公司管理人员工作计划

公司管理人员工作计划

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的公司管理人员工作计划，希望能够帮助到大家。

　　20xx年xx月xx日-xx月xx日，随着新店的开业，我来到了金伯利西店。在这一年里，我也有了很多经验和收入。感谢领导和同事的支持和帮助，让我成长得更好。现将20xx年的工作情况报告如下：

　　1、工作态度勤奋、真诚、不厌烦，主动完成二楼工作。

　　1、每天11点前打完生日电话，及时给客户送上金伯利的美好祝福；

　　2、坚持每天三天回访，在顾客购买珠宝后第三天及时打电话，询问顾客购买的项链长度是否合适，戒指大小如何，让顾客觉得金伯利服务如此亲密；

　　3、每天晚上收集当天购买的客户档案，仔细登记客户生日，防止漏登记。

　　二、对自己的责任，认真负责

　　我管理钻石货物已经两年多了。在管理货物时，首先检查新货物的数量；检查珠宝标签是否与标签和证书一致；检查珠宝号码和价格是否与订单一致；检查货物是否有质量问题，及时挑选有问题的货物返回公司；及时补充柜台缺货，对公司推出的新系列珠宝进行分类摆放，选择柜台进行重点展示；配合东西店的配送，需要随时送货到位；对于出柜货物，及时出库，新货及时入库，工作计划《珠宝店工作计划》。月底盘货时，保证月顺利完成，数据万无一失；未经经经理允许，任何人不得从柜台拿出货物离开商店。他们做得很好，一年四季都没有出错

　　三、在销售中总结如下：

　　1、在接待过程中，充分展示珠宝商品

　　由于大多数客户对珠宝知识缺乏了解，销售人员展示珠宝非常重要，主动引导客户佩戴珠宝，当我拿出钻石珠宝时，向客户描述，例如：描述钻石切割，用手轻轻转动钻石珠宝，手动嘴也移动，描述基本完成，然后递给客户，所以客户会模仿我的动作观察钻石，会问：“什么是比利时切割？”“我可以解释一下，这样的问答，是销售人员展示珠宝的技巧。当客户选择款式时，我及时推荐两种款式对比较大，客户选择观察时间较长的珠宝，描述两种款式所代表的不同风格，容易锁定和缩小客户选择的风格和范围。在选择价格时，遵循猛上慢下的原则。

　　2、利用客户提出的问题，抓住机会尽可能介绍珠宝知识

　　顾客对珠宝的了解越多，后期的感受就会越满意。当一个女人戴着一枚新买的钻戒去上班时，她总是希望引起同事的注意。当别人看到这枚钻戒时，她会谈论她所知道的钻石知识，充分享受拥有钻石的精神享受，并为我们做广告。俗话说“满意的客户是最好的广告”和“最有影响力的广告是他们周围的人”。因此，在销售过程中抓住机会，当客户提出问题时，巧妙地解释珠宝知识。

　　3、引导消费者走出购买误区，扬长避短，巧妙解释钻石品质

　　由于一些营销单位的误导，许多消费者在购买钻石时要求产地为南非。当客户问有没有南非钻石时，我肯定会先说是的，告诉客户“其实钻石的质量是用4c标准来衡量的。南非产量大，不是所有钻石都好。金伯利使用的钻石都是南非的优质钻石。在给客户取得证书时，要掌握主动权，在递给客户之前先看一看，根据品级扬长避短，先肯定钻石。结合钻石分类的原则和条件以及价格比来说服客户。

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