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工作计划

时间：2024-10-25 08:49:35 工作计划我要投稿

工作计划[通用]

　　日子如同白驹过隙，又迎来了一个全新的起点，一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家整理的工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划[通用]

工作计划篇1

　　20xx年，流动人口计划生育工作,按照区计生委年终目标考核做了以下工作：

　　1、10月份，组织社区分管流动人口的主任和六个村的村委会的计生专干，对05年年终检查中存在的问题，及下一步工作打算，进行了政策法规、流动人口计生管理服务的培训工作；

　　2、元旦、春节前夕加大对准备返回户籍地的流动人口督办婚育证明、及相关政策法规的宣传；加大对已婚育龄妇女避孕节育药具的发放、生殖健康保健、应知应会相关技术服务方面的宣传；

　　3、元月中旬,举办《南昌市流动人口管理办法》培训班，邀请市计生委副主任孟军对分管计生的社区主任授课；

　　4、2月初，在八一桥社区广场，组织了一场针对流动人口农民工合法权益维护的大型活动，流动人口农民工400余人参与其中，发放宣传单1000余份；

　　5、2月下旬准备、筹划、举办了东湖区流动人口计划生育知识竞赛大型活动，各街道选拔流动人口协管员一名、社区分管计划生育的主任一名、街道辖区内流动人口一名，组成参赛队，参加竞赛，200余名流动人口群众组成拉拉队。

　　6、三月上旬，对街道流动人口工作进行了一次全面检查,在检查的.过程中进一步健全了流动人口工作制度，进行规范管理,同时将区、街道、社区三级流动人口管理服务有关资料予以了统一规范，明确了三级应具备的有关表格、制度等资料。

　　7、三月中旬对全区农贸市场内流动人口计划生育工作的管理和宣传进行了布置，流动人口协管员和社区主任，与市场负责人取得了联系，指导日常性工作，并提供资料（流动人口管理办法，一封信、应知应会），以及配合安装了大型宣传标语和宣传版画。

　　8、三月下旬，圆满的完成了全区流动人口报表的上报工作，对流动人口底数做到心中有数。

　　9、4月份，圆满的迎接了市计生委对我区流动人口工作的年中检查。

　　10、五月份对年中检查过程中出现的问题进行专项整治、分析，及布置下一步工作重点。

　　11、“六一”儿童节期间在东湖区计划生育服务中心，开展了针对外来人口的《六一宝宝智能体格发育测评》活动，现场邀请了儿童专家，儿童医生对32名宝宝进行免费检查、营养咨询、家长培训等活动，受到外来育龄群众一致好评。

　　12、配合区政府于20xx年七月一日下发了《东湖区流动人口计划生育管理和服务工作细则》，明确了公安、工商、民政、教育体育、司法、人事劳动和社会保障等相关部门和单位在流动人口维权工作的具体内容和措施，并且对各相关部门、单位在开展流动人口计生维权服务活动应履行的工作职责也将提出新要求。

　　13、8月份组织区流动人口协管队对全区范围内的流动人口开展流动人口婚育证明的摸底工作。并深入社区就流动人口资料建档、流动人口已婚育龄妇女接受生殖健康检查做专项督导工作。

　　14、9月份组织街道分管领导、街道计生专干、流动人口协管员进行封闭式培训班，培训班上邀请市计生委相关科室的主任对流动人口管理、已婚育龄妇女的信息录入、生殖保健的优质服务内容做了全面讲解和工作布置，委领导并对8月份的督导情况做了相应通报及下一阶段工作布置。

　　在20xx年，我区流动人口计划生育工作将继续在区委、区政府的高度重视和正确领导下，认真贯执行“国家一法三规”和〈江西省人口与计划生育条例〉及《南昌市流动人口计划生育管理办法》，贯彻落实省、市计生委的精神，围绕履行职责、综合治理开展工作、面向外来人员做好优质服务。我们准备做好以下工作：

　　一、进一步健全完善规范流动人口计划生育管理服务工作机制；

　　二、进一步做大做强流动人口计生维权工作，认真继续做好流动人口优惠证的核实、发放工作；

　　三、建立流动人口维权职能部门横向网络。加大对职能部门流动人口维权工作的督导作用，逐步建立以劳动、卫生、工青妇等职能部门的维权工作机制；

　　四、重点对六个村的村委会的计生专干加大法规、流动人口计生管理与服务的培训工作；

　　五、组织流动人口管理服务队在全区范围内大规模开展查证、验证服务工作。

工作计划篇2

　　忙忙碌碌工作了几个月，本学期的工作将告一段落，回顾这个学期以来的教学教研工作，全体数学教师们兢兢业业地忙碌于教学一线，使我组的教学教研工作有序的进行着，身为组长，我为他们感到自豪，感到骄傲…现将一学期的工作小结如下：

　　一、确定学期教研目标，使教研工作有序进行

　　教研目标的确定，给教师的工作指明了方向，使教师的工作忙而不乱，对教师自身素质的提高起着关键性的影响，在随后的教学工作中每位数学教师根据我组制定的目标将自己的工作落实于每一节数学课、每一次数学活动中。教研组也能每月组织教师们交流自己在教学实践中的一些好的做法及探讨实践中遇到的一些问题。在一次次的实践和交流中，教师们的教学业务能力有了很大提高，而且能针对自己的薄弱之处进行相关的学习和改进，促使自己的教科研能力不断提高。

　　二、在教学中不断深化课程改革

　　思想的不到位课程改革的实践则为夸夸其谈、蜻蜓点水，仅在于局面的`方位上进行着。因此本学期我们将鼓励老师们采取“多阅读、多反思、多执笔”的方法，不断促进对课程改革实质内容的进一步领悟，利用好学校的网络资源，经常上网浏览、查阅相关的材料，及时了解课改动态，扩大自身的视野，通过多渠道多方位地提高自身的理论素养，以便更好服务于课改实践。本学期中教研组两次组织数学教师参加数学教学案例和数学论文评比活动，在一次次参评过程中，教师们及时总结自己的教学实践工作，不断反思，不断进取。

　　三、紧抓课堂教学是关键

　　课堂教学是主渠道、主阵地，是教学教研工作的重中之重，扎实而有效地开展课堂教学，不仅为教师们才能的施展提供了一个自我挑战的舞台，更是培养、提高学生综合素质的学习实践基地。为此我们提倡教师利用课余时间多多阅读相关教育刊物上的教学实例，组织教师们去其他兄弟学校听课及请名师来校上课、指导，尽可能地为老师们提供一个学习、扩展的学习空间。分年级采用集体备课和个人独立备课的方式，深入钻研教材，精心设计教案。教研组再安排全体数学教师开展观摩课活动，从教学设计、教学方法、教师个人业务能力等全方位的进行指导，努力提高了每位教师个人的综合授课能力。

　　四、存在的不足及今后努力的方向

　　我们教师们的听课及评课的基本功仍有待于进步，对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领（即：听什么？看什么？想什么？）这三个问题都不能很好地掌握；再者我们评课仍较停留在点上，未能从全面的进行综合分析评课。我们的理论水平仍存在着欠缺点，在下学期我们将更进一步鼓励教师多多地阅读教育刊物，多写写教学反思以进一步提高理论的素质，以理论来指导、武装我们的实践。

　　总之，作为教研组的组长，引导我组的老师们在教研实践中，所取得的点点滴滴成绩，是我组全体教师最珍贵的经验，我组教师将在此基础上，不断思考，不断总结，不断进步。

工作计划篇3

　　新学期开始，为了更好的贯彻文学院研究生会关于有计划地开展学生工作的方针，实现部门设立的宗旨，在认真总结以往工作的基础上，本着“高效率完成例行工作，培养优秀工作人员,更好的服务广大同学，赢取老师同学的认可，为本学期部门工作更好开展奠定基础创造条件”的工作方向，将本学期的工作安排如下：

　　一、生活部设置

　　1.部门机构设置包括：副部长和干事。

　　2.部长负责在学院领导、主席团的指导下统筹整个部门的总体工作，为部门发展制定方向，协调部门的内部关系，抓好内部建设，做好学院跟部门的桥梁工作；

　　3.部长、副部长负责落实各年级分会部门的具体工作，协助部长管理好部门工作，保证部门工作正常运行，协调干事关系，分配干事任务。

　　4.干事服从部长、副部长分配，做好部门的各项具体工作。

　　二、生活部工作计划

　　1、迎新工作

　　迎新是每一届工作的开始，生活部迎新的主要工作是：

　　A、做好整个迎新工作的物资准备工作。

　　B、新生报到时的各项工作。

　　C、为新生办理医保卡、学生证等个工作

　　D、认真完成学院领导、主席团交代的各项工作

　　2、教师节活动

　　每年的教师节为彰显人文关怀，我院研究生会都会给学院全体教师送上一份精美的礼物，今年的教师节在开始后不久，恰逢中秋节，因此在礼物的准备上，生活部要提前做好准备。提前准备好礼物方案，制定预算，决算和礼物的采购工作，确保全院教师感受到学院的人文关怀。

　　3、招新工作

　　招新工作紧随迎新工作之后，关系到生活部未来一年里工作的正常运作，招新对象是文学院20xx级全体研究生，主要负责生活方面事务。因此我们秉持着择优的原则认真完成招新工作。

　　A、根据学院要求及时上交招新计划，包括人数、能力要求等。

　　B、加大对生活部的'宣传力度，吸引更多新生报名生活部干事一职。

　　C、跟随研会大部队下寝室宣传，及时收集报名表，筛选报名人员。

　　D、招新当天，秉持着公平公正原则对竞职人员进行考核、筛选。

　　4、新干事培训工作）

　　作为提升部门业务水平的重要手段，是部门发展一个不可缺少的重要环节。所谓培训也就是：一方面，将上一届的交流总结得出经验和教训传授给新干事，让他们少走弯路；另一方面，把平时工作中发现的问题及时提出讨论，寻求解决办法，对工作中值得发扬的部分拿出来让部门成员一起学习。这样不仅能偶提高部门的内部沟通，加强部门内部凝聚力，及时发现问题并灵活解决，有利于部门的不断发展。

　　5、女生节活动

　　女生节是生活部的特色活动、每年3月7日学院将给文学院全体女生送上一份精美的礼物，由生活部承办。在此之前，生活部要提前完成方案交予学院领导审批，做好活动的预算、决算、购买等工作。分工合作，在全体研会成员的集体努力下，完成女生节礼物的顺利派送。

　　6、换届选举工作

　　积极配合整个研会工作，做好下一届研会的选举工作，做好工作的交接，努力站好最后一班岗。

　　三、生活部的常规工作

　　1、协助学院其他部门做好各项活动的后勤服务工作。

　　2、完成三个年级研究生信件的派送

　　3、完成新生学生证的发送、火车优惠券的购买，医保的办理、寒暑假火车票的订购等工作

　　四、生活部内部建设

　　1、宗旨:积极主动，工作细致，服务同学。

　　2、落实部门规划：

　　A、部长负责统筹规划、分配各项工作，副部长负责协助部长的工作,干事在部长的指导与安排下负责具体的工作。

　　B、生活部各成员要积极参加各项学校学院举行的大型活动，不得无故推托，各成员每次参加活动的情况都必须进行记录；

　　C、举行各种活动的支出需开具体的发票，以待日后的报销（发票及时统一上交）；

　　D、生活部每个月至少开一次部门会议开会时各成员不得无故迟到、早退缺席，有事不能参加者必须提前十小时向部长请假；创造良好的部门文化，部门成员之间互相友好、和谐共处，做到工作中无等级差别；学习工作之余开展部门集体活动，增强我们部门团队的凝聚力。

　　以上是生活部本学期的工作的初步计划，在实际工作当中我们将不断完善和发展我们的计划。在开展自己工作的同时将积极与兄弟部门密切合作，努力为广大同学服务。同时，我们将积极接受院领导及广大同学的监督，希望广大同学能够提出意见，我们将认真总结，以不断的改善自身工作，争取更好地服务大家！

工作计划篇4

　　一、回首去岁，成绩少许亦可喜

　　200x年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

　　200x年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：

　　1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；

　　2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；

　　3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；

　　4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万），扭转了20xx年度部门亏损30万元的“负债局面”；

　　5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万

　　二、业绩成功源于基础扎实

　　终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：

　　首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

　　其次，注重调整部门的`人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

　　第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

　　第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。

　　第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

　　第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

　　第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。

　　第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。

　　第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。

　　第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

　　任重道远，知难前进：200x年度工作思路

　　200x年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络；推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。

　　一、指导思想

　　1、两手都要抓，两手都要硬。

　　两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送

　　两手硬：新药推广：增加回款压缩应收确保毛利打出拳头

　　普药配送：扩大区域开发客户提升比重坚持原则

　　2、双重身份，双重考核

　　双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员

　　双重考核：分新药指标和普药指标两块考核（新药指标为主要考核指标）

　　3、担子更重，激励更大

　　担子更重：新药推广回款任务：1200万元/年；普药配送回款任务：2400万元/月（含调拨）。同比增长18％

　　激励更大：奖优罚劣，多劳多得；工资定等级，奖金靠业绩；全年拿多少，只凭真本事。

　　二、奋斗目标

　　（一）、新药推广目标：

　　1、实现新药销售回款1500万，确保毛利220万，比200x年度增长50%；

　　2、形成2~3个畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山；

　　3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在200x年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。

　　（二）、普药配送目标：

　　抓大放小，与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。

　　三、任务分解

　　（一）、新药推广回款任务量：

　　1、保底任务量：1016（200x年度实际回款基数）*1.184（20xx年平均每月增长率）=1200万元/年

　　2、目标任务量：1016*1.714（公司整体目标增长率）=1740万元/年

　　3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长；“保底”考核，“目标”激励。详见《200x年终端部业务人员新药月度任务明细表》（略）

　　（二）、普药配送回款任务量：

　　1、目标任务量：2400万元/月（含调拨）。

　　2、任务分解：分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》（略）

　　四、公司支持

　　将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，改变以前那种：

　　部中有部；

　　组织关系不明细，指令无所适从；

　　部门有很多领导，实际却很少有人管；

　　公司通知发放不到、精神传达不到，OTC人员无归属感；

　　等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。

　　（一）、新药推广方面：

　　1、让终端部参与到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作；

　　2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系；或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

　　（二）普药配送方面：

　　1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品；满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录，得出在零售药店中销量排在前500―1000位的品种，并将其采购到位。

　　2、价格：在销售政策允许的情况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成绝对的价格优势。

　　3、服务：完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。

　　4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。

　　五、内部调整

　　整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：

　　1、部门更加强调“计划―执行―监控―考核”的回路闭合；

　　2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转；

　　3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。

　　（一）、新药推广方面：

　　1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。

　　A．级别及基本工资：

　　警戒级：700元三级：900元二级：1200元一级：1500元

　　B：级别确定条件：

　　一级：实际回款在15万元/月以上，或任务完成率为170%；（以基数任务量为参照数）

　　二级：实际回款在8万元/月以上，或任务完成率为150%；

　　三级：实际回款超过1.5万元/月，或任务完成率超过118%；

　　警戒级：不符合以上三条任意一条者，均为警戒级；连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。

　　2、细分任务到每一个具体的业务员，

　　3、分客户到具体的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”

　　4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：

　　客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但具体由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则决定；

　　5、调整考核指标及奖罚细则：（详见附表《200x年终端部新药考核指标及奖罚细则》）

　　B．回款金额：回款毛利

　　要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货

　　奖罚：以回款毛利的8％作为月奖金；另2％作年终奖

　　C．应收账款

　　要求：增加“账款周期不得超过6个月，有超过6个月者，按金额的5%罚款。”

　　6、调整费用开支明细及标准

　　手机费：警戒级：0元三级：100元二级：200元一级：300元

　　运输费：提前申请，经同意，如实核销；

　　促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销；

　　招待费：不得超过当月回款金额的1‰，事前申请；

　　其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销；

　　除此之外，无任何开支项目。

　　（二）普药配送方面：

　　1、扩大区域

　　向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。

　　武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片

　　乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

　　2、锁定客户

　　A．客户分配原则：a、新药、普药结合的原则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则

　　B．客户开发原则：

　　千万百计巩固大客户，开发大客户潜力 (区级批发单位、大型连锁药店)

　　若即若离保留小客户（对单体药店，只要现款交易即可合作）

　　3、明确任务

　　分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。（详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》）

　　4、细化考核

　　原则：下滑惩罚、增长奖励；任务核算、按区统计

　　指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入

　　业务员提成=（回款金额 - 任务基数）＊0.2％

　　5、操作原则：

　　养笼中之鸟----巩固已有客户，开发潜力

　　捕漏网之鱼----开发空白客户，转移渠道

　　6、实施方法：推拉结合、批零统吃

　　推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门；拉：请客户到公司，自行提货。

　　批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

工作计划篇5

　　入秋后天气逐渐转凉，昼夜温差较大，希望大家在美丽的同时注意添加衣物。护理部9月份工作计划如下：

　　一、护理部本月重点对8月份护理质量检查出的问题进行跟踪监控：①输液卡巡视记录的`填写，②抢救车内物品基数是否固定，③护士上班携带手机有无玩手机、在办公区域接打电话的现象，④术前、术后病人的健康指导是否到位，⑤尿管护理实际操作情况。

　　二、2年以下含2年的护理人员考核《护士条例》和4年以下含4年的护理人员考核理论基础护理第八章《生命体征的评估与护理》统一安排在9月中旬，考试时间另行通知。

　　三、月初召开全院护理小教员会议，进行《皮内注射》操作流程培训。

　　四、月中旬，护理部到病房进行护理工作满意度调查和召开公休座谈会，总结调查结果和会议意见，上报主管领导。

　　五、本月，护理部到骨三科进行护理查房，到病人床旁制定详细的护理措施。

　　六、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。

　　七、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评选出四名优质护理服务之星，并给予奖励。

工作计划篇6

　　在年的圣诞节中，我带团去东部城时，由于自己准备的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观原因和一些客观原因，导致这次带团不理想，这也严重的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危不乱，经过了这次的事情，我给自己在年制定了一个新的工作计划：

　　1.熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。

　　2.服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。

　　3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。

　　4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

　　5.注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

　　6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

　　7.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

　　8..及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

　　9.我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的`组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游

　　这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。

工作计划篇7

　　一、工作目标

　　力争做到：组织建设有科学性，思想工作有针对性，主题活动有实效性，文化宣传有时代性，常规工作有连续性，特色工作有前沿性。

　　二、工作思路

　　在校党总支的领导下，根据学校德育工作和上级团委的总体部署，紧密围绕学校的中心工作，有机结合学校的德育工作，不断创新共青团组织服务青少年的思路和途径，努力开拓服务于青少年健康成长需求的工作新领域，积极探索与新课改相适应的工作新模式，在常规工作中求实效，在特色工作中求创新，独立活泼、与时俱进地开展各项工作，以奋发进取的新形象促进共青团工作稳步发展。

　　1、突出一个主题：自律、自主、自信

　　构筑外中校园文化，弘扬和培育以“自律、自主、自信”为核心的精神，进一步提升学生的自主管理能力、时代责任感和学校荣誉感。让学生们在实践、体验、活动和锻炼中和谐、自主成长。

　　2、建设两个阵地：学生会和共青团队

　　通过建立、健全组织制度，创新培训方式，提升学生会、共青团队的战斗力和影响力，充分发挥学生会在参与管理、服务学校中的积极作用，充分发挥共青团队在学生思想道德建设中的阵地作用，推进文明、健康校风的形成。

　　3、坚持三个加强

　　⑴加强团员的先进性教育，创建和谐团队，彰显团队活力；

　　⑵加强活动的.策划和组织，打造特色活动，构筑活动品牌；

　　⑶加强校园文化宣传力度，展示学子风采，辐射名校效应。

　　三、工作计划：

　　（一）常规工作

　　1、认真完成团市委的各项工作安排。

　　2、加强学校团支部和学生团支部的建设。