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工作计划

时间：2024-10-16 15:12:04 工作计划我要投稿

工作计划【必备7篇】

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家整理的工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划【必备7篇】

工作计划篇1

　　一、指导思想

　　以先进的学生观、教师观、教学观为指导，以不断提高提高美术教育教学质量为目标，以积极、稳步、有效地实施深化新课程改革为主线，以教学为中心，务实创新，落实规范，提高效率，扎实推进素质教育。

　　二、教材分析

　　本册教材共有18个内容，其中“造型表现”领域的学习内容8个，“设计应用”领域的学习内容3个，“欣赏评述”领域4个，“综合探索”领域4个。很明显，综合探索的内容多了，欣赏评述的内容也多了。教材与教材之间关系也比较“密切”：《人民艺术家——齐白石》是欣赏课，因为齐白石的代表作中有很多是中国山水画和花鸟画，可以考虑和后面的《山水画》、《花鸟画》调整到一起，让学生先认识艺术大师，在欣赏中感受大师作品的美，分析大师创作的方法，再进行中国画的创作、实践，会对中国画有一个更加深刻、全面的认识。《着衣母婴卧像》是欣赏英国现代雕塑家亨利摩尔的雕塑作品，可以放在《雕塑之美》的后面，让学生对于雕塑作品知识有了一个大概的了解、学习了欣赏雕塑之美的`方法之后，再来欣赏亨利摩尔的雕塑作品，会更加有效……同时，考虑到学生准备材料的方便，将相关的学习内容进行一定的次序调整。以上只是老师个人对于利用教材的思考和初步的调整、安排，在开学之后，将组织学生讨论，了解学生对教材的“兴趣指数”，在此基础上，再作出相应的调整。在执行教学计划的过程中，根据学生的兴趣爱好，开发相关的课程，满足学生深入学习的愿望和要求，鼓励学生在课外通过不同的方法、途径开展相关的美术学习。

　　三、教学总目标

　　学生以个人或集体合作的方式参与各种美术活动，尝试各种工具材料和制作过程，学习美术欣赏和评述的方法，丰富视觉触觉和审美经验，体验美术活动的乐趣，获得对美术学习的持久兴趣；了解基本美术语言的表达方式和方法，表达自己的情感和思想，美化环境与生活。在美术学习过程中，激发创造精神，发展美术实践能力，形成基本的美术素养，陶冶高尚的审美情操，完善人格。

工作计划篇2

　　一、指导思想

　　年我们三年级数学教研组将继续以课程改革精神和素质教育思想为指导，坚持贯彻学校新学期工作部署精神，坚持“生活教育”的办学理念。

　　抓住生活化数学教学改革的主题，努力追求课堂教学的生活性、实效性、趣味性，落实教学过程，追求教学质量，注重课堂的活力。结合学校工作重点及继教中心教学、科研，以课堂为中心，重构教与学的常规，深入研究生活化课堂教学的“六个特质”，努力提高师生学习生活质量。

　　二、反思工作

　　通过本教研组教师积极的反思与总结，以及学校领导的帮助，我们对上学期工作中还存在的一些不足进行了梳理：

　　1、在教学与教育、科研与教研的整合方面作得不够。

　　2、教师主动总结和反思自己的教学经验方面的意识不够强。

　　3、加强教研组建设，增强教研组学习意识和团队意识，建设学习型教研组；

　　4、课堂常规不太落实。

　　二、工作思路及目标

　　1、认真学习并贯彻学校新学期工作思路和各线条工作要点，深刻理解学校文化及生活教育内涵，促进生活教育的实践与探索。

　　2、再读“课标”，继续深入钻研新教材，关注学生学习与生活的有机结合，力求以高质量和务实、创新的课堂教学促进教学质量的提升。

　　3、将每位老师获得的有效资源带入教研组，使教研组的每一位老师都充分享受成果的喜悦和资源的共享。注重教研组之间的横向和纵向合作和研究，建设可持续发展的教研组团体。

　　三、本学期主要工作任务及内容

　　（一）落实日常教学环节，提高课堂教学效益

　　1、认真备课。

　　（1）备课时教师要认真钻研教材，驾驭教材，准确把握新教材，同时在备课是好要注意在领会编者意图的基础上创造性的使用教材，用活教材，在进行数学事实、数学概念等显性知识教学的同时，注意隐性的数学课程内容（如数感、符号感、空间观念、统计观念、应用意识、推理能力等）的'渗透，使数学教学真正落脚于学生的可持续发展上。

　　（2）分课时制定详细目标和分课时备课，结合学情，较详细地预设师生课堂活动，把课堂作为提高教学质量的主渠道。

　　（3）常进行集体备课，对经典、重点课进行集体研究，齐心协力设计出具有生活味的学科教学活动。

　　2、抓好常规，确保教学的高质高量。

　　组织教师认真学习教学常规部分，把学生的学习习惯养成当作重点工作来抓。加强组内老师的经验交流作好课堂组织、作业、考试测评等常规工作。

　　3、加强交流，形成学习型教研组。

　　教研组充分利用前期研究成果，在相关年级推广，形成教研组分合灵活，教研活动可分可合的教研机制。

　　4、加强对学困生的辅导工作。

　　学困生转化是教研组不容忽视的问题。本学期初开展学困生状况分析，对学困生的情况进行仔细的分析和排查，认真制定转化措施和计划，因材施教，做到有针对性、时间落实、目标落实、人员落实、过程落实。建立学生个人档案，转化记录注意跟踪观察，注重实际转化效果。努力转化学困生，争取将优生率和及格率再提高一个台阶。

工作计划篇3

　　一、指导思想：

　　以学校和教导处工作要点为指导，以《数学课程标准》为依据，深化教学改革，以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本，活动为主线，创新为主旨，培养学生的创新意识和实践能力为重点，充分体现新课程、新标准、新教法，以提高教学质量为目标，加强教学管理，规范教学行为，加强教学质量的调研与监控，积极推进素质教育，努力提高全体学生的数学素质。

　　二、工作目标：

　　1、规范教学常规管理，优化教研组活动，提高现代教育技术技能。

　　2、深入课堂教学研究，确保课堂教学学生知识巩固率100%。

　　3、加强师资队伍建设，认真学习领会新标准，积极开展新教材研究工作，充分发挥骨干教师的示范作用，加强与兄弟学校教学的交流与协作，提高青年教师的业务素质和教研能力。

　　4、在学生中开展形式多样的学习竞赛活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。

　　5、全校学生数学期末考查及格率达一、二年级95%以上，三、四年级90%以上，五、六年级90%以上，全校优生率高于40%。

　　三、工作重点：

　　1、开展以新课程、新标准、新教法为课程的教学研究。

　　2、强化教学常规管理，提高常规课的教学质量。

　　3、切实作好“培优补差”工作，建立优秀生与后进生的档案。

　　4、通过城区“小教办”和学校教研等活动，促进数学教师整体素质的提高。

　　四、工作措施：

　　（一）落实新课程标准，改革课堂教学，促进师生发展。

　　1、认真学习新标准，严格执行新标准的指导思想。本学期主要任务：以会“理解新教材、处理新教材、教好新教材”为研究目标，落实新标准在教学中的运用，加强新老教师的合作，提高我校教师的专业成长。

　　2、开展课堂教学的研究，转换教师角色，树立以学生为本的思想，尊重学生，建立平等民主的师生关系，营造积极、健康、和谐、宽松的教学氛围，倡导学生动手实践、自主探索与合作交流的`学习方式，扩大学生信息交流面，在课堂教学中学生信息交流面要达100%，培养学生具有学习数学的兴趣，树立学好数学的信心，增强学生的创新意识。

　　（二）强化常规管理，优化备课，提高教学质量。

　　1、备课：

　　本学期继续推行备出优质课，实用课。教师共同探讨新课程、新标准、新教法的教学模式。严格杜绝“只带一本书进教室”，重视个人的二次备课，完善教案的各环节。组织定期检查教案。

　　2、上课：

　　教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，要及时检测教学效果。

　　3、作业的布置、批改：

　　作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，符号要规范，并有批改记录。

　　4、辅导：

　　继续做好提优补差工作。各班教师要有组织地搞好学习有困难的个别学生的辅导工作，注重“情商”的教育，做到措施得力，成果显著。

　　5、考核：

　　改进评估方法，对学生进行多方位评价。以新标准规定的教学目的和基本要求为依据，评估的方法和手段要多样化。除笔试外，还要通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式，评价学生的学习态度、学习习惯等非智力因素，培养学生学习数学的兴趣。教师要要善于利用评价所提供的大量信息，适时调整和改善教学过程。

　　6、听课：

　　本学期各教师每学期参加听课总节数不少于10节，要边听边思，及时评注。

　　（三）加强质量监测，及时反馈，提高教学质量。

　　1、单元检测。

　　抓好单元知识检测，严格考核，及时做好检测分析、查漏补缺工作。

　　2、数学竞赛。

　　以年级为单位开展数学知识单项竞赛，创设良好的竞争氛围。

　　3、期末检测。

　　组织期末考试，期中考试，严格把好教学质量关。

　　（四）通过多种渠道，加强师资队伍建设。

　　1、本学期，结合各级教研活动，35周岁以下老师至少上一节优质公开教学。

　　2、组织教师外出听课，并作好反馈工作。

　　3、加强校际间的教学交流，提升学校知名度。

　　五、具体安排

　　九月份：

　　1、制订数学教学计划及教研计划。

　　2、学习新课程标准。

　　3、期初工作检查。（重点：备课）

　　4、开展教师帮扶结对子。

　　5、第一阶段教学检测。

　　十月份：

　　1、教学常规检查。

　　2、视频课堂教学学习。

　　3、毕业班教学工作座谈。

　　十一月份：

　　1、与灯塔小学开展教学研讨活动。

　　2、教学效果检测。

　　3、教学开放周。

　　4、座谈开放周课堂教学实例。

　　5、常规教学检查。

　　十二月份：

　　1、中高年级数学竞赛。

　　2、视频课堂教学学习。

　　3、迎接教学常规考评检查。

　　4、教学效果检测。

　　元月份：

　　1、期末教学工作检查。

　　2、期末考试、阅卷工作。

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　积极实施课程改革，努力推进素质教育。加强研究与学习，加强合作与交流，优化方法，转化行为，创新方式，提高效益。立足服务，正确指导，有效管理，力求化学学科教研工作持续稳定发展。

　　二、重点工作

　　1、创新观念，提升服务水平。

　　2、创建平台，提供发展机会。

　　3、以“课堂”为中心，积极进行实践的研究与反思，努力提高课堂教学效率。

　　4、以“课题”为抓手，积极进行经验的总结与推广，努力提高教师的教科研能力与水平。

　　5、加强课程研究，做好课程的规划、实施与创生。

　　6、加强网络建设，做好资源的利用、开发与分享。

　　7、加强考试研究，确保教学质量此文来自优秀的稳步提升。

　　8、加强载体建设，确保教研工作的有序推进。

　　三、具体工作

　　㈠课程建设

　　1、加强对《课程标准》、《考试说明》及《教学建议》的研究，做到宏观把握微观协调。

　　2、加强必修与选修课程的模块研究，包括模块设计与整合、“度”的把握等。

　　3、充分了解学校的校本课程的`开发情况，关注学校的校本教研与培训。

　　㈡教师队伍建设

　　1、以“中化会”为载体，开展好学术讨论、经验交流、方法指导、观摩学习、竞赛评比等活动，促进青年教师的成长与发展。

　　2、做好新课程的各项培训工作，尤其是青年教师的培训工作。

　　㈢教学研究

　　1、加强对各种课型的研究，注重教材的解读、教法与学法的创新。各年级开设公开课2～3节。

　　2、做好各年级的教材分析、交流与讨论，做到经验分享。

　　3、做好在新课程背景下的初、高中衔接教学，加强初、高中的联合教研。

　　㈣课题建设

　　1、围绕“新课程背景下课堂教学设计的研究”课题作课例研究。

　　2、围绕“市中学化学青年教师现状分析及对策研究”课题进行相关研究。

　　㈤考试研究

　　1、积极准备高三模拟考试，开好两次研讨会。

　　2、积极准备高二年级的学业水平考试，争取首战告捷。

　　3、积极准备中考与高考，确保考试成绩稳中有进。

　　4、做好期末各年级试卷命题与教学调研工作。

　　㈥学科竞赛

　　组织好我市初、高中化学竞赛，公平、公正做好申报、考试、阅卷、评奖等各项工作。

　　㈦基地建设和中心组建设

　　1、加强新一轮学科基地建设，创建学科基地特色，发挥基地学校的示范、辐射作用。

　　2、加强学科中心组建设，发挥中心组成员骨干引领作用。

　　㈧网络建设

　　1、成立网络研究小组，建立合作与交流的平台。

　　2、开发网络资源，加强网络教研。

工作计划篇5

　　前言：组织部的工作比较复杂，其工作的好坏直接影响到系部完成各项任务的好坏，直接影响系部的声誉，我系一直作为五四红旗团总支先进份子，为实现更好的突破，拿到五四红旗标兵的荣誉称号，特于此将20xx年各项工作计划如下，组织部力争为系部的工作开创新局面

　　一.工作目标

　　1. 积极配合院团委和系部学生会工作，积极主动的行使宣传党团思想。按时完成团费收缴工作，管理好团员档案和其他有关的团资料，积极推优入党

　　2 充分发挥组织部作为团总支、学生会的“核心纽带”的作用，积极和各部门沟通协调，协助完成各个方面的工作，是团总支学生会成为一个大家庭。

　　3. 完善系部团总支、学生会的各种规章制度，积极创新，努力改进内部的运行机制让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间；

　　4.做好组织部的招新工作和前期培训工作，是新干事迅速融入到集体中来发挥最大工作效应

　　5. 积极配合团总支、学生会的工作安排，做好相关的组织活动的策划以及活动总结

　　二.重点工作

　　第一．做好团员的发展工作，团员证的注册和管理工作，做好团员记、团费收缴、团员组织关系转接等工作；做好团组织、团员的档案建立和管理工作，做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作；第二．优入党和推选团员入党校参加培训。这是组织部的党组织输送新鲜血液的重大问题一个十分重要的工作，关系到为。组织部要做好这项工作，需要在平时与同学们加强沟通，互相了解，在推选的时候做到实事求是，公正公平。推优工作将严格按照团总支下发的推优工作条例进行

　　第三.完善例会，初步制定相关制度，在实践中总结、改进，争取在20xx年出台一个可行性高的学生会制度

　　三.工作开展

　　一.团费的收缴（时间）.

　　向团组织交纳团费是每个团员应尽的义务，是团员支持团的工作的一种表现，也是团员和团组织保持经常联系、不断增强组织观念的一种必要形式。团费收缴情况是衡量团的组织建设的重要方面，是检验团组织是否有吸引力、凝聚力和战斗力的重要尺度，尤其能反映出团的领导水平和工作力度，也是团组织增强共青团员意识和组织观念的重要体现。因此，团费收缴工作作为共青团组织综合工作水平和工作状况的总体体现，是一项严肃认真的工作，任何人不得以任何理由少交、迟交或不交。学生团员每月缴纳团费l元(团员如确有困难，无力缴纳团费，由本人提出申请，经支部团员大会讨论同意，院团委批准后，可以少缴或免缴团费。)各班由个班长负责按时把本班的收齐，统计好收缴情况，然后统一交至组织部，不履行团费缴纳的团员作不积极份子处理（特殊情况除外），同时团费的收缴也将作为班级评选的一个依据。

　　二.干事纳新（时间）

　　接新生是我系学生会开学初的一项重要工作，这体现了我系学生会的工作能力及工作配合协调程度。作为系学生会下的部门，组织部会积极配合系学生会，努力做好所分配到的任务，以最快的速度给大家最新的消息。让11届新生对我院满意、对我系学生会满意，争取在工作的过程中为新生宣传我部门及其系学生会其他部门的工作范围及性质，为之后学院对学生的管理以及系学生会开展的一系列的活动打下基础。

　　1、宣传工作

　　纳新前的宣传工作是十分重要的，而我系宣传部在这一宣传起着重要的作用，因此我部门计划通过宣传部进行宣传，设计好版块，充分的展示系学生会的风采及简介，给新生一个清晰的思路。并针对本部门的宣传，除了宣传栏的海报形式外，也通过广播和走访宿舍的形式进行宣传。

　　2、纳新工作及方法

　　部门纳新是我部门今后工作能否顺利进行的重要前提，由于部门工作的特殊性，因此需要的人相对较多，现暂定纳新人数：男干事5人，女干事5人，面试一轮，面试时间由团委学生会统一安排。

　　（1）口头面试：由部长，副部和老干事组成的面试组对面试者进行

　　面试，提出相关问题，主要再针对面试者的.态度，善长，反应等进行考核。

　　（2）笔试：面试者随意书写一段字，简单介绍自身能力、经验。

　　（3）等待作出评定。。

　　（4）试用期：以老带新的形式，让新干事了解本部门的运作方式，最后通过，试用期间的出勤率和态度，及对民生会评比的情况进行考核。

　　三、部门团队建设

　　1、干事的培养

　　干事的培养对部门来说是一个非常重要的过程，因此只有着手抓重点才能使部门正常的运转。这学期我部门针对培养全能型人才做出了初步的计划，以老带新，注意新老交替的适应过程，一个发展的团队绝对不能在管理层上出现断层。这是以往工作中存在的不可忽视的问题。上个学期我们已经注意到这个问题并开始培养接班人，避免出现“青黄不接”的现象。对于表现优的干事给予小组负责人的责任，进一步提高能力。

　　2、干事成长计划

　　从纳新到稳定的进入工作，这是一个过渡的过程，在此阶段我部门制定了干事成长计划，从部门角度看来可以比较清晰的知道现阶段干事培养情况。

　　（1）试用期干事培养，干事逐步熟悉部门的工作模式、工作范围、基本的工作要求。

　　（2）正式干事确定，对于正式干事确定后的工作计划划分3个层次：优秀、良好、合格。根据这个三个层次的要求分别给予干事不同的工作量，这样能使工作更加快速的完成，对于表现有进步的干事给予调整组别以使干事进一步发展。

　　（3）新老干事的替换，在工作一学期后新老干事的工作逐步交接，这是一个部门发展的必然结果，也是新生力量表现的机遇。这时能从中挑选出新一批优秀的干事，如果条件满足可以培养成为将来的副部长，这样能使部门健康、稳定的运作。

　　四、预定规章制度

　　1、例会，每周一次，会议期间带好记录本、笔，做好记录，手机调静音，衣着整洁，禁止穿拖鞋、背心；例会缺席次数超过3次，直接失去优秀干事考核资格，转为预备离部干事；

　　2、请假制度：例会如无特殊情况不允许请假，部门活动请假要有特殊的书面申请，当天无法交齐的，事后必须补交详注。

　　3、工作计划及工作总结。举办活动必须上交策划书以及活动后总结，经审批结束，各方面安排妥当，才允许开展活动；

　　4、干事在例行公事时，作为本部门干事应当时刻注意自身形象，要有恰当的言行举止，佩戴工作证件；

　　5、在评比活动中要本着公平、公正的原则；会前、会后要积极与团支书进行友好沟通。

　　6、在被投诉的干事，以及问题干事，将进行详细调查，结果是干事责任的，将进行批评，责束任扣分,情况严重者将开除团委。

工作计划篇6

　　（一）工作思路

　　全力推进新都物流产业提档升级，全面建成“面向国际化、产业高端化、运营现代化”的西部城际配送中心和成都城市配送中心。

　　（二）工作重点

　　1、加快推进重点项目建设。一是加快基础及配套设施建设。促进新都围城路南三段一期工程（大件路至老川陕路段）和老川陕路改造工程（围城路至西园路段）加快建设，力争12月30前初步形成通车能力。二是加快重点物流项目建设，进一步提升园区形象。对传化物流总部、西部品牌商品分拨配送中心等仍在建重点项目，进一步顺排工序、倒排工期，加强督促检查，确保其按期完工；对普洛斯和DHL两个重点项目，进一步加快前期工作，确保普洛斯项目在8月30日前启动建设，DHL在10月30日前启动建设。三是继续抓好园区公共服务设施的配套完善工作，为园区企业发展提供更加便捷的服务和优质的环境。

　　2、突出抓好提档升级工作。一是按照“提档升级”要有规划的思路，以“奔高端、上水平、强功能、出效益”为目标导向，积极配合区规划局，修编完善物流中心现有规划的`功能定位和空间布局，与时俱进地建设“面向国际化、产业高端化、运营现代化”的西部城际配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提档升级”要有目标的思路，立足实际、着眼长远，调优目标体系。既有经济目标，又有阶段性的形象目标；既有高端项目目标，又有实物形态目标；既有品牌数量目标，又有综合效益目标。三是按照“提档升级”要有项目的思路，在调整淘汰低端物流企业（客户）的基础上，面向高端，着力引进一批国际国内知名物流企业（客户）入驻，不断优化园区物流发展结构。四是按照“提档升级”要有绩效的思路，围绕“高端低碳、集约高效”8个字来研究和推进工作，加快实现产业倍增。同时，研究形成园区现代物流发展统计报表标准及体系，及时提供园区现代物流发展分析情况及报告，为现代物流发展奠定决策基础。

　　3、狠抓园区综合治理工作。一是继续开展多部门联合执法，重拳出击狠抓园区乱停乱放、乱丢乱扔、乱立乱拉、出摊占道等影响园区环境的综合治理工作，进一步优化园区交通组织、环境卫生和规范秩序，提升园区形象。二是强化部门之间的协调配合，狠抓非法货运场站的清理整顿工作，力争于7月30日前，完成非法货运站场的关闭工作，进一步优化区域交通组织，改善出行环境，提升区域整体价值。

　　4、进一步提升服务管理水平。一是继续加强部门之间的沟通、协调工作，探索建立园区管理的部门联动机制。二是加强公建配套建设，建立完善一站式服务体系，强化重大项目VIP服务，不断提升园区公共服务水平。三是以深入开展“挂包帮”活动和“千名干部下基层系万户”活动为载体，不断将保持党的先进性和纯洁性为主题的干部作风教育实践活动引向深入，切实抓好基层组织建设年的各项工作，推动“两新”组织建设取得新突破，不断增强党组织的凝聚力和战斗力，保障和服务经济建设。

工作计划篇7

　　按照××年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责××区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万平米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着××年劳动法的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯实项目的管理水平，推广××物业品牌，是我这一年工作的重点。

　　一、工作目标：

　　1、党政机关办公楼物业管理形成××物业模式和特色

　　2、××物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队

　　3、培训工作分层次、有效果、成制度。

　　4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度。

　　5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。

　　二、工作措施：

　　1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化：

　　1)编写办公楼突发事件应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册，广泛向业主宣传，营造安全氛围。

　　2)各管理处配备安全便利箱，放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以备不时之需。

　　3)办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊，宣传健康知识，内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面，营造健康文化氛围，把健康知识送到业主手中。

　　2、延伸机关办公楼物业管理服务范围：在原有的首问责任制的基础上，进一步延伸服务满足业主需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，建立服务服务电话档案，有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等维修电话，在业主需要时提供给他们，解业主燃眉之急。

　　3、在管理处推行“五不”服务，这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。

　　4、各管理处上半年全面调查业主需求，推出服务新举措。

　　三、员工管理：

　　1、制定××年××区物业管理部的企业文化工作计划。

　　2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员，以××报、百年××、××物业管理杂志为宣传的主要阵地，负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇，20号以前上报项目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月编写文化简报，并发至各管理处，加强管理处的沟通力度。

　　3、每个季度各管理处组织××报阅读活动，书写活动心得，提高员工对企业的.认同感、自豪感和向心力。

　　4、编写企业文化宣贯手册，主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等，用于员工的岗前培训，由管理处主任负责入司前的第一堂课。

　　四、培训管理工作

　　1、每个管理处蹲点工作，切实掌握管理处工作水平和存在的问题，制定有效的培训方案。

　　2、每月常规培训按时提报培训计划，不定时检查计划落实情况及培训效果。

　　3、完善员工的岗前培训，推出岗前培训的内容，由各管理处主任及助理负责落实。

　　4、加大管理人员的培训。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，管理处骨干员工的水平提升不上去，操作层的水平可想而知。每周管理处例会上，除讨论工作之外，由管理处主任负责对骨干进行培训，内容要记录在会议纪要上，并列入主任考核。同样，在物业管理部召开的会议上，也要督促检察管理处主任的学习情况。