督导工作总结[荐]
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编精心整理的督导工作总结，希望对大家有所帮助。
![督导工作总结[荐]](https://p.9136.com/00/l/b9a4d7f7d7dcbde1062_5fbf7ecaedd0b.jpg)
督导工作总结1
自从xx开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生，个人简历学的'是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。
三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。
五、20xx年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！与z同成长。
督导工作总结2
9月份以来，县工作督查局对全县重点工作、软环境建设、社会热点问题的处理及县委、县政府会议决定事项落实情况等进行督查。
共出督查现场97次，下发交办单76份，编发《督查快报》26期，《全椒督查》7期，发送督查短信2条，提出工作建议49条，有效地推进了工作落实。
一、重点工作完成情况
（一）工程类民生工程进度加快农村公路村村通、饮水安全工程等108个工程建设类项目已完成;
敬老院、乡镇文化站、小ii型水库除险加固、儒林西苑廉租房等61个项目已于9月15日前陆续开工。
广播电视村村通工程中的mmds、直播卫星和农家书屋等工程，待上级主管部门统一采购的设备器材和图书到位后，即组织实施。
（二）扩内需项目全面开工
截至9月20日，农村道路村村通等24个项目已基本完工;污水处理厂及配套管网工程等11个项目已进入大干阶段，部分项目主体工程接近尾声;综合文化站、兽医站等6个项目已经开工;由传塘小区廉租房和城南新区廉租房等6个项目合并的儒林西苑廉租房项目，已完成施工前期准备工作和3幢廉租房基础开挖;达诺乳业大型沼气池项目农家肥子项目已完成。
（三）城市建设工程进度不一
截至9月24日，南二路、南三路、儒学路正在平整路基，南四路路基工程基本完成。
污水处理厂西线管网工程接近尾声，提升泵站正在施工，已完成厂区氧化沟主体工程和一个二沉池建设，粗格栅、细格栅模板已先后拆除;9月底，厂区土建工程结束。
万利路建设工程涉及的违章建筑仍未拆除。
（四）建设用地置换工作全面收尾
XX年，全县共组织申报建设用地置换项目9个批次，拟置换项目区土地总面积3940、12亩，截至目前，全县已拆迁农户2101户、房屋24、62万m2,占应拆任务的97、68%;已复垦土地2689、5亩，占应复垦任务的68、27%;已拨付项目资金5501、106万元。大墅镇已全面完成复垦任务,十字、六镇、二郎、西王复垦进度分别完成95%以上。
二、阶段性中心工作进展情况
（一）甲流防控工作机制运行到位
9月5日,根据秋季开学后甲型h1n1流感防控形势,县政府迅速启动应急预案,成立了由县委、县政府主要领导任政委和指挥长、各相关部门主要负责人为成员的甲型h1n1流感防控指挥部,下设救治防控组、信息发布组、安全保障组和办公室,在防控指挥部有效部署和统一指挥下,全县上下分级负责、联防联控的防控工作机制迅速建立并不断完善,全社会防控甲型h1n1流感的意识普遍增强。
9月12日,第一批住院的发热病人治愈出院,第一批居家医学观察的密切接触者顺利解除医学观察。
9月29日，我县举办了甲流防控模拟演练，进一步提高了防控应急处理能力。
（二）计划生育百日冲刺进入决战阶段各镇全面开展统计信息集中清理，落实四项手术任务，加快镇所村室达标建设。十字镇、古河镇、西王镇针对在检查中发现的问题，严格进行责任追究，兑现奖惩。石沛镇及时通报各村手术进度、清理进展;大墅镇计生干部白天下队指导各村统计业务，晚上加班加点核对完善室内软件资料;六镇镇针对8月份信息清理中各村存在的'问题拾遗补漏，同时投入资金进一步完善镇所村室配套设施，确保符合检查要求。
（三）项目编报积极踊跃
各相关单位抢抓9月全省项目集中审批月机遇，认真谋划，积极申报。截至9月10日，28个单位共谋划、编制项目296个。县环保局和科技局等单位16个项目已上报至国家有关部门。
（四）滁全路绿化工程基本完成
9月11日，总长34公里的滁全路绿化工程全面启动。滁全路建设指挥部将绿化工程分为10个标段，从县直单位抽调39名机关干部和技术人员，积极组织协调，督促施工单位规范操作和加快进度，并对苗木质量、规格等进行查验。截至9月30日，已完成工程进度75%。
（五）保障国庆60周年欢乐祥和，各项工作扎实推进国庆前夕，各镇、县直各单位认真梳理重点信访积案，严格落实维稳包保责任。
县路灯管理所连夜抢修滁全路全椒段损坏路灯。
县宣传部门组织与祖国同行、祖国万岁等专题文艺演出，精彩全椒书画、摄影、盆景展等迎国庆60周年系列活动有序推进、扎实开展，确保60周年国庆和中秋期间，全县社会祥和稳定。
三、软环境建设既定政策落实情况行政服务中心一二三四工程得到了有效落实。
基本建设项目所涉及的19项行政事业性收费和9项经营性收费全部纳入中心收费窗口集中收取，至8月底，中心收费量达2618件，一表制收费超过xx万元。行政服务中心基本实现了两集中、两到位，除经县政府批准的特殊项目外，涉及行政审批和行政服务的项目已全部进入中心，各窗口均启用了行政审批专用章，授权到位。各窗口单位实现了行政审批项目、审批时限和环节三个缩减三分之一，大厅综合办件率始终保持在99%以上，即办件比例比去年同期提高30%，实现零投诉。四大平台建设运行良好。目前，政务公开各主体单位信息录入和发布已进入常态，县、镇、村三级服务平台基本建立。
四、县委常委例会和县政府会议决定事项落实情况
9月县委常委例会确定的27项重点工作，已完成10项，15项工作任务按照时序进度正在进行，城市总规评审及报批、滁全路全椒段绿化工程因设计方案调整，暂未完成。
15项县政府会议决定事项已完成9项，有线电视数字化整体转换因上级部门对路由附挂和费用减免尚未明确答复，实施方案暂未拟定;4项需政府发文的事项，县政府办正在审批。
五、落实与反馈情况
针对计划生育百日冲刺活动中统计信息清理、四项手术落实和镇所村室建设等存在的问题，各镇迅速落实整改措施。古河镇、西王镇领导带队，逐村督查指导规范信息登记质量要求，严肃处理不在岗的干部;襄河镇通报批评清理中个别不负责任的包组责任人，责令重新清理，同时加快社区清理力度。
古河、大墅、襄河等镇采取会议调度、重新交办、通报进度、经济处罚等多种方式，提高了四项手术到位率。
武岗镇对因禁忌症等原因无法结扎的对象，先行落实上环手术。
襄河镇、西王镇加快计生服务所内部装修工程进度，龙山村室已开始动工兴建，千佛庵村村室已按要求进行整改。
县建设局对港口路质量问题及时整改，于9月23日召开专题会议，委托安徽省建筑工程质量监督监测站对港口路质量问题进行检测。
六、下步工作建议
时令已进入四季度，一年已过去大半，各项工作已进入最后冲刺和年终盘点阶段。
（一）加速推进工程类建设项目，确保验收。
城市建设、民生工程和扩内需项目等关系发展大局、关系民生的重点工程即将进入竣工验收阶段，各主管部门和责任单位务必树立全局意识，倒排工时，加快进度，认真履行各项职责，确保工期和质量在省市考评中双过关。
（二）更加注重规划，扎实推进建设用地置换工作。
作为一项长期坚持的系统工程，各镇、各相关部门应全面总结建设用地置换工作好的经验做法，统筹各方因素，充分发挥村为主的工作机制，着眼长远，统一规划，综合配套，扎实推进新农村建设和城镇一体化进程。
（三）提前谋划申报项目，积极向上争取。
四季度是申报、争取上级项目计划的关键。
各级各部门要抢抓机遇，超前谋划，积极做好项目申报的前期准备，为来年各项工作有效开展夯实基础。
督导工作总结3
20xx年度,第六督学责任区三位专兼职督学在区教育督导委员会的领导和指导下，认真遵照所制定的督学工作计划，紧紧围绕教育督导的中心工作,始终坚持监督与指导并重，使督学各项工作形成了十三所校(区)的“全覆盖”，经常开展常规督导和专项督导，积极主动地完成各项任务，努力做到提升水平不止步，认真工作不懈怠，努力提高教育督导的公信力。通过下校查看现场、听取汇报、随机访谈、进堂听课等方式，对各校的校园环境、学校规划落实、安全教育、办学行为和教育教学管理等工作进行了深入巡查。并及时撰写督导计划、总结和月报告，上传督导新闻，反馈各校相关问题，提出了切实可行的指导意见，全力协助学校更好地开展工作，努力推进我责任区各校教育又快又好地发展。现将下半年督学工作汇报如下：
一、坚守学习，注重提升专业能力。
学习是从教者立身之本，也是督学工作的力量之源。为提高思想素质和专业水平，更有针对性地开展督学工作，作为责任督学、校极干部，始终把x自我、提升自我摆在头等大事。不断加强研究，熟练掌握《教育督导条例》《教育督导工作政策法规一本通》《区督学责任区建设实施条例》等有关文件，常怀敬畏之心，进一步研读督学责任区建设的意义，督学的内容、权利和义务，力求甚解、力悟精髓，并力求外化于行;在开展“两学一做”“三严三实”和做“四有”好老师等活动中，作为督学同志“打铁还得自身硬”，更应牢记正直自律的宗旨，处处做好师生的表率。确保“大道”不偏离，“小节”不缺失。同时，努力加强自身管理，积极参与各种教育督导培训学习和教育前沿动态学习，认真坚持参加区级每月一次督学例会学习、从不间断，切实提高自身督学水平。工作中，真诚为人，踏实做事，努力聚集正能量，营造良好氛围，提高工作实效，力求为庐阳教育发展尽责尽力!
二、坚守原则，注重提升督导实效。
每学年，在开展挂牌督导工作中，都在认真调研的基础中，和同仁们一起谋划和商定督学工作目标和计划，并紧紧围绕全区教育中心工作、以及“一月一主题”的内容(包括开学工作、办学行为、常规管理、教师发展、教学研究、学校章程和“十三五”规划编制工作、少年宫建设、文明校园创建和欺凌专项治理、“午餐和放心班”两项工程、安全工作、收费和订购教辅、责任督学挂牌督导创新区的创建、组织国家义教质量检测等),始终坚持监督与指导并重，科学合理安排，积极扎实地开展一系列工作。每学期不定期深入学校十余次，使督学各项工作逐步形成了“全覆盖”,通过巡视现场、听取汇报、查阅资料、座谈走访、随机听课等方式，对各校的校园环境、规划落实、安全教育、办学行为和教育教学管理等工作进行了深入巡查，认真填写《责任督学工作记录簿》，并反馈各校相关问题如：教师的专业化需亟待提升、教师结构比例需进一步优化、学校各功能室要各尽其用、部分学校的管理仍需加强等，均提出了切实可行的指导意见;对各学校的办学真正起到了“问诊”“把脉”的督导效果!
加强联络，规范场地。
为更好帮助督学开展工作，我责任区还督促各校专门设立了“督学办公室”，按统一要求将所需的办公用品、书籍报刊配备到位，规章制度、督学责任和相关流程等也张贴上墙，营造了浓厚的督学氛围，为迎接省、市和外地的各类检查、调研等，奠定了坚实的基础!
热情接访，认真落实。
挂牌督导，不仅是将信息对社会公开，还意味着接受社会的严格监督;不仅对学校、家长、社会高度负责，还要替百姓真正能排忧解难。每学期，本人都接待和处理来电咨询十余起，其间还和不少家长、市民建立了“微信”联系，对百姓反映的情况，不厌其烦，并认真做好记录如:双休日铃声扰民问题、体育场馆对外开放问题、学生课业负担过重问题、辖区对口学校的转学问题、家委会如何发挥作用、少年宫的辖区活动问题等等，均在第一时间内和相关部门、及学校领导进行有效沟通和协调，并以最快速度，给来电者提供满意的答复，畅通了家长反映的渠道，真正履行了督学的工作职责，还为家校间架起了一座真正的桥梁!对不少学校门前堵、停车难、人车同进出的典型安全隐患等，及时下发了整改通知，并按时向区督导办提交月督导报告和督导总结;在发现某校食品卫生隐患和学生离校出走的突发事件时，曾第一时间赶赴现场，及时督促学校尽快处理，并迅速上报相关部门协调应对。
严守流程，有序推进。
责任督学，重在监督与指导，关键是落实。在不定期对各校进行的各类督导时，不仅要亮证督导、依法督导、现场反馈、总结汇报、跟踪整改，还要明确自己的五项督学职责、八大督导任务。本责任区将此细化为“七个一”的督学行为，即：每月到学校一次、参加听评课一次、与个别教师沟通一次、与个别学生谈心一次、征求意见一次、捕捉一个优劣现象、撰写一篇报告。
在安全专项督导中，着眼“四不漏过”，即：不漏过每一栋校舍、不漏过每一种设施、不漏过每一个部位、不漏过每一环节。在每学期的开学初、中和结束时，都不定期地对各校的周边环境、校舍、交通、消防、设施、食堂、宿舍、校园欺凌等，进行地毯式的检查;并督促辖区各校，建立了安全责任制，实行隐患排查、整改、消号制度。并对交通溺水、饮食卫生、疾病预防和自然灾害防范等，进行严格的普及教育;定期开展消防疏散、防震防灾防食物中毒等演练和自救自护训练，全面落实生命教育课程、安全教育课程、心理健康课程。发现问题，及时指导整改，为师生营造了安全、优美、舒适的教学环境。
创建迎检，尽责完成。
像承担两次“国家义务教育质量监测样本校工作”，校园文明创建工作，“百日整治”系列行动工作，预防校园欺凌工作，“午餐和放心班”两项惠民工程，城市少年宫的建设，“全国中小学校责任督学挂牌督导创新区”的创建与迎检工作，功能室、警校监控联动和运动器材的安全迎检工作，迎接省、市教育督导和北京等督导代表团参观，等等，本组全程参与，研读标准，严格对照，认真筹备把关，可谓精益求精，力求准确、适当如：为方便各校监测，整理打印出精简的工作流程，使质量监测工作圆满完成;还有督学办公室的布置、各类材料的收集整理和设计的任务。从文字的起草，到照片的选用，不厌其烦地与专职督学、设计人员进行沟通，细致到每一个标点符号的修改，对各类内容的精准把握，真正体现出对工作的细致入微和严谨负责。
联动促进有效备考
多年来，密切关注、跟踪与推进毕业班各项备考工作，常深入各年级听课调研，借助区教研室、区“名师、名班主任工作室”的力量，促进教师专业化成长。督促各校形成了“七个强化”机制(强化备考规划、强化精细落实、强化问题研究、强化习惯养成、强化双基训练、强化凝聚合力、强化体验教育)，各校通过形式多样的毕业班教师会、学生动员会、主题班会、家长会等，积极营造浓厚的备考氛围，发扬“三不”精神：不服输、不怕苦、不懈怠，从学校到家庭到班级，从教师到学生到学科，事事力求做到“三精”：精心、精细、精准。通过定计划、精选练习题、精心设计教案、“减负”与思想教育并举、物力财力向毕业班倾斜等举措，力求毕业班质量有一个明显攀升。
重视宣传，扩大影响。
为了让督学们的督导信息能在学校和教体局、学校和学校之间达成无障碍沟通了解，为能及时宣传责任区所开展的挂牌督导工作，充分展示庐阳督学的风采，本责任区每月坚持为《庐阳教育督导简报》《庐阳教育督导网》撰写新闻、心得、专项督导报告，并及时将相关计划、总结、案例、纪实评析等挂在网站相应栏目中。积极协调督学办公室和专职督学撰写、编印《庐阳区教育督导报告汇编》、《庐阳区教育督导案例》和《庐阳区教育督导培训教材》，让更多的人了解督学的工作，了解学校的发展，了解教育主管部门的精神，扩大了社会影响力。
三、坚守研究，注重探索创新机制。
多年来，本责任区主要创新两种督导形式：一是整合工作内容，先后与区教体局相关科室有效联动，如：法制安全科、基教科、电教馆、教研室等开展合作，极大的'提高了督导工作的效率。二是根据学校自身发展需求，实施“约请式”督导。积极引导已获得“合肥市素质教育示范学校”称号的学校，认真协助部分校做好“体、艺2+1项目示范学校”和“数字化校园”等的创建、申报和评估工作。同时，在每次开展专项性督导、综合性督导等之前，我责任区都结合督学观测点的具体要求，自我加压，充分设计相关的表格，一方面让学校予以对照自查，另一方面还在下校时进行严格复查，提出整改方案和要求，并形成具体文字。在督导案例、督学纪实和相关月督导报告中。既肯定工作中的成绩，也指出了存在的突出问题，还责成定时督促加以整改。不仅提高了工作的针对性、实效性，还为学校的办学目标、特色发展出谋划策，发挥了责任督学的真正作用!
约请督导，助力发展。
到19中、42中北城校区、36中、新华实验和47中等九校开展“约请式”督导。努力关注城乡接合部的寄宿制教育,公民办学校管理、初高中教育等的共性与个性特点，针对学校自身需要解决的问题，上门督查，对症下药，从一定程度上帮助学校解决管理或教学上的一些症结，理清思路，突破瓶颈，使学校得以百尺竿头更进一步。并及时形成和提交调研报告，以便主管部门采取决策，全面促进学校的特色可持续发展.
指导创建，促进提升。
狠抓规范，着力创新，积极参与“全国中小学校责任督学挂牌督导创新县(区)”创建工作，如：开展“秋季开学专项督导”、“义务教育学校基本办学条件专项督导”、“中小学教师队伍建设专项督导”、“放心班与午餐工程管理专项督导”、“校园欺凌与少年宫课程开展专项督导”、“教育信息化工作专项督导”和“学期末安全专项督导”工作等，每一次督导，我们均能够根据有关通知要求，制定自查工作方案，对专项督导工作进行有序协调，实地、全面督促，还就专项督导检查发现的问题，督促制定整改措施，顺利完成各类专项督导及相关迎检工作，使我区不仅顺利通过了区级自评、市级复评和省级评估。
在今后的督导工作中，本责任区愿以更加饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲，不断加强自身学习，不断增强督学的专业能力;努力坚持督与导相结合，做到工作到位不越位;认真履行督学职责，强化服务意识，加大工作力度，力求把督导工作做得更好，力争为庐阳教育做出更多、更大的贡献!
督导工作总结4
期末将至，社联的工作也接近尾声，督导部在校团委老师和主席团的正确指导下，在部长和所有干事的共同努力下，基本完成了部门的工作与任务，督导部作为一个综合性较强的部门，是社团与社联之间的纽带，发挥了组织协调的作用。
本学期我部门迎来六名大一新干事，我们与大一新干事在校团委老师和主席团的正确领导下，共同发挥部门优越性，认真工作。
本学期我们继续进行着部门职能工作，周一进行收各社团活动申请表、审查活动、制作表格、开部门例会，周二、周三向校团委老师申请活动教室，准时跟随社团活动，观察相关活动内容并在活动之后检查场地卫生状况等。
在社团文化节期间，督导部负责电脑爱好者协会承办的视频制作大赛，从前期宣传到活动前夕与相关社团负责人开的多次会议，共同讨论比赛前期准备、比赛内容、比赛环节、对主持人进行培训以及会场布置等一系列工作。虽然活动办得比较精彩，但是离理想情况还是有些差距，我们在此次活动中总结了经验，为以后活动可以办得更好打下了基础，并提高了督导部在社团联合会中的影响力，显示出督导部与社团活动的密切联系。
社团文化节闭幕式是各部门之间共同努力完成的，督导部主要负责活动赞助与活动的彩排，在全校面前展现了我们沈阳理工大学各社团的风采，得到了校团委老师的赞许与认可，能够在完成本职工作的基础上，协调各部门将文化节划上一个圆满的句号。细节决定成败，湿祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即分配在本身手上，就得专心办好，力求完美，不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为，在本次闭幕式活动中，督导部理解了当真和仔细，知道了在平时的工作中注意细节问题的重要。
一件事交到本身手中，就是主席团对本身的信任，对每件事你就必须当真负责到底。以前，总以为差不多就行了，何须如此一板一眼。现在，明白了那不是古板，而是对工作最起码的'要求。如果每个人对每件事都是差不多，那可以想象这件事的最终校验肯定是大打折扣。同时，你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到什么，学到多少。在学到东西的同时，也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要主席团的指导，有些是到底还是缺少经验的。而且，要学的东西另有很多，我们应该更加虚心才是，更加学习和进步。
在过去的半年里，我们迎来了大一新干事，共同取得了很大的进步，特别是在工作能力与个人素质方面得到了很大程度的锻炼。通过各种活动，督导部成员与成员之间，与其他各部之间的沟通、合作，让我们更加的团结在了一起，让我深刻地觉得社联就是一个温暖的大家庭，我们每个人都在这样的家庭里健康地、茁壮地成长。同时在与社团进行活动时，发现了各个社团的优点与不足，也结识了大批优秀社团负责人。在收获丰硕的成果的同时，我们也深刻地发现了督导部还有很多不足之处，需要我们去改正，但是我相信督导部人员一起努力，未来会更好！
督导部
20xx年xx月xx日
督导工作总结5
自从xx开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有x个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
3个月来，本人在各位领导的.关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。
3个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。
五、明年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！与之同成长。
督导工作总结6
根据《辽宁装备制造学院学生顶岗实习管理实施细则（试行）》和高职教务处制定的《装备学院09级学生第五学期教学顶岗实习工作安排》对20xx年下学期顶岗实习工作进行了督导检查，总结如下：
一、顶岗实习的落实情况
本学期开学前高职教务处汇总各方面资料对顶岗实习工作做了周密的安排，按照学院顶岗实习管理实施细则的规定，制定了工作安排，明确本学期工作程序、重点工作及要求；同时制定了09级顶岗实习规范报表模板；召开各系专职顶岗实习负责教师会议，进行讲解和答疑。各系及有关部门扎实做好各项工作。各系都能及时上报每月工作计划、实地访查计划和工作总结，及时上报实习学生、实习企业动态变化情况。教务处汇总，做到掌握整体情况，为领导决策提供依据。
二、顶岗实习的教学工作
本学期各系都把顶岗实习的重点落实在实地顶岗实习教学上，一些老师为了做好实地教学进行了充分的准备，收到了很好的效果，受到了学生的好评。同时高职教务处及时抓典型、树样板、总结经验、不断改进，力争达到学生受益、企业欢迎、学院满意的“三赢”效果。教学督导处和教务处深入企业检查实地教学情况并听取企业、学生的反馈意见，了解授课教师本学期的整个教学准备工作、实地教学，认真总结。
本学期由22名教师深入16家顶岗实习企业开展实地教学，通过检查发现存在与企业协调沟通不够，不能满足实施教学的部分或全部条件（如学生出勤人数不够），部分计划未能完成；部分教师课题、授课内容准备不够充分（如结合企业、学生工作实例少或无），教学效果稍差；个别系没有根据实地教学的特殊性来准备和报送计划等问题。
三、实地访查工作
从教务处统计的数据看，各系共安排指导教师146名，实地访查整建制顶岗实习单位49家，非整建制顶岗实习单位206家，实地访查260多次，走访学生达20xx余人；指导教师其它访查形式访查量达6000多次；教务处实地访查49家整建制顶岗实习单位和20家非整建制顶岗实习单位80多次，走访学生达1000余人。
通过各相关部门、各系领导、专职负责教师及指导教师的共同努力,认真工作。使顶岗实习学生管理工作扎实进行，收到良好效果，很多企业都对我院给予较高评价，对我院实习学生也非常欢迎，愿意保持长期合作。学生对教务处、各系及指导教师的工作也给予好评，特别是能听取学生意见和反映的问题，认真了解情况，与企业协调并及时解决。及时向领导汇报反馈有关问题以便尽快解决。形成学校、教务处、各系专职教师和指导教师各负其责、齐抓共管的良好局面。
四、教师访查日志检查与评比
教务处本学期组织了教师访查日志检查评比工作。按教务处制定的检查程序和评分标准，坚持公平、公开、公正的.原则对每位指导教师和各系给予评价。
五、集中顶岗实习检查
本学期由教务处牵头，组织了顶岗实习集中检查，招生就业处、学生处、教学督导处及各系领导及相关人员参加了顶岗实习集中大检查，抽查了11个整建制单位。
通过实地访查和座谈交流，了解了学生实习中存在的问题，进一步明确了企业对我院的顶岗实习工作的评价及建议。企业建议主要集中在：加强学生顶岗实习前的教育，培养吃苦耐劳的精神；在教学实践中加强学生应用写作、沟通技巧、营销技巧、能力等方面的训练，提高学生的工作能力和综合职业素质；对学生在生活上、心理辅导上多加关心，加强与实习企业的有效沟通；学校应根据学生不同专业特点，为学生实习创造有利的实习条件，使学生真正熟悉岗位工作流程，了解企业文化，融入到企业的工作氛围之中等方面。
六、顶岗实习成绩评定工作
各系都按计划完成顶岗实习学生成绩评定工作，并把成绩录入教务管理软件中。
督导工作总结7
光阴似箭，在督导组的一年的时光已经悄然离去，然而留给我的印象却深刻定格在我的脑海中。
督导组工作意义重大：涉及到老师教学任务的进行，学生学习的效果以及学院教学工作的进一步展开和实施。因此，自接受工作任务之时起，我就承担起了这种责任，这种对工作负责，为自己学习交流和锻炼自己提供了平台的机会。通过这一年的亲身工作经历，总结了自己的收获；
一、为自己和老师的交流提供了更多的机会，增强了自己的交际能力。
二、听本年级兄弟专业的课程，为自己的专业见识面拓宽了空间，使自己学得宽，学得广。
三、听课涉及到大二，大三年级，在课余时间向他们询问一些有关上课的情况，这样有利于工作的进行。同时向他们请教大学生活中的一些问题，从而使自己摆正了对大学生活的态度，更加明确了自己在大学生活中怎样去做，怎样做的方向。
很多事情经过仔细洞察和分析会不难发现存在许多的缺陷，在自己有所收获的同时也发现了别人的许多不足，具体体现在一下几个方面；
一、学习在心中的分量不足，许多学生上课基本忽视学习去干其它的事情，发现最多的为玩手机和睡觉。
二、没有时间观念，有些同学在上课后才悠闲进教室，有些进了教室以后还说话，这不仅影响了其他同学而且影响了老师的心情，从这也反映出其基本素质修养的不足。
三、逃课现象严重，尤其出现在大三年级中。通过对以上问题的'分析，为了使教学工作更进一步的施展，使同学们能够学到更多的知识以及加强各年级，各专业之间的竞争和促进相互之间的进步，本人意提出一下若干拙见：
一、在每次开会中，对各听课情况进行分析，对情况较好的能起到模范作用的给予表扬。对情况较差的进行分析并批评，以后加强对该班级的督导力度。
二、需求是同步的，我们对老师的教学有需求我们可以反映，但是老师有需求并不一定会及时反映出来。在日常的工作中，可以向老师询问他们的需求，对督导工作的建议，对学院教科办的意见。认为学院可以建立一个教室信息反馈平台，供老师去反馈意见或建议。
三、要有进步，重要的一点是相互学习。我认为学院领导应该同兄弟学院领导协商一下，让我们可以去旁听兄弟学院的课程，在听课中汲取值得借鉴的教学经验，通过这些经验来进行学院实践，我认为这个可以坚定我院的教学工作。
四、我认为老师所讲述的课程应该是由其精心准备的，每位老师对自己所讲的科目应该都是有信心的，对于学生来说，对那些精彩的课程应该也是比较感兴趣，因此老师应该对学生是否上课，上课人数有个一个的把握，因此我想在我们开展听课工作之前，先让老师对自己将要教学的课程进行一下估计分析，这分析包括：学生上课积极程度；学生到堂情况；学生课上思考的倾向，这就要求老师事先准备一些让学生感兴趣的去思考的问题；学生上课的认真度。最后根据我们对课上的记录结果与老师的预测进行比较，让老师看到是否有差距，这样来促进老师对教学的更进一步的加强。
五，当督导员将督导情况反馈以后，组内以及教科办应该仔细分析相关情况，对一些差的班级进行严肃处理，这样以来才会让人感到督导工作的权威性，实用性。同时使老师也感到这样的重要性，这种并非学生督导组亚于老师督导组，而是同等性质的教学督导队伍。
进入督导组犹如跨入了浩浩的教育服务的河流之中，虽然个人的力量很有限，但是个人能尽力去做，这条河流也会永久绽放光彩。为了以后工作更进一步的开展，我有几点对新学期的计划；
一、积极寻找工作中的不足之处，用最合理的措施去填补空缺。
二、多同授课老师交流，听取老师对教学工作的意见和看法，详细记录后进行组内讨论。
三、积极听取学生对教学的合理要求，做好详细记录后进行组内讨论。
四、督导的作用是针对全院师生的，因此搞好自己的学习成绩也同样是对自己工作的支持
督导工作情系全院师生，益牵全院师生，未来的督导工作任然责任重大，意义重大。只要自己尽最大的努力去干好本分的工作，我坚信督导组在以后的工作进展会取得更加辉煌的成果！
督导工作总结8
20xx年，我区教育条文督导工作以教育法规为依据，狠抓发挥教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能，把更新教育观念、义务教育均衡发展、以强化基础教育教学管理、规范办学、校园文化建设作为督导工作的中心，较多地完成了年度任务，我区教育事业健康产业发展。
一、加大督导队伍建设。
为加强督导队伍建设，组织督导人员认真学习了《义务教育法》、《国务院关于改革与发展的决定》等教育法律、法规、方针、相关政策以及省市有关基础教育强县建设的文件，通过自学学习提高了督导检查的理论水平和政策水平，力争建立一支结构合理、高素质、充满活力的督导团队，督导工作再登新台阶。
二、做好成人教育强县（区）建设准备工作
我市从20xx年开始，全面启动教育强县（区）建设。我区对照基础教育强县的标准，强化制度管理，进一步明确教育行政和教育督导部门职责，建立“决策、执行、监督”相互协调的素质教育管理机制。要求辖区内的两所九年一贯制学校及三个街道办事处的10所幼儿园进一步进一步增强了学校办学质量管理。学校根据有关规定建立明确规定教师备课、上课、课后辅导、作业批改、考试等教学流程的质量监测体系和教育质量评价体系。要求各学校组织相关人员人员认真学习基础教育强县相关人员文件，努力做好各项准备工作，为同时实现义务教育均衡发展、学前教育努力普及标准化发展的良好的.基础教育发展态势而努力。
三、积极拓展教育工作督导思路。
鉴理我部在常规教育督导基础上，进一步拓展督导工作思路。主动介入，积极争取经济区管委会的支持和三个街道管委会的理解配合，共同探索“学校、家庭、社会”三位一体大教育思路，有力地促进了我区教育健康和谐发展。在质量监测上，通过顺利开展中小学生、教师问卷调查、学生综合素质测试等监测其他工作，为教育决策提供更多真实准确的一手数据。
四、继续做好控辍保学工作
积极开展学校、家庭、社会三结合教育，我区控辍工作有了较好的成绩，其中一街道办事处适龄儿童入学率100%流动儿童及留守儿童入学率100%，初中入学率95%，初中毕业率98%，初中辍学率不超过1%，通过及时掌握在校学生动态，较好地完成了保学如期完成保学任务。
五、其他工作
本学期我负责卵蛤属听青年教师张其老师的课，由于本人的课程与张其的课程安排在时间上有一定的冲突，郝老师的其中培训课程一门课程没有听，还有一门是科研，因为专业不相关，不能胡乱指手画脚，所以，本学期所听的课程主要是《电子商务A》，同时也不想过多造成青年教师被听课时造成的紧张状态，因此，四十五分钟共随堂推门听课3次，
督导工作总结9
7月11日下午，安庆职业技术学院召开20xx-20xx学年度第二学期教学督导工作总结会。院长孙晓峰教授出席会议并讲话。院教学督导委员会主任余祖文副院长主持会议。副院长毕明生教授出席会议。全体教学督导员，院教务处、学生处、各系部、中心负责人，各系部教学秘书参加了会议。
孙晓峰院长在会上充分肯定了学院教学督导工作取得的成绩，高度赞扬了教学督导专家的敬业精神和工作成效。他就今后工作提出三点意见：一是各系部和职能部门要高度重视督导意见，抓好整改和落实；二是要求督导办继续办好《督导通报》和《督导之窗》网站，要认真总结督导工作经验，加强宣传推广；三是要对各系部、职能部门落实督导意见和整改情况进行考核，加大对先进单位的表彰力度。
会上，教学督导办负责同志对本学期的教学督导工作进行了总结。各教学督导专家通报了本学期的督教、督学、督管工作情况，对学院教学与管理方面及开展“示范建设年”和“管理推进年”活动提出了有益建议。各系部、中心及相关处室负责人就落实督导提出的意见作了表态性发言。(陈品生陶宜生)
安徽省20xx年高考美术专业课省内统考12月12日就开考了，考生们也进入了最后的专业课备考阶段。如何抓住最后的时间，大幅度提升自己的成绩？面对大量的美术培训班的广告，该怎样选择适合自己的培训机构？为此，本网记者特约全省独家拥有中央美术学院专业老师授课的公办机构--安徽青少年培训中心拓知分部胡鸿燕老师对此进行了解答，希望可以帮助有需要的考生。
胡老师建议广大考生选择培训机构应该注意以下几方面：
第一要选择有专业优秀老师辅导的正规办学机构
目前，社会上的美术辅导班鱼目混杂。我们选择辅导班一定要选择有优秀师资的正规办学机构，否则不仅浪费学费更是耽误了宝贵时间。安徽青少年培训中心拓知分部，是省内独家特邀中央美术学院专业老师进行授课的美术培训机构,也是首家可以承诺保进一本院校的培训机构。中心办学多年，深受广大学生及家长的信任和赞誉；
第二是班级要选择小班型
大班型教学通常是几十人甚至上百人一起学习，这样的班型授课老师不可能面面俱到，且大部分都是在校学生做兼职助教，教学质量肯定有影响。而选择一对一辅导的话，教学氛围比较差，因为美术学习需要学生之间切磋。安徽青少年培训中心拓知分部是限额招收美术生的，且只开设小班教学，即保证了教学质量，又创造良好的教学氛围。
第三参加有入学考评的培训机构
因为如果不经入学测试，考生的水平参差不齐，不但老师无法针对教学，学生也无法很好的吸收消化。该中心所招收学员，都是必须经过专业的专业入学测试和考评，以保证学生的`整体素质。而且通过考评后，老师也能更了解学员差在哪里，需要学习什么，才能在短时间内对弱项强化，最大限度的提高成绩。
第四美术培训要兼顾文化课
该中心针对美术生特别开设文化课辅导班.一般情况下，美术高考生的文化课程度远不同于普通高考生，安徽青少年培训中心拓知分部特邀高考专家针对美术生文化课相对薄弱、基础差的特点，先进行补缺补差后，再进行总体提分.这样的定制式文化课辅导效果十分显著。
据悉，安徽青少年培训中心拓知分部所开设的美术高考培训班，是省内唯一一家有中央美术学院专业老师授课的公办机构。中心办学正规，管理完善，掌握央美、国美、江西财经大学等校考试流程技巧。且兼顾文化课，特邀高考名师专攻文化课，现面向全省限额招生。自从将志愿表提交后，中考考生和家长们的心就开始提着了。如果填报志愿“撞车”了怎么办？花钱能不能去一个好的高中择校？没有达到普高线的考生是否可以到高中借读？这些疑问都困扰着考生及家长们。
“同城借读”没有可能
“我们交点钱，能不能进你们学校借读？”连日来，这句话在高中学校的校长们耳边出现的频率相当高。对此，校长们的回答只有两个字：不能。
据了解，合肥市公办普通高中20xx年起已经一律不得接收同城借读的学生，对违规接收同城借读的，将严肃追究相关责任人责任。
不少没有达线的考生，寄希望于到民办高中去就读，而根据规定，擅自扩大招生计划、私自招收录取最低分数线下考生以及未经市中招办批准录取的考生，一律不能建立普通高中学籍，不能发放普通高中毕业证书。这将直接影响其三年后的高考。
“撞车”考生还有机会
那么，如果达到了高中的最低控制线，但填报志愿“撞车”了，是不是就没有办法再读高中了呢？这点家长和考生可以稍微放心，因为即使志愿“撞车”了，后面还有一次报考高中的机会，那就是补录。
据了解，在普通高中5个批次录取完毕后，合肥市中招办将通过媒体及合肥教育信息网向社会公布招生计划没有完成的学校，在5个批次中都未能录取的达线考生，可以参加补录。
但是，不是所有学校都会有补录计划，也不是想参加补录就可以参加。招生计划已完成的学校和已被录取的考生不能参加补录。
录取分数线即将公布
志愿表交上去了，录取也已经开始了，现在就剩下焦急等待自己所填报学校录取线的公布了。根据程序，各个高中学校的分数线要等到录取完毕后才能公布。预计7月中下旬，包括合肥一、六、八中在内的各个高中录取分数线将浮出水面。(张记者张晓嵘)
督导工作总结10
1 、我国商业银行内部会计控制的现状
1997年东南亚金融危机，给危机国和周边国家国民经济所造成的灾难，引起了各国银行监管部门对银行风险的高度重视。中国人民银行也于当年制定了《加强金融机构内部控制的指导原则》，20xx年又对该指导原则进行了修改和完善的基础上了《商业银行内部控制指引》，旨在进一步指导和促进我国商业银行建立更加有效和完善的内部控制制度。为了进一步促进商业银行不断完善公司治理结构，20xx年又相继下发了《股份制商业银行公司治理指引》和《股份制商业独立董事和外部监事制度指引》；同年又下发了《商业银行信息披露暂行办法》，要求商业银行加强信息披露，强化了商业银行内部控制的外部监督。20xx年底中国人民银行又了《商业银行内部控制评价试行办法》，为规范和加强对商业银行内部控制的评价，督促其进一步建立内部控制体系，健全内部控制机制提供了总体的指导。
通过努力，我国国有商业银行内部控制制度建设和执行情况已有了较大的改善。主要表现在：内控优先意识有所增强，内部控制环境得到一定改善；按照内部控制原则和防范风险的要求，调整和完善了组织结构，新建和修改了大量的业务规章制度和操作流程，并建立了风险管理制度、贷款质量五级分类制度和审填的会计制度，风险控制措施正逐步完善；普遍建立了相对独立的统一管理的内部稽核体系，对规章制度合理性和经营活动合规性的反馈、纠正机制正在形成。但是，我国国有商银行内部控制能力与现代商业银行相比，还有着较大的差距。
2 、我国商业银行内部会计控制建设存在的问题
我国商业银行现有的内部会计控制制度在制度设计和实际操作方面，还存在着不少的问题，主要表现在：
（1）对内部会计控制制度认识不够。尽管内部会计控制制度在审计等领域的运用广为人知，但从银行经营管理的角度看，不少人对内部会计控制制度的内容知之甚少，对其在商业银行中的作用则存在着不少误区。有些商业银行把内部会计控制机械地理解成各种规章的制定、装订和汇总，认为做了建章立制方面的工作，就等于建立了内部会计控制机制；有的商业银行虽然在理论上比较重视内部控制制度的建设，但表现在实践中则发生了背离。如在把握内部会计控制与业务管理、内部控制与经营风险、内部控制与自身发展的关系上，认识上存在着偏差，管理上不够规范，有的甚至把内部会计控制与发展、内部会计控制与经济效益对立起来。
（2）内部稽核缺乏权威性。我国国有商业银行稽核工作长期做法是对同级行长负责，内部稽核实质上是作为同级行长领导下的一个职能部门，机构、人事、工资不能保证其相对独立性，从而扮演了一个既是经营利益的受益者，又是违规行为的查处者的双重角色，因而很难保证稽核监督的公正客观。另外，稽核部门不仅要履行同级行长赋予的`职责，而且对查出的问题不经请示不能上报，没有自行解决问题的权利。这样一是不能对由于行长决策失误造成的损失进行有效的监督；二是不能对查出的问题进行及时的处理和纠正，从而无法保障内控制度的贯彻落实，无法真正行使其权力和职责，软化了内部控制的作用。从总体上看，我国国有商业银行的内部稽核人员不足，力量相当薄弱，谈不上强有力的内部稽核监督机制。加之稽核工作多以事后检查为主，起不到查错防漏、纠正违规、强化管理、控制风险的作用，事前预防能力较弱。
（3）内控系统缺乏有效性。国有商业银行的会计内控制度从条文上看虽然数量较多，覆盖面较广，但相互之间协调性、配套性、制约性差，因而有效性较差。从岗位设置上看，虽然对岗位职责都有明确的规定，但因数量庞大、要求复杂，会计内控与人员编制、经营效益等因素有很大距离，往往很难落实；从工作流程上看，虽然单项业务规章制度比较严密，但由于会计业务是综合性复合型业务，往往导致整个业务操作过程的综合管理、动态控制难于落实。
（4）内控手段缺乏先进性。我国国有商业银行业务操作的电子化己有很大发展，但目前，大部分稽核检查和各类业务监督活动基本上停留在手工查帐的水平上，缺乏运用高科技方法作为风险控制手段。同时，如何有效地控制高科技所带来的风险，如对电脑业务、信用卡业务、网上银行业务等的控制等，这给内控工作提出了新的课题。
（5）内控观念滞后。商业银行对于如何完善内控机制，准确把握内控与管理、内控与风险、内控与发展的关系等问题上，还存在着管理不规范、法人自控不力、内控制度与对银行从业人员的约束力随着其职位的升高而减弱等问题。这些问题又突出地表现在商业银行的经营思想上，长期以来，商业银行奉行规模扩张的经营指导思想，向商业化转轨之后，树立了利润目标型的经营思想，提出了“利润最大化”这一目标。银行在经营中过分追逐利润目标的完成，不仅忽视了银行经营的社会效益性，也忽视了银行风险防范和银行企业形象建设，这就使本来就不太健全的内控制度失去效能。
（6）人员素质较低。商业银行会计人员素质的高低，直接影响着各项业务处理的质量，高业务素质的会计人员不仅是会计内部控制的基础，而且可以有效弥补内控制度的不足。随着综合业务处理系统的推出和电子化的飞速发展，商业银行会计内控队伍素质不高，已成为制约商业银行发展的桎梏。在许多单位，会计人员队伍规模庞大，层次结构不合理，岗位配置与业务工作需求不相适应，整体素质偏低。一些重要岗位也由于长期不轮换，使银行会计人员不能熟悉更多的银行业务，达不到内部控制与管理的要求。
3、 强化我国商业银行内部会计控制的对策
（1）提高对内部会计控制的意识。中国人民银行在制定并颁布的《进一步加强银行会计内部控制和管理的若干规定》中指出：必须把增强风险防范意识，加强内部管理控制作为一项长期任务来抓，各行行长要重视和支持会计内部控制和管理。主管行长要对行长负责，加强检查指导；会计主管要对主管行长负责，督促制度落实；一般会计人员要对会计主管负责，自觉执行会计操作规程。下级行要对上级行负责，认真落实各项会计内部控制制度；上级行要积极创造条件，为下级行落实会计内部控制制度提供保障。只有从意识上对内部会计控制重视，才能积极主动地建立健全内部会计控制制度，为商业银行的经营活动进行有效的监督与控制。
（2）加强会计人员培训，提高会计人员的整体素质。会计人员是制定及执行内部会计控制制度的主体，因此，只有建立一支业务素质较高的会计人员队伍，才有可能保证内部会计控制制度的建立及有效执行。《进一步加强银行会计内部控制和管理的若干规定》对有关会计人员的资格及业务水平提出了具体的要求，如：会计主管必须具备较高的政治、业务素质，掌握计算机操作和管理知识；其他会计人员要具备良好的政治、业务素质，持会计证上岗。这些具体要求的制定，使得对会计人员的任用及考核提供了必要的依据。
（3）构建内部控制制度的总体框架。根据银行业务特点和风险控制需要，应建立内部控制系统，如管理系统、资金计划系统、会议控制系统、人事教育控制系统、筹资风险控制系统、信贷资金风险控制系统、外汇业务控制系统、信用卡业务控制系统、计算机风险控制系统和清算风险控制系统等等。应制定并严格执行会计业务操作规程，如严格执行会计业务操作规程；会计凭证必须按规定编制和传递；手工核算必须坚持综合核算和明细核算双线控制的原则；计算机处理会计业务必须制定和执行严密的管理规定和操作规程，与会计业务有关的软件必须由会计部门提出需求，并经会计部门测试认可后方能使用；同城票据交换必须完善管理控制制度；各项业务的账务处理必须遵守相应的会计核算手续等等。
（4）制定行之有效的内部会计控制业务流程。银行的内部会计控制制度是经济业务发生时执行并发挥作用的，因此，根据经济业务的实际，制定切实可行的业务流程，是会计人员及有关的监督管理人员可以在经济业务发生时及时有效地进行内部会计监督的必要前提。
（5）制定并严格执行岗位责任制及岗位轮换制。要严格按照会计制度的岗位设置要求，配备足够的会计人员，按照相互制约的原则明确工作权限和岗位责任，禁止越权处理会计业务。错账更正、大额支付等重要会计事项以及在工作时间外进行的任何账务处理，必须经过会计主管核准。应用计算机处理会计业务，操作人员（系统管理员、记账员、复核员）必须严格按照规定权限进行操作，个人密码要定期或不定期更换，防止失密。实行重要岗位的定期轮换，联行、记账、同城票据交换、财务等重要会计岗位人员要定期轮换，不搞一贯制。
（6）健全内部会计控制的监督体系。监督评价与纠正是商业银行董事会、高管层、业务部门定期对内部控制的制度建设和执行情况进行回顾和检讨，并根据国家法律法规、金融监管规章的变化、银行组织结构、经营状况以及市场环境的变化进行修订。是商业银行对其经营管理活动进行监督评价与纠正的监控机制，也是对内部控制的再控制。应当建立健全总行稽核派驻制度，将下一级的稽核部门作为上一级行的派出机构，稽核人员纳入上级行的管理，使稽核部门处于比较超脱的地位，确保稽核监督部门在组织体系上具有独立性，在处理与被稽核监督对象的关系上具有超脱性，在稽核查处工作上具有权威性，真实反映发现的问题，起到对下级行行长的监督制衡作用。要充实和加强内部稽核监察人员力量，内部稽核人员，应该有很高的理论水平、政策水平、品德素质和实践经验，才能将稽核监督工作落到实处，从而充分发挥内部稽核监督的职能作用，使内部稽核部门成为加强内部控制的一支重要力量。
总之，内部会计控制对商业银行加强管理、堵塞漏洞起着重要的作用，商业银行如何建立健全内部会计控制制度并保证其有效地实施，是商业银行的一项重要的工作，也是商业银行防范风险、提高经济效益的有力保证。
督导工作总结11
转眼已经到了xx年，根据自身的实际情景，我对我xx年的工作做出了评定和总结，提出了需要改善的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于我的工作流程，每一天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信我在工作方法上会有所改善，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情景
20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题仅有我解决，等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要我才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样我的依靠性就不会那么强，所有的问题仅有我去寻找解决方法。再苦再累，仅有你的业绩才能证明你的本事，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出：此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的`话语，多给信心。
四、存在问题
1、我学习力不够，总是需要鞭策。
2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改善工作方法。
3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采用和实施。
五、解决方法
1、合理地安排我的学习时间，没有异常重要的事情，不可打乱学习计划。
2、给自己制定工作流程，不断改善工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排我的工作时间，利用好五项管理。
3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出我目前的工作问题，总结出我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的`准备，将计划详细，实施的时候就比较简便。
以上就是我对20xx年的工作总结，在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题，对下一年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真执行下半年的工作，为自我的目标而努力!
督导工作总结12
20xx上半年，宁乡县人民政府教育督导室紧扣教育均衡发展和教育强县两大主题，发挥督政、督学、监测三大督导功能，强化目标引领，强化队伍建设，强化牵头责任制落实，咬定预定工作目标，一步一个脚印扎实有效地开展工作，工作任务圆满完成。现回顾总结如下：
一、切实履行职能，圆满完成上半年工作任务
20xx年上半年的工作，坚持职能发挥，坚持目标引领，坚持效益优先，较好的做好了如下九项工作。
1、制定工作计划，强化目标引领
一是制定全年规划。根据《湖南省刻育督导条例》和当前省、市、县教育工作整体要求，于元月份拟定了《宁乡县人民政府教育督导工作要点》。确立以督政、督学和监测三大职能为基线，制定全年八大督导工作目标。
二是制定年度考核目标。今年教育局下大力气重新构建了对机关科室、系统学校以及二级单位的目标考核责任制，这些考核细则的制定都是由县教育督导室直接拟定框架，并在督导室指导下制定实施细节。
三是制定目标蓝本。四月份县人民政府对教育督导室班子作了大的调整，我们将室内人员重新分工，编印年度工作目标手册，将目标任务、人员职责、行事历、机关考核指标、市督导部门考核指标编印成《宁乡县人民政府教育督导室20xx年工作安排手册》。做到分工明确、职责明确、工作时段明确，为全室全年工作提供详细的目标蓝本。
2、精细策划、组织，筹备教育强县建设推进大会
刻育强县建设是县委、县政府今年的重要工作之一，为推进教育强县建设，县教育督导室积极行动。
一是出台督导文件。具体文件包括：《宁乡县人民政府教育督导室关于20xx年度乡镇人民政府教育目标考核情况通报》，《宁乡县委办、县政府办20xx年度乡镇政府教育目标考核先进单位表彰决定》，《宁乡县人民政府教育督导室关于20xx年度合格学校建设督导评估情况通报》，《20xx年宁乡县人民政府教育督导室督导工作要点》，《20xx年乡镇政府教育工作目标管理责任状》，县委办、县政府办《教育强乡镇督导评估方案》等。
二是汇编典型材料。收集并审编了《20xx年教育强县建设工作推进会典型材料汇编》，编入了9个乡镇、部门、村（社区）典型材料。
三是全程策划组织。全县教育强县建设推进大会于3月19日召开，会上主管教育的副县长作了主题工作报告，县长作了重要讲话，表彰了教育工作先进乡镇和村（社区），表彰了督导评估优秀学校，会上先后有9个乡镇、村（社区）和部门作了典型发言和书面发言。会上强化了督导的地位，强化了督导的声音。
3、积极行动，落实两个编制、两项调研
20xx年教育督导室工作总结工作总结
一是牵头组织宁乡县xx教育发展规划编制。此项工作目前取得了阶段性成果，其中由督导室具体负责的5 10年的学校布局调整方案，在经过大量调研的基础上数易其稿现已经基本完成。二是牵头组织宁乡县教育均衡发展规划编制，目前取得阶段性成果。三是牵头并参与完成了市政府政策研究室关于督导工作的调研县级材料汇报。四是牵头并参与完成了市教育局关于重点工作调研的县级材料准备。
4、实时介入，开展开学工作监督与指导
按照省刻育督导室[20xx]79号《关于加强中小学开学工作监督指导的通知》的要求，县教育督导适时组织了开学工作监督与指导活动。
督导室在局务会上向局领导和科室长们详细传达并阐述了省市关于此项工作的精神和要求。教育局向系统各单位转发了省厅09年36号《关于进一步规范中小学办学行为的规定》。在局开学工作检查组当中组织专门人员于4月3日至7日对规范办学行为进行督查。向省市及时上报了关于开学工作监督与指导情况的专题材料，向学校下了发督查通报。在督查当中，坚持督与导相结合、研究与交流相结合，做到发现问题、研究问题、解决问题，务使督查工作收到实效。
5、开展三项自查自评，强化督导功能
狂年我县两项督导评估考核、教育强县区市初评和县级政府职业教育督导评估工作的'主要任务是自查自评和自我整改。此项工作我县于4月初启动，4月21日圆满结束。
一是严格按督导评估的程序开展工作，从程序上发挥督导功能。
（1）拟定方案，向县领导汇报，成立以县长为组长的自查自评领导小组，成立以主管教育副县长为组长的自查自评评估团，出台了自查自评方案；
（2）开展严肃认真的自查自评活动，评估工作力求实事求是，在总结成绩的基础上，着力查找差距；
（3）突出自评结果材料内部送审环节，自评材料形成以后交县领导和相关部门领导审阅，呈现我县上述三项工作真实面目；
（4）修正、编印、上报、发放评估结果材料册。
二是以省督导评估相关《细则》为依据，查找差距。在组（安全保卫部工作总结20xx）织自查自评当中我们强化了三个工作细节，注意从细节工作上发挥督导功能：第一，特意把湖南省人民政府教育督导室[20xx]37号关于《宁乡县教育工作首轮两项督导评估考核后整改意见》等文件作为附件编入三检合一的自查自评方案中；第二，在评估结果内部送审材料当中特意加上扣分说明材料一栏，把在自评中发现的问题详细整理成篇；第三，强调先内后外，在汇报、送审中实现督与促的目的，从操作方法上发挥督导功能。
6、按部就班，推进督学工作
狂年我县有1所高中、两年初中、两所小学、两所幼儿园要迎接市示范性学校（幼儿园）复查，有3所中等职业学校要创市示范性中等职业学校。围绕上述工作目标，县教育督导室召开了相关学校负责会议，对相关工作进行了布置安排；拿出具体的视导方案，并于4月份对这11所学校和幼儿园进行了第一轮视导。
7、不断摸索，拓展督政工作
在督政方面，从过去的乡镇政府教育目标考核拓展延伸到今年的教育强乡镇督导评估。如何操作教育强乡镇督导评估工作我们仍在摸索中，继年初教育强县建设推进会议出台的教育强乡镇督导评估方案以后，教育督导室组织专门班子，研究、设计了切合实际的九大表册，拟定并下发了教育强乡镇督导评估具体操作办法；于5月17日至27日对全县33个乡镇政府开展了第一轮落实年初教育强县建设工作推进会议精神和启动教育强乡镇建设情况的专项督查；摸清了底子，收集整理了各乡镇评估申报表册，正准备拿出全县三年评估规划。
8、掌握标准，开展合格学校建设督查指导
在合格建设方面，我们给教育督导室自己的定位是：掌握标准，督查指导，评估验收。我们将我县今年申报的20所省径合格学校，13年市级合格学校，今年以及新建的4所重点建设学校纳入到督导范畴当中。
督导工作总结13
XX年12月4号的下午，我市教学评估小组和教育科研督导评估组来到我校进行评估。这是我校多年来第一次与市里众多专家进行近距离的交流，我们如实地的汇报展示了我们的教学教研工作情况，同时也谈到了我们工作中遇到的困惑。市教育局专家对我校教学教研工作的亮点给予充分肯定，并指出存在的问题，并且给我们宝贵的意见和建议。在市教育局专家的帮助引领下我们找到了不足，从理念上更深一层地了解了教学、教研、课改、科研的真正含义，坚定了我们把我们的教学教研更加深入地开展下去的信心。
一、评估的主要过程：1.市教育局专家听了我校的数学课、地理课、历史课、化学课、综合实践课；数学、地理、历史、化学、综合实践与相关学科教师进行了1个多小时交流研讨。研讨的主要内容有两项，一是调查平时的教研情况，二是就听课内容进行主题教研。2、市教育局音美教研员就我校的音美教学和音美教师进行了一个小时的交流，查看了教师的教案和教研资料，之后参观了我校的音乐教室和美术教室。3、庞主任对我校教育科研工作进行了专项督导评估。首先听了我校英语教师呼学凤进行课题汇报课。课后庞主任与教务处朱xx主任、英语教研组教师和部分十二五课题主持人就我校教育科研工作进行了深入的交流。
二、深河中学教学教研工作的亮点
1.数学组许老师听完我组教研工作的汇报以后，认为目前数学组每周按时开展的听、评、议活动及之后进行的各种理论学习和研讨的教研模式是一个亮点，希望我们能坚持不懈地开展下去；另一个给与我们肯定的评价是我组成员的学习愿望和积极的工作热情，许老师说从我们的话语言谈中看到我校数学教育的希望，还表示如果有机会可以带着人到深河看一看。
她认为这节课的亮点是：导入环节轻松恰当，循序渐进，是本节课的.一个最大亮点；另一个亮点是老师的及时小结做得非常到位，而这一点是一节好课的重要一点；再有就是课堂上的小组使用不愠不火，老师把握恰到好处，使课堂氛围收放自如。
2.化学组娄老师首先对本课进行了肯定：课堂中几乎所有学生都参与进来，与教师互动；课程设计非常好，有利于学生能力提高。
3.市教育局娄老师对我校综合实践课中选取一个小课题练习一种研究方法给以肯定。对于我校注重综合实践活动课程中的整体规划提出表扬。
4.音美组常小潮老师给与深河中学的音乐美术教学教研很高的评价，说深河中学的音美教学、教研走在了全市各个中小学的教育前沿。（1）学校对音体美微教学高度重视。音体美微一线教师具有实干精神。我校音体美微开发了七门校本课程和三个社团，工作落在了实处，形成了一定的规模。学校把学生的特长培养放在了一个非常重要的位置上。（2）深河中学的音体美微教研组的集体备课、集体教研是全市任何一所学校都没有真正达到的。每周二上午第一节课，安排一名音体美微教师上一节研讨课，然后进行主题教研，这是学校的一大亮点。
5.庞主任对我校教育科研工作几年来的探索与实践给与了极高评价。XX年9月我校课题研究纳入教研组常规工作，走上了教育科研与校本教研、校本培训相结合的道路，教育科研初步实现了常态化。XX年我校进一步整合课题研究、主题研究、课例研讨、听评课、集体备课、常规教研、校本培训，以课改作为内容，用课题研究的方式进行教研组教研活动，逐步向教育科研校本化，校本教研科研化，教研组活动科研化的方向迈进。
庞主任还对我校英语教学状况给与了肯定。学生在英语课上学习积极主动，小组活动充分热烈，学生课堂参与度高。
三、深河中学教学、教研存在的问题与建议
1.数学组专家许老师建议数学课引例的数量应适当减少，说明问题即可，这样可以节省时间，更能提高课堂效率，练习环节不是教师直接安排题目，而是尝试让学生自编自解，更能提高学生学习的热情和深度。
2. 娄老师还对这节课提出了改进意见：（1）上课教师还需放手，规律尽可能的由学生总结。（2）学生分组探究时，如没有展示台展示，可每组黑板板演，能达到节约时间的效果。（3）金属活动性顺序背诵时，学生在纸上书写，找一位同学板演。（4）对学生不应吝啬表扬，课堂上要有激励性语言。
3. 娄老师建议：（1）小组讨论中，每个同学一个问题，最后每个小组选择了三个问题，组内同学如何完成团结合作的，教师注意引导学生分析为什么选择这三个问题。（2）在问题归类中，教师放手，让学生总结，教师倾听补充，对学生及时的肯定和评价。（3）教师引导学生选题的过程中注意课题的内涵和外延。（4）教师应经常反思教学，积累教学经验，为自己的课程进行录音和录像，然后反复播放，反思自己的教学不足之处。
4.市音美教研员常小潮老师，就我校的音美工作提出了几点不足的地方和宝贵的建议：（1）校本课程和社团的成立，给我校的学生一个发展的空间，但是我们的工作要点一定要放到每一名中学生身上，应该把校本课程和社团的工作方法也渗透到音美课堂教学之中去。（2）常小潮老师提出，我校的教研工作开展的很好，但是一定要注意多留下过程性的资料。在常老师查看我们的教研活动记录时，他感到记录的不详细。他认为听课过程，评课，活动反思，这些真正实质性的书面材料不是很完美。常老师建议在以后的工作中我们要不仅仅注重活动过程，更应该把我们工作的过程如实详细地记录下来，这样我们的音美教研就可以说是全市音美教育的一大亮点，甚至可以上报领导，全市进行推广学习。
5.史地组专家对历史、地理教学提出了宝贵的意见。首先，对于学案的利用问题，陈老师的观点是不推也不反对。学案上的“填空”缺少历史思维的培养。其次，历史的课要注重历史思维的培养，努力还原历史现象或史实，应透过历史现象启发学生得出结论。并且尽量用真实的史实。第三学校要注重教学设备的更新保证地理教学的需要。
6.庞主任对我校教育科研工作提出了建设性的意见和建议：存在问题：本节课题研究课，课题成果表述不够明确，课题成果体现不充分。对于今后建议：（1）教育科研校本化的道路要坚持走下去，同时还要总结经验，创新评价机制，对教育科研工作要多给荣誉，注重鼓励。（2）教育科研要坚定关注课堂的方向。
四、市教育局蔡守怡督学和王志显所长在开发区教育局吕素侠督学的陪同下对我校教学工作进行了检查和指导。
1.逐个教室进行观察，对学生坐姿、握笔姿势情况进行了全面了解。
2.蔡局长参观了学校的阅览室，对学生、教师借阅情况进行了细致的调研。指出今后要不断更新图书，同时大力开展读书、说书活动，加大阅览量，在阅读中提高品位，陶冶高雅情趣。
3.就全校建设高校课堂，尤其就发挥小组建设在高效课堂中的作用做了重要指示，指出着力发挥小组在合作、探究中的积极作用，是课堂高效的基础因素。
五、今后的努力方向：
1.坚持把教育科研校本化的道路走下去，创新评价机制，建立健全教师参与教育科研的激励机制和保障机制，提高教师参与教研的主动性。
2.加强教研过程指导与检查督促力度，提高教研实效，活动过程注意留有痕迹。
3.把以课改为中心的教研活动引向深入。进一步探究适合我校学情、师情的小组学案教学模式，发挥小组和学案在高效课堂中的作用。
督导工作总结14
元月5日，县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作，现将本次教学督导的情况进行总结。
一、作业备课：
本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业，而是抽取部分年级的部分学科，比如检查了二年级数学备课，单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。
这样做的目的，就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕，或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候，要考虑覆盖到所有学科，不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少，不能只被语数英有教案，有教学参考书的科目，尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。
二、音、体、美、实验、写字、英语口语技能：
音乐是唱音乐教材的一首歌，要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远，要求教师必须按照考核项目，在上体育课时有目的的进行练习。
实验方面只是问了酒精灯的使用方法，而没有具体的去让学生进行实际操作。写字，今年没有写语文教材的字，而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。
三、档案材料：
教学档案最好按照C级指标去准备档案盒，因为指标多，检查的人就多。按照B级指标准备，档案盒比较好准备。但检查时，这位检查人员要材料，那位检查人员也要材料，而B级指标涵盖的C级指标又多，势必找材料无序，人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱，找了这份材料，又找那份材料，一个档案盒找好多次，翻来翻去准备好的材料反而找不到。
四、教师、学生评价：
教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案，成长档案材料要充实，档次要高，反映学生成长进步的足迹。
五、蓓蕾读书：
要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录，每位教师上好一堂优质课，要有教案，听课记录。
六、阅读课：
按照打印好的`阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课，因为为了提高实效性，检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。
七、教研活动记录：
记录的教研活动必须要找出相关的原始材料，不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。
八、教干兼课、听课：
教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况，并检查教干的听课记录。
九、实践性作业：
每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设，要让学生到实践基地进行实践锻炼。
总之，教学督导指标多查的细，把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时，必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好，靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测，重教学的实际效果。检查时，必须在实效性上下功夫，抓好教学过程的管理，才能起到实际效果。
督导工作总结15
一、授课教师情况
总体来说张其老师教学过程中保持了严谨的教风，教学态度认真，讲课条理清楚，重点难点突出。备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责，对所讲述的课堂内容熟悉。理论教学与案例教学、讨论式教学在课堂中被普遍使用，内容简洁明了，非常注意与时俱进的修订教学重大案件案例，其中有一次听讲是11.24日，郝老师中均的课件中对本年度双十一营销中情况进行实时总结性教学，很大程度调动热情学生课堂参与的积极性。此外，郝老师还注意课后内容的警惕归纳和总结，下课后能够做到与学生的耐心交流与沟通，亲和力较强，能按时上下课。
在肯定成绩的同时，当然也存在一些明显的问题，这些可能也是青年教师课堂教学中不同程度上存在的一些共性的问题。
1、对学生家长这类学生迟到应予以更多关注，如果教师对他们的迟到这些行为表示忽略，学生们会老师对迟到问题并不重视，对导致他们意识不到自身行为的问题及可能其他同学造成的干扰。
2、更多的关注教学细节。因为邢薛老师在教学中使用扩音器，而扩音器因为音源较近导致有较大回音，干扰后面同学的听课效果。此外，教学课件中的图片处理适当注意细节个别部分，因为图片水印没有擦除，很可能出现让学生们产生误解。好的不能仅仅当作一个例子来进行说明，可以制作成PPT让学生们讨论练习，效果应该能更好。
3、上课中语速稍快，后排学生听不相符，会使部分学生进入恶性循环，听不清—不能体会课程的趣味性—不听—听不懂—更不听。
4、对课堂纪律的控制够够严格，课堂上特别是后排同学的玩手机现象较严重，教师更多的关注了前排听课同学的反映，忽略了后排同学的听课平衡态。
二、学生课堂情况表现
在听课过程中，所在班级的学生课堂纪律及秩序大体较好，缺课学生基本上没有，但存在迟到现象，尽管迟到学生虽说但仍然存在。总体上看，绝大多数学生能按时上课，课堂上守纪律，坐在前几块的学生，听课非常认真，能积极与老师互动交流，发表自己的见解与论据，学习极为积极主动。而坐在前几排的学生，大部分未必太认真听课，自由散漫，摆弄手机，挤眉弄眼、小纸条交流现象比较严重。
三、关于进一步提升考试成绩的建议几点建议
1、提供提供更多的机会让教师们学习沟通
教学督导只是一种督促提升的强制手段，在各个方面提升教学质量方面能起到一定的视觉效果。但是，这不应该是唯一的手段，学校教会学校更应注重为老师们提供学习交流的机会，去年我校举办的示范课教学就是一种很好的可以传承的方法，老师们通过观摩学习同行的授课方式方法，得到启发并构成自身独特的启示教学模式，在内燃机学习的同时也产生更多的心理压力与动力，教师们会更自觉更主动提高自身能力。在交流中会学习学习翻转课堂教学，讨论式教学，视频影像教学导入等都能更好的吸引学生参与课堂的方法，从而提升教学效果。
2、增加对学生的师生过程考核与管理
课堂教学不是老师们的独角戏，如果沟通对象即信息接收者在沟通中主观上已经拒绝接收信息或对所接收的信息持否认态度，这其二会影响沟通效果。因此，在相信学生们的自觉性的同时，也应增加对学生们课程中的考核管理，交回比如根据课时安排学校硬性规定相关课程的'过程考核次数，并有统一标准一定的考核标准与进行规范，比如64东齐县的课程至少安排6次提供书面证据的投资过程考核（含期中考试），减少期末考核指标所占的比例，比如期末只占40%，这样的话，当前家长们将学习定义为期末之前的突击复习而非跟随老师及时思考的问题在一定重新得到程度上可以得到解决。
四、个人督导工作的反思
1、本学期是本人首次参加学校组织的教学执法监督工作，在督导工作中，我严格管理工作履行教学督导员的工作职责，完成了本学期的督导任务，并做了详细的备课记录。外语教学通过参加本次教学研究督导工作，加深了我对教学督导工作的了解和认识，这授课有利于提高本人教学工作的成效，从张其老师教师看到了我校年轻身上的责任感与工作的激情，学习到了新的知识和技能，这些将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的，由于自身教学任务较重，随堂听讲时间安排较少，听课而后只能与授课教师进行简短教师交流，这在一定程度上影响了督导工作的效果。
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