文员试用期工作总结15篇(热门)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的文员试用期工作总结,欢迎阅读与收藏。
文员试用期工作总结1
距离我来到xxx公司,担任文员一职到现在,不知不觉已经过去三个月了,在这三个月里,我不仅适应了新的工作环境和岗位,还学习到了不少东西。
来到这家公司就,我首先就了解公司的规章制度,在三个月的试用期里,我克制着自己的那些不良习惯,严格遵守着那些规章制度,没有出现一次违规现象,对于自己的这一点我还是非常满意的。然后我还了解了一下公司文化,了解到我们公司是经历了一些什么样的打击,在哪些人的带领下才走到今天这一步的,想着照片墙上的一幕幕,让我的内心稍微感到了一些震撼。
在工作上,了解一下文员的发展路程,并为自己制定了一系列的计划,对于自己的工作也是越来越熟悉,开始还需要公司的前辈带着,但现在我已经可以独立完成那些工作了。另外,公司的前辈还给我总结了一套上进方法,要每天总结一下自己的收获,观察自己还有哪些不足,然后加以改进,多余的时间也不要去玩什么手机,趁着年轻多学点东西,多提升自己的业务水平,还有时间的话可以去学一门语言,这样对自己以后的'路上有很大的帮助。
试用期的这几个月,比我大学几年学的东西还要多,毕竟学校和社会的差别还是太大了,以前老听人说学生时代有多好,当时我还是不屑一顾,但走进社会的这段时间,我确实是很想回到我的学生时代了。稍微有些后悔那个时候为什么没有好好学习,可惜已经来不及了,为了不让若干年后自己又在后悔,现在我得要好好工作才行,就像公司前辈说的一样,我还年轻,我还来得及。
虽然我竭力完成了我工作上的每一件时间,但不得不承认,我还是有很多的不足,还不够认真,有些时候别人说的话,我老是抓不住重点。翻阅资料的时候不够细心,也不够专注,我的注意力总是很容易就被别的东西吸引过去,因此犯了好几次错误。
总的来说,试用期的这几个月还是有很大收获的,至少让我看到了我有哪些不足,这样的话,在接下来的日子里,我就有个努力的目标了。在以后的工作中,我要继续保持不违规的优点,向公司的领导和同事虚心的学习,提升自己的能力,充分发挥自己的能力,为公司创造更大的收益。
文员试用期工作总结2
不知不觉我已经在公司工作了将近三个月的时间,在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到创业者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将对这三个月来的工作情况进行总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的'大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,也撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识知识了解却不专精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名文职人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在转正以后的工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
文员试用期工作总结3
这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多,工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作。
下面是这一星期以来的工作小结:
一、落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
二、熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
三、接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
四、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的'考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
文员试用期工作总结4
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的`装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
文员试用期工作总结5
当我忙的时候,时间总是过得很快。不知不觉,我在公司做办公室文员的试用期就要结束了。在这段忙碌的时间里,这是我高中毕业到大学以来第一次觉得自己的生活如此充实。这种生活在大学里很少见,也符合我当初找这份工作的预期。一切都按计划顺利进行,一段时间以来一直稳步前进。现在觉得很满足,很幸福。回顾这几天的工作,感觉自己正在慢慢从一个学生走向一个预期的工作者。现在即将成为正式员工,我想写下这段试用期总结,记录下我在这段时间的工作和评论。我的试用期工作总结如下:
刚到的时候很兴奋,做了一个审判办公室文员。我终于成为了我梦寐以求的工作者,实现了我“做一个独立的成年人”的夙愿。然而,我还是太天真了。当我真正开始工作的时候,我意识到我只是一个初出茅庐的“孩子”,要学的东西太多了。我每天都在学习,但每次我学到新知识,我都会很开心,因为这代表我获得了新的经验。
我的工作从每天给面前的绿色植物浇水开始,然后我会开始整理我的办公环境。如果我来得早,我会顺便打扫一下周围的地方,充分的'劳动会帮助我培养一天的精神。然后就开始了每天的基础工作。由于我还在实习期,基本上是由领导我的前辈给我分配任务,但我自己精通之后,我会主动申请任务。虽然刚开始因为不熟悉经常惹很多麻烦,但是现在已经熟练了。每天归档之类的工作都变得像例行公事。
在这段试用期里,我每天都在努力学习,但还是不能像其他前辈那样果断流畅地完成工作,对自己的判断总是犹豫不决。
这样的问题导致我每天都会遇上一些需要请教别人的地方,这可能就是经验方面的差距吧。但我不会气馁,这是正常的,没有经验我就去累积经验,现在还做不来我总有一天会成功!我会在之后的工作中不断的精进自己的能力,相信有一天我也能像他们一样的出色!
文员试用期工作总结6
来到我们公司工作,也是有了数月,作为一名办公室的新人,我文员的工作也是认真的来做好了,并且也是通过自己的努力,而今也是要转正了,我也是对于之前试用期的文员工作来做一下总结。
一、学习进步
之前我也是没有工作过,这是我头一份的工作,进入社会以来,我也是感受到找到一份自己想去做,合适,自己又能去做的工作并不容易,而这次能进入到公司来做文员,我也是非常的感谢领导给予的机会,并且也是在开始的岗前培训里面,认真的去学习,记好笔记,要清楚的工作流程,方法也是一一的去学,并没有由于到了工作上了,就没了学校学习的一个态度,我依然是认真的听同事给我讲解工作的要点,然后开始慢慢的尝试来做一些事情,从错误之中汲取教训,了解工作之中要注意的事项,慢慢的我也是在进步,在做好了事情之后,也是去提高效率,改进自己的工作,让我的文员工作能是做得更好一些的,学,是为了能更好的做事情,而且想要在这个岗位持续下去,我也是要继续的去学,去进步。
二、工作成长
文员的工作比较的杂,也是很多的.事情需要我去处理,开始我接手的工作不多,还可以应付,但后面事情也是越来越多的给到我,我就有些忙乱了,但是我还是记得培训时候,同事给我说过的,先做好紧急和重要的事情,而且一件件的去做好,就最后能完成工作的,不要慌乱。我也是在尝试之中去改善自己的办事效率,从开始做的还有些糟糕,到最后得到领导的肯定,我也是在工作上面付出了很多,也是收获了蛮大的,在办公室站稳了一个脚跟。而今虽然说我能顺利的把事情都做好,但是我也是清楚,自己要进步的空间还是有很大的,要去积累的经验也是还有很多,我也是不能松懈,不能觉得自己能做好就行了,只有不断的去把文员是做得更好,自己才能有收获到经验。
而今我也是能顺利的做好文员的事情,在以后,依旧要对于自身的一些还做的不够好的地方去改变,去积累更多的经验,来让自己做到更好,虽然岗位是比较的基础,但是能学,能提升的地方是有很多的,我也是要继续的去努力。
文员试用期工作总结7
自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。
先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的'知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在热门思想汇报工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”;二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
小结:
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维 方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
需要公司提供的帮助:
如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。
文员试用期工作总结8
工作讲究能力和态度,虽然在一开始来到文员岗位上的时候,因为个人经验方面的问题,我在工作中有一些不尽人意的表现。但我却一直坚持以严格的态度和责任感来面对领导交于的工作,认真的做好每一件事情!如今,“水滴石穿”,通过在试用期中不懈的累积和锻炼,我也终于在工作中取得了不少的进步和成长!
回顾自己试用期的工作情况,这段经历中,我几乎从零开始。但通过领导和同事们的积极教导和鼓励,我的能力也得到了极大的提升!现对我的工作情况做总结如下:
一、思想完善
在进入公司之后,我的`思想就开始被公司的环境所影响、改变!看着各位同事们在团队中的积极表现,我也不禁在工作中开始积极的要求自己、管理自己。
从领导的教导中,我学习了公司的企业文化,了解了工作的要求和规范。这些了解让我为能进入xx公司感到自豪,并更加激发了我在工作中的奋斗热情,提高了我在工作中的积极性!并让我了解了公司的纪律,能在工作中更好的管理自己。
此外,通过在团队中的学习,我体会了我们团队的热情精神!这样一个如温暖家庭一样的集体给了我鼓励,并引导我更好的融入到了团队之中!
二、工作学习
在工作中,为了能顺利的完成工作的要求,我积极的从培训中吸收工作的经验技巧,提高了自己的基础能力。
此外,我也合理的利用了空闲的时间,通过网络和前辈们的指点,对自己工作中不懂和不熟练的地方进行了完善和补充,让自己能跟上岗位的工作要求,一步步的提高工作能力,发挥更大的价值。
三、工作情况
工作期间,我作为前台的文员,主要负责前台的接待和来电的接听等工作。但除此之外,同样还要管理好公司内的大小事务。给各部门的同事们提供方便的援助等等。这些事情虽然繁琐,但我一直都努力的用心去完成。在渐渐熟悉了工作的要求后,我在工作中也做的越来越顺手,得到了领导和同事们的认可。
四、自我反思
当然,我清楚自己也还有一些不足的方面,尤其是工作容易遗漏马虎的问题。这说明我对工工作还不够了解。为此,我在的今后,也一定会更加深入的去理解自己的工作,保证工作的准确和完善。望您能给我加入xx的机会,在今后,我一定会有更加出色的贡献!
文员试用期工作总结9
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
1、遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时我还应该做好的有以下几点:
一、 对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、 对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、 协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为xxx的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
转眼来xxx已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的'理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题。有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!
来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事。
在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在xxx这段试用期时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,为进一步提高自身素质和业务水平,我还需在以下几点加强:
1、接听业主来电时,认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
2、 拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
3、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
4、 做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。
5、 能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。
希望在接下来作为正式员工能更加仔细认真,让自己在工作中不断学习进步,和xx物业一起成长!
在即将转正之际,我回顾这几个月的工作,从中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。
文员试用期工作总结10
时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处。例如:工作中没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
在今后的工作中,我将努力提高技术水平,克服不足,朝着以下两个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
总的.来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
文员试用期工作总结11
尊敬的公司:
我于20xx年xx月xx日公司的试用员工,到试用已满3个月,自20xx年xx月xx日,我就在公司实习,已有7个月的,公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。一名毕业生,初来公司,曾经很担心不知该与人共处,该如何工作;公司宽松融洽的
20xx年身为公务员的我,在刚刚公务员的`,感到从内到外都焕发着向上的精神,我不懈的努力,我终于一名公务员,这能不令我感到欣喜若狂吗。不过冷静,我决定要努力上进!
文员试用期工作总结12
回顾这三个月的工作,我的内心真的感慨万分。作为刚刚走进社会不久的“真新人”,我对社会、职场甚至是自己此次负责的文员岗位都十分不了解。但也因此,我也因此机遇体会到了我们xx公司这个大家庭的温暖,体会到了周围同事的热情和领导的亲切。几个月的时间下来,我在各位的帮助和培养下有了极大的成长和进步,逐步成长为了一名合格的办公文员。现我将自己的工作经历回顾总结如下:
一、文员的思想和态度转变
作为办公文员,我主要负责公司的各种后勤工作,其中有行政、人事、前台等复杂的职责。为此,在思想上就要求我能更加严谨的对待自己的每项职责,这样才能发挥自己的职能,为公司贡献正确的力量。
思想上,我积极乐观,善于总结和分析自我。在工作中仔细负责,能主动地思考,但遇上难题的时候也能积极请教,避免给工作带来麻烦。
我一直都有很强的责任感,但在这段工作后,我更进一步的提升了自己的责任意识,能更加明确的认识自己作为xx人以及文员岗位负责人的职责,并坚守岗位,努力发挥工作价值。
二、加强学习,努力工作
作为“真新人”,我对社会和工作的空缺是巨大的。但所谓“有空缺,就意味着还能提升”。为此,我积极的请教了领导和身边的同事,了解了公司的分布,认识了各部门的`负责领导,知道了什么事该找什么人,并学会了积极完成自己的工作。
起初我负责的多是一些简单的后勤工作,如统计数据、打印整理资料等等。后来,等我熟悉起这个环境,我也开始学习发送通知、删选简历和统计考勤等等重要的任务。正因为知道这些任务重要性,所以我从不敢大意马虎,为此也顺利的完成了这些职责,并使得自己的能力更进一步的完善。
三、今后的计划
如今,我在试用期的工作已经基本结束,也顺利通过了各阶段的考核,努力为xx公司贡献了自己的一份力量。为此,我期望能得到领导的认可,批准我转正为一名正式的xx公司的文员。
如有机会加入xx公司,我会带着这份信任,积极的提高自我能力,在岗位上发挥自己的主动性,积极地为公司的建设和发展贡献出自己的热情和奋斗精神。并使自己不断提升成为一名学习型的出色员工!
文员试用期工作总结13
走上我们公司办公室文员的工作岗位也差不多有两个月的时间了,距离我试用期结束转正的时间也差不多过去了一周的时间,现在终于有了空闲的时间了,我想着自己前段时间的工作明我也还是有许多的收获和没有掌握好的地方,所以我有必要写一个转正总结。可以让自己对自己前一段时间额工作有一个更深的了解,让自己在今后的工作中能够继续学习,努力掌握好之前的不足。
刚刚弄完入职的事情后,人事将我带到了办公室,给我介绍了我现在的组长,认识说组长是公司的老员工了,所以带新员工是很有经验的。跟组长问好后,组长就将我安排到了现在的工位上面,让我加了她的社交软件后,发给了我一些文件,让我仔细看,等我熟悉了之后再给我分配工作。我看了这些文件,里面是介绍办公室文员这一个岗位需要做的大致工作,以及公司的一些规章制度。等我差不多看了有半个小时的时间之后,组长就将我叫到了一个会议室,告诉我之前发给我的文件是我必须要掌握好的,这样更好地开展自己的工作,也要牢记那些制度,这样才能避免出现被领导责罚、扣工资的事情出现。
前面就是我刚来公司时的一些事情,现在就介绍一下我这一个多月的试用期里面接触到的工作:参加公司的会议,做好会议的记录并且在会议后及时地将这些纪要整理成文档,将他们将给领导检查,待到没有问题之后将这些文件分发到各个部门;做好公司各个部门的文件的打印和扫描,之后在按照要求交给各个部门的负责人;将办公室里面的备份文件做好整理以及归档,方便以后打击需要的时候能够方便找到;还有就是我是新员工,所以我要每天早早地到达办公室,做好办公室和总经理办公室的卫生整理,将里面的植物做好浇水、打理等工作。
经历了这一个多月的锻炼,我还是学习了很多的东西的。比如之前在学校的时候我是比较懒惰的',而现在上班了我都是强制着自己要按时起床上吧,不敢在懒惰赖床了,还有就是对待工作之前稍微多一点话我就会产生厌烦的心理,而现在我能够用正常的心态去接受这些工作,并且还会冷静细致地完成他们;当然最大的收获还是这一个多月的工作,让我对于办公室文员需要掌握的职责有了更深的认识,并且还掌握了一定的工作技巧。
不过回顾起来我也还是有许多的不足的,比如尽职责尽责的精神我觉得我还是有很大的缺陷,再就是在做会议记录的时候我总是跟不上速度等等,这都是我在后面的工作中要继续学习的,我相信我能够坚持改变自己的!
文员试用期工作总结14
这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作
下面是这一星期以来的工作小结落实相关人事管理制度:
1、每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。
月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
2、熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
3、接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的`社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
文员试用期工作总结15
试用期结束了,总体来说,这次的试用期真的给了我很多的体会和感悟。从校园走向工作,自己的感受变得不一样了,要求也变的不一样了。一切都在改变,而自己也随着工作的近战在不断的完善着。尽管,自己在目前的工作中还算不得优秀,但是我相信,在未来的工作中,一定会有更多的收获。
现在,针对自己这个试用期的工作情况,我对自己的工作进行了一个简单的总结,希望自己能从总结中认识自己的情况,更好的去改正自己的问题,提升个人能力!我的自我总结如下:
一、我的工作情况
作为一名新人,我在工作方面其实还是挺糟糕的,作为前台的文员,我们不仅仅要负责接待来访人员和电话信息,更要负责整理好公司内的一草一木。这繁琐并繁重的工作,在开始的时候给了我很大的压力。甚至在一开始的时候,自己做工作的'时候总是丢三落四,没少给领导添麻烦。
但随着工作的进展,自己在工作中慢慢的也适应了,不仅认识了很多的同事和领导,对工作的布局自己自己的工作流程也有了认识。但是在很多的地方,依旧需要领导的教导才能完成任务,在各方面都受了领导许多的照顾。
就目前的情况来说,自己在领导的来领和培训下,已经基本上能顺利的完成这些工作任务了,在工作中,也能主动的判断一些事情,对员工的管理也做的是井井有条。尽管自己后面还有很多需要学习的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收获!
二、个人的不足
首先,自己经验上的不足是压倒性的,自己才经历了试用期,在工作中可谓是非常的不足!很多工作和任务都还需要依靠领导的教导,在今后慢慢的熟悉工作。这其实并不好。在未来的工作中,我要更加主动的去学习工作的知识,更好的完成自己的工作任务,这样才能更好的完成这份工作。
三、结束语
三个月的时间说长不长说短也不断,但是想成为一名真正合格的文员,我在各个方面都需要全面的去发展,去进步!希望自己能给自己定下工作的目标和计划,让未来的前进之路更加的顺利和畅通!也希望自己能继续努力,真正的适应xxx公司的文员工作!
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