技术部工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此,让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的技术部工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
技术部工作总结1
我技术部在公司领导和项目领导的正确指导下,在各兄弟部门的鼎力支持下,克服了技术力量不足、人员短缺等诸多困难,强化内部管理,较好完成了20xx年的各项工作任务。
技术部是一个对实践性要求极强的部门,由于部门工作的特殊性使得我部门的工作主要从两大方面进行开展。一方面,做好部门日常工作的开展,配合各兄弟部门做好相关的技术指导工作,不定期的组织部门员工加强理论学习和经验交流以不断提高业务水平,更好的.完成工作。另一方面,及时了解项目的进展情况,并对工作中存在的问题向领导提出有效地整改方案,配合商务合约部门对工程预决算和工程款支付工作进行审核以及计量工作。此外,还要做好对工程资料完善、整理及归档工作。
一、技术部编制及上报完成的各项管理资料(如各项规章制度、施工方案、技术交底、开工报告及首件认可资料等)
二、项目技术服务工作及成果
由于项目的特殊性,技术部门一共有4名工作人员,本年度的工作因为各种原因,存在任务重、时间紧的困难。但经过项目领导的指导和全体部门人员的不懈努力,基本保证了各项任务在规定时间内按要求完成。这和项目领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力是密不可分的。
施工时按各分项工程由总工和技术部对项目部现场管理工程师
进行一级技术交底并下发施工作业指导书,对关键问题及细节事项着重强调,保证被交底人员对交底文件的领会理解。施工中加强对施工过程控制,特别是重点工序要进行严格的验收,实行“三检”制度,并按现场实际情况做好质检记录。对验收中发现问题及时要求整改,对钢筋加工场、桩基队及桥梁队共下发12份整改通知单,并制定专门验证人验收整改情况,整改合格后方允许进行下道工序。对施工班组的施工质量情况加大奖罚,避免重复施工。对普遍性质量问题,由项目部主持各班组及时召开消除会议,并由技术人员提供消除方案,使质量问题及时在施工中消除。由技术负责任人亲自确认并严格控制施工过程中的质量,保证工程的结构安全性和使用性的均符合设计图纸及规范要求。
技术部每天向项目经理、事业部领导及总指报告每日工作量和累计工作量,每周完成项目经理周报和驻地监理周报,每月完成集团公司月报、监理月报、工程质量月报及月度计划,及时反馈现场真实情况,保证信息通畅,工作顺利开展。
工程技术资料的整理,遵守《铁路建设标准化指南第十一分册档案管理》的规定,并按照业主及监理的要求进行整理,资料的整理保证及时、准确、齐全、系统。
三、工作中的不足
1、技术人员经验较少,我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力、尤其是在质量控制管理中需加强学习。
2、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不
规范。
20xx年的工作给了我们很多经验和教训,20xx年对技术部来说是关键的一年,施工的进度、质量、安全管理和标准化建设是项目管理的重点。我技术部将积极配合工程部、商务部的工作,竭尽全力,迅速执行,全面推进项目各项工作的开展,及时完成领导交给我们的工作任务,为更好的完成工程建设任务而奋斗。
技术部工作总结2
20xx年技术部在台领导的正确领导下,确保了我台广播全年的安全、优质播出,实现了各项技术指标均达到上级规定的要求,圆满地完成了各种设备安装调试、网络系统升级改造、以及设备维护和值机等各项工作任务。现将一年技术工作总结如下:
1、完成了传媒大楼广播电视发射铁塔安装对外招、投标工作。
2、坚持每周发射机房卫生清理制度,定时对机房内进行打扫清理,对主要设备进行擦拭除尘,确保发射机房内干净整洁,根据设备维护维修制度,每周五对直、录播间电脑设备进行维护保养、病毒库升级。
3、熟悉掌握广播节目信号源及设备线路,做到“常抓不懈,有备无患”,确保了广播的安全优质播出,圆满完成了今年的“十一国庆”、“七城会”等重要保证期及敏感日期间的安全播出工作,取得了较好的成绩。
4、为了提高节目的信号质量,坚持每周五设备夜间停播后的检修工作,对发射机机房设备进行反复调试,信号质量得到提高。
5、技术人员每天对机房进行全面检查,随时监听、监看调频信号,保证了机房不离人,随时处理故障和消除故障隐患,轮流当班对当天的.发射机运作参数进行跟踪记录,将设备播出中的运行情况如实的反映出来,有效阻止了可能导致播出事故的发生。
电台技术部
20xx年11月22日
技术部工作总结3
20xx年,生产技术部在公司领导班子的正确领导下,在上级部门的关心和指导下,转变思想,更新观念,强化服务意识,提高自身素质,狠抓工作质量,紧紧围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为公司发展做出了应有的贡献。现将20xx年的工作状况汇报如下:
一、各分(子)公司20xx年生产完成状况
1、化工分公司
1—10月份,化工分公司累计生产离子膜碱15。15万吨,完成调整后年度计划的78。91%,同比增加8。34万吨,增幅122。47%;生产树脂5。67万吨,完成调整后年度计划的73。64%,同比增加8600吨,增幅17。88%。
2、热电公司
1—10月份,热电公司累计发电47498。85万kwh,完成调整后年度计划的82。46%,同比增加20795。xxx万kwh,增幅77。87%;累计供应蒸汽29。68万吨,同比增加7。54万吨,增幅34。07%。
3、选煤分公司
1—10月份,选煤分公司累计入洗原煤54。28万吨,完成年度计划的81。01%,同比增加9。97万吨;精煤回收率72。73%,同比升高8。75个百分点。
4、码头分公司
1—10月份,运煤码头累计运输原煤20。2万吨,完成年度计划的89。78%,同比增加1。44万吨。
5、华盛化工公司
1—10月份,华盛化工累计生产氯乙酸7800。64吨,完成年度计划的70。91%,同比增加1364。53吨。
二、强化生产管理,加大生产组织力度。
1、为能更好的组织生产,努力提升公司综合实力,生产技术部根据公司生产装置实际生产潜力及市场行情及时与各分(子)公司沟通,认真编制每月的生产计划,并构成文件下发到各分(子)公司。
2、加大生产现场管理工作力度,严格执行安全法规、生产操作规程,杜绝重大设备、人身伤亡事故。在生产现场管理上,狠抓安全管理和违章违纪现场管理,生产技术部用心配合公司领导及相关部门开展安全纠察活动,同时定期和不定期对生产现场进行检查,对违章违纪的职责人进行处罚,对查出的问题要求各单位限期整改并进行复查验收,取得了良好效果。
3、针对各分(子)公司无法自己完成的维修项目,生产技术部根据实际状况用心组织、协调外协人员进行维修,如化工分公司的高低沸塔、氯化氢合成炉、热电公司脱硫塔、水源井等项目,确保了公司正常生产。
4、用心参与各分(子)公司的技术改造。2月份生产技术部与热电公司共同研究,对锅炉车间炉外脱硫塔进行技术改造,改善了脱硫塔氧化风管道和脱硫塔喷嘴,使脱硫塔的运行周期延长了三个多月。与化工分公司技术人员一齐调研掺卤比例技术,使我公司目前掺卤比例提高到了36%,大幅度的降低了烧碱生产成本,为公司创造了可观的经济效益。
5、认真做好各分(子)公司生产工艺指标考核工作。在生产工艺指标考核工作方面,针对化工分公司和热电公司一期和二期工艺指标不同,进行了分类细化,分别制定除了一期和二期运行工艺参数,并按一、二进行分开考核,分开管理,进一步完善了工艺指标的考核工作。
6、配合化工分公司二期建设工程安装工作,及时协调处理各个外围施工单位解决不了的困难,多次到徐州及天津设计院催促图纸,促进了化工分公司二期建设工程的.安装进度,保证了化工分公司二期工程的安装工期,使二期建设能够在公司要求的时间范围内顺利完工。
7、用心配合二期项目调试工作。生产技术部人员配合化工分公司二期后15万吨/年烧碱项目试车调试工作,深入生产现场,查找生产工艺及设备存在的问题,保证了二期后15万吨/年烧碱项目的顺利试车。并编制了化工二期项目后15万吨/年烧碱装置试车方案。二期30万吨/年烧碱项目试车后,生产技术部人员又深入调试现场,落实二期生产工艺指标,和现场操作工人用心探讨、解决调试中发生的各种问题,大大的缩短了调试生产周期。
8、配合考核办,严格执行公司考核制度,年初制定了公司全年生产计划、产品质量标准、工艺技术指标、消耗定额指标及事故开停车标准。每月严格按照制度要求进行四次工艺技术指标检查、三次产品质量指标检查、每月底进行生产产量及事故开停车考核。并对每月消耗偏差较大的指标及时根据实际运行状况进行摸底调查、调整,保证了考核的公平公正。并于每个月的25日,与考核办、财务人员一齐到各分子公司进行原材料的统计盘库工作,根据盘库原材料数量进行消耗考核,保证了各分子公司的消耗考核数据准确可靠。有利的促进了公司的考核工作,使公司的考核管理工作步入了良性管理状态。
9、用心做好金威煤电公司申报高新技术企业前期准备工作,生产技术部用心协调县、市科技局,联系处理申报前的各项准备工作。现已将我公司化工分公司1项发明专利、5项实用新型专利和热电公司1项发明专利、3项实用新型专利上报至县科技局及济南信达专科事务所,等待审批。目前国家知识产权局已经受理了我公司1项发明专利和4项实用新型专利。8月份已将市级高新技术企业的书编写报送县、市科技局审批。8月份完成县级科技成果项目5项。9月12日在金威煤电公司二楼会议室成功举行了济宁金威煤电有限公司烟气脱硫和中水回用两个项目的科技成果会,与会专家一致认为金威煤电两项评审项目分别居国际先进水平和国内领先水平。
三、编制春节期间和四月份检修计划并组织检修工作
为消除安全隐患,夯实安全运行基础,进一步确保安全生产,确保二期项目顺利试车,根据公司生产装置的实际状况及二期项目进展状况多次召开检修研讨会编制了春节检修计划和4。6二期接口改造及检修总体计划。在检修期间,我部不仅仅每一天检查各项目的检修进度并参与检修,对完工项目进行了严查,确保了检修质量和进度,实现了预期目标。目前为配合化工二期30万吨/年聚氯乙酸顺利开车,生产技术部正在用心编制20xx年12月份二期PVC接口改造、二期供电迁移及检修计划。
四、用心参与二期项目建设,确保二期项目正常建设。
1、组织热电公司补打和维修水源井,确保了公司一期正常生产用水和二期项目用水。
2、针对已完工的二期建设项目,我部与相关部门及时进行联合验收,对验收出现的质量问题,及时通知施工单位予以整改,确保了二期项目建设质量。
五、加强学习活动开展工作、用心参加各项培训。
生产技术部用心响应公司开展加强学习的精神,每月制定本部门本月学习计划,并上报公司领导审批,审批后定期由部门主管组织全部门人员进行学习相关知识,并在每月最后一个星期五用心参加由公司组织的全体学习。透过学习不仅仅增长了知识,提高了素质,而且加强了劳动纪律。除了公司定期学习外,我部人员还在空余时间自修,并取得相关资格证书,如初级工程书等。另外我部还用心参加上级主管部门组织的各项专业培训,如能耗定额限额培训、工业品价格培训、工业统计年报培训等,透过培训我们不仅仅拓宽了视野,还增长了专业知识,提高的员工素质。
六、加强统计管理工作。
在统计工作上,我部根据各分(子)公司带给的生产报表及时编制公司年、月、日生产统计报表,并上报公司相关领导,按时完成与上级相关部门的汇报工作;认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,我部统计人员定期对各分(子)公司的原始记录、台账等进行检查,确保了统计核算的规范化和统计数据的及时性、正确性。
回顾这一年,我部在公司正确领导下取得了必须的成绩,但也存在着一些问题和不足,明年我们决心克服困难、用心创新,为顺利实现全年生产目标而努力工作。
20xx年的工作重点:
1、继续加强业务知识学习和强化内部管理,协同相关部门及各(分)子公司对员工进行安全、操作规范等培训,不断提高员工综合素质。
2、用心配合化工二期30万吨/年PVC项目及100万吨/年水泥项目进行开车前生产组织、安全检查工作,确保30万吨/年PVC及100万吨/年水泥项目顺利开车。
3、根据公司二期项目陆续投入运行的实际状况,及时调整各项运行指标的考核工作,加强指标的考核力度。
4、我部将一如既往配合安全监察部、设备动力部等部门做好日常安全生产、设备检查工作,个性是在“雨季四防”、“冬季四防”期间做好安全检查工作,杜绝重大设备、人身伤亡事故,确保公司安全生产。
5、为进一步挖掘公司潜力,提升公司综合实力,我部将协助相关部门及各分(子)公司继续抓好“节能降耗、挖潜增效”工作,努力使这项活动开展的有效扎实。
技术部工作总结4
春去秋来,寒暑更替。转眼之间,忙碌而又硕果累累的20xx年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20xx年,在公司董事会的指引下,我们川东铸石公司技术部一班人在总经理的正确带领下,团结一致,发奋拼搏,开拓创新。我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设。克服了生产任务重、新建xxx生产线安装调式等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的20xx年,是我们xxx公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施10000吨xxx节能技改工程建设,给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。
一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
一、建设起一支强有力的技术队伍,圆满完成公司下达的各项工作任务
在公司领导的支持下以及各部门的大力协助中,技术部通过自身努力,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。 正逐步巩固起一支强有力的技术队伍。本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。全年完成生产xxx7354.391吨,为年计划6000吨的122.5%,与去年同期的7556.1吨比下降2.7%。(其中xxx5501.23吨,xxx147.57吨,完成年计划的122.8%,铸石管444.299吨,完成年计划的98.7%,xxx698吨,完成年计划的93%,xxx235.722吨,完成年计划的118%);全年生产xxx1965.68吨,为年计划吨的164%,与去年同期的1776吨比上升11%。xxx成品率达到75.8%与去的71.9%比上升3.9个百分点。10000吨xxx节能生产线异地扩能技改工程按照公司要求基本完成;已进入生产调试阶段,研制开发的xxx获得xxx市科学技术进步三等奖;在耐磨部位同时又耐酸碱的情况下,采用xxx及xxx捣固圆锥体和管道,取得成功,得到用户好评。
二、加强成本管理、降低原燃材料消耗
对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化,公司将成本指标分解到车间,车间再分解到班组,班组再分解到个人,让员工都参与到成本管理中去,建立了成本目标管理,实施岗位成本投入产出报表,严格考核。
制定了全年降耗减废计划,对吨铸石成品原料消耗、焦耗、煤耗、废料再利用及跑、冒、滴、漏等进行改善和整治,开展经济运行分析,对产品实行初检、中检及出厂检验,原燃材料实行进厂分批检验,做到不合格原燃材料不准进入使用现场。实行岗位责任制,填报投入产出报表,每月对库存数字和实物进行抽验核对。
三、加强产品质量与工艺管理
技术部严格按照ISO9001:20xx质量管理体系运作,其符合率达到95以上%。各车间
达标,无不合格项目。 技术部不断加强岗位练兵,加强产品设计、工艺管理、质量控制、质量检验、化学物理测试人员考核培训,做到既练内功又对车间操作人员培训。达到生产缺陷有标识,建立缺陷信息反馈机制,严格执行“三自一控”,信息能够反馈到技术部或公司主管领导处,并能及时得到处理。全年无批量性或重大质量事故发生。
不断深入过程质量管理,依靠数据了解现象,为解决质量问题发挥了重要作用,同时在质量控制的基础上,坚持开展“工序诊断”活动。明晰工艺流程,开展工序间质量承诺和服务活动。
四、安全生产与设备维护
把安全工作的重心放在了加强人的安全意识上,目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生,为此,开展了形式多样的安全活动,让组员广泛的亲身参与,不断创新安全教育艺术。
在抓好设备和创新工作的同时,进一步深入开展安全知识教育,强化安全生产意识,提高标准,从安全生产防患保障生产正常进行提高效率入手,有计划有针对性的开展设备检修保养,并在全厂范围内张贴更换安全条幅,安全旗、安全标识等,时刻警告全体生产人员安全防范意识,防止意外事故发生。
围绕目标抓管理,创新思维抓设备,务实高效抓落实,人本管理抓细节,以安全生产为宗旨,以日常维护检修为基础,以节能降耗为突破口,创造性的开展工作,切实做到设备管理的四个完好,两个确保,即设备完好率95%,维修计划完好率100%,工艺指标合格率100%,检查结果整改率100%;确保设备安全正常运行、确保设备设施现场卫生始终处于受控状态。
五、岗位技能和学习型团队建设
按照公司统一组织参加ISO9001:20xx标准培训和岗位练兵,同时在10000吨铸石异地扩能技改工程建设上实施多能工训练,基本达到预期目标,已适应了新线生产的需要。
为了营造学习的氛围,技术部建立了学习角,不断购买科技书刊,让员工业余时间翻阅。培训电脑知识,从网上吸取有益能量。围绕精益求精创建的含盖内容,建立健全技术部各项管理制度,形成制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容。
推行部门负责制,用团队的智慧进行部门管理。经常进行“大家谈、再总结”的方法,鼓励人人发表意见,技术部坚持每月至少一次的生产、质量、技术分析总结会议制度,让大家为生产、质量、技术、管理想办法出点子。提高技术部的工作和服务水平。在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、学习型组织建设等方面不断创新、改善。
在准时化生产方面,技术部力求信息传递简便化、准确化、扩大化,避免等待、寻找、窝工等浪费现象,使信息掌控变得更准确。在细节行为的管理上加大了考核力度,目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的马虎行为。
六、创新项目申报思维,推动公司事业发展。
与市、县科技局反复接触,确定将公司实施的予熔型液态空心颗粒保护渣申报市科学技术进步奖,并取得了成功。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的网络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道。
年初,公司的万吨xxx异地扩能技改工程上马,该项目被四川省科技厅正式批准为省级重点科技项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。以此为契机,公司进一步提出了紧紧围绕铸石系列化项目,以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。
公司积极与市、县科技局相关管理部门联系,得到了市、县科技局的大力支持。我们充分利用公司的网络优势,积极查询资料,多方调查研究,公司的铸石窑炉节能环保技改工程项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可,被省科技厅批准为四川省重大科技攻关项目,在我们的精心组织和周密安排下,该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察,获得了较高的赞誉。
在项目申报的同时,我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。经与中国建筑西北设计研究院陈寿聚、钟程平教授联系,获得了铸石窑炉改造的第一手材料,查明我国铸石采用辊道式结晶窑结晶、隧道式退火窑退火,燃料采用天然气的新工艺。同时,公司领导层及技术人员通过全国铸石企业的考察,结合我们企业的实际,与山东蓬莱华安铸管有限公司合作,引进井式熔炉用天然气做燃料熔化铸石这一先进设备,在此基础上,通过与陈寿聚、钟程平教授以及山东蓬莱华安铸管有限公司技术人员反复协商与沟通,研制了适宜于我公司铸石生产工艺,并试制了铸石生产设备,使公司铸石生产直接进入了工业化调试阶段。由于是采用的单一玄武岩,加之这种玄武岩结晶范围太宽,退火窑在退火过程中出现老化现象,致使产品结晶颗粒粗大,成哑巴、炸裂,强度达不到要求,无法满足市场需求。还有待进一步实验解决。一年来,通过项目申报,我们不仅得到了公司事业发展所需的宝贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司事业的发展创造了良好的外部环境。
一年来,通过全体员工的努力,取得了较为满意的成绩,但也还存在许多的不足。如成本控制还不够完善,存在一些浪费现象,需在预警和日常控制方面加大管理力度; 质量缺陷有反复现象,控制手段有待提高,方法需要改进; 人员操作技能未能实现一专多能,全面发展,09年计划培养3名设备维修、保养操作人员; 宣传报道工作不佳,要成立宣传报道组,由专人管理;技术部的管理水平有待进一步提高,主要要加大民主评议工作和开展批评与自我批评活动,暴露出问题。
新的一年就要开始了,在新的一年里,技术部将面临铸石新线的.正常生产试验,各项管理制度的完善、操作规程的建立。通过铸石新线产品认证和新线成果申报等重点工作任务。我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。
在新的一年里,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘技术部全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。我们将要做好以下几项工作: 一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。根据20xx年工作中存在的不足和现状,我们更要加大内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。在日常工作中,我们要注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照。同时,我们还针对内部的管理实际实施限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任。在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意
每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。通过实施绩效管理,极大地调动起公司员工的工作热情,促进员工整体工作质量的提高,带动公司核心竞争力的提高.
二、实施经济指标分解,推动目标责任落实。根据公司的要求,我们对公司的各项经济指标和工作任务按照部门的职能进行了分解,并将指标与任务按照具体的岗位职责进行再分解。在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起全体员工的工作热情。
通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,使公司员工的工作热情得到充分发挥,部门的责任目标均落到实处,有力地保障公司全年各项工作任务的圆满完成。
首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合ISO9001:20xx质量管理体系全面建立和完善公司的各项管理规章制度。通过岗位责任制的有效实施,确保内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将生产、质量、技术、设备的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。
其次,是要根据企业发展的需求,进一步加强对公技术部员工队伍整体素质的提升工作。要在20xx年实施员工教育培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、质量管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,变成员工自觉的行为规范和行为标准。
转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对新线能否正常运行和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!
技术部工作总结5
进入广播台播音部不知不觉一个学期已经过去了,在这一个学期以来,自己学习到了好多,总结了很多工作经验,同时也很庆幸认识了一帮可爱的师兄师姐和同事们。
我主打的播音节目时每周三晚上的微波调频fm83.2,《思辨人生》专题栏目。在还没进入广播台之前,就以嘉宾主持的身份参与过此档节目,和李姝学姐,冠兴师兄有过一定交流;了解了节目的性质和主题,以及这类型节目所要注意的语言技巧。当安排工作被分配到此档节目成为主播后,我和搭档、编辑们有了初步的接触,开始充满热情地共同来完成属于我们自己的节目。起步阶段的前几期,由于是初次播音,所以出现了一些小问题;例如关麦太用力,喷麦抢麦现象时有发生,节目超时和环节控制不到位等等;当然我们也在一点一滴的教训中积累经验,完善自己的不足,在学习中不断成长,力求尽善尽美,做到让听众们满意,让师兄师姐放心。
在节目风格方面,上半学期阶段我和搭档凌欢继承师兄师姐的节目风格,每期都会邀请两至三名嘉宾,围绕一个话题进行激烈的辩驳。编辑文烨和楚虹每期都会尽心尽责把稿件提前准备好,邀请嘉宾,控制节目等。可在几期下来,我们在反思诸多问题:一个节目,四、五个人在站在正反双方上七嘴八舌地论述自己的观点,节目氛围虽然是搞上去了,可节目的质量却是如何呢?一些散碎的线索能带领听众们去感悟和揭露辩题更深的中心思想吗?一个辩题,正反两方各执一词;情绪高涨时,吵得现象时有发生,这个节目不是比谁的声音较大或者是麦克风在谁手里,而是看谁说得最有道理。而且有一个普遍现象是主持人和嘉宾是在做节目的前十几分钟才初次见面,如何做到各自的论点分工?参加一个辩论赛都得提前准备,而在将近一个小时的节目中我们如何才能控制到将一个论题层层深入,环环相扣?一旦论题的主线断裂,那么整个节目都将闹哄哄,东说一块,西说一篮,很难把辩题辩得完整。另外,众所周知;《思辨人生》这个节目的主持难度比较大,很考验主持人的应变能力、急智思考和伶牙利齿;而有些嘉宾未必就适合这类型的节目,就算有所准备,但一辩论起来时,往往会被突然冒出的问题问得脑子空白;因此,节目中经常出现有些嘉宾抢麦争辩或沉默无语的,这也是我们主播们所不能控制的,只能尽量地做补充和打圆场,保证节目顺利地进行,避免卡壳现象的出现;可笑和无奈的是,我们也会常常被误认为是在抢麦和话太多,为此我们也感到迷茫。综上原因,在上期编播每月评价表中,我们的《思辨人生》节目在广播台众多节目的被评为惟一的一个中下等级的节目,得知评价后我心里感到非常难受;责怪自己连累了搭档和编辑们,恨自己主持功力不够水平。
痛定思痛,知耻而后勇;心里就是有那么一种不服输的倔强!在经过一番总结之后,我们想改变一下节目的整体风格和提升自己的播音水平;师兄师姐们以前所熟悉的前称为《思辨战擂》的《思辨人生》节目会在我们这届主播中逐渐从一个激烈的争辩节目趋向为一种理性思考和感悟的`节目,我们的宗旨是要让听众们从中有所反思,从表面的现象中去发现问题内在的本质,进而在思想上有所提升。我的新搭档怡星和编辑文烨、楚虹也全力支持我,让我感受到同事之间友情的关怀!于是,我们着手创新。先从节目嘉宾抓起,嘉宾数量不在于多,而在于精,出色的口才和独道的见解将直接为节目加分,让听众收听到不一样的精彩;接着是辩题类型不局限于普遍,而在于潮,新鲜话题和时事热点将为节目注入新鲜血液,让听众了解到时下潮流资讯;然后是语言风格不能过于俗套,而在于趣,生动活泼的情调和幽默机智的话语能一改节目吵闹的弊端,让听众能从节目中获得乐趣,从而更有收听的欲望目前节目风格创新正处于前期,所以仍有许多不足和要改进的地方,我们也是在跌爬翻滚中慢慢磨合,寻找自己的节目定位。很多外在的投诉和训斥我们都有记在心里,但改革本身就是要冲破先前的束缚,才能有所创新,迎合时代需求。
既然目前已经确定,我们也只能冒着风险,一往直前;希望在不久的将来,能交出一份让大家满意的答卷。此外,本学期外出主持了三场大型活动,分别是“广州大学松田学院首届就业政策知识竞赛”、“第四届松田之星中英文演讲大赛”、“管理学系团委学生会换届大会”。从第一次踏上学院舞台的拘束到再次踏上学院舞台的淡定,期间学习到了很多主持技巧,积累了不少宝贵的经验,并且也丰富了人生阅历。同时我也会正确认识自身存在的种种缺点,结合前辈们的点评加以改正和完善,力争在撰写稿件、语言组织、台风台型、活跃气氛等各方面做得更好。本学期我还积极参加了台里的系列活动,例如,“广播台盈园烧烤”、“广播台换届大会”、“播音部聚会”、“dv剧的宣传和面试”等等,深刻感受到了广播台大家庭的团结与温暖。希望日后还有更多的机会与台里其它部门的同事共事,相互交流,相互学习,相互促进;一起把广播台建设得更加美好!
写到这时,脑海中浮现出好多回忆画面;关于广播台的那些,关于你们的那些,关于我十九岁青春的那些;都化为了此刻阳光般的微笑。微笑,你们总爱笑我为什么那么爱拍照。那是因为,岁月流逝,年华难再;一些人,一些事,一些情,终将成为匆匆的人生过客,难寻痕迹。而我想留住回忆,留住你们,留住广播台。以后每当翻开相片,不管是伤心难过还是成功喜悦,起码我还知道曾有你们陪伴;起码我还知道这是你给我的荣耀,我们共同铸造的辉煌!感恩的心,感谢有你,是你们,让我的生命变得如此绚烂多彩! 此生所有认识的朋友们啊,愿我能,一路与你同在!
技术部工作总结6
时间过得很快,xx-xx年已接近尾声,回顾从今年8月加入XX公司这个大家庭以来,在3个多月的时间里,慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合,努力提高理论知识,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下:
刚进入公司的时候,对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉,给工作带来了很多不便,渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够,通过到XX图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教,对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了,同时也发现了在IT方面存在诸多问题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。
由于前任同事的原因,公司里多数电脑好久没有维护了,都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、K3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒,清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的,主要是感染病毒,导致系统文件损坏。处理方法是:查杀病毒,如果还不行的话,只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用,不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时,不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识,以保证公司的网络安全。
2、经过对公司的监控系统的观察、了解,发现公司的监控系统也存在问题
(1)监控系统每隔二、三天就会自动关闭。
(2)有些监控摄像头由于没有红外线功能,到了晚上就看不清了。对于第一个问题,我觉得是监控主机的采集卡不太兼容,因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议:更换彩集卡,把彩集卡更换成同一个型号的。对于第二个问题,我建议更换高清的监控摄像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要,对公司的财物安全问题防范。
在人事管理方面,基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入,通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记,为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份,出现生产用工紧张,在10月份,对员工进行了加薪,基本上解决了用工紧张的局面,在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍管理、办公用品采购,在许主管的帮助下,也有序进行。在宿舍方面,部份员工的卫生意识不强,室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见,员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购,对控制办公物品的质量、数量不是太理想,今后在这个问题上会稍加注意。
在3个多月中,也深深地认识到自己的不足:
(1)理论知识准备不够。在工作中,现学现用,忙于查资料,浪费大量的工作时间。
(2)工作思路不清晰,系统性不强。在工作任务繁忙的时候,工作容易出现混乱,有时候不知所措。
(3)还需建立自我,追求小我,达到忘我。树立自己的目标,用公司的发展来实现个人的理想,使个人的利益与公司的利益紧密结合。
对公司今后发展的`几点建议:
(1)用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理:紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。
(2)建设企业核心文化。多开展活动,让员工了解对企业发展史的,组织向老员工、优秀员工学习,激励员工奋发向上。
(3)完善生活措施。现在90后的员工占主体,新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境,使员工有着充沛的精力投入到生产中去。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听从领导的安排,积极主动地工作,好好学习理论知识和提高管理水平,为公司做出应有的贡献。
技术部工作总结7
第一部分工作总结
本人于20xx年12月10日入职公司工程管理部,岗位为工程管理部经理。入职以后,通过学
习公司各项规章制度,熟悉了公司基本工作流程。通过调取各项目的技术管理文件和施工管理文件及现场实际调查研究,基本了解了各项目部的项目管理特点及项目管理水平。通过一系列的施工管理活动,希望能够找到再提高项目管理水平的突破口,实现项目管理的标准化及规范化。现将20xx年工作总结如下:
一、各项工作完成情况
(一)工程进度
(二)工程质量、安全文明施工、资料管理工作
1、进行了对相关的合同和技术文件、报告进行审阅工作。如图纸是否完备,有无错漏空缺,各个设计文件之间有无矛盾之处,技术标准是否齐全等等;
2、审阅各专项施工方案及技术交底;
3、初步建立了资料管理制度;
4、对项目进行日常跟踪检查工作,发现问题随时解决;
5、组织每月的项目管理情况月检工作并形成文字资料。
二、存在的主要问题
(一)项目管理水平有待提高
1、质量控制方法、手段需要改进
质量是公司发展的基础,在过去的时间中质量控制还存在许多不足,主要是项目部的质量控制思路不清晰,质量控制措施制定的不完善或措施制定后只停留在书面上,没有彻底执行;
另外,质量检查工作做得不够,没有侧重点,过于形式化,质量检查内容局限于对质量资料的检查,而现场实物质量检查频次比较少。并且在每个项目的基础、主体等分部工程中间验收前,各项目部未能通过认真的自检后进行公司级的验收和检查,从而使问题日益积累导致中间验收或竣工验收时暴露的问题比较多;
2、施工组织设计或施工方案编制水平及现场应用水平有待提高
从施工组织设计或施工方案编制情况来看,针对性和指导性不强,照搬照抄,有些方案只是为了通过上级公司的审查而做,不能为施工活动起到指导、服务的作用;
3、进度控制计划需要提前谋划
一个科学合理的进度计划是实现项目计划工期目标的基本条件。必须通过详细学习施工设计文件,了解影响工期目标的各方面因素,才能做出真正指导施工的进度计划。而且进度计划做为施工指导性文件,在施工前要得到公司及监理、业主的批准,所以,进度计划必须得提前准备,考虑周全,在施工过程中及时调整,保证总工期目标的实现;
4、安全文明施工管理
安全管理力度薄弱,项目部部分管理人员的安全生产责任意识有待增强;安全生产责任制没有真正得到落实,分包单位、劳务班组安全生产管理意识薄弱,农民工的教育效果流于形式,安全防护不够规范,事故隐患整改存在不足。
(二)工程部管理职能应加强
1、制度建设及规范化管理推进水平不高
员工对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距。同时公司各方面管理制度还不健全,这需要工程部结合公司的实际情况制定和完善施工管理制度,用统一的标准指导各项工作;
2、员工业务水平、监督检查、指导力度需要提高
部分现场管理人员年纪轻、管理经验不足,对于过程中出现的问题没有及时发现。这需要员工不断加强业务学习,提高工作水平,以便能够做到及时发现和解决问题;
3、及时增补人员,强化岗位责任制
工程部工程管理人员相对较少,管理岗位人员不健全,导致很多工作难以细致开展,这需要工程部及时增补人员,建立健全岗位责任制,责任到人,分工明确,便于更好地开展各项工作。
第二部分 工作计划
20xx年工程管理部将面临严峻的挑战。诸多问题要求工程部“早谋划、严要求;坚决执行、及时总结”, 极力推进工程管理部的工作进展。
一、主要工作思路
在20xx年的工作中,工程管理部将“以公司经营管理目标为导向,以项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保公司工程管理目标的实现”为主要工作思路。
二、主要管理目标
1、工程质量合格率100%;
2、进度控制目标,关键节点按时完成率95%以上,竣工目标实现率100%; 3、安全文明施工目标,现场保持市级文明工地标准,全年安全生产零伤亡; 4、员工培训目标,不低于1次/月;
5、工程管理部联合公司其他部检查不少于1次/月、过程检查不少于2次/周。
三、确保年度目标实现的措施
(一)以项目管理为重点,全面做好各项控制
1、建立健全项目部各项管理制度
(1)健全项目部《岗位责任制》及各岗位管理人员《绩效考核表》制度; (2)健全项目部技术管理制度; (3)健全项目月检查量化评分制度;
2、加强质量控制;
质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制,计划推行《建筑工程质量奖罚制度》;
3、做好安全文明施工管理
每周及每月组织对项目的定期和不定期检查,计划推行《安全生产文明施工管理细则》;
4、强化进度管理
工程管理部在开工前组织项目部编制进度控制计划。并且在施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划,并严格监督项目部的执行情况。在计划的执行过程中提高预见性,及时预见影响工程进度的`因素。出现施工进度滞后时,要求项目部确定赶工措施,确保总计划工期的实现;
5、认真落实合同管理
在合同审批过程中,认真审核技术要求,并对质量标准和工期要求全面考虑;主要合同签订后应对合同进行交底,使项目管理人员对合同的内容做到全面了解;合同的执行过程中要及时掌握合同履行情况,保证合同能及时全面履行;
6、做好信息管理
对于和合作单位的信息沟通,建立书面的形式,中间发生的重大事项的信息来往要详细登记,并建立台帐和收发文登记,为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作;
7、做好沟通协调工作
与建设单位、监理单位、其他各参建单位及分包单位保持良好的沟通,在维护公司利益的前提下积极协推进工作的进展。
(二)加强工程部职能建设、进一步提高工程部员工素质及管理水平
1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标
结合项目的情况及时调整工程部组织架构,并明确各个岗位职责,制定工程部岗位责任制度,使每个人知道工作的目标,便于推进工作的开展;
2、推进管理制度建设和规范化管理工作、提高工作效率
根据公司制度,结合施工现场实际情况,进一步建立并完善工程部对项目管理制度、工程部员工考核制度,定期组织项目管理人员进行管理制度和专业知识的培训,使员工知道工作如何开展,并通过定期检查,及时掌握制度的执行情况。
技术部工作总结8
二0XX年在公司领导的正确领导和大力支持下,我们技术部全体人员经过努力,工作取得了一定的进展,共下发和更换图纸2926张,为产品质量的稳定和生产效率的提高提供了有力的支持。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、新产品开发和取证工作
1、新产品开发工作:
今年开发了JYB—4.0×.25运输绞车、JSDB—30双速多用绞车两项新产品。
2、取证工作:
今年,在张总的主持下和公司各部门的配合下,完成了安全标志和生产许可证迁址审核及整改工作。另先后换取了JSDB—19、JYB—60×1.25、JH—20A、JYB—4.0×1.25、JSDB—30的安标证书。JWB和SQ系列无极绳绞车的取证工作,因为安标中心对无极绳系列绞车新规定的出台,(要求必须配套的综保系统和通讯系统要做关联试验,并有关联试验报告,另试验场地必须具备上下坡和弯道,才能进入样机检测阶段)致使此两系列产品的取证工作,尚处在准备阶段。
二、产品改进和技术服务工作
1、产品改进工作:
为了提高产品质量,降低生产成本,改进产品结构,今年,技术部先后对公司老产品进行了改进。二月份,据客服中心和生产部门反馈的信息,装岩机箱体花键轴端卡板处存在着向卷筒总成串油,造成刹车面有油刹不住车现象。技术部经现场求证,确定改进办法,设计在轴端增加密封盖加纸垫,改小轴端卡板,使密封盖压在轴端,彻底消除了漏油现象。二月底,据张总指示,针对客服中心反映JSDB—10、—13、—16、—19双速多用绞车安全制动闸空档时无法刹车造成多起事故的情况,技术部自二月底至五月底陆续完成了上述四产品改型设计,于五月底前陆续把所有改型图纸共168张下发至曹村分公司。并于五月份完成了经营部报请吕总特批的对贵州已发的JS13、16两产品的现场改型刹车系统的图纸设计,并已实施。四月份接经营部特殊合同要求,对JSDB产品配置深度指示器,技术部于一周内完成了图纸设计。目前已将此类型配置图纸系统化,形成JSDB系列的一种新机型,增强市场的卖点。下半年中,针对JSDB系列刹车改至三轴制动后,为了实现符合国家标准规定的安全制动比,相应机型需配备较大制动器,但成品制动器成本过高,技术部又对安全制动闸进行自制改型。目前图纸已全部完成,并通过了试验。十月份,针对JH回柱绞车过桥轮轴部件质量问题频发的问题,技术部对此处结构进行了改进设计,用轴承替代了铜套,规避了因客户加油不规范造成的各种设备事故。以上各项改型,均申报了专利,目前部分专利申请已获得了受权通知。另今年以来,为降低产品成本的改进中较大的一项改动就是JD—4及JYB—50产品中的连接盘的改动,此项改进,不仅使装配简洁方便了,另使原工件毛坯从110Kg降到57Kg。大大降低了产品成本。
2、技术服务工作:
今年度,技术部共组织了五次培训工作。分别是“无级绳绞车的贯标培训”、“技术标准贯标培训”、“工艺装备管理规定及周检制度培训”、“十分钟到现场规定培训”“技术新标准培训”。其中通过十分钟到现场规定的培训,让技术部全体人员都清楚作为机械加工企业设置的二线机关,重要一项职能,就是服务于一线部位。针对如何加强服务质量,提高工作效率,技术部按张总指示,各分管部位分别组织了全体人员以“十分钟到现场”为主题的.培训。使全体人员的在“服务意识、工作效率”上,有了大大的提高。
三、工艺装备管理和工艺纪律
检查工作今年度,为确保产品质量的稳定,八月份对公司各生产车间的工艺装备进行了周检验证工作,同步对各车间负责人举办了“工艺装备管理规定及周检制度”培训,在此次周检验证中,共修复使用工装26件、套,报废重做工装6件、套。
下半年中,结合公司提高产品质量活动,技术部与质检部门配合,联合对各车间进行工艺纪律执行情况检查,并按质量管理体系中文件要求,形成每周两次例行检查。把这项工作,变成了质检部与技术部的日常工作。
四、标准化工作
今年,技术部接手了原质检部管理的标准化工作。此项工作接手后,技术部安排了专人负责,并统计各类产品技术资料中所引用的标准号及公司现存档的标准号,汇总后把缺失的和版本过期的重新购买。为日后生产许可证和安全标志现场评审提前做好准备,同时为公司今后检验工作和设计开发新产品工作提供完善的标准支撑。
五、技术部资料库工作
技术部配备计算机以后,技术资料管理至关重要。上半年里,技术部初步建立了资料库框架,实施方案如下:硬盘中建立目录树:技术部→各产品系列(例P装岩机系列)→产品名称(例P60B)→产品图纸、标准件零件名细表、工位器具明细表(及图纸)、工艺流程图、工艺文件明细表、关键工序明细表、关键工序操作指卡、关键工序跟综卡、机械加工工序卡片、配套件明细表、受控元部件明细表、外协零件明细表、专用工艺装备明细表(及图)、装配工艺过程卡片、综合零件明细表、产品说明书、产品标准、产品申证上传材料、等等→每目录下具体内容。资料库框架建立后,把已完成的电子版的技术文件按库房指定目录一一入库存档。存档移动硬盘交专人保管控制,各分散电子版资料分别删除。此项工作的最终完成后,可以彻底实现技术资料的有序管理及防盗;另改观了技术人员在工作中无量化指标的问题,只要是资料库中建档的目录是空的,说明这一目录的内容急待我们技术人员去完成;同时实现了技术部工作的程序化管理,改观了因个人工作能力问题,而影响到部位工作质量。当前技术部全体人员日常工作任务若非新产品或产品改型等到重大任务,主要从事的就是填充资料库中空白目录的工作。
六、专利工作
为今后公司申报技术中心、高新技术企业做准备,提高公司知名度,加大公司产品的销售卖点,据张总指示,今年度,技术部整理上报了共34项专利。其中发明专利15项,实用新型专利19项,截至目前为止,已有四项实用新型专利接到了国家知识产权局的受权通知书,估计今年底能取得授权证书。申报专利的同时,技术部积极做好各项专利资助、领奖工作,争取在此项工作中,公司做到零费用。此工作在今年底明年初正在紧张进行中。
七、存在的问题、差距
1、问题1:今年来,在产品的取证换证工作中,尽管有各种客观因素的存在,两种无级绳绞车的安标证,到目前尚未取来,这给公司的正常生产经营都造成了不利影响。作为技术部对安标证的换取未能及时到位,负有不可推卸的责任。
问题2:在工艺纪律执行情况检查中,发现部分员工未能完全按既定的工艺文件执行,分析原因发现,技术部的部分工艺文件编制的内容不符合实操要求,有待改进。另一原因是有部分员工对工艺文件纪律意识淡薄,无视产品质量的重要性,我行我素,哪样方便省事哪样干。这就要求我们技术部,在加强工艺纪律检查的同时,需多深入车间一线,修订不易执行的部分工艺文件。
2、差距:技术部全体技术人员,基础学历偏低,独立研发能力较弱,缺乏独档一面的专家型人才,这给公司将来整体发展带来不利,这就要求我们,在做好本职工作的同时,时刻加强学习弥补不足。
八、20xx年工作计划:
1、换证、取证:20xx年我公司现有27个产品中有20种安标证到期,及时换证是此年度的首要任务,计划二月份开始着手准备,确保在所有产品安标到期前及时换证。另元月份开始进入无极绳绞车样机检测阶段,争取三月份前到得安全证。
2、新产品开发:开发立爪式装岩机、另据经营部反馈的市场信息,及时跟进,开发适销对路的市场需求机型。
3、专利工作:根据明年度区、市科技局对专利申报的资助和奖励政策,继续专利申报证,另根据技术中心、高新技术企业申报条件,进行自查,适时行申报。
4、技术资料整理工作:按20xx年度技术部制定的技术资料电子存档、纸质资料管理办法,继续做好未完成的工作。
5、技术服务工作:继续做好生产一线的技术服务工作、产品工艺装备管理工作、产品性能改型工作、产品节能降耗改进工作。为生产一线做好坚强后盾。
技术部
二○一一年十二月十日
技术部工作总结9
20xx年即将过去了,一年的工作也将结束,将技术部在20xx的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使技术部的工作在新的一年里能够有所突破。现将20xx年工作做如下总结:
一、正在建设一支逐步适应企业发展的专业技术队伍。
由于公司产品种类越来越多,技术要求越来越复杂,对技术部要求越来越高,在此情况下我和狄乳燕不断学习,提高自身专业技能,以快速适应公司发展。今年技术部进步有二点:一是对编织纹地毯有了很好的学习和掌握,包括生产工艺、新品开发、产品检验、销售策略等都能很好的掌握。二是对缝纫车间的整体方案,包括图纸设计、成本核算等。再就是年初孙兴伟同志的加入,对我们技术部是一个很大的帮助,虽然加入公司时间比较断,但是他以前在社会上其他单位工作过,这对于我们技术部工作思路改进有很大帮助,我们正逐步创建并巩固起一支工作能力逐步增强的专业技术队伍。但是明年我们的培训学习任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我们会克服困难,排除问题,使我们技术部在新的一年中取得专业技术的更大提高。
二、完成了公司下达的各项工作任务
本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧,专业技能不足的困难。但但经过公司领导的指导和全部门人员的不懈努力,基本保证了各项任务在公司规定时间内按要求完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,部门员工的不懈努力密不可分。有时也因为赶进度或者是粗心大意,工艺出现了一定的纰漏,工艺流程设计不够完善,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少工艺中出现不应该犯的错误。
三、快速完成产品更新
今年3月份完成了第一批80款地毯的设计制作,为20xx年地毯销售打下良好的基础,创造了新的增长点,10月份开始,又进入墙布的设计。今年我们申报了2个行业标准,第一个是PVC—PET包覆丝行业标准,这个申报材料已经完成,正在等待12月份专家评审。第二个是特斯林网布行业标准,这个申报材料我正在撰写,准备四月份申报完毕。然而,市场在不断的变化,仿制品也不断的涌现,我们部门现在也仅仅是保证了公司任务的完成,距离我们的目标:“满意的完成”还有很大距离。在新产品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,争取尽早建立附加产品的技术中心。在新的一年中,会加大力度研究学习比咱们技术先进的企业的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上国内领头企业的技术标准。
四、革新了生产工艺
一年来,技术部和生产部门、经营部门相互配合,对生产工艺进行革新,最突出的就是RPR地毯的接头使用胶粘合,原先使用粗丝对接打结,结头大严重影响布面质量,经过我们的努力,设计了胶粘合接头,解决了布面质量问题,使RPR地毯合格率显著提高,为公司节约成本。
回顾过去,成绩是有的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也存在很多问题:
一、技术部门管理混乱。
1、没有理解ISO9001质量体系的内容和思想,没有形成针对本部门有效的管理体系,方案设计完成之后缺乏必要的技术会审,对工艺的改动存在很大的随意性,对此没有有效的约束,虽然公司对此作了规定,但是没有按照规定执行,造成管理混乱,漏洞百出。
2、对技术文件的管理没有做到有效控制,工艺单发放、回收缺少必要的记录。
3、辞职员工的交接问题,交接不明确造成接任者在短时间内很难开展工作,尤其是技术工作,专业性强,交接工作稍有纰漏将导致很大的损失。
二、工艺设计的时候没有充分考虑降低成本的问题。
优化设计最大的一个特点就是可操作性强,成本低,经济效益最大化。可是在去年一年的工作当中并没有真正作好这一点。有时候还设计的`还比较混乱,例如我们地毯厚度,同样规格的产品,有各种厚度,导致相同的产品互相不通用,浪费严重。这也是20xx年必须要解决的一个问题,产品形成规模化,标准化,降低生产成本,做到经济利益最大化,车间的工作也能够有条不紊,井井有条。
三、产品质量缺陷有反复,对产品质量的控制手段有待提高,控制方法有待改进。
今年的产品质量相比较20xx年有一定的提高,但时质量缺陷反复出现,没有出根本上解决问题。这就要求我们在20xx年甚至以后的工作当中继续加大对产品的持续改进。
四、设备管理缺乏计划性。
公司的设备管理也是一个很大的问题,现在的问题是等着机器设备出现问题才去维修。平时对设备缺乏起码的维护保养,这也是我工作当中的疏忽,没有做好设备管理。
针对当前形势以及20xx年出现的问题,我认为20xx年的工作重点有以下几个方面:
一、继续加强学习。
学习专业技术、学习9001体系思想,按照9001体系思想去做,努力使
自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司的发展,至少每月组织一次培训学习,进行新技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一起进步。
二、继续实施技术标准化、产品系列化建设,形成品牌建设。
不管是新方案设计还是旧产品升级换代都要遵循一个原则,尽量节约成本,按照常规产品设计。明年的工作重点就是统一产品形象,设计方案时努力完善成本控制尽量不出现缺陷产品,增强产品适应市场的能力。
三、要逐步形成技术会审制度。
工艺设计完成后要进行技术会审,通过开会的形式共同讨论方案的可行性,然后签字实施,不签字不发放,保证工艺的准确无误,以免造成不必要的损失。
四、做好保密工作,尤其是对技术资料的保密,坚决不对外人讲,并且要起监督作用,以防技术资料失密。
新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
技术部工作总结10
本项目今年以来从主体一层开始施工,到8月18日封顶,至今砌体结构基本完成,抹灰工作已开始,技术部在这一年来的工作有成功的地方,也有许多值得总结需要提高的地方。
工程施工过程中,项目技术部随现场施工进度提前编制各分项工程施工方案,及时给现场作业人员提供技术上的支持,做好服务与监督工作。图纸产生设计变更后,及时发放到相关人员手中,并做好技术交底,统一思想认识。由于本工程施工图纸的设计人员调离了原单位,设计院将工作整体移交给了另外一个人,现场出现技术问题需要咨询设计时,她经常以本工程不是她设计的,具体不太清楚为由无法回复,所以设计协调方面难度比较大。而甲方项目部在技术方面能够提供的协助和服务也非常有限,所以项目只能通过与4#、5#、6#楼的施工人员进行沟通,参考他们的做法,然后再进行综合考虑,结合自己的经验确定最后做法。但是因为自己经验有限,对图纸的理解有时也会存在偏差,所以不可避免的出现了一些问题。这些都是应该总结经验,吸取教训,学习提高的地方。
在科技推广应用方面,本工程采用了建设部推广的十项新技术中的7项,包括高性能混凝土技术(混凝土裂缝防治技术)、高效钢筋与预应力技术(HRB400级钢筋的应用、粗直径钢筋直螺纹机械连接技术)、新型模板及脚手架应用技术(爬升脚手架应用技术)、建筑节能和环保应用技术(新型墙体材料应用技术及施工技术)、建筑防水新技术(高聚物改性沥青防水卷材应用技术)、施工过程监测和控制技术(大体积混凝土温度监测和控制)、建筑企业管理信息化技术等。其中电动整体升降脚手架的应用及大体积混凝土裂缝防治技术是比较典型的,拟编制一份施工技术总结,目前正在酝酿中。新技术的应用,在一定程度上节约了项目成本,提高了管理人员及工人的素质。比如:直径14的竖向钢筋本来是应该采用绑扎搭接的,但项目通过与工人的.交流、学习,克服了小直径钢筋焊接难以保证质量的困难,采用了电渣压力焊连接,仅此一项就给项目节约了20多万的成本。
此外,除了尽力完成自身工作以外,与其他部门及同事的合作与相互配合上也做了不少工作,相互之间的关系都比较融洽,营造了一种和谐的工作氛围。
技术部工作总结11
20xx年生产技术部在公司各位领导的正确指导下,在其他部室的相互协助下,严格按照公司制定的各种规章制度及相关文件的要求,本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,较好的完成了公司交给的各项工作。为了更好的完成下一年度工作,现对生产部20xx年工作总结如下:
一、部门内部管理情况
1、通过完善、修订本部门规章制度及员工岗位职责,进一步明确部门及个人工作任务,明晰权责,担负起生产管理的主要职能。
2、严格按照公司管理规定将生产和安全两部门文件、资料进行收集、整理、存档,以便查阅。
3、编制公司生产技术部“安全生产日志”,其中包括生产部人员入井记录,并按时填写记录。
4、完成各施工单位工程预结算的所有工作。
5、编制地面土建工程进度计划,并积极协调督促计划的落实,组织图纸会审,优化设计方案,并提出合理化建议,审核施工方案,审批施工组织设计。
6、对红一矿、二矿进行工程量统计,上报每月生产实际完成工程量,根据完成情况编制月度生产计划。
7、按时向人力资源与企业管理部上报本部门月度重点工作及完成情况,并积极参加月度绩效考核会议。
8、协助其他部门共同完成公司安排的其他工作。
二、现场管理工作
1、每月组织公司、施工单位及监理代表分别对红一、二矿各项工程进行工程进度和质量验收,并及时收集、整理相关技术资料。
2、每月对红一、二矿进行工程质量检查,针对生产过程中存在的问题,严格按照掘进作业规程及措施进行整改,执行—措施—施工,杜绝无措施施工现象。
3、经常深入施工现场,督促施工单位做好施工现场安全防范、文明施工等工作,努力创建标准化工地。
4、积极参加由公司安监部组织的每月安全生产大检查,对现场存在的诸多安全隐患问题进行了严格的检查,针对查处的问题通知相关人员限期整改,并按时参加月度安全例会。
三、矿井生产情况
1、全年共计划掘进煤巷进尺8855米,实际完成煤巷进尺3681米,其中红一矿完成3300米,红二矿完成381米。
原因:(1)由于20xx年没有工作面接续,所以20xx年没有过早安排采面掘进,而是全力以赴组织回风、皮带、轨道三条延伸巷的掘进。到10月底,三条延伸巷全部到位。从11月份开始,掘进1119—1N工作面。
(2)掘进量与原煤产量是息息相关的,由于受市场的影响,销售不畅、库存煤量大,原煤产量上不去掘进量也就相应跟不上。
(3)红二矿副井出水,涌水量较大,导致工程暂停;
施工队伍人员不足;双回路没有形成,电压低,供电距离远,电压降大,影响工程进度;二号风井绞车小,提升有限;耙矸机小,出渣时间长;井下有水,6级排水;影响了施工进度。
2、全年计划原煤产量达到150万吨,实际完成产量17万吨左右。
原因:(1)生产能力不具备。20xx年,红一矿只有一套综采设备,只能安排一个工作面生产,而且为煤层较薄的1114—1S工作面。即使全年安排回采生产再加上三套综掘进尺煤量,年生产能力也只能达到80万吨,不具备年产150万吨的生产能力。
(2)20xx年红一矿原煤库存量大,生产目标是20xx年初以销定产的,由于今年煤炭行业萧条,原煤销售问题相对很大程度上影响原煤产量。
(3)本年度红二矿无原煤产出。
(4)国内煤炭市场销售形势严峻,红一矿煤质差、含硫高导致销售更加困难。
3、原煤发热量目标值:掘进煤计划指标≥5000大卡,回采煤计划指标≥4000大卡。实际掘进煤发热量高于5000大卡,回采煤发热量低于4000大卡。
回采煤发热量低于4000大卡原因:由于1114—1S回采工作面煤层平均厚度只有1、8米左右。而使用现有综采设备进行回采,最低采高不能低于2、3米,被迫造成工作面割顶板(油页岩)0、5米左右,严重制约了回采原煤的.煤质。
4、煤炭回采率:计划指标≥80%,实际达到98%以上。
5、为了给员工提供更好的娱乐活动场所,公司就20xx年新建了足球场、篮球场,并在红一矿活动中心整修了羽毛球和乒乓球场,共完成工程量12700㎡。
6、公司生活区零星工程完成情况:一、二号公寓楼场地铺砖、硬化、砼路工程共完成28326㎡;采煤队四合院(彩钢房)完成1200㎡;足球场边毛石砌筑、硬化工程180㎡。公司办公区车棚工程共完成780㎡。
7、红一矿地面重点工程完成情况:井下水处理厂房彩钢结构,管道,清水、污水及调节池共完成4175、25㎡;炸药库防爆堤坝、围墙及道路工程完成28500㎡。
8、红二矿地面重点工程完成情况:工业广场动照网:生活办公区电缆沟及电缆敷设完成,35/10kv变电所至空气加热室、空气加热室至副斜井绞车房电缆沟完成;副井提升机房主体工程445、09㎡;工业广场厂区围墙、铁艺栅栏完成781m。
四、存在的问题
1、部门规章制度、岗位责任制不完善;
2、本部门人员业务素质和管理水平有待进一步提高;
3、技术人员配备不齐全,工作流程不健全;
4、安全生产知识欠缺,生产资料需要规范和完善。
结合20xx年工作开展情况,认真总结,查找不足,有针对性的制定目标任务,努力改进。
20xx年度工作计划:
一、本部门内部管理工作计划
1、根据公司20xx年工作计划,合理安排各矿月度生产,积极采取措施,确保完成全年计划。
2、强化本部门规章制度及员工岗位职责的执行力。
3、继续加强煤矿技术管理工作,为安全生产搞好技术保障。
4、不断完善工程验收及工程质量体系制度,使各项工程工程保质保量完成,努力推进矿井质量标准化工作向前发展。
5、强化各施工单位工程预结算的所有工作,认真落实—工程—合同—预算的规章制度。
6、加强部门内部管理和各部门间的协调工作,不断改进工作作风,提高安全意识。
7、做好全年生产接续安排,重点工作安排专人,确保各项目标任务顺利完成。
8、根据各矿每月实际情况,认真编写合理的月度生产计划。
9、本部门技术人员经常深入现场,及时掌握三类工程施工情况,对施工中出现的问题及时落实整改,确保每月工程按月度计划顺利进行。
10、明确分工,落实责任,强化日常管理,严格按设计和规程规定验收,上尺上线,加大检查力度,杜绝质量事故和安全事故。
11、优化设计方案,节约生产成本,为合理化、经济化生产做好辅助工作。
12、做好红一、二矿地面生产系统的配套附属工程的施工建设。
14、完成领导交办的各项任务,积极参加公司组织的各种活动。
二、年度生产计划
1、根据本公司实际情况现制定本年度矿井生产计划,掘进煤巷进尺7765米,生产煤835547吨。具体安排如下:
(1)红一矿井巷掘进安排:掘进一线计划2587米,掘进二线计划2407米,共4994米;开拓工程计划680米;全年共计划掘进5674米。
红二矿计划掘进各类巷道20xx米,其中斜巷443米,平巷1501米,煤巷247米。
(2)红一矿综采工作面产煤及原煤产量安排:1114—1S综采工作面产量39445吨;1119—1N综采工作面产量288512吨;1111—1N综采工作面产量46368吨;掘进工作面原煤产量110677吨。
红二矿原煤产量计划:一采区煤4—2计划产煤35540吨。
2、红一矿地面重点工程安排:联建楼至井下水处理管沟计划完成;联建楼至井下水处理站及井下水处理设备安装计划完成;通廊内消防管道安装计划完成;铺设车场轨道及通岔计划完成。
3、红二矿地面重点工程安排:工业广场厂区内混凝土道路硬化计划9300㎡;工业广场围墙(砖混结构)计划完成;入场主干路(柏油路)计划完成;地面动照网电缆沟计划完成400米;副斜井绞车房计划完成。
技术部工作总结12
弹指一挥间,跌宕起伏的20xx经翻了过去。在领导的悉心关怀和指导下,在各部门各同事的帮助和鼓励下,并通过自身的不懈努力,技术部在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足,特向大家汇报如下:
一、新产品开发
20xx商务部逐渐扩大,在新产品,新客户开发上起到积极有效的领头作用,新产品设计大量增加,尽管技术部在人员不充足的情况下,还是完成了xx多种新产品的设计。
二、提高产品的竞争优势
20xx年随着国内外经济困境的加深,客户对产品价格的依赖性加大,技术部为了应对当前形势降低成本提高产品的竞争优势。
三、存在的不足
1、由于工程师的流动加大,大家都忙于文件的编写和图纸的设计,试验和动手能力有待提高。
2、对自身负责的产品检查不够,对细节和环节有所忽略。
3、缺乏对同类产品、同类工艺的总结思考,缺乏对失败的记录、分析,难于传承。
四、在接下来的一年里,技术部重点将从如下几个方面不断提升和改进
1、想:多方面,多方位—力求全面,将问题在设计阶段解决。
对工程师加强培训,全面提升业务水平,在设计和开发电热管时,不仅要看到事物的普通属性,更应当想到其特殊属性;不仅看到事物的'表面,更应当想到其里面;不仅看到事物的正常状态,更应当想到其异常状态;不仅看到事物的优点,更应当想到其缺点。
2、做:多试验,多对比—力求完美,不断提高产品性价比。
贯彻给工程师多做多问的理念,同时在实践过程中不断地提醒自己:在保证产品质量的前提下,能不能更高效?能不能更稳定?能不能更便宜?能不能更简单?能不能更环保?
3、检查:重细节,重环节—力求耐心,避免不必要的错误。
培养工程师从细节入手,顺着每个环节进行自我检查,耐心仔细,将认真的工作态度变成习惯。
4、总结:重积累,重传承—力求坚持,少走弯路提高效率。
在日常的工作中做到好的经验,好的方法,要记录,要推广;同时没有解决的难题也要记录,要分析,持续改进。时时刻刻积累,天天年年进步。
技术部工作总结13
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为xx年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。xx年在公司经理正确科学的领导下,在与销售部门的相互协助和配合下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的行事风范,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将xx年工作情况做如下总结
⒈ 本人代表技术部,作为公司的其中一名技术主管,由经理牵头,与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的基本章程:《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。 经过一定的耕耘,取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的 实行,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性 和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销 售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部,技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,第7部分也是后面要提及的改革,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,公司的技术部门的绩效和效率,用户的口碑,需尽快落实。
⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作,非常的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的工作的实施,为公司带来效益。
⒊ 8月份以后落实售后工作,培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,通过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。xx年,本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。
总结和思考
技术部门,常人看来应该是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈ 部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门,为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家,将自己定义为专家,为客户提供一个整体的解决方案,让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和安慰的:“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个工程师,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出的工作,应付未知的困难,而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后,我部门的责任更大了,可以参与到的部门战略中来,公司的竞争中来,自己的平台也变大了。肯定的是,通过努力,实现的价值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户到底需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力,分析竞争对手的特点,分析目前市场的走向和趋势,客户的认知程度和定位趋势,市场风险的规避,市场的风向标,对很多方面的问题进行改进,加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
⑴功能是否满足客户的.需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢,这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的
提示。在一些地方给予用户
提示,使之不至于产生疑惑,当用户有问题时,提供解决问题的方案。
⑷可控的操作。比如准确客户信息,检索,的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊ 更加重视产品质量
在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而避免以后的不必要上门或维护负担,减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先,我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品,随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法,实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的,还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面
⑴在新机开箱之初,就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug,了解我们装机的整个过程,并给我们提供建议。
⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错,我们开始正视这个问题,通过加强对异常的识别和处理,规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因,并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋ 主动性上有所提高
很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到,但是现在有很多困难”,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子:我同学是老师,教高中英语,她班上的一个学生,本来是一个认真听课的孩子,她的同事(教数学)告诉她,这孩子上课不认真听讲,她问为什么,她同事说他老把他的长腿往前伸,这样总是影响前面的同学听课,所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是,我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生,但是期末考试让我同学震惊,那位男同学英语竟然考到年级前十,整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性:当别人把他所要你看到的强加于你时,跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上,就发现了解决的办法。
不足与欠缺
xx年的工作中也发现了一些自己的不足之处,这些不足也许一直都存在着,我没太注意,或者即使是注意到,但自我感觉并无大碍,所以改进不大。最近读了一本书《货币战争》,获益匪浅,也开始正视自己的一切缺点,希望通过努力能够得到改进。
⑴专注性太强,思维过于活跃。这个表现在我做事的时候过于专注性,作为技术主管,统领大局当是首任之重,但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。
⑵口头表达能力尚可,但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书,尽量让自己表达准确到位,言简意赅,思维工具先进,思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
⑶思想顽固,说白了就是这人一根经,这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少,没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一直坚持下去②xx年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,永于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐,灵活多变的我。
⑷定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见,对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,再考虑自己自身的细节或部门的利益。xx年这种状况会得到根本上的改变,前面我已经提到了自己和部门的定位。
小结
思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,积极的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
新的一年,我将和公司一起努力进步,我将尽最大的努力去做出改变,做出姿态,做 “人”。
技术部工作总结14
20xx年是不平凡的一年,在这一年,也是我们xx公司成立二十周年和的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送xx迎接xx到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面:
一、人员分工合作,共同完成任务
我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年,我部组织相关技术人员,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成设计任务,从而确保了每项工程都能按质按量地完成。为了给设计人员提供实践学习的机会,我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线,参加实践锻炼学习,从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括:
1、 配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及xxxxx项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。
2、 完成xxxxxxx项目的图纸设计工作。
3、 跟进和做好xxxxxx项目的建设工作。
4、 做好其他项目的前期方案图纸设计工作。
5、 参与新产品、新设备的研发和调试工作。
6、 策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。
7、 做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。
8、 公司办公设备及局域网的维护。
二、坚持技术创新,管理得心应手
秉承我们公司的创新精神,我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现!我们把xxxxxx项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革命根据地”,重新设计和开发xxxxxx项目,在xxx原来的基础上根据现场的实际生产情况,做出了许多的改进,把xx现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的.考虑周全,并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识,部分设计还通过了多次试验,尽力使湖南xxxxx项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。
我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念,采用先进的计算机监控系统并结合xxxxx的生产工艺要求,大胆地将这些技术注入到湖南xxxx项目中去,自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统,确保了在运行管理中控制得心应手,整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化,同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。
三、坚持不断学习,提高综合素质
为提高技术部的人员综合素质,满足公司长远发展建设的需要,我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习,并提供技术支持和指导等相关工作。今年x月份派送xxx到海南水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。x月份后派送xxx连续三次深入湖南耒阳施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织xxx、xxx、xxx、xxx等人到德广等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。平时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学习,通过一年来的理论和实践锻炼学习,我部员工的综合能力都有了较好的提高,今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作,以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。
四、发扬优良作风,改善不足之处
通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方,具体表现为:我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周,许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来,这就要求我们多学习新工艺,新知识,在实践过程中拓展思路,敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设,继续发扬优良作风,改进不足,逐步改进上述提及的问题,为公司再添佳绩。
我们坚信,在大家的团结努力下,奇胜公司的明天会更加灿烂辉煌!
技术部工作总结15
光阴似箭,转眼间一个暑假又从我们的生活中过去了,新的一学期又将开始。这个学期我们的音控的任务非常的繁重。所以,对于这学期的工作有如下几点。
一. 计划在开9月份中,以师傅带徒弟的形式把刚进入社团的新手带出,以便社团内部工作的安排,以及增长个人除自己专业以外的知识与技术,扩展课外学识。让进入到音控社的每一位社员不觉得不枉此行,满载而归。
二. 对于音控值班室需进行一个整体的装饰、布置。最好能突出我们音控社的.文化和团队精神。以至每一位老师或学生进入到音控社值班室时都能感受到一种亲切感。
三. 音控社的成立意味着对于每一场的会议或晚会表演,应有更完美的表现,因为人多力量大。所以,在中,会在个学期中把每场会议或晚会表演做好,不管是谁主导,都以最好为奋斗目标,尽量减少失误失误次数。赢得老师与学生的好评,做好音控社的口碑。
四. 招新社员,以自主自愿报名为主,再进行面试。要求对音控有一定兴趣,并且需性格开朗,交际能力强,组织能力良好,有责任心,肯吃苦,为期一个月的试用后并对新入社成员进行考核,符合标准方可进入音控社。
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