个人工作总结

时间:2023-06-15 08:37:43 工作总结 我要投稿

【精】个人工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精】个人工作总结

个人工作总结1

  20xx年已经将近过了一半,现就半年来我所做的主要工作总结如下:

  一、清扫保洁工作

  清扫保洁工作是环卫所的最基本的日常性工作,也是最主要的工作。从去年开始,我所增加了高速路接口沿线近十五万平米的清扫保洁面积,在工作人员未增加的情况下,我所采取了新增保洁区对外承包的方式,把高速公路接口沿线的十五万平米清扫保洁面积以每平米3.00元的价格承包给了个人。由承包人自行请人清扫保洁,环卫所负责监督检查和按照承包协议结付承包费。通过一年的试运作,至目前为止承包的路面达到了良好的效果。其他路段的清扫保洁,我们全部采取二人一组轮班上岗的工作方式,保证主要街道广场清扫保洁时间每天达到16小时,小街小巷每天清扫保洁时间达到13小时以上。所里委派一名副所长带领七名监察人员,每天对所有路段进行全天巡查,发现问题及时处理,对工作不负责的人员进行教育、罚款、责令及时改正等处理。半年来,县城总体清扫保洁质量达到了良好的效果。

  二、生活垃圾清运处理工作

  生活垃圾的清运和处理,我们采取不同地段不同方式的办法进行,主要采取四种方式进行:一是白天主要路段采取用轮式垃圾桶压缩车清运的方式;二是三十几处地坑式垃圾箱用两部摆臂车轮流清运的方式;三是七十多处人工清运点分别承包给两部私人农用车分片清运的方式;四是小街小巷即夜晚用两部长安小车收集清运的方式。通过四种方式七部车辆的不停运转,县城的生活垃圾清运基本上做到了日产日清。运至垃圾场的垃圾我们每天都进行了打药、推平和覆土填埋,今年在建设渗滤液处理设施期间,又为垃圾场增加了一部压实机,这样就大大提高了处理垃圾的效率,从而进一步改善了垃圾场及周边的环境,更好地扼制了蝇虫的滋生。

  三、收费工作

  收取卫生费是环卫所难度较大的工作。为了完成县财政预算的每年五十多万元的卫生费收取任务,我所派出了由一名组长带领十三名成员组成的收费组,分成四个小组,分别对县城所有单位、经营店和住户进行收费。收费组成员全部由正式职工组成,她们必须利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切时间进行上户和解释,严格按照物价标准用正规票据进行收费。对于一些困难户和钉子户,往往要上门十几次甚至几十次。我们要求全县城的卫生费收取率要争取到90%,今年上半年以来,通过全体收费人员的共同努力,收费组已基本完成全年收费任务的50%。

  四、公厕管理

  县城有十六座公厕归环卫所管护,其中水冲式公厕十一座。为了既节约经费又管护好公厕,我们采取了新的承包的方式来管理公厕。由承包人对所有公厕进行日常管护和清扫保洁,所里负责检查、监督和结付承包经费。为了加强管理,所里专门派出一名副所长和一名公厕管理人员每天对所有公厕进行巡查,发现问题及时与承包人沟通,指出问题,责令改正和罚款处理。新一轮承包实行以来公厕管护比去年有了明显的改善。

  五、洒水降尘工作

  洒水降尘也是环卫所的主要的工作之一。随着县城建设步伐的加快,街道上的扬尘也日渐增多,为了最大限度地减少扬尘,环卫所两部洒水车一部洗扫车,全部投入运行,做到了只要不下雨每天洒水两趟,高温天气主要街道还要增加洒水一次。洗扫车只要不下大雨每天对不同的路段进行分段洗扫,遇到街道上泥土降多的情况,还要组织全所人员对人行道、非机动车道和车行道进行全面冲洗。通过这些工作,今年县城街道的扬尘比去年大大减少了。

  六、其它工作

  环卫所除了几项主要工作,还有很多工作要做。主要有垃圾处理场的建设,县城环卫基础设施的改善,改善环卫工人待遇,保障环卫工人合法权益的`政策落实等。

  今年垃圾处理场的主要工作是建设渗滤液处理工程,在县委、县政府的高度重视下,渗滤液工程已经开工建设,有望在6月底完工,完工后将彻底解决垃圾场的污水问题。

  县城环卫基础设施的建设也是我们工作的重点,今年我们按照省市的有关要求,已经请有资质的单位为我县完成了县城环卫总体规划。环卫规划的完成将对我县城环卫基础设施的建设起到关键作用,今后我们环卫基础设施建设将纳入县城的总体规划,进入规范化。

  去年国家七部委下发了《关于进一步保障环卫行业职工合法权益的意见》的通知。为了贯彻落实这一通知精神,我们做了大量的工作。首先我们报请县政府为一线环卫工人增加了工资,目前一线环卫工人月工资平均已达到1000元,其次我们为全所一线工人办理了三险,即养老保险、失业保险和医疗保险,再次我所在经费困难的情况下,为一线工人全部办理了意外伤害保险。通过这些举措提高了一线工人的待遇,解决了安全生产的后顾之忧,也大大地提高了工人的工作积极性,从而提高了工作效率。

  以上是我所半年来所做的主要工作。今后我们要在县委、县政府和城管局的正确领导下,继续发扬“宁可一人脏,换来万人洁”的环卫精神,扎实做好本质工作,为县城的环境卫生水平的提高而努力。

个人工作总结2

  ①每天都要协助自己部门的经理做好ktv包房的日常工作这一事情每天都要重复好多遍,但是每一次都有不同的收获这就是一点点的进步。工作中善于发现问题总结解决问题的服务技巧知识。

  ②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作只有通过各的协调才能够让场所正常运转。所有服务员的换班及值班时一个非常重要的环节。做到让服务员既做好ktv中的'工作又不误自己的事宜。这是作为一名ktv服务员工作中非常重要的一点。

  ③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待、安排工作,在工作期间发现问题积极的找出合理的解决办法作为一名基层服务员要积极做好自己本职工作,同时与其他部门的协调工作也是非常重要的。在自己的工作总结中发现最近工作的不足之处,日后加以改正可以让自己不断的。

  ④做好每天上班前的ktv包房清洁卫生的工作虽然ktv中有专门负责卫生的部门,但是清洁卫生这项工作对于ktv服务员来讲也是每天必须要做的事情。清洁卫生也是讲究技巧的,所以在平常的工作总结中找到自己的服务技巧。

个人工作总结3

  本学期,为了能够更好的实施“366”教学模式,进一步搞好教育教学工作,提高教学质量,我积极参加学校组织的各项教研活动,认真开展教研工作,努力提高教学水平。现在把这学期的工作做法总结如下:

  新学期开始,我就坚持以“366”教学模式”为理论依据,制定出教研工作计划;上课前,每节内容我都要通过认真阅读教材,分析教材,吃透教材,把握新课改后教学模式的特点,再结合实际情况精心备课;我积极参加校本教研,按时参加学校和年级组的教研活动,认真听课,参与评课,虚心和同事交流讨论等。教研活动中,对上周教学过程中出现的问题和同事们探讨,集思广益,深刻反思自己的.教学行为,找出更好解决问题的方法,提高自己的教研能力。

  在网上看一些教育教学的文章或找一些有关这方面的书籍进行阅读,学习他们先进的教育理念和教学方法,并且理论联系实际,把较好的方法运用到实际的教学中去。同时,我和同事们积极讨论研究课题“如何提高小组的合作效率”,“小组长在教学中有何作用”,“如何实行有效评价”等。经常反思自己的教学行为。

  在课堂教学过程中,我总是想按 “温故互查——设问导读——分层训练——精讲展示——学后反思”这一模式进行课堂教学。我积极倡导自主—合作—探究这一方式,鼓励每个学生畅所欲言,说出自己的观点,建立一个民主平等的师生关系和生生关系,营造一个和谐的学习氛围,促进学生自主发展。

  每上完一节课,我都要对学生在上课和做题时出现的问题作一记录,对共性问题进行讲解,对个性问题,进行“一对一”辅导,同时及时写出本节课的教学反思,以便以后的教学工作中有所作用。

  另外,时时提醒自己要注重德育教育,引导学生全面发展。在课堂教学中,我喜欢讲一些名人趣事或是讲一点发人深思的小故事等等,告诉学生“踏踏实实做事,老老实实做人”。同时,课后我经常和一些有思想问题的孩子进行谈心,让他们端正学习态度,改变一些不良的学习习惯。关心学生的生活及学习情况,走进学生的心里。

  这一学期以来,我无论在教学水平上,还是教研能力上都有一定的提高,但还有一些不足的地方,不是每节课都是实实在在进行研究过后,胸有成竹的走向讲台,有时也出现敷衍了事的现象,没有做到精益求精,不能严格要求自己深入研课。有些课没有找到较好的教学方法,不能让学生在短时间内尽快掌握所学知识,既浪费时间,有收效甚微。在以后的工作中,我不仅要更加努力工作,还要讲究工作方法,提高教学效率,迎头赶上。

个人工作总结4

  上半年,我院党风廉政建设和自身反腐败工作在区纪委、上级检察机关和本院党组的领导下,坚持“从严治党,从严治检”和“两手抓,两手都要硬”的方针,紧紧围绕检察工作主题和总体要求,坚持标本兼治,注重治本,认真抓好党风廉政建设责任制的落实。并进一步围绕“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和巩固深化创建学习型检察院等各项工作,抓好今年的党风廉政教育、纪律作风教育,促进了我院检察队伍整体素质的提高,保障了各项检察工作的顺利开展。主要抓了以下工作:

  一、抓好党风廉政建设责任制的落实工作,做到责任到位

  我院党组按照区委和市检院关于党风廉政建设责任制的工作部署,认真执行《检察机关党风廉政建设责任制实施办法》,切实加强党风廉政建设责任制工作的领导。年初,结合本院实际,制定了《-年党风廉政建设责任制及自身反腐败工作任务分工表》,将《廉政准则》内容纳入其中。实行了由党组书记、检察长为总负责人,分管领导为直接责任人,负责分管范围内的党风廉政建设工作任务的.落实。做到了机构健全,人员到位,职责清楚,责任落实。

  将党风廉政建设工作纳入年初制定的目标管理,做到把党风廉政建设责任制工作同其他各项检察业务工作融为一体,年初统一安排,半年有小结,年终有总结,实行了奖惩。

  落实领导和部门责任。继续实行了检察长与副检察长,副检察长与分管部门负责人分别签订《党风廉政建设责任书》和《廉政承诺书》的方法,并认真落实监督管理“倒查制”,使领导干部“一岗双责”真正落到实处,为进一步抓好我院党风廉政建设责任制的落实奠定了基础。

  二、抓好教育预防工作,规范干警执纪执法行为

  上半年,我院采取各种形式,认真抓好全院干警的廉政教育、纪律条规、职业道德教育和预防工作。组织全院干警认真学习贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》,要求全院干警特别是党员领导干部要深入学习理解和认真贯彻执行《廉政准则》的各项要求,严于律己,洁身自好,自觉接受监督,严格要求配偶、子女及其他近亲属以及身边工作人员,坚决杜绝违反《廉政准则》行为的发生。

  坚持每月召开一次以上的对干警进行党纪、政纪、检纪教育学习会。结合开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和巩固深化创建学习型检察院等专项活动。

  认真执行中政委的“四条禁令”、高检院“禁酒令”、“九条卡死”、“六条规定”、省委政法委的“约法三章”、省院的“八条禁止性规定”等,使全院干警分清了是非界限,坚定了政治立场,牢固树立了“立检为公,执法为民”的执法观念,增强了全院干警公正执法意识和爱民意识,进一步增强了干警拒腐防变能力,规范了干警的执纪执法行为,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,促进了各项工作的顺利开展。

  三、加强检务督查,促进干警严格执法

  全面推进检务督察工作,狠抓办案安全防范和“禁酒令”等纪律规定的执行。上半年开展检务督察3次,开展了对执法办案、检风检纪、警械警车管理等方面的专项督察,把监督工作贯穿于办案全过程,逐步把对执法办案活动的监督,从事后监督扩展到事前监督和事中监督。进一步增强安全意识和检察纪律意识,规范警车驾驶、警灯警牌挂置、车辆停放等行为。加大对办案制度、规定、纪律执行情况的督察力度。在院局域网廉政建设栏,挂出廉政建设、警示内容文章18篇。使全体检察干警增强执法依规定、办案按程序、用权受监督的意识。

  继续加强对干警八小时以外活动的监督,开展对干警八小时以外的生活圈、社交圈的管理监督,年初,院纪检组致干警家属的“家庭助廉信”沟通了单位与干警家庭的联系,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,促进了各项工作的顺利开展。为加大监督力度,继续设立了干警检风监督举报电话和举报箱。及时对新提拔的5名中层干部进行了任前廉政谈话,促进队伍建设和党风廉政建设,提高了队伍的政治素质。

个人工作总结5

  我叫AAA,是BB市广播电视发展中心职工。自20xx年5月参加工作以来,一直在电视台新闻部从事新闻采编工作。现就个人业务工作情况作简要总结汇报。

  新闻工作是党和政府的喉舌,是联系各级政府与广大群众的纽带,同时也是丰富人民精神文化生活的重要手段。作为一名新闻记者,我既感到光荣,同时又时刻牢记自己的神圣使命。为了使自己能够胜任这一岗位,我时刻把学习摆在首要位置。通过坚持不懈地学习来提高自己的政治修养和业务素质。平时认真学习党的各项方针政策,熟练掌握市委市政府的中心工作重点。时刻保证采访工作的正确方向。利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍,并不断对这些材料进行分析研究,提高新闻采访理论水平。坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学到的每一点先进技术都落到实处。

  新闻采访工作任务十分繁重,领导的政务活动占据了日常工作的重要一部分。作为台里的一名骨干记者,我参与此类活动的机会也就非常多。我认为,每一次新闻报道,都是传达贯彻领导意图的最重要的途径,因此参加政务活动采访,必须要有高度的政治敏锐性,决不能有丝毫的含糊大意。也就是说要时刻做到:脑勤、腿勤、耳勤。对领导的思路要了然于心,这样才不会出错。去年以来,由于大事多、喜事多、难事多,领导政务活动的采访任务也就特别繁重。一年来,

  自己参加的政务采访多达200余次,在镜头的拍摄采集和稿件的撰写上做到了万无一失,工作受到了局台领导的充分肯定。

  在完成好政务活动采访报道的同时,我还注重深入实际、深入群众、深入生活,去挖掘一些鲜活的新闻素材进行报道。特别是随着党的各项强农惠农政策的不断出台,这类新闻素材可谓是遍地开花,层出不穷。但同样一个新闻题材,有的记者拍得有声有色,有的记者却拍的枯燥乏味,根本原因就在于记者是否能够坚持“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的“三贴近”原则。20xx年,我在充分调研和精心策划后,先后创作了《农业产业化 致富千万家》、《商标注册为农民致富插上腾飞的翅膀》等报道,都获得了不错的好评。20xx年,我又拍摄了一起《农家门前办车展》的新闻报道,反映我市栲栳镇正阳村农民外出务工经商致富的故事,在社会上引起强烈反响。

  一份耕耘伴随的是一份收获。几年来,我的多篇稿件先后在省台播发。比如反映永济芦笋产业发展的稿件《永济十二万亩芦笋开始采收》、反映我市丰富群众精神文化生活的稿件《长旺背冰闹元宵》、反映我市城市建设辉煌成就的稿件《樱花绚烂 春满蒲坂》等。在运城市台发稿数量更多,年平均在六十条以上。部分稿件先后获省、运城市大奖。比如:新闻稿《农业产业化 致富千万家》先后获省级优秀新闻奖二等奖、运城优秀新闻奖二等奖;新闻稿《商标注册为农民致富插上腾飞的翅膀》先后获省级优秀新闻奖三等奖、运城优秀新闻奖一等奖;新闻稿《农家门前办车展》先后获省级优秀新闻奖二等奖、运城优秀新闻奖二等奖。在取得成绩的.同时,我认为更重要的是通过自己

  的采访,展示了我市改革发展的巨大成就,提高了我市的对外知名度,也让许许多多的群众从中受益,这些才是对自己工作的最大肯定。 在看到成绩的同时,我也看到自己在工作中还存在着一些不足。表现在:综合素质还不全面,现场出镜是自己最大的弱项和短板,同时在拍摄写作上还需再提高;再有就是工作的主动性还不强,习惯了派新闻的工作方式,在找新闻上缺乏主观能动性;第三是报道的方式还比较单一,有一定的局限性,需要自己不断地创新提高。总之成绩只属于过去,今后工作的道路还很漫长。正如古人所云 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我也要更加努力的学习、提高,是自己能够胜任新闻记者这一崇高的职业,也为我台新闻工作做出更大贡献。

个人工作总结6

  机会往往是一瞬即逝的,就如同这短短的三年"帮教结对"活动一样。我是于1998年毕业走上这三尺讲台的。当我的同龄人还在那依然陌生的岗位上摸索着前进的时候,我很荣幸地成为这市"帮教结对"活动的对象之一。如今,回味这过去的点滴,我依然庆幸自己未曾虚度了时光。现做一小结如下:

  一,虚心学习,提升自身的课堂教学能力。

  一个教师最先被要求的往往是他的教学能力。教学能力的高低直接影响着学生们的健康成长。是做一个成功的教师,还是成了一个误人子弟的教书匠我毫不犹豫地选择前者。此次"帮教结对"活动正是为我实现这个目标提供了一个学习的机会。多次的外出听课,让我有了学习观摩的'机会,取其之长,补己之短;几次的参加学术讲座,让我更加准确地了解到新教学的理念,调整自己;多次的组内教研活动,让我有了检查自己的时机,通过指导老师——翁老师的尽心指导,各位组员——语文骨干教师的大力帮助,改变自己,提高自己。要"备好每一堂课;上好每一堂课;评好每一堂课;反思好每一堂课"成了我提升自身教学能力的途径。三年来开了不少观摩课,上了不少公开课,评了不少教研课。如《月光曲》,《航天飞机》,《当飞机遇险的时候》,《打碗碗花》等课,获得了一定的赞首!

  二,潜心学习,加强自身的课研能力。

  一个合格的现代教师,不但要会"教书",更要懂得为什么"教书"怎么样"教书"作为我来说,通过这次的活动,更让我明白了教师的课研能力非常重要的这个道理。三年来,我在翁老师的悉心指导下,勤查资料,在了解现代教育最前沿信息的基础上,积极撰写各类论文,取得了一定的成绩。如《我看小学作文中的创新》一文获全国作文教学论文大赛三等奖;小论文《作文为何不能得高分》一文在《绍兴教育》刊物上发表;以及其它几篇论文在镇论文比赛中获得二,三等奖。现正参加浣纱小学语文课题研究活动,主要负责通过自我调节学习,培养学生写作技能的研究。

  当然,这三年的"帮教结对"活动虽已将近尾声,但这决不意味着我停止了前进的脚步!因为我清楚地认识到,一个教师只有不断地学习,提高自己,才能使自己的事业之路走得更充实,更宽阔!

个人工作总结7

  xxxx,对于每一位淮师人来说,都是不平凡的一年,紧张而又忙碌。紧张来自评估的压力,忙碌来自纷繁的事务,而不平凡来自淮师人的远景规划和目标所要奠定的基础。本人作为一名普通教师,立足本职,恪尽职守,认真做好每件事,不求轰轰烈烈,只求平平安安,下面仅就本年度个人工作情况简单的小结如下:

  1.努力做好并完成常规工作。作为辅导员,事情纷繁复杂,从新生入学到入学教育;从军事训练到广播操比赛,再到一年一度的田径运动会;从宿舍的分配再到宿舍日常管理;从贫困生名单的确定,然后调查、走访,最终确定贫困生的名单;从思想政治课到就业指导课;从新生的档案移交到毕业生信息系统到各种就业培训,再到就业率的规划和完成工作;从每学期院奖学金的发放、分配,再到省、国家奖、助学金的评定等,林林总总,不胜枚举,每样工作,虽然做的不够出色,但能基本完成。

  2.班主任工作。班主任工作虽然只占据我所有工作中极小的一部分,但却丝毫不敢马虎,勤勤恳恳,全心全意地为全班同学服务,全方位地做好学生的思想、心里工作,做学生的知心朋友,把本人对学生的期望变成一次次推心置腹的朋友式谈话,使同学们在学习、生活中有了问题,不但敢和班主任说,也想和班主任讲。争取使自己做好他们的好参谋、好向导,从而使05(2)班成为一支有较强凝聚力的、战斗力的班集体,并能多次受到院、系的表彰和奖励。

  3.授课工作。本学期,本人除了做好日常事务工作外,还兼授了公共书法专业课的教学工作。本人的授课风格深受学生的`喜爱,在历次的学生评课中都在99%以上,例如在上学期的测评中,文通123名同学有122名填了非常满意。在授课环节上,本人恪尽职守,对得起三尺讲台,并能不断地改善授课风格,把深厚的专业知识和灵活的授课方式结合在一起,争取迎合学生的口味,活跃课堂气氛,提升授课效率。

  4.个人心得:

  a.作为一名辅导员,不贪求什么轰轰烈烈的大事,只求做好每一件烦琐而微不足道的小事,不求名、不求利,虽然有时候是吃力不讨好,但能保持一颗平常的心就足够了。两年多的学生工作,本人也积累了一些所谓的经验,能基本应对来自方方面面纷繁的事务和复杂的人际关系。

  b.在工作能力上,经过近三年的磨练有了较大的提升,对于日常的管理和常规工作的处理也能应对自如。从而提升了办事效率。

  c.在思想政治上,在全校几十名的辅导员队伍中,是为数不多的非中共党员之一。也能积极的参加思想政治的学习。但我认为学生工作以德服人更为重要,提升自身素养才是根本。

个人工作总结8

  本人自20xx年12月入矿至今一直在兴隆庄煤矿综掘二队工作。 自参加工作以来,努力刻苦钻研业务技术理论,在实践中积累实际操作技能并不断更新专业知识,使本人的技术业务水平得到了提高,促进了各项工作的圆满完成。

  工作态度:积极参加支部组织的政治学习,树立了正确的人生观、世界观、价值观,认真学习了科学发展观和集团公司、矿的安全形势任务,思想和上级保持高度一致,牢记社会主义荣辱观,遵守社会公德和职业道德,无参违法的事情,无不良生活习惯。

  安全方面:我深知安全的重要性,思想上能够绷紧安全第一这根弦,班前认真听值班人员的安全工作布置,班中严格按照规程作业施工,做到进现场就严格执行作业规程,进入迎头前首先做好岗位安全评估及敲帮问顶,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”,班后认真总结生产中存在的问题及隐患,及时汇报给值班人员,总之就是进入现场,就时刻关注安全,“幸福家庭离不开安全”,作为家庭的`顶梁柱,就必须关注安全、关爱生命。

  技术知识和业绩:目前综掘技能要求越来越高,矿井生产质量标准化升级,标准越来越高,业务水平更是精细。看是简单的打眼、支护却有很多的科学,需要熟练的技能,工作中我告诫自己:“年轻就多学多练”,面对复杂工艺,我虚心向老师傅请教,把别人好的工作经验学而用之,如巷道的成型,以及锚杆支护参数和误差范围,很快

  我就懂得了支护要领,明确了什么样的巷道和支护优良,什么样的支护不合格,同时班组对我工作帮助也很大,他们经常给我锻炼的机会,做的不好的给予指正,使我在很短的时间内掌握了综掘支护的所有工艺流程以及每个环节的重要事项,现在成为了班组的骨干,熟练程度已经得到了班组的认可。吃苦耐劳也是我取得成绩的一个方面,从事一线,环境较差,体力劳动强度较大,有很多年轻人吃不了苦,而我不怕吃苦,每月出满勤,无旷班和违反纪律现象,为提高综掘生产做出了贡献。技艺传授是矿井发展中必不可少的,在工作期间,曾带过一名徒弟,经过我的悉心教导,他们虚心学习,在短期内提高自己单独作业能力。

  在今后的工作中,我要不断学习,努力工作,使自己的专业技术水平得到更大提高,为区队建设和矿井发展做出应有的贡献。

个人工作总结9

  又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日,房产销售个人工作总结。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

  20xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的`大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

  通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

  今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显着成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。

  总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

  今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

个人工作总结10

  一、指导思想

  学校的科研工作是教育教学工作的重要组成部分,扎实地完成各项任务,有利于教学工作的开展和教育事业的可持续发展,有利于提高教师的整体素质。为此,我校配合各级教育科研机构的工作,将教育科研的工作纳入学校常规管理中进行考核。认真开展科研工作,鼓励教师合作研究,撰写论文,取得了良好的效果。

  二、教育科研意识的培养

  要搞好教育科研,首先必须有较强的教科研意识。对教师而言,科研意识就是对教育教学活动的追求和探索,是运用教育教学理论指导教育教学活动的自觉性,是对所从事的教育教学活动一种清晰而完整的认识,基于上述观点,我校注意在提高教师的教科研意识方面下功夫。

  1、转变观念,提高教师教科研意识。召开会议强调-教科研的意义,揭开教科研神秘的面纱,指出现代社会要求教师必须搞好教科研,搞好教科研是指导教师走进新课程,以及教学改革成败的关键。并把教科研工作纳入教师量化管理,增强教科研意识。

  2、提高教师素质,增强教师教科研意识。我们对教师素质的要求不仅仅停留在提高学历,训练教学基本功。而是对教师提出更高的要求。要求教师对自己所从事的事业自觉地去追求探索和研究。为此,我们多次对教师进行教育科研的培训。提高了教师进行教育科研的能力。同时,我们还利用各校的图书、网络,对教师进行教科研能力的培养。要求教师每周必须有2---4小时进图书室、电子备课室的时间,研究教育教学方面的知识,并写出心得反思,提高了教师自身的素质。

  3、以骨干教师的言传身教,带动全体教师提高教科研意识。我校对骨干教师进行了重点培养,为他们提供尽可能多的机会,让他们努力充实自己,并且创造机会让他们与普通教师交流学习体会。这样,骨干教师很快提高了业务素质,增强了教科研意识,教科研能力有了较大的提高。通过这些教师的言传身教,带动了全体教师教科研意识的增强。

  三、加强培训和多元学习

  1、提高教师专业素养,促进学习型学校的建设,是深化科研的一项重要工作。本学年组织本校教师阅读各类教育教学专著、杂志及理论文章等,交流读书心得体会,把读书学习和实践反思有机地结合起来,促进教师的专业成长。本学期全体授课教师做到周反思与教学改进提高相结合。

  2.开展以骨干教师为龙头,学习型团队为载体,教师专业发展为本的教科研活动。加强教学工作研究,着力提高教学质量。对教学工作的研究包括下列方面:听课、评课活动,开设学习型团队的一课续讲公开课等。

  3、搭建平台,施展才华和发挥潜能。积极鼓励教师撰写教研论文、案例,推荐参加各级各类评选,为教师搭建施展才华和发挥潜能的平台,提高教师素养。本学期中青年教师都积极参加了上级论文的评选工作。

  4.做好课题研究课的学习和研究工作,使教师明确课题研究课如何上。把教科研工作纳入教研活动之中。在教研活动时间里研讨了本学期课题研究问题,组织互相交流课题研究中遇到的问题,取得的成绩,一些好的做法,今后的设想等,集中集体智慧研究课题。这种做法对推进我校研究风气的形成大有好处。

  5、继续积极开展“新课程读书活动”,组织学习《课程标准》及相关理论,以新课程理念为导向,以主体参与教学和问题教学策略研究为突破口,以提高课堂教学质量和促进教师专业成长为目的,以课题组成员为骨干,有计划、有组织、有步骤地开展新课程改革实践研究,为全面新课程实施积累经验。青年教师每月进行一次摘抄、随笔、设想的交流活动,有力地促进了专业素质的提升。

  四、加强了课题的过程性管理,确保达到预期目标

  加强深入开展学科课题研究,重视在实践中的研究,以课题研究为载体,推进新课程教学向纵深发展,力争做好课题研究的“四结合”,突出教研的实效性。

  1、课题研究与研讨课结合。为推进教学研究与新课程改革,本学期开展了校级一课续讲汇报研讨课。各课题组成员,将自己承担的公开课与各自研究的课题结合起来,在公开课中落实课题研究的措施,体现课题研究的特色,充分发挥课堂作为课题研究的主阵地的.作用。

  2、教科研与教学活动结合。根据所承担的研究课题情况,围绕学校的主课题,落实研究方向。在公开课活动及周反思、周研讨等教研活动中,把课题研究作为一个重要内容进行分析与研讨。

  3、教科研与日常教学工作的结合。以课堂和日常教学工作为课题研究的平台,学校认真开展“常态课”下的教学研讨活动。每周业务学习时间集中研讨,研讨的形式多样,内容丰富,如开课评课,探讨教学策略,剖析典型案例,进行教后反思等。使课题研究做到基于教育教学,为了教育教学,在教育教学中,带着课题进行日常的教育教学工作,每位课题组成员要用思考的目光审视自己的工作,分析研究的措施,总结得失,以推进课题研究,提高自身的研究能力。

  4、教科研与理论探究的结合。组织实验教师按原来课题,以课堂为主渠道开展实验,对教科研中的重点问题、细节问题,抓实做深,力争有新发现新突破,组织教师围绕研究课题认真写好教科研总结,及时写好教后的反思后记,教学经验总结,收集有关实验资料,撰写经验总结、论文、个案,资料归档等的一体化做法,不断提高。

  5、扎实开展课题研究,做好课题过程管理工作,把课题研究与课堂教学结合起来,教研与科研结合,使课题研究真正为教学服务。根据素质教育的思想,进行课程建设的探讨。《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出:实施素质教育要以培养学生的创新精神和实践能力为重点。要实施创新教育,培养创造性的人才,关键的问题是要设计好培养创新人才的课程教材体系。本学期,学校布置每位课题参与教师都要进行开放式课堂教学的尝试,选择一个成功或失败案例进行交流研讨,有效推动了课题由家庭作业的改革向课堂作业及课堂教学的改革延伸。

个人工作总结11

  光阴如流沙,悄悄地从指尖泄漏,不知不觉,20xx年接近尾声,新的一年又要开始了,在这除旧迎新之际,有必要作一次工作总结,自从进入旅游这一行,从懵懂无知到逐步深入,一直走的非常辛苦。虽说旅游业是一个朝阳产业,其实背后是包含了艰辛和付出,流血流汗不流泪,本着对旅游业的热爱,一步一个脚印,走过了无数个春夏秋冬,踏遍了祖国的五湖四海,磨练出一个从容的心态,不亢不卑,宠辱不惊,有幅对联曰“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。”它是我现在最深刻的感受。20xx是我从事旅游业的一个转折点,4月份进入旅游公司,本着一颗真诚本份的心,全力以赴打造品牌,专心致志做好旅行社计调工作。计调,顾名思义就是计划和调配,它和销售部、接待部成为旅行社的三大板块,与导游部、财务、人事等组成旅行社的`全部,也是旅行社的一个心脏。计调的工作极其繁琐复杂枯燥,旅游团的吃住行游购娱妥善合理安排,没有一点敬业精神很难坚持下去,它需要熟练专业的业务水平,细致、耐心的工作态度,合理、巧妙的预算能力,并且具有创新精神和时代特征。回顾xx年的工作,做了不少的计划单,基本建立起一个固定的地接网络,顺利完成了团队出 行任务,整理了各地长线价格,做到成竹在胸,成本领先,质量第一,但也有存在许多不足方面,归纳有以下几点:

  1、和业务员沟通不足:和业务员充分勾通是做好计划单的第一步,这要求计调、业务、游客三者兼顾,相互沟通。弄清楚团队的要求,是否有购物需求,出行的对象是什么,有什么特殊需求,出行时间安排等,然后正确无误和地接社交待。

  2、对旅游目的地熟悉不够:计调人员不熟悉旅游目的地,就会造成模糊的概念,不能合理安排行程松紧,造成游客情绪不稳,体力不支,导致旅游质量下降。

  3、对票务运作认识不清:票务是旅游团出行的重要一环节,如何合理安排航班时间,满足旅游者的要求,就要求充分掌握票务信息,并且在第一时间落实到位。

  4、地接社掌握缺少经验:对地接社的掌握很重要,质量就是生命,对于计调来说,给客人什么样的行程就给了自己什么样的人生,旅游质量的好坏牵动着计调的每一根神经。

  5、工作量大而广、顾此失彼:要想做好计调工作,就要化大量时间和精力投入其中,熟悉市场信息,掌握业务运作策略,进一步提高旅行社经营水平。往往高速和短期的行为造成粗、松、快,站在长远利益角度,专心致志是做好本质工作的前提。

个人工作总结12

  本学期的工作即将结束,现结合本学期初制定的教育教学计划进行总结,反思不足,总结如下:

  一、班级情况分析

  我班共有26名幼儿,男孩18名,女孩8名。通过这一学期的学习,我班幼儿的生活自理能力明显提高,幼儿的智力水平也得到很好的发展。家长工作开展得比较顺利,家长都能积极支持配合。在家园共育下,幼儿在体、智、德、美劳等诸方面得到和谐发展。逐渐养成了良好的卫生习惯、学习习惯,有一定的生活自理能力,懂得礼貌待人,初步会遵守本班的常规纪律,特别是在绘画、英语方面,我班幼儿较感兴趣。在普通话表达能力方面也有明显进步。

  二、五大领域情况分析

  我们依据本班幼儿的年龄特点和实际情况制定了详细的学期计划。另外,根据中班幼儿年龄特点,我们在促进幼儿全面发展的基础上,将侧重点放在培养幼儿英语口语,语言表达能力,灵活的利用各种时间、地点、形式进行教学。这学期下来,幼儿对所学的知识都掌握得不错,基本达到了学习初制定的目标,现将五大领域情况分析总结如下:

  (一)健康领域:

  1、在生活卫生习惯方面,幼儿的进步都很大,幼儿能自己入厕大小便,孩子便后都能自己整理衣裤,并且保持手和脸的干净。

  2、班级绝大部分幼儿进餐时能不挑食偏食,但极少数幼儿如:陈锦然、王佳怡吃饭严重挑食。张津瑞,张楷瑞进餐很慢。

  3、在日常生活中除了做操以外,教师会带幼儿到操场进行一些活动,如做游戏,玩玩具,滑滑梯等。其次。通过开闸体智能游戏活动,让幼儿在游戏中学习,锻炼幼儿的身体素质。所以大部分幼儿的身体发展基本协调。

  (二)语言领域:

  1、本学期,孩子们的语言发展上升了一个阶段,基本上都能够用完整的句子表达自己想要说的话。比如许庭嘉不仅能够完整地念儿歌,还会讲简短的故事,并且故事结构完整,语句通顺。特别是班上的一些之前不爱说话的孩子,像谭世博,我觉得他语言表达方面进步明显,能够主动与其他小朋友沟通交流。

  2、大部分幼儿能有礼貌地用语言与人交往。注意听别人讲话,能清楚的说出自己想说的事情,能用普通话与人交流。

  (三)社会领域:

  1、幼儿基本了解知道一些中国的传统节日,知道几种常见的职业及职业服装,能知道一些简单的安全意识和标志。

  2、幼儿情绪积极、性格开朗,大部分幼儿能知道自己的优点和缺点,有较强的表现欲、成就感和好胜心。大部分幼儿能够克服困难坚持独立完成任务,有较强的规则意识。但班级里部分男孩子,如:易梁俊、顾博洋在规则上的坚持不够,需要加强。

  3、中班的幼儿,自我中心仍然很突出,在集体或自由活动中常会发生争执,有争夺某样东西的现象,还有幼儿不愿意退让。因此我们将幼儿的社会性培养有意识的融合在课间活动中。有目的的引导幼儿懂得轮流玩和友好合作。

  (四)科学领域:

  1、认知

  知道一些常见的生活小知识,如:泥土和石头、变化的水世界,雷公公和闪电娘娘等。

  2、数学

  通过本学期的学习,本班幼儿在数学能力上进步很大,幼儿的思维和理解能力,以及操作、探索的积极性都有不同程度的提高,比如在按特征分类还有认识单,双数、认识相邻数,这方面都有进步。幼儿能将学到的内容能运用到生活中,幼儿结合教室内的物品进行游戏,真正做到在学中玩,在玩中学。但我们还要从多方面培养了幼儿乐于思维、爱思考、敢于探究和运用数学的能力。

  (五)艺术领域:

  1、音乐

  通过音乐活动培养幼儿兴趣,对幼儿进行了歌曲、舞蹈、欣赏等方面的教育,现在幼儿在音乐活动中能用自然的声音唱歌,能明显感受音乐的节奏强弱,幼儿跟音乐旋律自编动作,并愉快地表演。

  2、美术

  每周三的美术半日活动,幼儿绘画方面由于加强了训练,班级大部分幼儿作画时画面干净整洁,颜色鲜艳。能够独立完成一幅画。

  三、教育教学分析

  (一)、备课、上课

  1、在本学期的教育教学中,幼儿对知识的理解以及运用上都有明显的提高,按照本学期的教学内容,幼儿在各方面的能力有了良好的表现,思想汇报专题最为突出的是在艺术方面,而且幼儿的动手能力都有了一定的提升。在教学的过程中,我们发现要促进幼儿主动学习主动发展,就要从幼儿的需求和兴趣出发,首先要把握幼儿的心理年龄特点,结合幼儿的日常生活。从幼儿的已有经验了解出发,制定符合中班幼儿年龄特点的教学形式。因此我们在一日生活各环节中创造机会条件,发展幼儿的各方面能力。在教学形式上力求新颖,体现游戏教学的形式,激发幼儿表达的兴趣,使幼儿愿意并敢于表达。

  2、根据班级班务和教育计划还有教材的要求,认真制定每月、每周计划,准备好每一次活动。因此我们在一日生活各环节中创造机会条件,发展幼儿的各方面能力。在教学形式上力求新颖,体现游戏教学的形式,激发幼儿表达的兴趣,使幼儿愿意并敢于表达。本学期我们先后完成了5个主题教育活动,开阔了幼儿的视野,让他们获得了丰富的经验。

  3、在主题"泥土亲亲"活动中,我们带领幼儿观察泥土,并让幼儿自己亲自体验泥土是什么感觉,孩子们你一言我一语的与小伙伴们交流着。这样教学方式比看图片、讲解要形象得多。也体现了教学、游戏一体化的的精神。

  4、注重发挥班级的环境作用,定期更换班级的主题墙。

  5、通过教学活动,使我发现了很多的不足之处,本班幼儿对于在数学领域里,幼儿对于相邻数方面掌握的还不是很灵活,在探究能力和语言能力上也有待于进一步的加强,个别幼儿对于活动的开展没有足够的.兴趣。

  (二)常规培养

  1、重视班级常规的培养,不断发现问题,及时解决问题。我班男孩子比女孩子多,男孩子天性顽皮,所以我班的安全教育也是重中之重,我们随时引导幼儿注意观察身边危险的地方,并讲解正确的户外活动方式,让幼儿先寻找那些地方可能发生危险,应该怎样玩。认真排查班级里的不安全隐患,做到早发现早解决教育幼儿不触摸危险的角落。如:桌缝、桌角、门、等。

  2、良好的课堂常规是一个班级班风班貌的体现,这一学期我们根据中班的特点着重做好了两点:

  1)、要求幼儿上课时能面朝老师安静上课,不在课堂上随意走动。

  2)、养成上课举手发言,积极回答问题的好习惯。

  3、在生活卫生习惯方面,培养幼儿养成独立进餐、入厕、入睡,养成喝水的习惯。

  虽然本学期幼儿在学习和生活方面取得了一定的进步。不过还是存在着一些不足,如下几点还需要改正,希望在今后的工作中能扬长避短,做的更好。

  不足之处:

  1、虽然每周的体育课及体育游戏,进行专门有针对性的学习及训练,但不能单纯只依靠综合性课间活动完成。幼儿在自我保护、保健意识及知识学习、了解不够。如:安全标志、保护眼鼻等。要利用一日生活活动,加强教育。

  2、幼儿上课常规方面还没有达到预期的效果,上课插嘴的现象比较多。

  3、美术方面幼儿表现形式单一,大多都是模仿老师的示范画。在今后的活动中要拓展幼儿的思维想象力和创造力。

  4、个别幼儿有挑食现象,一些幼儿进餐注意力不集中,速度慢,进餐习惯还有待改善。

  教师:xxx

 xx商贸学院附属幼儿园

  二〇XX年七月十五日

个人工作总结13

  一、实习时间:20xx年7月14日——20xx年8月13日

  二、实习地点:广西南宁市中国银行城北支行

  三、实习内容:

  1、进入网点,作为大堂经理助理,协助其完成顾客的接待与填单,并适当学习营销银行各类金融产品。学习大堂经理的职责,了解中行的主要业务与产品。

  2、作为神秘顾客,用心体会中行的服务,对城北支行所管辖的15个网点的服务等进行调查与总结,并提出整改措施。

  3、进社区宣传,作为中行的一员,深入到顾客群中,与顾客及潜在客户面对面交流,对中行的产品与服务进行宣传,并解答顾客的各种疑问。

  4、开展办信用卡及网银业务,在网点作为大堂经理助理除了学习理论知识外,要实践相结合,开展信用卡和网银的办理业务,切身体会一个中行办理业务的各项过程。

  5、素质拓展与排球赛以及颁奖典礼,通过这样的团队活动,锻炼中行人的团队合作力,并认识更多的朋友,以求以更好的状态投入到工作与挑战中。

  四、实习收获

  1、大堂经理助理

  在近一个月的实习中,我在朝阳桥实习了7天,在这段时间里除了学习到大堂经理助理的职责外,更重要的体会到作为一个中行人所应该拥有的素质与心态。具体如下:

  1) 作为大堂经理,首先,必须对各项业务非常熟悉,因为大堂经理是顾客进入网点办理业务接触的第一人,必须引导顾客填单,解答顾客的一些疑问,如果大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。举一个简单的例子,一顾客进入网点要汇款,且要汇到外地的存折上,如果大堂经理做的不到位,没有引导顾客填单,当顾客被叫到号时,顾客到了柜台才知道要填单,如此会浪费很多时间,并且降低顾客对银行的满意度。

  2) 其次,必须要发自内心的热情,在大堂站久了,难免会觉得累,觉得烦,如果你对工作的热情度不是发自内心,你就很难坚持。如果你对自己的工作有很强的责任感,对中行有归属感,对自己的工作喜爱,热情周到的服务就不是问题了。如及时安抚等待已久的顾客,为上了年纪的顾客主动开门并送别,让顾客觉得很温馨很满意。一次两次容易做到,但如果长久这样做,我们都会觉得有难度,但是归属感与责任感培养起来了,这些就不难做到了。

  3) 最后,学会主动营销,除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销我们中行的产品,让更多的顾客了解我们的理财产品,办理我们中行的信用卡。这些都可以在顾客等待办理业务与办理业务后走出大堂前完成。说到这,我想到8月9日我接到的一个电话,是一位中行的顾客打来的电话,问我在不在网点,他要办信用卡。我和他解释说自己已经实习结束了,叫他带好材料直接过朝阳桥就可以了。他是我在实习时我主动介绍过信用卡办理的一位顾客。我通过观察,发现他这次在中行直接存款几万,当这位顾客准备离开时,我主动向他介绍我们中行的信用卡,一聊得知他是南宁市人,是一家商店的店主,存款已经有几十万了,在我的营销下,他应允要办一张中行的信用卡。我告诉了他办卡需要的材料,虽然已经过了实习办理信用卡任务的时间,但我仍觉得非常高兴,为自己的努力而骄傲。

  在大堂实习时,也遇到了一些意外情况,大堂经理也必须要冷静与恰当的处理这些例外情况。我也会很认真的观察柜员的服务,我发现真正能对每个顾客做到招手礼与微笑服务很难,但是我所在的朝阳桥支行的小曹却基本做到位了,我非常佩服他,并下定决心向他学习,以后自己在职场中,也要尽职尽责,用自己最好的服务达到顾客满意,树立自己所在的企业的形象,把工作不仅当成工作,它更是一种乐趣。

  2、神秘顾客的调查

  我们十个实习生被分为了两个队,进行了两次调查。两个队间是有竞争的,因为最后要评选其中一组的调查报告为最优,并发给15个网点参考。虽然在第一次的报告评选中,我们第二组输了,但是我们这个团队真的尽力了。第二次,我们总结第一次失败的教训,吸取第一组的经验,我们很认真的完成了任务。

  1) 作为神秘顾客,站在顾客的角度考虑问题,对中行的营业环境与服务做出公正的评价。在这个过程中,我们第二组的成员通过团队协作,仔细并认真的检查完了15个网点。最大的困难在于统计数据并做出一份完美详实的PPT,第一次,我们输在了PPT没有第二组的详细,但是我们的PPT是更为专业的。在学校上课时,老师会布置任务要我们自己做PPT讲课,我有过很多次经验,所以做一份合适的PPT于我而言不难,再加上我们的团队合作,我们在实习期间完成了两份较好的PPT,虽然它并不完美,但是这项业务,让我们五个队员变成了无话不谈的好朋友,我为自己能结交到这样优秀的朋友而高兴自豪。他们中有善于交流外向的,有埋头苦干的,也有在其中起润滑作用的,我从我的队友身上学到了很多,责任心也极大提高。

  2) 通过调查与总结,使我对于银行的各项业务与服务标准了有了更清晰的了解,对于自己以后要从事银行工作有极大的益处,同时也让我对中行现在的服务存在的缺陷有了了解,通过学习了解与思考,能够提出一些有益的意见。也锻炼了自己发现问题并解决问题的能力。如,做PPT时,我们要考虑这份PPT看的对象是谁,从而制作一份更适合的,这个过程体现的就是专业。

  3) 在调查的过称中,一定要据标准仔细调查,不能以自己的标准来评判,要确保公正性与准确度,这样才是尽职尽责。

  中行给我们的`实习安排非常合适,第一次调查是我们在大堂实习了三天后,通过调查与总结,我们对于标准的服务有了清晰的了解,然后我们再次进入网点实习,带着标准与建议,这样就可以督促网点改正已存在的问题,改善环境,提高服务效率与质量。第二次的调查是我们第二次在网点实习了四天后,有了这样一个提高的过程,我们都发现在我们第二次的调查中,所有的网点服务都大大提高了。

  3、进社区

  在我们的实习中,有两次进社区的体验。虽然时间加起来才一天半而已,但是我却学到了很多。

  1) 我们代表的是中行,我们的表现代表了中行的形象。印象较深的是在高新支行进社区的那一次,那天小区的人特别多,加上我们宣传时说发礼品,所以来咨询的人特别多。我发现很多上了一定年纪的大婶都是冲着礼品来的,但是我们仍然仔细耐心的宣传我们中行与保险公司新推出的产品。有很多大婶原来只想领取礼品券而已,但在我们的营销下,都主动表示要去支行里面去详细了解,我们的努力没有白费。如果在这个过程中,我们没有耐心介绍,我相信顾客会觉得中行对他们不重视,所以我们工作人员代表的就是中行的形象,我们要时时告诉于提醒自己,这样在工作的过程中,责任心就会更强。

  2) 团队学习与合作。由于我们十个实习生都是刚刚学习中行的这些新产品,虽然进社区前,已经接受过短暂的培训,但还是不够。所以这就要我们互相学习与合作,如,有的顾客问到一些专业性的问题,我的专业是管理,对于一些专业性强的金融词汇不是很了解,我的伙伴们就会帮我解答。而对于一些数据的问题,我记得很清楚,也很会算,当顾客问到这方面的问题时,我会主动解答。通过团队的相互学习与合作,我们顺利的完成了宣传任务。

  在两次的进社区中都是骄阳似火,但在这个过程中,我们都很开心,不仅仅可以面对面与顾客交流,同时也可以从已在中行工作的前辈身上学到很多,从而在很多方面都有方向去改进,去努力了。

  4、办理信用卡与网银

  截止8月5日,我上交的任务业绩中,有三张信用卡与六张网银,虽然我的成果不好,在我们第二小组中名列最后,甚至在我们十个人中也是排名垫底的,但是我不难过,不失落,因为自己尽力了。但还有一个原因是,自己时间把握的不好,我们都考虑除了在网点营销外,还要联系自己的朋友和老师。我把自己可以联系的老师都联系了,我的运气真的非常不好,也许这是借口,但是我的老师都在外地旅游,一时半会根本不可能赶回来。因此情况,我在大堂实习期间,就很努力的营销信用卡和网银,虽然效果不是很好,但是还是有顾客表示愿意办理,就像我在8月9日接到的电话一样,我的努力还是有效果的,只是时间滞后罢了。我要对自己说,我很棒,我努力去争取了!同时我学到了很多。

  1) 建立人脉。在日常的生活中,要建立人脉,在很多不确定的时候,我们极有可能需要他人的帮助。所以在平常的生活交际中要与人真诚交流相处,建立人脉,不要到朋友用时方恨少。

  2) 团队鼓励。在这个过程中,我们都会感到受挫,遇到困难。但是我们互相打气,互相支持,交流经验,一切就不是问题了。

  任务提交的时间提前了,我祝贺比我业绩更好的伙伴们,同时也要为自己鼓掌!

  5、素质拓展与排球赛

  我们非常幸运,赶上了中行的素质拓展。印象最深的是每个人都说“我们行,我们中行”不知不觉,被中行的前辈感染了,自己也全身心的投入到了各类游戏与活动中了,那天的素质拓展,是自己长这么大第一次可以那样放开的玩,放开的呐喊与开心!

  不得不要提起那次参加的颁奖典礼,原以为只是普通的会议,后来发现自己错了,到现在我还记得那十位优秀的前辈的事迹与慷慨激昂的话语,还有行长的点评!在会场时,自己记了很多笔记,我决心向他们学习,向更高的高度发起挑战,干一行爱一行,不断学习,不断提高自己!

  五、实习感言

  非常感谢中行与学校给我的这个机会,我强烈的感受到了中行在用心培养我们,我也深深的体会到了中行的文化。对于这次的实习,近一个月的时间快如马奔,在自己的不舍中结束了。很充实,很开心,成长了,我相信自己有了这次中行的实习经历后,比其他的同学有了一个更高的起点,我也会从严要求自己,做一个更优秀的自己!

个人工作总结14

  小学综合素质评价是基础教育课程改革的一项重要内容,是义务教育阶段学生综合素质评价体系的重要组成部分,是全面反映学生发展状况,促进学生全面发展的重要举措。我校在接到上级关于学生综合素质测评方案之后,认真领会其内涵,以为学生发展为原则进行学习,深刻体会,最后依据自己学校的实际情况形成自己学校的方案并进行认真评价。现作如下回报:

  一、加强领导、健全机构

  综合素质评价是以激励为主导、以评价为方向,以促进学生发展为目的,充分体现对学生发展负责全面评价学生有效手段。对此学校领导高度重视评价工作,专门成立了以校长为核心的测评领导小组具体如下:

  组 长:

  副组长:

  组 员:

  二、达成共识、全员参与

  在接到综合素质评价通知后,以校长亲自挂帅的测评领导小组立即行动起来,对评价方案进行学习和研究,为了能让此次评价做到公正、公平、真实、客观,让每位教师了解评价的意义,我校召开了全校教师大会进行宣传和部署。 经过学习,全校教师对评价工作有了深刻地认识,并达成一致共识,即评价公正、公平、客观、真实。一定要以对学生发展负责的'态度认真完成好评价,以此有效地促进学生的发展。而且我们也发现,通过宣传教育,教师们很关心、关注测评工作,全员参与到测评工作当中,并做到认真、准确、公正、公平。

  三、细化方案、综合评价

  在进行学习、部署之后,我们对教育局的文件进行分析和细化,对具体评价提出这样的要求:

  1、学生自评(提供个人实证材料)、

  要求:

  (1)教师不断引导学生学习评价细则,使学生接受其中的评价标准,理解评价内容,并能按期要求操作。

  (2)学习评价细则,并能对照细则进行自检。

  (3)4月—5月由班主任组织全班同对照评价细则在校集中完成自我评价。

  2、学生互评、

  要求:

  (1)集中学习学校互评评价标准,做到每个同学全面理解评价内容。

  (2) 同学之间能够运用互评细则相互监督、互相提示,达到共同依据评价细则规范自己。

  (3)班主任教师统一组织学生以小组(前后桌四个人)为单位在校内集中进行互相评价。

  3、家长评价、

  (1)学生一年入学时召开家长会及时将学生的各项评价标准介绍给家长,并向家长宣传好评价的意义,让家长随时用评价标准引导、教育孩子。

  (2)利用每次家长会学习评级标准。

  4、小组评价

  (1)让全校教师对小学生综合评价有明确认识,并能将评价理念渗透到平是教育、教学中。

  (2)不断地用评价标准引导教育学生,并能用评价标准督促学生、规范学生。

  5、学校总评

  (1)学校评审委员会在新生入学后就要及时宣传综合评价工作的意义及学校评价细则,让学生、教师、家长了解评价内容,并将评价标准作为规范学生,教育学生的指导性纲领。

  (2)用评价标准跟踪、教育每位学生,并及时引导、教育学生。

  (3)评价委员会依据评价标准将对每个学生做好最后的总评工作,及时、公正、公平的寓意每个学生一个准确地评价,为学生升学奠定基础。

  四、及时汇总、认真反思

  评价工作在测评领导小组、学生自己、学生家长、教师们的共同努力下接近尾声。通过这段时间的评价,我们感到评价并不复杂,但它关乎与学生身心发展,是对每个孩子的公正定位。但在工作中,我们也存在许多值得思考的问题。如:

  1、我们学校规模大,学生多,每年的学生综合素质测评工作量大、任务重,如何在保证不影响其他工作正常开展的前提下圆满完成素质测评工作,将素质测评工作融合到学校的日常教育、教学工作中,还有待我们进一步研讨与落实。

  2、尽管我们在工作中已经做了大量的宣传,但还是有部分家长和学生不理解,认为是加重了学生的课业负担,如何在工作中消除这种观念也有待我们思考。

  3、在测评工作中,我们也确实遇到部分学生,文化课成绩相当优秀,但在测评项目上相对落后,如何在今后的工作中减少这种现象的存在,让这部分学生能得到全面发展,也是我们日后思考与落实的一个重要方面。

个人工作总结15

  一、学校领导重视

  一直以来,学校行政一直将“普图”做为一项重要的工作来抓,将此工作列入学校议程,由校长亲自负责,教导处、总务处进行监督和指导;学校会议上多次强调,要求全校老师都要积极支持此项工作,并在编目期间多次到藏书室询问图书室建设情况。

  二、安排了专职人员

  我校自从接到“普图”工作的通知后,就专门安排了一名教师来进行此工作的操作,停止了该教师的.其他一切工作,处处为“普图”工作大开方便之门;两次安排该教师参加了专业培训,并拿到了合格的专业技术证书,能进行图书的分类、编目工作。

  三、学校投入大

  我校的图书室建设可以说是从无到有的过程,以前的图书全部是堆放在几个书柜里,书架、目录柜、办公桌,甚至连阅览室和藏书室都没有。自从接到上级精神,我校投入近万元,打造了10个标准的书架,一套办公桌椅,一个目录柜,10套阅览桌(可坐40人);购置了编目所必须的铁书立、装订机、打码机等等;另外还专门腾出一间教室做为师生阅览室,腾出原会议室做藏书室……

  我校还按照上级要求,积极订阅教育报刊16种,丰富了师生的生活和工作的需要。

  四、努力进行了编目工作

  由于我校图书原来都没有进行编目,此次的工作完全从零开始。我中心小学共有学生308人,按中心小学人均20册计算,共需图书6160册,至XX年7月起,我校图管员便每个工作日进入藏书室进行编目工作,并按今后5年学生有可能达到500人的情况共计编图书10319册,并建立了个别登记和总括登记;对期刊和报纸分别按年或月进行合订,盖上了管藏章,有效地保护好了学校的资料。

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