体检中心工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的体检中心工作总结，希望对大家有所帮助。
体检中心工作总结1
20xx年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了20年的.工作计划，现将20年来科室的工作总结如下：
一、讲解体检报告;
专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1——6月份工作情况：本院联系体检单位共个、人次、金额为约万元;个人、家庭体检共人次，金额为约万元。20年健康体检中心体检金额共计：万元。
二、学术交流
1、参加国际国内学术会议情况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况
3、本科室举办的讲座
三、开展的优质服务活动：
20年体检中心组织专家检后回访体检单位共个单位，人数达人。
四、与科室发展相关的其他事件记录：
(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。
(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作
(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作，对有关职责制度等进行审核、整理，提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作，积极完成上级交给的临时性任务。
五、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动，在活动中，认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室，加强党员思想政治教育和业务技能培训，每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
六、存在问题及不足，整改措施：
主要存在问题：外出参观学习机会少，人员不足，体检报告偶然出现差错，对论文书写及科研工作不够重视，没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施：要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验，促进学习交流，不断提升本科室规范管理和优质服务，加强科领导及医护人员的素质修养和品格，完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置：体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成，在工作上不易管理，从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!
建议医院能固定相对体检人员，以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生，成立质量保障小组，由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作，积极开展科研工作，争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习，不断提高专业水平和管理水平。
体检中心工作总结2
体检中心自20xx年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，X抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放X科、心电图、ct、mri、口腔等体检中心年终个人工作总结。
一、主要工作成绩：
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。
4、对公务员录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
6、积极配合相关单位，进行慢X病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、X品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的`问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
下一年工作计划：
1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。
2、加强宣传，外树形象。⑴争取医院领导和上级部门支持，与各单位、部门及社区联系，进一步开展健康教育、健康知识讲座，让广大群体检中心年终个人工作总结众更关注健康、预防疾病，拥有健康身体，创建X社会。⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。
3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。
6、开展职业健康体检的申报工作，在各部门配合下，完全申报工作
20xx年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建X医患关系，把工作做到最好。
体检中心工作总结3
不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。以下内容是为您精心的医院体检中心个人总结，欢迎参考！时光荏苒，20xx年已经过去了一大半，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检体检四千余人次，收费个人及团体体检六千余人次，合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面：
1.精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。
2.严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能
3.提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。4.精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，
让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19.45%;高血压69人，发病率为6.26%;血尿酸增高65人，发病率为5.8%;肾结石46人，发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人，发病率为4.08%;胆囊结石33人，发病率为2、99%;脂肪肝29人，发病率为2、63%;慢性咽炎28人，发病率为2、54%;肾囊肿25人，发病率为2、26%;胆囊炎24人，发病率为2.39%;鼻炎20人，发病率为1.81%;高血糖16人，发病率为1.45%;脾大12人，发病率为1、08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。时间从9月1日12月31日止，体检组的人员每天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作，参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人，患病率达到10、01%，其中：胆囊结石215人，高血压245人，肾结石152人，肾积水29人，肝囊肿21人，子宫肌瘤68人，卵巢囊肿71人，膀胱结石31人，肝血管瘤3人，胆囊炎102人，乙肝病原携带者184人，建档11204份。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、体检工作宣传力度有待加强。4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的.工作中切实加以解决。XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。XX年工作目标：
1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。
2、加强宣传，外树形象。⑴印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。
3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。⑴科室业务学习：每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。
4、进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。
体检中心工作总结4
时光荏苒，20xx年很快就过去半年了，健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下，中心职工积极开展工作，各项工作有了一定的进展，为了总结经验、寻找差距，促进中心各项工作再上一个台阶，现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、截止20xx年6月，全市共有17个单位前来我中心进行健康体检，参检人数3668人，体检费用共计507003元。建立电子档案1053份。常见多发病为;血脂增高：305人，发病率为29.34%，脂肪肝：236人，发病率为：22.415,高血糖：216人，发病率为,20.51%,血酸增高：144人，发病率为13.65,高血压：54人，发病率为5.12%，胆囊息肉；41人，发病率为3.895,肾结石：10人，发病率0.945,胆囊结石;6人，发病率为;0.56%，通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗或转上级医院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户，让全市干部职工了解和重视健康体检。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
4、体检相关科室工作人员责任心不强。
5、群众健康意识增强，现有体检项目难以适应，需要增加一些体检项目。
这些都需要我们在今后的'工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去，20xx下半年已经到来。在下半年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心工作总结5
时光荏苒，20xx年很快就过去了，回顾一周来的工作，紧张中所伴随着充实，忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下，较好的完成了科里布置的各项护理工作，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里，积极参加医院组织的专科理论知识社团组织学习，非常积极学习各项新技术、新业务，认真学习做好笔记，为工作提供支持理论指导。作为一名初出茅庐的体检科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”，工作中严格执行“三查八对”，防止医疗差错事故的酿成。虚心向他人请教，积极改进组织工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理滚轮技术。
对体检科科室引进的当新仪器能熟练掌握。一年来，始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术，争取做到“一针见血”，缓解体检客人痛苦；培养良好的抗压，工作中不慌不忙，井然有序；认真学习专科地理知识，为专科工作提供支持理念依据。
在将要过去的一年里，要再次感谢主任和护士长巡视员给予的教育、指导、批评和帮助，感谢上司同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和不断提高，同时也存在一些迟滞；展望未来，应当发扬自身的优点与聪明才智，克服不足。以更热情的心态迎接愈来愈新一年的挑战。
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了远早发现远早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作税制》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》；建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐朝着正规。
2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养神保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了参加考试意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
待了矿区及市级、市级领导和外籍友人，周到细致的护理看护得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训课程
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士，年龄小其他工作经验少，思想容易波动。医院在认真落实医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，或使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，说实话让他们体会到亲人这般服务。
2、在完成日常工作的同时，在学好基础医护知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看验血报告单》等书籍，每周组织学习。督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都四年级本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾半导体技术的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前才前再次核对并签名，确保标本采集无差错；汇编健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶，我们构想做好以下几个方面的.工作：
1、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次社团组织礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。
2、注重细节，打造差异化服务。在细节产品服务上做文章，比如，对一些交通公共交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务；购买挥发微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上以热乎乎的早餐；注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不必随便谈论体检者的结果；总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到精细化服务。
3、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不够完善，精密体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修修读学习先进经验，取人之长补己之短，并使我们的工作更加规范。
时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们同事的在乎和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
体检中心工作总结6
由于各个医院的制度不一样，体检中心也有不同的发展需求，在领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快发展。为科室在医院迁入富邦后有更好的发展，现将工作计划总结如下：
首先是人员方面相对不足，为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在存在人员安排紧张问题，护理人员业务素质不高的问题上，应定期进行员工业务素质培训。员工仪表、仪容的培训。
护士长是科室护理工作中的.指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了解的去指导动员。对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见。工作上多理解、尊重和帮助，不能与护士斤斤计较，在处理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办。
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小疏忽。应加强各辅助科互动交流的平台，不断改进工作中存在的问题，做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题。20xx年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战。我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。
体检中心还是面临一下问题，希望领导在以上方面做改进。a由护士长主持，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况，明确护理工作重点，注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;
体检中心工作总结7
20xx年，对长城健康产业集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就xx年上半年体检中心的工作总结汇报如下：
一、经营状况分析
１、总体工作量统计及同期比较分析（１——６月）比较分析：从整体工作量对照显而易见，xx年上半年远远超过08年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析（单位：万元）表示：除1月份不及xx年外，其余每月均超过xx年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以证明个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：
1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。
２、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但xx年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。
３、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后， 为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的.新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员７人，其他兼职团体客户业务员５人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。
５、加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
１、吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
２、加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。
３、实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。
４、提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。
５、打造完善的检后服务流程
１）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。
２）体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。
３）在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育２０余场。
不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
１、引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。
２、成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。
３、形成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。
４、外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
１、用电负荷评估及改造方案制定，冬季淡季再施工。
２、高端客户体检流程方案与方案制定
３、在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作一直由刘国兴分管。
1998年7月，大学毕业后应聘到步长医药公司，一周封闭营销培训，4个月医药代表，12月底到体检中心，感觉市场前景广阔，服务优势明显，与董事长共同奋斗、开拓市场，应该说当时我抓住了市场机遇，逐步积累了客户资源，与体检中心共同迅速成长起来。之后，董事长建立了石家庄长城医院、冀南长城医院，没有精力和财力再打造一个体检中心，曾经有过到邢台、秦皇岛、桥西开分店的想法和计划，但最终都化为泡影，我认为集团失去了在体检行业进行规模化连锁化发展的机遇。
20xx年，长城体检中心15周年店庆，可谓历史悠久，比北京慈济、北京美兆、上海国宾成立时间都早，但如今我们与他们的差距可谓天壤之别，我们在省会体检行业曾经是被人效仿的领头军，但与和平医院、省医院、省二院相比，在软硬件方面均存在一定的差距，最多在民营体检中心还能暂称老大。我们虽然也在每年一个台阶稳定发展，但缺乏更大的动作和手笔，缺乏更多的新意和空间，缺乏规模化或连锁化的发展思路，我曾记着刚到体检中心时，董事长说过：”体检高峰期，设备连续1个多月不用回家”,因为当时是流动体检，是游击战，如果今天再采用流动体检的话，全年机器设备不用回家（400多个单位），这充分说明了规模化体检与流动性体检接待能力的差别，另外石家庄长城医院与冀南长城医院开业初期也是生动的先例。
体检中心怎样才能大发展，怎样才能有新的突破，的确是一个困扰大家很久的问题，以20xx年为例，年体检4、2万人，平均115人/天，再抛开暑季、春节淡季，估计平均在150人/天，已经是满负荷运转，怎样再把舞台扩大，或者说搭建新的舞台，怎样再给经营者一个吃不饱的感觉，这应该是董事会和经营者共同面临的问题。在这个特殊时期，我理解董事长的压力，也并非向董事会施压，我只是想寻求更大的压力和刺激，没有满足现状，因为我们正是干事的年龄，我更留恋刚走出校门，与董事长共同创业，那种辛苦并快乐着的精神，也很想找到那种为了让大家吃饱饭而不懈追求、勇于开拓的那股子劲。
体检中心工作总结8
时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的.决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。
三、计划和目标
1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做的自己。
体检中心工作总结9
20xx年12月18日是一个天气晴朗，阳光明媚的日子。我院健康管理体检中心20xx年度工作总结会在主任邓戎的主持下，在本科室会议室举行，全科室14名员工均参加了会议。此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训，制定下年度工作方案，明确今后开展目标。
会议上每位员工对自己20xx年的工作进行了总结，对自己工作中存在的缺乏进行了“深根究源〞的剖析。大家一致总结：20xx年是健康管理体检中心的开科之年，我们用自己辛勤的汗水，向医院交出了一份“亮眼〞的答卷。共同完成了将近9800人的体检任务，在工作中，推行了“微笑效劳〞。短短半年时间，我院健康体检工作就得到了社会的认可。每位员工轮流发言后，主任、护士长对员工的工作进行点评，重点指出工作中的缺乏以及问题之所在，对明年的工作进行初步部署。在新的一年里，全科要紧紧围绕“以健康为中心、以质量为核心〞的效劳宗旨，要求全科人员务必从思想上引起重视。同时护士长安怀银就每位护理人员的总结进行了具体的点评，提出了存在的问题并加以指导。并对新一年的护理工作作出了安排：严格执行各项规章制度及提高护理质量；加强护理理论和技能操作的培训，提高优质护理效劳，同时也要提升护士的在职教育；开展新效劳，可通过VX平台预定体检工程；加强医院宣传，内强素质，外塑形象。
邓戎主任最后强调：“院兴我荣、院衰我耻、互相补台、团结出生产力〞，坚持每周一次的科务会，每个月组织理论及技能学习并考核。及时上报不良事件，工作中面带微笑效劳。同时也指出了我科现存的问题：如人员缺乏、体检流程不够顺畅。针对存在的问题，邓戎主任也指导了改进建议：1、不断完善环境配置；
2、加强技能操作的培训；
3、加强与其他科室沟通交流，有问题及时解决；
4、加大宣传并与各个体检单位联系；更对新的一年做出方案：提高健康管理体检水平与质量，争取科室管理到达优秀水平；增强学科建设和突破，建设心理健康管理系统；引进光控采血枕，提高标准化；加大人才队伍的建设，增强团队凝聚力，激发团队创业激情和智慧；开展科研，开拓创新；加强专业技能的学习，努力提高自己的业务能力。做到不忘初心、砥砺前行创造出更好的团队，为医院的开展增光添彩！ 20xx年，对长城健康产业集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的开展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要发奋激情，努力把我们的'特色专科做大做强，把我们的效劳做细做深，现就XX年上半年体检中心的工作总结汇报如下：
一、经营状况分析
1、总体工作量统计及同期比较分析（16月）比较分析：从整体工作量对照显而易见，XX年上半年远远超过08年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析（单位：万元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超过08年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以个体市场开展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客效劳，对体检中心的长远健康开展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当鼓励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：
1、加强质量和效劳监督，成立了质量控制监督小组和效劳监督小组，尽力减少或防止漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以到达稳固固定客户，开展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有方案、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但08年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户效劳力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检效劳流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的开展高端客户，提升高端客户的体检和效劳质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型根本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体发动，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的效劳，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端效劳水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员7人，其他兼职团体客户业务员5人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。
5、加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、播送电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。
缺乏之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、效劳管理
1、吸纳员工合理化建议，提升整体效劳水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在效劳流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件根底，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序根底上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身效劳意识，聘请“实践家〞管理咨询公司进行效劳培训，从员工心态、效劳流程、沟通交流等方面阐述效劳在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的效劳意识。
5、打造完善的检后效劳流程
1）通过粘贴健康邀请函，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大局部客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。
2）体检报告取表提示、讲解与咨询更为标准，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被局部单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。
3）在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育20余场。
缺乏之处：缺乏专业的礼仪培训，前台效劳缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1、引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质根底，尤其是体检顶峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。
2、成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。
3、形成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，防止或减少楼误诊现象发生。
4、外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
缺乏之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
1、用电负荷评估及改造制定，冬季淡季再施工。
2、高端客户体检流程方案与方案制定
3、在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作一直由刘国兴分管。
体检中心工作总结10
老年人免费体检工作是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年年初开始筹划以来，在辖区各村委员会以及市卫生局的大力支持与关怀下，在辖区乡村医生的热心参与和紧密配合下，经过我院全体同仁近三个月的辛勤努力，到12月底止，已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结：
一、领导重视、组织有力、经费保障
开展65岁以上老年人的免费体检工作，是我市认真贯彻党的十八大精神具体体现，是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作，从市政府、镇政府到市卫生局、xx镇辖区的各村委员会乃至我们xx镇中心卫生院等各级领导都十分重视。我院多次召开全体医务人员会议，认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。
医院对这次体检工作还进行了精心组织，成立了体检工作领导小组，由副院长负责。领导小组下设有：资料组、体检组、服务组、后勤保障组，各组都安排了专人负责。
二、广泛宣传、深入动员、提高认识
在市卫生局的直接领导下，我院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间，我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教1
育，详细讲解老年人免费体检工作的.重要性和必要性，加大宣传与动员的力度，鼓励各村符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员，不论是医院工作人员，还是辖区老年朋友，思想认识得到了很大提高，参与体检工作的积极性普遍高涨，很多同志自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来接受体检。
三、热情服务、精心照顾，保证体检工作的顺利进行
老年人的体检工作，必须要结合老年人身体状况的特点，切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始，我们就要求每一位工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中，对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者，我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成。
四、体检工作完成情况
1、体检后老年人患病统计与分析：
这次老年人体检，主要体检了老年人的一般检查、血脂、血糖、生化指标、心电图等。通过对所有老年人的体检结果的统计和分析，我们能够得出的结论是：
(1)、除极少数外，绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了85%，说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;
(2)、从老年人所患的病种来看，排在前三位的是：高血压、糖尿病、慢性支气管炎。除此之外，冠心病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重;
(3)、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺，个人卫生行为较差，不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。
2、健康评价及生活方式指导：
根据市卫生局文件要求，在体检结束后，及时完成了对每一位体检对象的健康评价，并就不同人群进行相应生活方式指导，及时反馈体检结果，提示异常体检人群及时复诊或住院治疗。在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实，本次体检深受群众的拥护和认可。通过体检结果反馈、健康咨询，提高了老年人对自身健康意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。同时也深感到了党和政府对他们身心健康的关爱，对大众健康的重视。
体检中心工作总结11
时间总是悄悄地从你身边走过，一晃又是半年过去了，我们科的工作在紧张而有序的进行着。每个人都本着“质量服务至上”的原则，并向更高更远的目标努力。半年间，不但保质保量的完成了单位的体检任务，员工的整体素质也得到了很大的提高，比如，xxxx从一名刚学超声的小大夫已经成长为我科超声的骨干力量，田娇在超声方面也取得了很大的进步，成为我科的重要后备力量，史鑫、严晴从一名什么都不会的新员工，在科室人员的'帮助下，已经发展成为我科一专多能的好员工，李超、苗艳红作为老员工起到了很大的模范带头作用，不仅在自己的工作岗位上发光发热，而且单位那里有事那里帮，得到了大家的一致好评，放射科更是在人员少的情况下保质保量的完成了繁重的工作任务。我们科的数名员工还成为了出心电图的重要补充力量。当然科里边还有许多不足之处有待进一步的规划与完善。
下半年里，我们还要再接再厉，争取培养出更多超声的后备力量，培养更多一专多能的人才。同时，我更加希望参加考试的人员都能够顺利的通过考试。从而为平衡的发展做出更大的贡献。
总结我科人员的合理化建议加之我个人意见归纳以下几点：
1、在保质保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息时间，一则是可以激励大家工作积极性，二则也可以降低单位的一些消耗。
2、为单位员工集体上保险。这样可以留住更多的优秀员工。
3、严格按规章制度办事。
4、快乐体检、快乐工作。留住更多的客户，留住更多的员工。从而提高工作质量、工作效率。
5、实施每一项工作计划之前，要做好周密的调查研究，对可能出现的情况要有充分的思想准备。
时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心，在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学知识！
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！
体检中心工作总结12
我体检中心在董事长及总经理的正确领导下，坚持以开拓体检业务为工作目标，以科学、准确、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，积极稳妥的开展健康体检和职业性健康体检，现就本工作做总结如下：
一、20xx年工作概况20xx工作量统计表
（一）健康体检方面
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、认真开展并完成了中小学生体检工作，为以后的工作积累了一定的经验。
3、认真完成了新兵及公务员体检工作，为确保工作顺利开展，体检前组织培训，严明纪律，体检中严格按要求标准实施，加强工作责任心，得到了受检单位领导的高度赞扬及肯定。
4、把控质量方面：1）医检质量：定期组织各科室负责人及老专家召开医检质量会，对工作中存在的问题提出合理化建议及解决办法，以全面提高我中心的医疗质量。对《医检质量责任追究制》进行了再次修订，更好的起到质量监督作用。 2）服务质量：规范了店内外所有体检结果出报告的流程，做到每个环节事事有人管，人人有事做。
5、人员及培训方面：20xx年新进人员9人，主要岗位有妇科、检验、口腔、彩超及导检。 20xx年共开展了三类培训，新进人员的培训、服务类培训及专业知识的培训。具体内容有急救心肺复苏术的现场操作、采血操作、夏、秋季常见病处理及预防、急救药品、设施的配备及相关知识的培训、安全知识的学习及应急演练、常见病的健康常识普及等方面。
（二）职业健康体检
1、本共承接体检单位73个，对每位参检职工的'职业健康监护档案做了合理保存，并按照上级部门的要求进行网络直报。
2、规范了职业病下乡体检流程，及时补充下乡体检的设备设施。
二、存在的问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷。体检的最基本宗旨是，早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知，同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的，同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同，受检者对体检赋予的期望太高，而期望与实际情况出现落差时，受检者往往就会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程，针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心建立健全比较合理的防范与解决措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的，而各科室之间的协调沟通仍有不足之处。
3、在开展职业病健康体检工作中，我们的相关专业技术人员，还需要进一步学习专业知识与技能，经常需要监督管理部门人员来协助指导，在职业病健康体检工作中还缺乏一定的积极性和主动性。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全，以及职业病网络直报等多项工作，而我中心计算机操作水平能力相对薄弱，在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
5、外出参观学习机会少，人员不足，体检报告偶然出现差错，专业及管理水平有待进一步提高。
三、20xx年工作计划：
1、检区调整：详见平面图。
图中在二楼和三楼的东梯口分别设有服务台，实现本楼层参检人员的增项、收费、合理排队和指引的功能；在西梯口设置采血台，以缓解一楼采血厅的压力。
2、科室设置：
新增健康管理科，主要职责是：
健康档案的管理；
线上咨询、现场咨询及电话咨询的回答；
常见病、多发病的日常保养及注意事项；
常见症状指导意见的收集整理
健康讲座的开展
店内专业知识的授课
心理宣教工作的开展
3、人员设置：根据检区新的布局，即一楼区、二楼区、三楼区和vip区，四个区域分别设置主管岗位，负责本区范围内的诸项工作。四位主管分属护士长管辖。
4、设备管理：具体到科室，责任到人，定期维护和保养，在有效使用期限内发挥最大作用。
5、进一步加强业务开展（主要是各科室增项工作的开展）：
制定20xx年增项销售工作计划，按照公司下达的任务逐月按科室合理完成。
6、各项业务知识的培训学习及强化。做为专业技术人员，主要任务就是结合实际工作不断钻研科学前沿的新技术、新理论、新知识并能够灵活运用到工作中来。让我们的体检质量永远处于行业的前列水平。
体检中心工作总结13
体检中心自20xx年x月至x月，在院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止xx年xx月xx日统计：共完成体检xx人次，开展体检项目共xx余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达xx人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。
4、对单位录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
6、积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康体检表按照xx职业健康监护工作规范执行。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成的，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策起到的'参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心工作总结14
时光荏苒，20xx即将过去，回顾过去一年的工作，紧张伴随着充实，忙碌伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的带领下，科室交办的护理工作已圆满完成。在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习、工作有了新的进步。
这一年，我积极参加医院组织的专业理论知识学习，积极学习各种新技术、新业务，做好笔记，为工作提供理论指导。作为体检科的年轻护士，我一直对自己有很高的标准和严格的要求。时刻牢记“细节决定成败”，在工作中严格落实“三查八对”，杜绝医疗差错的发生。虚心请教，积极改进工作方法，增强工作能力，提高专业护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技能。精通体检科引进的新仪器。一年来，他始终牢记“以体检客户为中心”的宗旨，对工作认真负责，尊重服从领导，圆满完成了部门下达的各项特护任务.未来，我将继续努力提升自己的护理技能，努力做到“切入正题”，为体检客户解除痛苦。培养良好的心理素质，工作沉着有序；认真学习专业知识，为专业工作提供理念基础。
在新的一年里，我要感谢院长和护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢我的同事们的.关心和支持。回顾过去，有很多改进和改进，但也存在一些不足；展望未来，我们要发挥自己的优势和优势，克服不足。以更加饱满的热情迎接新的一年的挑战。
体检中心工作总结15
20xx年度已经结束了，这一年中，作为一名体检中心护士，我一直在为病人付出自己的努力和心血。回想这一年的工作，我有很多的收获和反思，也有很多的思考和期许。现将20xx年度体检中心护士工作进行总结如下：
一、认真负责，深入参与工作
作为一名护士，在体检中心工作需要我们时刻保持清醒、沉着和专业，以确保在工作中的每一个细节上都能够处置得当。在20xx年度的工作中，我时刻保持高度的责任和热情，认真承担工作职责，不断完善工作流程，高效、科学地为病人提供更好的`服务。同时，我也不断地扩展自己的工作知识和技能，以期在繁琐的工作中表现出更加卓越的能力。
二、注重沟通，更好地关心病人
在体检中心工作，我们与不同性格、不同身体状况的病人打交道。因此，注重沟通和关心病人是我们工作的最重要的一环。在20xx年度的工作中，我始终关注病人的体验，积极与病人沟通，以确保完成自己的工作职责。同时，我也更好地理解和接纳病人的情感状态，以更加贴心地关心和照顾病人，让他们感受到我们的真诚和温暖。
三、学习与提升，积极推动职业进步护士这个职业需要我们不断地学习与提升，以适应不同的工作态势和职业发展。在20xx年度的工作中，我积极参加培训和学术研讨，开展各种实践或实验研究，以不断推动自身的职业进步。同时，我也不断思考自身的工作特点和优势，注重对自我素质的提高，以争取更多的职业机遇和发展空间。
四、积极创新，勇担职责，提高服务效率
在工作过程中，我不仅注重完成工作职责，也注重提高服务效率和水平，优化工作模式和流程。在工作中，我积极倡导团队合作精神，改善组织机制和执行效果，提高服务效率和工作成效。同时，我也勇担职责，协助上级管理者制定和执行工作目标，提高中心的整体竞争力。
五、深入思考，不断反省，积极调整工作状态
回顾自身的20xx年度工作，我除了取得了很多的进步和成就，在工作中也不断总结经验教训，深入思考，调整工作状态，以更好地适应未来的工作环境和需求。在未来的日子里，我将继续注重学习和扩大工作范围与领域，扩展工作技能和知识，以更好地完成自己的职业使命。
综合以上特点，我认为，作为一名20xx年度体检中心护士，我在工作中注重负责、关心病人，注重学习和提升，积极创新和调整工作状态，积极探索职业发展路径，坚定实现自己的职业目标。愿在未来的日子里，我们共同努力，取得更加卓越更加辉煌的工作成果！
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