（精选）工作计划10篇
日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候开始写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的工作计划10篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、全员培训
1、培训对象：全体中小学教师
2、培训内容与学分
课程
内容提要
学分
学时
考核方法
师德教育
教师职业道德规范、师德标兵先进事迹、未成年人教育法规、师德教育文件、魏书生教育育人经验等。
新课程
新课课程程标准与教材培训、新课程与课堂教学改革、新课程与评价改革、校舍本课程理论与实践等。
中小学学生管理与教育专题
《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、中小学思想道德教育、中小学心理健康教育、学生操行评定等。
中小学教师心理健康教育
教师心理与心理健康、心理疾病与心理保心理健康咨询。
校本研修课程
自定
3、培训形式
以上全员培训以学校自培为主，完成以上各科目的学习,学校可根据本校情况从以上所列课程中自定学习内容，利用业务学习、政治学习时间组织教师学习，要求学校要有学习计划、学习情况记录、教师要有学习笔记、每学年末每人要有一篇学习体会文章。
二、教育信息技术能力培训
1、 截止到20xx年12月31日，中小学男不满45周岁、女不满40周岁的教师均应接受省统一组织的.国家中小学教师教育技术能力初级培训考核。
2、 四、五月份继续举办教育信息技术培训班。六月份参加省统一组织的考试。
3、 针对骨干教师举办一期教育信息技术应用培训。
三、新教师培训
本年度将新教师培训列为师训部重点工作，培训对象为近三年参加工作的教师（XX.3.1-20xx.3.1），主要工作如下：
1、三、四月份对新教师进行一次全面考核及问卷调查，主要目的是对新教师的知识水平及教育教学能力有一个全面的了解，以便有针对性地制定培训计划。
2、新教师培训以区师训部为主，全年培训不少于40 学时，培训内容包括师德、课堂教学、软硬笔书法、计算机、班主任工作、演讲与口才训练等为主要培训内容。培训结束后要进行相应的考试考核。
3、各校要为新教师的培训学习创造条件，为每一名新教师配备一名骨干教师结成互助对子，定期对新教师的培训学习情况进行监督检查，为新教师提供学习、实践的机会，以促进新教师尽快适应岗位工作，尽早成才。
四、学历培训
继续鼓励教师参加高学历的培训，组织教师报考教育硕士班的学习。
五、专题培训
根据教师工作实际，开展有针对性的培训，本年度计划围绕班主任工作，小学教师软硬笔书法、教育技术在教学中的应用等开展专题培训。
六、拔尖教师培训:
继续开展评选学科带头人活动,发挥学科带头人辅射作用,开展送教下乡培训活动.
七、八月二十五日、二十六日继续组织全体教师参加市统一组织的继续教育考试。
八、加强中小学继续教育管理，不定期对各校进行检查指导。
工作计划 篇2
尊敬的家长：
您好！
学生安全工作责任重于泰山。多年来，我校本着“以人为本，安全第一”的思想，在学生安全教育和安全管理方面做了大量的工作，取得一定实效。为进一步加大安全工作力度，增进与家长的联系，形成教育合力，望广大家长积极支持、配合学校做好以下几点安全教育：
一、为孩子营造一个和睦、快乐的家庭生活环境。有资料表明，民主的、和谐的、轻松的家庭氛围有利于孩子快乐、健康成长，因此，创造这样的气氛是我们家长的重要任务，请予以关注。
二、教育孩子遵守交通法规，防止交通事故发生。
《道路交通安全管理条例》中明文规定：“12岁以下未成年人不得骑自行车上路”，希望引起家长高度重视，教育孩子不骑自行车上学、放学。教育孩子严格遵守交通规则，走路坚持靠右行，过马路时要看红绿灯、走斑马线，要注意来往车辆，不能横冲直撞。
三、教育孩子不购买“三无”食品，不带零食进校园，不吃变质食物，注意饮食卫生安全，不暴饮暴食。
四、教育孩子不要玩火、玩电。经常检查家用电器是否漏电，煤气管道是否漏气。教育孩子不要随意接触有可能触电的危险装置，如高压电设备、电线杆、电源插座等。在用电、用火过程中，严格按照使用规则或说明，不能盲目使用，不能随意玩火，使用液化气后要关闭阀门，增强消防意识，确保安全。
五、孩子的辨别能力不强，双职工的家庭孩子独自在家的时间比较多，家长应经常教导他们独自在家时如何防范不法之徒的哄骗。如接到陌生人的电话，不要让对方知道你只一个人在家，而是说父母马上就回来；在没有父母来电话关照的情况下，不要相信任何陌生人以亲属、同事、朋友的.名义提出的开门要求。
六、孩子上网要注意安全。网络中有不少陷阱和骗局，网上资讯不乏不健康内容。孩子上网要注意安全和健康，不经父母同意，不要在网络上告诉别人自己的姓名、电话、住址、年龄、信用卡号码、照片等资料，包括父母的相关资料也要小心保密，尤其是自己的上网账号更要小心保密。要慎交网友，除非告诉过父母，否则不要与网络上朋友私下见面。在网络上和朋友聊天，看到不舒服的、恶心或奇怪的话，不要再谈下去，马上下线。收到陌生人寄来的邮件，轻易不要打开，上网的时间和内容要与家长商量约定，最好设置专门的软件进行控制。
以上各项教育内容需要家长的高度重视，完成对孩子的教育。同时也欢迎各位家长随时对学校安全保护及相关工作提出您的宝贵意见和建议。我们相信，在学校、家长、社会的共同努力下，我们的孩子们一定能够有一个安全、健康、和谐、快乐的成长环境。
感谢您的配合与支持！祝您家庭幸福，工作愉快！
工作计划 篇3
一是加强学习，提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别要积极参加公司组织的各项业务培训，还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的.台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转)，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。
三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展，资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关，特别是20xx年两个债权项目的投资核算、付息等工作，要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上，除要做一些资金管理的基础工作以外，还在20xx年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。
四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在二00九年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理，在二0一0年，我将在二00九年的基础上，严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。
工作计划 篇4
一、 指导思想
本学期，史地生政教研组以学校计划、教务处工作计划为依据，以“教学从实”为指导思想，以“关注课堂”为主线，以“重管理，促教研、抓课堂”为着力点，以提高我校学生成绩为最终目的，充分调动本组每一位教师的积极性，扎实工作，开拓创新，充分发挥史地生政教研组的特色，把教科研、课堂教学有机结合起来，全面提高教师的教学水平，促进教研组的工作持续和快速发展。
二、 工作要点
1、加强教学常规工作的监督和检查。根据新学期的学校工作安排，结合教务处常规工作的新要求，教研组定期对各项工作进行检查，包括备课、上课、听课、批阅作业等。
2、进一步完善课堂教学。要求组内教师，进一步落实教学常规。做到功夫花在备课上，力量用在课堂上，着眼点放在学生能力提高上。认真备好每一堂课，认真批阅好学生的每一次作业。在教学中充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用，建设和谐的师生关系。调动学生学习的积极性，积极培养学生的学习兴趣和良好的学习习惯。并且经常反思自己的教学行为。
3、重视交流学习。“他山之石，可以攻玉”，本学期，要求本教研组成员每人献一节公开课，同时不定期听课，学习其他教师的教学经验。本学期每人至少要完成学校规定的听课任务，鼓励年轻教师多听课，可以听别的教研组的公开课。写好教学反思。
4、充分发挥各备课组的作用，本着“互相学习、互相交流、互相帮助、取长补短”的原则，充分发挥备课小组团结协作的力量，加强集体备课。每两周集体备课一次；各备课组要树立“质量”意识、调动每个教师的积极性，发扬互助协作精神，全方位提高教育教学水平。教研组要求备课组要切实开展好集体备课活动，做到有计划、有目标、有实效。集体备课每周一次，形式可多种多样。①做到定地点、定时间、定内容。②做到“五统一”，统一进度，统一目标，统一重点难点、疑点，统一训练，统一测试。③集体备课活动要有记录。
5、根据不同年级不同学科的不同情况，开展不同的教学。对初一年级学生继续做好学习习惯培养，注重学生学法的`研究，提高课堂效率；对初二年级的学生注重学生能力培养和情趣激发的研究，为会考做好准备。调控好初三政史学习进度。
6、积极参加学校组织的教师基本功竞赛。以我校本学期的教学基本功大赛为契机，努力提高我组教师的教学水平，参加此项活动按照教师备课、组内说课（团结协作，集思广益，优化课堂教学）、讲课、组内评课（改善今后教学）、个人教学反思（积累教育教学经验）等六个环节进行操作。
我们要求评课既要说出好在哪里、不足在哪里，还要能说出自己得到的启示。授课老师在评课之后，综合各位老师的的意见或建议，进一步调整自己的思路，修正自己的教案，重新备课。这样才能更好得促进教师专业化成长。
工作计划 篇5
回顾过去的一年，我部在公司领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作，年终工作总结及工作计划。
一、树服务品牌，抓学习、管理
1.组织学习
作为一个小区，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们小区为业主服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：年前在大门岗看见一位业主不交费，把汽车停在出口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们队员刘湘湘，踢了一脚，我们队员始终没有还手，当时我正赶到现场后被拉开。有队员给我讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了XXX，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在业主及周围群众的.声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是公司领导在平时教育，培养的结果。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
二、服务质量
1.大门岗服务
大门岗是我们小区为业主服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到业主第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量，大门岗停车场保安服务，做到业主及外来车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。
三、全年工作的整体思路：
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确小区安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保小区平安。必须保证小区的安全，确保小区消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对小区及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些服务资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，（立岗、停车指挥、消防监控、保安）进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动西欧区整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法，经常进行交（流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
工作计划 篇6
20xx年，XX村将继续按照镇政府的整体部署，加强自身建设；结合本村经济发展的实际情况，尊重发展规律，经济规律的前提下，充分考虑村民的切身利益和发展要求，立足当下，发展长远，统筹规划充分实施的原则，制定麦洛安村20xx年工作计划:
一、 基本情况
XX村位于县城以西15公里处，全村共59户295人，耕地面积442.5亩，人均1.5亩地，现有党员11名，低收入人口28户90人，低保户3户9人。xx村由于经济结构单一，群众的经济来源主要靠种植玉米，经济情况较差，村里没有集体企业，没有其他经济来源。
二、 指导思想
以党的十八大精神为指导，坚持以科学发展观统领农村工作，按照“稳粮优果兴畜促三产、强村富民建新村”的发展思路，推进农业产业化、管理化、农村城镇化进程，进一步深化农村改革，发展村级经济，增加农民收入、维护农村稳定，因地制宜，切实为群众办好事、办实事。
三、 发展目标
力争通过20xx年努力，使该村村庄规划布局合理、基础设施得到一定改善、主导产业规模发展、村民素质普遍提高、村务事物定期公开、收入聚到有效拓展，争取年底升级晋档为“一类村”。
四、 建设规划
（一）、基础设施建设，得到改善。
20xx年基础建设内容：进行村容村貌整治，环境卫生整治，改善群众生产生活环境条件。加大电信投入，着力解决有线电视和电信光缆维修工作，积极筹备资金，新建机井一座，解决人畜饮水问题。同时加快村生产道路建设力度，积极引导广大群众，提高群众环卫意识，保持村庄环境干净整洁的良好氛围。
（二）、产业发展
坚持立足优势产业基础，以机械化耕作、良种化种植、科技化管理为抓手，加快农业经济结构调整，以玉米、核桃种植为重点，提高标准。突出发展传统种植业，加快培育一批类型多样、竞争力强的.产业户。
五、 工作措施
加强组织领导，在村第一书记的帮助下，在村“三委会”成员的配合下，做好各类关乎群众切身利益的事，树立良好的基础组织形象，全心全意为群众谋幸福、为村庄谋发展。积极配合街道办党工委、政府搞好各项日常工作，带领群众建设美丽新农村。
工作计划 篇7
（一）继续在辖区内推行居住人员信息自主申报工作，加大力度做好宣传工作，进一步完善举措、拓宽受众面，让辖区居民能普遍提高自主登记意识，以求提高信息的及时性与便民性。
（二）加强流动人口信息采集，棚户区改造工作已全面展开，各项信息变动较大，督促网格员加大走访力度，保证“四实”信息的“三率”标准，做到 “楼不落户、户不落人、人不落项”，切实做好流动人口信息采集工作，最大限度确保信息采集的全面性，准确性与真实性，提高网格服务水平。
（三）继续加强隐患信息采集通报，积极做好社区隐患信息的采集、通报工作。坚持定人、定岗、定责，坚持全覆盖，无缝隙，要求各网格员守好自己的'“网格”，不放过任何一个安全隐患，把社区安全牢记心间，常抓不懈。
（四）开展房屋编码常态化管理工作。密切关注辖区房屋变化，强化责任，常态化监管到位，积极对房屋信息编码进行查漏补缺，完善房屋编码基础信息，确保辖区房屋基础信息数据完整有效。
（五）全面推进社区网格精细化管理。以今年网格标准化为基础，大处着眼，小处着手，通过对指标业务量化、管理手段具体化、职责分工明晰化等，促进网格精细化管理，更精确合理地规划每一个网格员责任区域，提高网格队伍的能力，增强队伍的凝聚力和向心力。确保网格工作中，每一条信息都要精心、每一个环节都要精细、每一项工作都是精品，把社区网格化管理推上一个新的台阶。
工作计划 篇8
我镇以营造整洁优美的优美乡镇为目标，发动组织村民，计划在各村大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消除“四害”，清理乱张贴，加强环保工作，创建绿色新农村，通过开展全方位、多形式的宣传活动，不断提高居民的健康意识和文明意识，落实环境卫生长效管理机制，现将镇靖镇20xx年环境生各项工作计划如下：
一、全面加强各村卫生长效管理，促进环境卫生整体水平不断提高
1、加强对村民集中居住地环境卫生的监督检查，组织发动广大群众做好巩固和发展创建成果的工作。持之以恒的开展周末卫生劳动活动，集中清理乱堆放和清除卫生死角，通过村干部、包村领导周末卫生劳动带动各小组共同参与创建国家卫生县城工作中来。
2、继续开展整治乱张贴、非法小广告“牛皮癣”活动，采取包干包段和集中行动的方法，对辖区内所有站所、靖志路沿线及乡镇主街道等处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发现一处清除一处，并定期检查。加强宣传，鼓励村民向城管举报乱张贴者等。努力为广大群众营造一个文明整洁的生活环境，将“治癣”工作推向深入。
3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月，村民将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，组织全镇开展爱国卫生运动，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。
4、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。组织开展镇除四害统一行动。动员全社会参与，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我镇的发生和流行。
5、广泛开展各村卫生宣传教育活动，致力提高村民卫生意识和健康素质采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版，广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务；积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
二、广泛开展环境保护宣传，提高居民环保意识
“绿色环保新农村”的创建是一项为全镇人民创造舒适人居环境的工作，同时也是一项具体事务性工作，需要全镇干部、村民的共同参与，需要全镇人民的共同维护。为此镇政府将加强对各站所、各村小组环境保护工作的检查和督促。为引导广大村民的文明生活方式，镇政府将组织志愿者队伍，定期开展活动。倡议广大的`村民使用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放。在村内集中居住区引导使用节能灯，公共场所使用节能水龙头等。
今年，我镇环境卫生工作要积极做好爱国卫生工作，不断提高卫生水平。全镇人民群众齐抓共管，齐心协力，确保全年环境卫生各项工作任务的圆满完成。
工作计划 篇9
由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作计划。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、日常工作
继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的`原则，编造经费预算500元∕月，全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部 门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工 作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。
工作计划 篇10
一、指导思想
进一步贯彻教育局及学校工作重点，加强师资队伍建设，加强过程管理，强化运行机制，培养学生良好的体育、卫生、艺术习惯，提高学生身体素质、竞技能力，促进学校群体工作的开展和学生素质全面、和谐、主动发展。
二、工作要点
1、扎实做好滕州市体育艺术“2+1”项目示范学校创建。
2、抓好运动队、绘画小组、泥塑小组、琵琶队、舞蹈队的常年训练，做到四有（有目标、有计划、有组织、有措施），三定（定时间、定人员、定场地），争取在各类比赛中创佳绩。
3、举行学校运动会和单项比赛活动，提高学生竞技水平，丰富课余生活。
4、抓好学生广播操质量，提高眼保健操的规范性和正确性。
5、做好全校学生体质健康标准的工作，提高学生身体素质。
6、体、艺类等教师在抓好兴趣小组训练的同时，努力提高自身素质，积累教育经验，争取在市及以上技能比武和论文评比中获奖。
7、上好健康教育课，让学生掌握基本的健康知识和良好生理健康习惯。
三、具体工作
（一）体育工作
1、重视体育教师队伍建设，加强对体育教师的管理，发挥他们的积极性、主动性、创造性，注重教法、学法研究，提高课堂教学效率。深入开展各类体育活动，积极实施大课间活动计划，保证学生每天有1小时体育活动时间。
2、抓“两操”的过程管理，注重指导、监督、检查、评比机制的运行，使两操节奏更趋准确，动作更趋规范。
3、抓好校田径队、军乐队等常年训练工作，取得学校、家长、教师、学生四者的协调配合；选准苗子，强化训练，狠抓落实，正确处理密度与强度关系，把好纪律关，力争在市级及以上比赛中有优异成绩。以点带面，促进校体育质量的提高，扩大学校知名度。
4、开展以班主任为主体的群体体质达标工作，做到领导重视，全员参与，方法得当，措施得力，提高全体学生的身体素质。
5、辅导好学生选择体育项目，加强平时和体育课上的训练工作，切实将体育艺术“2+1”项目实施深入推进
（二）艺术工作
1、创造条件让音乐教师参加各级各类的业务培训，充分发挥其教书育人的积极性，为其施展才华、脱颖而出构建良好的外部环境。
2、抓住课堂教学这一主旋律，提高音乐课教学质量，提高学生群体的艺术素质。
3、认真准备，精心组织，全员发动办好校园文化艺术节。
4、重视舞蹈队、军乐队等兴趣小组的训练工作，注重训练的方式方法，提高训练实效，力争早出成效。
5、搞好美术教学工作，提高教师教学艺术水平，立足课堂，延伸课外，注重尖子生的培养，参加好市以上比赛，布置好学校宣传栏，指导班级黑板报的`设计工作。营造良好的艺术氛围，推进素质教育的全面实施，通过努力，不断提高学生的美术素养。
6、辅导好学生选择艺术项目，加强平时和艺术课上的训练工作，切实将体育艺术“2+1”项目实施深入推进。
（三）卫生工作
1、重视学生个人卫生养成教育，定期进行检查，重视学生用眼卫生，努力控制学生近视发病率。
2、加强学校环境卫生整治，切实改变食品包装袋乱放的习惯，对包干区及教室卫生每天检查，定期公布。
3、抓好流行病预防工作，建立完善学生卫生工作档案，配合上级部门搞好防疫体检工作。
四、具体措施及训练要求
1、由于我校音乐教师少，各艺术队训练不能同时全面推开，因此要立足学校实际，每个学期抓一个重点，琵琶队主要由王海燕老师负责，每周天下午课外活动时间开展训练。
2、校田径队由刘震老师负责，组织学生每天上下午开展训练。绘画队由张晓菲老师负责，泥塑小组由王雨老师负责，具体训练时间另行通知。
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