母婴店个人工作总结

时间:2024-09-25 15:25:41 工作总结 我要投稿
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母婴店个人工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的母婴店个人工作总结,欢迎大家分享。

母婴店个人工作总结

母婴店个人工作总结1

  不觉中研究生生活已过了近两年,这期间从我个人角度而言,收获颇多,不论从思想、学习能力以及实验素质等方面都有了长足的进步。在这里,我要对这两年多时间的思想、学习、工作与生活方面进行一下总结,进一步完善自我,提高个人能力。

  一、在思想政治方面:

  我时时刻刻要求自己在思想上保持与时俱进,在对党的重要思想和纲领的学习中,我努力克服了自己思想上的惰性,不断提高自己的思想政治觉悟,努力向优秀党员学习,虚心接纳别人的宝贵意见和建议,取他人之长补己之短,逐渐脱离了以前把学习当成完任务的稚嫩思想,转而以更成熟的状态来体验研究生活。同时我遵守学校以及实验室的各项规章制度,按时在实验室参加科研实践,不迟到不缺勤,认真完成实验。在以后的日子里我会继续坚定不移的跟随党向前走,争取在未来的岗位上为开创中国特色社会主义事业新局面,构建和谐社会贡献自己的一份力量。

  二、在业务培养方面

  1、首先在论文工作情况方面

  (1)在研一第一学期参与了师兄师姐及带教老师的课题研究,第二学期时即确定了自己的课题,制定了相应的培养计划,并严格执行。

  (2)在确定课题之后,我采取各种途径深化和拓宽专业领域知识,包括借阅学校图书馆的专业文献和专业期刊,网上查阅电子期刊等等,阅读了大量的文献,从而了解了专业领域最新的研究成果以及研究方法,确定了自己课题的研究方向和研究方法。

  (3)经过两年的认真实验,我已于20xx年8月完成课题的制剂研究,并取得较为满意的成果;于20xx年6月完成了课题的药代动力学研究,也达到了预期的目标。整个实验过程遇到了很多困难,通过导师的教导、同学们的.帮忙以及自己的努力,困难依次被解决,药代的结果也比较满意。这两年来的学习,让我受益匪浅,也让我明白科学研究是严肃的,这更激发了我对知识的渴望。

  2、教学实践情况

  在教学实践方面,我帮助指导了08级中药学1班吴桥龙以及07级07级应用化学班吴安飞的毕业课题实践,在这个过程中我明白了导师的辛苦,明白了指导一名实验者要付出和注意的事情,对自己的课题也有了更为深刻的理解,和统筹规划的宏观控制。实习生遇到不明白的问题询问时,有些我能给予讲解,有些自己不太明白的事后需要查询学习,这更加深了我对课题的了解。教学相长的过程中对老师更多了一份尊敬和爱戴,并对教师这个职业充满了敬意。

  有人觉得研究生活枯燥无味、乏善可陈,而我要说,这是他还没有融入到研究生活中去,成为一名研究生是光荣的,我们应该感到自豪。当然,高学历的我们更要培养自己高学历的学习能力,这当然不仅仅指我们专业的学习,还要包括各方面的学习,人际交往、人生规划等。只有将这些能力很好的掌握,我们在毕业的时候才会笑对自己说,我是一名优秀的研究生了。转眼之间xx年很快过去,回首过去,从医院建院至今,在院领导的正确领导下,在同志们的相互帮助下,坚持以病人为中心,实行感动式服务,立足本职岗位,踏踏实实做好本职工作,圆满完成了自己所承担的工作任务,具体总结如下:

  在思想道德方面:

  热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加医院及科室组织的政治和理论学习,认真学习,在学习中不断的提高自己的涵养,完善基础,积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。在临床工作方面

  总所周知,新生儿的特性,呱呱落地,一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生,但是随之而来的就是如何护理这个可爱,浑身软绵绵的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,不管是早产,足月还是过期产,他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。

  作为一名新生儿科专科护士,无时无刻都在以高标准,严格要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,指导家属如何喂养,如何护理。而有些工作我从来也没有接触过,如疫苗接种,及新生儿遗传代谢病筛查,及听力筛查,在不断的学习和请教中,渐渐的走上正轨,在新生儿抢救工作中,增加抢救意识,迅速,及时有效。抢救时做到分工明确,密切配合,听从指挥,坚守岗位。严密观察病情变化,准确及时的填写护理记录单,出现异常及时汇报医生,做到处理准确。

  在新生儿的安全管理中,严格实行母婴同室,加强对家长的健康教育,避免呛奶窒息,避免坠床,抱错,无论做任何操作都有家人监督陪同,严格执行查对制度,保证诊疗护理的安全执行。

  严格执行消毒隔离制度,新生儿沐浴毛巾等一用一消毒,接触前洗手,有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒,做到无交叉感染。

  我们医院刚刚起步,新生儿科也需要不断地学习进步,发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作,共同学习,共同进步,共度难关,并能和其他科室的同事团结协作,积极配合。

  在工作态度和勤奋敬业方面

  以感动式服务理念来要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家,病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作。

母婴店个人工作总结2

  作为一名母婴护理师,我的工作是为孕期和产后的准妈妈及新生儿提供全方位的护理服务。工作中我遇到了很多挑战,也收获了许多满意和感动的时刻。在这篇文章中,我将详细介绍我工作的内容和体会。

  一、孕期护理

  孕期护理是我工作的第一项任务。在孕期,准妈妈面临着许多身体和情绪上的变化。我需要为她们提供一系列的服务,包括定期体检、食物营养指导、身体锻炼、心理疏导等。通过跟孕妇的沟通和了解,我能够为她们提供针对性的护理建议,让准妈妈在怀孕过程中保持健康和良好的心态。

  二、分娩护理

  在分娩过程中,准妈妈需要得到专业的护理和照顾。作为母婴护理师,我需要在医护人员协助下,为准妈妈提供分娩前、分娩中和分娩后的综合服务,包括饮食照顾、产妇卫生、羊水检查、子宫复旧等。分娩是一个非常紧张和有挑战性的过程,但通过我的专业知识和敬业精神,我能够让准妈妈和家人获得良好的分娩体验和回忆。

  三、产后护理

  产后护理是我工作的主要任务之一。在产后,新妈妈面临着乳房肿胀、排便困难、情绪波动等问题。我需要为新妈妈提供周到的产后护理服务,包括协助母乳喂养、定期检查身体恢复情况、帮助处理新生儿护理等。通过我的贴心服务,我能够让新妈妈在产后快速恢复并养育出健康的宝宝。

  四、新生儿护理

  作为母婴护理师,我也需要为新生儿提供护理服务。在新生儿护理中,我需要做到精细化的要求,包括喂养、换尿布、清洁、按摩、睡眠监护等。通过我的专业服务,我能够让新生儿在健康安全的环境中成长,同时为新父母提供帮助和指导。

  五、心理支持

  除了身体上的'照顾,我也需要为准妈妈和新生儿提供心理上的支持和疏导。健康的心态是准妈妈和新生儿健康成长的关键。我通过自己的经验和专业知识,为家庭提供温馨、快乐的家庭氛围和育儿经验,让他们感到放心、安慰和幸福。

  在工作中,我通过我的坚持、专业知识、责任和耐心为准妈妈和新生儿提供高水平的护理服务。我深深地认为,作为一名母婴护理师,让新生命的健康成长和幸福成为我们最大的收获。

母婴店个人工作总结3

  20xx年,我院的妇幼卫生工作继续围绕贯彻实施《母婴保健法》及《两纲》目标为工作核心,坚持保健与临床相结合的妇幼卫生工作方针,以县妇幼卫生工作精神为指导,根据我乡的实际情况,进一步深化农村卫生改革,强化管理,提高保健工作质量,力争为人民群众提供优质,高效的保健服务,使我乡的卫生妇幼保健事业稳步发展。

  一、妇女保健工作

  一年来我乡的妇女保健工作依然坚持结合实际,因地制宜的方法,采取各项有利措施,对各村的孕产妇进行系统管理。

  首先与计生工作密切配合,利用查环查孕这一有利时机,发现孕妇及时建卡、并有力的宣传服用叶酸的重要性并及时发放与跟踪。

  第二是发放预约卡,预约孕产妇到卫生院进行检查,使每个孕妇都能定期得到服务。

  第三是扩大产科必要的检查项目,增加了糖耐量筛查,有助于及时发现异常,并及时纠正处理,从而提高管理质量。

  第四是每周固定一天为产后访视日,在可能的情况下进行入户产后访视,或者进行电话访视,保证每位产妇达到3次以上的`访视,真正达到了产后访视的目的。积极做好母乳喂养知识的宣传工作。对孕产妇进行耐心宣教,讲授孕期,产褥期保健知识及母乳喂养知识,并对孕产妇进行测试。对来我院产检的孕产妇发放孕期保健知识,母乳喂养知识宣传手册,设有健康宣传专栏,宣传妇幼保健知识,在院内设有母乳喂养,设有母乳喂养咨询门诊,正确解答母乳喂养知识的咨询。

  第五开展妇女病查治工作。根据妇女保健的要求,我们制定了方案,为已婚妇女进行年度查体,对防治妇女病起到重要作用,并且进一步掌握影响妇女健康的高危因素。极大保障了妇女的身心健康。

  第六建立健全妇幼各项原始登记和报告制度。认真做好妇幼卫生信息统计工作,按时完成各类报表的上报工作,做到完整、准确、及时。加强孕、产妇的系统管理20xx年10月1日—-20xx年9月30日全乡共有产妇356人,活产数358人,产前检查率为100%,其中产前检查5次以上人数为339人,产后访视3次以上人数为358人,产后访视率为100%。早管人数为345人,早管率为97%。系统管理339人,系管率为95%。规范化管理338人,合格率为95%。对高危产妇进行专案管理,发现高危及时处理,并做好评分、追访、转归记录,高危筛查164人,筛查率为46%,剖宫产72人,高危住院分娩率为100%。全乡产妇住院分娩率为100%。20xx年全乡共有32x人服用叶酸,全程跟踪32x人。积极配合妇幼院做好产前筛查,产前诊断工作。

  二、儿童保健工作

  按照《儿童系统保健手册》,结合本乡实际情况,以灵活机动方式及时开展“四、二、一”儿童体检,认真进行生长发育评价,加强儿童保健资料的管理,进一步健全了儿童表、簿、卡登记。积极开展集体儿童幼教人员体检工作,认真筛查体弱儿,并进行随访、立案和结案,加强喂养指导。

  全乡0一7岁儿童2237人,5岁以下儿童1858人,3岁以下儿童1372人,全部进行系统管理,体弱儿筛查110人,筛查率为6‰,全部进行专案管理,均有保健指导、治疗方案、有转归结果,管理率为100%。无围产儿死亡,全乡共有两例出生缺陷儿、四例新生儿死亡、一例婴儿死亡、及一例5岁以下儿童死亡,死亡率为3.2‰。

  三、公共卫生工作

  根据上级要求,及时到位的为母婴建立完整的健康档案,及时录入电脑,全年共为母婴健档716份,并全程跟踪并管理。

  四、其它工作

  积极配合乡计生工作,认真核对表、簿、卡,做到不漏管,对计划生育优惠对象,尽所能给予优惠,解除了计生工作的后顾之忧。在做好预防保健工作的前提下,积极开展门诊妇科疾病治疗。今年是社区工作起步年,在人员少,任务重的情况下努力做好孕产妇保健,儿童保健,婚前及更年期保健,计划生育咨询等工作,并定期下辖区了解掌握第一手资料,为村及公共卫生服务工作的开展提供可行性依据

  五、存在问题

  1、妇幼卫生工作整体水平不高,产前辅助检查项目不健全,致使规范化管理欠缺,这与计划生育的总体水平以及农村经济水平状况有一定的关系,因此有待在今后的工作中进一步提高。

  2、体弱儿筛查偏低,这是我们必须加快努力改善的工作。

  综上所述,我院的妇幼卫生工作虽取得了一定的成绩,但也有很多不足之处。但我们相信有上级部门的指导和关心,再加上我们不断的加强业务学习,我院的妇幼工作将会有一个全新的突破。

母婴店个人工作总结4

  作为一名母婴店营业员,我的工作是为顾客提供专业、周到、礼貌的服务,同时为店铺贡献更多的销售额。在日常工作中,我经历了许多的挑战和收获,下面我将结合自身经历来总结我的工作。

  一、产品知识方面

  作为母婴店营业员,了解各种不同品牌的产品以及它们的特点和使用方法对于提供专业的服务是极为重要的。在刚开始工作的时候,我经常会遇到自己不清楚的问题,如顾客询问产品的材质、使用效果以及适用对象,然而只有通过自己的努力学习和不断的积累,才能达到提供最好的服务。

  母婴领域的产品种类繁多复杂,对每个细节都要做到心中有数。要时刻关注产品的更新换代和售后服务情况,沟通记录也尤为重要,及时归档和总结不断完善自己以及行业知识。

  二、服务技巧方面

  在母婴店工作中,最重要的核心价值是为顾客提供有质量的服务,这样才会赢得顾客的信任和回头。对于母婴店营业员来说,细节往往能决定服务质量。

  首先,接待顾客时必须用亲切的口吻说出问候语。在询问对方的需要后,可以给予有关商品的详细解释,并耐心地回答任何问题。顾客想要看到的是专业的知识和诚挚的态度。

  其次,协助妈妈们购买孕期、育儿、婴儿用品时,能够根据年龄、体形、需要等因素给予专业的服务与建议,让顾客感觉到母婴店的'产品毫无遗漏的匹配顾客需求,提供正确的产品搭配和问题解决方案。

  最后,如果出现技术问题,及时反馈到领导和同事,不断学习提高自己的Professional skills.

  三、目标销售方面

  销售是母婴店的生命线,每个母婴店员工的目标都围绕着销售展开。销售目标对于我们的工作非常重要,也让我们明白了客户需求与店铺需求之间的契合点,让我们在更快的时间内促成销售。

  表现出突出的销售能力时,会将会使整个工作团队产生极大的影响。了解顾客的喜好,有效地提高产品销售。而更高的销售额也最终能够换取当天的优秀工作表现。

  四、店铺操作方面

  成为成功营业员要有对店铺操作的细致管理,日常收银与整理各式商品,按照指引放置分类。让空间布置内部整洁,商品陈列有序,鼓励消费。

  在店铺内部,我们要对店铺整个布局,货架物品的摆放,日常安全管理等等,有着完全的管理责任。此外还要与领导及其他同事有着积极的沟通,达到和谐稳定的工作环境。

  总结

  作为一名母婴店营业员,工作繁忙且不断变化,最成功的就是和客人建立更加深刻的客户关系,而要做到这一点,就需要营业员细心耐心的工作态度、专业精神,以及让顾客感到自己是一名非常注重品质且愉悦的服务员。卓越的沟通技巧,完整而完美的产品知识,以及良好的管理能力,是创造成功的关键要素。通过这些有力的“武器”,就能够为店铺达到更加深入的销售成果做出贡献。

母婴店个人工作总结5

  本篇文章将围绕着“母婴店每周工作总结”这个标题,为大家详细介绍一下母婴店的日常工作内容以及如何进行每周工作总结,从而提高店铺运营效率和服务质量。

  一、母婴店日常工作内容

  母婴店相信大家都不陌生,它是提供婴儿用品、孕妇用品和亲子装等商品的专业店铺。下面,我们来看一下母婴店的日常工作内容:

  1.商品采购:保证店铺货品的齐全和新鲜,售卖商品的种类和品质直接决定了店铺的回头客率和销售额。

  2.客户服务:提供化解顾客疑问的服务,包括答疑解惑、产品推荐、退换货问题、售后服务等。

  3.店铺管理:管理店员的工作流程和服务规章制度,营造良好的工作氛围和良好的服务环境。

  4.营销推广:通过店铺促销、线上线下广告和社交媒体营销等方式,吸引更多顾客的关注和喜爱。

  二、母婴店每周工作总结的重要性

  每周工作总结是店铺管理的重要任务,它有助于反思上周工作的成果和不足,总结规律性问题,到下周做好准备。以下是一些具体的理由:

  1.提高店铺管理效率:将上周的工作情况纳入总结后,有助于进一步完善店铺的管理流程和服务规则,提高服务质量并减少不必要的人力和时间消耗。

  2.加强团队沟通与协作:每周汇报有助于加强店员之间的沟通,促进协作。通过总结,店员可以了解到其他同事的工作情况,优化整个团队的工作情况。

  3.提升客户满意度:总结工作的过程中,可以发现并解决和顾客相关的问题和客户反馈,从而加强店铺对客户的关注和关爱。

  三、母婴店每周工作总结的方法

  那么母婴店每周工作总结该如何进行呢?下面是一些经验分享:

  1.制定周报表:由店长对上周店铺工作情况进行汇总,整理信息后形成一份周报表,逐项进行讲解和总结。

  2.回顾上周主要工作成果和不足:对上周店铺的工作成果进行总结,并分析工作不足和问题。可以通过调查问卷或顾客评价来获取反馈信息。

  3.设定下周具体工作目标:从上周汇报中,规划并安排下周计划目标,安排制定可行措施与方案。

  4.分配任务:根据每一个员工的能力和工作量分配相应任务,同时,明确任务的截止时间。

  5.细节管理:在每一次总结之后,可以关注员工创造价值的`细节问题,对规范的工作流程逐步突破优化。

  总之,在母婴店的日常经营过程中,每周工作总结是店铺管理者不可缺少的一项工作。只有通过对上周工作的全面梳理和理解,我们才能更好的把握店铺管理的全局,完善自己和团队的工作流程,提高工作效率并确保服务质量,从而获得更为持久的商业竞争力。

母婴店个人工作总结6

  母婴店是一个专门销售婴幼儿用品的店铺,其经营主要涉及婴幼儿奶粉、尿片、洗护用品等,同时也包括孕妇服装和相关用品等商品的销售。随着人们对于生育和养育观念的不断提高,母婴店业务的发展也呈现出良好的态势。在过去的一年里,我们的母婴店经过努力,取得了一定的成绩,现对年终工作进行总结如下:

  一、婴幼儿奶粉销售方面

  在一年的经营中,我们的母婴店抓住了奶粉紧缺的商机,从多个品牌的奶粉代理商处采购了大量资源,确保了货源充足。同时,在销售环节上,我们统计了各种奶粉的销售数据,以便更好地掌握市场动态和客户需求,从而制定出相应的奶粉销售策略。通过以上的努力,我们的母婴店奶粉销售总量实现了整体增长。

  二、尿片销售方面

  尿片是母婴店销售的另一个重要商品,其质量直接关系到婴幼儿的健康成长。在过去的一年里,我们的母婴店针对不同年龄段和性别的宝宝提供了不同规格的尿片,并且加强了对于尿片的质量监控和检验,将健康的产品供给客户。此外,我们在尿片销售方面也倡导了“换就换好”的理念,加强了对于用户的交流和服务,从而获得了良好的口碑。

  三、洗护用品销售方面

  婴幼儿的护理是母婴店销售的另一个重要方面,其健康直接关系到宝宝的成长发育。因此,我们针对不同年龄段的宝宝提供了不同规格和品牌的洗护用品,以便父母们能够选购适合自己宝宝的产品。同时,我们也在洗护用品的'质量检验和监控上进行了加强,确保销售的每一件洗护用品都符合国家相关标准。

  四、孕妇服装销售方面

  孕妇期间,女性的身体发生了很大的改变,因此,孕妇服装的选择也显得尤为重要。在过去的一年里,我们采购了来自自己国内和国外的不同品牌的孕妇服装,并且根据客户的反馈和需求进行调整,使产品更加符合客户的需求。在孕妇服装的销售环节上,我们也采取了一系列的促销策略,以便更好地推广我们的产品,吸引更多客户前来购买。

  五、综合销售管理方面

  为了更好地管理销售业务,我们的母婴店在过去一年里也注重了各方面的销售数据的统计和分析,不断完善自己的销售管理体系,确保实现对销售业绩的监控和掌控。同时,我们也加强了员工的培训和管理,以便更好地提高服务和销售的专业能力。

  以上就是我们母婴店在过去一年里的年终工作总结。我们将继续秉承“以客户为中心”的理念,不断优化自身的销售策略和服务体系,为更多的家庭提供专业、高质量的母婴用品,为婴幼儿的成长和发育做出贡献。

母婴店个人工作总结7

  从证券行业转到广告行业,我首要面临的是角色转换,从电话营销员转换成广告从业人员,在思想层面上,必须认识到两者社会角色之间存在着较大的差异。从事电话营销,无需面对面接触客户,只要在电话中与客户交谈、沟通,解决问题即可。还可以自己选择交谈对象。而现如今要想成为一个优秀的广告从业人员,必须多学习相关知识,并将知识应用于实践,甚至以后要面对面的与客户交谈、讲解,而更多的被他人所选择。诸如种种差异,不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉进行这种角色转换,尤其是我的专业和从事的工作一点都没有联系的。

  由于刚刚接触广告行业及时间有限,也只能先了解些基本情况。广告部的高云姐给了我一份关于广电报广告刊登价格表,相应的.版面也有打些相应的折扣。看了几期广电报后,我整理了下,广电报是以读者关心的社会热点为关注点,版面内容涉及到社会、经济、民生,有专访、评论、热点话题、百姓故事、有别具特色的独家报道,还有各频道热播的剧场、剧情快递、节目预告、娱乐周刊新闻等等,内容丰富多彩,真的就像主题打得“想离离不了,生活真需要!”

  初入报社的我,对所有的事物都感到新鲜,但新鲜的同时随之而来的便是困扰,以前的工作经验和现在有着千差万别(包括现在刚刚接触中广cmmb业务),最怕大家跟我说些专业术语,于是我就记录着每天工作的点点滴滴,记录也是我刚刚养成的习惯。

  逐渐心里上慢慢适应了,跟同事们也熟悉起来了,我便开始请教前辈们一则广告整个作业的流程。

  1、首先要了解客户的需求,客户要投放的时间、版位、版面、规格、颜色、折扣。(折扣的多少与产品的所属行业、投放的版面规格、次数和产品的投放历史有关)

  2、确定版面和折扣。

  3、给客户报价。(完整的媒介投放排期表)

  4、跟进、协调、等待。

  5、签订合同。(报社口头预留版面及确定好稿件及到款时间)

  6、下单(媒介部执行)。

  7、确认稿件与款项。

  8、刊登、寄样报和发票。

  期中我也帮忙一起装订邮寄报纸,还曾两次把报纸送到客户公司去。

  上述只是我实习工作中的一小部分,除了剪报、看书及帮忙做些琐碎工作之余,我还虚心请教前辈们,吸取众人之长弥补自己之短。在与前辈们的交谈中,让我明白了一个很重要的人生道理(也是我早就知道的):出来工作,要先学会做人,再学做事!

  在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各类知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习有关广告学知识,并用于指导实践。

  2、业精于勤荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极热情、细致地对待每一项工作。

母婴店个人工作总结8

  一、背景

  随着女性社会参与度的不断提高,女性们在职场中的地位越来越重要。但是,作为怀孕或有了宝宝的女性,在工作中仍然会遭遇到诸多问题,母婴室建设就是针对这类问题而生的。母婴室的建设计划是为解决工作中需要哺乳或者照顾小孩的女性,提供特定的房间,便于她们随时进行哺乳或者照顾小孩。大多数的中医院也不例外,由于客户与病历管理系统进度的忙碌,让新妈妈不能得到合适哺乳措施,甚至干脆被迫放弃哺乳,因此,规范建立母婴室建设计划显得尤为重要。

  二、目的

  本次母婴室建设工作的目的是:建设安全、卫生、便利的.母婴室,使医院的员工、客户都可以在这里方便地照顾婴儿和进行哺乳。

  三、建设过程

  1、母婴室选址

  母婴室的选址是至关重要的一步。首选位置应该是在女性经常出入的楼层,并且应该保证能充分遮蔽外部嘈杂的声音。我们在选址的时候以最优解为选择,取消了一楼的选址方案,选择了三楼的中心位置,让患者和员工都可以轻松找到母婴室。

  2、母婴室的装修、设施

  母婴室的装修风格主要是以家居、亲子为主调。设计师精选淡雅色调,绿色植物、儿童玩具、保姆车、婴儿床等设施充满情趣。母婴室配合功能和情境设定,把灯光设计为柔和暖黄色调,配上柔化氧化玻璃,使其变得更加舒适和私密。母婴室还配备了洗手池、可折叠的婴儿床、垃圾桶、护理用品等一系列必要设施,方便新妈妈进行哺乳和照顾小孩。新妈妈在哺乳和照顾小孩的时候可以同时获得安全、卫生和方便。

  3、母婴室的宣传

  母婴室的建设不仅仅是为了方便新妈妈,同时也为了提高中医院的形象。中医院应该加强对客户和医护人员对母婴室的宣传,让大家都了解母婴室的作用和特点。在母婴室的入口处,可以贴上对母婴室的介绍、如何使用等指南。

  四、成果

  我们的母婴室建设计划获得了广泛的赞誉。中医院的新妈妈和员工在这里得到了一个安全、卫生、方便的哺乳和照顾小孩的地方。母婴室的评价状况和每天使用情况告诉我们母婴室的建设不仅仅是一次行动,更是与我们中医院服务质量完美配合。

  五、结论

  中医院的母婴室建设计划的成功与否是衡量中医院服务质量的一个重要指标。母婴室的建设计划不只是一个简单的设施建设,更是服务与功用的结合。我们中医院将持续加大对母婴室建设的力度,在哺乳和照顾小孩方面争取做得更加到位、更加好。

母婴店个人工作总结9

  随着社会经济的不断发展,人们对待母婴用品的需求也如火如荼。母婴店作为一种非常重要的零售行业,承接着父母们对孩子健康成长的期望和厚望,而我所在的母婴店,也在不断完善自己的经营策略,满足顾客需求,为成长的小生命提供更好的服务。

  一、经营策略

  母婴店的生存发展必须得具备自身的竞争力,所以年初公司就提出了针对性的经营策略。首先,我们尝试开辟了微商平台,开展线上销售业务,并在微信和微博等新媒体中宣传推广,吸引不少年轻妈妈的关注;其次,我们加紧了与生产厂家的合作,并在母婴品牌的官网上开通了直播、点评区域等,提高了品牌曝光率与声誉度,这些都有助于母婴店的长期经营。

  二、市场推广

  母婴产品的销售并不仅仅是在母婴店内完成的,广告宣传、促销活动等也是不可忽视的推广方式。所以公司在今年的市场推广方面,也做了不少改进。我们推行“买即送”的满减优惠,并针对母婴用品在高铁、机场的大型展示等场合,进行品牌曝光,并现场销售;其中,公司特别关注了产后女性市场,推出了养生、减肥等服务项目,吸引一大批新客户,销售额呈直线式上升趋势。

  三、客户服务

  客户服务是母婴店一直重视的服务内容之一,这也体现了公司的理念:顾客就是上帝。今年,公司投入资金,为员工配备了专业的客户服务培训,提升了员工服务意识和技能,这也得到了客户们的`赞誉。我们对商品的质量甄选尤为严格,还有专业的购物顾问、产品专家,为客户提供全方位的咨询服务,解答其疑问,推荐有针对性的产品,提高客户满意度和回头率。

  四、人员组织

  毕竟是零售行业,员工的作用是至关重要的。公司所在地的母婴市场竞争很大,由于竞争压力,不少员工会在换店铺上作出决定。因此,公司在岗前培训、定期考核等方面都下了大力气,为员工在职场中心得更多,从而减少员工流失。另一方面,公司实行了员工薪资、福利等方面的激励政策,鼓励他们提高个人业绩以及团队业绩,也让员工们认识到自我价值与公司的连结,提高了公司的整体素质。

  总之,本次母婴店年终工作总结,我们发现在上述方面我们都做了许多的努力和准备,也得到了股东和顾客的认可,但仍存在许多仍需完善和提高的方面,我们要更加创新,树立品牌形象,为更多需要帮助的父母们提供良好的服务。

母婴店个人工作总结10

  20××年以来,××街道妇幼保健计划生育服务站在街道党工委的正确领导下,在上级主管部门的关怀、指导下,不断创新优质服务机制,开创了良好的新局面,现将本年度妇幼卫生服务工作总结如下:

  一、宣传教育工作:

  服务站本着全心全意为人民服务的宗旨,结合本街道实际,通过树立计划生育宣传栏和公开办事栏、发放宣传品和宣传单、张贴标语、知识讲座、集贸市场计划生育咨询台、个性化咨询服务、上门指导、婚育新婚进万家活动、关爱女孩活动、“5.29”计划生育协会活动日、“7.11”世界人口日、“9.26”世界避孕日、“10.28”男性健康日等方式方法,进行人口理论和计划生育基础知识教育,宣传国家和地区计划生育方针、政策、法规,宣传避孕节育、优生优育、生殖保健等科学知识。通过全体计划生育工作人员和各部门的共同努力,全街道宣传面达100%,使我街道广大育龄群众掌握了计划生育知识,应知应会率达95%以上,大多数已婚育龄妇女能自觉落实避孕节育措施。

  二、培训工作:

  为了提高街道、村社区计划生育队伍的综合业务素质,每两个月定期对街道村社区计生专干和妇女组长进行政策、法规和科普知识培训,一年来共计800人次。通过培训,提高了计划生育服务工作队伍的综合业务水平,能做到正确地宣传、动员、指导育龄群众遵守计划生育政策和落实避孕节育措施,能正确地进行术后随访,发现问题及时上报及时处理,每月定期对新婚夫妇进行性卫生知识、优生、优育、避孕、节育等知识的培训,定期对已怀孕的妇女进行孕期保健知识培训。

  三、优质服务方面:

  (一)定期组织学习业务知识,学习新理论,不断提高服务站人员自身的`业务水平。

  (二)严格按照上级的要求进行规范化管理,严格遵守《计划生育管理条例》。

  (三)进一步改善服务态度,加强工作作风,对前来服务站要求服务的群众做到随时到随时服务,使群众的需要和问题能够得到及时的满足和解决。

  (四)全面开展妇科病普查普治和女性宫颈癌、乳腺癌的筛查工作,全街道妇科病及“两癌”筛查共1787人,已查出宫颈癌检查异常的5人,非典型鳞状细胞(ASCUS)3人,乳腺癌检查异常10人。都已随访到位。

母婴店个人工作总结11

  坚持树立“健康第一”的指导思想,认真贯彻了《学校卫生工作条例》。围绕认识健康,珍惜健康,创建健康校园,培养学生良好的卫生行为习惯,改善学校环境和教学卫生条件,加强对传染病、常见病的预防和治疗。切实做好防病工作的原则

  一、建立健全工作网络,加强组织领导

  为了加强常见病防治工作的组织领导,确保常见病防治及其他学卫工作顺利、有序、全面推进,学校成立了以刘宝忠校长任组长,分管校长张永相为副组长及各年级组长和校医老师为组员的“学校卫生工作领导小组”,学校卫生工作有制度、有计划、有总结,把卫生工作纳入议事日程,学校领导关心学生身体健康状况。

  二、开展了多种形式的健康教育宣传活动

  在健康教育的活动中我校所采取的形式是多样的,根据上有关部门的要求、不同的季节、不同的宣传日、等进行宣传活动,我们的具体做法是:

  (一)利用广播、板报,校报进行宣传教育。

  利用各种形式对学生进行健康教育,尤其是赶上传染病多发期,学校通过各种积极手段进行宣传活动。

  (1)利用各种例会组织全体教师学习传染病预防、治疗方面的知识,提高教师对传染病的的认识

  (2)利用晨会、全校集会、健康教育课、班会课组织全体学生学习有关传染病的病理、预防、治疗方面的知识,教育学生注意个人卫生,勤洗手,多喝水,做好个人的自主防范工作

  (3)学校利用校门口的橱窗对师生进行传染病知识宣传,同时也对各班进行板报宣传。

  (4)给各位学生家长发告家长书进行传染病防控宣传,家校共同作好防控工作,使学生具有保护自己预防疾病的能力,在广播讲座中还针对预防传染性疾病进行了宣传指导。

  (二)积极开展青春期健康教育在青春期健康教育中,对学生进行青春期教育,并以青春期教育开展主题的班队会,使学生的生理、心里得到均衡发展。

  三、上好健康教育课

  我校把健康教育课当成健康教育宣传的主渠道,我校健康教育课一直按照上级的标准开足、开满课时,教师认真备课,上好每一节课。并以学生为主体的素质教学,把上课、宣传、活动等内容融为一体,使健康教育能从多层次,多角度,宽领域,面向学生进行教育。学校健康教育开课率达到100%,学生健康知识知晓率达80%以上。

  四、加强日常卫生工作,积极防治常见病、传染病

  在常见病多发病的防治工作中,我校始终坚持以“预防为主,治疗为辅”的原则,积极开展了“六病”的防治工作,把预防龋齿,沙眼,视力不良当作了重点来抓。

  (1)教育学生从小养成良好的卫生习惯,认真做好眼保健操,并做好眼保健操质量的监督检查工作,使学生做操质量明显提高。

  (2)教育学生养成早晚刷牙,饭后漱口,睡前不吃零食的良好习惯,定期检查口腔,早发现龋齿早治疗,是控制龋齿发生和发展的有效途径。

  (3)在预防沙眼的.工作中,教育了学生用流水洗脸,不用脏手揉眼睛,发现沙眼患者要积极的治疗,特别要发现一人患病要全家治疗,这让有效地疾病的传播和蔓延。

  (4)在预防贫血和肥胖中,以告家长一封信等形式请家长配合饮食营养搭配,进行食谱的配置和监督,教育学生积极参加体育锻炼,不但能增加抗病的能力,还能减少肥胖的发生。

  五、注意安全教育

  及时处理伤害事故平时老师教育学生课间做到正当游戏,绝对禁止做危险游戏。下课不追逐打闹,避免由于猛撞而造成碰伤、撞伤。

  一学期结束了,认真对台帐及时整理、归档并及时上报相关数据。以上是对健康教育工作的简单小结。当然,我们的工作还存在着一定的问题,今后,我们将扬长避短,努力工作,争取使我们的健康教育工作上新台阶。

母婴店个人工作总结12

  时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作状况总结如下:

  一、专心锻炼自己的销售基本功。

  人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求。

  二、在工作中培育自己的心理素养。

  在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。

  三、口才方面有了大幅提升。

  要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

  四、在20xx年的工作中努力拓展自己学问面。

  我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的劝说客户,必需学习更多,更专业的产品学问,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题消失在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样连续干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的小人物,胜利永久与我无缘。在xxxx年我参与了好几次公司组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的学问来改善自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的'商品学问外,还要学习一系列与商品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参加公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的学问也应是全方位的。

  五、培育人脉,增加顾客回头率。

  在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么预备。

  当然,我在工作中还存在很多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和改善的工作,我特别热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!

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