简短个人工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的简短个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
简短个人工作总结1
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品
知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在XX公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是x产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等x产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关x产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的
话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是XX公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是XX科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
回忆起我20xx年3月24日进的公司司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的'这个
行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打
几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
三、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能
得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
简短个人工作总结2
20xx年8月我参加了Xx区特岗教师招聘,通过特岗教师考试,成为了特岗队伍中的一员来到了Xx镇Xx小学,时间过得真快,我来到Xx小学已经三年了,在这三年的日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助。我始终坚以德育教育为核心,以教育教学为中心,努力提高教学质量,积极推进素质教育。我先后担任二四年级语文、三五年级语文和二四年级数学的教学工作。三年来,本人在工作中兢兢业业,认真学习贯彻落实科学发展观,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高。现就将三年以来工作情况总结如下:
三年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,遵守学校规章制度,团结、协作。在本班、本校学生中从未从事有偿家教或强迫学生家长给学生请家教,索要学生家长钱物。在学生中树立了良好的教师形象。关心、爱护学生,遵守师德规范“十要十不准”“十五不许”“十严禁”,无体罚与变相体罚现象。孔子有云:三人行必有我师,特别是想我这样的新教师,学校领导和老教师对我又很大的帮助,我也在听课和学习的过程中,思想觉悟得到了提高,教育教学能力也得到了很到的提升。今后,我会更加努力,向一名优秀教师迈进,力争早日成为一名优秀的人民教师。
二、业务知识和工作能力方面:
1、在教学方面,三年来,我主要担任二四年级的语数教学工作和二四年级的班主任工作,教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大量的汲取学校老师的经验,灵活的运用在我的教学中,积极参加教研组培训活动,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。在三年的教育教学工作中,我也积累了一些教学工作经验,对日后的工作也有很大的帮助。在教学中,我通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。帮助学生开拓思维,提高他们的学习能力和思维能力。我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的'因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
2、在班务工作方面,作为班主任,我懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。经常利用班会,对学生进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。
三年以来,我兢兢业业,按时上下课,从未无故缺席,我准时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。努力搞好自己的教育教学工作,自觉遵守学校的各项规章制度,并积极主动认真完成学校以及上级领导所交的任务,积极参与校本培训。
三年时间里本人从未无故缺席,自觉遵守学校的各项规章制度,积极主动服从学校领导安排的各项任务。在搞好个人教学的同时,本人还热衷于班主任工作。通过我的言传身教,他们学会了感恩,懂得了团结。虽然我刚踏上工作岗位,但本着我对教育事业的热爱,以及各位同事的帮助,我努力提高自己的教学水平,积极听取优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们心里,不断鼓励他们,经过不懈的努力,他们终于树立了信心,有了很大的进步。
在今后的教育教学中,我将不断开拓进取,做孜孜不倦的学习者,勇于探索的研究者,敢于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念与使命,同时也给予教师更多的要求与责任,在以后的教师生涯中,我将严格要求自己,不断进取,争当一名优秀的人民教师。
三年以来,我也取得了一些成绩,但是成绩只能代表过去,在工作中也存在着一些不足。在今后的工作中,我一定要扬长避短,争取更大的成绩。
简短个人工作总结3
近期的工作比较多,公司的业务也是一天天的多了起来,在过去的这一段时间的工作当中,我把自己的时间安排的很满,保持着一个好的工作态度,认真的去搞好自己的学习,不断的提高自己工作能力,完成好自己分内的事情,现在我也的是感觉进步了许多,是繁忙的工作让我的`业务能力也得到了很大的提高,非常希望能够在以后的学习当中把工作做的更好,我对自己是非常有信心的,对于近期的工作也需总结一下。
首先在工作方面我是一个对自己专注的人,时刻都能够保持好心态,现在我也是做的比较认真的,相对而言还是有很多需要去完善好的,我和周围的同时相处的很好,平时大家都是积极的配合我的工作,让我的效率提高了很多。
在工作当中和同事们相处的和睦也是一个必要的事情,未来肯定还是会有更多的事情等着我去做好。
在业务水平上面我在公司只能够算上一般般,可是我从来都没有觉得自己差。只有通过学习才能提高业务能力,这一点是一定的,这也是对自己各方面能力的一种证明,我也相信在以后的工作当中这些都是可以得到进步的,未来时间还有很长,我也渴望能够得到足够的提升,我也总结出一个道理,只有在工作当中保持一个好的心态,发挥好自己的能力,慢慢去搞好本职工作这些才能股做好。
作为xx的一名员工,我非常清楚我的工作方向,只有坚持去搞好自己的工作才能不辜负公司的培养,这段时间我也有很多需要去做好事情,在公司工作的这段时间我把自己的工作做的足够好,我也相信无论是做什么事情都应该要有自己的判断,我一定会坚持搞好自己的本职工作。
作为一名xx的普通员工,这是我应该做好的,工作当中我也有一些不足,我能够清楚的意识到自己的缺点。通过这样的方式积累也让我对接下来的工作更加有信心了。我以后还会有更多的能力去做好的,我知道自己应该朝着什么样的方向发展,对于自己不足之处,我会认真纠正的。
近期的工作让我对自己的有一个客观评价,我清楚的意识到了工作当中的不足,为了把业务做的更好,在下一阶段的工作当中,我也会努力去搞好分内的事情,努力建设好公司,做一名合格的xx员工。
简短个人工作总结4
新的工作代表新的开始,自从来到了我们公司之后,我就开始摆正自己的心态,不因为自己以前有过多少经验,但是到了公司一切都按照公司的要求来做。
我只是一个普通工人,不需要高傲,也不需要松懈,需要的是踏实做好工作,让我们公司认可我的价值,我也是这样做的,在工作中,我不追求速度,也不追求快,我只希望自己能够完成每一天的工作,把自己的任务都做好把自己的工作都完成。诚信工作,诚心做事我得到了公司的认可,因为付出得到了公司的检阅。
谦虚是美德与邻为善是美德,同样对待我们的同事我也都是尊重,友善去对待,在工作中我得到过同事的帮助,让我心怀感恩,在他人需要我帮助的时候从不吝啬自己的一丝力气,只要我能够做到我就会努力做好,让同事们留下一个好印象,让他们能够放心的工作。友善让我更快的融入到了公司中,与同事打成一片得到了大家的认可也得到了大家的信任。这让我的工作道路更加顺畅。
没有渡不过的坎,只要有心就能够做好,我也都是这样做的,在困难的事情我都直面应对,当天遇到的问题也会尽快解决不会有所停歇,把工作完成,把任务做好,实现自己的价值,也同样实现自己的能力用自己的努力去完成自己的目标。我是一个新人同样以学习居多,在不懂的问题上不会纠结,也不怕丢脸,因为每一个新人都是这样走过来的,能够自己完成的毕竟是少数,天才是靠努力博来的,需要我自己去努力更需要我坚持去奋斗,每天的任务同样也非常重要,学习进步努力坚持,是我最真实的目标,把自己的'工作做好,而不是去应付。
成功没有捷径,努力总有回报,这也告诉我想要更近一步就要更加努力,在其他同事还在游戏休息的时候花更多的时间去熟悉工作,加深影响。一步前步步前,也正是因为我这样的心态让我的工作从开始的艰难到后来的轻松,快速过度,让我能够有更快速的改变让我可以得到更好的发展。每一天我都在努力每一天我都在迈步,让我走在了所有新员工的前面让我的实力得到巨大的提升,能力强了才能够做更多的事情,才能够更加优秀。
在工作中我从不看轻自己,因为当我失败时,别人可以安慰我,也可以鄙视我,但我要一直都有战胜之心去实现去完成自己的工作,一次不成在一次,今天不行不代表明天还不行,只要去做了努力了就算是再次失败我也没有遗憾,因为我已进不在乎了,因为我已经做到自己想要的了。
苦心人天不负,只要自己努力就总能够得到,梦想总有实现的一课,这是我工作中一直的坚持,让我读过了多次难关,让我与了更好的发展。
简短个人工作总结5
20xx年本人来到xx工作,可是唯有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问上,首先我要感激那就是我们销售部的x,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售已经工作了x年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下帮忙下进行谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是x月份本销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开眼开始,每一天早上我从自我定的欢快激进的.闹铃声中醒来,然后以充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多,那么我和别人比。
三、自我工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。
20xx年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,好稳定与客户关系。
2、因xx限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富,采取多样化形式的销售方式。
四、20xx年对自我有以下要求
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着xx的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他要有良好的沟通,有意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了20xx年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
简短个人工作总结6
时光过得真快,转眼间新的一年又开始了,我在北山已经四年了,在这工作期间也学了不少东西。
作为店长助理,我可以服务于领导的安排,协调店铺内部关系,协助店长处理一切事务。
1、经常与员工沟通,对员工的工作给予必要的指导,督促员工按照公司的要求进行规范操作。
2、配合商管做好退货、收货工作。对要货、退货、商品不定期进行抽查,以杜绝过期商品、质量差的.商品在店内发生。
3、指导老师要做好店内商品的陈列和卫生工作。
4、店长不在的时候,店长处理店里的一切事务。
还有许多不足之处,在以后的工作中努力改进,在新的一年里我会更加做发自己的本职工作,用爱心做事,用感恩的心做人,让超市的生意更加火红。
简短个人工作总结7
这一年来的工作当中我还是感觉非常有动力的,近期我也感觉自己确实是学习到了很多,特别是这一年的工作,我一直都是抱着一个虚心的态度,我在工作当中接受他人的意见,在公司领导,和同事们的帮助下,我能够持着一个稳定的心态,认真的去做好自己分内的事情,我知道这份工作对我而言有着不一般的意义,对这一年来的工作我也做简短总结。
首先我非常肯定我的工作是比较认真的,这一年来我是非常清楚自己的方向的`,现在我感觉这是对我很有意义的,一年来我能够正确的看待自己的能力,我清楚自身能力对工作的影响是很大的,只有对自己能力有足够好认知,才能够在这个过程当中学习到更多的事情,在这个过程当中我深刻的体会到了这一点,这段时间我清楚的感受到了这一点,我今后在工作当中我一定会处理的更好,这一年我对自己有着客观的认知,业务方面我还是感觉非常不错的,在公司我的能力是属于一般,我知道周围有很多同事是我值得学习的,我清楚的意识到了自己在工作方面我还是应该要努力去做好的。
参加工作以来我从来没有忽视理论学习,我知道理论的重要性,不仅仅是在工作当中起到了主导作用,还对自身综合能力的提高是非常关键的,我从来都不会错过公司每一次的培训,还会座谈会,这些交流都会让我有很多的提高,我学习了很多的东西,这给我的感觉是非常不错的,一年来在工作当中我是深刻的体会到了这一点,但是在这一点上面我是比较努力的,这一年来架加强业务的学习,我认为在这一点上面我的进步还是比较大的,业务方面我还是感觉自己在能力当中我希望可以学习到这一点,一年来接触到了非常多的知识,我相信我可以做好这份个,给我的感觉确实是很好的,我在这一点上面我能够维持好状态,协调部门工作,和同事之间也是相处的非常不错的,这一年来我也是非常的自觉,我深刻的体会到了这一点,我比较自觉地维护好办公室的形象。
这一年的时间下来,虽然所接触到的东西是有限的,但是哦我还是感觉非常的有意义,尽管每天在这个过程当中所学习到的东西比较多,但是我还是感觉非常的有动力,我希望自己可以在接下来的工作当中做进一步调整,希望为公司正确更多的收益,新的一年我会继续努力的。
简短个人工作总结8
关于这个时间的工作,我的真实感觉是疲劳和痛苦,接近年关,公司的很多事情都进入了最后一部分,工作也特别多,每个人都很忙。我做的工作和别人的工作相比,实际上减轻了很多,但是和以前的工作相比,那一定很难。每天最早到达公司,最晚下班,整天处理工作,感到很累。不过吧,从另一个方面去想,又觉得这样也还好,毕竟这样我的生活就比较充实,没有时间去想些乱七八糟的事情。整整一个月,我都很忙。公司很多文件都是我一个人整理的,前面和我同一个单位的人退休了,事情落在我身上了。一天不知道看多少文件,从这些文件中找出重要的,然后封存。
工作很累,这个月,我觉得自己也长得很快,大家都很忙,有很多问题只能自己解决,在解决问题的过程中,我也学到了什么,思想也大大提高了,各方面的能力都有了小的提高,这也是收获再有就是在这段时间里,我与大家的关系也得到很大的.改善,更加懂得团结的意义了。本来我只处理自己单位的工作,但和别人的谈判不深。现在有些工作必须和别人核对,所以和大家的交往变多了,处理同样的事情也是必要的。
配合和合作,不然将无法完成,因而大家只能团结起来,也是因着大家的相互配合,所以近一月的工作完成的都相当好。
现在工作暂时告段落,回味起来的时候,也没有那么的觉得累了,相比辛苦,当我看到自己把成绩做出来的时候,我觉得辛苦都是值得的。艰难的工作已经结束,接下来我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了,也该沉浸下来去吸收学习到的东西。在下段工作到来之前,我觉得自己肯定能够把这一段工作得来的东西吸收好,成为我能力的一部分。
简短个人工作总结9
转瞬间十一月份的工作已经接近尾声了,十一月主题“娇娇交的新挚友”教学活动也画一个圆满的句号。我们全班孩子的在本月的活动中,很好的培育了的交往实力。
一、教学活动
对于幼儿来说,挚友是和他一起学习、一起嬉戏的伙伴,与同伴的互动对他的学习有很大的影响。因为这个年龄阶段正是幼儿自我中心较强的时候,也正是他学习人际关系的起先。因此,借助“娇娇交的新挚友”这个主题,我们希望让幼儿更熟识四周的人、事、物,并进一步学习与他人相处的方法,既适应团体生活并培育育人互助合作的看法。另外,也让幼儿了解在生活四周也有很多东西可以当成我们的挚友,借以培育懂得珍惜所拥有的物品意识。
我们的特色是爱朗胜利教化和爱朗艺术教化,为了让这些课程发挥的效果,我们在教学活动的设计上力求符合小班幼儿的年龄和心理特点,在艺术活动内容中,我们借助制作瓶偶——我的好挚友;制作挚友树;绘画——我的好挚友;手工——送给挚友的卡片等活动,让幼儿视察在班上有哪些人是自己的好挚友,自己与好挚友有什么不同,怎样与人交往,如何表达自己对好挚友的爱意。在整个课程活动过程中,全部幼儿对本月课程产生了极大的爱好,主动参加活动。班里都能娴熟的操作电脑进入。
二、班级日常工作:
幼儿是独立的个体,有充分表达自己意愿和思想的权利,但只有幼儿有了好的常规我们的工作才可以得心应手。因此,和幼儿共同制定一些班级规则是幼儿行使权利的好方法,我们和幼儿探讨活动规则,如区域活动的规则,活动时搞乱材料,破坏他人创建好不好?不好,我们就应当仔细选择,学习与他人协作创作、敬重他人成果等;玩具你争我夺,坏了大家都不能完,你兴奋吗?那我们就应当相互谦让,或合作玩。为完善常规管理,我们也注意团队精神增加班级凝合力,培育幼儿建立集体荣誉感,在我们的努力下,现在我班大部分幼儿在特性和行为习惯上与上一月相比,均有明显的提高:有初步的怜悯心和责随意识,能关注自己熟识的人,并懂得与同伴共享欢乐;养成了良好的盥洗习惯,午餐时漏饭、掉饭现象明显好转;在一日活动中,孩子们能主动、主动地参加;遇到困难,小纠纷时,能乐观、自信地面对。
天气越来越凉了,我们班的仔细做到给带药的幼儿按时服药,增加衣服、天气干燥,要多给幼儿饮水,多锻炼身体,增加的身体素养。
三、工作
因为天气的关系,常常出现幼儿身体不适不能按时来园的状况。为此,我们与家长沟通共同努力使幼儿能按时来园。工作的开展离不开家长的.支持与理解,主题活动的环境创设及活动的实施,全须要家长的协作,因此在本月我们要努力渗透家园共育的思想,常常与沟通,了解在家的状况析缘由,商讨方法。引导主动投入到园的各项
活动中来,共建家园合作一样的模式。在本月我班幼儿家长能够根据老师的要求将幼儿所需的材料按时带到幼儿园来,主动协作老师的工作,除此之外,“成长纪念册”也是我们和家长的一个沟通的桥梁,我们三位仔细填写,将幼儿在园状况精确刚好的反馈给各位家长,让了解幼儿在园状况,以便更好的跟老师沟通,将幼儿在家的一些状况刚好告知,家园互动帮助更快更好的进步,让他们在健康、欢乐中成长!
我们还有一些方面须要改进:幼儿早上来园较迟,使得一日活动的时间无法达到规定的要求;的礼貌有待加强,特殊是对其他不够大胆问好;区域活动时的常规须要不断加强。
以上是我们小二班十月份的工作,今后我们将不断努力,同心协力将班级工作做得更好,我们会不断进取,为更好的开展班级工作而努力
简短个人工作总结10
本周我部门的重点工作是做好学校开学的学生收费工作,完成发票的交接工作,做好各部门的预算工作管理。具体工作进展情形总结以下:
1、为实现学校财务收费期间的有效管理,提高工作效率,跟踪工作进度,集思广益提出改进性工作方案,财务部每周五进行工作会议,对具体可能显现的收费突发事件进行工作部署与安排,做到防患于未然,充分做好各项准备。
2、为更好的配合学院的`育人计划与育人目标,财务部给学院学生提供一个广阔的平台,让其参与学校的收费工作,使学生能够更好的锤炼自我,实现思与行的统一。同时也提高了财务部的工作效率,美满完成了学院的收费工作。
3、为实现学校收费工作的有序进行,今年我部门根据人流大小对收费进行公道分配,以确保新生、老生、民族预科生以及大专生都能在最短的时间缴费,避免学生因缴费而带来人流的拥挤烦恼。
4、为配合本学校财务工作管理模式的重大改革,财务处对各部门工作进行重新的划分与安排,真正做到各部门能够各司其职,分工明确,更好的体现会计工作的谨慎性原则。
简短个人工作总结11
转眼之间,20xx年即将成为过去。回顾一年来的工作,总体来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。
一、销售任务完成情况
20xx年在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队共完成了xx件产品的销售任务,总销售收入为xx万元,产品数量比去年增加12件,总销售收入较去年增加了26%,另外在维护好现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了10名新客户,新客户带来的销售收入占到了总销售收入的29%。
二、工作措施
1)努力学习,不断提高自身能力,提高工作质量。
作为一名销售,我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此,我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识,并将其运用到实际工作中加以提炼升华,使之能够更好的指导自己的`实际工作,从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下,我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。
2)建立规章制度,不断完善管理制度,促进工作有序开展。 今年,根据实际情况,我对过去制定的工作制度进行了更合理的修订。同时,在实际工作中,作为一名销售经理,我始终关注并以身作则,为整个部门的顺利有序发展打下了坚实的基础。
3)严格管理,公开、公平、公正奖惩,促进绩效持续改进。 在实际管理工作中,我注重团队人员积极性的调动,在人性化管理的前提下,严格执行兑现公司的奖励惩处制度,在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
4)用心服务,通过维护客户利益,建立口碑来维护形象。 工作经历告诉我们,要做好销售工作,需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的问题
虽然我今年的工作相比去年有了很大的变化和进步,但是我还存在一些问题,比如沟通管理能力、市场开拓、客户维护等,需要在以后的工作中改进。
总之,成绩属于过去,作为一名销售人员,在新的一年里,我将以更加积极的心态,更加昂扬的斗志,发扬成绩,弥补不足,带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。
简短个人工作总结12
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、
服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约x多次。运用发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年xx月xx日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。我部门回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的.意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
简短个人工作总结13
一、工作概述
益智教师是一项富有挑战性和充满乐趣的工作。在我的一年多的益智教师工作中,我负责教授学生智力训练、解决问题的能力和培养创造思维等方面的课程。通过与学生们的互动,我不仅提高了自己的教学技巧,也增长了不少知识和经验。
二、课程设计和教学方式
1. 对学生进行分析和评估:我通过课程前的分析和评估,了解学生的强项和弱项,及时发现他们在思维能力方面存在的问题和挑战。
2. 设计个性化教学计划:针对学生的不同需求,我制定了个性化的教学计划,从而确保每个学生都能够按照自己的节奏和能力有序地学习和进步。
3. 多元化的教学方法:在课堂上,我不仅使用了传统的讲授和演示方式,还加入了互动游戏、小组合作和实践训练等多种教学方法,激发学生的兴趣和参与度,提升他们的思维能力和解决问题的能力。
三、教学成果和学生表现
1. 提升学生的智力水平:通过我的指导和培养,大多数学生的智力水平有了明显的提高。他们在逻辑思维、分析问题和解决难题等方面都取得了突破性的进展。
2. 培养学生的创造思维:在我的教学中,我注重培养学生的创造思维能力。许多学生的创造力有了很大的提升,他们能够提出创新的解决方案,并将这些方案应用到实际生活中。
3. 增强学生的自信心:通过不断地鼓励和肯定,我帮助学生们树立了自信心。他们逐渐拥有了相信自己能够解决问题的信心,不再害怕面对未知的困难和挑战。
四、与学生和家长的沟通
1. 学生辅导和反馈:除了课堂教学,我每周定期与学生进行个别辅导,帮助他们解决学习中的问题。同时,我也经常向学生征求意见,以了解他们对我的`教学和课程设计的反馈,从而不断改进和调整。
2. 家长会和沟通:我定期与家长进行面对面的沟通和交流,分享学生的学习进展和问题解决方案。同时,我也鼓励家长积极参与学生的学习过程,并给予他们适当的指导和建议。
五、自我反思和改进
作为一名益智教师,我始终保持着对自己的要求和不断提高的心态。每节课后,我都会进行全面的自我反思和评估,找出自己教学中存在的不足,以便在下一次的教学中改进。
六、心得体会
通过一年多的益智教师工作,我收获颇丰。我不仅学到了如何教授学生解决问题的技巧,也提高了自己的学习能力和思维方式。我深刻理解到,每个学生都有自己的独特性和潜力,只要给予他们足够的关注和引导,每个人都能够实现自己的梦想和目标。
七、展望未来
未来,我将继续深入研究益智教育领域,不断更新教学理念和方法,以更好地满足学生的需求。我希望通过我的努力,能够培养更多具有创造力和问题解决能力的学生,为社会的发展贡献自己的一份力量。
简短个人工作总结14
回首这一年的工作,我倍感欣慰,虽然说不上创造了一流事迹,但我立足于岗位,锐意进取,推动幼儿园发展又上了一个新的台阶,增进教师们的教育教学水平又提升到了一个新的阶段。曾子曰:吾日三省吾身,而作为一位园长的我,常常反思自己的则是:有没有尽心尽力把幼儿园办到?对上级指导有没有完全实行,我时刻不忘剖析自己,反思使人进步,下面我把本学年工作汇报以下:
一、端正思想,找准定位,将幼儿园安全工作放在首位
本学年我带领教职工积极实行教育主管部门的意见和建议,将幼儿园安全工作放在首位,加大力度狠抓安全管理,本学年我们减少了幼儿招生数量,缩减班额,从饮食、卫生、环境等各个方面实现分层管理,使得我园在本学年无一例安全事故产生,真正做到了让家长放心,社会放心的幼儿园。
xx月xx日xx幼儿园校车事件足以震动我们每一个人的心灵,前事不忘,后事之师,生命的教训是惨痛的,事件产生后,我们在第一时间召开全部教职工会议,根据事件深入反思,结合我园特点,找出差距与不足,搜寻一切可能存在的不安全因素,并在第一时间内摒除,使我园教职工不仅从思想上认识到安全的'重要性,而且要把安全意识渗透在逐日的一日常规与教育教学工作中,20xx年,我们投资安装了数字监控设备与幼儿进出刷卡设备,配备了专职保安,这些都为幼儿园的安全奠定了坚实的基础。
二、以身作则,严于律己,狠抓师德教育
园长是一个幼儿园的灵魂,评判一个幼儿园第一要评判园长,我每天都怀着一颗感恩的心,兢兢业业。一向坚持"什么都可以放下,什么都可以让给别人,唯独责任例外。就是责任二字鞭策我敬业爱岗,永久把工作放在第一位。
以平常心处事,作为管理者的我,心里十分明确,领导与教师的关系在幼儿园中,园长既是管理者,又是引导者与支持者,从情感上、人性上,从生活方面到心里方面多关心他们,把他们当成自己的朋友,在最困惑的时候,伸出手来扶一把,送上一句贴心的问候,给予一个小小的建议,立刻就可以调动起教师的工作积极性,使之热情主动的投入到工作中。
三、以教育教学工作为主导,增进教师专业化成长
我园教师队伍大部分是幼教专业毕业的,但教学水平和专业素养良莠不齐,为提高教师自身素养和业务技能,我们组织教师到一、二幼示范园参观学习,鼓励教师参加连续教育和岗位培训,同时每学期举行观摩课评比活动,在园里掀起争先恐后赶业务的良好园风,在观摩课后我们鼓励教师自评与他评,积极引导教师反思、探讨、分析,从而有目的的引导她们教育观念、教育方法与教育策略的转变,坚持以幼儿为本,以游戏为主,全面实行《幼儿园教育指导纲领》和《规程》要求,从实践到理论的提升,从体会型教师到反思性教师的提升,这一策略,大大提高了教师爱学习,勤学习的良好习惯,并在业务上兴起一股赶、帮、争、超的良好园风,也使得我园整体教学水平每年都更上一层新台阶。
工作者,并快乐着,虽然我园至今仍存在着种种不足与环境上不尽人意的地方,但我坚信,通过我园全部教职工的努力,我们会在将来的工作中更好的服务于家长与幼儿、服务于教师,坚定不移地实行上级教育主管部门的各项任务,并为平罗县的幼教事业做出我们应有的奉献。
简短个人工作总结15
自从我成为一名幼儿园教师实习生以来,我经历了很多珍贵的经验和教训。作为一个初学者,我感到非常幸运能够得到这样的机会,因为这不仅让我更加深入的了解幼儿教育方面的知识,同时也让我更加自信和成熟。
在我的实习工作中,我遇到了很多挑战和难题。例如,在授课之前,我需要认真准备每一节课,并且根据孩子的需要和程度进行调整。这确实是一项耗费精力和时间的任务,但我发现通过认真的准备每一节课,我能够更好的掌控孩子的注意力和学习兴趣,同时也能够更加鼓励孩子独立和自主的思考。
此外,我也意识到有一些孩子比较难以管理。在我与这些孩子互动中,我发现有了对他们个性的了解,我就能找到一种最适合他们的方法。例如,在认识一个非常顽皮的孩子时,我发现如果我能够与他建立良好的.双向沟通,我就能够在没有惩罚的情况下让他安心学习。
此外,我还学到了如何与家长交流。在我的实习中,我发现通过给家长提供深入的幼儿成长报告,让他们了解自己孩子的进展,可以让他们对小孩的学习进度更加关注。并且,在教育孩子的过程中,我了解到家长的参与非常关键,无论是为了让他们了解孩子的学习进展,还是为了让他们明白自己在教育孩子方面所要承担的责任。
通过这个实习,我也学到了一些实用的技巧和策略,例如如何组织课程、如何准确评估孩子的学习进展以及如何与其他教师和工作人员合作等。这些技巧和策略对我今后职业发展有很大的帮助,让我更加自信、优秀。
总的来说,在我的幼儿园教师实习工作中,我学到了非常多的东西,让我更加深入地了解幼儿教育的本质和要素。通过这个实习,我建立了和孩子的深厚联系,并在教育实践中锻炼出了自己的职业素养。我相信这段经历对我今后的职业发展将有很大的帮助。
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