一周工作总结15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的一周工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一周工作总结1
一、实际工作态度:这一年来,我坚持踏实工作,努力工作,自觉维护公司的企业形象,做好本职工作,努力避免工作中出现任何错误。
行政文员是服务性工作,比较复杂。
(1)每天做好各项服务,保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。
(2)文员日常工作琐碎,需要细心和谨慎,不能马虎,更不能马虎。
(3)在行政部经理梅的指导下,建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里,一个一个完成,避免遗漏。
二、兢兢业业,做好行政人事工作:认真做好自己的工作和日常事务,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务,让领导和同事免除后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极主动地做好部门的日常内务工作。
1、在日常接待工作中,电话,我用文明的语言,亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访,遇到相关问题时,我会尽力回答前来咨询或寻求帮助的人,或及时向相关领导转达解决方案。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品采购及领料表,做好物资领料管理,并根据部门领料情况进行领料登记。
3、文档管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门指示的打印、扫描和复印文件,及时上传和发布公司发布的通知和文件。
4、人事档案管理工作:对在职员工和离职员工的.档案进行分类归档,扫描电子存档。新员工的评价表按年份整理装订成册。
5、招聘工作:查邮件看简历,预约安排应聘者进行经理面试和总经理复试。
6、商务会议及展览行程安排:制定行程安排,预订国内国际机票和酒店,保证商务旅客正常出行。
7、财务工作:检查和申请办公用品和快递费用,支付机票和酒店费用,确保及时支付相关合作公司的每月结算费用。
8、快递:做好国内和国际邮件的登记、签收和提交工作,定期在DHL和ARAME网站上跟踪查询客户的签收情况,发现快递异常及时回复国外业务人员和相关领导。
9、协助:协助部门经理组织安排公司季度、年度活动,做好公司企业文化宣传工作。
一周工作总结2
时间飞逝,转眼已经到了20xx年了,而我到xx也正好x个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一周的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理
在未进入xx之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的`熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近xx的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向
总结这xx月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。
在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xx明天会更好!
一周工作总结3
回顾上周的工作情况,我自己在工作中也受益匪浅。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,还多点外出找面辅料,从中我学到了很多之前不知道的东西。在较好地完成了自己的本职工作之余,我还可以帮助同事完成一些力所能及的事情。一个多月的相处,我打从心里热爱这个大集体。之前和版师小张师傅间的矛盾,让我更多的学会了怎么和人相处、共事,上周我们还是能融洽的共事!接下来大致总结一下上星期的工作情况:
1.把做好的样衣、小图和所剩的面辅料整理好
2.更新小图
3.新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料
4.新买的面辅料入库与检查数量是否相应;
4做样衣的.资料卡
5.帮忙订珠、订样衣纽扣
6.去中大找面辅料
7. 去中大采购一些面辅料
8. 去一些档口拿色卡
9. 帮忙做下单色卡
10.协助板房与同事们做一些力所能及的事情
11.登记版房的工作情况
经过上周的学习与工作,我发现自己在工作上有了一些进步,因为对公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起来更加游刃有余。我会更加努力,把事情做得更好。接下来大致总结一下本周的工作安排:
1. 把本周的版房工作安排与版房沟通
2. 把准备好的样衣面辅料交给版房
3. 更新小图
4. 每天登记版房的工作情况,下班发给给李总
5. 把上周做好的样衣给李总审核
6. 新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料
7. 小丁的版要提醒小丁把面辅料都配好,帮忙找代替版面料
以上我主要阐述上周的工作总结和本周的工作计划,做了个报告。以后我会吸取之前的不足,不断积累经验和教训,提升自己,与同事们团结一致把工作做得更好。
一周工作总结4
一周的时间又过去了,自己在这一周的工作中也是有一些收获的。虽然自己的进步并不是很明显的,但自己每周都有在进步,所以自己其实也是比较的满意的。我觉得自己的身上还是有很多的不足的,每个星期在工作中总能够学到新的东西,这一方面代表着我是有在进步的,但是另一方面也是在告诉我自己还是有很多东西是没有学到的,所以也只能继续的努力了。
在这一周中,我做完了自己要做的工作任务,也完成了领导分配给我的大部分的工作,虽然没能把领导分配给我的工作做完确实是有一点遗憾,但自己确实是很努力了,也确实是能力有限,希望自己之后能够把工作做完,让自己的工作能力提高。之后努力的方向还是要提高自己的`工作速度吧,有的时候自己确实是浪费了很多的不必要的时间的,经常在做工作的时候会分心,这个工作完成到一半又去做另外的工作,确实是会浪费很多的时间的。
自己没有做完工作应该是要从自己身上去找原因的,因为其它的同事虽然也没能够把分配的工作做完,但是他们做的比我要多一些,花的时间比我的要少一些,还是跟别人有一定的差距的,自己也只能更加的努力去追赶上别人的脚步了。现在想想自己是还有很大的进步的空间的,工作完成得也不是很好。但我觉得自己还是有一些可取之处的,虽然现在能力是有不足,但是我的工作态度还是比较的好的,在这一方面我是没有问题的。
有的时候也会想自己是不是能力不足,但不管是什么原因导致的工作完成情况不好,努力都是一个解决的办法,自己也要在工作的过程中去发现自己的问题,把自己的问题都改正了,应该是能够帮助自己把工作做得更好的。其实自己心里也知道我是有很多的问题的,所以之后也是会继续的去努力的。自己总是要想办法去提高自己的工作能力的,不能做不好工作干脆就放弃了,这样是不行的,这样不管在这个工作岗位上做多久都是不会有进步的。
新的一周的工作马上就要开始了,我觉得自己最应该要做的就是要安排好自己的时间,去提高自己的工作速度,让自己在上班的时间之内能够去完成更多的工作,把分配的工作任务都做完。但同时也是要保证工作的质量的,不能一味的注重速度而忽略了质量。我还是有很多的地方需要提高的,总之继续的努力吧。
一周工作总结5
实习地点在Bochum(波鸿),从家里出发要1个半小时左右。第一天去的时候很不适应,因为没有提前调好生物钟,只睡了5个小时就到公司报道了。先见实习部的主管Arndt先生,那天还有两个男生(Maxim和某某)也是第一天来实习。我们填了一些表格,去工厂的医院做了体检,申请了工作证。Arndt先生给我们解释了一系列流程,还特别提醒了安全注意事项。
然后给我们每人配了一套工作服,蓝白条纹的长衫,军绿色的背带裤和外套,黑色的圆头高邦鞋,塑料防护眼镜,额外给了我一顶鸭舌帽(因为我头发长)。我们有专门的.更衣室,里面有带锁的储物柜,有洗浴设备,每天从7点工作到15点半,9点钟开始休息20分钟,13点开始休息40分钟。每一个时间点都有鸣声提醒,这鸣声就是指令。我们有专门的休息室,有桌椅,自动贩卖机。因为工厂的餐厅太远,大部分人都要自带早餐和午餐。
我们在专门的一栋楼里培训,真正的工厂不经过同意是不能进的。培训分两个部,一个机电部,一个金属部。我的专业是机械工程,所以被分到了金属部。每个部门大概30人。
金属部下面根据处理流程的不同又分了几个组,每个组都有一个Chef(老板),给我们做指导,安排任务。6周的实习,我会在不同的组里做一些工作。前两周,我在Zerspanung(切削)组,由Naumann先生负责。第一周的内容是Drehung(车削)。
我和Maxim一个小组,操纵一台车削机。先学怎么把一段钢材削到指定的长度和半径,怎么处理让表面光滑,怎么消去棱角。然后把一段钢材的不同位置加工成不同的指定半径,这个要一圈一圈的削很多次,耗时蛮长的。然后还学了打孔,处理内径。每一个任务完成了,Naumann先生都会给我们打分,根据表面处理,各个位置的测量值来评分。我俩的成绩还不错。
我和Maxim配合的还不错,他比较细心,我比较急性子,正好互补。一开始,我粗心大意犯了几个错,也开始慢慢变细心了。不急于求成,慢慢削,少了可以再削,多了就补不回来了。
最后一天,也就是今天,我们加工了两节细长的钢材,插到两个木制手柄里,工厂的人取走了。呵呵,这就是我们工作一周出产的产品,也是我们微薄的实习补贴的来源。
每天到15点,我们就可以结束工作了。剩下的半个小时清理机器。
现在适应了每天21点半睡,5点半起床的作息了。
下周的任务是Fraesen(铣削),比车削看起来好像复杂些,拭目以待。
一周工作总结6
本周,幼儿园取得了可喜的成绩,工作是大家一起做的,我只是做了我份内的、应该做的事情,除了幼儿园正常的教育教学管理外,我还做好了以下几项工作:
一、会议、检查、教研活动
1、参加了行政会、校干会。明确了整体工作要求:认真落实五项工作。布置了教学工作:七条要求和完成一校一品创建方案的拟定。
2、迎接了进修学院对幼儿园保教质量的检查。以查促进工作的改进。一是幼儿园教学教研工作的改进;二是幼儿园环境创设的改进。三是作息时间的规范。进一步召开幼儿园工作会,积极改进。
3、积极参加去进修学院开展的“小学语文主体式对话教学批读文的专题研究”教研活动。
二、认真落实相关工作
1、对所负责的一校一品的体育项目,积极的落实人员拟定创建方案。并与其他两个项目负责人明确了该项工作。
2、积极理清工会工作。校务公开,五必访,活动资料的手收集等。
3、严格按照招生工作日程安排,完成了资料的上交、上传。小学毕业生工作方案,小学生基本信息表,小学毕业生志愿表,朝阳地区外教职工子女审查表和汇总表。
4、积极协调六年级教师的.课程安排。
5、完成了六年级两个班的英语测试,完成了英语结构成绩统计表。
6、童心路资料的补订,111份。
7、周六教职工篮球赛的相关工作安排。
8、推门听课,加强规范办学的管理。
9、幼儿园故事大赛人选的确定。大一班:xxx参赛。
一周工作总结7
一、加强领导
镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,x月xx日方案经党委书记xxx阅后,并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。
二、精心安排
x月xx日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了xx地理湖泊研究所研究员xxx作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。 x月x日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部xx多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成xx多引竞赛试题。x月xx日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料xx多份。
三、做好宣传
为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语xx条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
四、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,咱们xx镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的。认识。通过专家讲坛和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。
五、了解学生、交流沟通
作为一个班主任,一定要了解班上的每一个学生,才能更好地管理班级。在见习的一周里,我通过找原班主任了解情况,参加所任班的班会活动,找学生个别谈心,悉心观察等方式,来了解学生的基本情况,包括学生的主题思想、学习现状、优秀生和后进生等。同时,还通过批改周记、作文并利用自习、早读、听课时间,深入班级,广泛接触学生,进一步了解学生,记住每一个学生的名字以及大体性格特征。xx年个人工作总结
在第二周举行校运会,我就充分利用这个机会去和学生交流,达到心灵上的沟通。校运会上,我不但是他们的良师,组织、指导他们参赛、做好后勤工作等,还是他们的益友,帮助他们擦药油、递水等,并适当开一些幽默的小玩笑,不仅舒缓他们的紧张,而且拉近了咱们之间的距离。通过这次校运会,我基本上了解了学生的性格特征,这大大有助于我日后的班主任工作。
六、作好计划、繁而不乱
我利用学生去军训一周的空隙,根据自己了解到的情况和原班主任的建议,我制定了详尽的工作计划。古人云:“凡事预则立,不预则废。”这说明制定计划的重要性。如果没有制定一个切实可行的计划,跟着感觉走,就会使工作显得被动,而且繁重的工作就会显得更凌乱,以致工作难以开展,不能达到预期的目标,而且还可能出现一些不可预测的问题。因此,开展班主任工作,一定要先作好计划。确实,这份详尽的计划对我一个多月以来的工作有非常大的指导作用。有了计划就更加有信心了,做起事情来也顺手有劲多。
七、为人师表、树立威信
班主任首先是一位教师。老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和示范作用,会对学生产生潜移默化的影响。初中生的心理、生理以及其综合素质趋于成熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的.事情具有了一定的判断能力,也有了一定的看法。俗话说:“身教重于言教。”我无论在穿着打扮方面,还是在言行方面;无论是在教学能力方面,还是在个人修养方面都以一名正式教师、班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。只有加强师德修养,成为学生为人的楷模,才能树立起学生对自己的威信。
工作中,我注意充分发挥自己各方面的特长,比如我数学、英语等各科的知识都比较扎实,就利用自修时间帮学生解决一些他们不懂的急需解决的问题,这让学生觉得我无所不通,自然也对我刮目相看,对我的敬佩之意油然而生。
一周工作总结8
13年工作目标不职责13年已经悄悄来临,作为一个财务工作者,我觉得应时刻以饱满的精力和热情投入在工作中,很荣并13年本人继续从事七区财务管理相关工作,本人以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,在公司领导和部门领导安排下给分公司做好表率和模范带头作用,特定工作目标,督促自己进步!
1、加强自身和分公司人员服务意识;只有树立良好的服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做的更好;
2、加强自身主劢融入集体的意识,处理好各部门各方面的关系,才能在工作环境中保持好的工作状态;
3、丌断改进管理七区的工作方法,讲求管理效果,“在工作中学习,在管理中提高”,注重融会贯通,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,提高自身素质,更全面的指导分公司。
4、只干工作,丌善于总结,事倍功半的现象时有发生,13年要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
5、忙于应付事务性工作多,深入探认、思考、讣讣真真的研究条件及财务管理办法、做到工作有广度,也有深度。
过去的一年配合组细领导的安排,努力做好了各项工作,较好地完成了各项工作任务。
由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,13年的工作目标职责明确如下:
1、严格遵守财务会计制度和税收法规,讣真履行职责,组细会计核算;及时准确的指导七区各分公司完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地核查各类报表,按时向各部门报送。核查税务申报不缴纳数据的准确性,以及往来业务和各种日常费用的`审批。
2、对分公司寄回的各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
3、熟练运用公司财务制度,指导分公司财务人员坚持原则落实制度,讣真理财管账,更好的履行财务职责;
4、劢员分公司财务积极参加相关部门组细的各种业务技能的培讦,讥服务意识作为一切工作的基础;严格要求分公司财务人员把工作放在严谨、绅致、扎实、求实的理念下,脚踏实地工作。
5、做好财务工作计划,以预算为依据,指导分公司积极控制成本、费用的支出,幵在日常财务管理中加强不分公司的沟通,倡导服务优先,注重现金流量、货币周转期和风险控制,充分发挥预算的目标作用,丌断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
6、每半月任总例会精神下达,及时和分公司财务同仁分享自己的意见和建讧,为领导决策提供准确依据,丌断提高大区管理水平和团队氛围。
7、为明确财务中心财务各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,讣真执行13年考核工单,强化各岗位财务人员的责任感,加强内部核算监督,促进各岗位的交流、合作不团结。
8、为了规范财务行为,12年深圳,广州和长沙配合了公司的稽查不审计工作,13年加强分公司定期自查,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行必要的交流,以此提高分公司财务同仁的职业技能。
以上是我对自己13年工作的要求,敬请各级领导指正幵监督。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,丌断总结工作经验;学习其他大区支点的优秀管理经验,丌断提高自己的与业知识和管理能力,跟七区财务同仁成长为一支与业过硬,心态年轻的优秀财务团队;以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
一周工作总结9
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的.发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
五月的阳光洋溢着青春的激情,一群奔波于校园每一个角落的青年队伍又兴师凯旋。一周的服务,我们再次满载而归。
一、服务小结
本周校园内不文明现象明显减少,但也有个别同学行为不文明。我想只要我们志愿者继续努力、服务于校园,用行动去感动他人,用真诚阐述文明,那么一个和谐、温馨的校园将呈现于世。我们现在的校园已经达到了处处彰显文明、处处显露真情,我坚信,只要大家从生活的点滴小事做起,我们的校园会更加美好。
二、团队任务小结
本周恰好是学校的“爱生周”,为了表示本队学生对老师的一点敬意,经本队队员倡议决定对本级部各办公室进行义务服务。年级组马主任对我们的活动十分支持,并表示全力配合本队工作的开展,对我们的做法十分赞赏。周六晚,所有集英队队员去办公室义务服务(如打扫卫生、整理办公桌等),全体教师对此做出了较高的评价,并希望此类活动开展的更加广泛。
三、随感
这一周校园内的不文明现象少了很多,进而我们的工作压力也减少了很多,工作很顺利,我希望校园能保持这种进步,每天进步一点点。不久的将来,我们的校园将会飘满文明之风。
一周工作总结10
眼间xxxx年已经过去了,我进入xx已经整整一周了,我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的'宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌。
一周工作总结11
一.任务完成分析:本周屈臣氏2家店铺, 289、353店分别完成:65.8%、67.2 %,完成周销售66.54%
二、各店新老会员人数;
新老会员;本溪华联3人,华瑞2人
三、药店销售完成情况,广场店本周销售5286.8新会员18人,本周完成的很好,与比上周销售增长幅度很大,明显有所上升,新会员掌握的很多,几乎都是大单,连带销售做的也很好,促销员对销售的积极性认真度很高,与店内药店员工关系处的也很好,帮助推荐顾客,积极给我们带来销售。
北园店本周完成的不是很好,完成3196.7,没有提升,没有提升业绩分析,本周15、16元的面膜卖的很多,成交率也很高,就是没大单。我们的美导也很着急,尤其广场店卖的'超越北园店,期待我们的美导把压力转换为动力,下周超越广场店。
人员情况:人员情况很稳定,每个店铺都是2名美导。
四、培训情况,月初开会,讲解美导职责、作为优秀美导要遵守一些制度,每天必做的工作,要准确与落实。分配每个人月目标。
五、建议:我建议我们的美导的工装穿药店的隔离衣,穿上隔离衣能与顾客的距离又进了一些,很方便做销售。顾客还很信赖我们。我让我们的美导去了解药店里的药品,她们员工忙时,我们还可以帮助顾客找药品,这样一来我们与药店的员工拉近了距离,更方便我们与顾客拉近距离。
一周工作总结12
周一:
上午参加部门例会,资料月饼销售情景、上周会议收入,下周会议信息。例会结束后参加接待部基础考试。午时去高新区郑州大学科技园,要中秋月饼帐。
周二:
早上9:15参加部门晨会,10:40酒店派车去市区到陈寨。
11:00—12:40吃饭,12:45坐车到紫荆山金城国贸拿协议,三一重工。
1:00—2:00坐车到金水立交楷林国际陌拜。
周三:
9:10—9:20广播体操。
9:20—9:30接待部会议,资料:仪容仪表、工作纪律。10:00派车去市区到陈砦。
1:30—2:00坐车到紫荆山东里路,紫荆商务陌拜:
周四:
10点准时集合做广播体操,在部门郭经理的带领下,今日的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好!
9:20参加部门晨会,会议在店情景、月饼销售情景、在店会议做好接待工作,其它人去市区。
10:00到老鸦陈班车修理。
10:30坐车到东风路南阳路富田大厦,与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。
1:30—2:00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。
周五:
早上9点会议室查看完,到办公室后带客人用早餐。
9:30客人用完餐后带客人去会议室。
9:45会议开始,带会议两位客人去练习场打高尔夫。
12:00打完高尔夫带客人去农庄用餐。
2:30客人用餐结束,送客人走。
2:35去多功能厅帮忙、盯会议。会议布置会场,悬挂条幅、吹气球、挂气球,晚宴演员走场。
6:00安排演员用餐,多功能厅等候。
7:30晚宴开始客人入场用餐,到7:40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。
8:00晚会正式开始,共有11个节目。
10:00晚会结束。送客人走、收尾工作到10:30。
上周工作:
在客户拜访、陌拜方面每一天出去都有认真的去做,每拜访一家公司都认真记录,每一天都会花费一午时的时间陌拜,直到各个单位下班。并且每一天都有收获、成绩。心里承受本事加强了,胆子也放大了,说话的技巧也有所提高,应对什么样的客人,经过几句简单的交谈。明白该用什么样的方式去与客户沟通。
在跟会方面,经过反省、教训、经过和销售经理一齐学会了不少东西,遇事的处理方法,心态要放平,应对所有已经发生的'问题,在不好解决也要去应对,也要去主动解决。不能拖延,逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会,毕竟此刻还都不成熟、遇事也不明白该怎样去解决,如果自我私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自我找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的谨记。此刻最终理解了领导用心,以后必须会按照领导安排的去做。
下周工作计划
首先遵守部门规定,听从领导的安排。
陌拜方面必须和上周一样,坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。
在跟会方面,谨记上周和以往跟会的教训,与不足的地方,同样的错误不重复犯,好的方面继续发展。
加大月饼的宣传力度,争取多卖月饼。
一周工作总结13
一周工作的总结 正式上班第一周,回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结,在诸多方面还存在着不足。因此,需要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高电话营销工作的方法、技能与专业知识水平。 首先,在不足点方面,从自身原因总结,我认为自己还一定程度的存在着欠缺强力说服顾客,打动其办理400电话心理的技巧。 作为我们四川捌零零信息技术集团的一名电话营销员,我们的首要目标就是架起一座连接我们业务与客户的桥梁。为公司创造商业绩效。在这个方向的指导下,怎样用营销的技巧与语言来打动客户的心,激发起其办理400电话的兴趣,就显得尤为重要。因此,在以后的'营销工作中,我必须努力提高强化说服客户,打动其办理400电话心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己营销工作中的细节,谨记营销理论中客户就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,体贴的服务去征服和打动客户的心。让所有接听我电话的客户都能对我们400电话感兴趣。树立起我们四川捌零零信息技术集团工作人员的优质营销团队精神风貌,
再次,要深化自己的工作业务,认真记录好自己的潜在客户、意象客户等。认真记录好客户公司的名称、客户的名字、客户的电话号码、客户公司地址、客户公司做的主要有什么行业。学会面对不同的客户,采用不同的营销技巧。力争让每一位客户都能对我们这个业务
感兴趣,更力争增加销售数量,提高销售业绩。对于意象客户,要掌握好度,不能心急,心急吃不了热豆腐,在这一方面,我一定要强化自己。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴、永不放弃。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的业务营销工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力以赴工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的营销岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己第一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后营销工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专业营销理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力向同事请教,互相学习,学习业务知识和提高营销意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
一周工作总结14
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。而一周工作总结就是对一周的工作进行总结。以下是 分享的一周工作总结范文,希望能帮助到大家! 一周工作总结范文
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一周。回首这走过的一周,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一周以来我心中最大的感受便是要做一名合格的****不难,但要做一名优秀的****就不那么简单了。我认为:一名好的****不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的****需要学习的东西还很多很多。
思想修养
作为一名****,要想完成工作的责任,首先必须具备****素质,树立正确的世界观和人生观。在这一周中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名****,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的.的在班中进行一些尝试。如:******。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:*****。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
工作内容
(略)
展望
通过这一周的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
一周工作总结15
本周大事:
1、选拨第三届体育文化节运动员。
2、教育局组织进行视力检测。
3、本周好习惯之星:李泽一。
学习方面:
语文:本周语文学到了第15课《小柳树和小枣树》,建议利用周末周末时间再回过头来读一读本单元课文,从识字四到15课的词语最好能再抽写一遍。因为第四单元的字词比较多,字也难写,最好的`方法就是多联系。
在周五进行了听写,进步比较大的孩子是:张帆、赵国智、徐若铭、单锦光、王钰涵。
错五个以上,需要加强的联系的孩子是:刘xx、朱xx、王xx、戴xx、孙xx、王xx、任xx、都xx。
(其中王xx、任xx、都xx已经连续3个周听写错5个以上!)
数学:已经把1-9的乘法口诀学完了,希望孩子利用周末时间进行巩固,孩子的书上都已经贴上了乘法口诀表,在周末多练习,为接下来学除法做准备。
纪律方面:
本周多数孩子非常遵守纪律、学习状态良好,违纪学生很少。请家长表扬鼓励孩子,让孩子保持良好的行为习惯,做懂礼貌守纪律的好孩子。
运动会事宜:
参加运动会的孩子的孩子请在周末进行练习。但一定要注意安全和健康!
温馨提示:
1、周末记得清理个人卫生:洗澡、换衣服、剪指甲等。
2、外出一定注意出行安全、水电安全。
3、水杯清洗干净、周一记得带回。
4、练习运动会项目的孩子一定注意安全。
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