新员工工作总结(合集15篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的新员工工作总结,希望能够帮助到大家。
新员工工作总结1
我从入职至今已快一年了,这一年里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。以下是我的个人工作总结。
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的客人以礼相待,坚持着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自我不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的',比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以严格的标准来要求自我,以同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自我,能为xxx的辉煌奉献自我的一份力量。
新员工工作总结2
半年来,我在单位做了些事情,回顾半年来的一个工作成果,虽然和老员工去相比,没有那么的多,但也是我努力获得的,给公司做了一些贡献,新人来说,其实我在和我同一批进入单位的来比较,我是比较优秀的,但在整体的单位员工来比较的话,我其实也还有很多方面是需要继续努力提高的,这一年,虽然我只在我们单位才做半年,但感觉时间过得异常的快,我也是感慨,或许是我自我工作以来,就忘记了时间,所以是没有察觉到时间流走的那么快,在这工作的一个时间里,我的成果并不是异常显著的,但我个人来说,还是感到是很骄傲,毕竟这是我的第一份工作成果,之前我都只是学生,而今我也是算是职场的一员了。
做好事情的同时,我自我的本事也是得到了巨大提升,以前来说,无论是我的沟通,或者其他工作方面,我都不怎样擅长,可是到了单位这半年多的一个工作,真的感觉提高异常的大,或许也是有压力,所以才有一个动力,同时我也是明白,本事的提升,是我努力工作才有的结果,如果我平时的工作不努力,其实很难提升本事的,而本事高了又会反馈到工作之中,让我的工作也是能够做的更加的好,没有谁的本事是能够随随便便就提升的,都是需要我们的认真以及努力的做事情,一件事做好了,那么就获得了做这件事情的本事,在单位的'工作中,我认真做好了领导分配给我的事情,所以我的本事也是提升很快。
当然我也是有一些不足的方面,像我个人的脾气就是比较急躁的,做事情起来有时候就是有些毛躁,也是出了一些小的差错,可是总体来说,事情还是做好了,可是还是需要再细致一些,领导其实也是有说过我一些,所以我还是要在以后的一个工作里头,把事情做得更细,更严谨一些,这个是需要我不断的去改善的,在新的一年里,我也是有信心去把工作给做好,为单位,把自我的工作做得更加的完善。
新员工工作总结3
先进的生产设备,明亮整洁的车间,科学民主的管理,精神饱满、干劲十足的员工,这就是我的新的大家庭——××*烟草工业公司给我的第一印象。觉得自己是个幸运的人儿,能融入这个大环境,并在这里快乐地工作,学习与生活。来到这儿已有两个月了,我没有太多的不习惯,相反,感觉这里的一切都是那么的亲切。
作为一个生产企业,我们不仅有高效率高质量的生产劳动,还有丰富多姿的业余活动,通过组织员工参加一些体育比赛和文艺活动,展示每位员工的才艺特长,充实我们的生活,同时也营造了和谐愉悦的生产劳动氛围。公司对思想政治工作也毫不放松,定期组织党员干部进行学习。作为一名入职不久的员工,我更是感觉到了这种活泼而又严肃的工作气氛。
烟草行业的工作性质是很特殊的,它有张有弛,闲时求秩,忙时求序;闲时练兵,忙时拼杀。公司领导管理理念的不断创新及全厂员工的.爱岗敬业、无私奉献的精神,使得胜利之花永远绽放于这个生机勃勃,充满温暖的集体里。>
虽然踏上工作岗位没多久,但在公司领导的关心和车间师傅的教导下,我学到了很多。首先是安全生产教育,自身安全,他人安全,公共财产安全,三个安全都很重要,一定要做到安全文明生产。我还认真了解了各条生产流水线的工作情况,熟悉了生产卷烟所用到的多种辅料配料及车间各个生产环节之间的相互联系。首先是成型机组,滤嘴棒由此生产通过管道输送给各台卷烟机,同时,烟丝也由制丝车间输送到这里,通过添加其他辅料,生产出烟支,再经过传送带输送给包装机,由包装机生产出一条条网烟,又一次通过传送带送到封箱机组,最后封箱打码送入仓库存放。我的工作是统计各机台的生产量与消耗量,需要准确的计算与耐心的核对,这些数据衔接了车间生产与市场销售,虽然刚开始工作不久,对某些方面情况还不是很熟悉,不过我有信心干好。企业中各网个环节紧密相扣,做好自己的本职工作就是为整个生产建设添砖加瓦。
如今,作为一名烟草工业的员工,我感到的是自豪,是幸运,同时也感到了压力与责任,所以不断告诫自己,“学习,学习,再学习”,在工作学习中获取知识,积累经验,在不断的进取中发展自己,定位自己,为企业注入新鲜活力。
新员工工作总结4
从学校到社会,从学生到职场人,我就业本来是算很晚的,但在xx年我完成了这个跳跃,从年初到苏宁的实习,经历了毕业的曲折,到新公司的迷茫,到执行任务的成长与迷糊,这天,在xx年的最后一天,我觉得很有必要好好的总结一番,回顾xx年的点点滴滴,无论是进步还是落后、成功还是失败、称职还是厮混,都有必要深刻的总结反省,以便在未来的职场生活中更好地定位自身、发觉优点,实现自我的价值,创造大于自我的价值。
对于一年来的变化和行动,我从如下几个方面进行思考,尽量做到诚恳、真实、深刻、全面:
一、思想方面:
1、学生向职场人的转变。
年初就开始在苏宁电器实习,在几个月的实习中,从一个纯粹的学生变得有那么一点像样的职场人,在实际的销售过程中,通过和同事的交流,观察、实践以及反复的思考后积攒了一些销售经验,但这是最基层的销售技能,还只是借助于活生生的产品来到达获利的目的。
进入公司以来,我用心的学习产品知识,也加大在管理、销售等当面的学习,期望首先成为一个优秀的员工,脱离学生思想的桎梏,早日做出自我的贡献。
在这个过程中我用心融入到同事中间,期望取长补短,尽快的适应新的岗位,并力争做出应有的贡献,进入公司以来我力求自我在价值观和行动上都尽快的融入公司,为公司的发展尽自我的力量,也为了实现自我的价值。
2、书本理论向社会实践的转变。
一个学生,不免有些理想化和不切实际的空想,在实际过程中这夜难眠吃一些亏,但挺过来了就好了,吃苦耐劳是老祖宗传下来的优良品质,继承和发扬责无旁贷。从学生到员工,首先进行的就是思想上的'转变,职场是充满竞争的,“强者淘汰弱者,快鱼吃掉慢鱼”就是生动的写照。
只有经历过真正的考验才会明白现实不是那么容易的,只有具备吃苦耐劳的精神、不怕失败的态度加上任劳任怨的付出,才有可能具备成功的素质。书上的太多知识只是起着指导作用,而在实际的工作中往往更复杂,更需要随机应变的灵活和以不变应万变的冷静。
在现实中,结果最重要,人和执行方式只要不违法但能够到达最佳效果就能够实行,结果最重要。
3、参与者、受命者向行动者、自我的领导者转变。
通常来说,一开始我只是一个唯唯诺诺的被领导者,按部就班的按照既定制度和领导指示做工作,但渐渐的我会有自我的思想、想法和见解,最重要的就是干好工作、不违反原则。
我更倾向于做一个领导者,但这个的前提是首先我的是一个把自我领导好的人,如何更好地领导自我,让自我不断地发掘自我的潜力,创造性的完成工作,并提出有利于公司发展的推荐,不要做一个只会理解命令的员工,而就应是一个与公司共同进步,不断学习不断完善自身的“自我领导者”。
二、工作方面
1、完成任务:
从重庆到深圳,从深圳到贵阳,从贵阳到开县,差不多半年来在实际的工作中我的贡献并不多,而受领导委派收款进展也不大,这固然有客观原因存在,但更多的恐怕是我的用心性还不够,做事也不够雷厉风行,太多的时候显得迂腐和软弱,殊不知太多的让步换不来实际的效果,作为年轻人就应具备一点凶悍和果决。
新历的一年即将过去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的过程中不放松学习和总结,对于我来说每一天都就应是进步的,每一天都就应有变化。
完成任务能够说是工作的最低要求和层级,这证明我还没有完全融入到工作中去,还没有把工作当成自我生活的一部分,还只是把它当做被逼着必须要完成的任务,这直接导致缺乏主动性和创造性,影响了工作效果和自身的发展,从这一点上来说,继续改变工作态度。
2、追求结果:
企业的最终目的是实现利润的最大化,无论是领导还是老板所需要的员工都就应是追求实际效果而不是只有工作态度,这样的前提就是潜力加上态度。就像一个企业只有不断的获得利润才有可能继续强大,一个员工也只有不断的完成工作才有可能不断提高自身,也相应地获得公司的认可。
在开县的工作中,过多的把职责推给客观原因显然不公平,我的职责在于缺乏主动性,有时候息事宁人,过多的退让把主动权完全交给了代理商,这是工作上的失职。
3、实现共赢:
但具体问题具体分析,开县的市场和人买都是代理商一首开拓,如果完全全盘抹杀代理商的功劳显然不贴合大公司的气度,合作的目的是为了实现共赢。在我的心目中,公司的利益固然占首位,但如果合作伙伴失去了利益,那么相应的我们就不就应完全避开这个问题。
新员工工作总结5
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xx银行工作已经四月有余。从20xx年xx月xx日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的.工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1。我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2。我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1。职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2。人际交往锻炼。虽然之前我在xx银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年x月至x月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3。做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
新员工工作总结6
不知不觉,工作已经过了一年,这一年来的点点滴滴历历在目,现将一年工作总结如下:
20xx年8月25日,我第一次来到××城市燃气有限责任公司工程分公司第三项目部的办公室,对于我来说,这里的一切都是新鲜的……
由于紧张,之前默念的那句:“大家好,我是++++,以后请多关照”都忘了说,坐在经理给我安排的办公桌前,沉默一个上午。
下午,终于有一个技术员有事要我帮忙,她说:“把xx工程的开工报审表给我拿一下。”《开工报审表》,是什么东西?
8月29日,经理第一次带我检查工地,他让我查看一下施工质量,我一阵茫然……
9月2日,我第一次独自出去办理开工手续,在和××康多工程监理有限公司的郭总监说话的时候,嘴都在抖,他笑了,说:“新来的吧?”我尴尬的“嗯”了一声。临走时,他似乎说了句:“下次就熟悉了,呵呵”……
1、青涩的磨合
国庆后公司安排我们去白洋淀培训了半个月,在回来的火车上,我做了一个决定:调整心态,从头学起!然而,万事开头难……
每个周末,一有空我就想去工地看看、学学,但是这对于刚来××30多天的我来说太难了,因为,经常找不到北,只能电话求救:
“冯经理,我现在在苏坡立交,想去我们文家场那个工地看看,朝哪个方向走啊?”
“祝姐,我们齐力那个工地怎么走,刚从机投镇这边的工地出来!”过不了多久,他(她)就开车来接我了……
在分公司公司技术员交流例会上,并不是要求每个技术员都发言,但我都尽力表达自己的意见,虽然结结巴巴的,但总比沉默不语好!
有一次,无意间听到经理和副经理聊天,他说:“小张每次自告奋勇去工地检查,可是每次检查的都不是重点,但我也不好意思打击他,我们再观察观察吧,毕竟年轻人有这种积极性很难得”……
2、成长的艰辛
付出就有回报,短暂而又青涩的磨合期过了之后,我逐渐被项目部委以重任,成长过程充实且艰辛……
自己买了一辆单车、一份××市城区地图,每次去工地之前先在地图上找准位置,然后或者骑车或坐公交前往,时间长了,迷路的情况不会再出现了,我也越来越喜欢这个城市的一切。
在工地检查的时候,经常是在坑坑洼洼的庭院内看埋地管的施工,或是楼上楼下的跑,检查户内管的安装情况,这些怎一个累字了得。几个月下来,鞋都磨破了好几双,但转念想想,那些施工人员又不知比我们辛苦多少倍呢。有时候,甲方工程催得紧,就会要求竣工图一个晚上画好,这时就不得不熬通宵了,有时甚至得连续几夜,没办法,坚持!
经常有技术性的问题需要向设计人员请教,有时他们会循循善诱的指教,不过有时就会被奚落:“这个都不懂,还搞施工?”为了避免这种情况的出现,我利用空闲时间,熟悉业务,狂补规范既避免奚落,又充实自己的.知识!
3、成熟的快乐
有花就有果,终于,我的工作得到了项目部甚至分公司很多同事的认可,我充分的享受着成熟的快乐……
经验都是积累出来的,现在去网工地,我经常会说这样的话:"把那根立管向右平移10厘米,要不不符合规范!""你这根镀锌管丝口太长,下次注意一下"
"这段90的pe管埋深不够,加两个钢塑转换,换成89的钢管,再做个管沟保护"……
20xx年5月份,我参与了分公司安全质检科《室内燃气管道安装操作规范》的编制工作。
前段时间,我参加了分公司《安全质量管理体系》的初审工作。20xx年7月15日,我顺利成为中国共产党正式党员。
从陌生到熟悉;从尴尬到快乐;这一年的生活和工作丰富多彩,让我想起老舍先生的一句话,请允许我用它来做这篇文章的结尾:有喜有忧,有笑有泪,有花有果,有香有色,我想,这就是工作的乐趣!
新员工工作总结7
又是一年寒冬,风依旧是去年的风,人却比去年成熟了许多,转眼的瞬间,一年的日子就似那天上的浮云,不经意已经被风吹的毫无踪影。来xx物业西安分公司已经一年了。回头看看身边的人走的没有几个了,可我依旧要继续坚持,坚持一个自我选择的原则,做就做好。
记得刚来的时候,我们都傻傻的,那点训练我们都不能坚持,整天的喊腿痛,最后看看那几个女生,不能坚持也要坚持,只有这样才能证明自己的实力。
一、日常管理工作
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,
同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的.用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、XX区11#—16#的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。
四、服务、维护工作
(一)日常维护。XX区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,XX区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于XX区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。
五、社区文化建设
为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
一年过去了,心也有所成长。也许不久的明天我也能做中队长。毕竟天天在一起衣食住行,毕竟经常培训经常训练,我开始喜欢这样的生活,开始适应真样的环境。
明天的路还很长,我像静静的等,等待一个让我跳跃的平台,从此我将努力的工作,积极的学习,等待入住的那一天,把自己的汗水洒向这片陪伴我很久的土地。
加油!来年会更好!
新员工工作总结8
回顾这三个月的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。三个月的工作时间,将我从一个刚毕业的大学生过渡成为公司的一份子,无论是在思想还是态度都有了很大的转变。现总结如下:
公司将我安排在条件保障科作为一名科员,在三个月工作时间的积累认识下,我认为条件保障科所担负的工作使命很重要,在工程实施过程起到承上启下的作用。
在工程实施前要做好征地拆迁的工作并对数量进行核实,为施工单位顺利进场施工作业带给最基础的保证,而征迁工作涉及多个相关部门及各村村民的生活,需要很强的协调沟通潜力为基础;对于临时占地的审批,作为建设单位要帮忙施工单位协调审批所需相关单位及手续,这时候就需要条件保障科开展工作;
在工程实施过程中对可预见的、临时的或不可预见的事情联系多个部门进行沟通协调,如长安园区内几家企业的土地、地面物、构筑物等的赔偿问题、大桥主线红线内树木砍伐证办理与林业站进行业务上的沟通、大桥主线红线内电力杆线迁改在电业局进行相关手续办理等;对施工单位施工过程中影响周边村民生活的事件要需及时进行酌情处理,避免施工进度造成影响;
在工程实施末期,对施工单位临时占地复垦工作的监督,做好征地拆迁资料整理等。
由此可见我身上的职责很重大,而自己的学识、潜力和阅历与任职岗位都有必须的距离,所以不敢掉以轻心,期望透过向书本学习、向周围同事学习、向领导学习来提高自己的工作水平。经过不断学习、不断积累,已具备了必须的办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身素质,增强工作的主动性、灵活性;足够的职责心,努力提高工作效率和工作质量。
但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,工作职位对我而言是一个陌生的岗位,许多工作相对我来说都是从未接触过的,以致工作进行不是很顺利,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的'不是十分到位,并且给公司增添工作难度;
第三,对待工作的态度不够端正,思想上还未真正的从大学毕业转化到公司工作中去;
第四,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;第五,办事效率不够高,未能及时上传工程实时信息,对领导的意图领会不够到位等。
我明白我的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好。从周围同事及领导身上学到了很多做事做人的道理就让我受益匪浅,如在力所能及范围内能处理的事情先处理,这样不会给以后工作增加难度;在思想上、态度上要实事求是,真正做好本职工作。
罗马非一日建成,我期望能逐渐积累工作经验,以我对工作的热情,加上周围同事、领导在我工作上的指导与推荐,到达成为条件保障科科员工作条件的要求。在做好本职工作的前提下,能涉及公司其他职位的工作,逐渐成为领导的左膀右臂、公司的新力量。
新员工工作总结9
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时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
刚来的一个星期是新员工培训期间,按照公司安排,我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训,与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工,于是,我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课,中午休息一个半小时,下午五点半结束,周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师,她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式,以及近年来苏宁的发展规模和前进速度,除了震撼,还是震撼。下午,她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍,在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人,中型企业是制度管人,大型企业是文化管人。一个企业是如此,一个国家亦是如此。人管人,制度管人都是被动的管理,只有文化管人,才能渗进人的内心,让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是:做百年苏宁,国家企业员工,利益共享;
树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。从中可以看出,苏宁是一个负责任的企业,国家企业员工,利益共享,这是一个企业对于社会责任的敢承担,财富来源于社会,同样也应该回报于社会,在这一点上,好多企业,乃至国有企业,都应该向苏宁学习,敢于承担社会责任的企业,才能赢得社会的尊重。“至真至诚,苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺,十年树木,百年树品牌,试问五百强的企业,哪一个不是靠服务征服了消费者,从中可以看出,苏宁,之所以会成功,很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光,让苏宁有了牢固的根基,才有这么大的基业。两天的培训,让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在,有如此深厚的企业文化作保证,苏宁之所以如此的壮大,也就显而易见了。周三,老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构,依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部,八大地区总部,以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历,以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度,并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度,苏宁的管理制度是相当严格的,同样公司给员工的待遇也是相当优厚的,各种基本社会保险以及多样的福利奖励也给了苏宁员工努力工作的动力。
培训完毕后,我就被分配到武汉苏宁xx店上班,刚上班那几天,我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器,并把自己当成导购员。可是进来了才发现,原来每个品牌都有它们厂家自己的导购,而我却相当于一个闲人,整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心,随着对业务的不断熟练,在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户,他们代表的是厂家;
而营业员在向顾客提供商品的同时的是要把企业的良好形象带给顾客,营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放,他们的.活动要向厂家汇报,而营业员是属于苏宁的正式员工,在维护卖场秩序的同时,我们的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁,及时发现工作中的问题并在领导的协助下想办法及时解决。促销员工作中关心的是自己卖了多少商品,能拿到多少提成;
而营业员要关心的是顾客在商场的购物是否满意,打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
经过这些日子的实践我发现自营员工工作中的首要任务其实不是销售,而是协助督导在自己的区域打造一个强大的团队。
新员工工作总结10
在xx年夏天到来的时候,我来到了报社这个集体。温故而知新,回想近1个月来的工作,我把这段时间分为三个阶段:
一、以“做人”为开始。
任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神,也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通,争取快速融入这个集体。经过近1个月时间的努力,我以为,这一点我已经做到了。
二、开始迫不及待地明确自己的工作职责。
这是一个从模糊到明确的认识过程,其痛苦也就在这个过程里。
现在,我基本上可以这样理解我的工作职责:对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性,凝聚我部员工的向心力,宣传企业的人性化和精细管理;对外就是提升企业的影响力,整合媒体营销方案,推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是,从企业经营的角度讲,公关策划工作还包括通过调查研究,创新出一些决策性建议,辅助领导进行企业管理。
三、开始做事。
1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度;提前上班,认真做好办公室卫生,给大家营造一个
整洁的工作环境。
2、学习、学习、再学习。短短20多天的工作,我已经对广告和营销策划有了浓厚的兴趣,为此,我看了一些这方面的书籍。《中国广告》里关于广告策划的案例、在“中国广告网”和“中华广告网”上别人的一些广告策划理念、近期《精品购物指南》以及众多报纸媒体上的时尚专题……这些都是我现看现学的活教材。
3、做了几件小事情。
第一件,我写了一封函,那是毕业后做的第一件事情,所以我认认真真的写了好几次,最后竟然发现一个成功的'秘诀――多修改就会有进步。
第二件事,当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉及时,便写出一个简单的策划书――关于“美食版”的策划。经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙指点,几次修改,终于通过了审查,决定从8月份开始试实施。
第三件事情,打电话联系企业老总,给他们派发报纸,以增进他们对报纸的了解,拉拢投资商家同时也是消费群体。
事后,又写他们写了一封函,在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步。我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情,比如说
这封信函,开始的角度就很类似向对方推荐自己的信,第二稿,我们的视角就太高一些,做到不卑不亢。刚刚工作,我尝试用多种方法解决同一个问题,通过比较,找出最佳方案。
最后还得提到,平常我对广告策划的一些想法,在和领导、同事沟通中,他们指出我思想上的偏差,还鼓励我多想问题,不怕出错,增加了我的工作积极性。甚至日常的一些琐事,同事们都给了我很多帮助。在我的第一份工作,给员工撰写一封小小的慰问函时,从整体结构到遣词造句,我都虚心的请领导帮我一次次提意见,希望把最精美的信函呈现给大家;在我给客户打电话时,遇到他们这样或那样的问题,又是领导和同事们教我怎样解决问题,让我顺利完成了给客户派发报纸的任务。
随着渐渐对工作环境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力,争取做一个好的员工。
新员工工作总结11
作为一名新员工,虽然刚刚进入一个新的工作环境,周围的一切都不熟悉,但我很快适应了这个环境,熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个起点。我也很珍惜这一点,尽力做好这份工作。
以下是我这个月工作学习的回顾和总结。
第一,虚心请教,好好学习。
作为一个新人,我主要是学习,所以我来部门后的第一份工作是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程。遇到不懂的地方,会主动找领导同事请教。
第二,遵守制度,服从安排。
严格遵守公司的规章制度,在此期间绝不迟到早退。我完全服从领导的安排,严格执行。也主动承担自己做不到的工作,努力为领导和同事分担工作,快速提升自己,胜任岗位。我总是问他们的`学徒经历。
第三,要告别旧的,迎接新的,展望未来。
2em; text—align: left;">通过这一段时间的工作,我发现了自己的很多缺点和不足。比如和其他部门的同事沟通很少,处理事情的方法不够成熟,经验不够丰富,无法统筹规划。展望20——年,除了听从各级领导的安排,虚心向领导和同事学习,还要加强与其他部门同事的沟通,通过不断的学习和总结,积累自己的工作经验,逐步提高工作能力,更好地为公司服务。
总的来说,我对20——年充满了期待,我希望在20——年,我们互相鼓励,共同创造一片美丽的蓝色海洋。
新员工工作总结12
时光飞逝,转眼间已到了狗年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。刚出校门的学生,从几乎工作经验的新手,到此刻能独立地一项工作。新环境、新、新同事、新岗位,对我来说是的发展机遇,的锻炼和提升各潜力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。,感谢公司和同事们我的支持、和帮忙,使我能够很快地了公司的管理与运作程序,努力本职工作。公司工作,我了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的流程IT行业的基础知识……
回顾总结半年的工作,主要总结汇报几个:
几个月里,我工作,勤勤恳恳,按时并的安排的任务。内务,从原先的零散、杂乱到此刻的`整齐、有序。能、迅速地找到所需的文件资料;在采购,我与晓莉密切合作,标书,无误,在招标过程中,灵活地回答各位评委的问题,并同招标公司和各招标都了的关系。尽最大的努力去宣传的公司,公司的形象,最大的利益。在硬件,鉴于公司客户的特殊性——大多数行业类客户,前期在,我并未有。,一,我觉得我的价值并未能体现;另一我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的潜力。然而,一段的学习和努力,我地开拓了衡阳市医院新的客户,并一向着的关系,为以后的后续发展打下了的基础我也从公司将来的利益,多与采购办和银桥招标办,多与沟通,并熟悉了的工作流程,与并了的关系。当然,从中我也学到了学校里学的东西,也明白了的道理,我相信都我以后的工作都将大有裨益。在其它,我全力协助各的工作,在公司人手较忙的时候,为公司分担事务,圆满地公司委派的任务。
总结半年的工作,的进步和成绩,但在还着。刚出学校们的学生来说,工作经验是他最大的缺点,我也不例外,在工作中未能的思考各的因素,很圆滑的各的关系;性的工作思路还,工作做的还,服务意识上升到的,这都有待于在今后的工作中改善。
在新的一年里,我将学习规章制度、知识,努力使思想觉悟和工作新,为公司的发展更大更多的;我将发展和各的关系,动用一切能够用的资源,将公司的做大、做强。我将以饱满的热情和进取的精神,去努力每一件事,努力开拓市场,为公司的发展尽的一份薄力!
新员工工作总结13
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:
1.努力学习,全面提升自身素质作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。
2.努力工作,顺利完成各项任务在原材料检验岗位上的'前两个月,我协助___检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
3.存在的不足与今后的努力方向通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。
新员工工作总结14
忆往昔,蝉鸣六月,小河旁,榕树边,象牙塔里的我们细数着未来憧憬,拍照留念;而如今寒冬腊月,柜台边,钞票前,网点里的我们干得热火朝天,心潮澎湃。时光流转,岁月如梭,褪去学士服的稚气,换上一身整洁的行服,转眼间,我为即将能够结束为期半年的实习生涯,成为一名真正的农行人而感动,也为自己在未来的日子里能否成为一名合格的农行人而忐忑。回顾过去的六个月,有欢笑,有泪水,有成功,也有失败,路漫漫其修远兮,以后的路还很长,仅以此文,对我的工作进行总结。
报到当日,与匆匆父母道别,便一个人落脚在这个城市。霓裳错落,车水马龙,深圳不夜城,虽无东京璀璨,也自成一派,别具一格。我对深圳的记忆是模糊的,只记得它有令人向往的世界之窗,毗邻香港的深圳河,当然,还有小平同志画的那个圈。正是因为这种模糊,才有了对这座城市的向往与探索。当汽车驶过林荫大道,看到一座座现代化的建筑,一排排节能灯柱;当漫过人山人海的市中心,人们轻快的脚步,如年轻的心脏急促有力地跳动,而地铁交织的网络线,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,输向了每一个角落。在东京待久了,喜欢它的规划整齐,错落有致,比如不会迷路的站牌,贴心的车站便当,以至于在深圳的地铁站找到了一些小小的归属感。夜晚的农行大厦,背靠京基,毗邻人行,虽不及周边建筑的高挑新潮,但也是稳扎稳打,坐落四方,夜空中金色的麦穗LOGO熠熠生辉。
报到后,农行就细致地为我们这些“小鲜肉”安排了为期一个月的培训课程,每一次业务知识讲解,都是本部门有着丰富经验的老同事,老师,听他们一席话,胜过自己看书琢磨一千遍。除了生动有趣的“名师”授课,还有惊险刺激的户外活动,让我不仅学到了丰富的业务知识,还让我在游戏活动中感受到友谊的真诚,团队的力量。也许说,学生时代拼的是成绩,而工作中拼的是情商。人心齐,泰山移,在以后的工作中,我应该更加团结身边的同事,一起努力,从小事做起,服务客户,服务大众。上步新世界
培训结束后,同期的小伙伴们都回到了各自的营业网点,开始了正式的职业生涯,也意味着学生时代的所有荣誉,褒奖和挫折都会尽数退去,一切归零,从头做起。第一次押钞,第一次领到带有自己名字的办讫章,第一次面对客户,第一次背交易码,第一次打开BoEing系统学着办理业务,第一次见到堆成一堵墙一样的百元大钞,第一次发白花花的工资,那么多而又那么多生涩、难忘的“第一次”也许在未来漫长且充满挑战的职业生涯中变得微不足道,但带着对新事物的好奇,坚定信心,一步一个脚印地切实践行,在工作生活的磨砺中逐渐从农行新人成长为一名合格乃至优秀的农行人。每盖下办讫章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同时,也为银行业处处是风险而感到责任重大。也许一个多了一笔一划的'错字,也许一句未能真实了解客户意图的话语,也许午间睡意漫来的一时打盹,小至出业务差错,大至声誉风险,每天打起十二分的精神,是攻无不克的法宝。正式上柜三个多月以来,主管的谆谆教导,客户的善意体谅,同事的互帮互助,怎能不让我心怀感恩,势必要做得一天比一天好。在人头攒动,车水马龙的华强路段,能够接触到各行各业,各色各类的客户群,在银行业竞争激烈的今天,如何做好柜面优质文明服务,跑在前头,首先,要用会心的笑容温暖每一个行色匆匆的客户。
一、责任于心
新入行的我们总被亲切地称为90后,对于比我们年长的同事,我们的年纪就像他们的孩子,从父母的角度看,我们纯真又可爱,可是从一个社会人的角度来看,我们粗心又鲁莽,自大有骄傲,每次做错事情,都渴望被原谅,被宽恕,就像在家里打翻了碗。然而在这个处处是危机,道道是风险的银行柜台,一次错误,主管或者老同事可以帮你解决,但一而再再而三的出错,羽翼尚未丰满的翅膀,如何承受“责任”二字之重?实习期观摩老员工做业务时与客户的一段对话总让我记忆犹新。当时一位客户抱怨开户书上填错一个数字都被要求重填多遍,为何不可直接涂改。老同事打趣儿地答复到:“银行就是这样作风严谨、要求严格,要不然如何让把几千万血汗钱存到银行的储户放心呢?”想明白了这个道理,就想明白了自己手中的办讫章,私章,握紧的笔杆子写一笔一划都有着重要的意义。
记得曾经有位客户前来咨询,自己第一次办农行卡开户的时候,当时没有发现经办人把自己的名字中一个“琳”输成了另一个同音字“玲”,结果这张卡片正式启用后,除了在ATM上完成过几笔现存现取的交易外,就再也没用过了。过了很久,客户才想起这张卡,想要在深圳办个网银,才被同事告知,名字录入错,不能在柜台执行任何交易,除非回到省外的开户行,重新出示公安机关给予的证明,才能把录错的账户ID删除,用原名重新开户。
可想而知,因为柜员的一时疏忽,给客户带来了多大的不便,因此,责任感不仅是对自己的所作所为负责,也是对自己的客户,同事负责。有诗云“勿以善小而不为”,在新的工作环境中,我要清晰地认识到学生与农行员工角色上的转变,对可能面临的'种种困难做好充分的思想准备,时刻保持虚怀若谷的心态,一切从零开始,多向老员工,老同事和领导请教,尽快掌握自己工作岗位的业务知识,为客户排忧解难。
三尺柜台,人情冷暖,也许我只是花一两分钟做完一个现金取款交易,对于我来说只是敲几个交易码的事,对别人来说可能是救命的钱财,亲人的牵挂,未来的设想,再多一些生活的便利。赠人玫瑰,手留余香,更何况我是领着工资在干活,虽然只是帮客户开通个网银,看着他们满足的表情,难道不也是一种收获吗。当然,现在诈骗的人这么多,我们既要有换位思考,体谅客户,活学活用,另辟蹊径的本领,也要有识别诈骗,打击犯罪,防范风险的本事。偶尔听听客户抱怨,认真分析他想要解决的问题,唾沫星子算得了什么。其实突然发现,临柜业务也是其乐无穷的。
二、成长与蜕变
记得刚入行在中心区支行报到时,行长和我们说过一段话,在工作中一定要坚定自己的信心,将所经历过的一切困难都当成是激励自己积极向上的机会,要相信,只要你能从中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的经验,也会成为人生珍贵的财富。确实如此,生命的道路很长,成功不是一蹴而就的,很多工作知识需要在实践中不断学习,锻炼和提高。一步一个脚印,稳扎稳打,未来的道路才会走得更稳更远。
在“创新、专业、包容、稳健、卓越”五种精神、五种理念指引下,我会努力钻研金融业务知识,认真掌控前台业务风险,虚心请教,热情待客,让客户高兴而来,满意而归,努力实现从一个优秀学生到优秀员工角色转变。
无论未来有多大的困难,农行是我家!我相信,未来的日子,阳光总在风雨后!
新员工工作总结15
10月21日,我有幸成为东莞市有限公司的一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。
曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。
同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的`沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!
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