂教学中,必须摒弃传统的教学观念和方法,努力创设民主和谐的教学氛围,让学生积极参与。学生通过自身积极参与学习,会掌握一定的学习方法。这样,学生在民主和谐的气氛中,心理压力得到减轻,自尊心得到充分尊重,个性特长得到有效地发展,创造性思维得到较全面的开拓,从而积极主动学习数学知识,还能善于应用已学的知识进行解题,起到触类旁通,举一反三的效果,而且富有创造性。
(五)让学生自己去发现、提出问题。
在教学中,把学习主动权还给学生,让学生自己主动发现问题,探索新知,这对学生自己来说印象、感受最深,理解得也最深刻。极容易掌握问题的内在规律、性质和联系。教师应培养学生这种自主探求,积极思考的良好品质。这样做学生既灵活运用了知识,又掌握了本课学习的重点,其教学效果要比教师一味地讲解好得多。可见,如果学生主动参与到学习的过程中,就会大大提高课堂教学效率。
(六)引导学生自己寻找错误的原因。
学生学习过程中总会发生这样那样的错误,这是不可避免的。而这些错误除了偶然的疏忽,通常有其心理上或思维上的不足之处。教师要研究学生产生错误的原因,然后引导学生自己先寻找并加以消除。学生能够找到错误的原因并加以纠正,那么就意味着他已掌握了正确的学习方法。学生在纠正错误方法的同时,又学到了一种判断的方法。
六、存在问题
我们教师是在比较缺乏合作的传统教育体制下成长起来的,在做学生时,合作学习与自主学习的能力就没有得到充分的培养。因此,在实施合作学习与自主学习时,尽管付出很多努力,由于合作教学能力和技巧的贫乏不能很好地组织学生的合作活动,再加上班额学生人数大,实施教学时常感到心有余而力不足。合作学习本身存在着很多需要进一步认真思考和探讨的问题,我们仍将继续努力实践与探索,不断地吸取当代先进的教学理论,不断充实与自我发展,在合作学习教学中与学生共同成长!
七、重要变更
在本课题研究过程中,又有许多教师加盟,课题组成员队伍得到充实,研究力量得到加强。其中王建老师介入更使得课题研究工作如虎添翼。
八、下一步计划
下一步计划我们将继续在课题组的领导下,定期活动,以活动推动课题的发展,使课题的深入研究得到保障。预计可以形成我校一个校本化工作。下一步计划我们将继续在课题组的领导下,定期活动,以活动推动课题的发展,使课题的深入研究得到保障。预计可以形成我校一个校本化工作。今后的工作我们更是任重而道远,在研究过程中我们将沿着有新意,讲科学的思路继续将此课题的研究成果和研究精神延续在我们工作实践中,以全新的理念,积极的态度做好结题工作。实事求是,富有新意地撰写工作报告,研究报告。为结题交上一份满意的答卷,也为继续推进学校的现代教育技术工作作出贡献。在下一步准备从以下入手抓起:
1.教师角色的新定位
在新课程理念下,教师角色将发生根本性变化。教师是学生学习的合作者、学习活动的指导者、学生发展的促进者,是学生成长的“高级伙伴”;是学生发展、课程开发、教学效率的研究者。在“先学后导”的教学方式中,教师要认真审视自己的角色,重新定位自己。首先要明确自己的伙伴意识,教师是学生学习活动的最好伙伴,相互了解,做到互帮互学、合作学习,真正成为实现学习目标、提高学业成绩、促进和谐发展的“长者”;其次要提高服务意识,要根据学生学习需要提供及时、必要、恰当、睿智的指导和帮助,能够做到平心静气的交流和沟通,解决学生自主学习中的困难和疑惑,当好学生发展的“服务员”和“主持人”;最后是培养民主意识。学生自主学习是需要和谐、温馨、放松的氛围,所以,教师要与学生建立平等、友好、信任、诚实的朋友关系,创设有效的学习环境。
2.教学方式的实施要循序渐进
在实施这种教学方式时,必须考虑学生的实际水平和能力,循序渐进,教师要及时指导学生的学习过程,让学生养成良好的学习习惯,通过检测反馈让学生体会成功的感觉。对于新知识的学习,让学生自己去尝试、去探索、去发现,其效果远胜于教师单纯的讲解。数学上任何一个知识点都有其形成过程,类比后推理得出的结论,这种数学抽象或推理的过程就是知识的形成过程,如果学生能掌握这些知识的形成过程,就能从整体上把握知识结构,沟通知识的联系,弄清知识的来龙去脉,将知识学“活”。这就要求教师善于挖掘这些知识的产生过程,并将其分解成若干个问题,一步一步地去引导、去探求、去发现。在知识的形成过程中,学生的思维能力在不断形成、不断完善、不断总结中得以提高。
3.教学方式的担心及改进措施
担心一:此教学方式会影响教学进度。实践证明,刚开始教学进度的确较慢,但实验研究过后,教学进度比预定的还要快一些。
担心二:学生的讲解水平不如教师。实践证明,学生的讲解水平总体上与教师的确有差距,然而,通过测验,我却发现学生对知识的吸收率却比教师讲解时吸收率要高。
4.教学相长
由于这种教学方式充分体现了“以学生为主体,教师为主导”的教学原则,符合学生的身心发展规律,充分尊重学生的兴趣爱好,学生在课堂上会有各种奇思妙想,有一些甚至是教师从未考虑过或没有研究清楚的问题,这样就会“强迫”教师不断提高自己的业务水平。
今后的工作我们更是任重而道远,在研究过程中我们将沿着有新意,讲科学的思路继续将此课题的研究成果和研究精神延续在我们工作实践中,以全新的理念,积极的态度做好结题工作。实事求是,富有新意地撰写工作报告,研究报告。为结题交上一份满意的答卷,也为继续推进学校的现代教育技术工作作出贡献。
综上所述这就是我们课题组本阶段的中期报告,现在需处于研究准备阶段,但我们以及尝试到了它给我们教学质量带来的好处和对我们教学的帮助,在以后的探索投影实践中我们一定会取长补短,不思进取,力争在第四阶段做得更好。
八、建议和意见
在搞本课题研究中,我们认为:一、研究课题不要重功利,轻内需。二、究课题要重成果,轻过程。三、研究课题要重展示,轻推广。总之建议有关部门应该要进一步重视课题研究实效,加大对一线教师的教科研培训,落实学校课题研究计划,带领广大一线教师一起投身课改,让他们共同体验课改的喜悦,享受课改的成果,这样才能达到课改的真正目的。
总之,教学中凡是学生能够探索出来的教师决不替代,凡是学生能够独立发现的教师绝不暗示,让学生从生活、活动、思索、合作交流中学习。尽可能多给一点思考的时间,多给一点活动的空间,多给学生一点表现自己的机会,让学生多一点创造的信心,多一点成功的体验,让学生自始至终地主动参与教学的全过程。从而促进学生自主学习与合作学习,让学生在参与中学会学习,学会合作,学会创新,使课堂真正成为展示学生生命价值的绿洲。
第三季度工作总结8
20xx年是xx新区蓬勃发展开局年,目前装置运行平稳,硫酸分厂开创了日新日高,质量全优,安环零事故等一系列喜人成绩。为企业步入良性快速发展的轨道做出了不菲的贡献。截止九月底,本班累计完成标酸x吨,发电xc吨,副产蒸汽xxx吨。下面就几个季度以来的工作如下:
一,安全管理
我们班组本着‘安全是最大的效益’的.思想理念,根据公司文件精神,分厂具体培训计划,认真组织员工参加安全学习活动,在班组中讲解安全事故案例。特别是现场检修操作规程。新员工技能培训,使每位员工都树上良好的安全意识。经过班组员工的努力未发生一类安全.环保事故。
二,严格落实分厂
车间各项管理制度,狠抓工艺指标管理。在水耗,电耗,磺耗根据系统负荷和磷铵用气需要合理调配,使各岗位在生产中紧密配合。在最大限度上节省每一度电,一吨水,同时多发一度电,多产一吨汽时指标偏离分析原因,及时分析处理,做到工艺指标平稳,生产连续稳定开车。
三,将相关指标分解到岗
具体实施方法落实到人,进行随时跟踪抽查,发现因操作原因没有及时调节一律实行考核。将磷铵产汽流量与汽机,风机排气流量相对比。循环水泵,酸泵,风筒电机变频与系统负荷合理搭配调节。循环水,废水综合利用等,使大家明白消耗在生产中的重要性。
四,注意培养员工成本意识
从日常工作,行为中节省每一滴水,一度电,拒绝长明灯,长流水现象,能不开的照明灯一律停用,能不用水冲洗的地面一律清扫,对不良现象加以规范,逐步养成节约习惯。
五,对生产现场
设备区域卫生划分落实到岗,明确责任人。没有到达要求实行考核,并责令其整改,清扫认真,完成质量较好的给予相应的奖励,以严格考核相关制度提高了员工的积极性。
六加强班组员工思想政治工作
对情绪不稳定的及时谈心,了解原因,有困难的给予帮助。利用班前会,民主生活会,统一思想,提高认识。同时
第三季度工作总结9
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾20xx年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将第三季度的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高业务技能
第三季度来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了xx银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的'业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的销售价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查报告并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾第三季度的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟,;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。在新的第三季度里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
第三季度工作总结10
一、社区服务方面:
1、关爱弱势群体,及时给予提供帮助。本季度为2名困难户办理安康医疗救助,发放慰问金共计15575元;为9名低保户和低收入家庭子女申请"圆梦助学"补助,共发放助学金40000元;为困难人员发放"爱心超市"慰问品50人次;中秋节带领24位低保户到梧村街道参加中秋节博饼活动。"八一"节为17名优抚对象发放慰问金9600元;中秋节为24名低保户及8名低收入家庭发放慰问金16000元。
2、认真做好保障性住房的受理、审核和上报工作。本季度共受理保障性租赁房、经济适用房和保障性商品房共8户,并做好审核上报等工作。
3、完成150份"失能老年人状况调查表",并对困难失能老人进行摸底调查。
4、关爱残疾人,切实为残疾人提供服务,开展调查摸底工作,共走访本辖区残疾人家庭35户,掌握了社区内残疾人的基本情况、基本需求;为5名新发现残疾居民全权办理残疾证;做好残疾人就业调查工作,为有就业需求的残疾人推荐工作2人次;针对残疾大中专毕业生就业统计调查工作;做好残疾人康复需求调查,建卡立册;为残疾个体工商户申请两险补贴1人次,共计3500元;申请残疾个体工商户创业补贴1人次,共计3000元;为残疾人申请康复补助金20xx元;为一位疑似白内障患者提供免费手术的`申请,针对"一户多残、依老养残"残疾户,进行摸底调查工作;为视力一级残疾人申请居家护理补助金每月300元;为4名就学儿童申请助学补助共计20xx元,为一名肢体残疾大学生申请助学补助金6000元,切实做好1名未入学适龄残疾儿童调查登记工作;积极参加各级残联开展的各项活动与培训,及时完成xx助残网的录入工作。
5、整理创建国家公共文化服务体系示范区材料,协助上级部门圆满完成创建工作。
二、劳动保障方面:
1、认真做好就业工作:共受理审核就业困难认定19人,灵活就业48人;对26名已享受灵活就业人员进行复核;核对灵活就业社保补贴262名;推荐就业29人;开发岗位128人次;为4名失业人员提供技能培训;走访企业30家,走访失业人员30户,并做好相关台帐登记。
2、关心退休人员,做好退休人员社会化管理服务工作。认真做好退休人员的接收、迁移工作,本季度共接收退休人员25名,现我社区共有退休人员1095人。及时上门探望慰问患病人员,本季度共慰问患病住院人员及死亡退休人员家属1900元。本季度共办理xx市城乡居民养老待遇1人,办理xx市基本医疗保险参保自付医疗费困难补助2人,办理老人优待证11本,办理全民医保36人,办理健康子账户44人。
第三季度工作总结11
今年以来,在县委、县政府和上级主管部门的正确领导和大力支持下,在局领导班子的带领下,经过全体干部职工的共同努力,以“上为政府分忧,下为百姓解愁”为工作宗旨,以保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,开拓创新,扎实工作,各项民政工作稳步推进。现将主要工作总结如下:
一、准确及时做好救灾救济工作。
一是扎实开展救灾工作。我们年初制定了灾民及困难群众救助方案,对受灾户和困难群众进行了细致的调查摸底,并且实施了重点救助,今年以来共发放救灾救助款80万元,救助灾民3360户9400人次。
二是进一步完善救灾应急预案,加强灾情信息管理。指导各乡镇、村制定《救灾应急预案》,建立健全县乡两级救灾信息网络,全县19个乡镇517个村配备灾害报告员556人,确保了上报灾情数据准确及时。
三是加强救灾专项资金使用管理。5月份和10月份两次对各乡镇救灾专项资金和使用情况进行了检查,未出现违规违纪行为,确保了救灾资金规范使用。
二、城乡低保工作日臻规范,保障水平和管理水平进一步提高
一是实行动态管理,对符合低保条件的困难家庭,按照《沧县城镇居民最低生活保障制度实施办法》、《沧县农村居民最低生活保障制度试行办法》及时纳入低保范围,给予低保救助,对家庭收入发生变化的低保对象及时调整保障标准或取消低保待遇。20xx年新批农村低保1072户20xx人,取消337户448人,调整94户,目前全县农村低保总数达到3730户6289人,共发放农村低保资金269.1万元;新批城镇低保31户54人,取消25户28人,调整5户,城镇低保总数达到386户521人,共发放城镇低保资金87.5万元。
二是严格落实《沧县城乡医疗救助实施办法》,进一步规范农村医疗救助申请、审批程序,目前共发放医疗救助资金41.25万元,救助479名农村特困群众,资助五保供养对象、农村低保户7518人参加新型农村合作医疗。
(三)进一步落实五保供养政策。加大落实五保供养政策的力度,进一步改善五保供养对象的生活条件。集中供养的五保对象供养标准提高到每人每年1500元,分散供养的'五保对象供养标准提高到每人每年1300元,今年共发放五保供养金410.8万元。
(四)优抚、安置工作措施得力,稳步进行。
优抚方面,
一是严格执行“两参”退伍军人的认定原则,完成我县“两参”人员的认定工作。对刘德林、张廷林、邢福贵、董文国为代表的四部分退伍军人94人认定了参战身份,并从20xx年8月1日起补发生活待遇。
二是加大解“三难”力度,投入资金4.1万元,解决了67户困难重点优抚对象的“三难”问题,维护了社会的稳定。
三是做好信访接待工作。目前共接待来访人员400余人次,以政策为依据,耐心细致的解答他们提出的各种问题。同时完成了新增残疾军人的审核、呈报及数据更新。
安置方面,今年共接收退伍军人和转业士官244人,其中农村籍退伍士兵183人。移交武装部档案237份。为3名伤残军人办理了农转非手续,为37名20xx年到20xx年应安置的城镇退伍军人及专业士官开具了分配工作介绍信,发放待安置期间生活费18.1万元,为自谋职业退役士兵发放自谋职业费9.5万元。同时落实好军休及地方离退休干部的“两个待遇”,调整了军休干部的住房房租补贴、水电费,调整军队离休干部的荣誉金、服装费,提高地方离退休干部工资标准及津贴、补贴。
(六)全力推进“三院”建设,确保完成上级下达的任务目标
县中心敬老院、福利院建设:经过我们详细论证,在我县特教中心兴建,占地约40亩,投资1100万元,建筑面积6000平方米,能容纳院民500人,特教中心位于我县汪家铺乡七里淀村,交通方便,环境优美。我们已争取省开发银行贷款1000万元,建设资金已全部到位,目前完成了土地、环保、发改、人防、消防等手续的办理工作和招投标工作,现正在基础打桩,预计20xx年底完成主体工程并入住。
区域敬老院建设:纸房头敬老院位于纸房头乡后营村,占地12亩,建筑面积20xx平方米,床位100张,总投资210万元。仵龙堂敬老院位于仵龙堂乡王官屯村,占地10亩,建筑面积20xx平方米,床位100张,总投资200万元。目前两所区域敬老院已完成室内装修, 11月份可实现院民入住。
(七)扶贫开发和帮扶济困工作目标明确,措施到位
一是加强技能培训,让困难群众增收脱贫。我局对贫困村劳动力进行补贴或技能培训,开办农业技术培训班2期,劳动力转移培训1期,参训人员725人,受益及就业率达到90%。
二是进一步做好扶贫开发结对帮扶工作。按照市县扶贫工作方案,积极协调市直部门,结合帮扶村实际制定具体帮扶措施。目前市直部门共投入资金382万元,完成项目29个。县直部门投入资金22.5万元,开展社会主义新农村建设工作,帮助贫困村转变观念,找准发展的路子。
三是做好项目验收工作。先后对大褚村乡何陈庄、刘家庙乡肖官屯、兴济镇东槐庄等10个村的10项目进行
第三季度工作总结12
在局领导的关心和支持下,在局属各办的大力协助协调下,估价所以求真务实的工作作风,提供优质的服务,顺利完成各项工作任务。现将20xx年第三季度的工作总结汇报如下:
一、我们本着自主经营理念,在确保原有业务不放松的.情况下,积极拓展新业务,提高市场占有率,树企业优质服务形象。
二、自7月至10月初,估价所办理交易评估734户,抵押评估418户,共收缴评估费1390921.00元(壹佰叁拾玖万零玖佰贰拾壹元)。估价所不断强化工作人员自身素质,努力打造成巴彦浩特地区人人信得过的中介机构,充分发挥估价所在本地房地产市场中的作用,加强服务,调高质量。
三、与测绘公司共同跑业务,共同发展,共同繁荣。
四、目前估价所面临的问题:
虽然估价所在这几年的发展中取得了不少的成绩,但还有许多缺点和不足:缺少专业的评估人员,另外我们做的工作还不够全面,不够仔细,不够完美,我们将在今后的工作中更加努力学习,提高效率,充分发挥中介机构作用,增加经济和社会效益,为巴彦浩特地区房地产市场发展贡献一份力量。
第四季度工作计划如下:
1、认真贯彻局务会定的各项工作制度。
2、每季度必须完成两次业务学习和理论学习活动。
3、配合各办的工作、完成局务会的其它工作。
4、配合拆迁办,做好第四季度的拆迁评估工作。
以上是我们20xx年第三季度工作总结及第四季度工作计划,不足之处请局领导给予批评指出。
第三季度工作总结13
我站是一家以物流运输为主业的公司,办事站也是在本来的自保站的根基上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,办事站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
第三季度环境总结:主要的工作是落实运动,在运动范围的车辆正好是xx年x月x日至x日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行办事。由于我公司车辆广泛去了xx。而我们办事站的基地在x远程的跟踪办事很有艰苦。正在申请在xx店建自保站。
用户对中国重汽产品的'真实看法:用户反应,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以本身办理,现在不可了,很大部分司机上车要很长光阴能力适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都观不到使用阐明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对付新车的了解只能在驾驶车辆后获得积累和习惯。
对分公司办事及中心库人员的要求:希望分公司领导可以或许了解区域内各办事站的特点,并创造一些条件给各办事站一个相互学习相互共同的机会,在补缀遇到问题时能在办事司理的指导下,各办事站共同,能省时省力一起办理用户的问题;能常巡察一下各办事站的工作,现场处置惩罚一些突发变乱。可以或许把我站的一些无法彻底办理的问题办理一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能奉告我们当地的什么地方可以购买。旧件收受吸收的看法:在一线通报的旧件,只要是票据通过了。阐明配件厂家便是对的。只要上交的旧个把肯定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后纰谬应上报的,效果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的贩卖、办事环境汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。
第三季度工作总结14
我是我们公司的一名技术客服,主要是帮助公司解决我们顾客产品使用中出现的各类技术问题。相比如我们公司的销售客服和售后客服,我们公司现在的技术客服人数是相对来说比较少,虽然我们的人数少 ,但是我们在第三季度的客服工作中,我们技术客服的工作所要解决的问题不会比我们公司其他客服人员的少。
在第三季度的技术客服工作中,我们不仅要抓产品的客服工作,同时我们也要掌握我们公司产品的相关技术工作。因为顾客大部分对于产品的技术相关问题和投诉,都是交由我们来处理解决。我们的客服工作相比如其他的客服,会在问题的解决上面更有难度,同时在对客服的交流上也是更加有难度的。我们的客服工作是关于我们产品的技术问题,所以我们在对客服解决问题进行指导时,客人有时候对我们所指导的内容理解不了,所以我们在第三季度的两大工作难点就是产品的技术问题的解决,以及对顾客交流沟通方法。
在我们公司产品的技术问题的解决上,相比如后者者会比较轻松,因为作为技术客服人员,我们已经经过了公司对于我们产品的技术培训,对于常见的.产品技术问题我们都能够轻松的为客人结解决。我们在自己的客服工作中,也经常对产品的技术问题的解决上探讨和研究,研究出最方便的解决方法。不仅帮助给我们顾客提供更加容易的技术解决方法,同时也更加方便我们的技术客服工作,让我们可以在相同时间里解决的技术客服问题增多,让我们的技术客服工作更加有效率。在第三季度技术客服工作里,我们有的时候也会有解决不了的技术问题,在这个时候我们除了的请教我们公司更专业的技术人员外,我们有时候会使用给客人进行退货或者换货的处理方法。我们使用后者的方法会多一点,因为这样不仅可以安抚客人的情绪问题,同时对于出现问题的产品,我们之后可以在深入的研究技术问题,找出解决措施,用来下次的客服服务过程中。
在这个季度的对顾客进行问题指导的交流过程中,我们尽量会少使用一些关于产品的专业术语,用一些顾客更加容易明白的词汇来代替,这样就方便了客人对于我们产品技术问题的解决方案的了解。客人对我们技术客服是否专业的评判,不是因为我们说的专业术语有多深奥,而是我们是否可以用最简单的方法,去帮助他们解决产品的技术问题,这才是我们顾客所真正关心的。
第三季度工作总结15
转瞬即逝的第三季度销售工作对我自身的发展而言是很有意义的,所以我在这一季度能够认真履行销售助理的职责并为了公司的发展而努力,为了管理好销售团队也虚心向领导请教从而积累了不少工作经验,虽然工作中有所成就却更让我看重自身存在的不足之处,为了更好地完成今后的销售工作让我对自己在第三季度的表现进行总结如下。
严格遵从销售部门的规章制度并督促员工们完成各自的工作,作为销售助理自然是能够在日常工作中履行部分管理职能的,虽然大多都是辅助销售人员做好自身的工作却也是我的职责所在,所以我会在领导的安排下严格遵守销售部门的各项制度,通过较高的自律性让我在第三季度的销售工作中从未出现过缺勤或者迟到的状况,而且在日常工作中也会督促好销售人员做好相应的工作,尤其是销售过程中遇到难题的时候往往会提供帮助从而使得问题得到解决,无论是部门活动的组织还是对不同阶段销售业绩的分析都是为了合理调动部门员工工作的积极性。
做好客户资料的收集与整理并关注员工们的工作状态,对于销售部门的`运转来说掌握足够的客户资料来进行联系是很重要的,虽然以往都是员工自己去收集客户资料却存在着效率不高的问题,因此在这一季度由我专门负责客户资料的收集工作并在整理以后将线索下发给部门的各个员工,这样的话也能够减少他们在收集信息过程中耗损的时间与精力,另外我也会在每周的例会上对部门员工的绩效进行分析,通过共同探讨的方式从而帮助绩效差的员工找出原因所在并加以改进。
认真统计每周的部门绩效并将资料汇总以后上交给领导,为了保证员工们在销售工作中有着稳定的发挥自然要做好这项工作,定期统计员工们在销售工作中的绩效从而深入了解他们的工作状态,从中找出绩效差的员工并针对工作中存在的问题提出合理建议,毕竟追求部门的综合发展才能够取得理想的成果,所以我能够在第三季度认真做好这项工作并对员工们工作中的表现进行分析,在部门领导的指示下采取合理措施从而在销售工作中取得了不错的成效。
往后的工作中我会认真履行销售助理的职责并为了部门的发展而努力,也希望能够在工作中继承第三季度的优势从而创造更多的绩效,毕竟销售工作中的努力也是为了今后的发展着想自然不会有所懈怠。
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