态度不好的检讨书

态度不好的检讨书

　　在不小心犯错后，为了避免再犯，需要写检讨书来好好地检讨，请注意要带着改错的决心去写检讨书。相信很多朋友都对写检讨书感到非常苦恼吧，下面是小编整理的态度不好的检讨书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

态度不好的检讨书1

尊敬的领导：

　　您好！

　　非常抱歉我之前用这样的态度进行工作，导致给工作带来了非常不好的影响，实在是对不起。说实话，当时的自己已经对日常的工作非常的麻木，导致在工作中犯下了不少的错误，引起了许多的不便。现在想起来实在是感到羞愧，自己作为xxx的一名员工，却在最基本的工作中都犯下这样的错误，难道在更高的工作中就能做好吗？

　　显然这次的问题是我的个人错误，我要好好的反省自己的问题，对自己的错误要有彻底的了解和分析，这样才能更好的解决和改变自己的问题！为此，我对自己做了一次彻底的分析，大致对自己的错误总结如下：

　　首先，自然是我的态度问题，这也是我工作中的首要问题。人们常说态度决定成败，我也是认同的，但是作为一名犯错的员工，我显然是没有在这上面做好。无论我们的能力怎么样，如果在工作的态度上不摆正，就难以保证工作的质量。而像我这样的态度，更是严重的影响到了工作的正常进行。不仅是对自己的影响，部门和公司也会受到影响。这样的事情是绝对不允许的！

　　我应该更清楚的认识到，自己来到公司，是为了工作，为了给公司贡献出自己的.一份力量！既然领了自己的那一份工资，我就该在工作上尽力去做好自己的本分。对于之前的工作态度我非常的抱歉。

　　其次，就是我的工作习惯方面。现在工作的时候，我实在是太过依赖过去的经验，只想着简单一些完成，也就是我在工作中的麻木！这不仅导致我在工作的时候没能好好的检查自己的工作，而且这样的工作方式也很容易导致错误发生。说到底这也是因为我工作态度中的散漫导致的，要是我能在工作中更上些心，多去努力一点，这样的事情也是不会轻易的出现！

　　在工作中的麻木、马虎，导致工作处错的可能有加大不少的纪律，做工作怎么能在这样的“可能”上犯错？我们要做到的是像没有错靠齐，而不是只是稍微的减少犯错的可能！

　　对于自己的这些错误，我实在是感到非常的抱歉。没能认识到自己在工作中有这样多的问题也是我的不对，感谢领导能及时的向我提出这些问题，我会好好的改正自己的毛病，做到认真工作，为公司做出自己的贡献！

　　此致

敬礼！

检讨人：

日期：

态度不好的检讨书2

尊敬的领导

　　您好！

　　我作为xx公司的一名员工，遵守工作准则，保持良好的工作态度是我应该做到的，可在最近，我因为个人情况导致我在公司的工作态度十分不好，给同事和领导造成了不必要的影响，我对此感到深深的后悔，在此我作出检讨。

　　在近日，因为我家中出了不少的麻烦事，因为最近的天气变化的很快，一下热一下冷，这让我的妻子和孩子都先后感冒了，而且还比较严重。作为家中顶梁柱的我，我必须要先照看好我的家庭，由于我的妻子病的比较严重，这两天都一直躺着床上不方便出门，所以我不仅要陪着我的妻子和孩子在诊所看病吊水，还得负责家中的饮食，更是得送我的'孩子上下学。这几天家里的奔波，让我感到十分劳累，使我在工作上受到了影响。

　　下雨时，总会让人感到一种莫名的烦躁，我在来公司时，也被这下雨天弄得急躁了许多，因为雨水的原因，路上更堵了，而且雨水滴打在身上时，让我感到不爽。在进入公司后，我坐到了我的位置上，我的心情在最近十分的不好，所以都没有和任何人打招呼了，只埋头干我的工作。当我的同事有事情需要询问我时，我都是不耐烦的心态，一旦同事问多了，我就直接不回答了或者口气很不好，这让我的同事都感觉很奇怪，因为在平时里，我根本没发过火。同事们看出不对劲后，也没有再过多询问我了，应该都是察觉到我心情不好了。

　　当我在忙于我的工作时，领导来到了我的身边，询问我一些关于工作上的问题，可我居然头都不抬，还是一副不耐烦的态度，这直接引起了领导的不满，领导直接拍了拍我的肩膀，并让我去办公室一趟。当我抬起头看到刚才问我的人是领导时，我才清醒了过来，我今天犯了很严重的错误，那就是把生活中的不满带到了工作上。

　　进入办公室后，领导询问了我工作态度为什么这么差的原因，我也如实说出了这几天的情况，领导表示了理解，让我在以后的工作中好好加油，只不过不要把不好的情绪带到了工作上，这样会给其他同事带来消极影响。

　　现在，我也知晓了我的错误，我不该有这么差的工作态度，这辜负了平时对我那么好的同事和领导。从今往后，我绝对在工作时保持一个良好的态度，请领导和同事一起对我进行监督！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xx

　　20xx年x月x日

态度不好的检讨书3

尊敬的老师：

　　您好！

　　我用尴尬的心情写了这份检讨。为了表达我对你的决心和忏悔，我只希望我的父母（老师）能给我机会纠正我的错误。我之前没有意识到我的'草率和无知。

　　首先，我对课堂学习态度不好：我经常把自己定义为“不喜欢学习的孩子”。我经常情不自禁地和我的同桌小明聊天，聊我们昨天看到的动画片和哪一部更好！什么手机游戏更好玩。当我不想在办公桌上和小明说话的时候，他总是来问我问题，问我在哪里买的手表，以及它的价格。

　　在家里没有好的学习习惯：当我回家的时候，我没有做家庭作业的习惯。爸爸不在家。只有奶奶在家。奶奶只会叫我做作业，她不会教我的。方式，日间班我不敢问老师，所以我对作业很反感，对我来说是一种折磨，当我说玩的时候，我特别高兴，所以，当论文下来的时候，我发现我就是这样！

　　正如高尔基所说-当你看到一件非常重要的事情时，痛苦和失败将接踵而至。因为我学不好，比如粗心大意，我不想说的更多而不看问题，我知道这些原因是说不出来的，因为所有这些问题只能归咎于我学习的不好。由于不能报答老师们的辛勤工作，我越来越清楚地感到自己是一个对自己、对父母、对老师都不负责任的人。今天的考试成绩也出来了，我希望我的父母(老师)能给我一个改正错误的机会。

　　检讨人：xxx

日期

态度不好的检讨书4

尊敬的领导：

　　您好！

　　由于我在工作期间服务态度不好的缘故从而引起了客户对酒店的反感，因为自身的错误行径连累酒店的形象受损则是有些得不偿失的，而且无论是酒店领导还是部门同事都会对我这种服务态度不好的问题感到失望，而我在感到自责的同时也要深刻检讨自己服务态度不好的问题才行。

　　作为酒店员工应当明白保持良好的服务态度既是对客户的尊重也是对酒店的负责，在酒店的经营过程中员工服务态度的好坏也会影响到客户的评价，所以即便是为了营造良好的'口碑也做好自身的服务工作才行，然而也许是自己近期没能调整好心态的缘故以至于影响到工作的服务水平，若是我能够理智地看待问题也许便不会出现态度不好的问题了，毕竟无论是怎样的情绪都不能够因此影响到自身的服务工作，连这点自制力都没有的话又怎能通过自身的努力做好酒店的服务工作？至少面对问题的时候应当冷静分析并考虑到服务态度不好可能导致的后果才行。

　　对待问题不考虑后果以至于引起客户反感无疑是愚蠢的做法，可惜的是我直到被领导批评以后才明白自己在酒店服务工作中的做法是极其错误的，即便是客户的要求有些过分也应该先请示领导或者询问同事才行，这种自作主张以至于服务态度不好的问题很容易影响到酒店的经营效益，无论是以往的培训还是酒店的会议都强调过这类问题自然要将其谨记在心，至少不能因为个人做法导致酒店整体利益受损才行，即便是明白这类道理也要将其运用到工作中去才能避免这类问题的出现。

　　其实我在酒店工作中应该多借鉴同事的具体做法才能避免错误的产生，至少在问题产生的同时应该思考自己的做法将会给酒店造成怎样的做法，须知作为酒店员工的我在工作中的做法并不仅仅代表自己从而需要更加谨慎些才行，为了挽回损失应该向客户进行道歉并希望对方能够原谅自己服务态度不好的问题，而且我也要向领导检讨自身的过失并以后将会好好对待服务工作，若是能够早些意识到这类问题的危害性也就不会导致酒店的形象遭受损失了。

　　在做好酒店工作的同时也要通过自身的努力为客户提供良好的服务，毕竟对于酒店的长期发展来说客户的评价往往都是十分重要的，所以我得重视客户的评价并通过自身的服务工作帮助到对方才行，而且已经得到教训的我会更加认真地对待酒店的服务工作从而提升自身的综合素质。

此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

态度不好的检讨书5

尊敬的领导：

　　您好！

　　今天是我来到书店的XX天，虽说日子不算很长，但是对于书店的工作也很容易上手，所以现在我也已经完成可以独立的完成自己的工作，尽管在自己的工作过程当中，自己也会遇到一些难题，也会犯一些错误，但是自己对于自己的工作态度还是非常的好的，但是这一次，自己却没有很好的完成自己的工作，在工作当中的态度也不是很好，所以才会出现这样的错误，我也感到非常的愧疚，所以在这里，我也想要向书店做出一个检讨。

　　其实这次的错误，要不是因为顾客的.举报，我恐怕很难意识到自己的做法是错误的，因为自己在工作的时候，顾客问我那个类别的书在哪里，我当初也没有那么注意到自己的服务态度，就用手随意给他指了一个方向，但是当时那个顾客好像并没有在那边找到他想要的书，所以又回来问我，那时候的我也不知道怎么回事，自己好像是心里堵着一口气似得，就跑到那个区域将那本书拿给了顾客，然后我真的只是随口的无意的就说了一句：“不是在这里吗”？我是真的没有注意到自己的问题，所以如果不是今天这位顾客，我可能还会将这个错误发展的更加的严重，所以我也应该感到庆幸，没有因为自己的错误，因为自己的个人原因而导致到书店遭受更加严重深刻的影响。

　　在这件事情发生之后，我也认真的思考了自己的错误，也对自己进行了自我反省和检讨，我也意识到了自己的错误，意识到了自己的做法的不妥当，我知道身为书店的一名员工，帮助顾客找到他们想要的书，是我的职责所在，在自己的工作的过程当中，将自己的工作完成好，将自己的服务态度保持到最佳，这些都是我所应该要去做的，所以很多的时候，我也应该经常的审视自己在工作的过程当中的态度，作为一个门店的员工，自己所需要注意的最多的就是自己的服务态度，所以这次的错误也算是给我提了个醒。

　　在这次的错误结束之后，我也会认真的改变自己的态度，在工作的时候认真的完成自己的工作，将顾客服务好，保持对工作的热情和积极，在服务态度上面也保持一直以来的友好，随着自己的工作一天一天的结束，自己也会慢慢的成长，保证自己的工作可以顺利、出色的完成。对于自己这次的错误，我深感抱歉。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：XXX

　　20xx年X月X日

态度不好的检讨书6

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xx书店里的一名员工，我叫xx。因为在昨天值班的时候，我对一名顾客出现了服务态度不好的情况，而导致她对我们书店进行了投诉。面对这一严重的错误，我做出了深刻的反思和检讨，检讨如下。

　　xx月xx日，正好是我们的活动日，来我们店里看书的人很多，过来咨询我问题的顾客也很多。，我正在整理书店里的书籍，刚好有个小妹妹过来问我童话书在哪里，我就指了一个方向，她还是不知道在哪，于是我就让她先等一等，等我整理完了这一栏书籍，就带她过去。就在我准备带她过去找书的时候，另外一名过来看书的女士就挡在了我们前面，然后问我xx书籍在哪，我想了一下，历史类书籍就在我们旁边一栏，所以就跟她指了一下。说应该都在那一块，让她先自己找一找，我要先带小妹妹过去那边找童话书，之后再过来帮她找。但是她好像很不乐意，一定要我帮她先找到书，才能让我带小妹妹过去。我说是这个小妹妹先来的，而且她已经等了很久了。但是那位顾客蛮不讲理的说她也找了很久，而且还指着我的鼻子说我区别对待顾客。我本来还想对她言相劝的，但是看到她这种态度，我也就没有好脾气了。直接略过他就带着小妹妹走了，之后她便在书店里大声开骂，不仅吵到了当天来书店看书的其他顾客，还在第二天的.时候对我们书店进行了投诉举报。最后，还是我们的经理打电话给她赔了很多不是才让她撤销投诉的。

　　虽然这次的事件是顾客胡搅蛮缠，不讲道理在先，但是我们作为一名书店的店员，不管是对待性情暴躁的客户，还是对待温柔脾气好的顾客，我们都要尽自己最大的可能性去包容他们，去为他们做好服务。即使是遇到像这次这种蛮不讲理的顾客，我们也要控制住自己的脾气，对她应该是顺着她的意愿走，先安抚好她的情绪，再来跟她沟通和提出解决方案。而不是她对你态度不好，你就可以对她态度不好，我要时刻记住顾客是我们服务的对象，既然我已经来到书店工作，就是顾客服务，就是为书店服务的。如果连这点忍耐度和服务意识都没有，那我就不配在这里工作了。所以我向领导道歉，我向昨天的那位顾客道歉，我不应该漠视她，不应该对她态度不好。我以后也一定会加强自己的服务意识，做好自己的服务工作。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xx

　　20xx年xx月xx日

态度不好的检讨书7

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先向您道歉，没能将工作做好，没有让顾客满意而归，实在是非常的抱歉！作为公司的一员，我深深的对自己犯下的错误感到自责。虽然我自认在平时的工作中也算是勤勤恳恳，但是却没有好好的领会到，作为服务类工作，我们并不只是将工作完成就叫好，我们更多的，时要面对顾客，让顾客觉得好，那才叫好！

　　可是在这段时间的工作中，我却因为自己的一些小事，将自己对生活中的一些情绪带进了工作当中，虽然没有做出什么错事，但是在顾客眼里，我的服务态度确实不算得好，这样让顾客很是不满。是啊，谁愿意花这钱看到办事的人还是一副面无表情，甚至有点不耐烦的样子呢？这真的是我的失误！

　　对自己这次的失误，我深深的感到自责，也好好的反省过自己的问题。越是反省，越是对自己的所做所为感到愧疚。对此，我将自己的错误总结为了一下几点：

　　首先，是我对工作的认识上。作为一名服务类的员工，我必须要清楚我们不该将生活中的情绪和事情带到工作中来。我们要时刻为顾客带来最好的服务，这就要求我学会分开生活和工作的情绪。而这次我显然没有做好，也没有意识到自己将这样不好的状态影响到了工作。实在是非常的抱歉。

　　其次，在这次的工作中，我也在之后收到了同事们的提醒，可是我却因为情绪的问题，没有好好的`听取同事的建议，实在是非常的抱歉。要是我能多去听听同事的意见，多用其他的同事作为镜子对比一下自己，也许我就能及时地将这个错误改正过来，减少顾客不满的情况。

　　最后，说道底还是我在情绪上的事情，作为服务者，我早该学好如何去调解自己的情绪。但是在最近也确实有些懈怠，这才让这次的错误乘虚而入。这表示我在工作的心态上也要好好的反省自己，要好好的检查自己是否在工作中麻木，是不是遗漏了哪些基本的工作！

　　这次犯下这样的错误真的非常的抱歉，同样我对这些顾客也感到非常的抱歉，是我没能做好自己的工作，给大家带来了不便，对不起！但是我保证，我会好好的反省自己，调整好自己，今后再不会在我的身上出现这样的错误，我会积极的向着优秀的同事们看齐！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

态度不好的检讨书8

尊敬的各位领导以及各位同事：

　　大家好！

　　本人20xx年2月16日担任xx省xx有限公司总经理一职。几月来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导同事做出深刻检讨，并将我几月以来的思想反思结果向各级领导、同事汇报如下：

　　自工作以来一向对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过最近的反思，我对自己这些月的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近几月来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是各位同事对我的关怀和帮忙在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。但公司总体业绩不断下滑！同事之间感情不断在分支；在我本公司发生这些事；使我不仅仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起巨龙对我的信任，愧对巨龙的关心。

　　同时，在这段时间里自己在工作职责心上仍就十分欠缺。众所周知，这充分说明，我从思想上没有把自己的工作重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的职责心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。此刻，我深深感到，这是一个十分危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，在此应当深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。所以，经过这几个月的工作，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向各位同事做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感激。

　　此外，公司发生这种状况；我想大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎样能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个团体中构成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。所以；后果是严重的，影响是恶劣的。经过近期总结；弥补自己的过错还为时不晚。所以，我相信巨龙给我一次机会，使我能够经过自己的'行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我们公司的工作做出积极的贡献，请各位同事相信我。总之，我的行为给公司带来了不好的影响，我的心境十分沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我会在今后的成长过程中，与你们一齐学得到更多的“智慧”，我们一齐共同得到教诲和帮忙，我倍感幸运和不胜感激！为巨龙创造更辉煌的明天！多谢！！

检讨人：xx

　　20xx年xx月xx日

态度不好的检讨书9

尊敬的领导：

　　您好！

　　在酒店工作我没有控制住自己的脾气在工作时犯下了错误，与酒店内的客户发生争吵导致影响到了我们酒店的声誉，我非常愧疚，对不起。

　　来到酒店内，领导对我们每个人都要个要求，每个人都必须要为自己的行为负责，为了让我们服务好酒店内的客户对我们做和很多的计划和安排给了我们很多的任务，但是我却没有做到，只知道在工作的时候顺着自己的心意走，这是不对的，不管如何客户我们都要认真对待，因为酒店需要客户我们酒店的.竞争者非常多一个不慎就会影响到酒店的发展一个酒店的发展不能因为一个人的错误受到影响。这不利于酒店的发展。

　　服务于客户，把客户当做我们的主要服务对象，才是一个酒店成功的关键，我们服务员作为酒店的一员，酒店能够得到发展我们才会有更好的发展，我现在也深深为自己过去的鲁莽后悔，我不该如此，应该以大局为重，重视工作，用良好的态度去感化客户，而不是与客户争吵，不管最后的结果是好是坏都会严重的影响到我们酒店的发展，这样的错误犯了一次就会给我们酒店留下严重的影响阻碍我们的成长和发展。

　　在今后的工作中我会改变自己，不会在与客户发脾气，主动与客户沟通，主动掌握其中的技巧，把握好自己的工作具体不奏，用谦虚柔和的态度做好工作，用努力坚持来完成自己的工作，不断的提高自己的工作，把握好自己的情况，对待客户要准确的把握好客户的心理，不管任何时候都要提前退让一步，都要给客户更多的尊重，不能随意的去影响客户。

　　过去因为只的鲁莽让客户非常生气没让客户非常愤怒，这主要是因为我自己的工作技巧问题，我没有抓住这其中的关键，没有掌握好工作，导致自己犯了一个巨大的错误，请灵动给我一次机会，让我可以有机会该病让我可以不但进步成长，因为我过去经验不足犯了错，在今后工作中我不犯错了青领导原谅。

　　每天我都会任重把握好自己的基础，不会在伤害客户，也不会影响到大家的发展了，我会努力的掌握好自己的情绪而不在被情绪影响，在任何时候都对客户多一份认同，多一份宽容，退一步海阔天空，没必要事事都与客户相争，做一个认真工作会思考的人。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

态度不好的检讨书10

尊敬的领导：

　　您好！

　　我今天上班的状态很不好，完全没有一个正式员工的样子，我现在也对我今天的所作所为进行了深刻的反思，才知道自己今天的行为是多么的错误，我敬请希望您能原谅我这次，我一定会迅速调整自己的状态，绝对不会再发生今天这样的事了。

　　首先真的很感谢您给我这份工作，这是我从大学毕业的第一份工作，本来我在实习期的表现还算不错，我也顺利的被公司提升为正式员工，可是我却没有对得起您对我的信任，我一成为正式员工，明显可以看出来我现在的工作状态远没有之前实习期那么的认真负责专注，上班期间经常玩手机，打瞌睡，完全就是拿出了我在大学上课期间的那个精神气，我也不知道自己为什么达到目的之后就变成这样了，可能是没有新的目标了，一切就变得毫无动力。

　　今天上午我按照往常一样，懒散的在自己的岗位上完成总监给我派发的任务，是一个跟我们合作已久的甲方要我们设计一个服装的logo，一件简单的log甲方居然有数十条要求，其中一条简直让我无语，“要求整体的颜色能是彩色的黑”，我看到的第一眼便觉得这是甲方在无理取闹，我就很随意的'做了一个logo，但仅仅一个这样简单的工作任务我也花了一个上午才完成，因为我做着做着就跟朋友在网上聊天去了，工作极度的不认真。我把做好的东西提交给总监审核之后，就在自己的位子上看起电视剧来，没过一会，总监来到我的座位前对我说：“这就是你花了一上午做出来的垃圾？没有一点是符合甲方的要求的，你是吃干饭的吗？你还有脸在这玩，还不快给我继续改。”一下子把方案甩到我身上，把我手机弄掉了，我也不知我当时怎么想的，站起来就对着总监说：“你行你来啊，彩色的黑是什么色调？这不很明显是甲方搞我们嘛，这样的单你也接手，真不知道你是怎么想的”。是的，我今天顶撞了我的上司，我现在都不知道我当时怎么想的，居然做出这样的事，后来有同事告诉我，“彩色的黑？我们总监以前做过啊，现在他的作品还在我们公司的展示栏摆着呢。”我过去一看，果然，总监不愧是总监，能有这样另辟蹊径的审题方式，根本就不是一般人的思维，我还要学习的东西太多了。

　　希望领导您能原谅我，我已经认识到我今天的错误了，我不想被开除，请您再给我一次机会吧，我在日后一定在工作中打起十二万分的精神，绝不偷懒，敷衍行事，我也会主动去跟总监道歉的，他现在在我心目中就是老师一般的存在，我会在日后的工作中多向他学习请教的，希望他能原谅我今天对他的态度，是我冲动了。

　　此致

敬礼!

　　姓名：

　　日期： 年 月 日

态度不好的检讨书11

尊敬的领导：

　　您好！

　　我在和客户去沟通的过程之中，是没有沟通好，态度也不够好，导致了客户生气，说了我很多不好的话，也是影响了其他客户的正常业务办理，作为银行窗口服务的一员，我工作的态度做的很糟糕，我也是要检讨。

　　这次也是客户很多的问题需要咨询，我却觉得这些简单的问题，怎么也要问，明明就文件上写的很清楚的，我回答的时候也是有些不厌其烦，语气不太对，也是导致了客户生气，说了我，但是我还是没有回嘴，我只是比较的懊恼，后来领导和客户解释，客户也是投诉了我，说我的服务态度不好，当时我还觉得我是没问题的，但是后来仔细的想了一下，领导也是说了我一些，让我也是清醒的认识到，可能我觉得简单的问题，但是站在客户的角度去理解，却并不一定是那么的简单，我也是需要好好的反思，多去站在客户的角度想问题，而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。

　　银行窗口的服务工作，本来就是需要我们认真严谨的来做的，而且对待客户的服务态度也是必须要好，之前也是有培训过，我这次也是处理这方面的问题太多了一些，所以也是导致了情绪不是那么的好，而自己也是在服务之中，没有站在客户那边去想，一些问题，其实只要我解释清楚了，耐心一点，就不会出什么差错，而且我们窗口面对的是广大的.客户，要是我们这边服务态度都不好，那么也是会给客户带来不好的印象，觉得我们银行工作做得不好，可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作，也是需要自己有耐心的，要学会去调整自己的情绪，而不是说遇到客户多了，自己就情绪上出问题了。

　　领导，错误我也是意识到了，而且也是认真的反思，以后的工作之中，服务的时候，一定会多站在客户的一个角度去想问题，遇到了事情，也是不会被自己的情绪去控制，而是客观耐心的做好工作，为客户去服务，在事情的发生之后，我也是后悔，怎么自己当时做了那么错误的决定，语气只要好一些，对待客户友善一些，完全不会被客户投诉的，领导，服务的工作，本来就是需要我们友善认真的去做的，以后窗口服务的工作，我保证不会再发生这种事情了，也是请您原谅我这次的错误，会认真改进，不再犯的。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

态度不好的检讨书12

尊敬的领导：

　　您好！

　　作为酒店的一个服务员，很多时候我们去服务客户，是需要好的一个服务态度的，特别是我们在培训的时候，也是重点的讲了这个事情，可是我这次的服务确实是没有做好，态度很不友好，虽然说客户的确有些挑三拣四的，而且脾气也是大，但是既然作为服务员，那么做好服务是我们的一个态度，也是我们的一个职业要求，我这次态度不好，也是要去跟客户道歉，同时对于这次的事情也是要好好的检讨。

　　之前其实我也是知道，必须要做好服务的，并不是我没有这个意识，我在平时的一个工作之中也是认真的'去为客户服务了，但是这次我也是被客户气到了，我知道客户并不是针对我个人，也是我心里对待遇到这种事情没有一个好的策略，之前也是工作太过于顺利了，导致发生这种情况，我的脾气也是一下子就失控了，还和客户吵了起来，到时全没有了一个服务的态度，我也是知道不应该，但是我就是特别的难控制自己，我也是想到了自己如果能控制自己的话，那么服务也是可以做好的。

　　客户每个人的情况都是不一样的，有的客户好说话，有的客户的确是比较的挑剔，或者甚至可能遇到无理取闹的情况，但是作为服务员，我也是必须要在服务上自己做好，而不是还和客户去折腾，这样客户也是会觉得我们酒店的服务不好，会造成很不好的影响，这次事情发生，还好领导及时的处理了，客户的情绪也是稳定了，而我的道歉也是得到了客户的体谅，但是我知道我犯的这个错误是很不应该，也是需要自己去在今后的一个工作之中去改正的。作为服务员，必须要有好的服务态度。

　　这次的错误，让我明白，在工作之中是会遇到不同的客户，而且情况也是不同的，我必须要给自己打好一个预防针，让自己知道，要控制自己的脾气，无论什么情况，都是需要把服务做好的，实在是解决不了的就向上级去寻求帮助都是可以的，不能自己把服务的态度不做好，同时自己也是需要认真的去反省，以后一定不能再犯这种错误了，一定要把客服给去服务好。领导我而今也是知道错误，也是吸取了这次的教训，让我更加的清醒意识到做好一名酒店的服务员并不是那么的容易，需要我继续的提升自己的一个服务水平，提高自己的心态，把工作给做好。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

态度不好的检讨书13

尊敬的领导

　　您好！

　　我是xxx，自我入职以来什么事情我都是做的很心细，工作是一个需要心细的事情，不仅仅是一员工的基本素质，也是为了我们xxx的良好工作气氛着想，我一直都是在为这些东西努力，还有在生活当中我想着把工作做好，可是工作不仅仅是要自己努力，还是需要认真细心，这次是我的做错了，但是让你失望的还是我的态度，来到xxx不久的我也是没有改掉哪些毛病，工作态度是决定工作的重要因素，我这次的态度问题这才是根本，我知道这次跟您说话的方式欠妥，我是一名基层的员工，不管是在什么角度来讲不应该那般态度，这次我的态度问题也让同事们卡看到了，这绝对是一个不好的影响，我应该负责，一番深刻的检讨是很有必要的。

　　这次主要还是自己心态没有把握好，自己刚刚来到这里，很多时候有没有一个跟明确的意识，作为xxx的一员我实在是让您失望了，自己身上那点锐气还没有褪去，这在工作当中很显然是不行的，我因为自己的文艺，在工作的时候就一直没有一个好的态度，也没有让自己静下心来做一件事情，这样在今天上班的时候我就失误了，我的失误本来就是一个错误，我刚刚来到公司一切事情都不是很熟悉，就是这么不熟悉我需要做到一点，就是在自己不知道的领域去请教他人，我这一点没有做好，可是我习惯性的`给自己找理由，就在今天我失误了之后，我就一直没有把握祝心态。

　　事情被您知道我本来应该端正好自己态度，对您的话听着就好，我知道您当时说我也是为了工作，这些都是很有必要的，同事们也在一旁，这个时候您作为领导者理应在这件事情上来说我，这也是应该的，可是我当时不仅没有摆好心态，自己也没有一个的好的意识，我在一旁就跟您顶嘴了，我那不好的习惯也发挥了出来在，自己习惯性的找理由，这实在让我惭愧，我真的不应该做这些，这次的事情还是让您失望了，我身为xxx的一员自己的作风没有纠正好，当时还在跟您狡辩，那么多的同时在一旁，首先这就是我的态度恶劣，再一个就是我的工作意识不高。

　　您说我的一切都是为了让我通过这件事情能够记住，很多时候您也不是在真的跟我们生气，这次我就没有稳住自己，这么一点道理都没看出来，我为自己羞愧，事情也本来就是我做的不好，工作只有绝对的认真，这般才不会出错，我的态度也是一个重点，我一定会好好纠正。

此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

态度不好的检讨书14

尊敬的领导：

　　您好！

　　今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对领导的批评不意识到自己的错误，还跟领导顶嘴的不良行为，深刻认识改正错误的决心.

　　我非常羞愧，领导的`批评我们应该用心听，我们有错领导才批评，而我的态度让我现在感觉真是惭愧.平时对这件事的认识不深，导致这件事的发生，在写这份检讨的同时，我真正意识到了这件事情的严重性和我的错误，违犯了公司（厂）规定，再次，我这种行为还在公司同事之间造成了极其坏的影响，破坏了公司的形象。属下本应该听从领导安排，服从组织，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于公司的厂风建设 领导是多么重视厂风和纪律.而我却给领导找烦恼，添麻烦，所以我今后要遵守公司规定，听从领导安排，充分领会理解领导对我的要求，并保证不会（有类似）的事情发生.望领导给我改过自新的机会.通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏厂风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢领导对我这次深刻的教育。

　　望领导能念在我是初犯，我保证以后不再有类似的情况发生，我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误！

　　检讨人：xx

　　20xx年x月x日

态度不好的检讨书15

尊敬的领导：

　　您好!

　　实在是非常的抱歉，我在工作中居然犯下了这次的错误!在之后，自己已经向顾客道歉，并做了深刻的反省!在冷静下来后，我真的很惭愧。自己作为一名工作者，作为一名服务人员，怎么能将生活中的脾气发泄到工作中!?我怎么能不顾及酒店，不顾及我的职业，就随便做出这样的事情!

　　后来，我认识到这是自己在个人管理和对职业以及酒店的责任感不足。导致自己在工作中犯下这样的错误!反思自己的问题，自己在最近的时候，在生活中意外的出现了一些事情，导致自己的心情非常的糟糕。但是，我却在工作中没有收敛起自己的脾气，甚至在和顾客交流的时候还没能改变过来。最后导致顾客的不满，甚至对酒店的服务提出了质疑!这实在是让我万分的愧疚。

　　算算时间，自己来到酒店也已经有x年了，在这些年来，自己一直都恪尽职守，认真的完成自己的工作任务，并没有出现这样的问题。尽管这些年来工作顺利，但是这也造成了自己面对这样的情况时，没有做好准备，甚至没有应对的措施，这真的很糟糕。

　　当然，在领导的批评下，我也深刻的认识到了自己的错误!自己这次的行为，不仅仅是对自己工作的错误，更是对酒店整体形象的影响。还记得领导曾说过：“一个顾客背后就是整个市场!”我在工作中做出这样的行为，不仅仅导致了一个顾客的不满意!现在信息如此宽广发达，一簇韩式十传百，我们酒店又会蒙受多少的`损失!!我真的很惭愧，我作为服务人员，却没能意识到，自己代表的，是我们全体精心努力创造的酒店，使我们xxx酒店整体的服务啊!我的行为显然是对工作的不负责，对酒店的不负责，对大家努力的不负责!我的集体荣誉感，我的职业感，实在是没能做好!

　　经历了这次的事情，对我的冲击很大。我认识到自己必须要改变，必须要认识自己应该怎么做，必须要将自己的思想融入团队，必须以团队的利益为重!我们是服务者，那就该在工作中时刻做出最好的服务态度!给顾客最满意的服务!今后，我会努力的改变自己，希望领导能原谅我这次的失误!

　　此致

敬礼!

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日