第二季度工作总结(15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的第二季度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第二季度工作总结1
其实步入导*业已经三年有余了,期间经历的坎坎坷坷也是不尽其数,可是正是因为有了这些形形色色的坎坷才迫使我从一名菜鸟级别的导游走向成熟的阶段,包括在每一年的工作总结中我都会将自己所取得的经验以及对导*业的感悟纳入其中,因为这样的工作总结才是我前进的动力。
其实我个人感觉,如果要将导游比喻为什么,我认为最恰当的比喻就是历史的百科全书,导游的知识储存好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
其次我感觉导游人员还应具有较强的'组织应变能力,高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避,要就地解决,不能带回组团社。
最后我感觉导游还应具有一颗感恩的心,导游每天都要去接触形形色色的人群,因此作为导游我们要学会去感恩游客,因为是他们给了我们生存的保障,对于每一个游客我们都应该去学会尊重他们,了解他们,将一流的服务质量奉献与他们,只有这样我们才能做到与游客友好的相处。
第二季度工作总结2
忙碌的时候时间过的最快,在不知不觉间,第二季度的工作也已经接近尾声。在这个季度中,我们财务部的工作情况较为良好,不仅在工作方面有了不少的提升,在员工的管理和制度的制定上也有了不少的进步。
回顾这个季度的个人工作,除了完成好领导的工作要求之外,我也积极的在对自己的工作能力进行培养和提升。经过一段时间的总结和培养,我的收获也有不少,如今,第二季度也即将结束,为此我对第二季度的工作总结如下:
一、个人的工作思想改进
伴随着20xx年初的公司危机,这几个月以来我么财务部以及公司上下的所有员工都顶着极大的压力面对工作。而我们财务部更是如此,不仅对每一次收支都严谨计算,更是千方百计的将消耗压缩。在这段时期里,我们每个人都一改过去的工作状态,时刻在工作岗位上严阵以待,用最严谨的思想去面对财务部的工作。
作为财务部的经理,我需要思考的就更加的广泛,为此,在思想上我也做了严格的准备,每天将自己的思想调整到最佳状态,并在工作中持续保持严谨。这样持续的锻炼不仅仅锻炼了我的能力,更让我在思想上也有了很大的进步,能够在工作中更好的完成自己的工作任务。
二、工作方面
在工作上,我针对公司的情况及时的做好了财务计划。针对公司的支出做了极大的优化。并且在多次的调整和优化后,已经基本圆满。并且在第二季度以来我们一直在严谨的对待公司的收支,拒绝一切不必要的支出,将精力和资源都放在收入的增加上,最大话的调动了财务部的力量。
此外,我还在此期间对财务部的管理做了调整。合理的安排了员工负责的区域,并且加强了员工的`工作要求,提升了员工的自我管理。
此外,在增加管理要求的同时,我们也进行了相应的员工培训,加强了财务部等几个重要部门的员工能力,提升了工作效率。
三、对未来的展望
随着公司危机的慢慢解除,在工作方面我们也应该进行相应的调整。眼看着市场再次活跃起来,我们必须抓紧时间,尽早的做好准备,为其他部门的运转做好充足的后备力量。并且,对于我个人的能力,我也要继续强化,让自己能适应在今后工作中的变化,相信在下个季度,我们能收获更好的成绩!
第二季度工作总结3
在第二季度,XX县电教仪器站根据教育局文件精神,按照电教仪器站20xx年至20xx年第二学期工作安排,经过全体人员紧张、认真地工作,圆满完成了第二季度的主要工作,现将14项主要工作完成情况总结如下:
一、《XX县中小学专室管理与应用长效机制》知识考试
4月x日下午2:30-4:30电教仪器站对XX县电教仪器站人员和50岁以下的下乡督导员共42人进行《中小学专室管理与应用长效机制》知识考试。本次考试采取全程录像监控、三人监场、笔试的方式进行,为提高XX县电教仪器站人员的整体业务水平奠定基础。
二、验收并确定省一级图书馆学校
4月x日-21日,教育局电教仪器站对按时提出申请的30所学校进行实地检查和评估,初步确定十所学校的图书馆(室)基本符合“省一级图书馆(室)”申报要求和条件,这10所学校是:XXXXXXXXX
XX县电教仪器站在5月下旬和6月份对这10所学校又进行了第二次和第三次督导,在督导中发现这10所学校的校长及早谋划,按照标准,高质量。
三、全县图书阅读指导公开示范课
XX县电教仪器站于3月x日至3月x日对全县中小学校阅读指导课进行实地听课打分,评估排队,并于4月x日举行全县中小学阅读指导示范公开课,第XX学校语文教师XX指导的童话故事《大林和小林》和第XX学校XXX老师的阅读指导课《感动我们的父爱、母爱》为全县中小学语文教师和图书管理员指明阅读的方向,收到良好的效果。经评选,我县6名教师的优秀阅读指导课上报到市教学仪器站图书科参加市级评优活动。
四、图书帐、实验仪器帐和低值易耗品帐的存档工作
电教仪器站在4月x日下发通知,要求全县各新装备图书和仪器的中小学,务必于20xx年x月x日(星期五)下午6:00前,携带本校正规图书个别登记帐、实验仪器明细帐和低值易消耗品帐到电教仪器站登记交帐。截止到20xx年x月x日晚10:00,全县新装备仪器的学校XX所,除XXXX2所学校正在建设外,其他XX所学校已全部上交。全县新装备图书的XX所学校,除XXXXX5所学校正在建设外,其余的115所学校全部上交图书正规帐。电教仪器站对各校上交的帐本进行认真的查阅、分类、整理和存档。
五、乡校级“三个一”验收和县级“三个一”学校、教师和课的选拔
根据教育局XXX局长提出的在全县中小学校开展教育技术装备管理与应用“三个一”活动的要求和县XX县电教仪器站四月份工作安排部署,XX县电教仪器站认真落实、深入基层,分成六组,分别由包片站长带队,于4月x日开始历时一周时间进行实地验收,按乡镇总校、县直中学、乡镇中学、县直小学四个系列评选出23所乡(校)级“三个一”先进学校,作为县级“三个一”备选学校。
XX县电教仪器站4月x日抽调业务骨干7名,组成县级“三个一”考评领导小组,利用一周时间,对备选学校严格按照县级“三个一”评分标准,并依据专室应用的特点,分实验教学和多媒体教学两种情况进行考评,经过考评有10所学校、教师和课符合条件,被评为县级“三个一”。
六、对新装备仪器学校的盘架管理按照去年二实、五实现场会标准进行实地验收
4月x日—4月x日,电教仪器站对新装备仪器学校的仪器室盘架管理情况再次进行检查,通过检查发现,我县新装备仪器学校的盘架管理跟以往相比有三个明显提高:一是对盘架管理重要性的认识有明显提高;二是新配仪器学校盘架管理水平有明显提高;三是仪器盘架管理的学校数量明显提高,全县新装备仪器的学校自去年底开现场会的6所学校专室符合盘架管理标准变为今天的25所学校符合盘架管理标准,其它学校基本符合要求,全县所有新装备学校的校长为专室管理与应用上档升级做出积极的贡献。
七、世界读书日活动(4月x日)
教育局已于3月份下发《关于在全县开展图书读书活动的通知》,为开展好“世界读书日”活动,要求各学校充分利用学校图书馆(室),号召学生多读书、读好书,积极参与到读书活动中来,学校广泛开展读书征文、演讲比赛、讲故事、诗朗诵、读书小报手抄报评选、书香班级评选、读书论坛、读书知识竞赛、辩论赛、读书心得交流等活动。
电教仪器站站长XXX在4月x日“世界读书日”来临之际在“教育技术装备管理与应用”第三十四期发表“让图书走进学生,让读书成为习惯”文章,号召全县每所学校都要响亮喊出这一口号并付诸行动。
八、圆满完成初中毕业与升学理化生实验操作考试工作
电教仪器站对今年的理化生实验操作考试工作高度重视,经周密部署,精心策划,制定《20xx年中考理化生实验操作考试实施方案》和《20xx年全县初中毕业与升学理化生实验操作考试实施细则》,认真负责地组织考前准备工作;在实施考试之前,电教仪器站还组织召开培训会,部署中考实考工作实施规程,使所有参加考试工作的人员提高了思想认识,明确了工作职责,统一了评分标准。
在5月x日—20日为期五天的考试过程中,电教仪器站严肃考风考纪,严密组织考试,XX站长亲自坐阵指挥,全面负责各考点的组考工作,5月x日—23日,电教仪器站利用三天的时间认真进行中考实验操作考试的成绩登统、缺考生补考、试题分析、成绩上报以及实考工作总结。
全县参加初中毕业与升学理化生实验操作考试的考生共XXXX人,整个考试过程平安顺利,没有发生任何安全事故、违法违纪和师生投诉事件,考试的公平、公正和严肃性、规范性得到体现,圆满完成今年理化生实验操作考试工作的各项任务。
九、举办20xx年XX县多媒体教育软件大奖赛
为提高全县教师现代教育技术的应用水平,充分发挥教育技术在教育教学中的作用,根据省市文件精神,XX县电教仪器站组织于5月份举办20xx年XX县多媒体教育软件大赛,各学校报送了信息技术与课堂实录和多媒体课件,XX县电教仪器站于六月中旬进行了评选,在全县选拔评优的`基础上,按市电教馆分配的名额向市电教馆推荐我县优秀参赛作品。
十、信息技术与学科整合优质课评选活动
XX县电教仪器站根据市电教馆文件精神,举办语文“信息技术与学科整合优质课评选活动”,并把本次活动作为促进教育教学改革、全面提高教师素质和教学质量、推进教育信息化建设、提高信息技术应用和管理水平的重要举措之一,XX县电教仪器站现代教育技术科室的成员经过层层选拔,选出XXX学校XX老师的“中学语文信息技术与学科整合”课《XX》和XXX学校XXX老师的“小学语文信息技术与学科整合”课《XX》报市电教馆参加现场讲课赛。
十一、协助教育局招办搞好高考等考试工作
XX县电教仪器站挑选出精兵强将,派出精干力量,全力协助县招办搞好高考等的考试工作。
十二、专室应用“三个一”内涵和外延拓展的活动
XX县电教仪器站在5月x日的《教育技术装备与应用》(第45期)上刊发《XXX知》,XX局长指出“三个一”的工作思路,就是通过此活动,利用一年时间大幅度提升全县专室教育技术装备的使用效率。
十三、搞好20xx年XX县多媒体教育软件评优、上报工作
根据省市文件精神,经研究决定举办20xx年XX县多媒体教育软件评优活动,教育局已在5月x日下发通知,各单位高度重视这项工作,目前各单位多媒体教育软件上报基本结束,XX县电教仪器站将在6月份认真组织好评选工作,届时将择优向市电教馆推荐我县参赛作品,为提高全县各级各类学校教师的多媒体教育软件制作水平提供一个公平、公正的平台。
十四、对学校专室急需补购的消耗物品和易损易坏物品的补充进行统计并报教育局进行采购。
根据《XX县中小学专室管理与应用长效机制实施意见》与XX县电教仪器站工作计划,在6月底前统计各学校专室急需补购的消耗物品和易损易坏物品,并报教育局进行采购,为新学期专室工作的开展做好准备。
十五、对20xx年上半年在XX县电教仪器站组织的各项活动中荣获先进集体和个人进行表彰
20xx年上半年,全县专室管理与应用工作取得令人瞩目的成绩,为使全县专室走向规范化、科学化,培树先进集体和个人,6月x日对在今年上半年各项活动中涌现出来的先进集体和个人进行了集中表彰。教育局XXX对“三个一”先进个人和集体颁奖。
第二季度工作总结4
为全面贯彻集团公司安全工作精神,坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以人为本,建立长期有效的安全管理机制,层层落实安全责任,切实保障职工生命和国家财产安全,以质量标准化为基础,推进全员安全管理,现将二季度安全工作总体安排如下:
一、二季度安全工作目标。
1、推进安全质量标准化建设,强化亮点工程,率先使亮点工程标准化达标。
2、无重伤无死亡。
3、建立和完善各项管理制度。
4、做好每月的安全生产活动月的开展工作。
5、做好防汛应急准备工作。
二、二季度工作安排。
在20xx年第二季度安全生产管理中,要继续以隐患排查为根本制度、现场管理为主要手段,安全质量标准化为管理主线,安全工作基本做法体现出为抓基础。具体做法:
1、抓基础。
20xx年初,我矿把贯彻安全会议精神作为头等大事来抓,组织矿、科、队三级管理人员学习(每月不少于一次学习)。以开展班组建设竞赛为中心内容,以进一步完善矿对队安全评估、队对班组安全评估、队对个人安全考核三级考核制度为手段,形成质量验收相互监察体系和全方位的岗位监督体系及现场管理体系,牢牢掌握动态的现场安全质量和岗位操作质量。开展了矿、科、队三级干部下井在现场面对面对职工进行操作培训活动。
2、提高认识,加强领导,落实安全生产责任。
全面落实集团公司关于安全生产工作的部署。进一步完善各项安全生产规章制度,严格执行文件、制度和安全工作各项要求,宣传到职工落实到岗位。要“严”字当头,严格执行安全生产责任制,严明纪律,严格管理,对酿成事故的有关负责人,绝不姑息迁就,必须严格处理,坚决消灭习惯性违章、违规行为,确保安全生产。
3、以人为本,强化培训,实现个体本质安全。
二季度,公司进一步强化职工安全培训和教育,把培训教育工作作为抓好安全生产的一项基础工作和重要任务来抓,努力提高职工自主保安和安全技术素质。
三、下面,对我矿一季度安全工作进行总结:
一季度,在矿领导的坚强领导下,我矿全体干部职工团结协作,奋力进取,克服春节放假期间停产等困难,使各项工作有序推进,各项工作进展顺利,杜绝了轻伤及以上事故,生产任务完成计划的100%,取得了安全、生产双赢,为完成全年工作目标打下了坚实的基础。一季度,我们重点抓了以下几项工作:
1、强化了安全生产管理。严格落实了安全生产责任制。进一步完善了安全风险抵押金制,强化了全员安全风险意识和服务意识。
2、制定了“井下现场连责连带管理办法”,进一步增强了各级管理干部的工作责任心,强化了岗位职责,严格执行了上级及矿各项规章制度,进一步强化了安全生产工作责任心,充分调动各级管理干部的工作积极主动性及自主管理能动性,更好地发挥各级安全管理职能。
3、保证了“两节”期间的安全生产及“冬季四防”工作。开工时各单位管理干部、安监员及瓦斯检查员提前到达了工作面,检查工作面瓦斯情况及安全隐患,发现问题及时处理,消除了因间歇性生产造成的各类隐患。复工期间安全领导小积极进行了矿井隐患排查工作,及时全面的.排查各种安全隐患,保证了矿井顶板管理、防治水、一通三防、机电管理的安全,为矿井节后复产打好了坚实的基础。
4、由于放假时间长职工对井下作业环境、施工工艺出现生疏,走亲访有等问题致使思想不集中,容易造成行为懒散,影响正常安全生产等情况,培训中心在开工时开展了集中安全教育培训活动,提高了职工的安全意识,进一步完善了安全管理防线,确保了矿井安全生产的顺利开展。
第二季度工作总结5
20xx年的第二季度我们学校围绕夏季防汛中心,以校园防恐为侧重点,切实做好学校安全稳定相关的工作,全面消除各类安全隐患,杜绝各类不安全事故发生,根据上级有关文件精神,结合我校的实际情况,全面切实落实学校安全责任制,强化所有师生的安全防范意识,确保了校园稳定。现将第二季度的安全工作总结如下:
一、学校领导高度重视
学校领导针对第二季度特点,专门成立了以简国志校长为组长,以周正富、余申宏为副组长,以校委会其他成员为组员的安全工作领导小组,把安全工作作为学校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。
二、安全工作全面有序,措施得力
(一)交通安全教育管理
1、通过班会、教育大会、广播宣传,不断提高学生的交通安全意识,引导学生养成良好的交通行为习惯。
2、严禁学生乘坐机动三轮车、无证照车辆,严谨学生上高速路,学校附近增设交通安全标志及警示牌。学校与学生家长签订交通安全专项责任书,强化家长的监护职责,明确责任
3、进一步加强公路巡查工作,加大教师巡查力度,对学生违反交通安全的行为及时教育制止,并责令整改。
(二)夏季防溺水安全教育管理
1、通过张贴宣传标语、黑板报等形式,对全校师生开展了多次集中教育活动。
2、制定防汛安全预案、夏季防、抢、撤安全预案,以及汛期防雷电、暴雨等安全预案,做好汛期带值班安排,落实汛期教职工安全责任,防范于未然。
3、学校与学生、家长签订了汛期安全及防溺水目标责任书,并于走读学生家长签订夏季午休期间安全目标责任书,明确家长在汛期安全监护职责。了并收回存档。
4、各班级根据学生年龄特点,收集整理有关预防溺水的知识材料,有针对性地开好“溺水与安全”主题班会。组织学生座谈,增强自我保护意识和自救自护能力,发放《致家长一封信》,校广播室播放预防学生溺水专题稿件,在河边刷写安全警示标语。
5、开展学校防溺水安全隐患排查活动,消除安全隐患。同时增添防汛物资,为夏季防汛做好准备。
(三)做好校园防恐工作
1、加强宣传教育,提高师生的防恐安全意识。召开校委会,分析当前严峻的安全形势,传达会议精神,提高班子成员的防恐安全意识。利用周例会、国旗下讲话、班会向全体教师传达了 5月25日 县防恐暨学校安全工作会议精神,并动员全体教师认清形势,积极行动,认真落实各自的安全责任,全力维护学校稳定,为学校防恐工作作出自己的贡献。
2、强化措施,预防为主,全力维护学校安全稳定
(1)修订学校防恐应急预案,加强应急处置人员培训,并开展应急演练,保证有突发事件时迅速行动、有效处置。学校将50岁以下的男教师都纳入防恐队伍,进一步充实护校力量。同时,学校对护校人员进行安保器材的使用培训,提高防护能力。
(2)学校对现有的安保器材进行统计,同时按计划增添一些实用的防恐器材。学校将对各种安保器材进行统一分配,合理使用,进一步提升学校的防范能力。
(3)严格执行门禁制度,加强值班工作。严格落实门卫管理责任,做到24小时在岗在位、落锁。凡进入校园的社会人员必须仔细盘查、登记,严防陌生人、闲杂人员、精神异常人员进入校园、伤害师生。落实校园监控和安全巡逻制度,坚持24小时电子、人员巡逻,防止学生翻墙出校和社会不法分子翻墙进校滋事。
(四)常规安全管理
1、继续做好日常值周执勤。加强学校值班、门卫、饮食卫生、宿舍安全与管理、走读生安全管理等工作的落实。
2、做好学生晨查、午休、晚休的检查巡查工作,强化班主任、值日教师、宿舍管理员的责任。
3、做好安全教育测试工作。学校及时命制试卷,积极组织学生参加安全教育考试,班主任做好试卷批改和成绩统计。
4认真做好信访矛盾大排查、大调处、大化解活动。及时了解师生思想动态,摸排社会人员与学校、与师生的矛盾,摸排教师之间、师生之间,学生之间的矛盾,对排查出来的矛盾纠纷要及时登记、梳理归类,建立台账、逐件督办,逐一落实、化解到位。
5、开展安全大检查、大排查活动。学校坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,对检查出来的.安全隐患都要实行责任人、时限、措施和预案“四落实”,确保各项安全隐患能够及时整改到位。
6、做好传染病防控和食品安全工作。学校严格执行晨检、午检制度,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;坚持每天消毒工作,加强对常见传染病防治知识宣传工作,不断提高学生自我预防意识;严把食品安全“五大”关口,落实管理责任,保证学生营养餐安全质量,严防投毒、食物中毒和各种食源性疾病等安全事件发生,确保师生饮食安全。
7、做好节假日学校带值班安安排,加强管理,保证了清明、五一、端午等节假日学校的平安稳定。
(五)开展防震演练活动
学校20xx年5月21日利用课间操时间组织开展了一次防震应急逃生演练活动,增强了师生的安全意识,提高了师生在应对地震、火灾、洪水等突发灾难的紧急避险、应急自救能力。
总之,学校始终坚持“关爱生命、无险防险、升级防范、常抓不懈”的指导思想和“安全第一、预防为主”的方针,在安全管理上求真,在安全教育上务实,营造了平安、和谐的校园环境,有效地保障学校和广大师生的人身、财产安全。
第二季度工作总结6
xx公司第二季度的工作已全面结束,现就有关各项财务指标完成情况做简单的分析说明:本季度的总费用为xxx元和预算的xx元比较节约xxx元;和20xx年同期的xxx元比较少xx元,分析其原因有以下几点:
一、制造费用
本季度的制造费用为xx元,和预算的xx元比较少xxx元,其主要原因有以下几点:
1、预算中本季度的电费为xxx元,而在实际中示范园并未转入电费,此项费用将在下季度一并转。
2、xx公司职工的补贴暂时停发,总经理本季度的工资未发,董事会本季度的'工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。
3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。
本季度话费xx元和预算的xxx元比较有所上升主要是因为生态园总经理的电脑入网费在我单位报账;其余的办公费xxx元、面包车xxx元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费xxx元,差旅费xx元。和去年同期xxx元比较各项都较为稳定。
二、直接生产成本
从上表可以看出,除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为xxx元,而实际为xx元每亩;本季度雨水比较充分所以电费也有所下降。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次,这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的xx元无可比性。
因为去年同期的工作安排和今年不同。以上就是xx公司本季度的工作总结。
第二季度工作总结7
阳光逐渐热烈起来,而我们在第二季度的工作也即将进入尾声,也该为这三个月的工作做一个完美的结束和一个精炼的总结。
在第二季度我在思想上有了明显的进步,尤其是在对待工作的态度上,有了明显的加强。在这之前我对于工作上面的事情就是已做好自己分内的事情为主,偶尔还是偷偷懒,对自己的工作没有很多的规划。但是在第二季度我感觉到自己和其他同事之间的差距,需要更加认真的对待工作才能追赶上总体的脚步,所以在第二季度之初我就先做好整个季度的计划,在结束之后对整个季度的工作做好反思和总结。
在工作上面主要是首先分层次做好计划,我在这一天中怎么合理的完成任务,有所改进,并且在这段时间的工作中提高自己的工作效率,思考能够从哪里着手提升工作质量,让自己能够在日常工作中得到提高,并且在有限的时间做出更多的事情。其次就是根据车间的制度变化自己的计划,遵守其中的守则合理安排好自己的时间,并且做好生产时需要注意的每一项事情,尤其是在上级强调多次的安全生产上面。
在学习上面,在第二季度主要是了解不同的设备维护,并且根据了解的知识进行稳妥的实践,一步步将理论和实际联系在一起,为车间的生产发展做出自己的贡献。还有就是在操作上面学习其他不同技术员工的操作方法,并且归纳出一系列的操作过程,让自己能够明白和使用,在之前的进度上能够有所进步。
经过第二季度的认真工作和自我学习,我明白在困难的'事情还是应该靠自己,以及和同等水平的人群团结协作完成,我认为这样的工作才会更加的成功。因此在第三个季度中我要以更好的精神状态完成每天的任务,并且做好总结和归纳,让我在今年结束的时候比去年有更加长足的进步。
第三季度首先的着重点在学习上面,拓宽自己的知识面,在学习不同的知识点,将不同的知识联系在一起,让自己的专业知识面更加广阔。同时也在工作上面会运用到的知识进行*学习,尤其是在各个不同的小细节上面,以完备的知识结构和知识深度对自己接下来的工作提供最好的帮助。
第二季度工作总结8
一、第二季度经营情况
二季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期1739053元增加了190445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%,
酒店季度工作总结范文。第二季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。
二、主要工作与作法
xx年第二季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的一致好评,
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,二季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。
③为增强酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的'300余人圣诞节自助餐及xx签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给xx的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如xx、xx等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如xx、xx等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。二季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
第二季度工作总结9
看到进进出出的人,时间有过去了一季,第二节也结束了,在第二季工作中,虽然没有了过去工作压力大但是也有条不紊的完成了每日的工作。
在银行如我一样的人很多都在各个岗位上奋斗这,坚持这,应为心中的分理想,一份期望,彼此都在不断的付出,我也只是其中一位,我们大堂经理告诉我们第二季,我们要扩展业务,更要开拓创新,不断的提高我们银行的地位,做出更大的成绩。
抱着理想怀穿着对于工作的积极性,我开始不停的工作,每天按时上下班,同样也积极配合经理安排的工作,在岗位上积极的为客户做好工作,客户的服务要求都会在合理的前提下做好,不放弃也不忘记,总是坚守在第一线的位置,从上班到下班,从开始到结束,我都是积极热情的去完成工作,心中相信只要努力就会有非常优厚的回报。
因为自己调整了心态,积极进取,主动出击,我在第二季工作中展露头角成为了第二季接触的工作人员,得到了经理的嘉奖,我也挺高兴的,这样不正式我需要的吗。我也一直都在朝着这个方向努力。当然取得了成绩的同时我也清楚这样的成绩我要保持,还需要时刻牢记,不可骄傲自满,谦虚认真,努力还是需要时刻做到的不然一切付出都将成为泡影。
看到大家都在岗位上发奋努力,自己心中可不甘心就在这样放弃工作,所以我要做的比其他人更努力,学的更多,付出的更加紧迫,因此我每天都在加强自身的建设和提升,第二季是发展的一季,也是自我提升最快的一季,因为我提升的更多发展的更快,有了更多的成长的空间,这真是一个不断成功的兆头。
留下了很多汗水值得自己高兴与骄傲,但是我并不满足,下一季马上就要到来,我们虽然结束了第二季,但是第二季的`成绩也只是过去,毕竟我学会的知识,还需要在今后工作中继续奋斗加强,多努力多付出才行,所以我还一直强调自己不断的提升自己的个人发展,每次我都是最坚定不移的那一个。
从最弱小的时候从底层爬起,就要一直朝着前方走,我也想要成为经理一样优秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第二季并没有盲目的工作,而是学习与工作相辅相成,到了今后的工作中我还是会继续加强自身工作的,不会忘记自己要不断完成工作任务,当然清楚自己的情况一样重要。想要在银行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,毕竟优秀的人很多,我需要汗水来弥补差距,用努力来提高自我。
第二季度工作总结10
虽然第二季度的银行工作已经结束却并没有得到较好的表现,或许说是这段时间过于懒散的缘故导致我在工作中存在着不少需要检讨的地方,通过简单的对比不难发现自己第二季度的银行工作完成得并不优秀,虽然能够达到基本的业绩指标却显得有些过于平庸,作为银行员工若是不求上进的话很容易在失去年轻的资本以后变得碌碌无为,我得重视这类状况并对第二季度的银行工作加以总结才行。
通过反思不难明白自己第二季度的工作态度是不够认真的,或者说是容易满足的心态导致我对业绩的获取没有任何紧迫感,仅仅是满足于当天任务的完成便希望能够尽快下班以至于没有任何追求,银行领导也曾针对这类问题批评过自己从而需要引起足够的重视,所以我得加强对银行工作认真负责的态度并为之而努力,至少脑海中针对职业发展的想法应该要付之于实践以免惹得领导不快,另外每个来到银行办理业务的客户都是源于对银行本身的信任,作为其中的员工若是不为了银行发展着想的话很容易因为自身的疏忽造成不好的影响。
虽然工作方面的确完成得不够优秀却也懂得加强对工作技巧的学习,无论是办理业务时需要掌握的技巧还是销售方面的知识都要得以运用,综合发展的过程中自然少不了应对各种突发状况的处理经验,所以我在闲暇时间也会向银行同事请教并了解处理这类事务的经验,至少通过这段时间的学习让我明确了今后职业晋升的方向并巩固好这方面的'基础,只不过由于对待银行工作不够积极的缘故导致自身的表现过于平庸了些。
须知贪图安逸的心理对自身的发展没有任何益处自然要加以改进才行,第二季度业绩的平庸正是我对银行工作不负责任的具体表现,至少我在明知自身工作技巧的运用不够娴熟的情况下还不去认真对待,仅仅是将想法流于表面或者加强学习却不运用很难对工作的发展起到益处,所以我在完成当前季度的工作之时无时无刻不在思考着今后的发展方向,我应当对待银行工作更加严谨些并向业绩优秀的同时学习才行。
正因为以后的发展充满着许多未知数自然要尽快纠正自身的不足,即便能够顺利完成当前季度的任务也不能够仅仅满足于基本指标的达成,想要在工作中取得更好的进展就得审视自身的不足并在改正的同时加强学习,至少在下一季度的银行工作中我应该取得远超当前季度的业绩才能够向领导和同事们证明自己。
第二季度工作总结11
20__年的第2个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是__年_月__日,才有幸加入__公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第2季度工作总结
1、销售任务完成情况
2、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中__19台,__15台,__21台,占轿车部总数的18%。
3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
4、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部_经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在_总监和_经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的.、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第3季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第3季度公司的业绩更加辉煌!
第二季度工作总结12
年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
截至今年三月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押质押X款8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。
1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。
(二)存款情况
三月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。
(三)财务情况
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。
(四)监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元,短期储蓄存款24,557万元,同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%,行业标准不低于11% ,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向,积极支持三农经济的发展。我行1至3月共发放贷款63,573万元,全部用于支持地方经济发展的需要,为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进,在机构网点少,信贷人员不足的情况下,克服各种困难,业务发展到我市20多个乡镇街道,覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式,不断完善抵押担保方式,采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式,使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展,积极扶持农业产业化龙头企业做强做大,实现银企双赢。
(二)调动一切因素,大力组织存款。
为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,全面实现三年经营目标,我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念,使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始,我行制定了《庄河汇通村镇银行20xx年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞20xx年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面,并取得了显著的效果。三月末,各项存款余额为50,923万元,比年初增加24,604万元,比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平,加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范,走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加,不仅降低营业资金成本,而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务,中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好传统业务的同时,以市场需求为导向,以开拓资源为目标,认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》,并于3月20日,开办了七天通知存款业务,到3月30日,通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的.中间业务,与庄河自来水公司建立了良好的合作关系,并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种,创新服务功能,不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角,开掘了新的存款资源,带来了新的效益增长点,而且产生了良好的社会效应,深受社会各界的好评。
(三)加强会计基础工作,提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况,编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作,提高会计核算水平。在会计辅导工作上,根据辅导人员不足的实际,采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作,督促并规范了会计财务结算操作规程,防范了操作风险,对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记,健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作,使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要,1至3月我行多次与大连银行科技部沟通,提出了10余项特殊业务改进意见,得到了大连银行科技部的大力支持,已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统,解决结算不畅通的问题。从20xx年三月份起,我行为了解决结算不畅通的问题,把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力,人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试,于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通,不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题,而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度,同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实,促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时,我行注重狠抓规章制度的落实,抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依,逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上,我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度,主要有:一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》,具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力,扎实推进案防工作有效开展,促进各项业务活动安全稳健运行,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
(五)抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训,使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效,达到预期目的,收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查,使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求,三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中,对1至3月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔,金额40,025万元。其中:检查票据11,254笔,金额9,037万元;大额存款2,145笔,金额18,462万元;银企对账312笔,金额18,197万元。
从排查的结果看,未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求,结合本行的实际,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》,明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动,切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,进一步提高内控和案防制度执行力,扎实推进银行业案防工作有效开展,促进银行业安全稳健运行。
(七)加强文秘管理,提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度,加强规范文秘工作。据统计,1至3月共收文270件,都按规定程序进行签收、登记、催办。1至3月共发文103件,严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中,坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、规范、安全。
(八)加大宣传力度,树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际,从年初以来,我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式,大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传,全面地宣传了我行的业务经营状况,使我行的知名度有了进一步的提高,得到了有关部门和社会各界的高度关注。
第二季度工作总结13
至今来市场部工作已有六个月。在这六个月的时间中,领导和同事们给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也对公司的整体氛围和工作情况有了一个初步的了解,在这六个月中,市场部的领导经常关心我,给我很多的建议,同事们也非常热情的帮助我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下面是第二个季度来我的工作情况总结:
岗位的职责目前我的工作重点:
1、服务。我需要直接的和客户打交道,作为公司的代表,我时刻谨记自己的形象就是公司的形象,所以在这个工作中,我时刻保持这热情,耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外,我每天要会做一些市场部的后勤工作,掌控市场的随时动态,服从领导安排,哪里需要我,我就随时可以去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。
2、是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌控市场的实时动态,对客户的动态进行统计和整理。作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;
3、是领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的`文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。
我对自己的做得不好的地方也有一个总结:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够,很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。
2、由于经验太少,有时对于工作中相关问题的处理,总是协调不好,一时找不到合适的解决方法。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我这个季度的工作总结,希望领导们对我批评指正,谢谢大家!
第二季度工作总结14
一、前段时间工作情况分析:
校本教研方面:
对于教研组,要求教研组长制定本学期教研计划,对于每组的教研计划,一个一个进行把关,本学期的教研组主要任务就是严抓集体备课和课例研讨,并要求把每周集体备谁的课和研讨谁的课清楚的罗列在教研组计划内。
在二月底,对上学期的期末成绩再次分析,把每个学科在中心校的成绩排名重新整理、公布,要求全体教师在教研组内分析成绩失分的的原因,如在数学教研组,要求每位教师一个一个说这次成绩的排名是多少,什么样的问题导致这样的成绩出现,最后针对共性问题,大家出谋划策,由于数学都是年轻教师,首先先抓课堂纪律,其次抓上课,要求教师上课前一定要看教师用书,把握好教学重难点,然后抓学生的计算,要求每位学生准备一个错题集,注意错题积累和计算能力的培养。
三月中旬学校进行了课题立项申报工作。部分教师能按时立项,整理材料。
教师教育方面:
开学初要求教师上交先周备课教案、教学计划、读书计划等材料,教导处把本学期的上课时间和假期全部排出来,让教师了解本学期共有18周,实际上课时间仅有16周,让教师对于安排教学进度时,做到心中有数。
在中心校对全体教师进行学业评价方案制定的培训后,回到学校及时组织教师以教研组为单位进行研讨、商议,快速修改自己的学业评价方案,然后把关之后再上交。整体我校的学业评价方案修改情况,还是不错的'。
学校进行了课堂大练兵活动,以教研组为单位,大部分教师都准备的非常充分,但有少部分教师未能及时参加听课,有缺席现象。
三月份全体教师进行一师一优课的录制,录制工作已经完成,后期的制作有武建萍老师负责,制作完后有教师个人陆续上传。
要求教师修改课程纲要和学业评价方案,对于每位教师的课程纲要一篇一篇进行筛选,找问题,然后让教师进行修改再上交。对于学业评价,在中心校进行统一培训后,回来开始召集教师以教研组为单位进行研讨、商议,然后进行再次修改上交。整体我校的学业评价方案修改情况,还是不错的。
为了迎接区教育视导工作检查,认真详读文件要求,按文件逐条整理材料,赵小丽、武建萍、毛华、孟仙梅、杨兴祖这五位教师没有说一句苦和累陪着我加班到9点,值得为他们点赞。
每月都要按时上交惠济征稿,并一个一个筛查字数和格式。
教育创新成果文件已提前上传学校网存储,也提前告知教师,但在规定时间内收集和上交时情况不是很好。
完成语文素养大赛、思品素养大赛、中心校课堂大练兵校内的选拔工作。
书法特色方面:
本学期,为了抓好书法特色,每周特增加三节写字课,来加强学生的书法练习,但是个人感觉书法练习效果不是太好。
师训方面:
对于师训各个方面的通知及工作,都及时做好通知到每一位教师,让大家及时做好各块工作的选拔和培训。
社团方面:
前段时间又添加了几个新社团,由于几个新社团的开始,学生在进行社团活动时,有些社团较为混乱,还有在校园内穿梭现象,另外还有近段时间周五下午老有个别教师外出,未安排社团,也未和教导处沟通,所以出现社团较为混乱现象。
二、工作中存在的问题
在材料上交方面,还是存在迟交现象。个别教师还要跟随其后要东西。
各个组的教研未形成惯例,每到教研时间还需再提醒。另外教师教研时有拖拉现象,教研的实效性有点低。主要原因就是没有发挥教研组长及室长的带头作用,教研工作有所懈怠。
对于开会讲过的内容,强调的要点教师们都是当时开会记得清,下会之后全忘净,不知道建立一个台账,不管要求时间节点,不说不交,要了再在那慌慌张张整理,上交。例如教育创新成果,已把要求说得很清楚,但最后临上交时部分教师连成果都未整理。
在教师到班听课方面,教师不够主动,即使在广播上要求没课教师到班听课,有些教师也未行动。尤其是上级到校检查和听课时,我校教师没有到班听课意识,到办公室叫时,个别教师以不好意思,坐不下为由不到班。当然,这也跟自己工作要求不严为主要原因,是自己的督促不力而造成的。
在教育视导方面,本人只重视了档案整理,而忽略了听课这一环节。
对于教师参加活动这一方面,总是出现往后推脱现象,每次让教师参加活动教导处还总是扮演好人,说好话现象,参加活动不积极。
三、具体整改措施
对于材料上交,要求教师建立台账,教导处也必须严格按照上交时间进行统计,言出必行,在对教师的考核时严格按照制度执行,最主要的是在大会上不定期的进行通报、公布。
在教研组方面,要积极发挥教研组长作用,除非有学校大型活动冲突,学校通知不教研,其他时间教研活动一律照常进行。另外对于教研,回来考虑要每学期制定围绕一个主题来进行教研,让教研规范化,让每位教师在教研中互帮互助,快速成长。
继续加强听评课活动。教导处加强随堂听课的力度,对年轻教师听课次数还要增多,另外给教师强调学校只要有听课活动,无课教师必须参与听课。对于新教师要求新分配教师每月上一次汇报课,教导处听课后及时与上课教师交流,提出修改意见,并检查备课情况和教学反思的撰写情况,促使我校课堂教学质量的提高。
抓好质量调研工作,比如单元测试工作。每次测试由教师组织,上交反思成绩单,教导处集中反馈调研情况,与学科教师共同探讨教学中存在的一些问题。
通过本次教育视导,在以后的档案整理工作中,要对着文件逐条整理档案,例如本次我把学校的制度综合在一起,到校检查档案的教师就要求一个制度一个,而不是整合,自己还费了好大劲在给别人解释,下次在档案整理上不再出现这一现象,把所有档案缕清楚,清清楚楚的把档案放在那里备查。另外对于上级领导到校检查听课,要提前帮着年轻教师听课磨课,重视这一环节,而不是只重视档案的整理。
如何激励年轻教师的积极性?本人觉得在以后的上级比赛活动,我校不管是推荐也好还是选拔也好,我校都要把所有年轻教师拉出来比一比,练一练,并进行排名公布,包括参与学校的任何活动,每月都要对这些积极参加活动,参与档案整理等等的教师在大会上提出表扬,给予肯定和鼓励,也未那些不积极的教师树立好榜样。
对于每周的书法练习时间,应要求教师给学生强调这节课就是学生的书法练习时间,而不是自习时间,干什么的都有,另外教师就是辅导学生写字练习,而不是占用本节课讲题、批改作业等,还有就是书法练习的内容应给学生统一规定下,教师要有批改和评语。
社团方面要求社团辅导教师要给学生强调好纪律,跟正常上课时间是一样的,不能随意乱跑,2:30准时到各自教室参加社团活动。如果社团教师有事不在,必须提前告知教导处,帮你协调下社团。而不能把学生往那一丢,不再管理。
四、下阶段重点工作安排
中心校的课堂大练兵工作,要对参加比赛的教师的说课、上课、评课进行指导和磨课,争取在本次大练兵上获得优异成绩。
语文素养刘莹老师要参加区级比赛,时文君老师要参加中心校思品素养比赛,近几天要对他们的课进行严格把关和指导,都争取取得优异成绩。
数学教学设计大赛要求全体教师进行评论,并备注中心校、学校、姓名,教研室和中心校会通报、公布。
月19日要进行期中考试,中心校统一提供卷子,考试完后要求教师认真进行质量分析,在教研组内进行分享和交流。并召开家长会,要求各科教师对各班成绩在家长会上进行分析、与家长共同商讨提高学生学习成绩的方法和做法。
师生共读,诗香四溢朗诵活动要求全体教师关注《河南教育广播》微信平台,然后参赛教师和学生进行练习、录制、上传工作。
近期可以开始上传一师一优课,四至六年级先进行上传,还要督促建萍抓紧时间把视频剪辑好。
市级课题的上传工作于4月19日截止,要上传完毕,要及时上传和完成。
常态名师课的验收工作,我校有三人,要提前做好准备,等待常态课的验收工作。
科学实验的创意工作要督促杨兴祖老师提前完成。
数学知识地图的评比活动,要督促教师按时完成并做好把关工作。
基于标准的作业设计,要求全体教师都要认真设计和参与设计,学校进行评比和推荐设计最好的参与比赛。
第二季度工作总结15
一季度以来,调度室在矿行政、矿党委领导的带领下,紧紧围绕全矿的安全生产为中心,为认真贯彻落实全矿安全发展观和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,为全矿的安全生产健康运行,调度室做了大量工作,不断克服工作困难,较好的完成了一季度安全生产的各项指标,现将一季度主要工作总结如下:
一、日常调度管理方面:
1、认真调度,合理组织指挥、协调矿井安全生产
坚持“安全第一,预防为主“的原则,科学合理组织生产,抓好煤矿调度的安全管理工作。严格按照核定生产能力组织生产,严格按作业计划指挥,充分发挥调度职能作用。日常调度管理中,及时解决安全生产中出现的问题,对重点工作及领导交办的事项实行跟踪调度,做到有记录、有要求、有结果,形成闭环管理。
2、严格落实调度管理责任制度,做好日常调度工作
严格执行集团公司和矿下发的调度安全管理规定和调度管理责任制,积极推广交接班制度,及班前巡查制度。一季度以来,严格执行矿领导和调度员24小时值班制度,调度室24小时有人,调度员必须24小时坚守岗位,及时解决协调现场生产过程中出现的各类问题,严禁脱岗、或做一些与本职工作无关的事情,坚决做到调度及时,指挥正确,反应迅速,汇报准确,充分发挥调度系统的核心指导作用。同时,交接班时,交班调度员和接班调度员要做好工作交接,确保每项调度工作闭环化,接班调度员在接班后,要对监测监控系统进行巡查操作,确保系统正常运行,为调度安全生产提供硬件条件。全面掌握安全生产动态,对专项重点工作进行重点调度,认真记录调度综合纪录,对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故有详细记录、有安排、有处理意见。及时调度巷道贯通、采煤工作面安装、初放、收尾、撤出工作进度,及时记录,按时上报当日进度。重点做好上传下达工作,对上级下达的调度通知、通报、调度指令等按程序及时办理。
3、调度员深入现场熟悉生产情况
调度员按规定下井,熟悉现场,积极掌握工作面现场进度情况,采区布置、避灾路线设置情况,为合理调度,解决井下问题,提供依据。调度员下井记录有时间、地点、发现问题、督促整改情况记录。
4、进一步加强了提升、运输系统的调度工作,并针对特殊时期开展专项调度工作。
煤矿的提升运输调度工作至关重要,掌握提升运输的情况,作到准确无误的调度矿车运行,是确保工作面迎头正常生产的关键。为此,调度工作人员进一步熟悉现场工作的工序和环节,掌握各个迎头工作面的出矸时间和数量,合理调度矿车运行,为此调度室制定了相关的管理规定,确保矿井提升的正常高效运行。同时为了保证各采掘队的正常工作不受影响,进一步加强皮带运输环节的调度工作,一旦发现问题,及时协调组织有关单位全力解决问题,将影响生产尽可能的最小化。为保证煤质质量,加强了对采煤工作面上的机组割煤、割矸情况的.调度,做好煤矸运输工作的合理调度,保证煤质质量。为了进一步做好特殊时间、地点的安全工作,特别是春节放假调度工作。在春节放假期间,调度室专项调度,掌握全矿留勤情况,离矿人员、放假措施等等,确保放假期间各项工作的安全。
5、调度业务培训及业务素质提升情况
结合去年调度工作实际,在年初制定调度培训计划,并结合上级下发学习文件精神,及时调整补充,并确保实施,每季度进行一次调度员考试。一季度,着重学习了三级调度管理规定和系统操作说明及调度应急预案。并积极参加山东省煤炭安监局举办的调度人员专业培训,全面学习煤矿生产相关的法律法规、调度管理、各种险情的现场救援等方面知识,全面提升调度综合水平。
6、图表、台帐、记录簿管理
目前调度室存有井上、下对照图、采掘工程3上、3下平面图、通讯系统图、井下轨道运输系统图、排水系统图、供电系统图、安全监测装备布置图、通风系统图、井下避灾路线图等十几种矿图。有完整的生产调度综合台帐、人身事故与非人身事故统计台帐和调度装备台帐。建有调度综合记录、调度生产会议记录、调度专业会记录、隐患治理跟踪调度记录,并按要求存档保存。同时,调度室不断建立完善生产日报、产运销存日报、采掘区队生产计划完成情况表和逐月生产完成情况报表(采煤、掘进生产台账)等表格,做到内容齐全、数准确,上传及时,为三级调度系统完善提供样表。
7、达标自检方面
调度室年初制订本年度四个季度的达标计划,每月自检一次电子版利用协同办公系统上报局调度室,并形成资料夹存电子档。
8、制定运搬、通防跟班汇报制度,进一步严格调度汇报,严格按时限上报
(1)、班、日调度汇报
目前调度室有班组长调度汇报记录,调度员每班不少于两次调度采掘班队、辅助跟班队长现场安全生产情况,并做详细记录,形成电子版保存。当班调度员按规定及时向上一级调度室汇报产、运、销、存、专项调度和安全情况。矿领导跟班汇报记录,跟班矿领导下井带班期间,应及时向调度室汇报现场情况,调度员及时协调解决,并详细记录。
(2)、周、月报
调度室每周六,月初利用协同办公及时向局调度室上报周工作总结和月末工作总结和月末自检,以表格数值、图表等形式简明扼要的汇报本单位安全生产情况、突出重点工作、存在问题及采取主要措施,并存有电子档。
(3)、专题、季节性汇报及网络传输工作
严格按专题、季节性汇报要求,准时保质上报相关信息,具体情况如下:
①专题汇报:按照上级部署的重点工作要求,按时保质的做好专题汇报。
②放假检修汇报:矿井停产检修计划提前两天向集团公司调度室汇报。春节等法定节假日生产、放假、检修及产量安排提前五天向集团公司调度室汇报。
③为了进一步加强辅助单位管理,最大程度发挥辅助单位作用,调度室根据领导安排制定辅助单位跟班队长班中汇报制度,值班调度员及时调度,跟班队长详细汇报班中沿线安全生产情况。
9、调度应急处置方面
加强调度应急处置管理,提升应急能力。,重新签订调度员十项应急处置权授权令,凡涉及煤矿安全生产10项险情之一的,调度员必须立即下达停产撤人的调度指令,并及时汇报领导,根据实际情况,适时启动相关应急预案。具体落实如下:
(1)、严格落实领导在岗带班制度,建立领导值班表,矿长和带班领导手机24小时开机,确保通讯畅通。
(2)、调度室备有符合矿井实际的综合应急预案、各类专项应急预案和各类现场应急处置方案,以及矿井灾害预防与处理计划,并按季度及时修编,电子版存调度室。
(3)、应急预案演练:通过一年三次避水灾、防火灾、反风应急演练,调度员协调指挥应急预案演练工作,并做好演练记录。演练过后,客观分析,演练中暴露出在紧急情况下调度应急处置所遇到的难点,调度员在硬件操作、现场掌握、调度能力和避灾救援方面进一步加强,通过不断学习,应用于应急演练中,不断提升调度综合应急能力。
(4)、具有符合矿井实际、可操作性强的紧急情形下停产撤人规定、矿长授权令,并以板牌形式展示。对每次停产撤人情况都做好记录,并及时上报。
(5)、调度室有事故报告程序和事故应急处置流程图,制订了调度启动各类应急预案的步骤要点,能严格按程序做好应急处置工作。
(6)、严格按事故汇报规定要求上报,即:在接到事故汇报时,要按照事故报告时限和内容向上级报告事故;情况暂时不清的,要先报告事故概况,并及时跟踪事故报告;报告事故时,要传报《山东省煤矿死亡事故报告单》;发生3人及以上死亡(含涉险)必须在一小时报告省煤炭局调度室。发生重伤和重大非人身事故等,要按规定及时报告。
(7)、在事故抢救方面,及时启动应急预案,协调指挥抢救工作,做好详细记录,并及时报告事故抢救进展情况。
10、积极创新,进一步推动调度质量标准化进程
在调度安全生产工作中不断创新,为了克服调度工作头绪多,工作分布不均,容易遗漏,特制作了电脑桌面提醒表,提高工作效率。
11、调度装备与监测监控
调度台具备正常的录、扩、放音功能,并对录音文件保存一个季度以上,调度台具备群呼、井下广播等功能;全矿井综合自动化系统,涵盖了安全监测监控系统方方面面,包括人员定位和瓦斯监测监控系统、提升系统、泵房等等项目。目前调度室调度管理系统(三级调度系统),上报安全生产信息。因为三级调度系统需要进一步完善,所以矿井安全信息要重复输入,并以表格形式另外经协同办公发送,即一份信息,报送两次,增加调度人员负担。
12、环境管理与文明办公
(1)、积极实行调度工作精细化管理,调度室、值班室和机房每天早上进行整理,做到清洁整齐,物放有序,设备资料整洁,整齐统一。
(2)、调度员工作认真,调度合理,态度和蔼,礼貌待人,热情服务,做到了文明礼貌办公,公正无私调度。
13、一季度重点调度工作
⑴、加强面充填期间的安全管理,协调生产,每日进行调度生产情况,协调皮带运输系统,为工作面割煤,充填创造条件,最大限度提升工作面充填循环进度,积极完成集团公司下达的充填任务。
⑵、加强采区运输系统的调度管理,督促井下及时灌放仓。针对重三队放仓和运搬队皮带运输工作,下发管理处罚规定。确保采掘正常进行。
(3)、三级调度系统的培训学习和专项检查项目。根据集团公司领导电话通知要求,调度室元月份组织相关生产区队信息录入员进行三级系统培训,具体学习系统数据的录入方法和注意事项,同时矿下发了三级调度管理规定,通过三级调度专项检查,发现系统存在很多问题,目前正在完善资料中。进一步为系统全面正式运行打好基础。
14、针对调度专业安全生产遇到的困难及措施
⑴、三级调度系统稳定性有待加强
措施:严格执行矿下发的三级调度管理规定,及时上报相关数据信息。如有系统问题,上传不上信息,及时与相关部门联系,并做好记录备案,系统运行正常后,及时补录相关内容。
总之,一季度能够积极地顺利完成矿领导安排的主要任务。但是工作中还是存在不足,工作中出现的问题不能够及时排除,主要是管理的系统重复性太多,上报安全信息重复工作太多,目前有两套信息输入系统同时上报。下一步我们要加强这一方面管理,培养人员的综合技术水平,做到一人多职,一职多能,为二季度的调度工作再上新台阶打好基础。针对一季度调度工作实际对二季度主要工作安排如下:
1、坚持“安全第一,预防为主“的原则,科学合理组织生产,抓好煤矿调度的安全管理工作。
2、严格按照核定生产能力组织生产。充分发挥调度职能作用,完成各项生产经营指标、安全生产任务。
3、重点加强现场顶板支护管理,对顶板破碎、遇断层地点进行重点监控,并针对月度“一通三防”、防治水、顶板运输隐患排查内容重点调度,进一步规范隐患追踪调度记录。
4、积极落实调度管理制度,认真协调安全生产,切实抓好采煤面初次放顶、安装、回撤收尾、巷道贯通、水情、瓦斯、重点工程、事故隐患的调度工作。
5、做好“雨季三防”期间的降雨量上报工作,冬季防寒防冻工程进度调度。
6、切实做好事故隐患的排查治理工作,有针对性地开展专项整治,及时消除隐患,坚决做到先安全后生产,不安全不生产。
7、认真组织调度人员学习,以老带新,增强矿调度队伍的整体素质和实战心理素质,重点抓了业务知识培训,提高业务技能素质,推广实施调度精细化管理,通过总结日常工作经验,结合自主创新理念,对本职工作进行改革创新,提高了工作效率。
8、熟练掌握三级调度数据录入,把好关,按规定及时上报数据,在全面运行。
9、质量标准化建设方面,对照调度质量标准化考核要求,月度工作逐项自检,实现调度工作标准化、档案化。从日常业务着手,通过认真实施安全生产调度系统精细化管理方案,抓好档案管理。积极做好迎检准备工作。
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