工作计划7篇【精选】
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候静下心来好好写写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
在经过了上半年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾上半年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。上半年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!我们对于下半年有了更多的期许,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力
提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的'反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治
室内绿色植物品种更换自从与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节
提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
工作计划 篇2
一、活动要求:
初一年级英语社团活动人数不宜过多,大约40名左右。活动时间:周一下午第八节课。
二、活动目标
1、调动学生对口语练习的兴趣;
2、让小组学生利用课上和课余时间引领全校同学参与英语口语训练,调动所有学生对英语口语学习的'积极性。
3、通过本学期的活动,使社团所有成员能在一定情境中用英语自由表达自己的思想。
三、采取的措施
1、做好组织工作
在学生自愿报名参加的基础上,各班要挑选有一定英语口语基础、成绩好的学生参加,每班限报4人。
2、 具体上课形式。
(1)开展形式多样的英语口语活动,通过看图回答问题,看图编对话,自命题演讲,命题演讲,小对话、小组合作等形式锻炼口语。
(2) 开展英语书法比赛、手抄报比赛、朗诵比赛、讲故事比赛等。
(3) 编排、表演英语课本剧或小品等。
工作计划 篇3
市处各科所:
为进一步推动控烟工作的深入开展,使广大干部职工远离烟草危害,减少因吸烟引发的各种疾病的发生,提高干部职工的健康水平,现制定控烟工作计划如下:
一、加强控烟工作领导
进一步加强控烟工作的组织领导,明确工作职责,制定符合实际的工作计划和控烟措施,控烟工作计划。积极开展控烟工作,把控烟工作纳入健康教育工作计划,确保控烟工作有组织、有计划、有检查、有落实,确保控烟工作顺利开展。
二、落实控烟制度
认真履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》和《西安市公共场所禁止吸烟暂行规定》,加强对烟草危害的宣传工作,制定控(禁)烟计划和制度,设立禁烟标志,落实控烟措施,创建无吸烟单位。
三、开展控烟活动
认真实施全国爱卫会《关于在公共交通工具及其等候室禁止吸烟的规定》,进一步完善公共场所禁止吸烟措施并加强制度的宣传与落实。充分发挥多种宣传形式,大力宣传吸烟的危害性,使广大干部职工自觉抵制烟草危害,引导广大干部职工选择健康生活的.方式,养成良好的生活习惯。
(一)机关干部要带头履行《西安市公共场所禁止吸烟暂行规定》,机关会议室、办公室、电梯间、卫生间要全面禁烟,不设招待烟及烟具,来人不敬烟,工作计划《控烟工作计划》。
(二)充分利用“5·31世界无烟日”,开展控烟宣传教育主题活动,提高干部职工对吸烟危害的认识,有效降低吸烟率。
(三)将控烟工作纳入健康教育范围。每年至少开展一次控烟工作的健康教育宣传或讲座。
工作计划 篇4
20xx年为护理的专项建设年,力争20xx年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的年度“三部曲”,现将20xx年工作计划制定如下:
一、增进护理内涵建设,打造特色优质护理
1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程,实现以人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势,确保为病人提供持续、全程、整体的护理。
2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定,护士在掌握患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导,体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业能力,体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必须紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例讨论的机会,学习、积累、更新、整合知识,及时留取特殊病例的图片资料,善于总结科室护理经验。
二、细抓护理队伍建设,针对性进行管理和业务培训
1、紧抓护士长队伍,促进管理能力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来,提高管理能力;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,激励护士长恪尽职守,提高能力。充分发挥医院文化的引导、凝聚和激励作用,创建和谐发展科室,关心护士成长,护理部在“5·12”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增强团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。
2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训计划,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育能力和教育方式的培训,确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的能力培训。护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术,定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等,提倡各科室根据需要主动练习,护理部做好各科室示教室使用率的'统计。科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部根据考核成绩对科室进行抽查,以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核,全院排名,确保培训实效性。
三、全面细化质控标准,检查保证实效性
1、持续实行护理质量三级管理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反馈,提出改进措施并布置实施,逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长的有关责任。
2、根据20xx年质控检查情况,修订检查表单,增加“优质护理”项目,把护理服务科学量化,今年将严格按照各项表单细则要求,以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识,将质量控制和日常工作紧密结合,让规范形成常规化,促进科室护理质量。
四、落实《三甲医院JCI评审标准》,提升护理质量
1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》,按照《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改进,继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈,使护理体系和护理管理更加系统、规范。
2、建立护理路径,完善各项流程,确保所有护理行为都有流程和标准。在田院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年继续从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量。
20xx年既是继往开来的过渡年,又是三年规划的开始年,我们必须紧跟医院发展脚步,积极学习前沿护理知识,结合科室发展现状,不断更新和积累,带领护理队伍一步一个坚实的脚印,实现“零差错”的总体目标,把护理工作做到精益求精,成为医院的品牌影响力。
工作计划 篇5
3月上,在院领导、老师和广大同学的热心关怀、关注和支持下,院团委学生会进行了换届改选活动。伴随着新的一届委员的产生,现在摆在我们面前的是一项具有挑战性的工作。院团委学生会的工作在院的发展和前进上具有重大的意义。而作为团委学生会其中的一个骨干部门——组织部,组织部的工作也关系到院团委学生会发展。正所谓“凡事预则立,不预则废”。因此,在今后一年里,我们组织部的工作计划主要如下:
一、(3月)熟悉组织部部门工作,学生干部培训
做为团委学生会新一届的组织部成员,我们尽快熟悉本部门的工作,与退下去的两位组织部成员进行经验学习,对未来部门工作进行思考。
对换届后的各年级、各班班干部、两委成员、思源社理事进行培训。开展干部培训为了达到以下几个目的:
1、我们一起讨论今后的工作,包括整个学院一年的工作,引起各成员对今后工作的思考。
2、加强我们对学生干部应具有的能力、素质及一些日常的基本礼仪的学习,以提高学生干部的能力素质等.
3、提供一些解决学生干部心里问题及工作和学习之间的矛盾的方法。
4、增强我院学生干部的交流、提高凝聚力,
二、(4、5月份)团日主题活动,感恩心旅,干部手册的修改完善,
每年的这段时间,校团委将号召开展团日活动。届时组织部根据校团委的文件精神,结合本院情况,积极策划和组织团日活动。
①召开院各班团支书会议,认真学习校团委文件精神。要求团支书对活动开展进行策划和组织。
②与宣传部合作以喷绘、横幅等的形式,宣传团日活动。
③督促各班团支部开展活动。
④对各支部活动材料进行考核、评比,并把优秀的团日材料推到学校进行评优,力求拿一个一等奖。
⑤根据我院的实际情况,将计划在我院开展“感恩心旅”主题活动。组织部作为团委学生会一个重要部门,将全力配合主席团及各部门,完成应当完成的工作。并在工作之余多为“感恩心旅”多做宣传,达到同学们学会感恩的活动效果。
⑥将干部手册具体完善,成为一个实在可行的手册,里面将增加对于学生干部素质要求,同时也是对于素质测评的补充完善。
三、(7月份)学期活动总结
期末临近,召开各班支书会议。各团支书对本学期工作进行总结。我组织部就各专业及年级的情况和本部门的工作,进行总结。并要求各团支书对本学期活动进行整理,以电子档案形式保存并发给组织部存档。
四、(9月份)全院学生干部考核;评奖评优
上一个学期已经结束,组织部对院学生干部考核。首先,进一步完善干部考核制度。在院领导的指导、老师的关怀下,公正的进行考核,并评出优秀学生干部。
上一学年已结束,对全系学生进行综合素质测评,再用测评成绩进行评奖评优。 今年在评奖评优方面,结合学校的文件、去年评奖评优出现的问题以及10新生的具体情况,进一步完善我院的综合素质测评方法,争取在这次的综合素质测评过程中尽量少的出现问题。竭力避免出现和去年一样的问题。综合素质测评办法一旦修定,下一学期的`评奖评优工作将严格按照该办法实施。
五、(10月份)对11届团员的统计、发展新团员、团费的收缴
①通过班团支书对新生团员的团档和团员证的上交情况,我们部门内部成员进行对新生团档和团证的整理、统计做成电子档案存进院团委。
②在各班团支部宣传团的有关知识、发展新团员。
③经统计在校团员人数后,对各团员收取团费(主要是一年的),统计好团费,上交院团委。
④在08、09、10的团员中进行考核,对优秀的积极分子向校团委进行推优。
六、(10、11月份)开展团日主题活动
每年的这段时间,校团委将号召开展团日活动。届时组织部根据校团委的文件精神,结合本系情况,积极策划和组织团日活动。
①召开系各班团支书会议,认真学习校团委文件精神。要求团支书对活动开展进行策划和组织。
②与宣传部合作以喷绘、横幅等的形式,宣传团日活动。
③督促各班团支书开展活动。
④对于各支部活动材料进行考核、评比。并把优秀的团日材料推到学校进行评优,力求拿一个一等奖。
七、(1月份)对部门工作总结和为下学期工作的开展作准备。
①1月份学期末,团委的工作到一段落,这段时间应当对前一段时间的有关工作进行总结,吸取经验教训,为将来的工作打下基础。
②计划筹备下学期的工作制定好计划。
以上的是我们组织部在这一年度内的主要工作,为了能够更好地配合院的其他工作,也在我们部门工作能够保质保量地完成的同时,希望能够发挥我们的主观能动性,在尊重客观因素的前提下,部门内部应当互相联系、互相帮助,达到资源优化配置。
工作计划 篇6
一、指导思想:
本学期将继续贯彻“以学生的发展为本”的基本理念,以教学新课程理念为指导,以课堂教学为核心,加强课堂教学研讨,不断提高教师的教学水平;围绕区教科中心提出的结合新课程中发现的新问题开展研究活动;以培养学生的灵活创新意识和实践能力为重点,改善学生的学习方式,使学生通过有效的学习活动认识数学,理解数学,获取知识,积累学习方法,充实学习情趣,发展创新意识和实践能力。
加强教研组建设,以争创优秀教研组为动力,总结经验,发挥优势,改进不足,聚集全组教师的智慧,努力使数学教研组在有朝气、有创新精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机与活力。
二、工作目标:
1、通过主题性研讨活动,有针对性的解决教学中的疑难杂症。
2、通过专家引领,共同研讨,提高数学学科的教学水平,确保完成学校提出的各项指标;
3、立足课堂,让学生轻轻松松学数学;
4、深化数学课题研究,进一步提高数学教师的理论水平和专业素养,提升数学教师科研素养;
5、激励全组成员不断反思教学,总结教学经验,促自身专业成长。
三、具体工作:
常规工作:
1、抓好教研组的常规工作,定期举行教研活动,积极组织教师参加各级教研活动,定期检查备课笔记,教研组内交流教案,定期分析教案的.质量。
2、抓好青年教师的传、帮、带工作。要在教材分析、教学资料、备课、讲课、生活等方面多给以帮助,并在思想上多给以关心,充分发挥他们的长处,使他们尽快成为数学教学骨干。
3、搞好各年级组的集体备课活动。使每一次的活动有内容,有实效。真正做到三研究:研究教材、研究学生和研究教法。
4、继续请刘润玉老师定期来校进行现场听课点评指导,营造良好的教研氛围。
5、为青年教师搭建展示自我的平台,积极推选他们参加各类赛事活动,提升学校数学组的整体教学教研水平。
6、加强课件的制作、应用,资源共享,推广多媒体在教学中的应用。建立交流平台,鼓励组内教师利用网络技术,开拓视野,充实自己,提高业务水平。
重点工作:
1、围绕“数学教学中怎样培养学生计算和解决问题的能力”这一主题开展研究活动,每堂研究课都以这一研究主题为中心进行研讨。
2、开展即兴十分钟精彩片段比赛活动,从中推选出一人参加区级比赛。
3、分年级组开展一次以学生数学实践活动为主题的大型学生竞赛活动。
4、开展“计算与解决问题”的专题赛课活动,推出一堂优质课参加区里的选拔赛。
5、组织全体组内教师积极参加九月份省、市组织教学论文、教学设计、教学片段、课件、反思等内容的赛事活动。
工作计划 篇7
一、指导思想
以教师为研究主体,以促进学生健康发展和教师专业化成长为宗旨,以自我反思,同事互助,专业引领为核心要素,通过校本研修,努力实现课改理念向教学行为的转化,努力造就一支师德高尚、业务精良、教学技能全面,教学基本功过硬,具有一定教育科研能力的师资队伍。结合本校实际,制定校本研修计划。
二、研修目标
1、通过自主学习,专家引领,更新教育教学观念,增强校本研修意识和能力,形成良好的校园研修氛围。
2、通过以教师为主体的研修活动,提升教师的专业素养,促进教师专业发展,造就一支业务精良的教师队伍。
3、通过制度建设,探索新学校校本研修的方式和方法,完善具有校本特色的教师研修制度。
4、 立足课堂,通过聚焦“疑难问题”开展校本研修,切实解决教师在日常教育教学工作中遇到的'实际问题,总结解决实际问题的心得和体会,探索有效的教学规律,努力提高教学质量。
三、 校本研修领导小组
组 长:张宁娣
副组长:张平利、李婷、张倩
成 员:驸马庄中心小学全体教师
四、校本研修的实施方案
(一)师德建设
1.认真贯彻实施《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》等法律法规,认真学习优秀教师的先进事迹,增强人文底蕴,塑造人格魅力。提升教师的师德素养。
2.倡导并弘扬无私奉献,为人师表,爱岗敬业,严谨治学的精神,增强热爱本职工作,安心农村教育工作的事业心和责任心。定期开展师德测评活动,期中开展师德自主测评,期末开展教师满意度调查,及时对师德师风进行整改,坚决执行师德问题一票否决制。
(二)教育教学实践
1.深入学习新课标修订稿
通过多种形式研读新课标,要求教师全面理解、深入领会和准确把握修订后课程标准的精神实质,力求做到知道新课标修订稿与原来新课标相比“删去了什么、增加了什么、修改了什么、坚持了什么”,明了新课标修订稿的精神实质,感悟新课标修订稿的思想精髓,切实把课程标准的教育理念和基本要求全面落实到教学教研活动中。部分学科起始年级秋季开始使用修订版新教材,针对修改的内容,各学科研修组可组织集体备课会议或课堂观察活动,切实帮助教师把握新教材新理念。
2.积极探索校本研修新方法
在新课程实施过程中,积极探索新镇校校本研修的新方式、新途径、新模式。
首先, 配合学校教科研工作,做好“课题研究”,教师剖析问题、解决问题,并将研究成果运用于教育教学之中,在研究中提升教师的教学能力。
其次,学校通过师徒结对的形式利用“教学会诊”这个平台,加大骨干教师对年轻教师的培养力度。帮助新教师和青年教师与优秀教师结成师徒对子,为他们创造机会,搭建平台,促使其早日成熟、成才。同时,通过集体备课、磨课、说课、评课等,定期开展课堂交流活动,聚焦“疑难问题”,研究有效教学的行动策略,提高课堂教学的针对性、可行性和实效性。
最后,学校要针对在教学过程实施中出现的热点、难点问题,结合课堂教学实际,定期开展主题交流、行为反思、方法探究等教学论坛活动。
3.创建学习型校园
充分利用学校浓郁的读书氛围,教师书吧,学校将以我读教育专著为主题,倡导教师同题读书,开展读书论坛活动。完成“5个一”的系列活动,如下:
A读一本教育教学专著(包括中国教师行动网网上研修资源)。 B摘录5000字以上的读书笔记(包括摘录、心得、反思)。
C发表并上传一篇教学论文(包括经验总结、调查报告、教育叙事、教学案例与评析等)。
D提交一节优质课堂实录(包括文本叙述、视频呈现等形式)。 E撰写一份教学反思报告。
4.做好潜质生研究工作
做好“潜质生”成因分析和“潜质生”的结对辅导工作,总结有效经验,并开展主题论坛活动。
按照理论学习、行动研究和成果发布三个阶段展开,研修活动过程中要充分发挥广大教师的主动性和主体性,坚持以“解决‘潜质生’转化问题为导向,力求教研训为一体”的原则,通过专题集中学习、个人自主学习、行动实践探究、个案追踪研究、反思交流、主题论坛等研修形式,深入开展“新课标下‘潜质生’的转化研究”研修活动。
5.积极开展《上课常规管理》实践活动。每位教师完成设计本学科的教案1个,并开设1节公开课,各教研组要组织教师对每一位开课教师进行课例观察活动,及时进行说课、讲课、反思、评课等活动,并对开课内容、评价过程要进行记录。
五、研修形式
1.自主学习:教师利用一定时间进行学习,结合自己的年龄特点、工作经验等实际情况有针对性、有重点的利用各种学习手段进行自学自悟,同时写好学习笔记,以及学习心得体会。
2.专题讲座:结合教学实际,针对我校教师在研读课标教材,遇到的共性问题,和教学实践中遇到的困惑问题等举行专题讲座。
3.小组研讨:以教研组、年级组为单位,利用教研活动时间研讨学习。
4.教学观摩:落实教学理念,落实优化的教学策略。将优秀的课例进行观摩展示,汇报成绩,加深认识,扩大战果。
六、校本研修工作结题安排
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