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销售工作检讨书
当我们做某件事,出现了失误后,往往要写检讨书来自我悔悟,写检讨书的时候要注意内容的完整。你还在为写检讨书而苦恼吗?以下是小编精心整理的销售工作检讨书,希望对大家有所帮助。
销售工作检讨书 篇1
尊敬的单位领导:
现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨,以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。我认真回顾了错误的发生经过,因为我没有把关好客户身份,让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执,给酒吧声誉造成了严重影响,也让领导、同事们为此揪心、困扰。
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己在平时的工作当中没有好好的认识工作的责任心,从而给公司造成了严重的'不良影响。写这份检讨书,向您表示我对此次错误行为的深刻认识,我下定决心,不再犯类似错误。我已经深刻认识到此次事件的严重性,我一再告诉自己要深刻认识并改正错误,不能辜负领导和同事对我的一翻信任。
经过彻夜反省,我总结了错误归根结底在于:
1、我没有严格遵守工作规章办事,可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。
2、我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度,存在侥幸心理,对销售部门员工没有加强管理,特别是没有注意审核好客户身份。
3、我缺乏必要的问题预判力,之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响,这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。
面对错误,现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来,我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总,对不起同事,也对不起我自己。可是,我非常明白仅仅在这里做出检讨,道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上,采取切实的改正措施与方法,从根本上改正错误,避免今后错误的发生。
一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。
为此,我向您做出郑重保证:今日起,我必将以高度工作责任感对待工作,勤勉、认真、细致地从事本职工作,确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核,并且在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训,逐渐加强我的工作素养,为卡巴那的发展贡献力量,不辜负领导对我的关怀与厚待。现在,我真的深深地知道错了,希望领导能够给我一次改过自新的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年x月xx日
销售工作检讨书 篇2
尊敬的领导:
您好!
在这次年底的一个公司大促活动之中,我没有把工作给做好,反而是犯了一个大错,出现了工作方面的失误,我很懊恼,自己怎么就犯了这个错误,导致前期的一些工作白做了,我也是要对我的失误去负责,同时在以后更加谨慎的去做好销售工作,在这儿我也是要向一直以来努力做好前期工作的同事道歉,对于领导的信任我也是感到抱歉,我要好好的去进行反省检讨。
这次工作的失误,其实是完全可以避免的,如果我再仔细的检查一次,也是能发现问题的,但是我却并没有这么做,工作量多,我就觉得还是要快点做完,而没有去想过要把工作给做完了,而不是只完成数量就行了的。我也是做销售工作不是一年两年了,但是这个失误也是比较的大,而且也是影响了大促的活动,虽然最后是完成了目标,但是如果没有我工作的一个失误,大促的活动能做得更好,而且也是能超标的。
到了年底,一年的工作也是快要完成了,对于这次的.大促活动,其实我没有那么的上心,毕竟十一二月的促销活动已经做得很好了,这次的活动也只能算是一个小一些的,能做就做的一个心态,我是没有重视起来的,虽然我也是知道能提升销量,自己也是能拿到更多的业绩,可是心理上的不重视让我犯了错误,也是让我明白,无论是做小事情或者大事,都必须要严谨起来,不能说这个活动不是特别的大,就不重视了,无论如何,只有做好了,那么自己才能进步,同时业绩拿到手。
回顾活动的进行,我也是在失误之后,兢兢业业的去做,认真的完成每一件事情,如果是在失误之前就这样做,那么就结果更加的圆满了,我也是通过这次的失误事情明白自己在工作之中是有松懈的,回顾以往,除了之前的大促活动期间,其余平时的时候,我的工作就有些做的随意了,不再那么好。我也是要警醒过来,在今后的一个工作之中,无论是什么情况,都必须认真的去做好该做的事情,而不能再这样不严谨了。
领导我已经知道错误了,我也是会在以后好好的来把工作给做好,同时我也是明白,今后的工作我只有更加的努力才能把这次失误造成的损失挽回来,我也是不能再犯错了,作为一名老员工,更是要以身作则,不能再出失误的情况了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书 篇3
尊敬的领导:
您好!
我是xx,这段时间以来我一直都在思考自己在工作当中的问题,我觉得这是我不能松懈的,接下来应该要继续去做好,我反思了一下,这段时间以来确实还是做的不够好,问题还时常会有,这样下去肯定是不好的,我作为一名销售人员,我肯定是希望自己各方面的业绩能够做的突出一点,确实在这方面我也是感觉不是很好,业绩方面还有待提高。
作为一名销售工作人员,我也一直都在认真反思自己,有些事情上面确实做的不够好,这不是我想要看到的结果,继续这样下去肯定是不好的,对于平时的工作我也应该要更加的用心一点,业绩在很大的程度上面决定了一些东西,我这次出现的情况也确实是有很多的问题,作为一名销售人员始终都应该要重视自己的业绩,我这几个月以来,怠慢了自己的工作,确实还是需要去维持下去的,这对我而言非常的重要,需要我合理的去安排一下,未来在工作当中,这些都是应该要持续去发挥好的。
这段时间以来在工作当中,我也一直都在思考,在这一点上面我也还是需要认真的去做好分内的事情的,在这段时间以来的工作当中,我也确实是感触良多,这是我应该要去端正的态度,我也意识到了自己的问题,在这方面我也一直都在想自己接下来需要怎么去维持好的状态,在工作方面我也始终都是能够认清楚自己的方向,这对我来讲也是一个很大的提高,回顾这段时间以来的工作,我确实还是业绩不好,我也意识到了问题的.所在,并且在接下来我也一定不会再让这样的情况出现了。
这是我应该要有的态度,作为一名销售人员,我也还是应该要认真负责一点,在这个过程当中,我是觉得非常充实的,业绩方面我也还是应该要做出更多的调整,回想近期的工作,我还是应该要认真去选择清楚,这一点是毋庸置疑的,以后我也应该要坚持去做好的,工作态度,态度上面我没有做好,这是非常不好的,所以感激周围同事对我的帮助,还有您一直以来的关心,对我工作的理解,这样下去一定会出现问题的,这样下去还是需要坚持去落实好的,对于今天的情况我也需要对此,负责任一点,以后我一定会好好调整好心态,以后会认真的搞好自己业绩。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
销售工作检讨书 篇4
尊敬的xx经理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦,在销售工作中与顾客发生了争吵,带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家,客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的,却因为我的一时冲动中受到了损害,我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。
事情的发生本就是一场意外,近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购,我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺,夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是,虽然累但我们大家的心情都是愉快的,因为客流量多就代表着店铺的生意好,我们卖出去的东西就更多,提成也更多。这样大家都互惠互利的好事,累一点又怎么了呢?
但是,我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情,对于源源不断的客人和询问感到疲惫,感到不耐烦,以至于不小心在语气上有一些不客气,这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务,奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后,而那位顾客也不是一个脾气特别好的`人,当场就骂了我一句。我受到这一刺激,就忍不住语气不对的向他理论,最终导致茅盾升级,在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了,已经是店铺与顾客之间的茅盾冲突。
这矛盾的升级让我有些后悔,随后经理过来替我认真的道歉更是加深了我心中的歉意,看着周围围观顾客和同事们的目光,我完全不敢抬起头,哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。
后来虽然在经理的好言相劝下,顾客的气消了,但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下,让我好好的反思一下自己今天所犯下的严重失误。
我也在冷静下来后感到了万分的后悔,我已经不是新来的员工了,在销售这一行也有了那么点经验,按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由,但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。
在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误,我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失,我向经理发誓,我今后绝对不会再出现类似的情况,希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为,再给我一次弥补的机会,我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
销售工作检讨书 篇5
尊敬的领导:
您好!
也许是近期对待销售工作不够重视的缘故以至于没能将其做好,虽然在领导和同事们的支持下胜任销售经理岗位却始终没能认清自身的定位,无论是自身的发展还是团队的管理都是十分重要的事情,不得不说缺乏管理经验的问题着实让我在工作中产生了不少困扰,这次更是因为自身的疏忽导致销售工作没能做好自然要进行相应的检讨。
造成工作没能做好的原因在于我过于依赖以往的经验,或者说是在我成为销售经理以后没能认识到做好自身工作的重要性,殊不知自己以往的工作内容和销售经理的职责有着些许的差别,在没能深入理解自身职责的同时还以过去的工作经验指导当前的自己,事实上在销售经理的职责往往更为重要自然要提升相应的标准才行,再加上我还需要兼顾管理方面的工作自然要更加严谨,然而现阶段的我却没能提升对自身的工作要求从而导致眼前问题的出现,若是能够早些意识到这项问题并重视销售工作的完成也就不会造成损失了。
让我感到惭愧的是这次销售工作没能做好相当于辜负了领导的信任,联想到当初自己在工作中的努力不得不为现在的懈怠感到惭愧,毕竟通过在销售岗位工作多年的经验应当不会犯这么简单的错误,然而意料之外状况的出现说明了我对销售经理的职责还不够了解,在付出的努力远远不够的情况下自然不能够取得理想的成果,正如这次工作中存在的问题说明了我缺乏基本的责任心,即便是为了不再重蹈覆辙也要通过销售工作中的努力向领导证明自己才行。
其实我明白领导的批评也是对销售工作的.关心,正因为在工作中有所期待才会希望我能够履行好销售经理的职责,虽然这次因为自身的疏忽导致工作中出现了严重的损失,但是已经意识到自身问题的我也会用心对待今后的工作,即便是为了不再让您感到失望也会认真做好各项销售工作,对于销售团队的管理也会让我更加重视并向领导证明自己的决心,也希望领导能够给予改错的机会并在以后的销售工作中信任自己。
这次因为销售工作中的问题辜负领导的期待着实让我感到很抱歉,但我也因为这次教训变得更加重视自身工作的完成,所以今后的销售工作中会让我牢记教训并认真履行好自身的职责,我会努力成为更加优秀的销售经理并确保工作中不会再出现任何的差错。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书 篇6
尊敬的领导:
您拍下的99元货品,为什么我们无法再优惠些?因为我刚“入行”,很多方方面面考虑的还不周到,如宝贝价位定的太低(一般只在成本上加多几元),运输公司收费也不是很清楚,导致我们不挣钱,而且还有很多是亏本,如:我们的第一客户,买了价钱是15元的宝贝(成本13元),我们定的普通包裹是:5元,结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1.5元=11.5元,这笔下来我们亏了4.5元,为了留住客人,亏我们也做了!您定的三个宝贝,我一共才有9元的利润空间,15元的普通包裹费,我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费,所以我一直无法给您优惠的原因就在此,还希望您能谅解。
通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给医院带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书。
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己在平时的工作当中没有好好的认识工作的责任心,从而给公司造成了严重的不良影响。写这份检讨书,向您表示我对此次错误行为的深刻认识,我下定决心,不再犯类似错误。我已经深刻认识到此次事件的严重性,我一再告诉自己要深刻认识并改正错误,不能辜负领导和同事对我的一翻信任。
经过两天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时刻都遵守公司的相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到羞愧,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自已的错误,而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!
在会议上,正当在台上讲话时,我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神,却在下面偷偷看报纸,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
当然犯下这种错误也是自己平时不严要求,对公司的文化宗旨等没有很好的理解。同时也谢谢领导能给我这次改过的机会 ,保证以后不再发生类似情况的发生。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,自己深刻反思后错误有以下几点:
1、思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。对公司规章制度遵守不严,虽然思想认识到一些,但也没能重视起来,在行动上没有真正实行起来。
2、思想觉悟不高的根本原因是因为对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
3、自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好。
思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
时刻提醒自己,工作绝不能马虎,一定要实事求是到底。可每次我都会犯同样的错,都会遇到同样的麻烦,都会有一种通病。这真的是我们做这类工作一定要犯的错吗?这真的是我们做这类工作得的相同的病吗?这真的是我们做这类工作必不可少的麻烦吗?为什么这些错误每次不能避免和逃离?为什么错误出现才知错?为什么错了还要给自己解释的理由?或许是习惯,或许是本性,或许是天注定。
所以,我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的`错误根源进行深刻反醒,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事沟通,保证不再犯类似错误。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作干好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不诚信的表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。此时此刻,不能表述我对自己的谴责,盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我绝不在同一地方摔倒,以后我会努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献。我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在公司工作这么多年真的很开心很愉悦。发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人:×××
××××年××月××日
销售工作检讨书 篇7
尊敬的销售部经理:
您好!
其实非常感谢您在百忙之中抽出时间批评教育我,这对我来说是一件好事。此刻,我已深深认识到自己错误的严重!
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有达到。
面对错误,我感到深深的`自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我“吃闲饭、吃底薪”的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。
其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。
再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!‘
检讨人:xxx
xxxx年xx月xx日
销售工作检讨书 篇8
销售部—______根据公司近期出现的个别员工执行力差、工作效率低以及部门之间配合意识差等问题,现对自己工作进行反思,具体情况如下:
1、执行力:由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢,潜在客户积累,报价客户的数量还远远不足。
2、工作效率:销售工作零散琐碎,开发客户渠道多种多样,跟单过程情况百变,哪一个环节出现问题都会影响最终的效益。货架本身属于耐用品,需要不断的成交和开发客户,所以日常的工作效率就很重要,回想一年的销售工作,虽然时间上利用的比较多,但是有时确实可以在一个小时里完成俩个小时的工作,时间利用上可以再合理一点,节奏可以更规律一点,有效的时间里去做最重要的事情。
3、部门配合上:销售部作为公司直接创造价值的部门,主要工作是拿单子,但有事在与技术部,采购部,安装部的配合上不够好,全局意识不够强,做事只从本身工作出发,经常在时间上与其他部门发生冲突,一方面是客户要求的比较急,可是如果我前期跟客户多沟通,多做一些工作,也许可以省去很多不必要的.风险。
出现以上问题主要是自己对销售工作的理解不够深刻,对待工作不够努力;责任意识,大局意识不够强。
在今后的工作中我一定要进一步改进工作作风,要努力做到善于克服消极思维,破除暴躁情绪;加强自身建设,努力学习本职工作需要的专业知识和业务技能,精益求精工作手段和工作方式,自我加压始终保持积极向上的精神状态,高标准严要求,做好本职工作。
销售工作检讨书 篇9
尊敬的领导:
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
现在的我xx做的'比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些xx做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做xx的能力:
(1)首先是要了解通透xx的政策。这次考试才发现自己对xx的相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书 篇10
您好!
很抱歉,因为我在近期工作上的懈怠和自我管理态度的问题,竟在销售工作中犯下了严重的错误,不仅耽误了自身的成绩,更给客户带来了麻烦,让公司的名誉在顾客心中有所损害。对于自己造成的结果,我真无比的惭愧和后悔。
如今,通过自我的反省,我深刻的意识到自己在岗位责任以及自我管理上的懈怠。作为xx公司的一名销售人员,处理好与客户的关系,推销我们公司的品牌和产品本是我们的职责。但所谓:“收获往往伴随着风险”。如果我能积极完成工作任务,那么自然能为公司增添忠实的客户。但如果我没能完成好自己的工作,在销售的时候让顾客感到不满,那么顾客会记住我吗?不会,但他会记得我们公司,今后不仅很难再成为我们的客户,甚至还会因为客户人际关系的宣传,影响更多的潜在客户。这对我们而言是十分巨大的损失!
过去常听一句老话:“客户就是上帝”但反思自己,一直的以来我都没能真正在工作上记住这句话。尽管在自己销售的工作中,我都会表现出热情的态度和优秀的服务。但却始终缺乏了对客户的了解。没有真正在工作中为客户着想,为此经常抓不住客户需求,白白浪费了许多机会。
如今,我再次犯下错误,通过领导的批评和自我的反省,我才意识到这是多么糟糕的行为!作为销售,我们并不是代表自己去和客户沟通和推销产品的。在我们眼中他们都是客户,但在客户的眼中,我们也同样都代表着xx公司!我作为公司的代表,却因为自己的疏忽和大意,在工作中放下错误,给大家带来了麻烦和问题。对此,我感到十分的惭愧和后悔。
如今,我已经在工作中认识到了自己的问题,也对自己在思想态度以及责任意识上的问题进行了学习和改进。我现在清楚的认识到,自己作为一名xx的.员工,并且作为与客户沟通的销售,我应该以公司的角度来看待自己,不做擅自的决定,不做影响公司名誉的事情,我应该深刻的认识这一点,并在工作中发挥自己的热情和努力。
我很惭愧自己没能意识到这些问题,我在这次的检讨后,我定会严格改进自己,再不让这样的错误影响我的工作,不会再给领导增添这样的麻烦。我会努力的做好工作,为xx公司奉献更多的力量!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书 篇11
尊敬的单位领导:
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一
位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了公司
一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解,客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色
严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。
由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。
公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。
出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1. 首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。
从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。
在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。
控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。
无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。
自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。
我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。
我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3. 再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。
每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪
里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的`感恩只有增加没有减少,
但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
4. 最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。
请大家以我为反面案例,引以为戒。
同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
销售工作检讨书 篇12
尊敬的领导:
您好!
此次,因为我在工作中的懈怠,导致在x月x日的时候错失了一笔重要的订单。对此,我真的感到无比的惭愧和后悔!
回顾这次的错误,作为xxx公司的销售人员,但我却没有重视公司的规定和要求,不仅在这次的工作中犯下了严重的错误,甚至还影响到了顾客对我们的看法和印象!对此,我也是感到无比的后悔。这次的销售不仅仅失败了甚至还造成了这样严重的后果!这是万分的不应该的!
但这一切都出现在我的身上,因为我在工作中的散漫态度,因为我没能重视工作的细节,导致我错失了走向成功的'机会!这是作为一名销售最不应该犯下的错误!
在此次,我也反思了自己的思想和工作,确实,我在思想的方面有很多的问题,这导致了我在工作中行动的问题,但我在工作中能力也同样处在危险的边缘!正是因为我对问题的不重视,导致我遇上这样的情况一点准备都没有,导致连挽回的几乎都没有!这是我个人能力的不足。
首先在思想方面,对于这份工作,我已经有了很长的工作经验了。但也正应为如此,我在工作中只顾着完成“任务”但却不去思考,尤其是不怎么反省自己的问题!这就导致了问题一而再再而三的堆积,甚至形成错误的习惯!这是非常不应该的!
这样的惯性思维,是不应出现在我们的身上,我们必须重视每一次销售,并针对销售的问题去调整自己的态度和销售方式。如此死板的想法在销售的工作中并不能有所成就。
其次,在工作方面,之前也说过,因为我在工作中准备不足。为此,针对这的一问题我也认真的反思并请教了其他同事。尽管的不能说精通,但我也了解了一些解决的方法。并且在其他问题方面我也要尽早去了解,去准备,防止再出现这样的情况,却无计可施!
此次,我丢失的并不仅仅只是重要的客户,更是我作为销售的责任!我应该更加重视自己的工作,重视自己的客户,重视自己在工作中的行为!我很惭愧给您也带来了这么大的麻烦,但在今后的工作中我一定会认真的改进自己、调整自己,让自己能重视自己的错误,并在今后的工作前有所提升!
我向您保证,我一定会在今后的工作中严格的要求自己,再不会轻易出现这样的错误!望您原谅!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书 篇13
尊敬的领导:
您好!
真的非常抱歉,因为我在工作中的不仔细,不认真!竟给公司带来了这样大的损失和麻烦!对此,我真的感到无比的惭愧!
作为一名销售人员,在工作方面,我们本应该认真亲切的对待每一位客户!让客户感受到了xxx公司的亲切、贴心的服务业务。但是!在这次的工作中,我却因为自己在生活中的情绪问题,一不小心将脾气转移到了客户身上!不仅损失了重要的客户,还导致被投诉!惹怒了重要的客户,我真的感到非常的抱歉!
回顾这次的问题,在工作当中,我因为在x点的时候接到了家中的电话,因为一些家中的事物导致我的心情一时间没能调整过来。但在这时却有客户来电!在工作的习惯下,我下意识的接通了电话。但是,尽管我下意识的开始了工作,但我的心情却依旧定格在之前的事情上,一直非常的气愤!但这这真的非常不妙,当时顾客的也因为业务没能弄清楚正在急躁,这一来二去,我竟忘了工作的礼仪,并非常不耐烦的回复了顾客!
尽管没有说任何难听的话,但毕竟作为销售,说出这样不耐烦的回答,着实让人惊讶!更何况是在这样的情况下!果然客户因此生气了,并投诉了我。对此,我真的感到非常的`惭愧。
作为一名销售经理,我却不注重自己的言行,在工作中,竟都没能调整好自己,这是的非常不对的!并且,在那样的情况下,我明知到自己状态不适合,却没有调整好自己!这也是非常不对!
如今,在彻底的冷静下来后,我重新反思了自己的错误!这不仅仅是我一时的暴躁!更是我对工作的不负责!是我不重视工作的规定和要求,才导致了这样的结果!
对于一名销售来说,每一个客户身后都是一个客户群体!但我却用如此的行为得罪了一位客户!这不仅仅是我个人的服务让客户感到不满意,更是让顾客对我们整个公司都感到了不满意!对此,我真的后悔万分!
如今,深深的反省了自己的错误!我真的很抱歉,但我一定会牢牢的记住这次的错误,再不会让自己轻易的在这一问题上再出现问题!我也会好好的向顾客道歉,望您能原谅我的失误,我定不会让您再次失望!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
销售工作检讨书 篇14
尊敬的房地产公司领导:
您好!
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给我们房地产公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了我们房地产公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解。
客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1、首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的房地产销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的.压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3、再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?
曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的房地产销售工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
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