文员上半年工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们好好写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的文员上半年工作总结,希望能够帮助到大家。
文员上半年工作总结1
伴随着紧张而忙碌的工作,20xx年上半年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在上半年较好的完成了各项工作任务。20xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去半年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的`教训。为了在下半年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去半年里工作的得与失总结如下:
一、工作内容总结
在20xx年上半年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:
1、协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要,接待来访人员。
8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。
9、配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。
2、与同事交流少,关心同事不够。具体表现:跟同事们的联系不够,缺乏交流;(工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
文员上半年工作总结2
在20xx年来临之际,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这半年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的半年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去半年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。
一、公司截止20xx年12月人力资源现状
公司20xx年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为:284.5%。离职人数为142。截止20xx年12份在编人数为:233人。离职率为:113.1%。员工进出比率为251.4%。
二、考勤管理
1、每月对员工考勤单及请假单的处理。
2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报。
3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。
2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。
5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共计:230.75万元,
2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20xx年12月份共计购买了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的'管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。
六、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作,20xx公司新签劳动合同233份。
七、食堂费用管理
1、充值管理:为员工办理饭卡并提供充值服务,截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。
八、20xx年工作计划
对个人来讲,下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压能力,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的责任将更加沉重,人力行政部一定安排并实施好新的半年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
文员上半年工作总结3
时光飞逝,日月如梭,我来到xx已经整整半年。一转眼20xx半年也已告一段落,回顾这半年时间,我在公司的领导下,和在各位同事的支持和配合下,立足本职,积极展开工作,顺利完成着自己所负责的一个又一个工作任务,20xx年于我来说是接受挑战、充满希望、收获经验和不断突破的一年。非常感谢公司给我这个展现自己能力的平台。
下面我来总结一下20xx年上半年的工作情况以及对下半年的工作计划。
首先是我对行政文员岗位工作做的一个总结
在这期间,我在财务工作上坚持做到了如下几点:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的`开支。
2、支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须各领导及经办人签字或电话确认。
3、收到款项及时通知相关人员及领导,收到支票及时到银行进账,保证了款项的快速收回。
4、建立健全现金、银行日记帐,准确及时逐笔记载资金收付,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
5、制作资金状况表,应付销售费用计划,准确核算准备各银行每月应付利息等
6、每月月底及时准备好回单,及时报销费用,保证后面其他财务工作顺利进行
7、基本完成各大银行法人和法人章,财务章的变更。
8、严格按照合同审核各加工运输单位费用,进行挂账,付款。(知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,对此工作必须要十分了解,十分谨慎,十分细致,它是财务工作的第一线,财务收支的关口,占有很重要的地位,不仅要处理好工作本身,更要处理好与对内对外相关人员的关系。)
今年的上半年,由于领导对我的信任和鼓励,在去年的工作基础之上增加一些我自己力所能及的行政事务;由于在这半年内兼任办公室行政工作,我负责了办公用品的采购及领用,办公室卫生保持,环境优化,车票、机票、餐饮等预订,和接待工作,这些都让我开始了解如何与不同的人打交道,和学习到了一些待人接物的礼仪知识。我很感激这些细小的工作,让我了解到了做事需要用心,细致。
以上就是我对20xx年上半年的总结了。在今后的工作中,我会依然保持积极的心态,热情的态度,完成今后的一个又一个工作任务。
下面是我对下半年工作的计划及态度进行汇报
要作为一个合格的出纳,我必须具备并坚持以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、要恪守良好的职业道德
3、要有较强的安全意识,做好对现金、支票、各种有价票据等的保
管。
4、要有很好的沟通能力。特别是银行等客户单位的沟通。
5、不管做什么工作都要有较强的团体意识,有责任心,要善于思考,做事有头有尾,不推卸责任
6、养成良好学习习惯,工作习惯,善于归纳,善于总结,在不断的总结中找出缺点,及时纠正,制定明确的目标,不断努力创新。
文员上半年工作总结4
大半年的工作很快就过去了,通过在采购部工作的这半年,我学会了很多,不管是在工作上还在是在思想上都有了进一步的提高,重要的一点是懂得了在开展工作之前做好个人计划,有主次先后及时完成各项任务。
我是在今年的2月份来到xx的,从4月份开始调到了采购部,成为了一名采购部文员。因为是刚开始工作所以什么都要学所以也很乐意从最基本的东西学起、做起。比如说发发传真,接接电话什么的。从最初的什么都不懂到现在对采购内部采购流程了解,都是在经过一点一点的学习和请教,一步一步向前走的,本着积极上进的态度努力从最基本的学起,从最初在上司那里学到的电阻、二极管的作用,什么是UL认证、SGS报告,怎样才符合ROHS标准,当然啦也包括对其它材料的了解,知道了电器一般要通过那些认证,知道了电线上的那些标识是什么,对采购的材料慢慢的有了一定的了解,知道自己的工作就是协助和配合自己的上司完成工作。到现在对委外加工材料的操作流程的熟悉及独立操作都是自己在工作中进步的一面。 但在工作的同时也发现了自己许多的不足,工作一段时间后才知道了什么叫眼高手低,工作中存在着粗心大意,比如说在每月采购总量汇总时会一而再的'出现漏洞,对采购单进行跟踪时也会有发现不了的错误,自己没有及时去检查,而是等着别人检查错误后,才去更正,有时会在别人催促的后才会想起才会发现自己原来还有这么多事没有做,没做好。做有些事会很没调理性,我也知道这些并没有完全描述出我的不足和缺点,这些都需要在今后的工作中进行改进,我也会在今后的工作中一步步的改进,也希望有人会慢慢发觉,能有人对我说:“工作做得不错”我相信我会更进一步的。
关于工资问题,我相信没有人会满足于每个月仅七、八百待遇,对于在采购部工作了五个多月的我来说,也总结出了一些道理,“没有人会给一个工作能力不突出,没有看到你的表现,没有看到你成绩情况下给你涨工资,也不会有人会给一个在职务上可有可无的人涨工资,虽然自己不愿承认自己所做和得到是等值的,但我承认我做的确实不够,但我会在今后的这些日子里不断学习,改善自己的工作。有人说“如果你的工作能力不强,至少要有对工作的认真态度。”所以说我的态度至少是认真的。这就是我在采购部半年来的工作总结。
文员上半年工作总结5
半年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这半年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好行政管理工作:
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
接管资产已经半年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xx的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路:
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的.知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
20xx年将是项目大干快上的半年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和xx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织,加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。
以上是我半年的工作和下半年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。谢谢大家!
文员上半年工作总结6
办公室上半年的工作即将结束,我作为办公室的文员,在经过半年的工作后,对自己的工作有了一定的收获,因此也对自己工作进行总结。
上半年我的工作主要是负责办公室的文件的派发、整理,对绿植的养护,以及打扫办公室的卫生,负责接听和转接电话。
上班后,首先就是把前一天办公室同事遗留下的文件进行整理,并把有用的和无用的进行分别开来,把需要的文件放到文件储藏区,不需要用的或者以及废弃的文件,就进行销毁,以免文件中还有重要内容被泄露出去。期间还要负责接听客户的来电,并把重要的电话转接给领导处理。在下班后,对办公室内的绿植进行浇水和剪去枯萎了的叶子和根茎,以免危害到绿植的正常生长。之后就是把办公室的卫生打扫一遍,走前把门窗关好、锁好。
半年的工作我都按照办公室的工作流程去做,尽可能的做好自己的'那一份工作。虽然工作本身很繁杂,但是当自己真正做下去之后,也就能去适应了,毕竟自己已经不是个新文员,已经是一个有多年的工作经验的人了。由于自己是个文员,所以半年六个月,我每个月的的工作都有些变化,所以在每个月的月底,我都会对自己一个月的工作进行简单的总结,从总结中去找到自己的优点和缺点,并进行改正。这就让我在工作中避免了很多的失误,在处理领导交代的事情时,我会更加细心谨慎。
在自己半年的工作里,我也有发现自己在其他方面的不足,因此在下半年的工作上,我要去把不足给弥补了。尤其是自己在对资料的登记时容易出现马虎的情况,这是必须要去修改的地方,不然一旦登记错误,就有可能耽误到他人的工作,我只是把信息记录在档案上,但是最后定档的人不是我。即使我是做的第一遍工作,但是也需要去认真对待。
下半年我文员的工作,一定会把这半年的教训记下来,努力改正,把自己的优势发挥出来,我相信我能够做到更好。我只会往前走,不会倒退。我会注意自己做的不好的地方,及时改正,也希望领导和大家对我进行监督,帮助我把工作做好。在下半年里,我一定能让自己变得更加优秀。
文员上半年工作总结7
时间过得真快,这上半年的工作已经结束了,我怀着一个非常好的态度来到了公司这里,现在已经过去了,整整一年的时间,今年上半年工作让我印象非常深刻,这半年的时间积累,让我更加清楚地认识到了我们公司的文化,也让我了解到自己岗位上面一些非常值得学习的东西,也在这个过程当中,进步了自己很多,转眼之间半年已经过去了,可是我依然留恋,也喜欢用这样的状态去工作,作为您办公室的文员,我为自己来到公司这里而感到骄傲,也需要总结一下半年来的经历。
首先可以说我是你新员工,因为自己来的时间并不是非常久,我希望能够接受到周围同事的认可,也希望能够在这里能够得到一个稳定的发展,所以我一直都非常努力,也想通过自己的方式去获得大家的认可,现在过去半年的时间,我真的看到了一些效果,真的非常渴望用这样的心态,用这样的方式去思考,这一点是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏实实保持下去的,半年说长也不长,我一直都非常坚定自己的状态,在办公室这里有着非常好的工作氛围,我们都处在一个好的工作环境下面,大家平时都相互之间比较融洽,遇到了问题也会相互请教,这是让我印象非常深刻的,也是让我感到无比幸运的一点,自己经常会有一些工作,上面的'问题,周围同事会给予一些意见,或者帮助。
我很感激这里的一切,勇敢及同事对我的一些帮助,因为现在我也会逐步的去挑战自己,也会让自己在这个过程当中陆陆续续的去发现一些可以学习的东西,虽然上半年的工作已经过去了,可是我一定会更加用心,更加努力的去提高自身的工作,也会把这些细节做得更好,我感激周围同事,也很希望未来有一个稳定的发展空间,在这里的每一天,我都感觉到非常的高兴,很充实,作为办公室的文员,我会进一步提高自己的工作水平,让领导让同事们认可我,这是我现在对自己的一个小小的要求,我很感激半年来的这一切,相信在未来,我能够做得更好,半年的成长与学习是一个对自己的磨砺,通过这样的方式积累工作经验,提高自己的水平是非常不错的,我感觉公司对我的培养,我会继续努力的。
文员上半年工作总结8
一转眼间20xx年已经过去了大半,在公司领导的指导下:在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面
1、工作中:团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。
2、与各供应商建立并保持良好关系,96%的'物料顺利如期采购跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达99%
3、按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
4、开发了瓶颈物料新的供应商,缓解了xxx、xxx材料的质量问题。
二、工作不足方面:
1。物料没有如期采购跟催到位4%,虽然未造成公司生产延误出货;但响影不好。
2。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
三、下半年工作计划
1、积极与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力,保持质量与交期的长期稳定性。
2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
3、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。
文员上半年工作总结9
回顾这半年来的工作,作为从事快速消费品文秘方面的工作我,身在我这个岗位不得不对自己严格要求,所以我一直要求自己努力做好本职工作。工作这半年来,我坚持自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司事业服务,把自己多年来在所学到的经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在各位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了自己的工作。下面,现将一年来的工作情况总结如下:
一、坚持不断学习,全面提高自身素质
作为文员这一个岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要抽出时间向书本学习,工作中总有一些问题我们自己解决不了,不得不去查阅书本。原来我对财务知识很多都不是很了解。虽然以前也做过关于财务方面的工作,但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨,不懂之处我只有问同事或同学朋友,请教他们如何做。我原来对幻灯片没有用过,但是现在幻灯片作为一个演示软件,作为文员的我必须要掌握。为此我购买书在家里学习。
二、是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多
一年来,我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。领导说到就要做到,有制度就要实行,要不做制度的作用就是一张白纸。我时我办公软件有不会的,我总要请教我们市场部主管,他人很好,总是耐心教我,还有我们销售部的主管,总是教我一些营销知识,让我工作更得心应手,当然还有好多同事都是样,我想无论哪个人都有值得我学习的一面。
三、工作严谨,勤奋工作
我刚开始接触快速消费品这一工作以来,有些不能适应这种工作模式。也经常出一些小错。幸好领导对我许多工作上的帮助及时的指出我工作上的错误让我及时改正。还有我的同事对我工作的支持,没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今天,不能忘记领导和同事的关爱,以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98.2%。我很有成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。也希望在明年我们也能打了一个漂亮的胜仗。
四、尽心履职,做好本职工作
作为文员,我不比我们领导有压力,我只有承担认真工作,把好费用关的义务。在平时的工作中,对领导交代工作,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在xxx月这段旺季,为了不误工作效率,我经常自己加班工作审核费用,及时处理费用。但是到现在想想,原来的努力是值得的。我相信付出总有回报。
总而言之,这半年以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力。我还一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同事一如既往地待我。
本人于20xx年xx月份进入中心以来,在中心领导的耐心指导下,在同事们的热心帮助下,不断加强自己的岗位知识学习,提高自己的工作能力,在岗位上始终保持饱满的工作热情,克尽职守,认真对待安排的工作计划,能够积极完成临时工作,为保障中心的日常工作贡献自己的'微薄之力。现将个人的工作总结如下:
一、注重学习,注重自身素质的提高
新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,配合同事的工作,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的文职人员。平时,除了日常工作外,还不断读书学习,包括公文起草、档案、电脑等相关业务知识;同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,对办公室日常工作、临时工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务
要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:
1、每天到达办公室先做卫生,做好上班前的相关工作准备,并自己安排好当日应该完成或准备完成的工作。
2、认真安排好自己需要做的各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终。
3、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。
4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文员工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。日常工作中,因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库,存于电脑中,以便今后查找。
5、与其他各部门人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他部室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。
6、严格遵守工作原则,工作及时、高效,保证效率、有序运行。
三、存在的不足
1、本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。文员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动,但是,在这方面,我还有很多不足,需要改进。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员是一项相对简单但又繁多的工作,要求从业人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
四、今后努力的方向
1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作中的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长,提高自身的工作水平。
2、要提高工作质量,还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,要进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,日常工作要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁、等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和日常工作结合起来,提高自身的政治素质和工作能力。
文员上半年工作总结10
时光总是转瞬即逝,20xx年的上半年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。半年的时间,我做出如下的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。在上半年的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面各处的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的.优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作,涉及到的内容也是方方面面的,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作办法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作办法。
3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少出错,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一直忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止错误和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。半年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。
三、加强沟通,退一步海阔天空
工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方出错;换位思考,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的方法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。
四、继往开来,修正行为
上半年的工作,也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,犹豫不决。
20xx年上半年即将过去,充满挑战和机遇的下半年即将到来,在接下来的时间里,我将总结经验,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
文员上半年工作总结11
在这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好。
1。人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的`入厂手续及工作情况。
2。办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3。建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。
文员上半年工作总结12
一年已经过半,在这过半的岁月中,我也找到了属于自己的那一盏方向之灯。今年上半年,确实是一个比较坎坷的时期,但这也锻炼了我们每个人的胆量和魄力。即使公司面对着巨大的难题,但是我们每一位员工都能坚守第一阵线,则是一件非常有勇气且有决心的事情。所以尽管自己只是一名行政人员,我想我也能肩负起更多的责任,去把这一份工作继续做好。在此,我对过去半年的工作进行了一些整理和总结。
一、提升个人素质,改善形象
作为行政的一名员工,首先在文员这个岗位上我一直是表现良好的`。我知道自己这个职位要承担的工作,我也知道自己所代表的是什么。所以在自己的工作形象上,我是一直都有在默默努力的,这个形象不只是说我们的外表,更是说我在这段工作中所呈现出来的样子。这必须是要去提升自己,改善个人综合素质的。所以上半年,我也是在这样的一个过程中慢慢提升上来的,而下半年,我也会一直坚持这样的习惯,继续深化。
二、提高工作作风,遵守纪律
文员的工作平时都是比较繁复了一些,但有时候空闲起来的时候时间也多得多。有时候时间多了,反而不知道该用到什么东西上去了,所以我也为自己制定了一个小小的行为标准,那就是合理的分配和一天的工作,即使有时候没有事情做,自己也要找出一些事情来,把工作时间填充好,不要让自己闲着,要动起身来,这样我们的工作作风才是良好的,这也才能保证自己严格的遵守了各方面的纪律和制度。
三、提升服务工作,团结合作
其实很多时候,文员也是一份服务性的工作,也是一份要和很多同事打交道的工作。所以对于这一点,我个人认为我的服务工作是要做好的,不管是和那一位同事对接,都不应该草率。所答应别人的事情,就要完整的做好,不要损害对方对我的信任。这是团结合作最为中心的一点。而在一份文员工作当中,这也点也是至关重要的。下半年,我也会按照这样的标准去做自己,去做好一份工作,不然那么多信任我的人失望,也一定把这份工作做得更加成熟,不辜负公司对我一路的支撑和栽培!下半年,我相信是一个幸运的阶段,我也会努力去赢得自己的幸运!
文员上半年工作总结13
这一阶段,我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。
一、上半年的工作总结
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成xx品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传xx品牌,并展示xx产品的优势、展示xx的实力。
20××年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。
二、近期动态
信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的`了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。
三、总结
回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。
文员上半年工作总结14
一转眼间20xx年已经过去了大半,在公司领导的指导下:在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面
1、工作中:团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。
2、与各供应商建立并保持良好关系,96%的物料顺利如期采购跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达99%
3、按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
4、开发了瓶颈物料新的供应商,缓解了xxx、xxx材料的质量问题。
二、工作不足方面:
1.物料没有如期采购跟催到位4%,虽然未造成公司生产延误出货;但响影不好。
2.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
三、下半年工作计划
1、积极与各供应商沟通,提高各供应商的.质量控制能力与合约执行能力,保持质量与交期的长期稳定性。
2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
3、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。
文员上半年工作总结15
随着“父母呼,应勿缓;父母命,行勿懒”成长。自母校毕业踏入xxxx投资有限公司,它就是我的家,公司领导就是我的父母。日月如梭,转眼间,半年时间已匆匆而逝。以确保公司各项重点工作及时落实和工作内容的有序开展,今上半年工作总结如下:自进入公司以来,所属行政部,岗位是前台接待。
1、我们主要负责前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,公司的形象靠我们来维护。在工作中,我严格按照公司要求,着正装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
2、其次是配合销售部的负责来访客户的接待工作,包括引导客户入座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记,填写《来访客户登记表》。
3、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象及重要电话转接和做好笔记以便转达。我们应注意:要做到“三声起接”,即,一个电话打进来,响到第三声的时候,就要接起来。不可以让它再响下去,以免打电话的人等太久;前台有时候非常忙,有时接待客户,有时正准备会议室,有时正在做培训,可能正在接一个短时间无法结束通话的电话,送快递的又要求签收,这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被理会的现象。碰到这样的情况,前台应该先抽空请来访者在小会客室坐下稍等,然后继续处理手中的电话,而不是做完手上的事才处理下一件。
4、收发及分送公司报刊、杂志和信件并整理。
5、负责每日背景音乐的播放、指挥部大厅各种设施的维护和管理。
6、遇各种突发事件,若自己不能顺利处理,则立即上报直属领导或针对事件找相关同事给与帮助,把事情妥善解决。
7、配合行政办公室完成相关工作。
学习公司企业文化,逐步提升自我。xx是一个大家庭,xx是我们的家,同事们都爱他。我们来自五湖四海,由不同的人来组成,我真正体会到了“互相尊重,理性沟通,不批评、不指责、不抱怨”的内涵,我从公司领导和同事们的敬业中感受到了学习公司企业文化的重要性及公司的魅力,他们是我们的榜样,兢兢业业,不耻下问,多和他们学习及听从他们的教导,学做人,学做事。
前台接待看似是个很简单的工作,其中需要学习的东西还有很多,可如果工作中缺少了用心,细心和耐心,是万万不能的。严格按照公司要求,以积极乐观的工作态度投入到工作中,我会用心去努力把自己的工作做好,不断改进自己,只有这样才能不断完善和提高自己,积累工作经验,从而不断改进工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的`,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三,先想他人,再想自己。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。看到公司迅速发展,我深感骄傲我会踏踏实实的做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时和部门沟通,认真听取领导及同事意见,争取让工作在上一个台阶,做一个合格,称职的员工,为公司尽一份微薄之力,这是我今后工作努力的目标和方向。
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