新员工入职工作总结优选【15篇】
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的新员工入职工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
新员工入职工作总结1
刘羽峰经过公司安排的各项笔试、面试的考核，我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的；得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福，我想我是幸福的；在参加完整个培训过程之后，我想我是感动的；面对领导的关爱和同事们的无私帮助，我想我将学会感恩。此次入职培训虽然只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。首先，我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团董事长和集团党委副书记，他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那一本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富！有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？年轻的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。在介绍公司的发展时，孙总就谈到价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期，需要我们以创业的激情去对待工作，和公司成长的同时，也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。其次，我得到了知识上的收获。 11月2日上午孙总的讲话高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略，使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识，更坚定了我作为一名新大地员工的自豪感与归属感。第二天下午郭书记紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础！新大地的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象，对它们进行系统透彻的的研究，并且切实运用到企业的实际经营管理活动中，从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的'企业家团队，更是一支优秀的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。第三，我感到了一种情谊上的满足。培训最后两天，集团安排我们亲眼目睹了现代化、标准化的物业管理；亲自观摩了现代化、人性化的建筑、路桥施工环境。整个过程中我被集团领导们的关怀和施工一线工人们的热情、淳朴所感动着。
通过此次培训我还认识了的新同事，因而更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然来自各个不同的地方，毕业于各个不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“新大地的一员”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，齐心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为新大地集团增添新的荣誉！能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一名忠诚的新大地人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献！
新员工入职培训
今天举行了《新员工入职培训》，整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了，虽然有些人迟到了点，但还是来齐了，一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时，自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测，不会超过一个小时。 这次培训，采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式，通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处，一是要调动大家的积极性，产生互动；二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化，更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业，而不是通常的知识性授课，所以要给员工一个比较轻松的企业氛围，让他们感知到企业的前景光明，管理规范，对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点，一是和员工的互动不错，这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频；二是克服了胆怯的心理，刚开始心里有些紧张的，但越讲就越放开了，我战胜了自己的胆怯心理。其实，人们说的没有错，人最难战胜的是自己，只要你战胜了自己，跨过了自己的这道坎，再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎；三是不再照本宣科，很多地方都展开讲了，自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好，而且，我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单，请人回答问题的时候，基本能叫出每一位培训者的名字，除了保安和园林有一个叫不出来之外，都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处，可以让人有种被重视的感觉，尤其是保安、保洁人员，能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步，但也存在很多不足，主要为以下四点：一是普通话不够标准，这是我非常应该注意的地方，再好的培训内容，如果你的普通话不标准，也还是带点乡土气息的，我以后我找方法去改正；二是时间控制的不太好，一共讲了两个小时，我自己都没有意识到，中场也没让大家休息一下，导致到最后，有个别人有些思想不太集中了；三是自己的知识面还是不够广，有些东西还是讲得不够透彻，以后还要拓宽自己的知识面，讲得更深入一点；四是自己激情不够，还没有很好的调动大家的积极性。以后，要引入一些小故事，影响他人，多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频，向他们学习如何感染他人，把自己的激情传递给他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力资源管理者，就一定要擅于培训，要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中，我还要不断的总结经验和教训，拓展自己的知识面，做好每一次培训，战胜自己的每一个坎。
新员工入职工作总结2
尊敬的领导：
您好！我是贵单位新员工xx，我受命担任工作负责人一职，特此向您汇报我入职第一个月的工作情况和总结。
一、工作目标和任务：在入职后的第一个月，我的主要工作目标是尽快了解公司的业务和流程，并融入团队，熟悉工作内容，为后续工作的顺利开展做好铺垫。具体任务包括：1、深入研究公司的产品和服务，了解市场需求和竞争对手情况；
2、与团队成员紧密合作，学习并参与工作流程，逐步接手负责的项目；
3、学习和熟悉公司内部的各项管理制度和规定。
二、工作进展和完成情况：在第一个月的工作中，我全力以赴，努力适应新环境，以下是我在各项任务中取得的进展和完成情况：
1、完成了对公司产品的深入研究，并及时向团队成员分享了相关市场信息；
2、积极参与了团队的日常工作，全面学习和了解了各个环节的工作流程；
3、在团队的指导下，初步参与了一个重要项目，负责了其中的某些模块，完成了所分配的任务。
三、工作难点及问题：在工作中也遇到了一些难点和问题，如下：
1、由于是新员工，对公司的业务了解还不够全面，因此在项目中有时会出现理解上的困难；
2、学习和熟悉公司内部的各项管理制度和规定的速度和效果还不尽人意，有待进一步加强。
四、工作质量和压力：我在工作中始终保持着高度的责任心和敬业精神，注重工作质量和效率，努力做到尽善尽美。在完成任务的'同时，也感受到了一定的工作压力，但对于工作中的挑战，我愿意迎接，并且在此过程中不断成长。
五、工作经验和教训：
在第一个月的工作中，我积累了一些宝贵的经验和教训：
1、学习和借鉴团队成员的经验，能够更快地适应和融入工作；
2、在对于未知领域的工作中，要勇于提问，尽快解决疑惑，避免拖延和错误。
六、工作规划和展望：
针对以上经验和教训，我制定了以下工作规划和展望：
1、进一步巩固公司业务知识，提升自己的专业素养；
2、加强团队协作，提升沟通能力和合作效率；
3、通过学习和积累经验，逐渐承接更多项目的责任，做出更大的成绩。
总之，我在入职第一个月工作中努力学习和适应，对公司的业务有了更深入的了解，同时也取得了一定的工作成果。在未来的工作中，我将继续努力，进一步提升自己的工作能力和业务水平，为公司的发展贡献力量。
谢谢领导的关心和支持！
新员工入职工作总结3
能够成为新能源产业事业部的一员我感到非常庆幸！虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却受益匪浅。
（一）尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
这是李总给我们上的第一节课，也是给我们这些职场新人的忠告。从学校到社会是一个大的转变，也许在这个过程中我们会有这样那样的不适，但是这都不能成为我们逃避的借口。如果我们不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会被残酷的社会所淘汰。今天我们坐在这里，我们就应该明白，我们的身份早已不再是学生，而是一名公司职员，我们应该改变作为学生时的自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
（二）扎实认真的工作态度
作为质量保障部的一员，也许是因为工作性质的原因，我接触更多的是车间的师傅们，正是这样才让我有更多的机会认识他们，向他们学习。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事。”师傅们恰用他们的实际行动诠释了态度决定一切的含义。
（三）时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生，我们更多的也许是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的`勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈们学习；更应明白“不积跬步，无以至千里”的道理，我们要从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
（四）.团结协作,善于沟通
团结协作指的是部门内部。部门的出色表现，离不开每个员工的齐心协力、共同合作。只有把部门成员团结起来,发挥集体的力量才能达到事半功倍的效果。善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的.部门之间的沟通是必要的也是必须的。和任何一个部门沟通不好都会遇到不必要的麻烦.。所以，团结、沟通是非常必要的！总之，用知识武装起自己来，学会做人，学会做事。你才能成功！
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我这段时间里工作的热情帮助。然而我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，我相信我的能力能够得到大程度的提升、我的价值能够得到大程度的实现！我也会努力工作用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献！
新员工入职工作总结4
我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的.趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：诚实做人、努力工作!”一路走来，我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。
三、思想情况
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么我认为，是为了开创自己的事业!人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗!
新员工入职工作总结5
一转眼，来到公司已经3个多月了，在这期间，我学到了很多东西。在不断的学习和工作中，我与同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。记得刚刚到公司，我什么都不懂，对于很多工作都觉得很茫然，慢慢的在领导和同事们的帮助下，我开始能够独立的完成工作了。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。在此我将自己入职的工作总结如下：
一、工作学习情况
作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在业务和技能方面我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、以及一些具体的操作规范。
二、存在不足
进入自贡移动以来以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触公司业务，在很多方面我还存在不足。首先，公司的办公系统操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对移动公司的各类业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：
1、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法；
2、深入学习业务知识和行内业务规范，尽快提高自身能力；
3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。
4、认真负责，勤奋工作。
我们时常给自己定目标还常常信誓旦旦的说自己要如何做、要达成多少的目标，但很多时候我们没有去执行，没有制定确实可行的计划并朝着自己的目标付诸行动。在今后的`工作中我将以好的态度和高的执行力去完成设定目标！
匆匆三个月过去了，在自贡移动的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。未来的工作中，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为公司的辉煌献出自己的一份力量！
新员工入职工作总结6
不知不觉间，到贵都公司工作已过了一个月。自己还清晰记得刚到公司的情景，虽是八月盛夏，但在这里丝毫感受不到南方应有的酷热。整洁干净的住所、美味可口的饭菜、标准美观的网球场。正是这些所营造的宽松舒适的工作环境让我对这份工作增添了更多的热情。
回顾这一个月的工作，我在公司领导和各位同事的帮助下，按照要求，较好的完成了本职工作。通过这一个月新岗位的工作实践，从象牙塔到社会的大熔炉，自己在尽力的转换着角色，以尽早的融入到大家庭中，为公司分力担责。
这一个月来我学到了很多，感悟了很多。第一次接触公路养护这门职业，自己起初虽然对与高速公路相关的专业知识一点都不了解，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的工作作风，加之自己对未知领域的那种本能的探索欲望，这反倒让我很快喜欢上了这份工作。结合到自己所学的专业知识，慢慢地理解了高速公路的安全不仅对于企业本身更是对于路上的司乘人员和养护施工人员都有着十分重要的地位和意义。正是基于对这些因素的认识理解，构成了我在工作中源源不断的动力。
作为负责安全的管理者自己深感责任重大，事关企业的业绩、形象、人员的生命。从入职的第一天起，自己便下定决心在工作上不可有半点马虎。首先我从最基本的一些工作做起，查看前期安全相关的资料，熟悉相关工作流程，对其中许多不理解的专业术语自己要么上网搜索要么询问部门的同事、领导。结合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、锚杆、主动柔性防护与被动柔性防护、超高与反超高、衬砌、桥头搭板等等。也通过阅读《公路养护安全作业规程》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《公路养护技术规范》知道了如何在施工过程中做好安全预防。正是这样的一段学习实践历程，让自己内心中的那份无知生疏的恐惧也慢慢转为了然熟悉的自信。安全生产无小事，安全责任重于泰山。高速公路养护作业是高速公路安全畅通的保证，安全管理则是高速公路养护作业顺利完成的保障。然而在近一个月的工作过程中自己也发现了许多的问题。
一是在养护施工作业现场很多都没有按要求布设安全警示标志，或缺少安全防护设施。
二是缺少安全宣传教育和培训，养护施工人员的安全意识薄弱，存在侥幸心理，凭经验干事。
三是养护部和养护中心缺少现场安全施工监督巡查或是即便巡查也少于关注作业现场的安全防护设施的.布置情况和人员的施工作业安全情况。
四是内业安全资料不完善，巡查记录不具体详实。
五是安全管理制度不健全，落实不到位，形同虚设。
公路养护工作每天都要和汽车打交道，因此许多事故的发生不仅是现场人员自身因“三违”而引起，而同时还有可能是因急速行驶车辆冲入作业控制区而造成。加之高山地区高速公路线型更加复杂多变，以及多雾凝冻等特殊的气候条件为外来因素造成事故增添了可能性。种种存在的安全隐患就要求作为安全管理者必须有针对性的提出有效的防范整改措施，真真做到预防为主。对此我仅提出以下三点建议：
一、加强对养护中心及工区员工的安全培训。培训的重点包括安全意识、安全行为以及安全技能三方面。以相关的典型事故案例作结合，通过录像、PPT宣讲等方式让员工认识到事故的破坏性对事故当事人以及其家人所带来的不利影响。当作业人员的内心中时刻认识到危险的存在，保持一种危险的预见性，认识到事故的危害性之后，他就能够做到能动的自我安全防范；而针对像电焊、挖掘、坑槽修补等比较特殊的工作需要规范员工的操作手法，以操作说明作基础结合经验进行施工作业，坚决杜绝三违作业；通过技能比赛、技能培训等方式提高专业施工作业人员的操作技能。专业工程师不定期地在施工现场检查、宣传、指导安全操作技能。
二、完善安全管理制度，将制度落实到每一个人。没有完善而又行之有效的安全管理制度，安全工作不可能取得实效。而制度的落实不仅是要写在纸上，贴在墙上，喊在嘴上，重要的是熟记于每一位员工的心中，表现在每一位员工的工作实践中。安全管理制度的完善需要结合工作的实际作补充和修正。制度的建立完善是以公司主要专项负责人带头加之全员参与的过程。安全管理制度的落实情况则需要建立一套完整的考核评价标准，可以采取“安全”指标与绩效奖金挂钩，实行“连带责任”制度。采取有奖有罚的考核制度。
三、养护部以及养护中心要增加安全巡查的频率。在查找路上的安全隐患同
时要有针对性的加强对现场作业人员的安全检查。重点包括人员的安全防护装备、操作是否按相关的规范要求进行。由于养护施工周期较短，对现场人员存在的可能造成事故的行为要求当场整改。
当然，在这一个月的实习过程中自己也有许多的地方做的不足。自己没有主动的去多向部门的其他同事请教，自己解决疑问固然是好，但要知其所以然还得应该请教有经验的同事。自己在最初的两周上班在看资料的同时会开小差上网聊天，也会有时上班迟到下班早退。开例会时不能主动的去向养护中心的同事提出要求，感觉自己还没能完全去胜任了解这份工作。自己认识到存在这些不足之处后会慢慢地调整心态去努力改正。
接下来的工作中我为自己制定了新的目标，认真学习高速公路养护的各项技能和知识。更要认真扎实的抓好落实安全工作，一是对以上范范而谈的三点建议还需要去作具体的计划安排，二是在以后的工作中也还存在更多的问题，包括安全文化的建设、同各个部门及单位的协同沟通等这都需要去具体落实。我也会向其他同事学习，搞好同事之间的关系，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
作为贵都高速公路的一份子，更作为安全管理的一份子，我感到骄傲和自豪，自己也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，去实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，完成上级交办的其他任务，争取更好的工作成绩，为公司创造价值，同公司一起成长进步！
新员工入职工作总结7
内容简介：繁忙的一年又快过去了，回望，真是感慨万千，有得有失。真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助繁忙的一年又快过去了，回望，真是感慨万千，有得有失。真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下八条是本年度的工作总结：
1、作为一个销售员工，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2、工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的`说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心思想汇报专题，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才出了第一个单，我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8、作为一个销售总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这xxc年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
新员工入职工作总结8
在刚入职的第一个月，我主要负责公司行政管理部门的日常管理和日常事务处理工作，力求以高效和优质的服务，将行政管理工作做得更为细致，更为周到。经过一个月的努力，我经历了一些工作的高峰和低谷，也积累了一些可贵的工作经验，并向各位领导同事学习了很多实用的管理技巧和经验。
一、工作目标和任务
1.深入了解公司的组织架构和运营流程，为日后的工作打下良好的基础。2.熟悉和掌握行政管理部门的相关规章制度和工作程序，了解公司对行政管理部门的岗位职责、工作要求和目标任务的要求，树立“以客户为中心，以效率和质量为导向”的服务理念。3.积极开展日常办公室秩序和环境卫生的维护工作，确保各个区域的整洁、卫生和安全，营造优良的工作氛围，给来访者留下良好的印象。4.负责公司各类资产的台账管理和定期盘点，保证公司各项资产的安全和完整性。5.参与团队工作，协调各部门之间的关系，推进各项工作的进度和完成。
二、工作进展和完成情况
在入职的第一个月，我全力以赴，切实做到了以下几点工作：
1.深入学习了公司的组织架构和运营流程，并加强了部门之间的沟通和协调工作，有效提升了工作效率。2.对核心岗位的工作内容、工作流程以及定期召开的.会议进行了系统性的学习，为日后工作的顺利开展打下了坚实的基础。3.积极参与公司文化建设和部门形象宣传工作，在突出个性的同时，强化了部门团队协作精神，并深入了解了不同岗位的具体职责和工作要求。4.扎实做好了公司各类资产的台账管理和资产盘点工作，保证公司的资产安全和完整性。5.协调各相关部门，努力满足客户需求，以高效、质量、服务为宗旨，得到客户及同事的认可和好评。
三、工作难点及问题
在这个月的工作中，虽然取得了许多成绩，但还有一些问题和难点，比如：
1.由于对公司的业务和流程不熟悉，方法不当，处理个别事务时耗费了时间，严重影响了工作效率。2.对于部门内部的管理规程和制度还不够了解，有很多细节需要精益求精。3.部分工作需要和其他部门紧密配合，而由于对各个部门之间的工作流程不熟悉，还存在协调和沟通问题。4.学习主动性有待加强，积极性和创造力也需要进一步提升。
四、工作质量和压力
尽管在这个月的工作中遇到了一些难点和问题，但是我仍然保持着乐观、自信的心态，尽职尽责地完成了部门各项工作。在工作中，我深刻认识到“服务至上、以质量为中心”的重要性，注重细节，谨慎承担责任，力求完成工作任务，确保工作质量。
虽然工作量比较大，压力也比较大，但我努力寻找方法，改变不足，并充分利用剩余时间，不断提升工作效率和素质，保证工作按时交付，并向上级领导与同事广泛征询意见，突出优点和亮点，寻求解决方法和改进方案，目前工作正处于一个良好的状态。
五、工作经验和教训
在这个月的工作中，我不断总结经验，及时发现和解决问题。其中，最重要的经验和教训如下：
1.加强团队协作，及时沟通交流，互相支持，推动各项工作进展。2.持续学习，提高业务素质，增加工作技能，同时关注行业动态、了解新业务和业务模式的发展趋势。3.对待工作要严谨认真、勤奋负责、态度诚恳、热情周到，遵守部门各项规章制度，提高工作效率和工作质量。4.发现问题、解决问题要及时、专业、高效，提升危机处理能力和解决能力。
六、工作规划和展望
在接下来的工作中，我将根据工作的复杂性、重要性和紧急程度，厘清工作重点，优化工作流程和标准，尽快熟悉公司的业务主要品种和业务流程，提高业务素质和工作效率，提升服务质量和客户满意度，关注团队建设，促进各个部门之间的紧密配合，增强团队协作精神，以开放、创新的心态，提高自身的综合素质，掌握更多的管理技能和经验，为公司发展贡献更多的力量。
在入职的第一个月工作总结中，我深刻反思了自己的工作表现，总结了工作经验和教训以及未来的工作规划和展望。相信在公司的各位领导同事的帮助下，我会在未来的工作中继续发挥所长，不断提高自身素质和工作效率，为公司的发展多做贡献。
新员工入职工作总结9
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了XX市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的`认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司招用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在
把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。
新员工入职工作总结10
时间还是过的很快的，不知不觉我已经入职了一个星期了，这个星期我也学会了很多，我也开始融入了这个公司了，周围的同事都很平易近人，工作也开始慢慢的上手了。下面，是我对这个星期的工作的一个简单的总结。
一、不断学习，提升能力
对于我这种新入职一周的新员工来讲，学习是很重要的事情。刚开始的时候，要抱着学习的态度去工作，毕竟是全新的公司，全新的同事，全新的领域。学习是每个人都应该具备的一种态度，作为新人要多向其他人学习，多向主管学习，要有一种谦卑的'学习态度，尤其是自己不是很懂的领域。我这一周以来的时间，就做到少说多听，多听主管的意见和多听主管跟我说的注意事项啊，工作流程之类的，少说，就是少发表自己的观点和意见，少点自己主观的东西，先学先将工作慢慢入手了再说其他的。
二、改正缺点，继续努力
在这份新工作中，我还是意识到了自己存在着不少的问题和不少的缺点。经过这一个星期的工作和学习，我发现了我是个很粗心的人。因为我做的工作需要很细心。我做的是文字撰写的工作，在发表的时候，任何一个地方都不能出错，那就要仔细的检查之后才能发表。但是我每次都好像比较粗心大意，经常会在小地方出现错误。回想我这一周的工作，大错没有，小错却是几乎天天都有出现，我真的要改掉我粗心大意的毛病，我要更细心一点更仔细一点，把我的工作做到没有半点错处可挑是我的目标，再细心一点，再仔细一点，做好自己的工作。
总的来说，我很喜欢这份工作，很享受这份工作带给我的充实感和满足感。一周的时间过去了，我也渐渐的上手了我的工作，我会把工作做得更好，也会努力的改掉自己的一些缺点，也会在工作中不忘学习，在学习中工作，在工作中学习，努力的提升自己的专业知识和工作能力，为公司的发展添砖加瓦。
最后，我还是想感谢下公司领导的信任，主管的教导，同事的友好。让我在这里一个星期有着宾至如归的感觉。我很喜欢这家公司，我会继续努力的，努力做好自己的本职工作，努力的学习着有关工作方面的技能，为之后转正打好基础。
新员工入职工作总结11
时间飞梭，光阴流转，三个月的试用期转眼就结束了。回想起过去的三个月的时间，我为自己选择了xx公司感到高兴。从xx月xx日正式进入公司的那天起，我就深深地感觉到公司的有一种学习的文化，也使我很快融入到了这一片土壤中。xx的鼓励、前辈的教导、同事的帮助，使我这段时间过得充实而快乐。我一直认为年轻人的第一份工作是至关重要的，而我非常庆幸自己选择了xx公司这样一个富于挑战的集体。公司给了我展示自己提高自己的舞台，让我在工作中不断提高不断成长。为了今后能够更好地完成工作，现将这三个月来的工作总结如下：
一、近期工作内容
1、认真完成公司培训和部门培训
进入公司的前两个月时间都是在培训中度过的，这对于初次参加工作，刚刚进入公司的我来说是一个至关重要的阶段。在公司培训的过程中，我对公司文化、业务范围、业务流程和各部门产品有了初步的认识，使我真正意义xx解了xx，对xx的认识不再仅限于书面上的材料。在紧随其后的部门培训中，我对部门的产品进行了系统的学习，对部门的产品有了全面、深入的认识，这个过程中我深刻地感受到大学期间的专业课学习至关重要，为我现在的工作打下了牢固的基础。同时培训中涉及到了其他专业的知识，在与新同事的交流讨论中渐渐解开了疑惑。由于培训期间的认真学习，我在考试中取得了令人满意的成绩。
2、加强自身学习，尽快掌握所需技能
在培训的两个月时间里，我还利用业余时间对科室的部分产品进行了细致的学习。在xx老师的细心指导下，我和新同事一起对xx系列装置的各项功能进行了全面熟悉和测试。这个过程中xx老师的指导对我的帮助很大，他善于让我们自己去发现问题，然后自己寻找问题的答案，并在适当的时候给予正确的指导，因此培养了我xx发现问题解决问题的`能力，对我后期的工作影响很大。正是这两个月业余时间的自主学习，让我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知识，为之后测试工作的展开打下了基础。
3、装置功能测试及文档整理
培训过后的第一项任务是xx装置和xx操作箱的功能测试及文档整理，因为这一批次的装置数量较少，因此每台装置都由我进行全面测试，当然这个过程中不可缺少嵌入式技术室同事的协助。另外，两种型号装置的调试检验文件的整理也是一项非常繁重的任务。文字工作要求细致认真，稍有差错就会影响以后批量生产过程中的调试检验工作。在文档整理的过程中，我虚心请教xx老师，他严谨细致的工作作风对我产生了很大影响，在x老师的帮助下，我按时完成了文档的整理工作。
随后的xx装置的测试让我感觉紧张又刺激，我再次感受到书本上的知识应用到实际设计、生产中的新鲜感，知识不再只是书本上的文字和脑海里的逻辑，而是看得见摸得着的产品，可以为生产生活创造价值的实物。在测试过程中，我发现了各种各样的问题，有些是软件方面的小瑕疵，有些是软件和装置显示的不匹配，都及时做了记录，并和同事、老师交流。自己事先编写的测试记录在测试过程中起到了十分重要的指导作用，它就像一个导航仪，告诉我每一步该怎么走，不会漏掉任何一个步骤，也不会漏测任何一个功能。在紧张有序的节奏中，我按时完成了第一阶段的测试任务。
二、工作中体现出的问题和未来的努力方向
三个月来，我本着积极认真的态度，能够按时保质地完成各个阶段的工作任务，但其中也存在一些问题：
第一，理论知识的深度不够，虽然继电保护方面的知识掌握不错，但微机实现方面的知识有待加强，尤其是各种微机算法及其在不同保护功能中的应用。
第二，需要培养细致耐心的工作态度，与科室有多年工作经验的前辈相比，我深刻感受到我们的工作再细致也不为过，这取决于我们对装置性能的高要求，更取决于客户对电力系统运行安全性的高要求。
第三，软件方面知识需要熟悉，因为有C语言基础，因此对源码可以进行基本的阅读，但距离全面了解装置的软件算法还有一定距离。
在接下来的工作中，我会努力弥补不足，提高自身能力，为公司的跨越式发展做出自己的贡献。我想我应该做到：
第一，巩固理论知识，并结合实际应用进行全面学习，查漏补缺，进一步提高自己的理论水平。
第二，对于工作中遇到的不懂的东西，虚心向同事和前辈请教，对于有疑问的地方，积极与他们进行讨论，勇敢提出自己的想法，争取为产品设计提出建设性意见。
第三，逐步培养严谨细致、认真有序的工作作风，以优秀的前辈为榜样，做一个合格的技术工作者。
总结起来，这三个月的工作更多地是一种学习过程，学习知识技能，学习为人处世，学习工作态度，而公司展现给我的是一个包容并蓄、知识共享、宽松xx的工作环境，这让我在这里的工作感到十分的舒适和快乐。我也会不断学习不断提高，让自己成为更有价值的人，更好地完成自己的工作。
新员工入职工作总结12
不知觉间，半年时间匆匆而过，随着20xx岁末的到来，我也从机场地服公司的一名新员工转为正式员工。很感谢地服财务部这个团队的接纳与包容、温馨与团结，让我在过去半年时间里，很快的适应了这个新环境，驱散了身边的陌生感。在财务部领导和同事的关心、帮助和指导下，我更好的融入了这个优秀的集体，不断学习，不断成长。作为地服公司财务部的一员，现将过去半年自己的工作、学习、思想情况及自身不足与来年计划总结如下：
一、工作方面
入职的这半年，我被安排在财务科学习、工作，先后学习并接触了财务系统、工资处理及人工成本核算、财务报表及预算相关工作和部门文书工作。
1、财务系统：进入财务部首先接触的就是我们核算所使用的oracle财务系统，对基本的凭证录入、凭证查询、报表提取等系统操作进行了初步的了解。
2、工资发放处理及人工成本核算：根据领导的安排，在具体工作上，我首先跟着部门的前辈学习工资的处理以及人工成本的核算。通过学习，一方面，我熟悉了公司员工的薪酬体系、具体的工资项目构成，掌握了如何用oracle系统、用友系统对正式工、外包工的工资进行处理，了解了公司年金政策，学会了一年一度的社保及公积金补扣调整的工资处理；另一方面，掌握了人工成本核算的账务处理要求，了解了公司在对正式工和外包工人工成本核算方面的差异及原因。通过学习，可以独立进行工资系统的处理并完成个税计算、员工工资发放的工作，现在主要负责每月末对当期人工成本进行统计。
3、财务报表及预算工作：在学习过人工成本核算后，正值财务部开展20xx年的预算工作，我也同部门同事一起参与完成了部分预算工作，我主要负责人工成本部分的成本费用预算。11月初，因部门负责报表和预算的同事后续需调到集团工作，在领导的安排下，学习并接任该同事所负责的报表及预算相关工作，向同事学习了每月日常的报表处理与预算工作，包括财务基本报表的提取与处理、管理性分析报表的编制、往来情况清理与分析、预算执行跟踪统计及滚动预测分析、财务报表分析等。通过学习，在同事的帮助和指导下完成了12月的报表和预算日常工作。通过参与报表及预算相关工作的处理，我深刻感知到这个岗位对综合能力的要求，也将在后面的实际工作中注意不断的锻炼和提升自己。
4、部门文书工作：在集团安排新办公网系统上线时，我接手了部门文书的工作，部门文书工作大多只是对办公网上的文件进行传送等处理，虽看似简单，却有很多可以学习的地方。比如，可以透过办公网上的采购申请及会议纪要审批流程了解到公司对于原材料等的采购、审批流程，了解财务参与其中的角色及任务。再如，可以通过办公网上有关公司与航空公司等客户的相关进展与新的协商等，进一步了解公司业务方面的变化。总之，文书的工作也带给了我很多财务核算分析工作之外的思考，进一步加强了对公司业务及经营管理的认识。
二、学习方面
1、积极参加集团及公司财务部组织的各项培训和分享，包括集团组织的会计继续教育、集团和地服公司财务部组织的各类财务知识分享等，通过这些培训和分享，加强了自己对收入、政府补助等新会计准则、增值税税率调整后实务操作等税收政策、管理会计等财税热点的认识，并激励自己要保持持续学习的能力。
2、除参与聆听各位前辈和同事的分享外，自己也按照地服公司财务部的会计人员培训计划安排，根据领导的要求认真准备现金流量表的相关知识分享，并与部门内的领导、同事一起分享、讨论。
3、在工作要求的学习之外，工作之余自己也积极加强对专业知识的学习和提升，并在今年通过了注册会计师综合阶段的考试。
三、思想方面
1、端正态度，认真做好本职工作
我深知，财务工作无小事，对待财务工作需要落实到一个个细节中。因此，我也秉持仔细的态度和高度的责任感要求自己，努力做好领导安排的每一项工作，跟同事学习时认真做好笔记，独立操作时注意细节，有不懂的就及时向同事请教。
2、加强学习，努力提高业务水平
作为会计人，我知道财务是一门实务性很强的工作，同时也是一门需要与时俱进的工作。在这半年的工作中，我一方面积极的向同事学习请教，另一方面通过财务系统及到会计档案室查阅记账凭证及原始凭证熟悉核算的实务工作，将自己所学的理论知识与财务实践结合起来，并将会计相关政策的变化与核算实务工作结合起来理解，比如其他收益的核算等。
3、提高认识，强化业财融合理念
以前在学习理论知识时，就知道新时代的财务不应只是传统的会计核算而应向管理会计转型的这个理念，在工作中更是切实的感受到财务服务于经营管理、服务于业务的`重要性。要做到业财融合，不仅要求修炼过硬的专业能力，更要求财务人要懂得业务，懂得财务数据现象所反映的实质，让财务成为服务业务的好帮手。在以后的工作中，我也会要求自己多加强对公司业务的学习和掌握。
四、个人不足与来年计划
半年的时间，在领导和同事的帮助下，我有了不少的收获，但由于在财务部工作时间较短、经验尚浅，我还存在很多的不足，比如财务实践工作经验不足、对公司的业务不够熟悉、对其他会计岗位工作缺乏深入了解等，需要在来年不断的丰富与完善。首先，对公司财务核算工作、财务报表与预算相关工作需要进一步的理解与熟练，当然这离不开对公司业务情况的了解，来年，自己计划将在熟练报表相关工作与进一步熟悉业务方面加强学习和积累；其次，报表岗位的工作除了要求懂财务、强化业务外，对口头及书面沟通、表达能力也有不小的要求，自己也将在来年的工作中注重对表达能力的锻炼；然后，针对自己的工作实践短板，计划在完成本职工作的同时多了解学习公司有关收入和成本费用的核算要求与关注要点、公司有关资产管理及税务管理方面的相关要求与工作重点，争取能更好的将理论知识与实际工作所结合，加强自己对财务体系的认知，以期在结合对业务进一步了解的基础上，提高自身财务工作质量，更好的为经营管理服务。总之，很感谢这半年来财务部领导和同事对我的帮助和指导，在今后的工作中，我将保持学习、不断努力、不断改善，和财务部的同事一起进步，团结协作，共同努力，为更好的发挥财务管理职能而努力。
新员工入职工作总结13
我自入职以来，每日严格按照公司的要求，努力完成各项工作任务，现将我的工作总结如下：
一、工作目标和任务
在入职第一个月，我的工作目标主要是熟悉公司的业务流程和工作环境，逐步熟练运用所掌握的专业知识。具体任务包括：
1、深入学习公司的产品知识，了解公司所提供的各类产品的特点和使用方法。
2、与团队成员合作完成客户需求分析、解决方案设计和产品报价等工作。
3、参与部门内部会议，了解公司内部的协作流程，并积极提出改进建议。
二、工作进展和完成情况
在入职第一个月，我能够顺利完成了公司交给我的任务，并取得了一些成绩，具体表现在：
1、成功完成了产品知识的学习，具备了较全面的产品了解程度。
2、与团队合作完成了多个客户需求分析，并成功提供了相应的解决方案。
3、在部门内部会议上积极发言，提出了一些具有可操作性的改进建议，并得到了领导的认可。
三、工作难点及问题
在工作中，我也遇到了一些难题，主要包括：
1、对于一些复杂的.产品特点和使用方法仍需要进一步学习，希望能得到领导和团队成员更多的指导和帮助。
2、在与客户沟通时，有时可能没有完全理解其需求，导致提供的解决方案不够符合客户实际需求。
四、工作质量和压力
在工作质量方面，我始终保持了高标准和严谨的态度，尽力做到准确无误。在工作压力方面，由于对于一些新的工作内容还不太熟悉，因此存在一定压力，但我通过不断学习和与团队沟通合作，逐渐适应并减轻了压力。
五、工作经验和教训
在入职第一个月的工作中，我积累了一些宝贵的经验和教训：
1、要善于倾听和与他人沟通，确保准确理解对方的需求，避免因为沟通不畅而导致工作错误。
2、需要持续学习和提升自己，不断完善自己的专业知识和技能，以适应工作发展的需要。
六、工作规划和展望
作为新员工，我将继续努力，在未来的工作中取得更好的成绩。具体规划如下：
1、加强产品知识的学习，熟悉公司的产品线，并持续跟进产品的更新和变化。
2、提高沟通能力和表达能力，与团队成员、客户保持良好的沟通和合作关系。
3、持续学习和提升自己的专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，通过入职第一个月的工作，我逐渐融入了团队，提高了自己的综合能力，取得了一些成绩。在今后的工作中，我将不断学习和进步，为实现公司的战略目标努力奋斗。
感谢领导给予我的指导和支持，相信在领导的带领下，我可以在工作中持续成长，为公司的发展贡献力量。
新员工入职工作总结14
第二个月的工作已经结束了，作为客服部的新员工，我在组长的带领下，这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作，很多问题也可以独立的解决了，现我就第二个月的工作做下总结。
一、学习方面
学习方面第二个月更多的是查漏补缺，基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了，第二个月我也工作了一段时间了，对客服的工作也熟悉了解了很多，虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长，或者请教其他的同事，但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的，在学习上面，我更多的是巩固之前所学到的技能技巧，并且把之前没有终点学的一些知识也学好了，特别是产品这块，一些不是很热卖的产品，这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服，虽然我并不需要做销售，但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程，这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样，还需要跟销售再次确认客户的一些问题，我能更快更好的帮客户解决问题了。
二、工作方面
第二个月的工作，我已经可以独立的去完成，而不是像之前那样，很多问题需要请教同事。在售后方面，无论是产品的常见使用方面的问题，还是疑难的问题，我都可以解决，在把售后的`话术熟悉后，第二个月的售后工作没有出现比较难解决的，在每日的纠纷解决方面，我也处理得很好，没有让客户的问题一直拖下去，而是尽量当天解决，不要再拖到第二天。
之前刚进公司的时候，还有很多问题我是没法解决的，或者并不知道应该怎么样去做，不过这个月已经熟悉了方式，也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意，没有出现一例投诉的情况发生。
不过我需要学的还有很多，售后虽然问题不多，但是其实是我没有遇到比较难的而已，而且售后的问题有很多，每个客户，每个问题的解决方式都不是一成不变的，在今后的工作当中我要继续努力，多积攒经验，在工作中做得更好。让客户满意，帮他们更快的解决问题，购买了我们产品能够没有售后的忧愁。
新员工入职工作总结15
短短的一周过去了，我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活，进一步“武装”自己；工作让我看到了前进的方向，让我找到了人生的目标。
我这周的主要工作是在扩张车间实习，在工作中，我学习了xxx的基本原理，懂得了操作xxx，这周我学习了扩“xx”，了解了扩xx”机台的特性，懂得了扩“xx”的基本技巧。
在工作中，我了解了“xxx”的生产过程，也知道了生产“xx”的基本使用成本。在周五时，xx的生产“xx”的那台机台出了一些小问题，使机台无法正常生产，我与xx师傅学习，师傅也传授了一些基础知识，如何xxx，在x该xxx，才能生产出所需的xx，该调多大的x，才能生产出不同产品所需的.不同xx等。
本周我也面试了公司的“xxx”的岗位，我的兴趣是做xx，所以学习的也是相关专业内容，我知道要做一名合格的xx，是需要具备许多知识与一定的能力。我在校基本上都是学习理论知识，专业成绩均在中上水平，但是实操还有待提高，希望公司能给我一次机会展现自己、发挥所学的知识，我一定会认真学习，仔细钻研，用心的去完成每项任务。希望我能早日到岗实习，做一名“小学徒”。
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