工作计划实用[9篇]
时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化,
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
1、加强护理操作规范,实施流程化服务,
严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的`护士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:
(1)严格交***,责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交***。
(3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
工作计划 篇2
20xx年市政府督查科将在政府办的领导下,以“畅通、有序、高效、务实”为原则,进一步解放思想,开拓创新,积极进取,不断加大工作力度,充分发挥督促检查的效能,使督查工作更好地为我市发展服务。
一、加大力度努力把督查工作做深做细做扎实
督查科将锐意创新,进一步提高督查水平,在全面提高督查效能方面狠下功夫,我们将突出督查重点,抓好市领导批示件的督促落实,确保“件件有着落,事事有回音”。做到凡是上级和领导批办的事项,批一项,转一项,办一项;经办部门办完后,必须及时反馈,做到一事一办,一事一报,并每月将督办件处理情况报督查科。在具体的工作中我们将以注重实效为原则,把抓落实,重实效作为督促检查工作的出发点和落脚点,讲效率,求质量,重效果,着力在落实领导的决策上下功夫,把工作做到实处,确保政令畅通,避免出现形式主义。
二、高效有序地处理好市长副市长批示件
督查科是市政府公文的“中转站”,发挥着沟通职能部门内外,联系上下左右的重要纽带和桥梁作用,为此我们将继续做好公文的.上传下达,确保政令畅通和各项工作的落实。我们将做到平件每日一送,急件随到随送,领导批示件一个工作日内转出,领导督办、催办事项事事跟踪,每月一报。努力把工作做细做实。
三、及时妥善地处理好上级来文和保密文件
上级来文和保密文件的处理工作目前由督查科负责,我们将一如继往地办理好上级来文和保密文件,认真把好收文、登记、拟办、送阅、转办、跟踪、上报和归档的每一道关,做到准确、及时、安全、高效、不误事、不误时、不泄密。
四、认真细致地处理好内部明电
我们将继续做好内部明电的处理工作,使其规范化和制度化:收到明电后,第一时间提出拟办意见报分管领导,经分管领导审批后按批示及时转给有关部门,须上报名单或材料的,及时上报,决不延误。
20xx年督查股将结合实际,建立健全督查机制,加大工作力度,重点开展督查工作,使督查工作进一步制度化、规范化、科学化,同时继续认真做好市领导交办的其它工作。
工作计划 篇3
指导思想:
积极落实课标要求,以课标为纲,加强课标对教学实践的引领和指导;聚焦学科发展的关键问题,以问题研究和解决为依托,促进课程实施能力的提升;继续深化教学范式的研究与实践,深化教与学行为高效性研究与实践,优化常态课堂,落实省市区"一师一优课 一课一名师"要求,促进教师发展;以学生发展为核心,积极设计并开展多种有效的学习评价活动,提高学生学习能力,促进学生发展。
工作重点:
教学范式的研究运用;教与学行为高效性研究;如何提高学生的拓展研究能力?
具体工作安排
一、以课标为纲,提升课程实施水平
结合一师一优课活动的开展,加强课程标准的学习、研讨。加强课标专题学习,以学科教学中的实际问题为主线,精研课标,以课标为指导,以问题解决为目的,引导教师在课标的统领和指导下设计课堂,进一步明晰课标内涵和外延,强化课标意识,增强课标与教学实践的结合,充分落实课标的要求。要求三月份各单位积极围绕研究问题和"优课"课题,开展课标的专题学习,并遴选一节优课设计以网络研讨的形式将学习过程材料及心得上传至历城品生品社教研QQ群(群号:50678314)。格式为:
研究主题
课标专题论述
研究心得
优课设计
活动图片
视导中将针对课标学习与研究进行考查,进一步促进课标学研与教学实践的融合。
二、加强教师队伍建设,提高教师的学科业务素养
加强教师基本功建设,认真思考并分解品生品社学科教师应具备的基本技能,针对基本素养及要求强化自身的学科专业素养,提升课程实施能力。
三、聚焦问题,增强课程研究实效
1、以问题为切入点,提高课程研究的实效性
确立主题,以点带面,开展实效课程教学研究。结合优课活动认真分析本单位学科发展中存在的问题,以问题为教研主题或阶段性研究课题,围绕问题的'解决制定教研计划,精心谋划特色教研活动,积极设计开展专题学习、集体备课、案例研讨、研究论坛等有效的教研活动,提高课程研究的实效性,促进学科健康发展。要求各单位每月至少组织一次实效教科研活动,并将活动实录图文并茂发至QQ群。
附:历城区品生品社学科教科研活动记录
活动主题
承办单位
时间
地点
参加人员
课堂观察团队成员
执教教师及课题
主持人
讲座主题
活动内容
活动简讯:(300左右即可)
活动图片
2、以共同体为线,实现互动共进。本学期继续与章丘就"如何提高地理、历史题材教学内容的教学实效性?"这一研究主题开展研讨活动。
四、加强区域间协作交流,促进课程实施水平的提升
1、加强集体备课和电子备课
加强集体备课。结合优课及研究主题,选取典型单元和典型内容开展集体备课,按照区集体备课规程中的要求,对课标、学情、教学目标、教学重难点、教与学方法设计、教学准备、活动设计、拓展作业、情境测评等进行充分分析,更好地把握课程实施要求,发挥课程的育人功能。
加强电子备课。充分利用电子备课平台,按时并高质量地上传电子备课,教研组长积极调度、督导电子备课上传情况及质量。电子备课上传要求按照《历城区小学品生品社学科集体备课基本规程》中的要求,呈现全册教学计划、单元备课、学习主题备课及活动主题备课,严格按照《规程》中的项目进行备课,注重二次备课及反思,并在备课中以不同字体或颜色标识;提倡原创研究及备课,杜绝下载及抄袭现象。每周三上传一个学习主题的所有活动主题的全课时电子备课及相关课件,上传时每个活动主题单独建立文档,并同时上传各活动主题的ppt课件。上传电子备课时必须在标题处注明年级、单元、学习主题、学校、姓名,活动主题则加注活动主题的名称。
按照假期备课工作安排,做好全册备课及课件的整理及上传工作。
2、加强常态课研究,建设常态高效课堂
教师认真把握学科特点及课标要求,科学制定教学目标,研究运用区品生品社教学范式,科学设计教与学活动,继续加强五分钟展示和情境测评的研究及设计,上好每一节课。参加4月份区教研室举行课前3分钟研究展示,
3、加强微课题研究
将研究主题上升为研究课题,抓关键问题,积极开展微课题研究。
围绕各级课题的研究,积极设计多样的研究活动,以活动承载研究,以活动来促进研究的深入。要将相关研究活动过程材料进行有效的整理和分析,视导时接受督查。
4、深化七个一工程,促进交流与均衡发展。每月上传一篇教学研究心得、一份教学素材、一套情境测评题、每月一篇学生学习作品(如拓展研究报告、生活体验论文、学生的专题习作、学习课件等形式),每月参与一次网络论坛,每月一个教学问题,每月上传一次特色教研活动实录,以广泛开展研究交流,实现均衡发展。要求每月的20日前上传相关材料至QQ群。
五、进一步完善评价体系和操作规程,促进师生发展
1、积极落实品生品社教师教育教学工作评价办法要求
认真研究《区品生品社教师教育教学工作评价办法》,按照要求,制定并完善备课、课堂教学、作业、辅导、评价、教科研等方面的制度及要求,规范本单位品生品社课程实施的各项常规工作。本学期检查上述制度的制定和落实,借助视导,重点检查督促课程管理、师资配备、备课、教学、作业设计与批改、评价体系的建立和实施、特长生(情境测评展示)和学困生辅导、教科研(教研计划、教研主题、教研活动、课题研究、骨干教师作用发挥、听评课质量等)。
2、 以学生发展为核心,设计有效的学习活动。在学习活动的设计中积极落实以下理念:让学生成为研究者、让学生成为学习成果的播报者和展示者、让学生成为生活现象的辨析者,并在五分钟展示、学习过程、情境测评中积极体现;深化情境测评研究,积极研究各种有效的情境测评形式,结合不同年级学生学习特点及课标要求,研究科学合理的情境测评方案及测评方式,视导中各单位提供测评展示。
加强对学生拓展作业设计的研究,增强作业的开放性、操作性、实践性、体验性、拓展
性、探究性,既要关注学生的参与性,更要关注情感提升。
进一步完善学生评价体系。根据各年级学生学习特点制定科学的学生学业评价体系,并结合区评价手册模板完善本单位评价手册设计;本学期将组织学生素质评价成果展示活动。
参加第二届学生学习成果评选,本次评选将重点针对学生的学习能力及学习资源进行评选,举行学生自制课件和手抄报制作评选。
三、具体活动配档表
时间 具体工作
3月
1. 3月20日前上传教研计划至QQ群中(吴作霞)
2、结合不同年级学生学习特点及课标要求,制定情境测评方案和形式,积极围绕研究问题和"优课"课题,开展课标的专题学习,并遴选一节优课设计以网络研讨的形式将学习过程材料及心得上传至群。(王莉)
3、3月份集体备课(吴作霞)
4. 3月份的特色教研活动主题怎样指导学生有目的的搜集资料?
5. 上传七个一材料, 研究心得、 教学素材--牛余钗 一篇学生拓展研究报告或生活体验论文或学生的专题习作、网络论坛—王怀美
特色教研活动实录---解英 情景测试题每人每月一套于3.18日传给我
4月
1. 特色教研活动主题--怎样提高学生的整合资料的能力?
2. 教学研讨及培训
3.上传七个一材料 研究心得、 教学素材—王怀美 一篇学生拓展研究报告或生活体验论文或学生的专题习作、网络论坛—王文黎
特色教研活动实录---解英 情景测试题每人每月一套于4.18传给王莉
5月
1.教学研讨及培训
2、优秀课程资源评选及第二届学生学习成果评选(高年级学生做好准备)
3、特色教研活动:如何提高学生合作学习的能力?5月份集体备课(吴作霞)
4.上传七个一材料 研究心得、 教学素材— 牛余钗一篇学生拓展研究报告或生活体验论文或学生的专题习作、网络论坛—李健美
特色教研活动实录---石艳凤
5、情景测试题5.18日传给刘云
6月
1.优秀课时及课件遴选(刘云)
2特色教研活动主题-提高课堂的高效性?实录---石艳凤
3、6月份集体备课(吴作霞)
4.上传七个一材料研究心得、 教学素材— 马健华 一篇学生拓展研究报告或生活体验论文或学生的专题习作、网络论坛—刘云每个月的问题征集
5、 教学研讨及培训
6、6.18日传给牛余钗
7月
工作计划 篇4
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的`做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。我将全力结合公司现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。
现将20××年工作计划如下:
1、熟悉各类档案的分类情况,并严格做好登记,严防丢失,遗落现象。
2、在考勤制度方面,严格落实好公司的每日上班制度,不迟到,不早退,有事及时请销假。并监督身边同事的考勤情况。
3、在分工职责方面,严格落实上级部门领导的指示,及有关规定,在本职岗位上,严格要求自己,积极配合做好各项工作。
4、在整治,规范总经理办公室事务中,变被动为主动,用心做好各项工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。继续维持好办公环境、公司植物等。
总结每月公司财政收支情况、如收付房租等,并积极履行,协助其他部门完成工作。月初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资等。
部门工作建议:
各部门计划做到详细到周,每周周一把本周工作内容统计,这样有利于合理安排时间;建议每周开两次会议,把工作内容汇总讨论;分工明细,各部门合作衔接到位;明确公司的奖惩制度,且奖惩透明、公开、公正。
为了更好的完成公司的各项工作任务,我将一如既往地按照领导的工作布署,在过去的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展以后再公司的工作。
工作计划 篇5
一、清点货品,做到心中有数
1、了解每款货品数量
2、了解每款号码情况及数量
3、了解前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的`感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、了解每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
工作计划 篇6
一、1月份工作总结
(一)管养工作
1.抓好民族文化公园、马草江生态公园和东湖公园的市场化运作工作,严格按照市场化运作考核办法进行督查考核。
2.元旦期间各公园增设人手,加强清扫保洁频率,及时清运垃圾,保证节日期间公园环境整洁;节后对园区路面、垃圾桶等设施进行冲洗,及时恢复园貌。
3.干燥天气加强植物补水工作,确保植物长势良好。
4.做好冬季枯枝落叶的清理工作,清除安全隐患,维护园容园貌,确保植物的'正常生长。
(二)管理工作
1.做好元旦假期值班工作。
2.完成市政管理工作先进集体、先进个人推荐;市政系统党建工作先进集体、先进个人推荐;市政项目先进个人推荐;园博园开园筹备先进个人推荐。
3.做好我处20xx年评优评先工作。
4.做好年终系列工作会议准备工作。
5.落实党风廉政建设工作,按照市纪委《关于进一步纠正“四风”加强作风建设的通知》(贵纪通〔20xx〕2号)要求,全面排查本单位新形势下 “四风”的问题新表现,集中整治上班迟到、早退、串岗、缺岗、玩手机、上网聊天、聚众抽烟聊天等上班纪律松散问题,坚决纠正一些干部作风散慢、慵懒无为、不愿干事、推诿扯皮、怕担责任的现象。加强警示提醒,教育引导党员干部增强纪律意识,筑牢纪律规矩意识防线,切实转变机关工作作风和提高工作效能,以作风建设的实际成效取信于民。
(三)项目工作
1.马尾江整治工程
(1)已完成挡土墙建设和龙湖湖体清淤,现已完成河道清淤11800㎡,绿化改造平整1600㎡。
(2)新增建设内容:完成项目调概,新增部分可研报告编制通过专家评审会评审会,正根据专家意见修改完善。
2.贵港市北潭河及木兰河整治工程
新增建设内容完成项目调概,新增部分可研报告编制通过专家评审会评审会,正根据专家意见修改完善。
3.贵港市马草江南北段河道及道路建设改造工程
完善报大额投资委员会会资料及方案。
4.贵港市马草江(民生路—金田路)河段改造工程
完成施工图备案、预算评审,现已发布招标公告,正在公示。
二、2月份工作计划
(一)管养工作
1.继续抓好民族文化公园、马草江生态公园和东湖公园的市场化运作工作。
2.继续抓好公园车辆、摊点、噪音管理整治工作。
(二)管理工作
1.做好春节假期值班工作。
2.年终工作会议的各项任务。
3.开展在职在编人员20xx年度考核工作。
(三)项目工作
1.做好项目工程施工现场管理。
2.跟踪督促推进项目工作进度,确保年度绩效工作目标如期完成。
工作计划 篇7
20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。XX年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的'被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
二、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
三、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
四、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
五、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
工作计划 篇8
为了贯彻开展作风建设年活动的部署要求,深入推进实施寻标对标提标达标工作,全面提升幼儿园目标定位、工作标准,打开新视野,进入新境界,
为了贯彻开展“作风建设年”活动的部署要求,深入推进实施寻标对标提标达标工作,全面提升幼儿园目标定位、工作标准,打开新视野,进入新境界,推动各项工作提档升级,把各项工作任务落实到实处,特制定以下计划:
一、比学赶超标杆
省外学习南京市师范大学幼儿园,省内赶超淄博市实验幼儿园。
二、学习赶超内容
学习南京师范大学幼儿园音乐教学游戏化与幼儿学习品质的培养;在幼儿园的生活活动、伙房内部管理、教职工活动等方面赶超淄博市实验幼儿园。围绕教育教学、伙房管理机制、职工活动等方面,重点比学习、比干劲、比奉献,全面提升幼儿园工作质量。
三、目标任务
1.围绕南京师范大学幼儿园音乐教学游戏化与幼儿学习品质培养的理论与实践研究,学习适合幼儿歌唱活动的、适合幼儿发展的、深受幼儿喜爱的游戏,探索歌唱活动的游戏教学策略。充分发挥音乐游戏的无穷魅力,让幼儿享受歌唱的快乐,尊重幼儿的`独特的理解、大胆进行音乐游戏策略上的创新,为幼儿创造一个能让他们轻松愉悦的环境氛围,让幼儿在歌声中陶醉,在快乐中成长。
2.围绕淄博市实验幼儿园开展的幼儿生活活动,梳理幼儿习惯养成方面存在的问题,探索帮助幼儿习惯养成的策略,尝试设计、开发有助于幼儿习惯养成的图标,并总结规律,引导幼儿通过看图标、用图标规范自己的行为,从而养成良好的习惯。
3.形成有效系统的伙房管理机制,使伙房工作较以前有较为明显的提升;更新后勤人员观念,形成学习氛围,养成学习反思的习惯,使每个人都有不同程度的学习收获。
4.开展职工沙龙、职工社团等活动,丰富教职工的业余生活。
四、推进措施
1.每年安排骨干教师到南京师范大学幼儿园培训学习并将学习内容在园内进行二次培训;每半年邀请南师大幼儿园、淄博市实验幼儿园园长来我园指导工作,及时沟通研究进程及遇到的困惑,解决工作中的难题;创建音乐工作室,探索歌唱活动游戏教学策略并每月定期进行教研展示活动。
2.通过每半年一次的参观培训,针对伙房管理共性问题进行指导及个性问题的点拨,内容包括行政园长、后勤中层汇报前期管理情况及存在问题,专家进行指导、培训;实地观摩幼儿园现场,帮助梳理管理思路、措施等。
3.每周开展教职工社团活动,包括:舞蹈、键盘、烘焙、书法、瑜伽等社团活动;每月组织两次职工沙龙活动,如:皮肤护理与化妆、观影、制作糕点等;结合节日:三八妇女节、教师节、元旦等节日活动组织开展徒步活动、教师节文艺汇演、建园周年庆祝晚会、元旦迎新文艺汇演等活动。
五、考核机制
1.成立比学赶超计划考核工作小组。全园考核工作在领导小组的领导下进行,以园长任组长,保教处、总务处、厨房负责人及各班主任为成员,保教处、总务处具体组织实施。
2.建立课题研究制度、完善伙房内部管理制度。
3.强化督查。把比学赶超工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。实行每季度一调度,半年一点评。对完成难度大、涉及面广的工作,相关科室要积极创造条件,给予必要的帮助和支持。
工作计划 篇9
我从事银行工作多年,服务过成百上千的客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原则。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。根据我行08年一年来会计结算工作的实际情况,年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划:
一、 年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的.联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务,工作计划《银行内控工作计划》。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
内控管理工作计划
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
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