市场部销售总监工作计划

时间:2024-10-17 08:08:15 工作计划 我要投稿
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市场部销售总监工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家收集的市场部销售总监工作计划,希望能够帮助到大家。

市场部销售总监工作计划

市场部销售总监工作计划1

  经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

  xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的.设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

  数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7。5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

  存在的主要问题:

  1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

  2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

  3、医院客户工作流程还未建立。

  4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

  5、导医培训未到位。

  6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

  xx年主要工作

  1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

  2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

  3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

  4、创建《新健康》半月刊

  5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟

  6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

  7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

  8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

  9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

  10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

  11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

  12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

市场部销售总监工作计划2

  数据:开展大型免费门诊9次,发放宣传材料7万余份,公交广告30份,健康宣传小资料7.5万份,电瓶车广告13份,市场部新员工4人(含主任)。

  存在的主要问题

  1、人员:市场部仍缺少两人。一人经营社区,工厂联系体检,一人从事文本编辑和规划。服务中心仍缺少一人与客户服务合作。

  2、虽然医院服务有所改善,但整体服务仍较差,特别是医务人员的服务态度仍存在问题。

  3、医院客户的`工作流程尚未建立。

  4、患者客户数据库尚未建立,现有客户数据也没有得到充分利用。

  5、导医培训不到位。

  6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作没有主动性,没有热情,自由散漫。

  xx年的主要工作

  1、建立一支充满活力、创新的营销团队,要求务实、创新、高效,明确各自的职责和具体任务。

  2、建立医院内部市场客户服务体系,包括医患客户数据档案、回访处理、对潜在客户的开放、对不满意客户的准确解释。

  3、建立标准化的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医务人员的语言行为。

  4、创建《新健康半月刊》,创建《新健康半月刊》

  5、新市医院网站开通,最新内容条件及时更新成熟

  6、进一步扩大街道路口宣传开发,占领嘉禾地区及基地1-2个。

  7、加强社区宣传,计划在10个社区建立宣传窗口,定期更新内容。

  8、与电视、报纸、媒体合作,拓展医院宣传平台。

  9、产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

  10、完成医院文化体系建设和员工服务手册编制。

  11、完成vi形象设计系统,按vi规范进行医院宣传,及时更新医院内外宣传版。

  12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人驾驶),共8人。客户服务中心还有10名医生。

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