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医院规划部工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又迈入新的阶段,该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编收集整理的医院规划部工作计划,欢迎阅读与收藏。
医院规划部工作计划1
一、市场调研
1.了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特征
研究内容包括:市场饱和度、市场疲劳、竞争对手实力和当地可用广告媒体类型,以及各种广告资源的特点、市场、价格和各种剩余医疗广告资源。
2、了解竞争对手的操作模式
研究内容包括:竞争对手的广告、媒体组合营销的全面性和营销终端营销的薄弱环节
3.了解竞争对手目前的经营状况
研究内容包括:门诊登记、门诊治疗、门诊输液等参数,以判断竞争对手的市场环境,为下一步媒体规划战略计划的制定和调整提供参考数据。
二、规划定位
1、市场定位
定位和衡量当地医疗市场的饱和度、媒体的`疲劳、媒体的可信度、医疗广告的敏感性和患者对私立医院的信任,并评估该地区的医疗市场是否适合投资。
2.广告投资的定位
根据市场定位和企业水平定位,确定该地区医疗市场每月所需的广告资金和投资。
3.文案写作和广告后期制作定位
根据企业定位,确定文案写作的方向(包括:形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗推广广告台词、医疗安全广告台词、各种综合广告台词等)。以及各种媒体广告的后期生产等级和质量。
4.媒体组合营销定位
1)各媒体多元化投放的重点定位;
2)各媒体立体投放的重点定位;
3)定位各种媒体的时间组合;
三、管理
(一)了解xx集团企业文化
1、下属医院管理文化;包括:下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理体系、医疗工作体系导艺术等。
2.下属医院品牌文化;包括:市场调研、规划定位、固定品牌推广模式、市场终端营销运营模式等。
3.下属医院经营文化;包括:经营主导思想、预期标准、经营方法、步骤及相关技能。
下属医院财务管理文化;包括:财务集团公司垂直管理和下属医院综合管理的一般特点。
下属医院后勤保障文化;包括:物流医疗保障材料的采购、储存、陪同和监督机制,以及员工生活保障的基本模式。
(2)根据公司的企业文化,制定下属医院的结构框架
制定下属医院组织结构一般框架;
1)医院分为三个等级:决策层、执行层、基层。
2)根据医院投资规模,科学整合:规划、经营、医疗、后勤、财务、人力资源等执行部门。
3)根据企业战略规划和医疗工作制度,科学建立基层部门。
2.制定下属医院的企业诊疗框架;(定位完成)
1)医院级别定位
根据投资资金、医院占地面积、医院装修程度等,经营
科学定位为星级医院、常规医院和社区医院(门诊)。
2)诊疗布局定位
根据医院的水平定位,合理布局医院内的导诊台、登记室、收费室、药房、诊所、检验部、治疗部、手术室、住院部、输液室、候诊室等部门。
3)诊疗人群定位
根据医院的级别定位,对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊疗定位。
4)诊疗项目定位
根据医院级别和诊疗人群定位,科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案3、对医院和拟订各种收费项目。
5)诊疗价格定位
根据诊疗人群的定位,制定不同层次的治疗方案和价格体系,正确引导门诊平均处方量。
6)医疗服务定位
根据医院级别和诊疗人员定位,对不同等级的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。
医院规划部工作计划2
一、计划概述
1、医院优势
xx医疗是xx是集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是xx市医疗定点医院,xx市120急救网络医院,xx市工商保险定点医院xx市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海,风景秀丽,报告环境优雅。拥有各种先进的诊疗设备和优秀的技术人才队伍。
2.医院的劣势
与公立医院相比,民营医院缺乏信誉,人才队伍不稳定,起步晚,品牌知名度低,社区环境不成熟,交通不便。
3.分析竞争对手
1、xx人民医院(市第八人民医院,xx附属医科大学xx医院)优势特征
a 、长期经营的优势特征,是xx市场上最古老的医院之一。
b 、优越的地理位置,位于xx老城区,人口密度大,就医方便。
c 、医疗水平高。
d 、医疗人群稳定
2、xx人民医院(xx医学院教学医院,为患者提供更舒适的治疗环境)优势和特点
a 、优越的地理位置
b 、服务质量好
c 、每周二、五xx日报健康专栏
d 、xx的老牌医院,有较为固定的服务人群。
3.妇幼医院的优势和特点
a、专长突出
b、优越的地理位置
4、xx春季医院的优势特点
a、位置优势(位置107国道、公路局对面)
b、广告力度强(拥有集团下属)xx广告公司为其推广,前期广告投入仅100多万元)
5.宣传目标:第一目标群体:xx关外包括x镇及附近最广泛的受众,关内第二目标群体最广泛的受众。
6.广告效应:提高医院品牌知名度和美誉度,在社会上形成良好的品牌效应。
7、销售推广:充分宣传医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各部门的品牌形象。突出医院各部门的医疗优势和服务质量。通过相关的公益广告活动,提高医院在观众眼中的声誉。
8、广告方向:在选择广告时,应充分考虑医院的社会形象,选择媒体,追求卓越。充分比较和考虑每个时间段和媒体。选择更多形象良好、广告效果高的广告媒体。
二、计划具体内容
xx自成立以来,医疗已经走过了一年,通过过去一年的广告,xx宝安医疗品牌也有一定的知名度,基本完成了其品牌的引进期。xx我们的广告将是品牌初步成熟的过程。在此过程中,我们的.广告计划应注重以下几个方面:
1、每季度与社会保障局联合举办大型公益讲座,建立xx医疗在公众中的公益形象,提高誉度。
2.医院形象代言人:聘请医院形象代言人宣传平面媒体。
3.医院周围布置轮廓灯,加强附近居民和公众xx医学印象。
4.在医院门诊四楼增设儿童欢乐世界。
5、医院内添置多个顾客意见箱,您的意见是我们进步的力量。
6.雇佣或派遣关爱大使的主要任务是为每一位客户带来关爱信息,如主动向患者打招呼、回答问题、记录意见等。
7.公交车身广告:在宝安主要路段投放一定的公交广告。
8.大型户外广告牌:在南头关附近做户外广告牌。宝安主要路段放置2-3个大型户外广告牌(不要与路标指引重复)。一是起到宣传作用,二是也可以作为路标指导功能。
9.广播:命名交通频道广播节目,覆盖车主。
10、电视广告:每天在xx电视台(xx频道)播放医院广告1分钟,加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出一系列广告、医院形象-资本丰富、服务超优质人性化;手汗治疗中心-一旦消除手汗过多的麻烦;妇产科vip区-让妻子做一个快乐的女人;耳鼻咽喉-一根头发治疗疾病。
11、xx每周以软文形式开设健康专栏,加深公众对xx医学认知。
12、1.元旦期间,医院环境要相应布置,比如在大门口做两个大灯笼、横幅等。
进一步完善医院的导视系统。
14.妇女节前一周,宝安日报和xx晚报各做3~4期妇产科软文推广广告
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