(必备)公司年终工作总结15篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家收集的公司年终工作总结,欢迎大家分享。
公司年终工作总结1
新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时间的工作情况总结如下:
设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的',所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。
xx月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一起做了xx城万圣节的部分设计,(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。
xx月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。
xx月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。
x月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。
x月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主题的美陈方案。
公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累,能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这半年的锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:
商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
自己的理论水平还不太适应公司工作的要求;
第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。
来年计划:
一、做好印象城各个阶段的美陈设计。
二、努力提升自己的平面设计水平,汲取自身的不足,多向总监学习,争取早日能够在平面设计方面独当一面。
三、学习住宅方面的商业广告设计,为公司开展的新领域做好准备。
四、在设计部工作清闲的时候,积极配合其他部门的工作。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
公司年终工作总结2
从20xx年xx月到xx市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
20xx年xx月因公司工作安排,将我从xx卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心习工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人代表等重活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的'工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
公司年终工作总结3
在过去的一年里,-中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,现对今年主要营销活动及销售工作总结如下:
一、营销活动取得的效果
年初本公司进驻-中心,进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作。后来-中心售楼部盛情开放,并完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将-中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成周边同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告
随着-中心一期首批房源正式开盘-中心正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源-套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为-中心在地产界奠定龙头老大的口碑。前期房源的价格首次调整。此次活动首次采用短信的推广方式,可能是由于对号段的掌握并不准确,短信的效果并不明显。
二、案场管理方面
一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。
三、销售培训方面
一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对后续的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的`培训方法提高置业顾问的专业水准。
四、营销策划方面
市场竞争日益激烈,对产品的包装及计划性的经营,显得尤为重要。针对-中心的营销方式要更接地气,适应当地市场,将-中心的销售工作在平稳中更好的推进,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把-中心在现有基础上再推向另一个高度。
在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长,我自己也渴望成长,我希望公司能够向大企业看齐,我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。我要和公司一起努力,一起成长。在公司领导的带领下,迎接挑战,创造辉煌。
公司年终工作总结4
20xx年,我在公司的正确领导下,在同事们的支持下,依据公司总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,留意实效,在自己工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了确定的成果。现将20xx年工作状况具体总结如下:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
我加强学习,学习科学文化学问与工作业务技能,在思想上与公司保持全都,坚决理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立服务思想,做到认真努力工作。通过学习,我提高了政治思想觉悟和业务工作水平,增加履行岗位职责的力气和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,完成公司布置的各项工作任务,取得良好成果。
二、开拓创新,主动做好各项工作
我是经营经理,负责混凝土公司的经营,包括业务的接洽、合同的签订、资金的回笼以及供货工程中的服务和售后回访等工作,这些工作都是公司里的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,为推动公司整体工作又好又快进展打下良好基础。
一是认真做好业务接洽、合同签订工作。在业务联系上,我树立开拓意识,时常跑市场,登门访问客户,听取客户看法与建议,努力扩大公司混凝土业务。在合同签订上,做到认真细致,加强法律意识,确保公司利益不受损害。由于自己认真负责,XX年较好地完成了经营任务,同时合同签订质量有明显提高,为公司经营工作打下良好基础。 二是做好供货工程服务和售后回访工作。我在供货工程服务“规范”的基础上领先提议“优质、诚信服务”,打造我们公司的“诚信”品牌,不断强化自身建设,想客户所想,急客户所急,主动加强沟通协调,做好服务工作,确保获得客户的满意,为下一步业务进展奠定基础。同时,我坚持从大事着眼,时常对客户就混凝土的使用状况、满意程度、需求状况等进行回访,并针对在使用中消逝的一些问题作指导和处理,努力获得客户的信任。
三是做好资金回笼工作。我高度意识到资金回笼对公司经营工作的重要性,始终把它放在突出位置抓紧抓好。我制定资金回笼工作方案,落实资金回笼工作措施,尽自己的一切力气和全部努力,确保资金准时回笼,避开给公司造成经济损失。
四是抓好廉洁自律工作。我是经营经理,熟识到廉洁自律的重要性,始终把它当作一项重要工作来抓,严格执行公司廉洁自律各项规定,每时每刻都要做到廉洁工作,决不跟腐败风气沾边,留意从日常小事上维护自己的形象,切实做到在经营工作中干净干事,树立清正廉洁的工作作风。
三、工作中存在的不足问题
XX年,我认真努力工作,取得较好成果,各方面都有进步,但还是存在一些不足的地方,主要是学习还不够,工作细节考虑不够周密,经营力气还有待提高,自身执行力还需要加强。这些在工作中存在的不足问题,都需要在今后的.工作中,切实加以提高和改进。
四、今后工作的努力方向
在今后的工作中,我对自己要做到高标准、严要求,在实现公司各项工作进展的同时也发挥出个人自身价值。一要勤奋学习,学习国家政策法律和公司工作精神,学好科学文化与业务学问,提高工作本领,切实做好各项经营工作。二要提高素养,从业务学习、业务学问培训上探究新思路和新方法,改正以前工作中存在的不足问题,努力提高自身各方面素养,认真努力工作,做好公司下达、布置我的各项工作任务,力争取得优异成果。三是进一步扩展业务,加强与客户的联系,培育与客户的感情,争取多做业务,缔造良好经济效益。
公司年终工作总结5
xxxx年,是我公司业务发展承前启后的关键年,也是进一步开拓市场、聚集客户的奠基之年,更是提升服务质量,树立企业形象,创立自身品牌的重要一年,做好今年的各项工作,意义十分重大,全公司上下要团结一致,开拓进取,优化服务,强化监管,为实现公司稳健拓展,更好地服务于地方经济社会发展打牢基础。
一、指导思想
xxxx年度,公司发展要在省、市金融办的领导下,在行业主管部门的指导下,在全体员工的共同努力下,切实以《宁夏小额贷款公司暂行办法》规定为切入点,规范管理,加强监督。要以公司各制度规范为标准,认真履职,按章操作,认真做好贷前调查、贷款审批、贷后管理、资金监管、风险防范等各环节工作,并严格按员工职业道德规范要求,强化员工服务水平和业务技能的提升,努力实现公司稳步、健康和可持续发展。xxxx年度,公司拟继续向中小企业个体工商户、、微小企业、城镇居民及“三农”行业发放贷款,全力确保全年贷款在资产质量分类上均处于正常水平,且年内不发生差错及案件事故。
二、具体工作
(一)做细工作,促进信贷业务健康发展
1、各信贷业务人员要进一步收集整理国家、省、市信贷政策、制度、办法及行业指导意见,进一步加强信贷人员业务培训,切实结合公司发展实际拟定年度信贷业务发展规划,真正做到目标明确,责任到人。
2、要认真做好贷款业务发展市场调查,切实结合公司业务开展,进一步开拓和细分信贷市场,逐渐培育公司优质客户群,不断提升公司核心竞争力。
3、做好信贷资金的`经营管理和分配调剂,随时把握公司贷款投向和投量,以此提高优质贷款占比,并及时催收到期、逾期贷款本息,从而促进贷款质量的进一步提升。
4、严格按照公司信贷管理制度要求,做好贷款调查、发放、贷后管理、回收等工作,为努力完成年度目标任务,做细做实工作。
5、切实按要求建立好贷后管理台帐,做好贷款信息统计,以此建立贷款及贷款客户资料分类管理制度,实现贷款业务档案管理规范化。
6、认真做好贷款客户信用等级评定和授权额度的资料收集、整理和上报工作,并进一步加强与风控、财务等部门的密切配合,做好不良贷款和应收未收利息的清收工作,为防范贷款风险创造条件,以不断提高经济效益和社会效益。
(二)强化监管,努力降低贷款风险
1、要以强化监管为目标,不断细化贷款风险管理办法、风险评价标准、风险评估等制度和细则,全力做好贷款风险评审和贷审会日常工作。
2、要以降低贷款风险为根本,结合工作实际制定公司贷款发放的调查、审查、风险预测、贷款风险分类认定、风险评价、防止风险的措施、贷后监管、贷款代偿管理、公司资产质量的检测、不良贷款压缩目标等考核办法,真正做到项目细化,指标量化,考核有依据。
3、要以跟踪检查为重点,适时监督检查贷后业务管理工作执行情况,并根据监督检查情况撰写检查报告,随时向公司报告风险管理情况,以及时完善工作中的漏洞,并适时提出整改措施。
4、要以整体联动为要求,监督并协助信贷、财务等部门加大不良贷款的清收力度,并详细拟定风险控制方案,定期报送风险监测报告,以规范贷款业务操作规程,逐步健全贷款风险评价体系,促进风险管理不断科学化,为实现公司资产保质增质保驾护航。
(三)加强监督,实现财务管理规范化
1、各财会人员要在财务总监的领导下认真履职尽责,严格执行财务管理、会计核算等相关职责。
2、要进一步结合公司财务工作实际,探索建立更加科学合理、操作性强的财务管理实施细则,为做好公司财务计划、组织和控制工作,更好地协调处理对内对外经济活动创造条件。
3、要根据公司年度发展规划,制定经营计划,编制财务预算,以期及时、准确、完整地反映公司资产状况和经营情况。
4、要积极主动地参与公司经营管理,切实加强资金管理,测评预警财务风险,优化资产配置,并严格执行国家财税政策和企业资产管理等制度,加强公司财务内部审计,促进财务管理规范化。
5、严格程序和规程办理财务收支,依法缴纳国家税收,及时向有关部门报送财务报表,并配合信贷部门做好贷款的收贷收息工作。
(四)加强管理,不断提高员工凝聚力和战斗力
1、要以公司办公室为监督主体,加强企业员工的日常管理,促进公司行政、人事及员工行为守则落到实处,切实做好公司后勤保障工作。
2、要根据公司发展规划、各岗位工作实际等制定年度人力资源规划,合理配置人力资源,并制定员工绩效考核办法,凝聚员工合力,调动工作积极性,为促进公司利益最大化,提供人力支持。
3、加强对外宣传工作力度,并详细制定企业形象推广计划,定向推介公司产品及服务,提升企业在市场竞争中的认知度,为企业发展创造条件。
4、严格按要求做好员工考勤、会议组织、公司财产登记、印章管理、信贷业务档案管理等工作。
5、搞好对内对外衔接和协调工作,促进公司运转及时高效。五是要搞好企业文化建设,逐步培育、完善具有自身特色的企业文化,进一步增强员工的凝聚力、向心力。
三、总体要求
1、各部门要以年度工作目标和计划统揽全局,进一步细化工作,分解任务,确定指标,落实责任。
2、各部门要结合工作实际,加大培训力度,让本部门员工进一步加强学习,熟悉政策,不断增强和树立服务借款人的意识和本领。
3、各部门员工要切实按公司制度规定在岗在位,规范言行,确保工作推进有力。四是对目标任务完成较好的部门或个人,公司将给予一定的奖励,对工作不力,完成任务滞后,影响工作大局的,将严格按制度规定逗硬惩处。
公司年终工作总结6
安全工作无论是我们国家,单位还是个人,都是很重要。这是我们每个人的重要责任,这需要我们在任何方面都要仔细认真。在我们工作中,我们每时每刻都要认识到,安全工作已进入我们国家的法治时期,我们要注意所有的问题,防止发任何危及生命的事情。在我们上级领导的正确带领下,我们确立了安全工作的知道思想。
20xx年中,针对我公司的具体实际,我们在安全生产方面重点抓了以下工作:
一、以教育为本,文修武练,提高全员安全意识,强化日常的安全教育。
今年以来,在安全教育中,我们抓住职工队伍中存在的安全工作听天由命,安全工作不敢多讲的错误认识,通过具体的事故案例(重庆某铸钢厂一化验员取样被钢水烧死)、违章责任人现身说法(清砂组两员工因事在作业场地争吵至抓扯)等说理教育的多种形式,加大宣传声势,营造安全氛围。与此同时公司还开展以不同时期、不同思路、不同层次命题的大讨论,如我们提出的抓安全工作到底是为了谁?、安全与岗位、安全与效益等方面的讨论,并对特殊工种(如行车、电工、氧割焊补等)进行专业的安全培训、考试,从而使员工的安全观念从要我安全转变为我要安全,进一步大大提高了职工的安全意识,激发了安全工作中人的主观能动性作用。
二.根据季节特点和实际工作,组织生产时先安排好安全工作。
铸造行业季节性十分明显。夏秋天天气炎热,加之人本身容易疲倦,安全工作更显得重要。因此,我们在安排生产中调整时间,充分利用早晚凉快时段抓紧生产,并要求后勤熬好绿豆汤、防暑降温的中药开水,保正车间员工饮用。在天气特热时,公司还派出专车去购买西瓜,分发到车间班组。多年来,我公司从未发生员工中暑或其他不安全状况。
三.根据生产实际情况,制定对策,保持安全生产的良好局面。
安全战略是我公司的首要战略,也是我公司发展的基础,更是工作的难点之所在,近几年,我公司在安全生产方面的问题主要有:一是日趋复杂多变的市场经济环境与员工传统观念的不适应;二是任务重和人员技术差别较大不安全因素多;三是设备逐步老化造成不安全因素多;四是安全环境(包括自然环境、内部条件)的进一步复杂等等方面。为了消除以上不利因素对我们安全工作造成的影响,在公司领导的高度重视和大力引导下,我们在继承传统的安全管理经验时,学习和探索先进的安全管理办法,结合实际对安全工作进行加强和创新,我们的安全工作整体上是平稳的,安全生产的势头总体上是好的。
1、我们坚持行之有效的安全管理制度,保持安全生产的良好局面;合理安排员工的工作;坚持安全检查工作,查违纠错;坚持车间周一安全例会和班组每天早晨的安全讲话,做到了警钟长鸣;坚持职工思想教育,保持了良好工作心态,充分发挥人的主观能动性,进一步以安全理念赢得市场,取胜市场。
2、我们加强安全管理,加大处罚力度,起到了安全生产方面的震慑作用,较大程度上减少了不安全行为;如不戴安全帽的.一次处罚20元、违章操作发现一次处罚100-200元等,我们的指导思想是:用铁的制度、钢的手腕、六亲不认的管理来保证生产安全。通过今年来的管理实践证明,公司所下的决心是对的,处理个别人,教育一大片,产生了辐射和震慑作用,为公司整体安全工作起到了积极作用。
3、我们以督查为安全管理主体,确保各项制度的有效落实。安全督查工作主要是以动态检查为主,同时对静态安全教育和规章制度进行有效的验证,使常规安全管理模式由被动的事后处理提升为主动事前预防。因此督查工作就显得更为重要,对此公司在年初就制订了详细的督查运行规划,首先建立完善了安全督查制度,横向督查范围延伸到作业现场,做到了三个结合,即:白天查与夜晚查相结合,生产任务紧和生产任务松相结合,重点任务和重点人员相结合,坚持你对违章讲人情,事故对你不留情工作理念,不徇私情,对事不对人,严格从快、从重处理违章,并及时通报,20xx年共查处违章作业5起,其中严重违章1起,一般违章4起,在员工中树立了督查的威信,提高了督查的质量。督查工作因受查面的局限,要想全面监控安全生产全过程是不现实的,在督导质量上严格落实规章,不徇私情,很大程度上得罪了一部分人,但通过安检人员耐心讲道理举案例最终还是被理解了,被查处人员都能主动认识错误,写出检查接受处理。公司借各类安全活动,以督查促检查,以检查抓自查,以自查带复查,以复查督整改,从而全面系统的消除生产中的不安全隐患。
4、我们要求员工严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。安全生产责任重于泰山,在企业内部,各部门、各生产车间班组也要按照各自分工坚守岗位,切实负起安全责任,并实行按制度奖罚分明,对检查出的隐患要整改及时到位。实践证明,安全生产责任制能切实做到防患于未然,对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。
四、强化安全意识,狠抓安全培训和安全标准化两项基础工作
20xx年初,我们对全公司各个岗位的生产应急救援预案、各工种的安全操作规程、各级各类人员的安全职责进行了完善,重点修订了熔炼、模具车间的消防应急救援预案和库房的安全应急救援预案。不仅使职工在工作中严格按本岗位安全操作标准进行操作,而且还懂得遇到突发事故怎样应对。另一方面派出人员到县市安监机构进行安全资格培训。通过两级安全培训,不仅使我公司管理人员及职工的安全意识大幅度提高,而且对依法安全生产也有新的认识,同时也大大增强了职工的主人翁责任感,使各单位的作业规程得以进一步完善,使员工真正做到生产有工序、作业有制度、管理有程序,安全生产管理得到进一步提高。
五、牢固树立安全第一思想,狠抓安全标准化管理
我公司在xxxx等职能部门的具体指导下,于9月份开始在公司推行安全标准化创建工作。从安全组织机构、各项规章制度、各级各类人员的安全职责等全面进行了修订、张贴、宣传、教育,广泛告知每位员工,并要求严格执行,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态。在创建活动中,公司投资近10万元经费,添置了一部分安全设施设备、劳保用品、制作安全警示牌60幅。通过公司的安全标准化检查及车间部室的抽查,使各单位对安全标准化工作有了更高的认识,职工的自我保安意识明显加强。从而形成了制度有落实,责任有落实,人人事事查隐患,人人事事反三违,人人事事保安全的良好局面。安全隐患明显减少,安全工作得以保障。
昨日铸就辉煌,今朝更需奋进。20xx年中我们虽然在安全管理上取得一点点成绩,但我们清醒地认识到在安全管理中还存在不少问题,与上级要求还存在差距.在安全管理上还有不到位的地方。在今后的工作中,我们要进一步落实安全生产责任制,加强职工的安全意识教育,增强安全监督检查力度。总之,在上级领导的指导下,全公司上下齐心努力,本着真抓实干,求真务实的精神,安全基础工作一定会跃上新台阶,安全标准化管理会上新水平,职工的自我保安意识一定会有明显提高,我们深信,只要强化安全生产监督机制,党政工青齐抓共管、群策群治,公司的安全工作一定会做的更完美。
公司年终工作总结7
在xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到xx学习了维修基金管理经验。同时结合xx实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的'工作:今年,在领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对xx使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
三、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了xx小区业主委员会、xx花园业主委员会、xx花园业主委员会,同时又重新审批了xx住宅小区业主委员会,并选聘了为xx物业管理有限公司进入xx住宅小区进行了物业管理。
四、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立。
2、严格控制好物业管理用房的配置情况。
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识。
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。
5、清理整顿全市的物业管理行业市场。
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
公司年终工作总结8
进入**年以来,监理公司在局党委的正确领导下,在相关股室的全力支持配合下,认真贯彻落实局党委各项工作会议精神,紧紧围绕年初签订的目标任务,以质量效益为核心,以强化管理为手段,坚持“抓经营,赢得市场;抓资质,拓宽市场;抓管理,促进效益”的经营方针,全体职工同心同德,团结奋进,经营业绩稳步增长,聘用队伍日趋稳定,在建项目管理有序,公司在**年开辟了新的局面,为长期稳定发展奠定了基础。现将一年来的工作总结如下:
一、回顾***年工作
(一)主要经营指标完成情况
公司完成了产值和上交管理费,全年共监理工程85项,总建筑面积67万多平方米,总投资8亿元。公司加强监理项目管理,全年监理工程项目合格率为100%,优良率达到90%以上,全年未发生一起涉及监理责任的安全质量事故,合同履行顺利准时。公司依法纳税,运营正常。公司完善管理体制和运行机制,做真、做实、做规范。明确职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理结构。还根据局党委的要求,到工商部门进行变更记载,使公司归属清晰、权责明确。
(二)重点工作完成情况
公司实施“三项”战略,巩固老市场,开拓新市场,强化责任意识,企业竞争力不断增强,要求各监理部在抓好工程监理的同时,充分发挥“窗口”和“桥梁”作用,进一步拓宽后续工程市场。
公司拥有房建监理甲级资质和市政乙级资质,鉴此,公司调整经营布局,提出了“巩固强项,提升弱项,开辟新领域”的经营方针,对每一项有希望中标的项目均立足于一个早字,早跟踪,早攻关。
(三)完善管理制度,提升监理服务水平
公司在落实总监责任制方面,明确了总监为项目第一责任人,充分发挥总监在项目管理上的积极性,用好一人、带好一帮、管好一片,使公司的各项管理得到执行,并取得较好的.效果。在技术管理方面,明确了监理人员职责、工作方法和程序,有效的规避了监理责任。
(四)加强学习培训,提升人员素质
监理行业是智力和技术密集型产业,只有熟悉管理、法律、经济等多方面的知识,才能正确行使监理职能。总公司全年共举办系列培训5次,旨在提高管理人员的综合素质和工作能力。
公司年终工作总结9
第一次在广告公司工作,已经有一个星期了,来的第一天就接手做中信银行与苏宁电器的合作活动,真的很累,这几天我整个人都晒黑了很多,比以前的销售工作还要累,但是这
份工作,我还不反感,因为,我可以学会整理资料,可以学到
其他的很多事情,很好。
这次中信与苏宁的活动我做的很不好,有很多我这边的
工作我都没有做好,很乱......
针对这次活动,为了能让我在下一次工作中有一个很好的开始,我做出了一个简单的总结:
1、首先应该熟悉这次活动的活动规则,例如刷卡满多少
钱送什么礼品,是分期付款,还是一次性付款等等,都应了解清楚,不然后面出的问题可就是很麻烦的问题了。
2、其次就是这次活动礼品怎么发放,有什么要求都应了
如指掌,不然自己都会觉得头脑一片混乱,而且,对自己在活动结束后结算这块都会有很大的影响,会很麻烦。
3、再接着就是活动结束后,去回收礼品的'同时,应带上
笔及笔记本,把回收回来的礼品都记录下来,哪个点回收了什么礼品,多少个,都因详细的记清楚,过后没有人会帮你去对账的。
4、对于合作单位给活动单位营业员的奖励礼品应在活动结束后,给拿过去,不然根本没有办法实数回收。 以上就是我的工作总结,可以说是我的工作经验吧,呵呵
后面的工作,我会遇到更多的麻烦事,我还要继续学习,加油!
你在做什么的同时,我也在做什么,你在努力工作,我
也在努力工作,我们一起努力,一起加油,我们是最棒的。加油!
公司年终工作总结10
物业公司年终工作总结:一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将物业公司20xx年各项工作总结如下:
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、公司上下团结务实,服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。
我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;
其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;
第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的.工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;
第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。
实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
公司年终工作总结11
赤兔追风千里志,金龙拱日万家春。xx年对于**公司而言是精彩的一年,是发展的一年,是极其不平凡的一年,是一个充满机遇与挑战并存的一年。过去的一 年,公司领导层在吕董和徐总的正确领导和支持下, 始终坚持“诚信做人,用心做事”的理念,找准了两个方向:一是找准了企业定位,形成了以摩托车起动马达为主导,以金属门产销为发展的实体经济模式;二是找准了企业核心竞争力,那就是突出企业的主业,主导产品技术不断创新,不断改进产品质量,增强市场竞争力。同时,还提炼了一种精神:就是**人坚韧不拔,不畏艰险,敢于面对挫折,敢想、敢干,乐于奉献,创新发展的精神。以此带动公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“国内优秀微型电机生产基地”的新型企业为目标,切实完成了**公司下达的各项经营指标。
一、xx年完成的主要工作:
1、经营管理方面:规范制度,加强成本、费用控制,确保经营目标实现。
根据公司发展战略,xx年我们将管理工作纳入首要位置,各部门认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使经营工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。
一是制定完善了规章制度。首先从工作出勤、按作业指导书操作、每天及时完成生产计划等制度上规范了员工;二是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员对每一个产品、原材料品种质量及各种消耗都去了解,还熟悉有关生产、采购、新品开发、设备添置等业务环节的内容,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节约不必要的开支,杜绝浪费现象;三是盘活闲置资产,充分利用资源。对闲置十多台半自动绕线机、20多台机轴生产设备及时变卖变现,对市场三包件拆机后的机壳、转子、电线等进行分类整理、加工,在不影响电机性能的前提下,有使用价值的经鉴定后回用。
2、供销方面:
在xx年市场经历比xx年金融危机还萧条的大背景下,配套部准确掌握市场行情,紧紧围绕销售计划,积极调整采购策略,加大了自制机壳、铝盖的品种和数量,本着 “价格更低、质量更好”的原则开发新的供方,精心安排配件。销售人员为摆脱不利的销售处境,迅速适应急剧变化的市场形势,在吕董的带队下加大走访力度,准确掌握市场信息变化,充分发挥营销技巧,不但扩大了江苏欧翔、浙江新霸、嘉领、金浪等老客户合作的数量和种类,在稳定老客户基础上开拓新客户,发展了正强等一批实力雄厚的新客户。
3、生产方面:及时调整生产工艺,加大技术改造,圆满完成生产任务。
针对电机市场的严峻形势,生产部门始终坚持“保安全,提质量,抓工艺改进,降成本,增效益”的原则,根据销售市场情况随时调整生产计划,相继开展对喷漆房改造、自已设计制作半自动纤维轴抛光机、CG铣中心高气动夹具、改进CG铝盖抛光工艺、贴磁瓦员工制作塞棒加强工序自检,改造总装车间气管网等工作,保证产品产量、质量,对违反劳动纪律的行为及时进行制止,全年生产工艺系统运行平稳,各项工作有序开展,圆满完成了全年的各项生产任务。
4、新品方面:150-A完成开发,进入小批量试制,目前已基本趋于成熟。114电机转子可以进入小批量生产,整机还在小批量试制阶段。
5、安全方面:加大安全教育培训和现场操作规范的要求。
安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。安全工作是我公司工作的难点之所在,每一个细小的管理漏洞都会给安全工作造成不可预测的后果,为了克服各种不利因素对我们安全工作造成的影响,在公司领导的高度重视和大力引导下,我们在继承传统的安全管理经验的同时,积极学习和探索先进的安全管理办法。
(1)安全检查:在车间现场检查各类隐患和问题,违反岗位操作规程、安全规程,劳保用品穿戴,设备跑冒滴漏等问题,要求及时整改,及时协调帮助解决问题,遏制了重大事故隐患的发生。
(2)利用早会或专题会进行安全教育培训。为规范日常安全教育,着重从规范培训内容、改进培训方式、扩大培训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手,使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”,进一步大大提高了职工的安全意识。
二、xx年工作中存在如下问题:
1、重视数量而轻视质量。对质量缺乏认识,质量管理措施落不到实处,产品质量不稳定,批量性质量问题屡次出现:3-4月铝盖止口超长,在装配过程中造成擦前后档或卡死,5-6月磁瓦新引进厂家因其质量不稳定,公司品保部未能准确判定,导致电机到市场后被用户发现掉磁瓦,7-8月电机因压铸铝材质量差压铸铝盖有孔洞、自制机壳尺寸与图纸不符,导致电机漏水;9-10月份自制机轴齿部太硬,断轴;转子虚焊严重;采购的2.3MM钢板厚薄不均匀,导致机壳后档时松时紧,电机易卡死。12月份机轴硬度不够,导致机轴磨齿。自制件和外购配件不合格让步使用太多(且不走流程,谁都可以作出让步使用的决定)
这些问题产生的根源是:我司质量控制机制存在问题;工装、夹具、模具、数控设备未定期维修维护,使设备灵敏度超差;技术资料未及时更新一致(报废环节欠缺);质量问题分析会太少(让更多的人对质量问题不重视、麻木);配件没有最低的安全库存(为了生产,不合格配件只能违规使用);部份品管人员业务水平低且工作不务实。
2、设备与生产都是生产部门的基础,设备管理工作相当差。我们应紧紧围绕“人员、设备、管理”三个工作重点切实开展好此项工作。一是建立健全各项规章制度:所谓有制度不执行等于零,有号召不响应等于一句空话。为把设备管理工作落到实处,由生产部要定期不定期去各车间进行检查、督促、落实,才能收到了良好的效果。二是加强设备巡检,使设备处于完好状态:为保证设备的正常运转,生产部应在每月26日-28日应组织一次相关部门人员参加的设备大检查,生产部根据整改时限,及时跟踪各车间整改情况,对查出问题逐项逐条核对落实,对未整改又无原因说明的,根据设备管理制度给予相应处罚,保证设备在最佳状态下安全运行。三是强化设备的维护与检修,保证备用设备达到备用状态:公司正常的检维修工作应该有机修工、电工承头,为随时掌握设备检维修信息,由各车间主任、副主任每周出具一次设备检修信息反馈和一周维修信息单,生产部根据每周信息反馈情况每月对机修工、电工进行考核并与经济责任制挂钩,从而保证了维修质量,真正做到“紧急问题不过夜、重大问题不过周”,缩短检维修时间。每次设备大检查都还将“备用设备”列为重点检查项目,从而使备用设备达到正常备用状态,为保证生产正常进行做好了保障。四是加强技术改造:为使设备充分发挥其效能,我们需要不断地用新技术、新工艺对设备进行技术改造和更新。可以实施“请进来、走出去”的策略,对难度较大的技改项目,或请有关专家或设备制造厂家人员到我方现场进行探讨论证,或派员工到同行业、兄弟单位进行学习,取长补短,学习先进经验,结我公司实际再制定出切实可行的、先进的、合理的技改方案。
3、部份管理人员工作缺乏主动和应有的积极性,有些岗位的人员设置不合理,工作量极其不饱和,给其他员工负面影响相当大,且引发心理不平衡,横向攀比,加之公司缺乏激励绩效机制,导致公司整体工作效率非常低下和被动。
4、生产现场管理工作方面还有如下不足:一是生产工人迟到、早退现象、在岗位玩手机或做与工作无关的事仍存在;二是质检力量薄弱,质检工作到位率、产品合格率不高,不合格品与合格品未明显隔离,出现半成品、产成品批量报废现象;三是仓库管理缺乏规范化;四是生产部下达各车间的生产任务,时限要求有时不够具体明确,以致有关车间生产缺乏计划性,处于被动状态;五是车间对工人的管理不到位,重布置,少检查、监督,落实效果欠佳;六是个别员工缺乏顾全大局意识,直接影响大多数工人的积极性;七是现场管理应有序,每天坚持清场,不合格品和不合格配件必须有标志并隔离。八是涉及生产的配套采购工作为生产部门提供服务的意识和时效性需进一步改进、提高。
5、员工流失率太大。老员工的流失,无论是对产品质量还是对生产效率的.保证都是非常大的损失,希望各部门都有义务想方设法留住员工。
6、门业车间处于管理真空和死角。定价机制不归口,混乱。产销尤其是生产与外贸电子商务不对接和共享资源,极度脱节,流失商机。
三、xx年工作计划
中央将xx年经济工作的总基调确定为“稳中求进”,但世界外部经济环境有较多不确定因素,形势仍十分严峻,同业竞争和生产集中度日益加剧。而我们受自身硬件和软件条件制约,整体竞争优势不够强,公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求,我们必须用危机意识去设想工作,用创新意识去拓展管理,用精品意识去占领市场。抓住公司搬迁到仙居县良好的发展态势,充分利用社会资源,充分利用自身优势,以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作,在战略机遇期中加快公司又好又快发展。
思路决定出路,思想决定行动。xx年公司工作的总体思路:转变观念,创新管理;加强培训,提高素质;整合资源,强化营销;完善工艺、确保质量;优化流程,严控成本;注重细节,安全生产;扩大产值规模,提高经济效益,不断提升企业竞争力、管理执行力,推动企业全面协调可持续发展。
1、 完善内部管理。为适应公司发展的要求及适应市场竞争的需要,从管理入手,加强制度建设,实施“一切按文件(书面资料)管理,一切按程序(规范)操作,一切用数据(事实)说话,一次就把工作(生产)做好”战略。真正做到靠制度管人,按程序办事,杜绝“重制度建设、轻制度落实”现象发生,尤其是门业车间的管理不能处于管理死角和真空。进一步建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
2、 人力资源已逐渐成为许多公司发展的“第一要素”。降低员工流失率,保留住企业老员工也是公司xx年首要重视的事情。如果流失率过高,企业将蒙受直接损失(包括离职成本、替换成本、培训成本、质量成本和工作效率等),并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。为稳定员工队伍首先要加强员工培训,重视对员工的人文关怀,留得住员工,加大“**”人才储备比重。企业之间竞争日趋激烈的今天,建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍是提升竞争力的一个有效举措。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设,继续抓好员工教育培训,提高岗位技能水平,并根据需求对管理人员进行换位工作,努力将企业办成“学习型企业”。员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司在xx年重视员工的培训工作,如入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训,通过培训,培养出能独立操作的徒工,可以大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作,改善员工队伍的年龄结构和专业水准,为企业做好人力资源的储备工作。其次,公司继续考虑给老员工一定的福利,如果员工能一次签订3年或3年以上的,并工作期满的,公司给予一定金额的补贴;第三,改变现在员工食堂的承包模式,由公司自已经营,补贴部分费用,努力改善食堂伙食,让员工基本吃好,安心工作。
3、 加强财务管理,拓宽融资渠道 为了解决企业流动资金紧张,影响生产投入的问题,一方面在企业内部挖潜,加强财务管理中的成本管理,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,最大限度地保证了生产计划的进度要求。另一方面,为解决新厂区建设的资金投入的问题,积极拓宽融资渠道,与各银行接触,把融资用于公司经营工作建设。
4、加强配件和原材料组织工作,确保生产计划顺利实施。采购工作要坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定合作,并不断开发新的供应商,淘汰不合格供应商。保持经常与供应商进行有效的沟通洽商,努力为公司争取优惠条件,有效减少采购成本,控制质量。在采购过程中,要充分了解请购材料、配件的品名、规格,密切配合技术、生产、财务、品保、仓库等部门,做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生产及延期交货的状况,确保符合质量要求的资材能够及时供应,切实满足订单的生产需求。同时,建立信誉,与供应商合作双赢,用有限的资金确保生产所需的换向器、机轴、轴承、电线、部份机加件和其它配套件及自制配件的原材料按时回厂。从而保证月产40万只、年产450万只马达的生产计划顺利完成。
5、 加大技术改造,提高技术创新。xx年技术部门在设计、工艺、工装各方面还要做大量工作。在设计上:完成直卡弯卡自制,3月份实现批量生产;完成CG机壳自制设备、工装、夹具定型及量产。在工艺上:3月份前编制金工车间作业指导书;5月底前绘制各车间工装夹具图纸;6月份前完成编制**公司机加工艺、转子工艺、装配工艺文件。计划添置或更新的设备有:滴漆机、全自动点焊机、装配流水线直流测试仪、气动量仪、弹簧测试仪、智能电枢检测仪。在人员配置上,加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,增强技术创新能力,提高产品核心竞争力。力争xx年完成申报1-2项实用新型专利或外观专利,增加公司的无形资产。
6、强化质量管理。质量是企业的生命,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。产品质量好的企业会有良好的市场,有良好的利润和企业更好的发展前途,职工就有更好的收入和稳定的工作。为了提高全公司质量意识,保证公司通过北京天一认证中心对我公司质量管理体系运行后的监督审核,公司将六月定为“质量月”,开展主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训,使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献。并通过查问题、找隐患,规范了工作流程,提高了产品质量。做到“全员、全过程、全企业”的质量管理,从原材料的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环节加以管理,从总经理到一般员工,从生产、采购领域到技术、销售部门都开展质量管理活动。操作工人要严格执行制定好的工艺标准,要有自检自查的责任感与能力。现场管理人员对操作工人必须天天监督,时时检查。品保部门,不仅要加强队伍建设,提高质量控制统计分析和增强防范质量问题的方法,对企业的产品进行细致的检测,更重要的是从源头上抓起,牢固树立以质量为中心,以有效为标准,以提高质量和增加经济效益为目的,严格执行《公司不合格品控制程序》,创造性地实行质量监控,全面提高企业的产品质量,杜绝批量性质量事件的再发生,真正做到不合格的原材料、零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂。
7、建立公司绩效考核机制的雏形,分阶段逐步强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
8、生产工作方面,提高企业劳动生产率。xx年1月底根据各车间用工人员情况,制定最佳用工人员方案,春节后由生产部、车间和综合办共同配合积极招收新工人,确保正常生产人员的配备,通过工资、员工福利、保险、年功工资等手段确保员工队伍相对稳定。生产部要本着“合理调度、均衡生产”的原则,根据车间生产能力的大小,下达生产计划任务要合理、具体、明确;要密切联系配套、技术、品保、仓库等部门,强化计划管理工作,通过公司下达的年度计划的指导安排去实施;生产部通过工作计划去管理、控制检查和落实,强化生产组织工作,确保销售订单履约率;提高“市场”和“质量”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念,想方设法应对客户订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金紧缺的困难局面。面对这道道难关,我们在生产组织中,一是对内打破常规,深挖潜力,提高设备的生产效率,衔接好装配作业进度,强化作业现场的指导,把住质量关,扎实做好设备的管、用、养、修、改、购等工作,严格执行设备维修保养制度,坚持设备周评审检查制度,要确实保证设备的正常运行。二是高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程,完善安全管理制度,实行公司领导层及部门现场带班检查制,把检查督促作为经常手段,把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重点,责成部门及班组签定责任协议,从程序和细节上确保企业生产安全。三是不断加强仓库管理。要想方设法切实做到仓库物料管理账目清晰,账、物、卡一致;密切配合采购、技术、质检、生产、财务等部门工作,从而降低运营成本,增加盈利。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施,确保经济指标全面实现。
9、整合外贸和国内销售部资源,进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面 。一是我们既要牢牢抓住传统销售市场,加强信息收集,以优异的质量和品牌站稳市场,还要以开放的视野,适度拓展新市场;二是要加强客服管理,细分客户市场和客户需求,完善客户档案,实施差异化服务,做好客户满意度调查,建立客户投诉处理机制;三是进一步完善市场营销奖惩机制,打造过硬的营销队伍,加强实战培训,提高商务谈判中议价能力,准确市场定位。四是积极构建企业信息门户和电子商务平台,理顺门业车间定价不归口的弊端,继续利用**在踏板车市场的信誉,借鉴“服务”优势,主攻江苏、浙江、广东发动机企业,巩固和扩大门业市场份额。
10、完成二期厂房竣工验收工作,在4月底前完成门业、金工、转子、总装车间新作业区的生产工艺、设备、仓库物流布局规划。使产能在现有基础上扩大30%。
11、发挥党、团、工会组织作用,增强员工凝聚力。注重企业文化建设,规范员工的言行,确保企业内部团结协作,使企业各项工作协调有序进行。要通过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一起,创建和谐企业。企业文化要以人为本,尊重人的感情,在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛,使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。xx年公司要不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用。我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。如:3.8节期间在全公司女职工中开展“巾帼趣味运动”活动,公司还将组织员工钓鱼比赛、车间篮球、台球比赛,组织参加爬山活动,丰富企业文化生活,凝聚人心,鼓舞士气。公司党支部也将针对公司整个党员状况,“七.一”节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展“党在我心中”竞答活动。今年培养、发展入党积极分子1-2名。公司工会继续开展关心员工生活,诸如送生日面,对生病住院员工进行及时探视、慰问等活动,让员工感到公司大家庭的温暖。为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,筹划**“员工困难互助基金活动” 。
天时人事日相催,冬至阳生春又来。我们全体**人要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,振奋精神,迎难而上,为实现公司xx年的经营目标和发展目标而努力奋斗!
公司年终工作总结12
廉洁自律转作风,凝心聚力抓落实 全面推进项目建设又快又好向前发展
XX投资有限公司
20xx年,公司在县委、县政府的坚强领导和支持下,强管理、聚合力、转变思路、转变作风,转变方法,团结实干,创新奋进,客服各种困难,排除各种阻力,狠抓项目建设,较好地完成了全年的目标任务,取得可喜的成效。
一、上下聚合力,三个“心”字绘宏图
一是领导率先垂范,员工积极进取,上下“齐心”。公司党支部和董事会以“2学1做”为先导。抓好学习教育。班子成员严于律己,廉洁务实,在“2学1做”中坚定理想信念,转变工作作风,增强专业技能,提高管理能力。通过对员工交心谈心,通过互动培训,通过“奉献在岗位”主题活动,凝心聚力,上下齐心,推进全年工作,谱写新篇章。今年完成工程项目总投资XXXX万元。XXXX宾馆维修改造,廉政教育服务中心,XXXX中学道路改造,XXXX线城关段提质改造,县公安局XXXX附属工程,XXXX提质改造工程、环保检测站、XXX线及XXXX连接线太阳能路灯采购安装等项目已圆满完工。XXXX省道提质改造工程,20xx年城乡建设用地增减挂钩工程,吴集五里坪路灯安装工程,杨林湾头洲土
地开发工程,正在完工扫尾。农村综合服务平台建设工程,衡东互联网+交通服务平台建设工程、XXXX小型汽车驾驶人科目二分考场建设工程已进入建设施工阶段。通园大道、东亭公路、XXXX公路、衡大高速大浦收费站互通口改造工程正在进行前期的规划设计和招投标。二是改善工作环境,丰富文化生活,上下“安心”。建立职工食堂,让公司员工结束外出就餐打游击的局面。食堂饭,每餐三菜一汤,干净正宗,既环保,又可口,还营养,吃在口里,爽在心里。公司工会每两个月,遵循“健康,安全、趣味、节俭”的原则,组织员工开展踏青春游、登山观景、智力长跑、秋收摘果等丰富多彩的文体活动,让员工感受集体的温馨,享受繁忙中的快乐。生活舒心了,工作安心了,业绩出来了。三是提高制度意识,形成激励机制,上下“用心”。年初在职工民主讨论的基础上,建立和健全考勤制度,请休假制度、岗位考核制度、奖励处罚制度,让制度管理人,让机制激励人。制度是一把尺,一面镜、公司管理层以身作则,带头遵守,引领员工努力工作,用心工作。充分发挥每个员工潜能,不断增强公司业绩收益。
二、思路图转变,三个“新”字争融资
融资部突破,融资不加强,项目落实就是空中楼阁,无底之渊。因此公司把融资作为推动工作关键点。一是引进专业新人才,增强融资新动力。公司根据融资工作的专业性、
复杂性、繁琐性,新招聘两名精通熟悉金融证券业务的专业员工,实践证明,他们从事融资轻车驾熟,很快适应新环境,打开融资新局面。二是探索融资新方式,拓宽融资新渠道。目前,整个金融信贷市场更规范,竞争更激烈。公司融资紧跟变化节奏,审时度势,转思路,转方式,敢于创新,善于突破。不把眼光仅仅停留在国有金融信贷企业,而是立足现有,也把视角延伸到民营股份制金融信贷企业,今年公司通过主动对接,已成功在华夏银行,北京银行引资XXXX万元。三是完善融资新机制,加大融资新力度。融资工作既要联系金融企业,又要完善审核资料,更要包装项目,彰显诚信。困难多,事务繁。我们规定每个班子成员,都要联系至少一家融资企业,牵线搭桥,主动对接,促成联姻。建立班子成员和融资部融资奖励处罚制度,纳入到全年工作目标考核,自加压力,增强动力,激发活力。全年在六家金融信贷企业成功融资XXXX亿元。其中华融湘江银行XXXX亿,农业银行XXXX万,北京银行XXXX万,华夏银行XXXX万,农村商业银行XXXX万,
三、作风求务实,三个“深”字促项目
20xx年是公司项目全面实施之年,项目多,征拆多,矛盾多,困难多。公司把项目落实到人,任务分解到人,时间考勤到人,责任追究到人。一个牵头领导,一个实施部门,一套工作班子,一个项目到底。
一是深入项目多服务。项目从申报,评估,立项,招标,实施,每个环节都细化责任,跟踪经办。跟踪的过程,就是认识的过程,就是宣传包装过程,就是化解矛盾的过程,就是克服困难的过程,就是全心服务的过程。今年全面竣工的XXXX维修改造项目,县委廉政教育服务中心建设项目,XXXX线及XXXX太阳能路灯项目,XXXX改造项目,由于服务深入,推进有力,进度与质量同时保证,得到了市县领导和验收部门的充分肯定和赞扬。二是深入工地多解难。公司很多项目涉农征拆矛盾多,XXXX提质改造项目在金花村,XXXX提质改造项目贯穿大埔镇五个村,开工的同时,也是矛盾多发时,群情复杂时。公司项目联系组人员同当地镇村干部吃住在工地,无论酷暑难当,无论风雨寒冻,哪里有矛盾,哪里有阻工就第一时间出现在现场,把矛盾化解在现场。尽管施工环境复杂,困难多,麻烦多,但因为在工地及时发现问题,了解情况,细心排查,耐心处理,从未发生过群体性纠纷,确保项目顺利实施。三是深入群众多交心。项目实施的目的就是为了惠及民生,造福群众。争取群众理解和支持就是对项目推动。XXXX、XXXX、XXXX等提质改造项目,周边民居错落,对群众生活影响较大,我们同乡镇,村干部一道,进村入户,召开20多次村民户主面谈会,介绍项目,讲解政策,回答问题,解除疑惑。与群众多交心,多交友,给群众多关心,多体贴,群众心结解开了,主动理解支持,项目推动更快了。
20xx年是公司项目全面推进之年,也是公司创优争效之年,更是公司全面腾飞之年。融合XXXX与株洲经贸连接40公里东—亭公路,拉通XXXX经济走廊的通园大道,通往白莲观光的.15KM景区道路,XXXX至XXXX10KM的改道提质等工程项目要全面实施,全线200个农村综合服务平台建设要全面完成。两个改革试点的乡镇新型化小城镇建设基础设施提质改造项目建设要初具规模。任重道远,当奋进前行。公司应明晰项目主线,紧扣项目主题,攻坚克难,摧城拔寨,打通项目行进高速路。
一、以强化管理为先导,让项目在高速中运行
一是强化制度管理。要使制度管理更规范、更科学、更细化,着重把目标考核制度,岗位考核制度引入工作中,落实到工作中,完善在工作中。二是强化纪律管理。纪律就是更严格的规矩,要敬畏纪律,遵守纪律,在遵纪中增强使命感、责任感,自加压力,激发动力。真诚奉献事业,真心服务项目。三是强化素质管理。项目建设需要人才,人才素质要在实践中锻炼,要在培训中提高,要在教育中增强,要利用送出去请进来的方式,培训员工,增强专业技能,提高综合素质,以此推动项目平稳高速运行。
二、以创新举措为抓手,让项目在高效中运行
一是项目推介要创新。要善于宣传项目、包装项目、评估项目。形象和印象优良的项目更能得到到群众的认可、理
公司年终工作总结13
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,长新小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法:坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的',管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计20xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,元丰物业长新小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
公司年终工作总结14
营销二部收展渠道20××年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。
进入20××年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为××年的主要业务指标,深挖××年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售××年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止×月×日,二部收展部已完成××年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的一年进度。通过一年的××年期及以上险种的销售,在提高公司价值的'同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。××年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司一年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入××年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司一年多点的新人××伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
四、及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路。
在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这一年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20××年在积极发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1、在继续保持发展××年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,特别是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2、加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3、提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。
4、针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。
5、加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下一年度在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理能力。
6、培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。
公司年终工作总结15
一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将物业公司20xx年各项工作总结如下:
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制。
物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、公司上下团结务实,服务意识显著提高。
物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。
我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的`答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。
其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用。
第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。
第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
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