保洁员个人工作总结

时间:2024-10-19 09:36:02 工作总结 我要投稿

保洁员个人工作总结范文(推荐)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的保洁员个人工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保洁员个人工作总结范文(推荐)

保洁员个人工作总结范文1

  很荣幸加入xx小区,成为一名保洁员。这份工作对我来说很珍贵,从第一天上岗开始,我一直保持着严谨的态度。年终将至,我对今年的保洁工作进行了总结。

  一、真诚服务,努力工作。

  许多人认为保洁工作不值得一提,我以前也是这样认为。但当我真正接触到这份工作时,发现它并不简单。对保洁员来说,平时被忽略的地方必须要认真清洁,例如墙角、拐角、窗户内外、犄角旮旯。在xx小区,我用真诚的服务态度,努力做好本职工作。我因为努力工作而得到了领导和小区业主的认可。

  二、逐渐熟悉,获得自信。

  在xx小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信。我也得到了公司领导和同事的支持,大多数业主和租住户也理解和支持我。这个阶段的工作之所以值得肯定,是因为我们有一支高素质的保洁队伍和有热情和奉献精神的物业管理人员。我写这个总结,不是为了涂脂抹粉,而是希望自己回顾一下过去,总结经验,吸取教训。

  三、掌握情况,不断成长。

  这段时间的工作,一方面是尽快了解小区的基本情况,另一方面是确保小区各项工作正常进行。由于交接时间很短,我只能边干边学,很多之前不熟悉的事情要通过公司领导的指导和管理人员的自觉来完成。我在处理重大事件时能积极向领导汇报,采取措施,终没有出现重大错误。但是在工作细节上还有不少需要注意和改善的地方,幸好领导和同事及时发现并补救,没有影响工作进程。

  四、存在问题,加以改进。

  今年的保洁工作,也揭示了我存在的'问题,例如我的自律性还不够,对细节的注意力还需增强,在今后的工作中需要加以改进。同时,我希望有机会到其他成熟的小区去学习,学习更多技能,提高自己的专业水平。我决心更加用心、更加投入地完成公司安排的工作,不辜负公司领导的期望。

  明白自己的责任所在,积极参与并推进基层建设。在工作中,要发挥模范带头的作用,成为广大职工的榜样。同时,认真学习业务知识,持续提高自身的综合素质与理论水平。紧扣物业的核心工作,参照相关标准,自我加压,协助完成各项任务。

  由于xx政策的实施,我们的工作任务将变得更加繁重,对我们的要求也越来越高,所需的知识更要广泛而深入。因此,我将会更加努力地工作,勤奋学习,不遗余力地提高自身的文化素养和专业技能,以充分发挥物业工作的作用和价值,为业主提供更好的服务。

保洁员个人工作总结范文2

  我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首14年,这一年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满意为目标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将我一年来的工作总结汇报如下:

  一、认真抓好保洁队的整体素质建设

  加强员工的`职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。

  二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度

  先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。

  三、狠抓节约环保

  为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。

  首先是注意把好采购关,确保业主和到来的消费者使用安全。

  其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。

  三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。

  四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。

  四、加强安全防范

  在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。

  回顾一年的工作,虽然我完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。

保洁员个人工作总结范文3

  这一年小区的卫生保洁都是由我负责的,作为保洁主管,我认真履行自己的责任,与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境,完成了工作下面对保洁工作总结。

  一、每天支配保洁员维持卫生

  我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作,人流密集的地方会多支配员工做好日常保洁,由于人多的地方产生的垃圾也比较多,需要做的保洁工作也特殊多,需要有人准时清理来及,准时打扫。对于不同的位置做好不同的支配,每天我都会依据不同时间段支配打扫,会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间,一般是在大多数人上班之后在支配人打扫,这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境,对于放来记的垃圾桶,我们也会准时清理,一般来垃圾桶一天清理三次,分为早中晚,但是人流多的.地方也会支配更多的人做好保洁卫生,把自己需要做的事情做好,把小区的保洁做好做全。

  二、管理好保洁员工

  对于每一个保洁员工我都会管理好,会规定他们必需在什么时候工作结束,保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气,都能够做好自己的事情,削减员工偷懒,对于有人偷懒赐予惩处警告,让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生,对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习,一他们为榜样,坐好自己的工作,赏罚分明,更具力气来划分工作地点,并且会相应的指导他们怎样去做好工作。

  三、制定保洁工作方案

  更具公司要求,会更具小区的具体状况,然后依据实际状况做好工作方案,制定的工作方案以一个月为期限,在工作时保证工作顺当,会考虑到具体的工作支配每天都要针对具体大事做好工作支配,每天都要更具要求来做好工作,把工作具体化,让其他保洁人员能够依据工作的要求做好工作任务,对于工作必需要满足确定条件才能让大家所接受,保证工作圆满完成,每天的任务通过轮值来完成,分为多个阶段。

  四、提高保洁服务质量

  我们保洁工作需要满足小区居民的要求,我们的目的也是服务于他们,所以我们工作就必需要满足他们的意愿,对于居民需要我们供应服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁,在工作的时候也会征求居民的看法,得到他们的同意我们才会开头工作,在工作时假如有员工做的不够好可以投诉,我们会更具他们的要求替换员工,保证小区的服务质量。

  虽然我的工作是保洁,但是我始终特殊重视从不会就此看轻工作,做一行就要做好,明年的工作我们会连续给小区服务,完成任务。

保洁员个人工作总结范文4

  20xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的—饭店工作,是饭店给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢饭店的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:

  一、一年来的工作表现

  (一)强化形象,提高自身素质。为做好自己的'保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高;

  (二)严于律已,不断加强工作作风。一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。

保洁员个人工作总结范文5

  今年,我在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此我对一年的物业保洁领班工作做以简要总结。

  一、人员治理

  保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,根本满意了保洁的运行要求。

  二、培训

  对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进展培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的'责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定。

  三、保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

  现有人员配置一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰期常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁本钱有所增加。近期因施工导致整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的完毕将进展彻底清洁,以到达卫生标准。

  四、保洁工作完成方面

  完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的2次清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。

  五、绿化工作方面

  年初大厦选购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大局部植物死亡,其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克制不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,准时杀虫,肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利生殖了两颗。明年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。

  保洁对大厦进展了彻底消杀,在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进展杀灭,取得了较好的效果。保洁在工作中,加强了工作质量监视,完成表格的填写,用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中的问题进展总结,进一步改正,取得了较好的效果。在清洁用品掌握方面,客用品较难掌握。

  六、工作中存在问题

  外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。冬季卫生无法到达标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有肯定改善。大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污力量已下降,为防止水斑,风化等病变,应当在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。在保证卫生符合标准的状况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。

  今年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着缺乏,清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将会有更好的表现。

保洁员个人工作总结范文6

  这一年小区的卫生保洁都是由我负责的,作为保洁主管,我认真履行自己的责任,与所有的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境,完成了工作下面对保洁工作总结。

  一、每天安排保洁员维持卫生

  我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作,人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁,因为人多的地方产生的垃圾也比较多,需要做的保洁工作也非常多,需要有人及时清理来及,及时打扫。对于不同的位置做好不同的安排,每天我都会根据不同时间段安排打扫,会更具各位小区居民的'上班时间来制定工作时间,一般是在大多数人上班之后在安排人打扫,这样能够避免影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境,对于放来记的垃圾桶,我们也会及时清理,一般来垃圾桶一天清理三次,分为早中晚,但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生,把自己需要做的事情做好,把小区的保洁做好做全。

  二、管理好保洁员工

  对于每一个保洁员工我都会管理好,会规定他们必须在什么时候工作结束,保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量,都能够做好自己的事情,减少员工偷懒,对于有人偷懒给予惩罚警告,让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解掌握的避免出工不出力的情况发生,对待勤奋工作的保洁员会给予相应的奖励让踢门能够继续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习,一他们为榜样,坐好自己的工作,赏罚分明,更具能力来划分工作地点,并且会相应的指导他们怎样去做好工作。

  三、制定保洁工作计划

  更具公司要求,会更具小区的具体情况,然后按照实际情况做好工作计划,制定的工作计划以一个月为期限,在工作时保证工作顺利,会考虑到具体的工作安排每天都要针对具体事件做好工作安排,每天都要更具要求来做好工作,把工作具体化,让其他保洁人员能够按照工作的要求做好工作任务,对于工作必须要满足一定条件才能让大家所接受,保证工作圆满完成,每天的任务通过轮值来完成,分为多个阶段。

  四、提高保洁服务质量

  我们保洁工作需要满足小区居民的要求,我们的目的也是服务于他们,所以我们工作就必须要满足他们的意愿,对于居民需要我们提供服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁,在工作的时候也会征求居民的意见,得到他们的同意我们才会开始工作,在工作时如果有员工做的不够好可以投诉,我们会更具他们的要求替换员工,保证小区的服务质量。

  虽然我的工作是保洁,但是我一直非常重视从不会就此看轻工作,做一行就要做好,明年的工作我们会继续给小区服务,完成任务。

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